物业知识竞赛活动策划方案

物业管理技术竞赛方案范文一、赛事名称2019年物业管理技术竞赛二、赛事宗旨本次竞赛旨在促进物业管理行业技术的创新和发展，提升物业管理人员的专业水平和服务质量，推动物业管理行业的持续健康发展。

三、赛事主办方本次竞赛由中国物业管理协会主办，旨在为全国各地物业管理机构和从业人员提供一个交流学习的平台。

四、竞赛内容1. 物业管理技术2. 客户服务和投诉处理3. 紧急情况处理4. 物业安全管理5. 物业设施维护6. 环境卫生管理7. 物业管理软件运用8. 物业招商和合同管理9. 物业财务管理10. 物业团队建设五、竞赛形式1. 选拔赛：采用笔试形式，考查参赛选手在物业管理相关知识和技术方面的基础能力。

2. 决赛：采用实际操作和模拟演练的形式，对选拔赛中脱颖而出的选手进行实战考核，评选出本次竞赛的优胜者。

六、竞赛时间和地点1. 选拔赛时间：2019年5月1日-5月15日2. 选拔赛地点：各地物业管理培训机构或协会3. 决赛时间：2019年6月1日-6月3日4. 决赛地点：北京市中国物业管理协会总部七、奖项设置1. 一等奖：1名，奖金10000元及荣誉证书2. 二等奖：2名，奖金5000元及荣誉证书3. 三等奖：3名，奖金2000元及荣誉证书4. 优秀奖：若干名，奖金1000元及荣誉证书八、报名方式1. 个人报名：每位报名选手需提交报名表格及相关证明材料至主办方。

2. 团队报名：每个团队需包括3名选手，提交团队报名表格及相关证明材料至主办方。

九、参赛资格1. 参赛选手需在物业管理行业具有2年以上工作经验。

2. 参赛选手需在报名截止日期前完成报名手续。

3. 参赛选手需参加选拔赛并通过初选。

十、竞赛评审1. 每位选手的选拔成绩由评审委员会评定，决赛成绩由裁判组评定。

2. 评审标准包括知识积累、操作技能、团队协作等方面。

十一、竞赛规则1. 参赛选手需遵守竞赛规则，尊重裁判和工作人员的决定。

2. 参赛选手需保持公平竞赛，不得有作弊行为。

物业服务竞赛方案策划书：物业服务竞赛方案一、竞赛目的物业服务竞赛旨在提高物业服务质量，促进物业行业的发展，提升物业企业的管理水平，增加业主满意度，营造良好社区氛围。

