第三方物流企业运作模式分类与特征分析

第一章第三方物流企业运作模式的定义1.1 第三方物流企业运作模式的定义一、第三方物流企业运作模式的定义第三方物流服务是指专业物流企业根据客户的要求，将货物安全、高效、完整、及时地从提供者手中运送到需求者手中，服务内容包括运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送等基础性服务，也包括信息系统管理、物流系统方案设计等增值性服务；服务对象可能是工业企业、商贸企业或者是社会公众；服务范围可以局限在某个区域，也可以拓展到全国甚至是全球；还有服务手段、服务产品的选择等等，足见物流服务的复杂性。

正因如此，对于任何一家物流企业来说，要想在物流市场长期生存，首要的就是根据自己的优势选择合适的目标市场，也就是明确服务定位，然后再据此逐渐建立相应的运作体系，这套体系的内容就是运作模式。

1.2第三方物流企业运作模式的特征1.目标的系统性运作模式的建立，必须要以企业的市场服务定位为依据。

也就是说，运作模式是市场定位的具体体现，市场定位是运作模式建立的根源和准则。

因此，企业在建立运作模式的过程中，要依据服务定位的要求，从系统的角度统筹规划所要提供的各项物流活动，统筹安排所需的各种设施设备，并对其进行协调和优化，力求使企业的整体运作达到最优。

2.培育的长期性运作模式的建立不是一朝一夕的事情，而是一个复杂和长期的过程。

它是在企业战略定位的指引下，有计划有步骤地对各项物流要素进行选择，逐渐地增加硬件设备、拓展经营网络、提升管理水平等，并最终形成一个独特的具有本企业特色的运作模式。

3.发展的相对性运作模式的发展具有一定的相对性，第二章第三方物流企业在建立运作模式时存在的问题2.1物流观念比较落后市场对于第三方物流的需求不足，自办物流现象突出。

我国很多企业既怕失去采购和销售的控制权，又怕额外利润被别的企业占有，都选择自建物流系统，不愿向往寻求物流服务，导2.2基础设施落后，缺乏专业人才目前我国第三方物流的基础设施大都简易，落后，机械化程度不高。

目录摘要 ...................................................................................................... 关键词 ..................................................................................................一、相关概念界定 ..............................................................................（一）物流的概念.........................................................................（二）第三方物流的概念及特征 ................................................（三）第三方物流企业运行模式的概念及特征 ........................二、相关文献综述 ..............................................................................（一）第三方物流产生的背景分析 ............................................（二）第三方物流运作模式的种类分析 ....................................（三）第三方物流运作模式的发展战略分析 ............................三、第三方物流企业运作管理的现状分析......................................（一）第三方物流企业的现状 ....................................................（二）第三方物流企业运作管理存在的问题 ............................（三）第三方物流企业服务创新的重要性 ................................四、顺丰速递的案例分析 ..................................................................（一）案例公司背景介绍.............................................................（二）顺丰速递运作管理的现状分析 ........................................（三）顺丰速递运作模式创新的具体策略 ................................（四）启示.....................................................................................五、结束语 .......................................................................................... [参考文献] ............................................................................................第三方物流企业运作模式分析——以顺丰速递为例摘要：随着我国国民经济的快速发展，第三方物流业也得到了迅猛发展。

第三方物流发展战略与运作模式一、我国第三方物流企业可行的几种主要运作模式整合现有物流资源，建立“非资产型"的第三方物流企业模式一方面，从我国目前的第三方物流企业的状况看，由于部分投资者缺乏足够的资金用于全新的基于资产的第三方物流企业的构建，迫使他们必须采用“非资产型”的第三方物流形式；另一方面，我国传统的运输部门、企业和商储公司作为物流行业的主力占据着我国物流的主要社会资源，他们有优越的仓库、站场设施，有自己的运输搬运设施、铁路专用线和自己的客户网,但从全国范围来看,这些物流资源利用率不高，浪费严重。

