企业的组织效率和员工效率如何提高
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如何提升员工的工作效率与团队协作能力在如何提升员工的工作效率与团队协作能力方面,每个组织都希望能够追求最佳结果。
因为高效率和良好的团队协作对于企业的成功至关重要。
那么,如何实现员工工作效率和团队协作能力的提升呢?本文将从不同角度给出一些建议。
一、建立明确的目标与任务分配首先,为了提高员工的工作效率和团队协作能力,组织应该建立明确的目标和任务分配机制。
明确的目标能够帮助员工明确工作的方向和重点,以便有针对性地进行工作。
而合理的任务分配可以根据员工的能力和专长,将任务分配到最合适的人员手中,避免重复劳动和资源浪费。
二、提供必要的培训和发展机会员工的工作效率和团队协作能力的提升需要有良好的基础,组织可以通过提供必要的培训和发展机会来帮助员工提升自身能力。
例如,可以开展相关的技术培训、沟通技巧培训、领导力培训等,帮助员工在各个方面得到进一步的提升和发展。
三、建立良好的沟通机制有效的沟通是提高员工工作效率和团队协作能力的关键。
组织应该建立起良好的沟通机制,包括定期开展团队会议、交流分享等活动,通过交流和合作互动,增强员工之间的了解和理解,促进团队的团结力和协作力的提升。
四、激励和奖励机制激励和奖励机制是提高员工工作效率和团队协作能力的重要手段。
组织可以通过给予实际奖励,如薪酬提升、晋升机会等,来激励员工的积极性和工作动力。
同时,也可以通过表扬、赞扬等方式,及时肯定员工的工作表现,增强员工的归属感和工作满意度。
五、倡导合理的工作生活平衡工作生活平衡是提高员工工作效率和团队协作能力的重要保障。
组织应该关注员工的身心健康,为员工提供合理的工作时间安排和休息机会。
合理的工作生活平衡不仅可以避免员工因长时间工作而导致的疲劳和健康问题,还能够增强员工的工作积极性和工作动力。
六、建立良好的团队氛围良好的团队氛围对于团队协作能力的提升至关重要。
组织应该积极营造和维护良好的团队氛围,包括通过组织团队活动、培训交流等方式增强团队成员之间的互信和协作能力,避免内部的纷争和不和谐因素对工作效率和团队合作的影响。
如何提升企业生产效率和组织优化提升企业生产效率和组织优化是企业管理中非常重要的一部分,其涉及多个方面的工作和改进。
本文将从以下几个方面进行详细阐述:生产设备和技术的优化、员工管理和培训、流程和效率的优化、数据分析和决策支持系统、供应链优化以及企业文化和沟通等方面的内容,以期为企业提供全面的生产效率与组织优化改进建议。
1.生产设备和技术的优化首先,企业要提升生产效率和组织优化,就需要对现有的生产设备和技术进行优化。
通过更新和升级生产设备,引进先进的生产技术和自动化设备,可以提升生产效率和减少人力成本。
此外,在生产过程中,对设备进行合理的维护和保养,以确保设备的正常运转和稳定性,也是非常重要的。
2.员工管理和培训企业的员工是企业生产中不可或缺的一部分,其工作效率和协作能力直接影响着企业的生产效率和组织运作。
因此,企业要提升生产效率和组织优化,就需要重视员工的管理和培训。
通过建立完善的员工管理制度和激励机制,激发员工的积极性和创造力,同时通过培训和技能提升,提高员工的工作能力和专业水平,以提升员工的综合素质和工作效率。
3.流程和效率的优化流程和效率的优化是提升企业生产效率和组织优化的核心内容。
通过对企业的生产流程和管理流程进行分析和改进,找到存在的问题和瓶颈,优化生产流程,提高生产效率。
例如,采用精益生产、质量管理和6sigma等管理方法,对生产流程和品质进行全面的优化,以提升生产效率和产品质量。
4.数据分析和决策支持系统在信息化和智能化的时代,数据分析和决策支持系统对企业提升生产效率和组织优化起着至关重要的作用。