二、竞赛内容1. 邻里关爱服务- 开展邻里关爱活动，组织居民间的互助帮助，促进邻里间的和谐关系。

- 开展居民关爱行动，关注、照顾老年人、残障人士等弱势群体。

- 组织邻里文化活动，如社区晚会、夜市等，增进居民之间的交流。

2. 环境卫生管理- 组织定期大扫除活动，清理小区内的垃圾，保持环境整洁。

- 建立垃圾分类体系，开展垃圾分类宣传教育，推动居民养成良好的垃圾分类习惯。

- 加强小区绿化管理，定期修剪、浇水、施肥，美化环境，提升居民的生活质量。

3. 设施设备维护- 定期检查维修小区内的设施设备，如电梯、供水管道、电力设备等，确保设施设备的正常运行。

- 加强公共区域的保洁工作，定期清扫、消毒公共区域，确保居民生活环境的卫生。

- 组织居民参与公共设施的维修保养，促进居民的参与意识和责任感。

4. 社区安全管理- 增设闭路电视监控系统，加强社区入口的安全管理，确保小区内的安全。

- 建立物业巡逻队伍，加强小区的巡逻防治，预防、制止各类违法犯罪活动。

- 组织开展防火、防盗等安全知识宣传教育，提高居民的安全意识。

三、竞赛规则1. 参赛单位- 参赛单位为小区对应的物业管理公司或小区居委会等组织单位。

- 每个小区只能有一个参赛单位。

2. 参赛项目- 各参赛单位可以选择以上任意一个或多个项目参赛，也可以同时参加所有项目。

3. 评分标准- 邻里关爱服务：邻里关系和谐程度，弱势群体关爱程度，邻里交流活动开展情况。

- 环境卫生管理：小区环境整洁程度，垃圾分类工作开展情况，绿化管理情况。

- 设施设备维护：设施设备运行情况，公共区域卫生状况，居民参与度。

- 社区安全管理：安全设施设备配备情况，巡逻工作开展情况，安全宣传教育效果。

四、竞赛奖励1. 奖项设置- 分设一、二、三等奖和优秀组织奖，各类别设置不等数量的奖项。

物业知识与技能竞赛方案1. 引言物业行业作为服务社区居民的重要组成部分，对物业管理人员的知识和技能有较高要求。

为了提高物业管理人员的能力水平，提升服务质量，本方案旨在设计物业知识与技能竞赛，以激发物业管理人员学习的积极性，倡导专业技能的提升。

2. 竞赛目标本物业知识与技能竞赛方案的目标是： - 提高物业管理人员的业务能力和服务意识 - 促进物业管理人员的知识更新和专业技能提升 - 增强物业管理人员之间的交流与合作3. 竞赛内容本次竞赛包括以下几个方面的内容：3.1. 物业管理知识•居民楼宇管理知识：包括楼宇安全、设备维护、环境卫生等•小区公共设施管理知识：包括公园、停车场、健身房等•生活垃圾处理知识：包括分类投放、垃圾处理流程等3.2. 技能竞赛•室内设备使用与维护：包括电梯运行、水电设备检修等•室外环境维护技能：包括绿化养护、道路清扫等•居民服务能力：包括解决居民投诉、安排维修等4. 竞赛形式本次竞赛采用以下形式进行：4.1. 口头答题进行物业管理知识的竞赛，设置一定数量的题目，通过现场随机抽题，参赛选手进行口头回答。

每道题目都有一定的答题时间限制，回答正确的选手将获得相应的积分。

4.2. 技能操作设立具体操作场景，在规定的时间内，参赛选手需要完成相应的技能操作任务。

根据操作的准确性和速度评分，得分高者将获胜。

4.3. 情景模拟模拟物业管理现场情景，设置各种实际情况，要求参赛选手根据现场情况进行判断和解决。

根据解决问题的能力和应变能力评分，得分高者将获胜。

4.4. 团队合作设置团队合作环节，参赛选手分为若干个团队，根据设定的任务要求，进行协作配合。

评分标准包括团队协作能力、沟通能力等。

5. 参赛人员及奖励本次竞赛针对物业管理人员开展，具体分为以下两个级别：5.1. 初级组别（物业管理人员入职1-3年）•参赛人员需要提供相应的工作证明材料。

•奖励设置：优胜者将获得物业管理培训课程资助及荣誉证书。

物业知识竞赛实施方案一、背景介绍。

随着社区物业管理的不断发展，提高物业员工的专业知识水平已成为社区物业管理的重要任务。

为了增强物业员工的专业知识和技能，提高其服务质量，我们决定组织一场物业知识竞赛。

二、竞赛目的。

1. 提升物业员工的专业知识水平，增强服务意识和责任感；2. 激发物业员工学习的积极性，营造学习型组织氛围；3. 促进物业员工之间的交流和学习，提高整体工作水平。

三、竞赛内容。

1. 知识范围，包括但不限于物业管理法规、服务礼仪、安全防范、绿化环境等相关知识；2. 竞赛形式，采用笔试和口头答题相结合的方式，既考察理论知识，又考察实际操作能力；3. 竞赛题型，包括单选题、多选题、判断题等，题目设置既有基础性的知识点，又有案例分析和应用题。

四、竞赛流程。

1. 报名阶段，设立报名通道，鼓励物业员工踊跃报名参加竞赛；2. 筹备阶段，确定竞赛时间、地点和相关人员，制定竞赛规则和考题；3. 竞赛阶段，进行笔试和口头答题环节，安排专业人员进行监督和评分；4. 颁奖阶段，根据竞赛成绩评定获奖名次，举行颁奖仪式并对获奖者进行表彰。

五、竞赛考核标准。

1. 笔试环节，考察物业员工对理论知识的掌握情况，包括基础知识、案例分析和应用能力；2. 口头答题环节，考察物业员工的表达能力、沟通能力和应变能力；3. 综合成绩，将笔试成绩和口头答题成绩进行综合考核，评选出优胜者。

六、竞赛奖励。

1. 一等奖，奖金2000元、荣誉证书、个人奖杯；2. 二等奖，奖金1000元、荣誉证书、个人奖牌；3. 三等奖，奖金500元、荣誉证书、个人奖牌；4. 参与奖，荣誉证书、奖品一份。

七、竞赛宣传。

1. 制作宣传海报，张贴在社区公告栏和物业办公区域；2. 发送竞赛通知邮件，提醒物业员工报名参加；3. 在社区微信群和公众号上发布竞赛相关信息，引导关注和参与。

八、竞赛总结。

1. 对竞赛过程进行总结，分析成绩和反馈意见；2. 对获奖者进行表彰，对优秀参与者进行鼓励；3. 收集意见和建议，为下一次竞赛做好准备。

物业技能大赛策划书3篇篇一《物业技能大赛策划书》一、活动主题“展现物业风采，提升服务技能”二、活动目的三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、参与人员物业公司员工五、比赛项目1. 知识竞赛：涵盖物业管理法律法规、服务流程、安全知识等方面。

