试题(岗位员工贯标认证)

2018年贯标知识培训试卷B（合集五篇）第一篇：2018年贯标知识培训试卷B兖矿东华地矿建设分公司2018年度一体化管理体系贯标认证知识培训班试卷（B卷）部室／单位：姓名：得分：说明：本试卷共55题160分，其中：单项选择题25小题50分、多项选择题25小题100分、附加题（多项选择题）5小题10分。

一、单项选择题(每小题2分，25小题共50分)。

1、文件发布前的评审和批准目的是（）。

A、确保文件的充分性与适宜性；B、使文件保持清晰易于识别；C、确保文件能够及时发放；D、以上全部。

2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（）A、组织的环境（各种内部和外部因素）；B、相关方的要求；C、组织的产品和服务；D、以上都是。

3、以下哪些属于GB/T19001-2016标准中所说的“机遇”？（）A、采用新实践；B、推出新产品；C、开辟新市场；D、赢得新客户；E、以上均对。

4、以下属于纠正措施的是（）。

A、对顾客投诉进行赔偿；B、对凉的饭菜进行加热；C、因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件；D、岗前培训。

5.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过一些方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案。

这些方式不包括：（）A．预防或减少环境不利影响，保护环境B．提升环境绩效C．采用生命周期的观点来控制或影响组织的设计、制造、交付、消费以及产品废弃和服务的方式，以避免在生命周期内将环境负担无意间转移到其他地方D．通过多种途径，促进法律要求的不断提高和日趋严格6.依据GB/T24001-2016标准，针对外包错误说法是（）A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理。

B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内。

C.安排外部组织执行组织的部分职能或过程D.应确保外包过程受控或可施加影响。

7.依据GB/T24001-2016标准，下列关于合规义务正确的表述是（）A.组织需考虑如何将合规义务应用于组织B.合规义务不会给组织带来机遇-/ 6A：生产设备B：生产场所及设施C：信息系统和通讯技术D：以上都是18、以下属于GB/T19001-2016标准7.2条款获取人员能力的措施？（）A：对在职人员进行培训、辅导B：重新分配工作 C：招聘具备能力的人员D：以上都是19.依据GB/T24001-2016标准，组织建立环境目标时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其（）。

“贯标”学习考试题部门：姓名：说明：1、本试卷分七部分，总计100分，得分70分（含70分）以上为及格。

一、单项选择（从给定的四个答案中选择一项正确的答案，共15题每题1分）1、在以下哪些设备中，审核员可以不必在意其是否处于校准状态（D）。

A ：低温实验箱B：计量室的温度计C ：车间电源上的电度表D ：安装轮胎用的力矩扳手2 、质量计划是对应用于（A）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

A ：特定产品、合同或项目B ：实现质量方针目标C：提高产品质量D：使质量体系能有效运行3、质量手册不应包含（C）。

A ：质量管理体系的范围B ：形成文件的程序或对其引用C：产品技术要求D：质量管理体系过程之间的相互作用4、管理评审是（A）的职责。

A：最高管理者B：管理者代表C：质量管理部门D ：各级管理者5、质量管理体系要求是（D）。

A ：使各单位的质量管理体系标准化B：适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织C ：使产品质量满足顾客要求D：使产品质量得到不断改进6 、内部审核的依据（D）。

A：质量管理体系标准B ：质量手册C：国家有关法律法规D：以上都包括7 、GJB9001B-2009国家军用标准名称是（C）。

A：质量管理体系基础和术语；B：质量管理体系业绩改进指南；C：质量管理体系要求；D：以上都不对。

8、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称为（B）。

A：管理的系统方法；B：过程方法；C：基于事实的决策方法；D：系统工程方法。

9、顾客满意是指（C）。

A：顾客对组织的意见；B：顾客对产品的意见；C：顾客对其要求已被满足的程度的感受；D：顾客对组织质量管理体系的感受。

10、风险是（ D ）。

A：不希望事件；B：不希望事件后果的严重性；C：不希望事件的可能性；D：以上B和C的综合。

11、 GJB9001B-2009标准出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。

贯标培训考试题一、填空题（每小题5分，共20分）1、本公司的《质量手册》、《程序文件》于（）发布并实施。

2、质量管理体系文件有（）层文件，《质量手册》、《程序文件》属于第层文件。

3、本公司的质量方针是4、本公司质量管理体系覆盖ISO9001：2000标准中除的所有条款。

二、选择题（每小题4分，共20分）1、国际标准化组织（ISO）于（）年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176）。

