2016年福建省人力资源管理师考试应试方法一点通

福建自考人力资源管理复习笔记三----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方福建自考人力资源管理复习笔记三第三节甄选一、甄选的方法（一）甄选的定义：运用适当的标准从侯选人中挑选出合格的人员的过程。

甄选的标准为：信度、效度、适用性、效用和合法性。

1、实用性：成本问题2、灵敏性：区别个人的差别3、可靠性：信度4、有效性：效度二、选用成功的申请者（一）甄选技术1、应聘人员的初选：（1）申请表的设计要求（2）做背景调查要注意的内容（3）推荐材料和证明信的要求2、应聘人员的考试（1）考试的原则：客观的原则；严格的原则；有效性的原则（2）考试的方式：笔试和面试面试的优点和缺点？面试中评价表的设计？（3）其他方法：心理测试（二）结构化面试的过程1、一对一面试：易受到面试者个人喜好的影响，可靠性较低。

2、小组面试：减少个人偏见，带来难以和睦相处的面试气氛。

3、二轮顺序面试：两面试官先后对同一应试者进行面试，容易形成不一的决策。

企业中面试要作到的问题：DP63（三）其他的方法1、心理测试2、个性测验3、评价中心：笔试、一对一练习、团队练习和演讲4、笔迹学：法国第四节绩效管理一、管理员工的绩效1、人力资源管理中的两方面整合：（1）水平整合：考虑人力资源管理工作内部活动的统一和一致。

（内部活动互补）（2）垂直整合：人力资源管理活动与组织战略、组织管理活动及竞争环境的一致性。

（与战略的匹配）2、绩效管理的四个因素：绩效管理循环图DP65 （1）确定绩效期望：组织对员工的要求（2）支持绩效的完成：管理者的责任（3）检查和评价：检查实际绩效与目标绩效的差别（4）绩效标准的修正和管理3、绩效管理系统PMS：是一个把企业战略目标转化为个人绩效的系统，通过有效的组织管理达到最优的工作结果。

（1）作用： [1]明确和传递企业的使命和任务 [2]经营计划和进展与员工进行沟通 [3]保持组织创新的一致性 [4]把高层管理者的绩效与工资报酬相联系 [5]具体地描述了组织期望的绩效[6]把评价过程体系化，更加专业和高效 [7]采用依据绩效的报酬系统 [8]持续的检查机制4、绩效评价（1）雷德尔的评价标准：品质、行为和结果（2）360度综合评价 [1]参加评价的人员：DP69 [2]主要目标：激励员工提高绩效；合理分配收入；对员工进行开发，确定下一期培训需要。

1、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A2、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A3、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A4、周岁参考答案：B5、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E6、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A7、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B8、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B9、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B10、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B11、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C12、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E13、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

1、关于国有土地上房屋征收的说法，错误的有( )。

A. 实施房屋征收应先补偿，后搬迁B. 凡在房屋征收评估前进行新建、扩建、改建的房屋，均可增加补偿费用C. 任何单位和个人不得采取中断供水、供电和限制道路通行等方式迫使被征收人搬迁D. 建设单位可作为房屋征收的实施单位实施搬迁E. 被征收人在补偿决定规定的期限内不搬迁的，作出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法强制执行标准答案： B, C, E解析：考察国有土地上房屋征收与补偿的内容。

实施房屋征收应先补偿、后搬迁，A正确。

房屋征收范围确定后，不得在房屋征收范围内实施新建、扩建、改建房屋和改变房屋用途等不当增加补偿费用的行为，B描述错误;任何单位和个人不得采用暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁，C说法错误;房屋征收部门可以委托房屋征收实施单位，承担房屋征收与补偿的具体工作，D说法正确;被征收人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，在补偿决定规定的期限内不搬迁的，由做出房屋征收决定的市、县级人民政府可以依法申请人民法院强制执行，E说法错误。

