中控考勤机OP1000最常见问题

中控考勤软件问题随着现代化办公环境的普及，中控考勤软件已经成为了越来越多公司的必备工具。

通过中控考勤软件，公司可以方便地管理员工的考勤情况，提高工作效率。

然而，有时候中控考勤软件会出现各种问题，给公司管理带来不小的困扰。

本文将介绍中控考勤软件常见的问题，并提供相应的解决方案。

1. 考勤信息异常在使用中控考勤软件的过程中，经常会遇到考勤信息异常的情况，例如某个员工的请假记录没有被记录下来，或者某个员工的加班时间被计算错误等。

这些问题的出现可能会导致公司对员工的考勤情况造成误解，同时也会降低公司管理效率。

解决方案：这种情况最好的解决方法就是将问题反馈给软件的开发者，并提供出现问题的具体时间和员工信息，以便开发者快速定位问题。

在反馈问题的同时，还要及时备份考勤数据，避免无法恢复的数据丢失。

2. 软件闪退由于中控考勤软件需要处理大量考勤数据，访问数据库等操作，因此有时候会因为各种原因闪退，导致员工的考勤记录丢失，给公司管理带来极大的困扰。

解决方案：如果出现了软件闪退的情况，最好的解决方法是先备份考勤数据，然后重新启动软件。

如果软件问题比较严重，无法通过重新启动解决，可以考虑需要排除故障原因，包括应用程序的错误、病毒软件感染等，或者直接联系软件开发者咨询解决方案。

3. 软件卡顿有时候中控考勤软件的操作界面可能会出现卡顿的情况，导致操作效率大大降低，严重影响公司的管理效率。

解决方案：如果出现软件卡顿的情况，可以首先尝试关闭一些不必要的程序，释放硬件资源。

还可以对系统难以自行清理的垃圾数据和不常用文件进行清理和整理，以节省硬盘空间。

此外，如果电脑硬件配置较低，也有可能导致中控考勤软件卡顿，此时可以考虑升级硬件配置，例如更换硬盘或增加内存。

4. 考勤机出现问题中控考勤软件需要和考勤机结合使用，如果考勤机出现问题，将会严重影响中控考勤软件的使用。

常见的问题包括考勤机无法识别人脸或指纹，考勤数据无法上传到中控考勤软件等。

中控常见问题第一篇：中控常见问题常见问题目录一、概述?二、常见问题问答?1、脱机SDK触发事件前需要注册?2、脱机SDKONATTTRANSACTION事件无法及时触发问题?3、脱机SDK函数使用错误导致读到脏数据?4、脱机SDK是否能够用于WEB开发?5、脱机SDK能否上传考勤记录?7、脱机SDK连接设备后是否一直不中断的问题?8、脱机SDK TCP/IP通讯连接之后是否会超时?9、脱机SDK动态生成SDK控件?10、脱机SDK开发时ONDOOR事件无法触发?11、脱机SDK关于上传用户信息时上传用户卡号的问题?12、脱机SDK能够通过卡号获取工号?13、脱机SDK 网络状况差导致数据丢失?14、脱机SDK通过TCP/IP协议与机器连接失败?15、脱机SDK忘记IP地址后能否找回?16、脱机SDK写入卡信息?17、脱机SDK下载的考勤记录数据不正确?18、脱机SDK编写软件是否可以抓取指纹机的图像?19、脱机SDK上传用户信息的具体过程? 20、脱机SDK从机器中下载用户指纹模板的过程?21、脱机SDK中的函数SETUSERINFO密码参数设为空?22、ICLOCK100没有标配定时喇叭响铃也不支持短消息?23、ZKFINGER普通版和标准版的区别?24、普通版的ZKFINGER SDK和指纹仪的对应?25、普通版ZKFINGER SDK的授权许可问题?26、ZK系列指纹仪使用的SDK?27、ZKFINGER SDK中降低误判率的参数?32、ZKFINGER SDK用于WEB开发无法触发某些事件?33、ZKFINGER SDK的控件被杀毒软件当作病毒?34、ZKONLINE SDK所支持的指纹仪?35、固件升级是否需要收费?一、概述1、? 本文档所设计的SDK技术问题包含中控目前主要的三种SDK，脱机SDK，ZKFinger SDK，ZKOnline SDK。