通过对数据的深入分析和挖掘,可以发现生产过程中的问题和瓶颈,同时通过决策支持系统,为企业管理者提供科学的决策依据,指导企业的生产和管理工作,以提升生产效率和组织优化。
5.供应链优化在提升企业生产效率和组织优化的过程中,供应链优化也是一个非常重要的环节。
通过建立健全的供应链管理体系,优化供应商合作关系,降低采购成本和物流成本,提高供应链的灵活性和响应速度,以确保供应链的稳定和高效运作,以支持企业的生产和销售。
企业组织结构优化:提高组织效率的关键措施和技巧
一、强化组织沟通与协作:构建高效的信息传递和反馈机制,促进部门之间的协同工作,减少内部矛盾和误解。
开展定期的团队建设活动,提升员工之间的默契与合作精神。
运用现代信息技术手段,如企业社交平台、在线协作工具等,提高沟通效率。
二、实施人才战略:重视人才培养和引进,吸引具备高技能、创新能力和协作精神的优秀人才。
企业应建立完善的培训体系,提升员工的专业素养和综合能力,为组织发展提供人才保障。
同时,建立健全激励机制,激发员工的积极性和创造力。
三、推进企业文化传承与创新:塑造积极向上的企业文化,弘扬核心价值观,使员工形成共同的价值观和行为规范。
在传承企业文化的同时,注重创新,使企业文化与时俱进,适应市场变化和企业发展的需求。
四、实施精细化管理:通过数据分析、业务流程优化等手段,实现组织管理的精细化。
从而提高企业的运作效率,降低成本,为企业创造更多价值。
精细化管理要求企业领导层具备敏锐的市场洞察能力,以及坚定的执行力。
五、持续关注并适应市场变化:企业应时刻关注市场动态,把握行业发展趋势,不断调整组织结构和战略方向。
在面临市场变革时,企业要具备快速响应能力,勇敢地进行组织变革,以适应新的市场环境。
总之,企业组织结构优化是一项系统性、长期性的工程。
企业应在明确战略目标、优化流程、建立高效团队、完善激励体系等关键策略的基础上,持续关注市场变化,不断调整和优化组织结构。
通过实施这些关键措施和技巧,企业将提高组织效率,增强竞争优势,实现可持续发展。
提高员工工作效率的关键要素提高员工的工作效率是每个组织和企业管理者的共同目标。
高效的员工不仅能够提高生产效率,还能够增加企业竞争力。
然而,要提高员工的工作效率并不是一件容易的事情。
这篇文章将介绍一些关键要素,以帮助组织和企业实现这一目标。
一、明确目标和任务明确的目标和任务是提高员工工作效率的基础。
员工需要清楚地知道他们所要完成的任务,并明白任务的重要性。
同时,管理者也需要向员工明确目标,确保员工知道他们工作的指向和所追求的结果。
目标设定应该具体、明确,可以量化,并与组织的发展战略相一致。
二、提供必要的资源和支持员工在工作中需要有必要的资源和支持,以完成他们的任务。
这些资源包括适合的工作环境、先进的设备和技术、以及相关培训。
此外,管理者需要提供必要的支持,包括给予员工反馈、解决问题、以及提供指导和帮助。
三、建立合理的绩效评估体系建立合理的绩效评估体系是提高员工工作效率的重要手段之一。
合理的绩效评估体系可以帮助管理者了解员工的工作情况,发现问题,并及时采取措施加以解决。
这样的体系需要依据客观的标准来评估员工的工作表现,而非主观的个人偏好。
同时,这个体系应该及时、公正地反馈给员工,以激励他们改进工作表现。
四、鼓励员工发展和学习员工的个人成长和学习对于提高工作效率至关重要。
管理者应该鼓励员工发展他们的技能和知识,提供培训和学习机会,以便他们更好地适应快速变化的工作环境和需求。
同时,管理者也可以给予员工挑战性的任务,使他们不断学习和成长。
五、建立良好的沟通渠道和团队合作良好的沟通和团队合作是提高员工工作效率的关键。
管理者应该建立起良好的沟通渠道,确保组织内部信息的流动和传递。
此外,鼓励团队合作和协作也是十分重要的,可以通过设立团队目标、组织团队建设活动等方式来促进团队合作。