A、1979B、1978C、1980D、19812、ISO/TC176正式发布2000版ISO9000族标准的时间为（）。

A、2000.1.2B、2000.4.9C、2000.9.7D、2000.12.153、下列（）属于实施ISO9000族标准的意义。

A、通过质量管理体系的运行，不断改进产品质量，降低质量成本，提高劳动效率及经济效益；B、企业各阶层职责更分明，避免推卸责任；C、减少质量技术监督局及商检局对产品的检验；D、重视客户要求，一切以顾客满意为准则，减少客户的查访及第二方审核；E、取得进入国际市场的通行证，增加企业在世界市场上的竞争力；F、手持证书，走遍全球都不怕。

4、属于2000版ISO9000族标准核心标准构成的有（）。

A、ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》B、ISO9001：2000《质量管理体系——要求》C、ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》D、ISO19011：2001《质量和环境审核指南》E、A+B+C+D5、按照质量管理的基本原则——过程方法，本公司的质量管理体系，分为（）大过程，属于该过程的有（）。

A、1B、2C、3D、4E、管理职责过程F、资源管理过程G、产品实现过程H、测量、分析和改进I、E+F+G+H三、判断题（认为正确的打“√”，不正确的打“×”，每小题6分，共30分）1、本公司过去从未建立过任何质量体系，本次是第一次依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》建立质量体系。

岗位认证考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 岗位认证考试的主要目的是：A. 提高员工工资B. 评估员工技能水平C. 增加员工工作量D. 减少员工福利答案：B2. 以下哪项不是岗位认证考试的组成部分？A. 理论考试B. 实际操作C. 团队合作D. 个人娱乐答案：D3. 岗位认证考试通常由哪个部门组织？A. 人力资源部B. 财务部C. 市场部D. 研发部答案：A4. 岗位认证考试的合格标准是什么？A. 达到60分B. 达到70分C. 达到80分D. 达到90分答案：C5. 岗位认证考试的频率通常是多久一次？A. 每年一次B. 每半年一次C. 每季度一次D. 每月一次答案：A6. 岗位认证考试不包括以下哪项内容？A. 职业道德B. 工作技能C. 个人爱好D. 法律法规答案：C7. 岗位认证考试的结果将如何影响员工？A. 无影响B. 影响晋升机会C. 影响工资待遇D. 影响工作地点答案：B8. 岗位认证考试的评分标准是什么？A. 主观评分B. 客观评分C. 随机评分D. 混合评分答案：B9. 岗位认证考试的准备材料通常包括哪些？A. 教材和笔记B. 教材和视频C. 教材和模拟题D. 教材和游戏答案：C10. 岗位认证考试的通过率通常是多少？A. 50%B. 70%C. 90%D. 100%答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 岗位认证考试可能包括以下哪些形式？A. 笔试B. 口试C. 面试D. 机试答案：A、B、D2. 岗位认证考试的目的可能包括哪些？A. 评估员工能力B. 提升员工技能C. 激励员工学习D. 增加员工压力答案：A、B、C3. 岗位认证考试的评分可能基于哪些因素？A. 完成度B. 准确性C. 速度D. 外观答案：A、B、C4. 岗位认证考试的准备可能包括哪些活动？A. 参加培训课程B. 阅读相关书籍C. 观看教学视频D. 参与社交活动答案：A、B、C5. 岗位认证考试的结果可能用于哪些方面？A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工奖励D. 员工解雇答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题）1. 岗位认证考试是自愿参加的。