2、? 本文档中所涉及到的问题不仅仅包括上述三种SDK，也包括与之相关的技术问题，比如固件、SDK与机器通信涉及到的机器操作、指纹仪、指纹仪与ZKFinger的通信涉及到的技术问题等等。

考勤系统故障解决前言：考勤系统在现代企业中起到了非常重要的作用，它不仅可以准确记录员工的上下班时间，还可以方便管理者进行人力资源的调度和统计。

然而，由于各种原因，考勤系统偶尔会遇到故障，例如登录问题、打卡记录异常等。

本文将围绕考勤系统故障解决展开，提供一些常见故障的解决方法。

一、登录问题1. 忘记登录密码如果员工忘记了登录密码，可以通过以下步骤进行重置：- 在登录页面点击“忘记密码”链接；- 根据系统提供的提示，输入注册时用的手机号码或邮箱地址；- 系统将发送一条包含重置密码链接的验证码到注册时提供的手机号码或邮箱地址；- 在收到验证码后，点击链接并设置新密码；- 使用新密码登录系统。

2. 无法识别验证码验证码的目的是为了防止机器恶意登录，确保系统安全性。

如果遇到无法识别验证码的问题，可以尝试以下解决方法：- 仔细检查验证码是否由字母和数字组成，并确保输入的大小写与验证码一致；- 点击刷新按钮获取新的验证码；- 尝试使用其他浏览器或设备登录，可能当前的浏览器或设备对验证码的显示有兼容性问题。

二、打卡记录异常1. 未能成功打卡如果员工尝试打卡但未能成功记录，可以尝试以下解决方法：- 确保使用的打卡设备正常工作；- 检查网络连接是否稳定，如果网络出现问题可能导致打卡信息无法传输；- 确认打卡时间是否在规定的工作时间范围内，如果不在范围内可能会被系统判定为异常打卡；- 如果是使用手机打卡，请确保位置服务打开，并授予考勤系统定位权限。

2. 打卡记录显示异常如果员工的打卡记录显示异常，例如打卡时间错误或缺失，可以尝试以下解决方法：- 检查是否存在时钟同步问题，考勤系统需要和服务器保持时间同步，员工可以在系统设置中检查并调整时间；- 如果存在多个打卡设备，确保这些设备的时钟同步；- 联系系统管理员查看日志记录，获取更准确的打卡信息。

三、其他故障1. 考勤系统无法访问如果员工无法访问考勤系统，可能是由于以下原因造成的：- 网络连接问题，可以尝试重新连接或使用其他网络；- 考勤系统维护或升级，这时只能等待系统恢复正常；- 检查电脑或手机的防火墙设置，确保考勤系统不被阻止访问。

OP1000.OP2000.OP3000.OP1000PLUS用户手册版本：1.1日期：2009年11月内容介绍本文档主要介绍了OP1000PLUS3.的界面及菜单的功能操作。

OP1000用户手册（1.1版）重要申明首先感谢您选择我公司的产品。

在使用前，请您仔细阅读本产品的说明书。

以避免设备受到不必要的损害！本公司提醒您正确使用，将得到良好的使用效果和验证速度。

非经我公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。

本手册中描述的产品中，可能包含我公司及其可能存在的许可人享有版权的软件，除非获得相关权利人的许可，否则，任何人不能以任何形式对前述软件进行复制、分发、修改、摘录、反编译、反汇编、解密、反向工程、出租、转让、分许可以及其他侵权软件版权的行为，但是适用法禁止此类限制的除外。

请首先阅读请首先阅读操作本机器请先通读手册。

注意请不要将设备放在强光直照的地方，强光对指纹采集有着明显的影响，会导致指纹验证无法通过。

尽量不要在室外使用，避免强光直射。

指纹机工作的温度范围为0-400C ，长期在室外使用，加上设备本身的发热，容易导致设备工作受到影响，反应可能会变慢，指纹比对通过率降低。

如果必须在室外使用，建议采用遮阳伞和散热设备。

请不要剧烈碰撞设备，可能会导致设备内部部件松动或损坏。

并且设备不具有防水特性，请勿让本机器淋雨或受潮。

本公司提醒您正确使用，您将得到良好的使用效果和验证速度。

须知安装好指纹机后，再进行指纹登记及比对操作安装 登记 识别登记 安装 识别登记手指食指、中指或无名指；避免大拇指和小拇指（因为它们按压采集窗OP1000用户手册（1.1版）口时通常很笨拙）。