六、奖励和激励适当的奖励和激励对于提高员工工作效率起到了重要的作用。
奖励可以是物质性的,比如提供薪资、奖金或其他福利待遇;也可以是非物质性的,比如赞扬、荣誉或晋升机会。
提升组织效率组织效率是企业经营中至关重要的一环节,对于企业来说,提升组织效率既可以提升生产力,增加利润,还可以增加员工的工作满意度。
为了达到这一目标,企业需要从多个角度出发,从全员意识到流程标准化,从应用创新到员工培训等方面入手。
本文将从以下几个方面从理论与实践的角度探讨如何提升组织效率。
一、全员意识企业的组织效率不仅仅是围绕着流程和系统的运转,更是关乎每一位员工的意识。
员工需要认识到:提升组织效率不仅是为了企业的利益,也是为了提高工作效率,减少不必要的人力成本和时间成本。
因此,企业需要加强与员工的沟通,让他们认识到组织效率对于每个员工的职业发展和生活质量都有重要的意义。
二、流程标准化流程标准化是提升企业效率的一个核心环节。
标准化的流程可以使得工作变得更为规范和有序,从而提高工作效率。
同时,流程的标准化也能减少人为因素的干扰,避免操作上出现差错。
例如,在企业生产流程中,标准化可以体现在生产线上,通过产品生产流程的标准化,可以提高生产效率和产品质量,减少人员数量和质量问题,从而降低成本和提高产值。
三、应用创新应用创新是提升企业效率的重要措施。
企业可以通过引入先进的科技和管理方式,优化企业内部运营流程,提高企业的创新能力和核心竞争力。
例如,在物流领域,企业可以引入物联网技术,实现对物流运营环节的集中管理和优化调度,减少物流成本和运营时间。
四、员工培训员工培训是提高组织效率并保持企业竞争力的有效方式。
企业需要为员工提供必要的技能培训,例如:提高操作技能,提高沟通能力和领导力,提升管理能力等,增加企业和员工的竞争力。
此外,企业也可以通过不断学习和培养员工主动学习的习惯,广泛开展学习和分享学习成果的文化氛围,促进员工个人和企业整体的学习能力不断提高。
由此可见,提升组织效率是一个综合性的工作,需要企业从全员意识、流程标准化、应用创新、员工培训等方面进行思考和实践。
企业需要不断优化和提升组织效率,以适应市场和客户需求的不断变化。
如何提升企业生产效率和组织优化提升企业生产效率和组织优化是企业持续发展的关键。
随着市场竞争的加剧和技术的不断进步,企业需要不断优化生产流程和组织结构,以提高生产效率和降低成本。
本文将探讨如何提升企业生产效率和组织优化的一些关键方法和策略。
1.引入先进的生产技术和设备生产技术和设备的更新换代对于提升生产效率至关重要。
企业可以引入先进的生产设备和生产工艺,以提高产品质量和生产效率。
例如,采用自动化生产线、机器人技术和智能化生产设备,可以减少人工成本,提高生产效率。
另外,采用先进的生产工艺和设备,可以减少产品的生产周期,提高生产能力,满足市场需求。
2.优化生产流程和布局优化生产流程和布局是提高生产效率的关键。
企业可以通过精益生产和价值流映射等方法,优化生产流程,降低非价值增加的环节,减少浪费,提高生产效率。
此外,合理的生产布局也可以提高生产效率。
例如,采用合理的仓储布局和自动化物流系统,可以减少物料搬运时间,提高生产效率。
3.提高员工技能和培训员工是企业生产的关键资源,其技能水平和素质直接影响到生产效率。
因此,企业可以通过培训和学习计划,提高员工的专业技能和素质。
通过技能培训、质量管理培训,提高员工的生产技能和质量意识。
此外,员工参与管理和决策的机会也可以激发员工的工作热情,提高生产效率。
4.采用先进的生产管理方法生产管理方法的优化对于提高企业生产效率至关重要。
例如,采用精益生产、6σ管理、TOC理论等先进的生产管理方法,可以提高生产效率。
通过分析生产过程的瓶颈和制约因素,采取相应的改善措施,提高生产效率。
5.优化供应链管理供应链管理的优化对于生产效率的提高至关重要。
