北京语言大学《管理信息系统》作业2.docx

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 系统分析的主要目的是（）。

A: 提出新系统的逻辑方案B: 提出总体目标C: 提出实施方案D: 提出运行方案2(4分) : 在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（）A: 输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告B: 文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告C: 输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告D: 向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计3(4分) : 在以下系统规划方法中，（）能抓住主要矛盾，是目标的识别突出重点。

A: 价值链分析法B: 企业系统规划法C: 战略目标集转化D: 关键成功因素法4(4分) : 大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的（）A: 第二代B: 第三代C: 第四代D: 第五代5(4分) : 系统维护的主要内容有（）A: 硬件B: 软件C: 文件、业务代码D: 以上均对6(4分) : 关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是（）A: DB包括DBMS、DBSB: DBS包括DB、DBMSC: DBMS包括DBS、DBD: 三者平行7(4分) : 信息的作用在于消除人们认识的（）。

A: 不真实程度B: 不可靠程度C: 不确定程度D: 不精确程度8(4分) : 信息系统规划的主要方法不包括（）。

A: 战略集合转移法B: 关键成功要素法C: 企业系统规划法D: 业务流程法9(4分) : 以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。

A: 外部实体------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 数据存储C: 处理D: 处理部门10(4分) : 信息分为文献信息、光电信息、生物信息等的划分标准是（）A: 记录符号B: 运动状态C: 载体性质D: 认识主体11(4分) : 开发大型的管理信息系统（MIS）时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。

管理信息系统作业与答案4第2页选择（用模型）少结构化DSS 决策层寻找时机二次外部不完全灵活（用模型）多半结构化与非结构化3.（第三章）试说明数据仓库的定义和特点正确答案：答案要点：数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的，随时间变化的用来支持管理人员决策的数据集合。

其特点有：（1）面向主题表示数据仓库中数据组织的基本原则（2）数据仓库是集成的（3）数据仓库的数据是不可更新的（4）数据仓库的数据是随时间不断变化的（每一个特点需要相应解释）4.（第三章）请说明数据挖掘技术的特点和作用正确答案：答案要点：数据挖掘技术的定义可以从技术的角度、广义上、商业的角度来阐述，将从不用角度的定义进行一个综合。

其特点有：（1）有一定的智能性、自动性的非平凡过程（2）所发现的模式的有效性（3）所发现的模式的新颖性（4）所发现模式的潜在有用性（5）所发现模式的最终可理解性（6）所发现模式的有趣性作用/功能：（1）自动预测趋势和行为（2）关联分析（3）概念描述（4）分类与预测（5）聚类分析（6）偏差检测（对每一点需要做相应解释）5.（第四章）原型法的基本原理是什么？有何优点？答：原型法的基本原理是，系统开发者在初步了解用户需求的基础上，投入少量人力和物力，尽快构造、设计和开发一个系统初始模型，该模型就称为原型。

这个原型是一个可以实现的系统应用模型，而不是设想的模型，使用可以及时运行和看到模型的概貌和使用效果，划提出改进意见，开发人员进一步修改完善，如此迭代循环，直到得到一个用户满意的模型为止。

原型法的优点是测重于不断完善需求和估算需要，具有较好的用户交互参与机制，在进行快速的小系统开发时比较有效。

正确答案：答案要点：原型法也称“快速原型法”或“螺旋法”，它的基本原理是，系统开发者在初步了解用户需求的基础上，投入少量人力和物力，尽快构造、设计和开发一个系统初始模型，该模型就称为原型，这个原型是一个可以实现的系统应用模型，而不是设想的模型，是用户可以及时运行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改进意见，开发人员进一步修改完善，如此迭代循环，直到得到一个用户满意的模型为止。

202106考试批次《管理信息系统》结课作业学习中心：学号：专业：姓名：北京语言大学网络教育学院《管理信息系统》结课作业注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：5月14日------6月15日。

（届时平台自动关闭，逾期不予接收。

）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照一论述题 (共4题，总分值60分 )1. 论述应用系统开发的一般过程。

（15 分）答:应用系统地开发过程一般包括需求分析、系统初步设计、系统详细设计、编码、调试、系统切换等几个阶段。

1)需求分析这一阶段地基本任务简单说来有两个，一是摸清现状，二是理清将要开发地目标系统应该具有哪些功能具体说来，摸清现状就要做深入细致地调查研究、摸清人们现在完成任务所依.据地数据(使用了什么台帐、报表、凭证)及其联系、使用什么规则(上级有什么法律和政策规定、本单位或地方有哪些规定、以及有哪些得到公认地规则等)、对这些数据进行什么样地加工、加工结果以什么形式(报表、工作任务单、台帐、图表等)表现;理清目标系统地功能就是要明确说明系统将要实现地功能,也就是明确说明目标系统将能够对人们提供哪些支持需求分析完成后，应撰写《需求分析报告》并请项目委托单位签字认可，以作为下阶段开发方和委托方共同合作地一个依据.2)系统设计在明确了现状与目标后，还不能马上就进入程序设计(编码)地阶段，还要对系统地一些问.题进行规划和设计，这些问题包括:设计工具和系统支撑环境地选择(选择哪种数据库、哪几种开发工具、支撑目标系统运行地软硬件及网络环境等)、怎样组织数据也就是数据库地设计(即设计表地结构、字段约束关系、字段间地约束关系、表间约束关系、表地索引等)、系统界面地设计(菜单、表单等)、系统功能模块地设计、对一些较为复杂地功能，还应该进行算法设计。