按压指纹的方式1) 正确的手指按压示意图：2) 几种错误的按压方式：● 所有功能都以实际产品为准，由于产品的不断更新，本公司不能承诺实际产品与该资料一致，同时也不承担由于实际技术参数与本资料不符所导致的任何争议，任何改动恕不提前通知。

问：机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？答：首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。

清空后还是死机请返回维修。

问：RS232/485和TCP/IP不能通讯的问题解决方法？答：A：用232线连接好软件后，（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。

一般正常连接的判定时间是3秒左右。

（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。

（降低波特率至38400或更低）（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。

（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。

B：RS485的判断方法基本相似，但还要判断485的两根接线+，-极是否接反。

C：TCP/IP不通讯的问题：先看TCP/IP连接端口的指示灯是否亮（并非所有机器都有指示灯）主要是看是否ping得通，接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器，看是否能ping得通。

如果还是拼不通检查机器网络设置，看是否在同一网段内等（修改通讯设置后要重启机器）。

如果还是不行，则可能是网络芯片问题，请返回维修。

ping的通但连不通的情况下可能有三个原因：一，机器内以太网选项设置成了否。

二，网内已经有了一个同样IP。

三，电脑或交换机屏蔽了4370端口，请关闭防火墙再连接。

问：我的机器可不可以连接到广域网？要求指纹机拥有直接的外网IP地址，不需要拨号，直接连接到互联网。

2、端口映射技术(虚拟服务器技术)具体讲就是，通过开放特定的端口，将外部网络的访问指向到网络中特定的计算机端口的上。

如：CCProxy遥志代理服务器，其端口映射功能就可以做到。

3、IP对映技术也叫IP映射技术，是指将外部网络对本局域网对外的公网IP的访问转换为对局域网内部指定计算机的访问。

这样外部网络就可以可以连接内部特定的计算机。

中控室常见故障和处理方法中控室就像一个大管家的大脑，管理着好多设备呢，但有时候也会闹点小脾气，出点故障。

咱今儿就唠唠常见的那些事儿和咋解决。

一、设备死机故障。

这设备死机啊，就像人突然愣住了，啥反应都没有。

一般可能是运行的程序太多啦，或者是长时间没重启，累着了。

这时候别慌，就像哄小朋友一样。

先试试简单的方法，直接重启设备。

找到电源键，按下去，给它个重新开始的机会。

要是重启还不行呢，那可能得看看是不是有软件冲突啦。

这时候就找专业的技术人员来瞅瞅，让他们给设备做个小小的检查，看看是不是哪个软件在捣乱。

二、信号中断故障。

三、报警误触发故障。

报警误触发就像有人乱喊“狼来了”一样。

可能是传感器太敏感啦，或者是周围环境有点干扰它。

比如说烟雾报警器，要是周围灰尘太多，可能就会误报警。

这时候呢，先把报警器周围清理清理，给它一个干净的小环境。

要是还不行，那就得检查传感器的设置参数了，看看是不是灵敏度调得太高了。

把参数调整到合适的数值，就像给报警器定个合适的小规矩，让它别那么容易大惊小怪的。

四、显示画面异常故障。

显示画面要是不正常，比如说花屏或者颜色不对，就像电视突然抽风了一样。

有可能是显卡出问题了，也可能是显示器的连接线松动了。

先去检查连接线，把它插紧插好。

要是还不行，那就看看显卡是不是过热啦，给它降降温，像给发烧的小伙伴敷个冰袋一样。

如果这些都做了还是不行，那可能就是显示器本身有故障了，这就得考虑换个新的显示器或者找专业人员来维修了。

总之呢，中控室出故障就像人会生病一样，咱只要冷静应对，用点小方法，大部分问题都能解决的。

要是实在搞不定，就找更厉害的专业人士来帮忙，可别自己瞎捣鼓，把小问题变成大问题哦。

考勤机维修方案一、考勤机常见问题及可能原因。

1. 考勤打卡无反应。

可能是考勤机的电源问题。

