期货话术总结
我：你好，请问是王经理吗？
王经理：是，我是，你是哪位？
我：王经理，您好，我是山东最大的期货公司鲁证期货的，请问您做期货了吗？
1、王经理：没有
我：那王经理您听说过期货吗？
王经理：没有
我：王经理，期货是一种投资，在这个市场上呢，你可以来判断商品的价格是涨价还是跌价。您要是觉着涨呢，你可以先买进，然后涨高了，再卖出去，从中赚取一个差价。你要是觉着跌呢，你也可以先卖，就是以高价先卖给别人，然后跌下来平仓，这样也可以赚钱。做的方法呢，和股票差不多，但是做期货，只要判断对方向，不管涨与跌都可以赚钱。而且呢用的资金只是现货的10%当天你赚的钱就到账了。做期货呢，当天就可以进行买卖，非常方便。
王经理：那我先看看吧。了解一下再说吧。
我：那好吧，王经理，我把我的联系方式通过短信的形式发送到您的手机上，您可以存一下，以后有什么需要咨询的，您可以打电话给我。我：那这样吧，王经理，你到我公司的网站上先把软件下载下来，我教教你。我公司的网址为：https://www.doczj.com/doc/8347165.html,,下载博易大师行情软件，或者富远行情。
2、王经理：期货，听说过，我朋友有做的，都赔钱。
a.我：任何生意都是有赚有赔的，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。而我公司的专业分析师呢，能够运用所积累的经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。而且我们还有止损等方式防范风险....我相信任何风险我们都可以应付的。
b.我：是吗，王经理，你朋友在哪里做的呢，期货投资确实存在一定的风险，但是做什么没有风险呢，你们做现货不照样有风险吗？像今年的铜，十月一日前价格六万多，十月一之后，跌倒三万多，很多搞现货的都赔的，但是呢，做期货，不仅可以买涨，上涨赚钱，下跌也是可以赚钱的，你要是在国庆节前放的空单，过了节后一吨就赚三万，一手就是15万。做现货的话，商品的价格下跌，你卖都卖不出去，期货上你随时可以买卖。他们之所以赔钱就是因为没有做对方向。期货市场上就是一个涨，一个跌，两个方向，有赚钱的就有赔钱的，你朋友赔的钱就是叫
别人赚去了。任何行情都是高风险高利润的，咱就是开个商店，还有租金，人工费呢，要是赚不出来不照样赔钱吗，期货和你们现货一样，主要是看是否做对方向，只要做对方向就赚钱。你像国庆节前，我一个客户放的铜的空单，连着赚了三个板，一手就赚15万。
3、王经理：你们鲁证的手续费高，不如外地的便宜？
我：手续费高就有手续费高的好处，我们鲁证期货公司是山东最大的期货公司，很多分析师都是从业十几年了，实战经验相当丰富，最少的也有三五年了，我公司是齐鲁证券控股的公司，很多高级分析师都是从齐鲁证券过来的，行情分析都是分析的相当不错，这一部分的手续费是在服务费里面，你像有的期货公司虽然手续费低，但是你开了户后，他们就不管了，任你们自生自灭，这个市场要是没人给你们指导，服务跟不上，很容易赔钱的，你赔的那么多钱，还不如找个手续费高点，服务好的呢。再说我们公司的手续费也不比别的公司高很多的呀，就要一两块钱，任何东西贵就有贵的好处，咱到商店里买个衣服还有贵和便宜呢，档次不一样。再比如说，联想的电脑就是比清华同方的价格高，但是人家的服务好，照样很多买的。看配置还一个样。所以，咱做期货不能只看手续费，要看分析水平，服务质量，这样才行。
4、王经理：我现在在其他的期货公司做着，做的一般。
我：是吗，那王经理，你有没有兴趣来我公司做做呀，我是山东最大的期货公司鲁证期货公司的，注册资金2个亿，是山东省唯一的全面结算会员，我们在各个地市都有分公司的，实力相当雄厚，我们这里的分析师都有十几年的操盘经验，最少的也有三五年的经验了。分析师水平相当高，你要是在那里做的不好的话，可以来我公司做做试试，投资吗，就要分散投资，鸡蛋不能放在一个篮子里，哪里做得好，咱当然就去那里做了，你说，是吧，王经理。这样，可以降低风险。我的电话通过短信的形式发给你。
5、王经理同事：王经理不在，他出去了。
我：是吗，王经理去哪了，他手机号，麻烦你帮我找一下行吗？他什么时候回来呀，我打哪个电话可以找到他呀。顺便问一下，你听说过期货吗，咱公司做期货了吗？
6、王经理：没时间做这个，做着现货呢！
我：你做现货不也是为了赚钱吗，你做期货也是为了赚钱吗，现货一般价格涨或是平稳才好做一些，用的资金还是全额的资金。期货呢，用的资金只是现货的10%，你买一吨大豆，现货需要3000多块钱，你在期货上买一吨才需要300多块钱，价格涨个10%，你的资金就翻以翻了，而且
只要你做对方向，涨与跌都可以赚钱，要是现货的话，价格下跌，你们生意就不好做了，很容易亏钱，要不你先做点试试。先从我公司的网站上把行情软件下载下来。
7、王经理：投资这个需要多大的资金呀？开户怎么开呀？
我：这个用的资金只是现货的10%你投入10万可以买100万的货。用的资金还是比较少的，我们开户是免费的，你告诉我地址：我通过快递的形式把合同发给您就行，开户呢，A需要你的照片，背景是白色的，你可以找个白色的墙壁，或是白色都可以。B需要你的身份证的扫描件，正面反面。C需要你的身份证复印件，正面反面，在你的复印件空白处签上你的名字。你的照片和身份证的扫描件通过网络邮箱或者QQ传给我就行。
8、王经理：我对期货没兴趣，不懂。
我：王经理，不懂不要紧呀，任何东西都是从不懂到懂的，其实这个和你们做现货一样，就是低价买进来再高价卖出去，赚取这个差价。这样吧，王经理，你从我们公司的网站上先把行情软件下载下来，我教教你，保证你一两天就学会了。
9、期货好像是赌博
我：我想您对期货还有一些误解吧。首先赌博是赌运气，赌基于，毫无科学道理。而期货的涨跌是受供求关系的价值规律影响的，盈亏在于自己掌握。其次，赌博是违法的国家禁止，而期货是法律允许的。再说期货是一种投资手段，有很多防范风险的对策，而赌博不过是一种娱乐，两者有根本的区别。