2. 客户服务：考查接待礼仪、沟通技巧、问题解决能力等。

3. 工程维修：比拼维修技能、故障判断与处理等。

4. 环境保洁：包括清洁技巧、垃圾分类处理等。

5. 团队协作：设置团队合作项目，考验团队协作能力。

六、比赛规则1. 每个项目设立评委组，根据评分标准进行打分。

2. 参赛选手需在规定时间内完成比赛任务。

3. 比赛过程中，严格遵守操作规程，确保安全。

4. 如有违反比赛规则的行为，将取消参赛资格。

七、奖项设置1. 个人奖项：每个项目设一等奖、二等奖、三等奖若干名。

2. 团体奖项：根据团队总成绩评选出最佳团队奖。

3. 优秀组织奖：对组织工作出色的部门或团队进行表彰。

八、活动宣传1. 制作宣传海报、宣传单页，在小区内张贴、发放。

2. 利用物业公司官方网站、公众号等平台进行宣传。

3. 邀请媒体参与报道，增加活动曝光度。

九、活动预算1. 奖品费用：[具体金额]用于购买个人和团体奖项的奖品。

2. 宣传费用：[具体金额]包括制作宣传海报、宣传单页等。

3. 场地布置费用：[具体金额]用于活动现场的布置。

4. 其他费用：[具体金额]包括评委费用、餐饮费用等。

十、活动效果评估1. 通过参赛选手和观众的反馈，了解活动效果。

2. 分析比赛成绩，评估选手的技能水平提升情况。

十一、注意事项1. 活动现场要做好安全防范工作，确保比赛顺利进行。

2. 提前准备好比赛所需的设备和工具，确保其正常运行。

篇二《物业技能大赛策划书》一、活动主题展示物业风采，提升服务技能二、活动目的1. 提升物业员工的服务技能和专业水平，增强团队合作意识。

3. 增进业主对物业公司的了解和信任，提高业主满意度。

物业管理知识竞赛活动方案一、活动目的举办专业的物业管理知识竞赛，不仅能让各物业服务企业得到一次的学习机会，对内提高整个综合业务素质、发掘员工潜在能力、增强比、学、赶、帮的竞争意识，对外提升物业行业的社会认知度和行业形象，增强行业的凝聚力。

因此衡阳市物业管理协会特举办以宣传、普及、巩固物业管理知识为主题的知识抢答赛活动，具体活动方案如下：二、比赛时间：2018年11月20日左右，赛程计划2天时间完成：第1天：上午进行A、B两场预赛，A场：8：30-10：00，B场：10：10-11：40；下午进行C场预赛，时间为15：30-17：00；第2天：上午8：30-10：00进行决赛，10：10-11：10颁奖仪式，11：30聚餐。

三、参加人员：由市物协各会员单位报名参加，从报名单位中，以单位为组，（按报名的先后顺序）组成24支参赛队伍，每组3人，共选出72人，参赛人员性别、年龄不限。

四、比赛方式：参赛队伍总数为24支，分成A、B、C三场参加预赛，每场8支队伍参加，通过预赛每场决出前两名共6支队伍参加决赛，在决赛中决出冠、亚、季军、组织奖、精神文明奖、优胜奖。

五、比赛知识范围：《物权法》、《物业管理条例》礼仪知识以及相关专业知识。

六、比赛规则：本次比赛以口头答题形式开展，题目分必答题24题（平均每组3题），抢答题16题（平均每组2题），风险题16题（平均每组2题，其中50分、100分题各8道），从中穿插观众互动答题5道，答对有奖。

七、计分规则：必答题：每场比赛24题，每题20分，每组必答3题；抢答题：每场比赛16题，每题30分，平均每组2题；风险题：每场比赛16题，50、100分题各8道，每组选答2题；观众答题：每道题发给价值20元的纪念品，三场预赛，每场设5题，共15道题。

八、评比方式：参加决赛的6组按高分到低分，评出冠、亚、季军及组织奖、精神文明奖、优胜奖。

九、参赛要求：（1）各参赛队队员要求着装整齐、统一，参赛服装由各物业管理企业自备。

物业工程知识竞赛方案一、赛事简介物业工程知识竞赛旨在通过竞赛的形式，激发物业工程从业人员的学习热情，促进其在工作中的技术提升和专业知识更新，推动物业管理行业的不断发展。