因此从实际情况入手，整合现有物流资源，建立“非资产型”的第三方物流企业，一方面可以充分利用社会既有物流资源优势实现资源共享，另一方面避免了组织机构的臃肿庞大。

以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式目前我国企业对第三方物流服务的需求层次还比较低,主要仍集中在对基本常规项目的需求上。

生产企业外包的服务第一是干线运输，第二是市内配送，第三是储存保管。

商业企业需求的服务第一是市内配送，第二是储存保管，其次是干线运输.这表明生产企业和商业企业对物流服务内容的侧重点有所不同。

企业对增值性高、综合的物流服务如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少。

因此,我国的物流企业在推进第三方物流服务时，要充分考虑到企业的现实需求，从基本的服务功能入手，从简单的服务开始，在不断巩固自身提供常规服务的能力的前提下扩展延伸服务.一开始就定位在高级形态的第三方物流运作上并不现实。

不应一味追求时髦的理念与模式，舍本逐末，放弃对常规服务质量的重视。

第三方物流供应商应该从区域客户的需求出发，根据企业的实际情况,首先从提供基础物流服务开始，展示他们有能力把这些服务做得最好,随后才开始提供高附加值的服务。

从而逐步实现物流环节的系统化和标准化,为客户提供全方位的物流服务。

电子商务与第三方物流的有机整合模式电子商务作为21世纪主要商业运作模式，为第三方物流提供了广阔的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的实现提供了现实保障，与电子商务整合，将成为第三方物流主要运作模式之一。

第三方物流的特征和优势一、第三方物流的特征和优势（一）第三方物流的特点从字面上来看，第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。

它超越了传统基础物流一单对一单的服务内容，增加了一些新的特点，如长期性——一年以上的稳定关系；正规性——通过合同确定合约双方关系；密切性——第三方从货主的角度管理物流业务，服务的增值性——除了运输与仓储业务，还涵盖了相关的管理、分析、设计等增值服务内容。

（二）第三方物流的优势第三方物流越来越受到工商企业的青睐，原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势，这种优势主要体现在以下几个方面：归核优势。

一般来说，生产企业的关键业务不会是物流业务，并且物流业务也不是他们的专长，而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作，可以整合各项物流资源，使得物流的运作成本相对较低，物流作业更加高效，生产企业如果将物流业务交给他们来做，将得到更加专业的物流服务，同时也可以集中精力开展核心业务。

业务优势。

（1）使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。

由于客户所从事的行业不同，由此带来的客户服务要求也是千差万别，例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求，危险化工品对安全、仓储设备的要求。

这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的，但却是第三方物流市场细分的基础。

生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司，由他们来提供具有针对性的定制化物流服务（2）降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。

小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调，当企业的核心业务迅猛发展时，需要企业物流系统快速跟上，这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后，而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。

成本优势。

（1）第三方物流可降低生产企业运作成本。

专业的第三方物流提供商利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节资源的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。

关于物流方式的统计调查物流主要的运营模式分为：1. 同城配送这类企业尤其面向超市配送多些，同时有一部分小公司也会承接私人的通成配送的货品或单证，这类企业往往拥有多台小型的车辆，依靠对于本地路况、政府关系的熟悉，能够以较低的成本运作，通过向社会个人，中小企业，其他公司揽活，通过规模化运作扩大自己的盈利能力。

这些小公司往往在某城市比较强势，但出了这个范围就名不见经传了。

覆盖区域狭窄，运作机制灵活。

他们负责的多是提货短，送货段，以及同城区域内的运输服务。

2. 区域运输及配送这种企业就非常多，一些中小型物流公司也是属于这个范围，他们的优势一般集中在某几个中心城市，或某一省份，在覆盖区域内有丰富的网点和大量的货源，同时也承接发往其他区域的货量，但这些货量多交给另外的运输企业去做。

3. 全国范围的综合物流服务大中型的第三方物流企业负责大客户的全国范围的运输，仓储及其他增值服务，这类的企业一般在全国大中型城市均设立有服务网点或分公司，但一般不会面对个人提供服务，而且这类公司一般没有自己太多的车辆，而是更多选择使用社会的资源。