10、我的钱比较够用，放在银行比较安全
我：王经理，您知道物价是在随时上涨的，货币的购买力也是不断下降的，钱放在银行表面上很安全，其实是不断在贬值。现在的100块与十年钱的100块比较一下你就知道谁更贬值呀，何况现实生活中谁也无法预料哪天会不会更缺钱呀
11、王经理：我已经有很多投资啦
我：我们经常听说不要把鸡蛋放在一个篮子里，这话的意思是说如果把鸡蛋放在一个篮子里一旦倒下就会损失很大的。现在经济发展，各项投资的风险也在加大，这也客观要求我们分散投资，一边分散风险，常言说东方不亮西方亮，精明的投资者一定会进行各种投资组合的。
在讲解过程中要注意几点：
1、头脑清晰，概念清楚，说话要吐字清楚，语速不能过快或是过慢
2、舍小放大，抓住重点，让客户明白期货对客户重要的作用——赚钱
3、语言生动，易于理解，多与客户自身情况联系讲解
4、嘴说手动，要把数字和图表在纸上写下来，很多时候经纪人离开后留给客户讲解的纸片对客户有很大的触动
5、随时观察客户的反应，多互动，尽可能让客户主动提出问题。
微信直销逼单话术 1 ：你们的微官网2980，价格太高了，能不能优惠一点吗？ XXX总，非常抱歉，我们的价格是全国统一的，我们全国有20家代理商，3，4百销售人员，公司有规定，如果我给你少了，差价需要我自己拿钱出来补充。同时你可以去了解一下市场价格，做成同样的东西，至少报你4—5千。不信你可以去了解嘛，如果我也报你个4，5千，你和我讨价还价，没意思的，所以我报给你的是最低的成交价，而且我们会保质保量给你做好的。您看，我们今天就定下来了。然后转话题，不让客户纠结这个问题了。 客户心理分析：一般的客户都会讨价还价，这是很正常的。大多数客户只是随口说说罢了，这时我们销售人员要有足够的自信，说话气场要足，充分相信我们的产品价值，快速把话题转移到产品的价值上去。 2 ：你们的效果是怎么保证的吗？（这类客户很纠结） XXX总，我想冒味的问一句，您所指的效果具体是指什么?是保证把平台给你搭建好还是什么？我们能保证的是把平台给你搭建好，其他的我们不会给你保证。我相信市面上也没有那家公司会给你保证一定要让你赚好多钱呀，给你带来好多客户呀什么。如果哪家公司敢保证，百分之百是骗人的。你觉得呢？XX总 客户心理分析：一般客户讲保证什么效果，这是一个很纠结的话题。说明客户可能之前做过那种推广方式，效果不好或者被骗过。首先我们应该问清楚客户所指的效果具体是指什么。如果客户一直在纠结这个话题，这种客户就很难搞定。 3：我考虑一下，到时需要做时给你打电话了 XXX总，我想问一下您主要考虑什么问题呢？是我刚才没有给你讲清楚呢，还是什么呢，看看客户怎么说，如果这时客户还是一直没说话，保持沉默，我们就举一个他同行的案例刺激一下他，XXX企业（举一个客户同行名气比较大一点的案例）都已经做了，而且效果是非常不错的，现在的粉丝都已经达到XX多了。现在这个社会，谁先做，谁就能优先抢占市场。您看要不我们今天就定下来了，说着就把合同拿出来，顺便把笔递给客户签字。 客户心理分析：客户说考虑一下，这是一种拖延,推脱，一般的意思是（没钱，自己不能决定，想要对比，现在还不需要，对我们不信任）这是出于一种好面子的说法，这时我们一定要问出来客户心理的顾虑是什么，如果这时客户不愿意告诉我们，大多数原因是对我们不够信任。如果告诉说出来了，这时说明一点客户是信任我们的，需要我们真正解决客户的问题，问题解决完后，引入逼单环节，让客户今天就做决定。 4：我需要给老板汇报一下，到时麻烦你再跑一趟了 XX总，那你看大概什么时候我再联系你比较方便一点呢？同时我想冒味的问一句，你们老板是怎么考虑的，有没有考虑把这块做起来呢？你们老板什么时候在公司呢？要不到时我再过来一趟，当着他的面，我们一起再谈一下了，你看可以吗？ 客户心理分析：客户说需要给老板汇报一下，首先我们心里应该清楚此时我们所面谈的人员不是决策人，同时我们也不清楚老板的想法是什么样的，下面的人的想法并不代表老板的想法，解决措施只有通过所面谈的人把老板约到，一起再谈一下。 5：你们的合同太多了，看的人眼花缭乱。而且我大概看了一下，有几条我们不是认同，可
电话预约阶段得话术 B:期货有什么好处。 A:期货可以让您控制生产成本,可以让您以较低得价格购进原材料,以较高得价格售出您得产品,从而让您获得更大得收益;同时也可以对您得财富进行保值;期货也可以帮助您进行定价,使您在贸易得过程中获得主动权。 B:我不需要期货 A:当然,Ｘ先生、任何东西不了解都没有兴趣得。我现在向您介绍得就是投资得可行性,并不就是让您现在就决定做不做。如果您没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？您瞧这样把,我明天与后天要到您公司附近去,向您介绍一下,您掌握资料后在瞧瞧就是否有兴趣把。 B:我很忙得 A:对,Ｘ先生,我知道像您这样得成功人士都就是大忙人,所以我预先约一个时间,免得打搅您呀。不过我保证我得介绍简单明了,不会占您太多时间、明天早上好呢？还就是后天呀、B:我有朋友做您们期货这一行得 A:对,X先生,您交友广阔,朋友很多。不过关于个人得期货投资理财,很多人还就是不希望与朋友关系参合在一起,因为这样可以更加客观与保密。就像医生家人生病瞧到自己人也不敢下刀得呀,明天方便还就是后天方便。 B:我已经有专业人士打理投资拉 A:很好呀,X先生,以您今天得成就一定会已经有人为您做好许多事情得,但没关系呀,所谓“货比三家”,如果您有更多得资料比较,不就会有更多得选择不?您瞧明天上午还就是下午方便呀。 B:您把资料寄给我把 A:这样当然很好呀。X先生、不过期货投资理财针对每个人都就是有不同得计划得,我与您当面交流后才好准备一下适合您得投资计划呀、另外在给资料得时候您也希望我在旁边及时解释给您把,这样效果更好些,明天还就是后天方便？ B:我没钱 A:Ｘ先生您真就是坦率。不过我这次只就是给您介绍一下,并不就是要您马上投资得。