本次竞赛将采取理论知识测试和实践技能展示相结合的形式，鼓励参赛选手全方位展现物业工程领域的专业素养和实际操作能力。

二、赛事内容1. 知识竞赛部分：参赛选手将进行物业工程相关理论知识的答题考核，包括但不限于建筑物的结构与设备、绿化与环境改善、消防安全管理、维修保养等方面的专业知识。

2. 技能展示部分：参赛选手将进行工程实际操作的技能展示，如维修电路、管道维护、绿化花草栽培等。

三、赛事流程1. 报名阶段：通过物业管理公司和相关行业协会宣传，吸引物业工程从业人员积极报名参赛。

2. 初赛筛选：初赛采取在线考试形式，对报名选手进行初步的知识测试，筛选出具备一定理论基础的参赛选手。

3. 决赛选拔：决赛分为理论知识竞赛和实际操作技能展示两个部分，侧重考察参赛选手的专业知识和实际操作能力。

根据综合成绩进行综合排名，评选出优胜者。

四、比赛奖励1. 优胜者奖金：为激励优秀选手，设置丰厚的优胜者奖金及奖品。

2. 荣誉证书：对于获得优胜的参赛选手颁发荣誉证书，并在物业管理行业和相关媒体进行宣传推广。

3. 赛事支持：获得优胜的选手有机会获得物业管理公司或行业协会的岗位推荐和培训机会。

五、赛事宣传1. 媒体宣传：通过行业媒体、互联网等宣传渠道，进行比赛动态的全程跟踪报道和宣传推广。

2. 现场直播：决赛过程进行现场直播，吸引更多行业相关人员和爱好者关注、参与。

六、赛事效果1. 提升行业人才素质：通过竞赛，激发物业工程人员的学习热情，提升其专业技能和知识储备。

2. 促进行业发展：竞赛不仅能激发从业人员的积极性，同时也能提升整个物业管理行业的技术水平和服务质量。

3. 塑造品牌形象：物业管理公司和行业协会通过举办此类竞赛，彰显企业/组织的社会责任感，提升品牌形象，树立行业良好形象。

物业知识竞赛方案一、竞赛背景物业管理作为一个与人们的日常生活息息相关的行业，对于提升居民生活质量、保障物业安全、改善社区环境起着重要作用。

为了加强物业管理人员的知识储备和提高其工作能力，本次物业知识竞赛方案应运而生。

二、竞赛目的1. 提升物业管理人员的专业素养和工作能力；2. 促进物业人员之间的交流和学习；3. 加强物业知识的普及，提高居民的生活质量。

三、竞赛形式1. 竞赛分为初赛和决赛两个阶段；2. 初赛为笔试形式，决赛为现场答题形式；3. 参赛人员将分为个人组和团队组，根据实际情况报名参赛；4. 初赛题目由组委会统一设计，包括选择题、填空题和简答题；5. 决赛环节将采用抢答形式，设置多个环节，测试参赛人员的综合能力。

四、竞赛内容1. 物业管理法律法规知识：包括物业管理规定、物业管理公司相关法规等；2. 物业管理服务知识：包括物业服务标准、应急处理、投诉处理等方面的知识；3. 楼宇设备及维护知识：包括电梯、水电设备、消防设备等的基本知识；4. 社区安全知识：包括火灾预防、安全出入口等方面知识；5. 环境卫生知识：包括垃圾分类、环境保护等方面知识；6. 居民权益保护知识：包括业主大会、业委会、业主权益保护等相关知识。

五、竞赛奖励1. 个人组奖励：设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖；2. 团队组奖励：设金奖、银奖、铜奖；3. 奖品包括奖杯、奖状、荣誉证书等；4. 颁奖典礼将在竞赛结束后举行。

六、竞赛组织与评选1. 竞赛组织机构：由物业管理协会和相关机构共同组成的竞赛组织机构；2. 竞赛评委：由行业专家和业界知名人士组成的评委团；3. 评委将根据参赛人员的成绩和表现综合评定获奖名额。

七、竞赛时间与地点1. 竞赛时间：根据实际情况确定，一般为周末或节假日；2. 竞赛地点：选择较大、便利的会议场所进行。

八、竞赛宣传和报名1. 竞赛宣传：通过社区宣传栏、物业管理平台、媒体发布等多种方式进行宣传；2. 竞赛报名：参赛人员可通过线上或线下报名方式进行报名。

物业管理知识竞赛策划方案一、竞赛目的1. 提高物业管理人员的专业知识水平，促进其职业发展；2. 激发物业管理人员学习的热情，增强团队意识和协作能力；3. 促进物业管理行业的发展和进步，提升服务质量和管理水平。