这类企业的典型代表是宝供物流，和黄物流，熙可物流，中外运物流等等。

零担公司3.2.1 专线公司仅负责某地到某地的运输工作，在这条线路上有充足的运作经验，和固定的车辆资源，服务很稳定，价格低廉，但只要超出这个专线的运营范围，就无法运作。

这种企业一般在物流中心停车场均有办事处。

即面向直接的生产客户，又面向大型的第三方物流公司，而且喜欢为个人提供服务。

这些专线公司也非常的多，这些线路上竞争实力很强，服务稳定，价格低，而且有一定的风险承担能力。

3.2.2 全国性零担公司设立有众多的网点，拥有大量的自有车辆，这点大家也是最熟悉的部分，因为日常经常会用到，例如最大的天地华宇，佳吉物流，通成佳加等等。

面向中小企业和个人提供运输服务。

快递公司例如顺丰，申通，圆通，中通，天天，E速，EMS，DHL等等都属于这个行业，虽然有些是外资，有些是国内的，操作方式同提到的基本相同，只是干线采用的航空，中短途采用中小型车辆发运，速度快，安全有保障，网点丰富，但价格较高，仅适用于个人的非常零散小件，或高附加值货品。

第三方物流定义：接收客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式广义：是相对于自营物流而言的，凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流狭义：能够提供现代化的，系统的物流服务的第三方的物流活动，其具体描述如下：1、有提供现代化的、系统物流服务的企业素质2、可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动3、是一种建立在长期契约关系之上的综合物流活动4、是一种提供增值物流服务的现代化物流活动(日常洗涤用品、纸制品、化妆品、食品、药品生产企业等产品是第三方物流服务的最大客户。

)第三方物流的特征：第三方物流是独立于供方与需方的物流运作模式、第三方物流是一种社会化、专业化的物流、第三方物流是综合系列化的服务、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象第三方物流的作用：在企业层面的作用：关注核心业务，提高企业竞争力；拥有专业化的服务。

对促进社会经济发展的作用：有利于社会物流设施的充分利用，进行合理的资源优化配置，减少不必要的投资；专业化物流配送，利用快速反应系统，及时为用户服务，使产销紧密结合；有利于企业和行业实现规模化经营，提高规模效益；加快物流产业的形成和再造第三方物流的类型：从资源整合的方式看，第三方物流企业主要有两种：一种是不拥有固定资产依靠企业协调外部资源进行运作的非资产型，另一种是投资购买各种设备并建立自己物流网点的资产型。

第三方物流运作模式图（不用背，能区分即可）（1）传统外包型物流运作模式（目前我国大多数物流业务都是这种模式，资产规模小，运营能力小）（2）战略联盟型物流运作模式（资产规模大，运营能力小）（3）综合代理物流运作模式（资产规模小，运营能力大）（4）综合集团型物流运作模式（资产规模大，运营能力大）第三方物流的优点：（1）获取战略优势：有利于企业资源集中于核心竞争力；获取专业服务，降低运营风险；扩大经营范围（2）获取经营运作优势：有利于企业有效降低成本；有利于提高企业的生产效；有利于提高企业的资本周转速度；有利于提高顾客满意度第三方物流的缺点：公司内部力量的抵制；对物流的控制能力降低；客户关系管理的风险：1.削弱同客户的关系2.客户资料有被泄密的危险；公司战略机密有泄漏的风险；物流外包的可靠性风险交易费用：就是利用价格机制的费用，或者说是利用市场的交换手段进行交易的费用，它包括搜寻信息的费用、谈判与签订合约的费用，以及监督合约执行的费用。

非资产型第三方物流企业运作模式研究作者：孙木兰石琴周毅来源：《商情》2013年第46期【摘要】从企业拥有资源状况和服务能力角度对第三方物流企业运作模式进行分类，着重分析非资产型第三方物流运作模式的特征，并指出其优劣势和发展前景，为物流企业依据自身特点选择恰当的运作模式提供参考。