其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金,其实不然,钱多有钱多得做法,钱少有钱少得做法。资金缺少并不要紧。最怕得就是不想要钱与不敢赚钱。您瞧上午还就是下午方便呀。 成交促成阶段得话术 B:我要慢慢考虑一下。 A:得确,X先生。您就是需要好好考虑一下,生意人就是绝对不会放过任何机会得。除了要寻找机会之外,更要把握机会。所以当您发现赚钱得机会时我们就应当大胆得尝试,一有机会就作重手初级,莫失良机。目前行情已经到达关键时刻,所以我认为您应该尽快决定做出投资得第一步。您现在需要考虑得就是这波行情如何才能抓住最大利润,而不就是就是否投资呀。B:我马上要出差,等我回来再说把 A:哦陈先生,我想您现在还有疑虑把,就是不？您这次出差那么辛苦,也就是为了赚钱把。做老板得人不会放过任何机会得。您比我清楚。所以我才请您马上到我们公司去参观一下,进一步了解,可行得话我们可以先签好协议得,我公司得服务很周到,不会耽误您得时间。 Ｂ:我要与太太(朋友)商量一下 A:我不反对您与太太(朋友)商量一下,X先生,不过我认为做生意最重要得就是要当机立断。如果您太太(朋友)得性格就是果断得当然会带给您做出正确得决定,但如果她得性格比较优柔寡断,则可能会令您失去机会。这样如果您认为真就是有这个必要得话,请您与太太(朋友)
派单话术技巧 派单是销售工作中一项非常激情，阳光，富有挑战力的工作，本身就是需要全面撒网去拓展客户，所以需要我们提高派单工作效率，才能真正达到更好效果. 派单的具体要求： 一叠单页纵向平拖于小臂上，该手臂的手拿紧单页防止掉落。整体精神面貌要充满自信，充满激情，语气言谈要有很强的感染力。对自己充满自信，对产品充满自信。如果客户是周边有其他人群，则通过置业顾问的激情和洪亮的预期，立马让客户成为周边公众人物。这样情况下，客户会不好意思不去听置业顾问讲解的。 话术一： 置业顾问：叔叔/阿姨你好！爱莲湾国际旅游度假区，“旅游度假+体验置业”。我是郑州营销 中心的***，请您看一下。 叔叔/阿姨您之前考虑过购买威海海边的海景房吗？ （要充满自信、激情、阳光， 语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气把单页自信的展示给客户面前。） 第一种情况： 叔叔/阿姨: 没有。 置业顾问：叔叔/阿姨如果您以前没有考虑过不要紧，听我简单给您介绍两分钟时间，我给 您介绍一个非常漂亮的威海海景房。（要充满自信、激情、阳光， 语气洪亮， 铿锵有力，有感染力的语气，给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。） 叔叔阿/姨: 不做声，或者默认。 置业顾问：接下来请允许我简单给您介绍下爱莲湾国际旅游度假区的漂亮海景房……。（要 充满自信、激情、阳光， 语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气，给客户一种 要告诉他/她意见好事的感觉。） 我告诉您个好消息：现在威海那里天气空气清 新、凉爽，非常适合度假，是非常畅销的海景房产品，现在购买的人比较多。 我们的楼盘现在正在搞活动：去威海旅游、度假、养生看房体验。我们的旅游 体验活动（两种旅游看房套餐）……我们公司就在附近，我可以带您到公司详 细了解。 叔叔/阿姨：我今天有事 置业顾问：没有关系，我们可以互相留下联系方式，这几天保持联系。 我们近期去体验的客户较多马上要发车，所以这个事得抓紧。 叔叔阿/姨: 好的 叔叔/阿姨: 有。 置业顾问：是吗？太好了真巧。那你以前了解的是？ 叔叔/阿姨: ……。 置业顾问：那您当时有没有购买？ 叔叔/阿姨: 有/没有 第一种情况： 第二种情况：
现场谈单最后十分钟逼单环节话术 A:确不确定要合作？ B1：确定。 走流程：评审、支付款项、签订合作协议、确定复审时间 B2：不确定。要回去讨论、考虑。 1、与股东探讨： ①名额有限，阐明名额的重要性； ②评审的重要性，只有通过评审的企业方可合作； ③评审通过后想争取合作名额，可以签订合作协议，支付款项，老师要带（资质、评审表、合作协议、付款流水）去备案，少一样腾讯不予受理，评审没通过就不能合作； ④即使现场合作，高朋也要终审，终审不通过支付款项原款退回，同时3个工作日内，你考虑不想合作，可以申请退款，我们要签订免责协议（协议内容需要更改），所以对你没有任何风险； 2、O2O确定要做，但落地很重要，需要与运营团队讨论。 ①该项目是一个关于企业方向与战略性的问题，具体操作我们在后期有很多运营方面的培训，到时候你派人来参加即可，你今天只需要看看这个项目对你公司的发展有没有帮助，方向匹不匹配； ②名额逼单； ③评审重要性； ④资源适当承诺（标杆企业、智慧门店、展会、招商） 3、自己需要深度思考： ①X总请问你还需要回去思考哪方面的问题，你可以把问题罗列出来，我知道的我可以和你讲解一下，我不知道的我可以邀请我们XX总、老师和您对接一下，这个老总在您这个行业里有很深的研究，曾今帮XX企业做出了很多的实战案例（案例转化），我相信通过他和你的沟通肯定能解决你的顾虑； ②解决问题后，名额刺激； ③评审重要性； ④资源适当承诺（智慧门店、标杆企业、团购等） A:合作是一年or两年or三年区别 B1：一年： 享受商城如何操作、一般基础培训（微信如何做运营、一般活动策划） B2：两年三年 ①7万两年优惠了6000元9万三年优惠了2.4万； ②能享受专属客服对接，比如之后你要搞什么活动可以享受到一对一的指导和对接服务； ③三年可以申请团购资源，线下门店改造、招商、展会活动支持，甚至高朋老师亲自指导，但是大型会议，比如帮你做招商会，老师的出场等其他相关费用还是得你来出，当然他帮你搞效果肯定很明显，要是招商额大幅度提升，你出点出场费也是很小的事情了； ④在智慧门店实施落地后，赠送高朋微商户推荐商户牌子； ⑤三年客户为标杆客户打造，全国案例推广；