企业可以通过优化供应商选择、供应链协同和物流管理等方法,提高供应链的灵活性和反应能力,减少缺货现象,降低库存成本,提高生产效率。
另外,采用信息化的供应链管理系统,可以提高供应链的管理效率,降低成本。
6.提高设备的利用率和维护效率设备的利用率和维护效率对于生产效率的提高至关重要。
如何进行组织效率提升在现代社会,组织效率是一个企业得以生存并且取得成功的关键因素之一。
在竞争激烈的市场中,高效的组织可以帮助企业节约时间、成本和资源,使企业更加富有竞争力。
如何提高组织效率是每个企业家和管理人员不断探索和实践的问题。
本文将从组织结构、运营流程和绩效评估三个方面探讨如何进行组织效率提升。
一、组织结构优化组织结构是提高效率的重要手段。
企业的组织结构包括垂直层级、横向协作、部门职责分工和沟通交流等方面。
在优化组织结构时,可以从以下几个方面入手:1. 简化层级过多的层级会导致信任缺失、信息传递缓慢和决策难以执行等问题。
在优化组织结构时,要根据企业规模和业务需要,适当简化层级,压缩组织结构,从而提高决策效率和组织沟通效率。
2. 分工明确在现代企业中,分工是必不可少的,但是在分工的同时,也不能忽略团队协作的重要性。
在分工的同时,还要注重沟通和交流,促进团队协作,并且允许跨部门的沟通和协作,从而消除工作中的障碍,提高工作效率。
3. 建立业务流程一个清晰的业务流程是组织结构优化的基础。
通过建立适合企业发展的业务流程,可以有效地促进各部门之间的协作,避免繁琐的流程和决策的阻碍,从而提高企业的运营效率和管理效率。
二、运营流程运营流程是企业不可忽视的重要一环,通过优化运营流程可以提高组织效率。
在优化运营流程中,我们可以从以下几个方面入手:1. 管理沟通管理沟通是提高运营流程效率的重要手段。
在日常工作中,精细化管理沟通可以缩短信息传递的时间和成本,加快决策的执行和落实,提高组织效率。
2. 采用信息化手段信息化是提高运营流程效率的有效途径,在企业运营中,采用优秀的信息系统可以加快业务流程,提高工作效率和管理效率,增强企业核心竞争力。
3. 结合流程优化与人力资源培养流程优化要结合人力资源的培养,通过培训和人力资源管理,提高员工的工作素质和管理能力,从而提高人员的职能水平,更好地适应企业发展需要。
三、绩效评估绩效评估既是组织效率提升的目标,也是调整组织结构和运营流程的重要手段。
加强内部管理、提高工作效率和团队合作在当今竞争激烈的商业环境中,加强内部管理、提高工作效率和团队合作已经成为企业成功的关键因素。
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,如何优化内部管理、提高工作效率和团队合作已成为每个企业都需要面对的重要课题。
本文将探讨如何加强内部管理、提高工作效率和团队合作,从而推动企业持续发展。
一、优化内部管理优化内部管理是确保企业正常运营的基础。
在现代企业中,要实现优化内部管理,首先需要建立科学合理的组织结构。
组织结构是一个企业运转的基础框架,它决定了决策流程、信息传递路径以及职责分工等重要因素。
通过建立清晰明确的组织结构,可以实现信息流动畅通、职责明确等目标。
其次,在优化内部管理过程中需要注重人才培养与激励机制建设。
人才是一个企业最宝贵的资源,在当今知识经济时代更是如此。
通过培养员工技能和知识水平,提升员工综合素质,可以提高企业的竞争力。
同时,建立合理的激励机制,可以激发员工的工作热情和积极性,提高员工的工作效率和团队合作。
最后,在优化内部管理过程中需要注重信息化建设。
信息化是现代企业管理的重要手段之一。
通过建立信息化系统,可以实现企业内部各个环节之间的信息共享和协同办公。
同时,通过数据分析和挖掘等手段,可以帮助企业更好地了解市场需求、优化产品设计等方面。
二、提高工作效率提高工作效率是企业实现持续发展的关键要素之一。