【关键词】第三方物流运作模式分类特征“第三方物流”一词是从国外引进的，其英文表达为Third Party Logistics，简称TPL或3PL 或3rdPL，是20世纪80年代后期才在欧美发达国家出现的概念，源自业务外包（Outsourcing）。

20世纪90年代第三方物流概念进入中国，美国及日本对第三方物流概念的研究结果对我们都有影响。

国内一部分学者将第三方物流中的第三方做广义和狭义之分，广义的第三方，是以商品交易为参照，指商品买卖双方之外的物流服务提供者，狭义的第三方，是以物流服务或物流交易为参照，指物流实际需求方（假定为第一方）和仓储、运输等基础物流服务供给方（假定为第二方）之外的、向第一方提供部分或全部服务功能的外部服务提供者。

以郝聚民为代表的学者强度第三方物流就是通过管理、运作第二方资源为第一方提供专业化物流服务，这一观点对中国的第三方物流企业产生了一定的影响。

传统储运转型的物流企业，他们通过一系列的重组与并购逐步建立了相对成熟的运作模式，形成了自己的核心能力和服务产品，成长为特定领域的主流企业；新兴民营物流企业，凭借合理运作、资源共享，市场份额也快速上升。

这些物流企业由于背景不同，各自的专长与实力也有很大差别，但都能明确企业自身的优势和不足进行战略定位，并根据自身资源及服务能力来组织企业的运作模式，因而在激励竞争的物流市场都奠定了自己的地位。

从目前中国第三方企业的发展格局来看，除了高度垄断的行业，单体企业已经很难改变其所处的市场环境。

单个企业如果只凭物流企业门槛低，一头扎进来，既没有作为优势的传统背景，也没有资金的大量投入，其公司运营困惑在所难免。

第三方物流运作模式在过去的几年内，第三方物流的发展引起了世界范围内的广泛关注，在西方发达国家，将部门或全部的物流服务外包给第三方物流企业已成为普遍的趋势。

但是在中国，第三方物流还处于起步阶段，跨国企业的进入以及中国本土企业第三方物流意识的加强都预示着中国的第三方物流有着广阔的发展前景，据美智咨询公司在2004年度的报告，中国的第三方物流市场规模年增长率保持在20%以上。

社会上几乎在一夜之间冒出了许许多多的“物流“公司，这些挂名的"物流"良莠不齐，以至于人们对究竟什么是第三方物流企业常常感到"困惑"，经常将第三方物流企业传统的运输、仓储企业混为一谈，因此作者认为有必要从产业经济学的角度对第三方物流产业加以界定，不仅是丰富第三方物流理论研究的需要，也是提高公众第三方物流意识的需要。

一、新兴古典经济学对第三方物流形成的阐释20世纪80年代，随着数学的发展，开始出现了新兴古典经济学。

以杨小凯为代表的新兴古典学派的经济学家，将古典经济学中关于分工和专业化的思想进行了重新阐述，将其变成均衡和决策模型来解释例如市场个数、生产集中程度、个人专业化水平等问题。

在新兴古典经济学的分析框架中，根据分工的程度将经济分为自己自足、局部分工和完全分工三种类型。

笔者在此借助此分析框架来解释第三方物流产业形成情况：（一）第一阶段：自营物流首先对应"自给自足"的第一个阶段，生产企业自营物流，即自己组织生产自己负责规划并实施物流活动。

这一阶段的特点是没有物流公司，企业在消费物流服务方面和市场的交易次数为零，也就不存在物流交易费用。

（二）第二阶段：分别外包给传统的运输、仓储企业其次对应"局部分工"的第二阶段，生产企业自己规划并管理物流活动，同时借助传统的运输、仓储企业来具体实施本企业的物流活动，譬如某一阶段需要运输就和运输公司交易，某一个阶段需要额外的仓储能力就和一个专业的仓储公司交易，这一阶段生产企业并没有将物流活动完全外包出去，所以我们认为其具有"局部分工"的特性。