答案为BCE。

2、下列人员中，具备业主身份的有( )。

A. 房屋权属证书记载的房屋所有权人B.合法购得房屋但尚未依法办理所有权登记的人C.房屋所有权人的父亲D. 房屋的承租人E.房屋的借用人标准答案： A, B解析：考察业主身份的内容。

具备业主身份的情况有三种：房屋登记薄和房屋权属证书记载的房屋所有权人;基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人;取得建筑物专有部分所有权的人。

3、建设项目中具有独立设计文件，建成后可单独形成生产能力或发挥工程效益的工程是( )。

A. 分项工程B. 分部工程C. 单位工程D. 单项工程标准答案： D解析：考察单项工程的定义。

单项工程是指一个工程建设项目中具有独立设计文件，建成后可以单独形成生产能力或发挥工程效益的工程。

人力资源管理师考试快速答题技巧1、第一局部是职业道德局部，一共25道题，题型为单项选择加多项选择，关键在于选择的时候，要以良好的职业道德准绳为标榜，结合法律的角度去考虑，不要选的太离谱，看清题目后尽量往良好道德的公民应该到达的标准上靠。

2、第二局部是理论局部，这一局部是单项选择60道题，多项选择40道题。

这个局部的题目，就看你的根底知识了，因为在这里可能会出现模棱两可的问题，教材上的条条框框比拟重要，同时根据条条框框所做的判断更重要，考试的时候，这一局部会抠得比拟细，所以有时间多看书很重要，看的过程中把各个知识点中的联系和区别弄清楚，重在理解，到最后如果你还没有准备好，有一条捷径就是把每一章的条条框框理出，好思路背下来，但这样只是为了应付考试，自己实际上学不到太多的东西，而且分数不会太高。

所以最好把书本上的东西尽量熟悉。

3、第三局部是技能局部的考试。

技能局部包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型，也是100分。

简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺，要出老师上课时说的一些重点内容，然后把它列在纸上多看几次可以记住，如果时间不多，那么，可以就按照书上题目的顺序把它背下来，问题也不大，关键是要记住关键词，然后再顺着关键词往里边填东西。

计算题目，核心是在审题严谨的根底上计算准确，这当中，练习是一个很重要的环节，一般只要是把书上的题弄懂，并且隔一段时间就把题拿来再做一次，稳固记忆，就可以了，这个考试应该是比拟简单的一个环节。

对于方案设计题目，关键是建立在原理或者说原那么的根底上，也就是教材中的概念。

例如，设计工作说明书，12个要素是核心，而每个要素中的具体工程是次要，所以，在设计方案或者是拟定模拟制度时，一定要结合书上的原理、原那么、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理，原那么这样的东西。

对于案例分析题目，和方案设计题目一样，它是建立在相关的原理、原那么、步骤的根底上的，所以，在论述时，一定要将这些原理、原那么、步骤表达出来，因为老师阅卷的时候，是看你有没有说出这些东西。

1、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

2、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E3、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。

5、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

1、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( 。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C2、企业解决人力资源过剩的可用方法有(A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E3、开发主要是指管理开发,指一切通过( 转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案:C4、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ,从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D5、周岁参考答案:B6、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ,从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案:D7、经济运行主体可以分为( 三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D8、订立劳动合同必须主体要合法、( 的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案:D9、企业解决人力资源过剩的可用方法有(A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E10、绩效考核的第一个步骤是( 。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案:B11、定员标准的形式一般可分为( 。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B12、劳动争议仲裁的原则不包括(A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C13、经济运行主体可以分为( 三个层次。

1、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究技术C.关键事件访问技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

2、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究技术C.关键事件访问技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

3、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

4、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。

5、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

五大解题技巧助力2016人力资源管理师考试-人力资源管理师考试2015下半年人力资源管理师考试将在11月22日进行，还有不到5个月的时间让大家复习，为了让大家在考试中尽可能抓到分数，小编将整理收集到的几个小技巧分享给大家，希望真的可以帮助到正准备参加下半年人力资源管理师考试的考生们。

