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汽车保养维护中心工作情况总结

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年天通苑店完成营业任务282.85万元,同比同期增长59.33万元,增长率26.54%。

下表是天通苑店各版块及产品的销售情况:

单位:万元

营业额

10年营业额任务2010年

1-12月

份实际

营业额

营业额

完成率

2009年

总营业

09年1-12月

份营业额

营业额同比09

年1-12月份

同比增

长率

合计320 282.85 88.39% 223.52 223.52 59.33 26.54%

快修养护汽车养护70 60.03 85.76% 43.83 43.83 16.20 36.97% 21项快修80 79.72 99.65% 55.44 55.44 24.27 43.78% 汽车维修60 58.09 96.82% 43.57 43.57 14.52 33.33% 小计210 197.85 94.21% 142.85 142.85 55.00 38.50%

钣金

喷漆

小计50 48.49 96.98% 38.38 38.38 10.11 26.33%

洗美精装汽车清洗18 10.63 59.08% 11.74 11.74 -1.11 -9.43% 汽车美容18 8.94 49.66% 11.11 11.11 -2.17

-19.56

%

汽车精品12 9.62 80.18% 8.33 8.33 1.29 15.50% 汽车装饰12 7.73 64.40% 6.91 6.91 0.82 11.84% 小计60 36.92 61.54% 38.09 38.09 -1.17 -3.07%

●由此表得知:10年天通苑店在全体员工共同努力下业绩增长比较稳定显著。与09年同期比增长59.33万元,增长率26.54%,接近10年制定的30%的增长目标。从各组看,养护快修板块保持了较好的增长势头,增长率在30%以上,尤为突出的是在10年转变服务理念,加大了快修业务推广力度,从洗车和维修的客户中挖掘客户快修项目的消费潜力,10年快修项目的增长超过40%,改变了以往维修占据店内主要业务板块的地位。钣喷组通过调整人员结构,有专职业务员重点推广保险出单和定损业务,10年也实现了26.33%的增长,任务完成48.49万,基本完成10年制定的50万的任务目标。保险出单年增长率达到43%,洗车组10年作为店面的服务窗口,通过服务质量的不断提升,结合公司平安洗车合作促销的成功进行,洗车量有了很大的增长,由09年每月700辆左右上升

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