贯标知识考试题部门姓名一、选择题：（每题 3 分）1.ISO14001：2004标准的名称是（）A.环境管理体系要求B.环境管理体系要求及使用指南C.环境管理体系要求指南D.环境管理体系规范及使用指南2.ISO9001：2008标准的名称是（）A.质量管理体系要求B.质量管理体系要求及使用指南C.质量管理体系要求指南D.质量管理体系规范及使用指南3.OHSAS18001：2001标准的名称是（）A.职业健康安全管理体系要求B.职业健康安全管理体系要求及使用指南C.职业健康安全管理体系要求指南D.职业健康安全管理体系规范4.下列哪个不是环境因素（）A.煤气燃烧B.二氧化硫排放C.氢化物泄露D.锅炉废渣的排放5.质量审核对象包括哪几类？（）A.产品质量审核B.过程质量审核C.质量管理体系审核D.以上所有都是6.本公司坚持“（）”的企业发展方向。

A.社会化B.专业化C.市场化D.以上所有都是7.市场营销以（）为出发点和回归点。

A.顾客需求B.购买动机C.企业发展战略D.企业形象8.技术先进性主要体现在（）、工艺水平和装备水平几个方面。

A.高价引进技术B.技术超前C.产品质量性能D.拥有专家9.组织的环境方针必须包括（）A.对持续改进和污染预防的承诺B.对遵守有关环境法律法规和组织应遵守的其他要求的承诺C.建立和评审环境目标和指标的框架D.以上全是10.本公司2011年管理目标中环境目标包含了（）、有毒有害固体废物回收率≥98％、工业废水达标排放100%、厂界噪声排放昼间﹤65dB(A) 夜间﹤55dB(A。

A.重大污染事故0次B.职业健康危害事故0次C.用户报修处理及时率≥90%D.食物中毒事故0次11.按照职业安全健康管理体系的实施要求，下列哪些要素的活动需要建立并保持程序（）。

A.管理评审活动B.机构与职责的确定C.目标的制定与传达D.审核活动12.职业安全健康管理体系里的改进措施主要包括（）和（）两个方面。

贯标试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 贯标是指企业按照（）标准来规范自身的管理行为。

A. 国家标准B. 行业标准C. 企业标准D. 国际标准答案：D2. 贯标的主要目的是（）。

A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 增强企业竞争力D. 以上都是答案：D3. 贯标过程中，企业需要（）。

A. 制定详细的贯标计划B. 进行内部培训C. 建立质量管理体系D. 以上都是答案：D4. 贯标工作一般由（）负责。

A. 企业高层B. 质量管理部门C. 人力资源部门D. 财务部门答案：B5. 贯标完成后，企业需要（）。

A. 定期进行自查B. 接受第三方审核C. 持续改进D. 以上都是答案：D6. 贯标过程中，企业需要关注（）。

A. 员工的贯标意识B. 贯标的具体实施C. 贯标的效果评估D. 以上都是答案：D7. 贯标有助于企业（）。

A. 提高市场竞争力B. 增强客户信任C. 获得政府支持D. 以上都是答案：D8. 贯标过程中，企业需要（）。

A. 制定贯标目标B. 明确贯标责任C. 建立贯标机制D. 以上都是答案：D9. 贯标工作需要（）的参与。

A. 企业高层B. 质量管理部门C. 所有员工D. 以上都是答案：D10. 贯标工作的成功标志是（）。

A. 获得认证证书B. 客户满意度提高C. 企业效益提升D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 贯标过程中，企业需要关注以下哪些方面？（）A. 贯标计划的制定B. 贯标培训的实施C. 贯标效果的评估D. 贯标成本的控制答案：ABCD2. 贯标工作对企业的意义包括（）。

