坦桑尼亚商务礼仪

坦桑尼亚
官方通用英语，国语为斯瓦希里语。

社交习俗
坦桑尼亚人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：
坦桑尼亚人好胜，喜欢热闹欠稳重;
但却非常讲礼仪，重视礼貌与文明;
认为家长最可亲，对待客人倍尊敬，
统称男人叫“爸爸”，“妈妈”称呼指女性;
红色格外受宠爱，蛇饭待客表真诚。

礼节礼仪
坦桑尼亚人与客人相见时，惯于先指自己的肚子，然后鼓掌，再相互握手。

坦桑尼亚妇女们遇见外宾时，握完手后便围着女外宾转圈，嘴里还发出阵阵尖叫。

们认为这样做是对客人最亲热最友好的表示。

称谓与问候
相互引见时习惯上握手为礼。

口头问好时说一声“jambo”也是很常见的。

款待与馈赠
东道主往往在来访者离境时赠送礼物。

此时，客人可以还赠主人礼物(但不要送花)。

信仰忌讳
坦桑尼亚信奉基督教的人占44%(其中天主教占28.2%)，信奉伊斯兰教的人占32.5%，信奉传统宗教的人占22.8%，其他占0.7%。

坦桑尼亚人忌讳左手传递东西或食物。

认为右手平时总接触入口的东西，是干净之手，左手经常接触肮脏之物，因此是不洁净的。

他们认为称呼他人就要用最尊敬的语言，直呼其名是不懂礼貌的举止。

坦桑尼亚信奉基督教的人忌讳“13”，认为这是不吉利并会给人带来厄运的数字。

坦桑尼亚伊斯兰教的人禁食猪肉和使用猪制品，也忌讳谈论有关猪的问题。

坦桑尼亚哈亚人在饮食中最大的禁忌是忌食飞禽，其中包括鸡和鸡蛋;也忌食昆虫，还忌饮酒。

商务礼仪
到坦桑尼亚从事商务活动，可准备一些礼物，当地人把送礼看做是交朋友，沟通关系的一种方式。

在当地从事商务活动要有耐性，谈判过程可能很长。

当地商人常会要求对方遵守约会时间，但他们自己往往会迟到，对此要有宽容的态度。

其一，是鼓掌礼。

在迎接贵宾时，有些地方的坦桑尼亚人习惯于先拍拍自己的肚子，或是对自己的肚子指一指，接着热烈鼓掌，然后再与交往对象握手。

此举表明他们口腹如一，对来宾欢迎之至。

其二，是举拳礼。

这是坦桑尼亚人最高级别的迎宾礼。

在行礼时，行礼者要举起握紧的右拳，轻轻地晃动。

行礼者如欲表示自己见到对方万分高兴，则还须双手握拳高举，上上下下地反复晃动。

这一做法，表示对对方无比爱戴与崇敬。

其三，是屈膝礼。

在坦桑尼亚，妇女们相见时，通常彼此屈膝，作为致意的一种方式。

其四，是尖叫礼。

在乡间，坦桑尼亚妇女在迎接女宾之际，往往习惯于围绕着对方转圈跑动，同时在口中发出带有一定节奏的尖叫声，以表示对对方的光临备感高兴。

在人际交往中，坦桑尼亚人所采用的称呼有一定的特色。

对于尊敬的长者，他们一般会以“老人家”，或是“爸爸”、“妈妈”相称。

对于有地位、有身份的人，他们则通常会称之为“阁下”。

当年龄相近、彼此熟悉的人会面时，彼此之间大都会互称对方为“朋友”、“兄弟”。

而在官方活动或执政党内部，“同志”则是他们对待“自己人”较常采用的称呼。

值得说明的是，鉴于坦桑尼亚是一个以黑人为主要居民的国家，与坦桑尼亚人进行交际应酬时，务必要对黑人兄弟表示应有的尊重，切勿因为自己的言行不检点，而使对方认为我方有种族歧视之嫌。

与坦桑尼亚人进行接触时，最好少用“黑”这个词，特别是不要将其用作贬义词。

同时务必要牢记，别将坦桑尼亚人称为“黑人”。

在对方听来，这一称呼不仅不顺耳，而且不礼貌。