就像人没吃饭没力气干活一样，考勤机没通电或者电源线接触不良，就没法正常工作。

也许是插头松了，或者是电源线内部断了。

考勤机的识别模块可能出故障了。

这就好比人的眼睛看不清东西了，识别模块如果坏了，就没法识别员工的指纹、人脸啥的。

可能是被灰尘或者杂物堵住了，也可能是硬件本身损坏了。

2. 考勤数据无法上传或丢失。

网络连接不好是个常见原因。

就像送信的邮差迷路了一样，如果考勤机连接网络的线路有问题，或者是网络设置不对，数据就没法正常上传到服务器。

存储设备可能有问题。

考勤机的存储卡或者硬盘如果满了或者损坏了，就像一个装满东西又破了的箱子，数据可能就存不下或者丢失了。

二、维修前的准备工作。

1. 工具准备。

螺丝刀，用来拆卸考勤机的外壳，查看内部部件。

这就像开锁的钥匙，没有它就进不去考勤机的内部世界。

清洁工具，像小刷子和干净的布。

小刷子用来清扫识别模块上的灰尘，布可以用来擦拭考勤机的屏幕和外壳。

检测工具，例如万用表，可以用来检测电源线路是否通电，就像医生的听诊器一样，能找出电路的毛病。

2. 信息收集。

先向使用考勤机的员工了解情况。

问问他们在使用考勤机的时候遇到了什么问题，是从什么时候开始出现问题的，有没有什么特殊情况发生，比如是不是摔过考勤机之类的。

查看考勤机的使用记录和日志。

这就好比查看一个人的日记，能知道考勤机之前都干了啥，有没有什么错误提示之类的。

三、维修步骤。

1. 外观检查与清洁。

先仔细看看考勤机的外观，有没有明显的损坏，像外壳有没有裂缝，屏幕有没有破损。

如果有裂缝，可能会影响到内部部件的正常工作，就像房子有了裂缝可能会漏风一样。

用小刷子和布清洁考勤机。

把识别模块、屏幕、按键周围的灰尘都清理干净。

灰尘就像小恶魔，可能会捣乱考勤机的正常运行。

2. 电源检查。

检查电源线是否插好，用力插紧一下，说不定就是因为插头松了这么个小问题导致考勤机没反应呢。

中控考勤机多见疑问修补答复中控考勤机多见疑问修补答复1.问：为啥考勤机断电后过段时刻重启，时刻闪现不对？答：或许是mcu坏了，请返厂修补。

2.问：为啥考勤机断电后过段时刻重启，时刻会归零？答：或许是时钟电池坏了，请返厂修补。

3.问：考勤机在接上电源开机后，液晶闪现不无缺，有时只闪现一半，有时花屏，问是啥疑问，该怎么处理？答：或许要素是①主板坏；②液晶的内部特性疑问。

这时需求与供货商联络，回来修补。

4.问：有些用户指纹考勤常常无法验证通过，该怎么处理该疑问？答：如下的一些状况或许会致使有的职工难于运用或底子不行以运用指纹进行考勤：一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，常常改动；手指上脱皮严峻；验证时手指上粘有水或不洁净手指。

指纹无法辨认的用户，可将该指纹删去再从头挂号，或挂号另一枚手指。

这种用户在挂号指纹时，需求挑选运用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹了解），尽量使手指触摸指纹搜集头面积大一些，挂号完结后做一下比对查验；并主张多挂号几枚备份手指。

别的咱们的考勤机为此供给了1：1比对办法和暗码考勤功用，能够设置这些职工运用1：1办法考勤或暗码进行考勤。

5.问：为啥按键没有动态，考勤没有动态？答：或许是蜂鸣器、喇叭、或线路的疑问。

6.问：为啥考勤没有语音提示？答：或许是喇叭坏了或许语音芯片坏了。

7.问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的要素？答：BioclockI/II或许要素有：①通讯端口设置禁绝确，挑选衔接的通讯端口不是实习所用的COM口；②核算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值纷歧样；③考勤机未接电源或未与核算机衔接；④考勤机已衔接但未开机；⑤衔接的终端机号禁绝确；⑥数据线或改换器不能通讯；⑦核算机的COM口坏掉；BioclockIII/F4或许要素有：(1)挑选以太网通讯办法时：1)设置的IP地址与局域网内的IP抵触；2）接入局域网内的网线过错（与电脑直连用穿插线；接Hub 上用直连线）；3）考勤机里边的通讯办法以太网或许挑选否，别的的挑选是；4）操控盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；5）网络速率；6）考勤机里边的机号与软件通讯挑选的机号纷歧样。