期货营销话术 一、首次电话拜访 喂，你好！某某先生/女士吗？我是苏物公司的小李，你有没有做些金融方面的投资呢？比如:股票、基金、期货之类的？ 1、客户回答：没有 说：现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。你不理财，财不理你。我们营业部周末有举办这样的投资理财讲座课程，邀请讲师讲述投资理财的新方向。相信听课后会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。 2、客户回答：有啊，有做股票、基金 说：最近A股市场不是很好，很多投资者时常失去了信心，其实金融市场还是存在很多机会的，比如：现在推出的股指期货，它和股票存在着密切的联系，它的推出不仅提供了一个新的投资机遇还是一个很好的避险工具。我们邀请你来参加，相信会提高你的投资理财意识，做一个先求知后投资的理性投资者，我们欢迎你的到来。 二、问：你怎么有我的电话 说：别误会，我们没有恶意，我们是通过黄页查找的，证监会号召我们在社会上进行期货知识的推广的普及。目前金融市场存在很大的机遇，股指期货的推出是资本市场的第三桶金，也希望能提高你的理财收益。如果不需要，打扰了。 三、第二次通电话
说：某某先生/女士，你好！我是苏物期货的小李，我们上周约好来听课的，你没来，工作太忙了，没关系。但是很可惜，上周六的课我们老师提到（根据客户情况来拓展，如果上涨就说捕捉到了行情，如果下跌就说回避了风险）。这周你有空吗？应广大投资者的要求，我们本周再举办一次这样的活动，这周课程还是针对目前寻找新的理财投资品种，使投资者提高投资收益。 四、最近期货行情怎样？ 最近国际原油价格在下跌，所有的期货品种，都围绕着原油，我们营业部的讲师针对目前期货市场存在的机遇，详细的分析讲解帮你把握下轮投资机遇，而且我们公司有研发力很强的资深分析师，他们的研发报告：如前期的白糖看空的报告和最近研究燃料油做空的报告，都很好地把握了这一轮期货行情。方便的话，你留个联系方式，便于我们日后盘中及时交流。 五、期货市场风险大 答：这要怎么看，每个投资者都有其规则，例如：股票从6000点跌到1600点，大多数投资者没有及时逃顶，8成股民被套，难道这风险不大吗？然而期货交易有T+0和双向交易机制，T+0当天买就可以当天卖，可以有效止损；双向交易制度不仅可以做多，也可以做空，只要你方向看对都可以获利，而股票只有当价格上涨时才能获利，你说期货风险大吗？根据专家统计，以一个完成的波动周期来统计，股票的亏损面为65%，而期货的亏损面只有55%，如果你理性投资，盈利面非常大的。
销售逼单成交话术及技巧 在日常的销售过程中，在我们做好所有流程的情况下，还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单，如何逼单？如何提高成交率？具体的原因林林总总，但是总是离不开主要的几点，现就将主要几种技巧和话术分享如下： 一：成交法： 话术一：“我要考虑一下”成交法 当客户要考虑一下的时候，我们该怎么说呢？ 话术：张哥，很明显，如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品，可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢？是不是因为价格问题呢？ 话术二：“杀价顾客成交法” 当顾客习惯对你的产品进行杀价时，我们这样对应： 话术：一般顾客选择一样产品时，会注意三件事：1产品的品质 2.最低的价格3.优良的售后服务；但现实中从没有一家公司能同时提供，就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格，所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢？ 话术三：“活动邀约话术法” 话术：张哥，我们这正好有一台您要的配置，刚才试驾您也很满意，今天是活动最后一天，价格比平时低又有抽奖，您今天不订购，改天来车也没有了，活动也没有了，得不偿失！ 话术四：“特促车型限量提供” 话术：张哥，我们现在刚刚推出了一款限量版的车型，配置比以前的丰富，价格优惠幅度还比别的车型大，但这个只有这么两台，先定先得，机会不容错过！ 话术五：“订单公示法” 话术：张哥，今天您的优惠幅度是最大的，我今天上午刚订了两台和您一样的车型，优惠幅度都没有您的大，订单都在这，你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格，赶紧下定吧！ 话术六：绝对成交心法，自我暗示法：我可以在任何时间销售任何产品！ 二、情景演示： 情景一：能不能便宜一点？ 成功销售话术：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！ 话术模板：销售顾问：张哥，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？销售人员：您如果觉得这款配置的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……