在当今快节奏、高竞争的商业环境中,如何提高员工的工作效率已成为每个企业都需要面对的挑战。
首先,在提高工作效率过程中需要注重流程优化。
流程优化是通过分析和改进各个环节之间的关系和协同机制来实现整体效益最大化。
通过对流程进行精细管理、简化冗余环节等措施,可以大幅度地提升整体工作效率。
其次,在提高工作效率过程中需要注重技术创新与应用。
技术创新是推动工作效率提升的重要驱动力。
通过引入先进的技术和工具,可以提高工作效率、降低成本、提升产品质量等方面。
同时,通过培养员工的技术能力和创新意识,可以推动企业的技术创新和应用。
提高组织效率和效益的方法与技巧在今天的商业竞争中,提高组织效率和效益是企业不断发展壮大的关键。
在不断的市场竞争和技术创新中,我们需要掌握一些方法和技巧,来提高我们的组织效率和效益。
本文将介绍一些提高组织效率和效益的方法与技巧。
一、设定明确的目标成功的组织必须明确他们的目标,只有设定了明确的目标,才能更有针对性地制定计划和指导方针。
从而能更好地加强任务分配,合理分配资源,减少资源的浪费和损失。
因此,设定明确的目标是提高组织效率和效益的关键所在。
二、适度的压力合适的压力可以激发员工的工作热情和发挥员工的工作潜能,创造更好的组织效益。
一定范围内的压力可以让员工更积极地投身在工作中,发挥自己的优势,从而提高整个组织的效率和效益。
但是,若压力过大或压力来源不合理,会造成员工压抑和心理负担,进而影响组织的效益,甚至加重员工的压力及心理负担。
三、建立明确的职责明确的职责可以让员工了解自己的工作职责,进而可以更好地完成任务。
在企业的运作中,建立统一的职责分工是对组织运作起到了有效的促进作用,避免出现工作职责不明、资源错配等情况。
明确的职责分工不仅可以提高组织的效益,还能加强企业内部的协作和沟通,增强企业整体竞争力。
四、培训与学习在今天的竞争中,人才是企业发展的关键所在。
只有专业素养不断的提高,才能更好的推动组织的发展。
因此,企业应该加强员工的对内培训和对外学习,提升员工的综合素质和核心竞争力。
同时,企业应该根据员工的兴趣、潜力和实际需求进行不同的培训和学习计划,使员工知识面的覆盖范围更广,为企业发展打下坚实的基础。
五、发挥协作精神在企业中,协作精神是非常关键的,它是推动组织运转,提高效益和效率的重要力量。
协作不仅可以加强团队合作,还能增进工作效率,让整个组织更具有活力和战斗力。
在实施协作的同时,应该注意失误的协作形式,如组织任何可能损害团队合作和组织效益的行为和活动等。
总之,提高组织效率和效益需要全面而系统的考虑,需要从多种方面出发,不断加强管理水平,掌握有效的方法和技巧,才能更好的促进企业的发展,推动企业的进步。
如何提升企业生产效率和组织优化提升企业生产效率和组织优化是企业管理中非常重要的一项工作,它可以帮助企业更好地提高生产效率,降低成本,增加利润。
同时,也可以使企业组织更加合理和高效,提高员工的生产力和工作满意度。
下面就提升企业生产效率和组织优化的相关内容进行详细介绍。
一、提升企业生产效率1.引入先进的生产设备和技术企业生产效率提升的首要条件是引入先进的生产设备和技术。
现代高新技术的产生,为企业提供了更为高效的生产工具,这些设备和技术可以大大提高企业的生产效率。
比如,企业可以引入智能化生产设备,实行自动化生产流程,减少人力投入,提高生产效率。
2.优化生产流程生产流程的优化是提升生产效率的核心所在。
优化生产流程能够缩短生产周期,降低生产成本,提高生产效率。
企业可以通过对生产流程进行深入分析,找出瓶颈环节并进行改进,使整个生产过程更加紧凑和高效。
3.合理调配生产资源合理调配生产资源也是提升生产效率的一个重要举措。
企业需要合理规划生产物料、人力和时间等资源,确保它们都能够得到充分利用。