二、竞赛形式1. 竞赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛采用线上考试形式，决赛采用线下实践操作和答题形式；2. 参赛者分为个人赛和团队赛，参赛者根据自身情况选择参加；3. 比赛题目涵盖物业管理的相关知识，包括但不限于法律法规、安全管理、业主服务、财务管理等方面；4. 决赛阶段将以实际案例和场景模拟的方式进行，考验参赛者的解决问题和应对挑战的能力。

三、奖项设置1. 根据竞赛成绩评选出初赛和决赛的前三名，并颁发奖杯和奖金；2. 进入决赛的参赛者都将得到参与奖；3. 对于团队赛的获奖队伍，将颁发优秀团队奖，鼓励团队协作和合作。

四、赛程安排1. 初赛阶段：从报名截止日起至竞赛开始前一个月进行线上考试；2. 决赛阶段：初赛结束后一个月举行决赛，包括实践操作和答题环节；3. 颁奖典礼：决赛结束后当天进行颁奖典礼，并举办庆祝活动。

五、宣传推广1. 通过物业管理行业协会、媒体平台和社交网络等渠道进行宣传推广，吸引更多物业管理人员参与竞赛；2. 制作宣传海报、官方网站和社交账号，定期更新竞赛进展和动态；3. 开展物业管理知识讲座和培训班，宣传竞赛活动，吸引更多人员关注和参与。

六、团队组织1. 竞赛组织委员会：设立竞赛组织委员会，负责竞赛策划、宣传推广和组织实施；2. 赛事裁判团：邀请物业管理行业专家和资深从业人员担任裁判，保证竞赛公平公正；3. 安保团队：确保竞赛现场安全和秩序。

以上是一份物业管理知识竞赛的策划方案，希望可以为您提供一些参考和启发。

通过开展这样的竞赛活动，将有助于推动物业管理行业的发展和提升管理水平，为广大物业管理人员提供一个交流学习和提升能力的平台。

希望这次竞赛能够取得成功，为物业管理行业的发展做出贡献。

物业管理员竞赛方案一、赛事背景随着城市化进程不断加快，城市的人口持续增加，住宅区、商业区、办公区等不同类型的物业管理也变得越来越重要。

良好的物业管理能够提升居民及商户的居住和工作环境，保障物业设施的正常运行，促进社区和谐稳定。

因此，为进一步促进物业管理行业的发展，提升物业管理人员的综合素质和服务水平，举办一场物业管理员竞赛势在必行。

二、赛事目的1.激发物业管理人员的工作热情，使其更加积极主动地为居民和企业服务；2.提高物业管理人员的专业知识水平和操作技能，提升其综合素质；3.促进物业管理行业的技术创新和管理创新，推动行业的健康发展；4.推动物业管理服务向高品质、智能化方向发展，提升行业整体形象和服务水平。

三、赛事内容1.理论知识考核：考查物业管理人员的法律法规、行业标准、建筑物理、环境保护等方面的知识；2.现场操作技能挑战：通过模拟实际操作场景，考验物业管理员的综合操作技能，如设备维护、紧急处理、安全管理等；3.群众评议环节：邀请社区居民和商户参与评议，评选出具有优秀服务态度和工作成绩的物业管理人员；4.创新案例分享：邀请参赛选手分享自己在工作中的创新做法和有效经验，促进行业内的经验交流和学习。

四、赛事组织1.筹备组：负责赛事策划、宣传推广、赞助商招募等工作；2.评审组：选派行业专家和知名物业管理企业的高管组成，负责评审比赛结果；3.参赛选手：招募各类型物业管理企业的优秀员工参赛，经过初选和复选选拔出优胜者；4.观众与群众评议：邀请社区居民、商户和行业相关人员参与观赛和评议。

五、奖项设立1.一等奖1名，奖金5000元及荣誉证书；2.二等奖2名，奖金3000元及荣誉证书；3.三等奖5名，奖金1000元及荣誉证书；4.优秀组织奖1名，奖金2000元及荣誉证书；5.最佳人气奖1名，奖金1000元及荣誉证书；6.最佳创新奖1名，奖金1000元及荣誉证书。

六、赛事宣传1.利用社交媒体、物业管理平台等渠道进行赛事宣传，吸引更多物业管理人员参与；2.邀请知名媒体和行业杂志进行报道，提高赛事知名度和影响力；3.联合赞助商在社区、商业区等场所进行宣传，扩大赛事影响力；4.制作赛事宣传册、海报等宣传材料，发放到各参赛企业和社区。