• 需注意版本的有效性。
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网研院质量目标
是对公司2005年质量目标的分解,包括以下几个方面: • 市场 • 顾客满意建设 • 资源 • 质量管理体系 • 要:
说过的事情要做到, 做过的事情要记录 (有证据)
说到写到,写到 做到
四个凡事—— 凡事有章可循 凡事有人负责 凡事有据可查 凡事有人监督
说过的事情要做到说过的事情要做到做过的事情要记录做过的事情要记录有证据有证据说到写到写到说到写到写到做到做到四个凡事凡事有章可循凡事有人负责凡事有据可查凡事有人监督11设计委托与承接设计招投标设计合同进行设计策划设计采购与分包设计文件编制与控制设计现场服务设计文件交付本公司产品实施的主要过程121技业部生产管理员下达设计任务签发设计工序流程卡设计工序流程卡到责任院配合院院长有时候会抄送生产协管员所长项目负责人
✓ 设计项目承接和分配流程及管理办法
➢ 对于承接的项目需要及时进行信息传递 ➢ 委托书和电话面谈记录为立项依据 ➢ 委托书索取的责任在于项目组 ➢ 院内接到设计任务后应及时处理或反馈
管理考核办法 ➢所有承接的设计项目必须将相关委托资料及时提交,作为立项的依据。 否则将扣除设计产值的20%;若委托资料提供不及时的,则扣除设计产值 的10%。 ➢技术业务部将在每季度的技术管理考核中对各院执行该流程的情况进行 汇总,对违反流程操作的将予以相应的扣罚分。
2005-11-22 郑静1 燕
我们需要了解哪些?
• ISO质量管理体系 • KM知识管理平台 • EPM项目管理平台 • 若干流程
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ISO质量管理体系
项目质量管理
院质量目标 公司质量管理体系 质量管理理念
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质量管理理念
?为什么要讲质量管理 ?质量管理到底讲什么 ?以顾客为关注焦点,关注什么 ?什么是过程方法 ?什么是持续改进 ?质量管理体系标准的基础——八项质量管理原则 ?……