技巧1：按照题目顺序答题在安排答题顺序时通常应该按照题目顺序，题目本身顺序的安排也是有一定依据的，绝大多数是从易到难，从简单到复杂。

在做题过程中，如果一切顺利，没有牵绊的情况下按照试卷本身顺序答题即可。

技巧2：遇到难度较高的题先跳过如果在答题过程中，见到出乎自己想象程度的难题，不要拘泥于按部就班一步一步地按题目解答。

比如，自己在复习时对有关内容掌握得不好，考试时却恰恰遇到这样的题目，可以先答后面的题目。

技巧3：不要花费太多时间解一个难题难题一般情况下对于所有考生来说都是个耗时耗力的题目。

(排除因为某块知识点不熟悉而解不出来的题目)所以在其他题目不能准确把握的情况下对难题先暂时放一放。

因为难题的分数不一定很高，并且耗时较多，如果将这些时间投入在准确把握基础题目上面，得到的分数会更有保障。

技巧4：客观题上不要浪费过长时间历年考试中，有的考生在客观题上花费了太多的时间，以至于部分计算分析题、综合题由于没有时间而来不及做，白扔了不少分。

要学会放弃，不会做的题就放弃掉，省出时间研究会做的题，并尽量做到会做的题一定要准确，要得分，要做到有所不为，然后才能做到有所作为。

技巧5：留出足够时间给计算分析题和综合题先做完客观题之后要求考生要注意留出充足的时间给计算分析题、综合题。

原因是这部分每个题目的分值都比较大，对于耗时过长分值又较小的题目也可以先放一放，等做完其他题目回过来再做。

在考试中，除了试卷本身的题目顺序以外，还包括对于难题、容易题这几类题目的答题顺序。

答题顺序安排有技巧，巧妙的安排好答题顺序，即能够节约考试时间，又能够提高答题效率，自然就能拿到高分。

2016下半年人力资源管理师三级专业能力真题一、简苔题（本盘共2题，每小题14分，共28分）1. 超设计堵训效果评估方真的基本步喫〈14廿〉2. 简述线效管理緻评估的三婪内杳.⑴分）二、计算新（本西凋，共18分。

知质嚴臆逬行计算，然后赭沁要廿析.只有计算结果没有计算讨程不得分）某丰间产品装配组有甲、乙、丙、丁囚名貝工，现有&、B. C二项仟竽需装完或，在现言牛产技术组织条件E得位员工完咸舟项:HE所艇的HE寸如农1所示。

请乏月甸牙粒去求h損工弓任务個蚩万注0、保证克成炷务的总匹间晟忌匸求出完成任务葩最短时问. （18 分〉三.综合分析题（卞题共3题，每小题18分，共54分）1. 某公司斥一亥以连续性生产设笛组织生产的日用化工企业。

人力资源都经理，根抿公司领导的妾求正在起草_份企业劳动走貝哥IL划丼王先生觉得这个计如必须考虑以下几个去诡酥：一是木公罚人力負源6遐的斟情况丿二^设备看管工及维侈工、生产经莒管理人员、技术人员等倾童及其结构比例，3锢生产工人以及其他各类人员的平土槁职率和内訂的流动率；三足吕成员的工吋造耗以及利用率尊方面的统卜数拯等。

艺之，王先生认为起草的劳动士日管理计划书，应判壬企业不同工作囱位忙各类人员都旦括进去。

请结合本奨例，沉明该公司应釆用何种方注核定设备看管和维修工人“定旺。

核是定员疔应当考虑哪些靈响因素？（18分）2. 某公司左成立初期，分址影式单一，员工菇酬长斯处于较低水平，员工薪酬的差距不明西以人定岗的观數卜分突出，同岗不応I,多若不多得旳现象昔遞存在。

騒，公司翳对硒制度进久彻底的变亜棍將专家的建认拟住一络生产岗位推行岗位技能工资制。

因此，人力资源綁门港畚先从工作岗位评价入•手。

请结合本乗例，训且n匚岗位评价的主要步骡。

（“分）3. 去年6月初甲公司代表与工会代表经过集住切商，签订了一估集俸台同耳系。

冃卩关于工资和制吋叵等款规定；公司所有员工同月工资不得低T 3500元。