统计数据的收集
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营销中心
一、市场管理
1、市场开发计划达成率月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月完成的计划项目数111221
项目计划总数322132
目标值132121
市场开发计划完成率011#DIV/0!211#DIV/0!#############DIV/0!
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月
及时完成的报价数100343
报价总数100343
目标值100243
报价及时率1#############DIV/0!111#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月
完成评审的合同数000344
合同总数000344
目标值000334
报价及时率###################DIV/0!111#DIV/0!#############DIV/0!
实际调查客户
品质分值(40%)
服务分值(30%)
市场分值(10%)
其他(20%)
平均分值
负责人完成日期负责人完成日期2、报价及时率
二、关键工作现况/计划
上周工作完成情况本周工作计划4、外部顾客满意度(统计顾客满意度调查得分)3、合同订单评审及时率12月
#DIV/0!12月
#DIV/0!12月
#DIV/0!备注
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12完成的计划项目数 1 1 1 2 2 1 项目计划总数 3 2 2 1 3 2
目标值 1 3 2 1 2 1 市场开发计划完成率 0 1 1 0 2 1 1 0 0 0 0 0 1 2 3 4 5 市场开发计划达成率
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 及时完成的报价数 1 0 0 3 4 3
报价总数 1 0 0 3 4 3 目标值 1 0 0 2 4 3
报价及时率 1 0 0 0 1 1 1 0.0% 0.0% 0.0% 0 0 0 1 2 3 4 5 报价及时率
不管是KPI考核指标还是非KPI考核指标,也不管是量化指标,还是描述性分等级评价指标,都免不了充分的数据收集,可以说,这是绩效考核真实、准确的根本源泉,如果存在不准确不真实,就会导致被考核者不信任绩效考核委员会,就会影响考核结果,甚至会出现不信任的放大效应,对今后的进一步考核都有很大负面影响,同时,不能提供对下一周期准确考核必要的数据,对整个考核体系都是有较大影响的,所以,考核数据的真实、准确显得十分重要。
在数据收集方面,我们公司既不是各部门自行统计,也不是绩效专员统计,也不是到了考核才收集,而是采用的由考核方案中确定的相应部门相应人员在平时工作中就着手收集、汇总、统计,到规定的时间就向相关部门和领导提供相应数据和表格,然后依次按流程进行数据传递和审核。下面具体分享下我们在考核数据收集的一些做法。
1、 预先明确收集责任部门和人员。
在考核方案中,我们与各部门负责人、相关员工,共同明确了各考核指标数据收集的部门和岗位,对于岗位变动的,由该部门负责人提前确定数据新收集人员,并知会HR部门和被考核者,如果部门负责人失误而忘记,将受到相应处理。这项规定在公司绩效管理办法中有明确规定。
2、 培训数据收集人员并接受咨询。
考核指标的定义、计分方法、权重、数据来源等,都是十分繁琐而细致的工作,没有较好的耐心和对数字敏感,是难以做好此项工作的,我们一般是选择那些沉得下去、做事细致、有较好耐心的老员工。
在考核方案交流、沟通、确定这个过程中,我们相关人员就基本了解了数据收集的过程,确定考核方案后,我们会多次组织各数据收集人员进行专门的数据收集培训,对其中的细节进行详细的解释,并接受任何问题的咨询,力求做到各数据收集人员无疑问。
3、 规定数据收集人员平时多收集。
在公司绩效考核办法中,明确规定了数据收集人员不得临时收集,一定要注意平时数据的收集,并按照标准表格进行填写,这样,平时坚持每天做一点点,到时才可能避免急急忙忙临时收集一些数据来勉强完成任务。而且绩效委会组织对数据收集人员的工作进行抽查。
第5章小结与复习
【复习目标】
1.了解全面调查和抽样调查收集数据的方法.
2.通过绘制、分析统计图,进一步体会统计图表在描述数据中的作用,会根据问题需要选择适当的统计图描述数据.