比如,企业可以根据市场需求和产能情况,合理安排生产计划,避免过度或不足的生产,从而提高生产效率。
4.加强员工培训员工是企业生产的主要推动力量,他们的素质和技能直接影响着生产效率。
因此,企业需要加强员工的培训,提高其技能水平和综合素质。
培训可以帮助员工更好地理解和掌握生产流程和技术,提高工作效率。
5.建立有效的绩效考核制度建立有效的绩效考核制度可以激励员工提高生产效率。
企业可以根据员工的工作表现和成绩,制定相应的奖惩措施,以此激励员工努力工作,提高生产效率。
6.利用信息化技术提升生产效率信息化技术的发展为企业提升生产效率提供了新的机遇。
企业可以通过引入ERP系统、协同办公平台等信息化工具,实现生产数据的实时监控和管理,提高生产过程的透明度和控制能力,从而提升生产效率。
二、组织优化1.设立科学的组织架构科学的组织架构是企业组织优化的基础。
企业的组织效率和员工效率如何提高中国和其他西方国家的制造企业在管理方面存在的差异体现在很多方面,而关于企业运行效率、工作速度和工作时间的管理也非常不同。
中国在意速度,西方讨论效率在中国,企业也会更多地提到“速度”,而不是“效率”,这说明我们社会目前是规模导向而非效益导向的现实。
与国内企业总是把销售规模放在嘴边而不提效率不同,在美国和其他西方公司里,企业里通常不会单独强调销售。
比较现代的制造企业,总是把现金流水平放在第一位,然后是利润。
特别是上市公司,他们第一重要的指标是EBITDA(利税折旧摊销前利润)。
这个指标实际上综合了企业的现金和赢利规模。
中国的文化最讲面子,连公司大门都会比同等规模的美国企业大。
而骨子里呢,中国人上百年来都穷怕了。
刚刚脱离短缺经济时代不久,千千万万个企业家们都非常珍惜千载难逢的发展机遇,全力以赴、只争朝夕地扩大企业发展规模,自然地构成了国家连续三十多年、欣欣向荣大发展的壮阔场面。
同时,中国人讲究不露富,自然也不把利润放在嘴边。
“规模那么大,利润随你想象”。
不过,清醒的企业家都意识到,再以过去三十年的成功经验继续应对企业目前和未来的问题,已经不可能那样有效了。
沿海无数制造企业的老板心里清楚,他们的企业利润一年比一年少。
按照迈克尔•波特的竞争五力模型和中国企业的极为有利的初始竞争条件使得中国的第一代企业家得以以超乎寻常的速度积累财富和成功。
从这个意义上来说,在过去的三十年里,中国企业追求速度就等于追求效率,因为在外延式的经济房展条件下,不需要引入精益生产、平衡记分卡等复杂高级的企业管理方法。
水平发展,照葫芦画瓢,就是最简单直接的赚钱方式,就好像在一个没有对手的跑马圈地运动中,跑的越快,占得地方就越多。
不过,能否继续保持成功,适应时代的转型升级,让他们的成功和财富一同传给他们的第二代、第三代,应该是能在所有第一代成功企业家中分出高下的下一个回合。
正确制定战略和进行重大决策从跟本上影响企业发展速度阅读世界着名企业兴衰的案例,我们会得出这样的结论:一个正确、合时宜的企业战略会在企业的生存期中起到最大的作用。
比如巴菲特,五十多年间,他的价值投资战略使他成为全世界最富有的人,而在同期里,无数的企业却早已不知去向。
相对于西方企业,最有比较意义的是中国的民营企业。
杭州意锐企业管理顾问公司的总经理吴先生在浙江地区为很多民营企业提供过企业战略服务。
他发现,可能至少有超过一半的民营企业从来没有认真系统地走过企业战略的专业制定流程。
有很多企业家明白政府的号召,加上自身的敏锐和果断,他们的决策和努力与市场的发展事实合拍,达到了成功。
不过,成功的企业家远比失败的少。
而且过去成功也不一定意味着永远成功。
企业战略是企业家根据自身条件对企业发展方向、内容和路线的把握。
从这个意义上来说,正确的战略像舵,是企业发展速度的最大保证。
一个在正确道路上行走的瘸子,可以比一个在错误道路上飞奔的健康人更先达到目的地。