A. 提升企业形象B. 增强市场竞争力C. 促进内部管理D. 满足客户需求答案：ABCD3. 贯标过程中，企业需要（）。

A. 建立贯标团队B. 制定贯标流程C. 明确贯标目标D. 定期进行贯标审核答案：ABCD4. 贯标对企业员工的影响包括（）。

A. 提高员工素质B. 增强员工责任感C. 提升员工工作效率D. 增加员工工作负担答案：ABC5. 贯标工作需要（）的支持。

2023全国企业员工全面质量认证知识竞赛题库含答案2023年全国企业员工全面质量认证知识竞赛题库共包含以下题目及其答案:第一部分：质量管理体系1. 以下哪项是关于质量管理体系的定义？A. 确保产品和服务达到标准要求的一系列互相关联的活动B. 产品和服务被设计、生产并提供给市场的过程C. 管理团队确定的改进质量和过程的方法D. 具体描述一个公司如何执行质量保证工作的文件答案: A2. 质量管理体系的目标是什么？A. 提高员工的工作效率B. 提高质量和客户满意度C. 减少公司的成本D. 扩大市场份额答案: B3. 质量管理体系标准ISO 9001是什么？A. 美国质量管理体系标准B. 国际质量管理体系标准C. 欧洲质量管理体系标准D. 亚洲质量管理体系标准答案: B第二部分：质量工具和技术1. 以下哪项是关于鱼骨图（因果关系图）的描述？A. 一个用来展示产品特征和特性之间因果关系的图表B. 一种统计工具，用于确定问题的根本原因C. 一个用来记录员工工作时间的表格D. 一种帮助控制质量的数据收集工具答案: A2. 以下哪种质量工具和技术用于帮助团队生成和评估创造性解决方案？A. 五力分析法B. 甘特图C. 贝尔曼函数D. 脑暴法答案: D3. 控制图是用来做什么的？A. 监控过程的稳定性和变异性B. 检查产品的质量C. 统计团队的绩效D. 评估供应商的表现答案: A第三部分：质量改进1. DMAIC方法是用于什么目的？A. 评估公司的财务状况B. 分析和解决质量问题C. 设计新产品D. 定义公司的核心价值答案: B2. PDCA循环包含以下哪些阶段？A. 计划、执行、监控、调整B. 检查、设计、核对、行动C. 计划、执行、总结、改进D. 检查、调整、控制、行动答案: C3. 什么是持续质量改进？A. 一次性改进活动来提高产品质量B. 每年一次的员工培训活动C. 不断寻找和实施改善机会D. 连续对产品进行检查和测试答案: C以上是2023年全国企业员工全面质量认证知识竞赛的题目和答案。

贯标100问考试
单位：姓名分数：
一、简单题（每题6分，共36分）
1、2012年我公司将推行一体化管理体系，何谓一体化管理体系？(掌握)
2、PDCA循环工作法包括哪四个阶段、八个步骤？(理解)
3、何谓“三自一控”？(掌握)
4、顾客代表的职责主要有哪些？
5、防错？
6、对出现的不合格一般采取的控制方法:
二、问答题（每题7分，共42分）
1、制造业企业的质量自控口诀还记得吗?
2、谁有权停止生产？
3、“三违”是指？
4、对质量的几种认识?
5、不合格?
6、何谓“四不放过”?
三、论述题（每题11分，共22分）
1、2012年公司各项作将全面掌控，你如何做到“重在细节赢在执行”？
2、你作为职能部门主管，你认为降低企业运营成本从哪些方面入手？具体有什么措施？。

质量管理体系贯标认证学习试卷单位： 姓名： 得分：一、名词解释（每题3分共15分）1、 过程：2、 程序3、 产品：4、 预防措施：5、 可追溯性： 二、填空（每空1分，共35分）1、质量目标是在 所追求的目的。

2、质量管理是在 指挥和控制组织的协调的 。

3、确认是通过提供客观证据对特定的 或 已得到满足的认定。

4、记录是阐明所取得的 或 所完成活动的证据的文件。

5、公司的质量方针是 、 、 。

6、公司的质量目标是： 、 、 、 。

7、公司质量管理体系文件是由 、 、 构成。

8、质量手册是公司质量管理体系 、 文件，它按照 标准描述 ，规定其 职责，表述 及关系。

9、程序文件是“A层文件”的支持性文件，它根据 描述的过程，引伸出了相对应的 个文件。

它是主要针对公司 的质量管理体系文件。

10、作业层文件是 的支持性文件，它是程序文件中所描述的每一个 所涉及的每一项具体工作做进一步的阐述，它是针对公司 详细的工作文件。

11、公司质量管理体系文件，发布日期是 ，实施日期是 ，公司最高管理者是 ，管理者代表是 。

12、质量管理体系审核可分为 即第一方审核和 即第二方审核、第三方审核。

1、 问答题（每题10分共50分）1、 简述实施GB/T19001：ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证的意义？2、 简述公司质量方针的涵义？3、 实施GB/T19001族标准对公司员工的总体要求是什么？4、《质量手册》对记录控制提出的哪些主要要求？5、体系文件中对质量目标要求进行了哪些要求？。