CALL 客流程 第一通电话：热线电话 目的：1. 准确、快速地记录下电话 2. 了解客户节目来源 第二通电话：回复热线 目的：1. 了解客户八大咨询 2. 建立初步的信赖感（视／听／感）分类（亲和力） 话本：您好！我是**老师的助理，有什么可以帮到您的？ 客户八大咨询： １. 炒股时间（做股票几年） ２. 目前的盈亏状况（赚多少／亏多少，当初多少资金入市） ３. 资金量（三支仓位最重要的股票名称、代码、买入价位、股数、仓位、现金状况）４. 炒股习惯（职业／业余长线、中线、短线） ５. 决策依据、选股方式（自己／听朋友／看电视／报纸） ６. 看哪个节目媒体？时间长短？认可哪位老师？ ７. 会员意向（有没有想过跟老师做会员股） ８. 联系方式（手机、家里电话、公司等电话） 第三通电话： 目的：分类、打有效电话。 重点：打击自信、提高冲动度（强势自信、互动、亲和力、耐心） 一、开场步骤 目的：引起注意、激发兴趣 重点：强势自信、亲和力、感性为主 １. 回复股票分析结果，借助客户手中股票强势打击信心； ２. 用一个不争的事实，回顾绩效（数字化、细分化、具体形象化、满怀自信提高冲动度）３. 提出问题（你的股票呢？你的收益呢？形成对比，产生落差） ４. 询问客户未来的打算，顺势推出会员（引导为主） 二、产品介绍 目的：了解产品 重点；理性诉求为主，耐心、互动 步骤： １. 卖老师、公司、媒体（自信、生动、具体感性化） ２. 介绍操作理念（理性化） ３. 服务方式（要细致、生动、具体比拟、描绘） ４. 报价（利益最大化，费用极小化，物超所值） 三、处理反对问题（耐心） 目的：消除疑虑，产生购买欲望 重点： １. 切勿辩论 ２. 解决主要问题，不要解决所有问题 ３. 不要问客户有没有问题 ４. 多举实例，多讲故事，多引导 ５. 处理问题要到位（耐心、耐心、再耐心！） 技巧
黄金投资营销话术 （开场白）对于做股票投资的人： 先生/女士： 我是广州万宏财富管理中心的投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！ 对于没从事金融投资的人： 先生/女士：你好！我是广州万宏财富管理中心的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值，为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。 对于没做股票但有做其他投资的人： 我是广州万宏财富管理中心的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午3点开始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，这个时间能到吗？ 你们公司是做什么的？ 我们是做黄金投资理财的，我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业，就像股票刚开始做时，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。（更想进一步了解，请到我们公司来，看看我们的实力。） 你们怎么知道我的电话号码的？ 是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。。。。。。 一．我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？ 1.确实没时间。（下次打） 2.借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址） 二．我没兴趣？ 你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。 三．你说的就是黄金期货吗？ 不是，是现货黄金，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。具体的，你安排个时间来我们公司，看看我们的实盘操作，具体的了解一下。 四．你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗？ 不一样。纸黄金主要时银行推出的，是100%的资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到
1、竞争：刘总，您看，现在你的竞争对手XXX已经做了很长时间了，您现在要是还不 做的话所有网络上的客户都跑到他家去了。 2、促销：刘总，这个月我们公司周年庆典，公司老总为答谢新客户，特做出百度推广 由原来的5600降低到3600。另外还可以赠送咱们一个2100元的网站，只需要交纳网站的空间域名费以及一个制作成本费600元的一个优惠活动，而且全省只限200家企业，您看刘总我先给您预定个名额吧。 3、假定客户已同意签约，将客户的思想引导至不是做与不做，而是如何去做的轨道上。 4、帮助客户挑选，适时为他做相应决定。 5、建议成交 a)既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧 b)您是不是在付款方式上还有疑问？ c)您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？ d)我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们上网，早日受益。 e)如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？ f)您希望您们的网站什么时候上百度？如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了， 譬如签协议、准备资料等。 1、经理，你现在不做的话。不就等于拱手相让给你同行了么？谁家的XX你不也认识吗？ 人家都做了。你还担心什么？ 2、经理，一个企业的发展好与坏主要是销售渠道。我们为您提供一个很好的新兴销售渠道。 而且现在已经很成熟了，上面有很多您的同行都在挣钱。您可以尝试一下。非常方便，便捷。而且对于价格方面很可观！ 3、经理，身为一个负责领导。我想你最关心的就是你的潜在客户吧？试问你是如何寻找你 的潜在客户呢？效果如何呢？让客户自己去想一些让他去做比较，我想效果也是很不错的！ 4、经理，现在的社会是新兴的社会。是电子时代的社会。网络的时代。你要与时俱进，跟 上时代步伐。国家也提倡中小型企业发展最快最迅速的就是让电子商务带动企业发展。 所以你该慎重考虑了。 1、您要是没什么问题，咱们就合作吧！ **经理，这是我们的协议，您看一下。 没有什么问题的话，我就把协议给您拿上，咱们尽快合作，您也尽快受益。 2、假设成交法：不要问客户买不买，可直接问：XX总您是付现金还是打款。 订单缔结法：可直接说：XX总您是选择5600的还是10600的。 不确定缔结法：可先把产品或者促销活动介绍给客户，当客户认可了但还犹豫的时候，可说：我们这个活动现在做的非常火，不知道现在还有没有，名额如果还有的话今天您一定得抓住机会定了啊。 客户都是很精明的，有的客户对一些销售技巧都比较熟悉看，所以谈单时候一定要真诚！ 3、您跟这些家推广的有很大区别吗？没有太大区别，他们能挣钱，您怎么不能？ 4、你考虑什么？担心效果还是差价格这块？ 5、您要是真有想法就尝试一下，否则到什么时候都不知道互联网中的第一产品百度怎么帮