北语23春《管理信息系统》作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。

<A>项.报表文件统一<B>项.数据代码化<C>项.建立组织机构<D>项.建立专业人员队伍和培训<正确答案>：D2.局域网常见的拓扑结构有（）。

<A>项.逻辑结构、总线结构、网状结构<B>项.总线结构、关系结构、逻辑结构、网状结构<C>项.总线结构、环形结构、星形结构、树形结构<D>项.逻辑结构、层次结构、总线结构<正确答案>：C3.数据字典建立在（）。

<A>项.系统分析阶段<B>项.系统设计阶段<C>项.系统实施阶段<D>项.系统维护阶段<正确答案>：A4.决策支持系统中完成决策功能的核心部分是（）。

<A>项.数据库子系统<B>项.模型库子系统<C>项.方法库子系统<D>项.人机对话子系统<正确答案>：B5.管理信息系统的结构是指（）。

<A>项.管理信息系统的物理结构<B>项.管理信息系统各个组成部分之间关系的总和<C>项.管理信息系统的软件结构<D>项.管理信息系统的硬件结构<正确答案>：B6.在管理信息系统结构化生命周期法中，不属于系统分析阶段的是（）。

<A>项.编写程序<B>项.逻辑设计<C>项.可行性分析研究<D>项.数据字典设计<正确答案>：A。

管理信息系统第二次平时作业（共两次）2020-2021（下学期），2021.3.14开始作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。

一、简答题（每题8分，共80分）1、系统的好坏可从哪四个方面进行评价？（1）目标明确每个系统均为一个目标而运动的。

（2）结构合理一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。

（3）接口清楚子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。

（4）能观能控通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。

2、简述系统设计的目的、任务和方法。

答案：（1）系统设计的目的：在保证实现逻辑模型的基础上，尽可能提高目标系统的简单性、可变性、一致性、完整性、可靠性、经济性，以及系统的运行资产和安全性，为下一阶段的系统实施制定蓝图；（2）系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。

（3）系统设计的方法：主要还是自顶向下的结构化设计方法，但是在局部环节上，或针对某些较小的系统，可采用原型方法、面向对象等方法。

3、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。

答案：（1）.企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等：（2）.信息处理状况。

调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件（包括计算机应用情况）、工作效率等基本情况。

北航《管理信息系统》在线作业二一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）1. 实施企业系统规划方法的主要目的是为了实现企业信息系统的（）。

A. 战略转化B. 总体规划C. 信息结构D. 实施建设-----------------选择：B2. 绘制系统流程图的基础是（）A. 数据关系图B. 数据流程图C. 数据结构图D. 功能结构图-----------------选择：B3. 专家系统有两个核心组成部分，即知识库和A. 数据库B. 推理机C. 方法库D. 决策模型-----------------选择：B4. 数据库设计，属于系统开发的（）。

A. 系统分析阶段B. 系统总体设计阶段C. 系统实施阶段D. 系统详细设计阶段-----------------选择：D5. 在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是A. 1:1B. 1:nC. n:1D. m:n-----------------选择：D6. 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用A. 直接切换B. 并行切换C. 分段切换D. 定时切换-----------------选择：B7. 自顶向下信息系统开发方法的优点之一是易于（）。

A. 判断和控制开发费用B. 适应组织机构的需要C. 支持信息系统的整体性D. 控制每一阶段的工作-----------------选择：C8. 数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为（）。

A. 数据定义B. 数据管理C. 数据操纵D. 数据控制-----------------选择：C9. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是A. 确定系统边界B. 确定系统内部关系C. 确定系统与外部的联系D. 确定系统子系统的划分-----------------选择：D10. 在医院，患者与医生的关系是属于A. 1:1B. 1:nC. n:1D. m:n-----------------选择：D11. 适合于成批数据处理方式的是（）。

《管理信息系统》第二次作业参考答案一、简述题1．信息系统答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

2．管理信息系统的特点答：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。

3．MIS战略规划的作用答：MIS战略规划的作用在于：(1)合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。

(2)通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。

指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。

4. 企业流程重组答：企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）的含义是对企业经营业务流程（process）进行根本性的（fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。

或者回答为：企业流程重组实际上是从信息的角度，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新思考和重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。

二、论述题1. 为什么说管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会技术系统？答：管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