随着企业初始条件的恶化,以后企业选择正确战略的难度会越来越大,企业发展的风险也就越来越大。
我参加过多次欧美企业制定公司战略的工作流程。
与中国不少企业都是老板一个人决定战略不同,西方企业大多数都是由总经理、市场销售、财务等高级领导团队共同制定,有时也会请分销商和客户的代表,可能一起做VOC(一种倾听客户声音的流程方法)。
有些轻松自然,有些古板好笑,不论是总裁还是总监,每个人都要单独用一个小纸片书面回答会议主持者每一个并不太深奥的问题,然后贴到墙上,过程非常缓慢。
战略制定过程有的公司是以最高领导人为主引导完成的,有些则靠外脑协助。
这些公司制定战略时主持者所引导的讨论内容总是大同小异。
总的感觉是,由于市场充分的竞争,靠单个企业家的洞察力和决断力,在现代竞争社会,很难再像西方一百年前,中国二三十年前那样有比较大的选择正确的几率。
因此,需要运用专业的战略理论指导,发挥企业内外各功能专业人士集团的经验和智慧共同完成企业战略的选择。
决定战略只是一部分,更重要的一部分是战略实施。
这方面中西方差别比较大。
中国的企业多半是老板心中有数,员工并不清楚。
因为中国有“民可使由之,不可使知之”的集权文化特点,这样做似乎也是老板员工两方便。
不过,我们都知道人治企业的特点,好处是决策迅速,缺点是随意性强,稳定性和可持续性差。
西方上市公司通过组织再造、目标分解和平衡记分卡等手段将大的战略目标层层划分为子目标、各个单位的战略、各位领导人的具体职责和指标,这些和罗伯特•坎普兰他们讲得差不多。
然后每月、每季、每年进行财务和人事考核。
另一些特别强调流程的企业则会通过开会、讨论、张贴实施图等方式机械地把集团公司战略贯彻到子公司、子公司下边的部门以至最底层。
单就中西方企业决策过程本身来说,毫无疑问,中国企业的决策速度超快,一拍板就匆匆上马。
西方公司就慢了许多,尤其是一些德国和英国的公司,在面对中国一日千里、瞬息万变的新兴市场时,用他们在自己国家习惯的方式应对,简直就是在高速公路上用老牛拉车,生生就把企业在中国大赚一把的机会浪费掉!另一方面,我也见过数不清的中国企业,整天急急火火、从来没有时间安静下来哪怕半天时间讨论战略,他们的公司二三十年后还是在给别人代工,利润空间越来越窄。
中西方企业在决定企业生死存亡的战略制定过程中的不同,也反映在公司项目的决策中。
在中国,老板可能在一夜之间就定下几千万的项目,但在西方,需要层层论证和审批。
买一个几百万的设备也要几个月地核算、分析。
一次,面对大客户中国一汽加快交货速度的要求,我们的美国CEO答应一套为他们准备的、由荷兰工厂制造的生产线将在90天内到位。
没想到事后那个对中国业务本来就持怀疑态度的荷兰公司负责人认为这不合流程规范,必须继续按部就班。
期间他们的领导和工程师该休假休假,该旅游旅游。
对于我们急得要死的中国企业来说,他们欧洲人太慢、太懒了!而对于欧洲人来说,你们中国人慌慌张张地忙什么呢?那么急质量能好吗?的确,他们的产我接触过一个大型的出口企业。
老板可以说是精力过人,能力一流。
对于他,工作就是生活,生活就是工作,每天18个小时,每周7天,怀揣两部手机,电话整天响个不听,睁着眼的时候都在工作。
因为他个人的传奇经历,在企业至高无上的地位,就他本人来说,无疑是企业中最高效率的个人。
和很多企业家一样,公司的一草一木都浸泡着他的心血,每一笔花销都要他亲自审核,非常节省。
可是在我看来,他的企业总体浪费惊人。
第一,因为老板太忙,任何人与他开会,一半时间会被从两个手机里不断打进来的电话打断,于是,与他的会议(当然都是高层),所有参加者的会议效率会被打折一半。
第二,人太忙的时候,很难有时间和耐心听别人将问题,特别是基层的人讲问题,或者老板不想听的问题,更别提学习、提高、修正自己了。
基层问题不能及时正确地上达,对企业发展危险的。
如果当月的问题当月解决效率是1,当月的问题拖了快半年,效率就变成.2%了。