期货营销方法 一、倾听的力量 在与客户交流过程中并不是说经纪人必须要滔滔不绝的发表宏论，而应该把握自己说 话的时机。当你把话题引到开时应适时促使客户多说，自己保持倾听的习惯，让客户去思 考发表自己的意见。客户在说话的时候会透露出他的真实想法，这样也能使面谈更有效果。而且一般人的心理都是喜欢以自我为中心。经纪人表现出认真倾听的神情也更容易获得对 方的好感，在感情上也更容能够沟通。 二、随时转移话题，避免争论 与客户讨论期货时，也不仅仅只能拘束在期货中，因为与客户交流重要的是营造一个 轻松的环境，只谈论期货容易场面枯燥。在其中发生争执时可以先放下敏感话题转向一些 轻松的大家都感兴趣的社会问题，打消客户的戒备心理。避免争执，以免逞一时口舌之快，就算你辩驳对方无话可说也无法促使谈判无法进行下去。 三、不要在有第三者在场的情况下介绍 如果有他人在场就不要去介绍期货，因为作为投资方式每个人都有自己的看法，你无 法把握其他人的想法。此时客户的心理是犹豫不决的，外界的看法对他的影响很大，很容 易受其他人的影响。而且多人在场也容易使客户分心，无法集中精力去理解经纪人的介绍。 四、抓住签约良机 面谈的目的就是签约。除非经纪人成功的促成签约，否则在会面中所达成的任何结果 都是无效的。所以经纪人在交谈中随时随地都要准备去促成交易。从见面一开始到结束经 纪人都要抓住时机，注意任何可能促成签约的迹象。比如客户突然插嘴诸如此类的问题 “我需要头多少钱呀”“我要办什么手续呀”。等等这都是签约的良机。这时候就要拿出 公司的专业合同尝试签约。如果不成功，就继续讲解其他内容。不断地尝试促请客户签约，不论他说多少次“不”，经纪人只需要得到一个“是”就可以啦。 五、销售阶段拒绝处理实例 下面是见客户时常遇到的问题 1、B我朋友说期货不熟悉不好做 A陈先生，不知道你朋友对期货熟不熟悉?反过来说，如果你朋友建议你做你是否马上同意做呢?你朋友说的不错。不过要知道人不时“生而知之”而是“学而知之”的。就你 而言我相信你最初对自己所做的行业也可以说是知之甚少吧，但为了发展你也要拼命的研究，积年累月，你的知识增加，眼光独到，经验丰富，才成为这行业的佼佼者。像我刚入
店面销售统一话术 一、谈单10大要素 1；激情，亲和力，声音。 2；包装品牌 3；专业知识 4；快速展示卖 5；互动 6；对比 7；煽情 8；健康理念 9；肢体语言 10；逼单 1只过来看看，先交订金站住折扣。 2主动要求开单。 寻找卖点方法 1；挖掘卖点，从技术含量挖掘，卖科技产品最高端的技术。 2；原材料的取得不易， 3；从工艺工匠的不同 4；设计的艺术，文学，理念性， 5；从理念性挖掘《健康》文学中找到《知识》 6；塑造卖点 7；名人效益 降价的7个理由 1；订期货降3个或5个点 2；想方设法套出顾客底限《申请过期活动》红星居然每个月都有活动或十月份总裁签售，3；降价，一定要顾客说出低价， 4；内部价员工折扣、 5；这是设计师带过来的单子 6；样品 7；高端顾客煽情 逼单 1；先铺垫=即切入 顾；多少钱购，你今天来的真是机会，我们现在有很大的优惠， 2报价格要分开《一套多少，》折后多少 2；；降价；每次都要有一个合理的理由，《现和期货的折扣》《顾客的语气》 3;降价弧度不要太大，每个价格的理由充分 4；谈价格先紧后松，只要顾客的脚没有出门，价格就咬死，客人脚刚踏出去，就把他拉回来， 5；谈价格一定要学会对比 《拿国外人和国内人的生活方式对比》 给年轻人讲，拿年轻人的生活方式去讲 6；谈价格，强势的顾客用弱势去讲，弱势的顾客引导去讲 7；谈价格学会取中间数 8；利益引诱法《送礼品》当你价格相差不多时送礼品，送东西。 9；谈单一定要灵活，顾客急脾气，一定不要去磨，对内向的坐着磨。 1顾客：换轮世家什么品牌，之前没听过
导购：华伦世家至1992年成立以来我们的设计师一直在摸索什么是品牌，品牌和名牌的区别，名牌是到处做广告，就像可口可乐，知名度很好，但是那是老百姓都可以拥有的，我们一直在做品牌，品牌是什么，长久以来，人们一遍遍探寻着品牌的定义。什么是奢华奢华总是超现实的，真正的奢华只为少数人定制，被更少数人所拥有。奢华既是物质的，也是精神的。品牌不是炫耀，是满足自己内心的欲望。 2、顾客：产品是属于什么风格 导购：：赛特名典是法式新古典家具，整体属于法式后奢华风格，是目前最主流的家具风格。摈弃了传统大法式的大规格和过于繁琐的外观，并将不同风格中的优秀元素汇集融合，精致而不失情调。是集小法师的框架，现代的时尚元素和美式的线条为一体的。真正参悟了法式家具浪漫雅致，大气兼容并蓄的创新精神，同时又结合现代时尚元素和简明的线条，体现了后奢华的风格特色。满足品味人士既崇尚经典又追求创新的审美情趣，可谓是古风新律。这种多角度的立体化的设计思想，使家具从不同的角度都可以领略到细腻的设计美感，具有丰富的内容。赛特名典要传达的不是轻飘飘的缤纷和绚丽，更是沉着与内敛之美，所有追求高品质生活的的成功人士都能与华伦世家家居低调独到的特质相契合。 ,我们所传递的是一种高贵个性的生活方式. 3、顾客：你们是实木雕刻吗怎么可以如此立体极致 导购：首先我们的雕花的绝对100%的实木手工雕刻，这也是我们家具最具艺术特性的地方，再者我们主材是俄罗斯的桦木，它的特性就的利于雕刻加工，他的密度，稳定性是众多木材中独有的。