管理信息系统基于计算机技术、信息技术，所以管理信息系统是技术系统。

但信息技术的应用是无法与它的应用环境分离的，因此，管理信息系统中体现了（涉及）组织的管理思想、管理制度、管理方法、权力结构。

北语23秋《管理信息系统》作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)【第一题】，管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。

<A选项.>报表文件统一<B选项.>数据代码化<C选项.>建立组织机构<D选项.>建立专业人员队伍和培训[正确答案]：D【第二题】，局域网常见的拓扑结构有（）。

<A选项.>逻辑结构、总线结构、网状结构<B选项.>总线结构、关系结构、逻辑结构、网状结构<C选项.>总线结构、环形结构、星形结构、树形结构<D选项.>逻辑结构、层次结构、总线结构[正确答案]：C【第三题】，数据字典建立在（）。

<A选项.>系统分析阶段<B选项.>系统设计阶段<C选项.>系统实施阶段<D选项.>系统维护阶段[正确答案]：A【第四题】，决策支持系统中完成决策功能的核心部分是（）。

<A选项.>数据库子系统<B选项.>模型库子系统<C选项.>方法库子系统<D选项.>人机对话子系统[正确答案]：B【第五题】，管理信息系统的结构是指（）。

<A选项.>管理信息系统的物理结构<B选项.>管理信息系统各个组成部分之间关系的总和<C选项.>管理信息系统的软件结构<D选项.>管理信息系统的硬件结构[正确答案]：B【第六题】，在管理信息系统结构化生命周期法中，不属于系统分析阶段的是（）。

<A选项.>编写程序<B选项.>逻辑设计<C选项.>可行性分析研究<D选项.>数据字典设计。

思考题1 •计算机系统由哪几部分组成？其分类情况如何？答：计算机系统由计算机硬件系统和计算机软件系统两部分组成。

计算机的分类方法有很多，主要的分类方式有：1）从工作原理上划分，可以将计算机分为两类，即数字计算机和电子计算机。

2）从用途上划分，可以将计算机分为专用计算机和通用计算机。

3）根据计算机的规模和处理能力，可以将计算机分为巨型计算机、大型计算机、中型计算机、小型计算机和微型计算机（微型机又称个人电脑即PC）。

2.简述计算机的基本工作原理。

答：计算机的工作过程实际上是快速执行指令的过程°以指令的执行过程来认识计算机的基本工作原理。

计算机的指令执行过程分为：1）取指令；2）分析指令。

3）执行指令。

4）为执行下一条指令做准备。

上述完成一条指令的执行过程叫做一个“机器周期”。

3•计算机硬件的概念及硬件的组成情况。

答：计算机硬件是指计算机系统中市电子元件、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。

计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备等5种计算机部件组成。

4•什么是软件？它通常分为哪两大类？其特点如何？答：软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。

软件不仅包括可以在计算机（这里的计算机指广义的计算机）上运行的电脑程序，与这些电脑程序相尖的文档一般也被认为是软件的一部分。

简单地说，软件就是程序加文档的集合体。

计算机软件通常分为系统软件和应用软件两大类。

（1）软件不同于硬件，它是计算机系统中的逻辑实体而不是物理实体，具有抽象性；（2）软件的生产不同于硬件，它没有明显的制作过程，一旦开发成功，可以大量拷贝同一内容的副本；（3）软件在运行过程中不会因为使用时间过长而出现磨损、老化以及用坏问题；（4）软件的幵发、运行在很大程度上依赖于计算机系统，受到计算机系统的限制，因此，在客观上存在软件移植的问题；（5）软件开发复杂性高，幵发周期长，成本较大；（6）软件开发述涉及诸多社会因素。

201709考试批次《管理信息系统》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《管理信息系统》结课作业需要全套答案请下载!一、应用题（本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分，总分50分）2、某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。

经过艰难的系统实施，该企业为在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输入和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。

尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。

目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。

问题：请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。

答：该企业的ERP系统是成功的，对企业的变革起到了应有的推动和促进，而且还取得了较好的经济效益。

该系统为企业带来的效益和所产生的作用主要有以下几个方面：业务流程的成功改造，使管理效率有很大的提高。

先进管理模式的应用，企业的管理水平得到提升。

业务处理速度提高，部门之间信息流转加快，各项业务的衔接和部门的协作有很大的改善。

客户对订单落实的满意度有了很大的提高。

业务数据的正确性与精确度有明显的提高，减少了返工或因差错造成的损失。

原材料库存积压减少使库存资金占用降低。

管理人员对于管理方法等的改进能积极主动参与，进而素质得到提高，与企业管理水平与效率的提升相互促进，进入良性循环。

4、企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的，有人说低于50%，甚至还有人说失败率为80%。

如果问题真是如此，那么又怎样衡量管理信息系统的优越性？其实问题出在“失败”的含义上和这种说法的时代上。

管理信息系统的失败实际上是有程度区别的，有的可能无法运行而报废，有的可能在勉强运行，也有的可能只是局部未能运行，都将其看做失败是不妥的。