第三,因为企业中所有的事情老板都有答案,手下几百名办公室员工都懒得动脑筋了,“因为什么事老板都想好了,我们就等着好了。
”因为老板认为有志向的员工都应该是刻苦和以厂为家的,大家基本上都是7天上班,有事没事坐在那里,疲惫不堪,又不敢主动做什么事情,何谈效率?这样的状况自然会把罗伯特•坎普兰发现的75%不能从传统财务指标捕捉的企业市值大部分浪费掉。
麦克雷戈斯(Douglas McGregor)说旧时代基于对于人本性懒堕、对组织漠不关心的看法而形成的种种管理方法是X理论,而他自己则创造出Y理论。
Y理论认为人并不是本性懒惰的,而在于工作对于他是一种奖励还是惩罚。
如果组织有适当的激励机制,人就会变得主动。
相反就被动。
后来,管理大师彼得•德鲁克、研究同样资源配置却经营效果两样的企业中由人的工作状态决定的X效率理论,质量管理的八大原则,以及现代精益生产理论都把现代企业对员工的管理提到更高的高度,认为员工做得不好,首先是管理者的问题。
管理不上水平,同样的生产要素投入,优秀企业和落后企业的经营效果却是天壤之别!企业的供应链效率严重影响中国企业效率的另一个问题是供应链体系瓶颈,足以成倍地阻碍企业发展的速度。
笔者曾经考察过一个机电企业,其硬件设施和人员规模似乎足以支持十五个亿的产值,但实际的销售只达到这个数字的三分之一。
其中最大的问题就在供应链。
首先,可能由于老板出于管控安全的考虑,公司的组织图中根本看不到供应链的影子。
在这个企业中,没有战略采购组织,供应商的选择实际是由老板家族的人自己在体系外管控;日常原料的采购部也不在生产副总经理管辖的生产体系内,同样由生产体系外的家族成员负责;生产计划在生产副总经理之下,但当他们在原料和计划方面出现问题时,不敢直接与生产体系外的由家族控制的采购部门理论,必需要通过生产副总经理去客气地协调。
质量部也不归生产副总经理领导,这可能要么是对二十年前TQC运动的机械照搬,要么就是这个“生产副总经理”根本就比现代企业“供应链总监”的资源和权力还小。
于是,出了质量问题,采购、生产、质量三块推来推去,非总经理参与不能解决,哪能产生效率?其次,由于完全没有任何现代企业的“两化融合”,数据和信息从销售、客服、计划、采购、质检、出入库、生产各车间之间的传递甚至发货,全部都是手工帐甚至是口口相传。
不但因为信息传递错误使得交货期从来没有准时过,而且由于每次生产组织都有偏差,未免交不出货或少交货而在生产环节人为产生“牛鞭效应”,层层加码使得经年累月后的库存达到其企业年销货成本25%的惊人程度,库存占用的资金几倍于其流动资金,害得企业现金流紧绷,造成巨大损失。
可是,面对这样成千上万的令人心痛的机会损失,老板连每天花一万多元请精益生产专家来厂培训的钱都不肯花。
不应该说老板小气,而是老板不知道精益生产和精益企业有多大的威力。
因为传统和固有的管理方式还是停留在传统生产要素的投入(包括劳动力和劳动时间的投入)上,而不了解经济组织内部的非配置低效率问题。
根据历史的发展规律,有些适用于某一个时代的经验法则,在不同的时代可能就不适用了,或者需要修正。
这并不是说我们不需要“速度”和巨大努力了,而是说不能指望“速度”和努力还能像过去那样有效。
过去“跑马”就可以“圈地”,现在我们在领地周围都遇到了相邻部落也是跑马圈地冲过来的竞争对手了,不是“跑”就能圈的,而且还要“竞争”。
我们需要怎样调整我们的方略和能力,才能在新的发展时期,继续保持我们企业的真实竞争力和权益(而不只是规模)提高的速度?在新的竞争环境下,企业需要重新思考速度和效率的差异,探索如何让有限资源产生更大回报。
面对中国经济和企业发展转型升级的新时代,虽然我们不能完全预测未来,但是历史和他人(比如美国制造业)的经验值得借鉴。
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