所以对我们的雕刻工艺有很大的帮助。最后我们公司都是高薪聘请的10年以上的雕刻大师，他们有着多年的雕刻技艺和自己的家具艺术的理解，所以我们每件产品都是独一无二的艺术品。 4、顾客：你们这是什么颜色 导购：我们是现代时尚元素的黑炭钢琴烤漆和黄酸枝烤漆以及银箔色，根据不同的小系列，我们做了以上不同的几种颜色。每一种都有它独特的贵气和艺术气息。这种颜色沉稳大气，高雅怀旧，艺术性很强。放在家里可以体现出主人的浪漫生活情趣和高雅的审美，更能体现家居的艺术特性。 5、顾客：你们家的油漆是怎么做的 导购：我们用的钢琴烤漆工艺，它的工序非常复杂，首先，需要在木板上涂以腻子，作为喷漆的底层；将腻子找平后待腻子干透，进行抛光打磨光滑；然后反复喷涂3-5 次底漆，每次喷涂后，都要用水砂纸和磨布抛光；最后，再喷涂1-3次亮光型的面漆，然后使用高温烘烤，使漆层固化。与传统普通的高亮喷漆相比，钢琴漆有两大本质的不同点— 第一，钢琴漆有很厚的底漆层，实际上，真正钢琴漆的表层，如果用力敲碎，是会像搪瓷一样碎裂的，而不是像普通的漆层一样剥落的；第二，钢琴漆是烤漆工艺，而不是喷漆工艺，经过了一次高温固化过程。由于这种差别，所以，与普通的喷漆相比，钢琴漆在亮度、致密性特别是稳定性上要远远高得多，如果不发生机械性的损坏，钢琴漆表层经过多年后依然光亮如新，而普通的亮度喷漆早已氧化渗透不复旧观了。也正因为如此复杂的工序，我们华伦世家家具一直秉承生产最优质的产品，为广大消费群体服务。 为了我们可以看到家具表面清晰而优美的纹路。我们采用各种名贵的木皮文理拼花技术，使得纹理呈现渐变的色彩效果，具有立体感和层次感，从不同的角度木材表面都给我们不同的机理效果，将颜色做活了。所以我们的深色家具不沉闷，不压抑，更别有一番温馨，浪漫，和谐，自然的灵动之美。 6、布艺沙发卫生难清理，不如皮沙发好打理。你们这沙发可以拆洗吗 导购：我们的布艺沙发其实比较容易打理，因为我们的布艺都是经过防尘防污处理过，织层较密，灰尘不易渗透。平时可以用吸尘器清理浮尘，干净的毛巾占清水擦拭污渍，定期清洁的时候用专用的泡沫清洗剂也很方便的。
一）逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。 如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？ 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE 的服务，温暖。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。 10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一
B:期货有什么好处。 A:期货可以让你控制生产成本，可以让你以较低的价格购进原材料，以较高的价格售出你 的产品，从而让你获得更大的收益；同时也可以对你的财富进行保值；期货也可以帮助你进行定价，使你在贸易的过程中获得主动权。 B:我不需要期货 A:当然，X先生。任何东西不了解都没有兴趣的。我现在向您介绍的是投资的可行性，并 不是让您现在就决定做不做。如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样把，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣把。 B:我很忙的 A:对，X先生，我知道像你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先约一个时间，免得打搅你呀。不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。明天早上好呢？还是后天呀。 B:我有朋友做你们期货这一行的 A:对，X先生，你交友广阔，朋友很多。不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希 望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。就像医生家人生病看到自己人也不敢下刀的呀，明天方便还是后天方便。 B:我已经有专业人士打理投资拉 A:很好呀，X先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三 家” ，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看明天上午还是下午方便呀。 B:你把资料寄给我把 A:这样当然很好呀。X先生。不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的，我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。另外在给资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你把，这样效果更好些，明天还是后天方便？ B:我没钱 A：X 先生你真是坦率。不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。其实很多人都以为期货投