3.培养学生的统计思想,感受统计调查在生活中的重要应用.
【学习重点】
用三种统计图描述数据.
【学习难点】
从统计图表中获取信息解决问题.
行为提示:创景设疑,帮助学生知道本节课学什么.
行为提示:教会学生看书,自学互研时对于书中的问题一定要认真探究,书写答案.
教会学生落实重点.情景导入 生成问题
构建知识结构图:
调查全面调查(普查)抽样调查简单随机抽样简单随机样本
收集数据
整理数据
描述数据统计表统计图扇形统计图条形统计图折线统计图复式统计图
分析数据
得出结论 注意:描述数据时,要根据调查目的和数据的性质恰当地选择统计图.
自学互研 生成能力
知识模块一 选取适当的调查方法
【例1】 下列调查中,哪些适合用普查方式,哪些适合用抽样调查方式?
(1)了解一批空调的使用寿命;
(2)10名学生的血样调查;
(3)调查全省人民健身情况;
(4)调查“辽宁号”航母上零部件的质量.
解:(1)了解一批空调的使用寿命,调查过程带有破坏性,只能采取抽样调查;
(2)血样调查,要求精确度较高,难度相对不大,应选择普查方式;
(3)调查全省人民健身情况,因工作量较大,只能采取抽样调查的方式;
(4)因为“辽宁号”航母上每一个零部件对航母安全都非常重要,故必须用全面调查.
所以(1)(3)适合抽样调查,(2)(4)适合普查.
方法指导:根据统计图的特点、数据本身的特点以及研究问题的需要合理地选择统计图.
行为提示:教会学生怎么交流.先对学,再群学.充分在小组内展示自己,分析答案,提出疑惑,共同解决(可按结对子学——帮扶学——组内群学来开展).在群学后期教师可有意安排每组展示问题,并给学生板书题目和组内演练的时间. 【例2】 下列调查的样本具有代表性的是( D )
渔溪中心小学课时教案
字体:仿宋小四 行距:单倍 页边距:各2厘米 1 课题:收集数据、认识简单的统计表 第 1 课时
课型:新授 编写时间: 2014 年2月18日
教学内容:教材第2页的例1和练习一的第1、2小题。
教学目标:
1、让学生经历数据的收集、整理、分析和做出判断的过程,体会统计的必要性;
2、认识简单的统计表,能根据统计表回答一些简单的问题;
3、学会与他人合作,积累解决问题的经验,体会数学与生活的密切联系。
教学重点:学会收集数据,认识简单的统计表。
教学难点:能根据统计表回答一些简单的问题。
教学过程:新-课- 标-第 -一 -网
一、创设情境,引入新课
师:同学们,新的学期开始了,学校要给同学们定做校服,有下面4种颜色,出示例1中的四种颜色。选哪种颜色合适呢?
生:选大多数同学喜欢的颜色。
师:怎么知道哪种颜色是大多数同学最喜欢的呢?
生:可以在全校的同学们中去调查一下。
生:全校学生有那么多,怎样调查呢?
生:我觉得可以先在班里进行调查。
生:还可以现在组内进行调查。
师:你们真聪明,你们刚才说的调查,其实也就是进行统计。揭示课题:统计。要统计出喜欢每种颜色的学生人数,首先要进行数据的收集过程。下面我们就一起来调查喜欢每种颜色的学生人数。
二、亲历统计过程,体会收集数据的形式和过程。
1、收集数据。
师:在这四种颜色中,你最喜欢哪种颜色?为什么?
师:要想知道喜欢哪种颜色的同学最多?我们应该怎样调查呢?
生:自由发言。
师:我们可以采用举手、起立、画“√”、“○”作记号等很多方式来收集数据。但是这些方式中举手既快速又简捷。下面我们就用举手的方式来进行调查。请听规则:每个人只能选一种颜色,每当老师说出一种颜色时,喜欢这种颜色的同学就举手,好吗?一个人能选两种颜色或不选吗?