金蝶EAS流程制造解决方案

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金蝶EAS

汽车4S解决方案

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2004年国家颁布《汽车品牌销售管理实施办法》以来，中国汽贸市场的4S店运作模式

得到快速发展。随着4S店经营模式的发展，其业务范围也不断横向扩张，从原来简单的销

售、维修逐步过渡到以客户为中心，提供围绕客户的一整套及一体化的综合服务，如精品、

代办、金融、会员、二手车、租赁、驾校等。2011年国家商务部颁布《关于促进汽车流通

业“十二五”发展的指导意见》，旨在推动汽车营销网络合理布局，加强农村汽车流通网络

建设；积极培育二手车市场，大力发展品牌二手车经营，引导交易市场优化升级；创新流通

方式，加强信息化建设，推进汽车流通现代化进程，努力营造良好的汽车流通环境。

金蝶EAS汽车4S行业管理信息化解决方案面向汽车4S集团企业，在深入理解汽车4S

行业管理信息化需求的基础上，与汽车4S行业的发展趋势和行业管理特点紧密结合，充分

考虑中国汽车4S集团所面临的现实环境以及 诸多个性化需求，通过客户关系管理、整车管

理、维修及配件管理、二手车管理等应用，支持4S企业综合业务运营；通过企业战略管理、

风险管理与内部控制、集团财务、集团资金、集团资产、集团人力资源管理和集团协同平台

等应用，提高4S集团管控能力与决策水平；通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息

化平台，实 现汽车4S集团业务一体化、财务业务一体化和集团管控一体化的管理目标，有

效推动4S集团实现管理模式和业务流程的创新，提升企业核心竞争力。

核心应用

集团管控 版权所有 金蝶软件（中国）有限公司 2 集团建立统一的数据中心，集中采购、集团资金管理、集团财务管控、集团大客户统

一销售、集团会员管理、实时库存查询与优化、内部库存调拨等。4S店数据实时反馈到集

团总部；集团建立统一经营的门户管理、协同平台、决策支持系统，实现汽车经销集团

的及时信息反馈、内部协同办公，实现集团企业对4S店的实时管控和系统集成，从而实

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金蝶EAS集团财务管理解决案

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专业资料 目 录

概述........................................................................................................................................................ 3

集团财务管理发展趋势 ............................................................................................................................ 4

集团发展战略定位 ................................................................................................................................. 4

集团财务管理的核心思想和容 ............................................................................................................... 4

集团财务管理发展趋势 .......................................................................................................................... 5

金蝶eas工作流操作手册

金蝶EAS工作流操作手册是为了帮助用户更好地使用金蝶EAS系统中的工作流功能而编写的。本操作手册将详细介绍金蝶EAS工作流的操作步骤和注意事项，以便用户能够顺利地完成各项工作流程。

以下是金蝶EAS工作流操作手册的目录：

一、概述

本章节将介绍金蝶EAS工作流的基本概念和特点，以及操作手册的使用方法。

二、登录系统

本章节将介绍如何登录金蝶EAS系统，以及登录后的初始界面。

三、创建业务对象

本章节将介绍如何在金蝶EAS系统中创建业务对象，如会计科目、客户、供应商等。

四、录入初始数据

本章节将介绍如何在开始日常业务处理之前，录入初始数据，如会计科目的期初余额、库存商品的期初数量等。

五、日常业务处理

本章节将介绍如何进行日常业务处理，包括凭证录入、审核、过账等操作。

六、工作流设计

本章节将介绍如何使用金蝶EAS系统中的工作流设计器，创建和发布自定义的工作流程。

七、工作流管理

本章节将介绍如何对已发布的工作流程进行管理，包括流程实例的发起、查看和终止等操作。

八、常见问题与解决方案

本章节将列举一些常见的操作问题，并提供相应的解决方案。

九、附录

本章节将提供一些与金蝶EAS工作流相关的参考资料和工具。

以上是金蝶EAS工作流操作手册的大致内容框架，具体内容将在后续章节中详细展开。请用户在使用过程中仔细阅读，并按照操作步骤进行操作。如有任何疑问或问题，请随时联系我们的技术支持团队。

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金蝶物业领域整体概述EAS

1.1 管理目标

通过应用金蝶EAS物业管理系统，帮助客户建立卓有成效的管理体系，实现内部管理及客户服务标准化，减少日常业务运作中的差错率，加强企业管理层与业务操作层间的互动，从而保证物业管理及服务品质的不断提升，并合理有效的压缩企业中间层，最大化的减少物业企业的运营成本。

1.2 功能简介

1. 集成物业管理的各种业务种类

✓ 工程管理：装修、设备

✓ 环境管理：环境、卫生

✓ 安保管理：保安、消防

✓ 客服管理：项目交接、接待投诉

2. 建设与EAS一体化管理平台

✓ 实现物业管理与收费整合；

✓ 设备维保、装修申请等通过流程驱动；

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1.3 整体功能架构图

物业管理消防管理保安管理环境管理工程管理交接验收质量管理设备维护项目交接验收装修管理房屋完好率管理施工完工检查审核检查类型检查项目质量检查质量整改设备类别

设备档案设备定检设备巡检设备保养

环境作业项目环境作业区域环境区域类别环境作业类别月度作业计划年度作业计划保安排班人员出入登记车辆出入登记保安岗位消防整改消防等级消防计划

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1.4 模块业务流程图

营销管理物业管理入住管理收费管理房产销售房源建立客户录入交接验收工程管理客户服务质量管理设备维护消防管理保安管理环境管理款项类型收费标准仪表类别仪表规格房屋仪表设置房屋收费设置应收费用计算抄表管理费用分摊押金管理费用减免收款管理客户入住登记客户迁出登记公共仪表设置分摊规则设置项目交接验收装修管理房屋完好率检查检查类型质量检查检查项目质量整改审核施工检查完工验收设备类别设备档案设备保养设备巡检设备定检环境作业类别环境作业项目环境区域类别环境作业区域年度作业计划月度作业管理人员出入登记车辆出入登记保安排班保安岗位消防计划消防等级消防计划消防整改特约服务项目标准问题库投诉级别紧急程度回访方式客户评价回访结果基础资料建立工程保修登记保修完工验收进度汇报服务登记服务处理处理类型服务回访客服流程结束咨询反馈其它维修派工完工登记转处理投诉派工投诉处理设备维修派工设备维修完工转处理特约服务派单特约服务完工转处理定期服务协议转处理室内维修客户投诉特约服务工程维保设备维修正常关闭正常关闭图例：表示前置业务表示虚拟节点表示功能模块表示功能节点