青岛敦灏双泰商贸有限公司成立于2013 年，注册资本50 万元，办公地点位于李沧区重庆中路299号，（前身青岛市浩方办公用品批发中心，成立于2008年，荣获青岛市创业带头人称号）。

主要业务涉及办公用品、办公设备及耗材、办公家具、劳保用品、日用百货、体育用品、印刷品配送及制作等。

公司现已经签约成为如下品牌的经销商：得力集团核心经销商、晨光文具核心经销商、金红叶集团（清风家居外系列）签约分销商、亚龙纸业授权经销商、晨鸣纸业授权经销商、英特奈国际纸业授权经销商、珠海佳联信耗材授权经销商、亚太纸业授权分销商、格之格耗材铜牌经销商。

公司现有员工22人，面向青岛七区五市设立了专业的服务网络，服务车辆，及时有效保证各项服务。

现签约服务的客户有龙湖地产、龙湖物业、万科地产、银座和谐广场、证大大拇指地产、海信地产、和记黄埔地产、远洋地产、绿城房地产、青特集团、海信广场、金狮广场、证大大拇指广场、永旺佳世客、高新区财政局、青汽集团、南车电器、比亚迪汽车、携程国际、青岛大学、中国海洋大学、青岛理工大学、青岛科技大学、青岛农业大学、青岛远洋职业学院、青岛市规划局、泰能天然气、兴业银行、中信证券、中铁2局、16局、19局、22局等诸多企事业单位（均可提供近期销售发票附件），并与他们建立了良好的业务往来关系。

多年来,我司一直秉承以用户需求为核心,在专注产品多品牌、多元化的同时,为超过五百家企业提供办公用品配送服务,优质、贴心，高效的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在青岛地区逐渐树立了良好的口碑，成为了行业的标杆。

公司不仅仅提供专业的配送服务,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。

我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与诸多企业的互利共赢!努力将浩方办公打造成岛城一流办公用品服务品牌！Q1：A类考勤机为什么在汇总表--刷卡记录表里面没有考勤记录？A：1、检查有没有跨月下载？比如不能下载7月1号到8月1号的考勤，只能下载一个月内的考勤。

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中控系统常见问题及解决方法
一、接通电源，指示灯不亮，中控不工作怎么办？
答：1、中控电源插头未插上或向中控供电线路故障:检查供电线路。

2、连接中控输出电源的多用电源插座上供电超过5A/220V或短路，使电源跳闸。

二、AV信号输出时好时坏，在没有信号输出时，AV信号线插拔或拨动一下就能正常输出？
答：AV线太差。

低劣的AV线，除了线径太小外，更关键的是插头的插针直径小（≤3.0mm），插针短（≤12mm），外金属层直径太大，造成接触不良，请换用优质AV线。

三、电动银幕不能升降？
答：检查银幕接线是否正确，银幕控制一般输出采用三脚国标插座，其中中间的脚连接银幕的公共输入，另两脚为控制升或降；中控国标插座内接触片不正，使银幕插头与插座簧片接触不良。

应急处理：
A：在中控完全断电的情况下，用小的一字起子将插座内簧片拨正；
B：将银幕插头稍向外扳。

四、为什么RS232写码后，投影机仍无法控制？
答：1、核对所提供的是不是该品牌、型号投影机的RS232控制码，还要核对其写码的波特率、校验位（一般为无校验），其中一个错误，就会导致投影机不能控制。

2、检查随机提供的RS232写码线（为正线，即5-5，3-3，2-2）将中控与电脑的连接是否正确，特别是电脑上连接的是COM1还是COM2，要与运行写码软件时选项中相一致。

五、启动电脑后，电脑屏幕无信号输出？
答：1、检查电脑到中控的视频信号线是否松动，如果信号线松动，电脑屏幕上就会无信号输出。

2、重新启动中控系统，中控系统中的视频功能模块的死机也会造成电脑无信号输出。