管理者角色认知与自我管理ppt课件

做对中层-承上
（二）保证完成任务
1、一流中层必有一流执行 2、站在上级的高度来理解任务，站在下级的 层次来执行任务 3、少向单位要条件，多向自己要智慧
4、不重过程重结果，不重苦劳重功劳
5、改条件导向为目标导向
成功的人只修改自己的手段，不修改自己
做对中层-启下

样
板 ： 如 何 管 理 下级 （ 三 大 境 界 ） ①最低层次：眼中只有 下 级 的 缺 点 ②稍高层次：善用下级 长 处 ③最高层次：将下级短 处 也 当 作 长 处 用
结果、产出或酬劳。几乎在所有的
二八法则
营销二八原则 管理二八原则
分配二八原则
20%
80%精力
20%
绩优人力
80%
20%精力
30%
标准人力
50%
虚拟人力
4D法则
时间管理四象限 (4D原则）
重 要 2级优先 DO it later 1级优先 DO it now
不 重 要
4级优先 Don’t do it


如果想法改变、态度就会改变
如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变
如果人格改变、命运就会改变
如果命运改变、人生就会改变
二八法则
20/8 0原则

早在1897 年，由意大利经济学家 帕累托提出。

二八法则的主张：一个较小的诱因、
投入或努力，往往可以产生较大的
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

《管理者角色认知与定位》
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《管理者的角色认知与定位》
一、空杯心态 二、稻穗心态 三、童心（好奇）心态
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精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
四、管理者的调整与自我修炼
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《管理者的角色认知与定位》
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《管理者的角色认知与定位》
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《管理者的角色认知与定位》
▪ 主管的责任与任务 ▪ 如何受到别人的信赖 ▪ 赢得员工忠诚的要素 ▪ 消极与积极心态的巨大影响
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《管理者的角色认知与定位》
▪ 心态： 抱怨、借口、恐惧、懒惰、嫉妒、虚荣、急躁、 自负、自卑、贪婪、自私…… 主动、积极、热情、奉献、愉快、自豪、渴望、 信赖、执着、挑战、爱心……
▪ 责任心——是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。 一般地说，责任就是义务，工作责任心就是职业义务。它 包括两层含义：一是指分内应该做好的事。如履行职责、 尽到责任、完成任务等。二是指如果没有做好自己工作， 而应承担的不利后果或强制性义务。
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《管理者的角色认知与定位》
▪ 团队精神——是大局意识、协作精神和服务精神 的集中体现，其核心是合作协同，目的是最大发 挥团队的潜在能量。团队精神是一种力量,是一种 信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。（一 个篱笆三个桩——每个人都有特长等）
▪ 案例分析：他为什么不“补台”？
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三、管理者在组织的角色定位
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《管理者的角色认知与定位》
你的位置
你的各种关系
你的行为

3、您怎样理解“不成多面手，难当一把手”这句话？ 1、管理者们既要知道如何领导下属，也要知道如何有效影 响上司与同事，这些变化使得工作任务更加复杂化和多样 化。 2、为下属提供服务、组织培训、组建团队、制定策略、满 足顾客、领导跨部门以及跨组织的团队等等，不成多面手， 难当一把手，未来管理者应是一名多面手。 4、您认为做为一名合格的管理者，应该如何端正自己的心 态？ 1、从激励、培训、考核、制度四个方面着手，自己在接受 培训时将所学知识传授于下属，不学习永远是井底之蛙。 2、不牢骚满腹，不对个人得失斤斤计较，顾全大局，正确 地面对考核。在其位、谋其职、尽其责，在岗一天就要做 一天对得起企业的事，这是一名经理人应有的职业精神。
四、如何当好老师培养接班人
1、为何要培养接班人 2、案例分析 3、管理者要具备当好老师、培养接班人的能力
一名管理者要有荐贤举才的能力， 只有荐贤和不断培养出合格的接班 人，才能成为领袖，成为公司各级 职务的接班人。
为何要培养接班人：
1、给自己一个胜任新岗位的机会。 2、给下属一个提升与超越的平台。 3、保证公司人才不外流。
如何改变现状
1、要提升管理水平，首先要加强人的管理， 改变人的思想。 2、重视培训与学习，增强企业的凝聚力与向 心力。 3、塑造优秀的企业文化，树立全员的团队意 识与服务意识。 4、把学习当习惯，不做“吃老本”的掉队者， 将公司的发展与个人命运联系在一起。
案例1：
松下企业 “造物先造人”的理念说的就是 企 业 经营管理的第一要务是培育有责任感、有进 取心、谦恭礼让、业务精熟、能胜任本职工 作、能设身处地地为顾客着想并以公司为荣 的人才(即“造人”)，而生产电器产品(即 “造物”) 不过是企业“造人”的副产品。
多面手管理者与时代发展的关系

一、个人的职业发展规划
第一篇 职业发展规划
认知自我
流程：
其中包含了5个内容：知己、知彼、决策、目标、行动
不断追求卓越
一、个人的职业发展规划
明确人生使命
确立人生目标体系
寻找导师和标杆
明确、建立、整合观念和态度
明确、建立及整合资源
制定切实可行的计划
第一篇 职业发展规划
部门的职业发展规划
2、部门的人才梯队计划。
第三篇 如何带领部属
“萝卜加大棒”的管理政策
给部属创造完成工作的条件。
01
02
关心部属的生活。
03
04
对部属的失职行为要严厉训斥。
05
第三篇 如何带领部属
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司 和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作 或更重要的工作。
工作热情高
良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
职业素质 之 个人素质
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 组织能力
监督的作用: ▶防止下属存在侥幸心理 ▶及时解决工作中出现的问题 ▶保证工作的质量和进度
第二篇 优秀管Βιβλιοθήκη 人员的角色认知成功转换角色
A
B
C
从依靠个人到依靠团队。
从技术到管理。
从专才到通才。
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？ 小张：部领导的作用是控制整个部门。