逼单话术 在家长说回去考虑的情况下如何逼单？ 1 家长您好！您考虑是从哪些方面去考虑呢？学习是否有效果? 我很自信的给你保证我们雄厚的师资力量专业的教研组团队孩子在我们这边学了后绝对会有进步的！这边不仅能帮助孩子激发学习的兴趣建立一套属于他自己的学习方法查漏补缺把握重难点以及考点各个击破所以放心的把孩子交到我们这里吧！同时还会给孩子做心理疏导感恩教育励志教育亲子教育等等服务让孩子不仅成绩好还能是个很有教养和内涵的孩子！所以没有其他什么好顾虑的了我帮他把报名表填好排最适合他的老师暑假就可以开始快乐学习了 2家长您好！您是觉得学费对于您来说偏贵了点么？咱们来看看性价比的问题吧虽然表面上看价格有点高其实一点都不高为什么呢？因为第一我们的学习效果可以得到保障这边可以给您承诺孩子学习50个小时以上至少可以提高20分是至少哦！我们的师资力量也是雄厚的大部分从成都派来的老师责任心与高度专业的教研团队可以保证孩子的学习效果同时还会有感恩教育亲子教育励志教育来激发孩子的潜能以及人生目标我相信他在戴氏的收获绝对高过于其他地方！第二我们的教学环境那么棒的学习环境以及多媒体教室硬件和软件都是一流的所以综合这两方面来看我们的价值远远超过您所交的价格了！相比起其他的那些家教等我们的师资我们的专业我们的流程我们的系统是他们不可能达到的！所以您这个费用是非常值得的！ （针对如何在周日前收完家长应交的费用的话术） 交了定金的情况下如何逼单？ 1您好，是这样的我们这边总部有规定，是必须交清所有的学费才能排课以及上课，先交定金只能预定老师没办法马上给孩子排课以及上课如果下周来交齐的话 只能下下周才能上课现在孩子的时间都很紧如果下周来交清学费的话可能会耽误孩子的宝贵的学习时间的。 2 办卡催单--您好，是这样的我们这边总部有规定，办卡是限量发的如果下周来的话一万成绩，的卡若发完了只有办两万的了所以我建议您呢还是最好这周办好些！而且孩子也能尽快的提升学习有更多的学习时间。 3您好，是这样的我们这边总部有规定每周财务老师要扎帐只有在一周内完成所有费用才能享受卡上的优惠政策，如果下周来交齐的话只能下下周才能上课现在孩子的时间都很紧如果下周来交清学费的话可能会耽误孩子的宝贵的学习时间的。 罗丽 2012-5-11
期货话术总结 我：你好，请问是王经理吗？ 王经理：是，我是，你是哪位？ 我：王经理，您好，我是山东最大的期货公司鲁证期货的，请问您做了期货了吗？ 1。王经理：没有。 我：那王经理您听说过期货吗？ 王经理：没有。 我：王经理，期货是一种投资，在这个市场上呢，你可以来判断商品的价格是涨价还是跌价，你要是觉得涨呢，你可以先买进来，然后涨高了，再卖出去，从中赚取一个差价。你要是觉得跌呢，你也可以先卖，就是以高价先卖给别人，然后跌下来平仓，这样也可以赚钱.做的方法呢，和股票差不多，但是做期货，只要判断对方向，不管涨与跌都可以赚钱。而且您用的资金只是现货的10%，当天你赚的钱就到帐了。做期货呢，当天就可以进行买卖，非常方便。 王经理：那我先看看吧。了解一下再说吧。 我：那好吧，王经理，我把我的联系方式和公司的网址通过短信的形式发送到你手机上，你存一下，以后有什么需要咨询的，你可以打电话给我。 我：那这样吧，王经理，你到我公司的网站上先把软件下下来，我教教你。我公司的网址为：https://www.doczj.com/doc/8347165.html,,下载博易大师软件。 2,王经理：期货，听说过，我朋友有做的，都赔钱。 a.我：任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。而我公司的专业分析师呢，能够运用所积累的经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。而且我们还有止损等方式防范风险。。。。。。我相信任何风险我们都可以应付的。 b.我：是吗，王经理，你朋友在哪里做的呢，期货投资确实存在一定的风险，但是做什么没有风险呢，你们做现货不照样有风险呢，像今年的铜，十月一日前价格六万多，十月一之后，跌到了三万多，很多搞现货的都赔的，但是呢，做期货，不仅可以买涨，上涨赚钱，下跌也是可以赚钱的，你要是在国庆节前放的空单，过了节后一吨里就赚三万，一手就是15万。做现货的话，商品的价格下跌，你卖都卖不出去，期货上你随时可以买卖。他们之所以赔钱就是因为没做对方向。期货市场上就是一个涨，一个跌，两个方向，有赚钱的就有赔钱的，你朋友赔的钱就是叫别人赚去了。任何行情都是高风险高利润的，咱就是开个商店，还有租金，人工费呢，要是赚不出来不照样赔钱吗，期货和你们现货一样，主要看是否做对方向，只要做对方向就赚钱。你像过国庆节前，我一个客户放的铜的空单，连着赚了三个板，一手就赚了15万。 3，王经理：你们鲁证的手续费高，不如外地的便宜？ 我：手续费高就有手续费高的好处，我们鲁证期货公司是山东最大的期货公司，很多分析师都是从业十几年了，实战经验相当丰富，最少的也有三五年了，我公司是齐鲁证券控股的公司，很多高级分析师都是从齐鲁证券过来的，行情分析都是分析的相当的不错，这一部分的手续费是在服务费里面，你像有的期货公司虽然手续费低，但是你开了户后，他们就不管了，任你们自生自灭，这个市场要是没人给你们指导，服务跟不上，很容易赔钱的，你赔的那么多钱，还不如找个手续费高点，服务好的呢。再说我们公司的手续费也不比别的公司高很多的呀，就高一二块钱。任何东西贵就有贵的好处，咱到商店里买个衣服还有贵和便宜呢，档次不一样。再如说，联想的电脑就是比清华同方的价格高，但是人家的服务好，照样很多买的，看配置还一个样，所以，咱做期货不能只看手续费，要看分析水平，服务质量，这样才行。 4，王经理：我现在在其它的期货公司做着，做的一般。
期货营销语言技巧归纳总结 客户提出的问题与经纪人解答 1、我现在很忙（没时间，不做） 答：a我只占用你两分钟，仅仅两分钟。 b我还没说你怎么就知道您不感兴趣呢，耽误您一分钟，请让我说完 c那等您有时间的时候再和您联系吧，抱歉打扰了。 （看看客户质量，值得再联系就再联系，如果一直没时间，就放弃联系。合理选择联系客户的时间，如每天早上8点之前，或者周末） 2、有时间再联系 答：a那您什么时候有时间，我和您约一下吧，到时候再和您联系。 b好的，麻烦您记一下我的联系方式，我过几天再和您联系。（如果记下联系方式表示有一定意向，有时候强硬的和他说，你不是老板，你怎么知道老板要不要做，你知不知道你这样会影响你们企业的发展等等，下面在推，不敢往上报；或者说自己是同行，有业务往来，弄到联系方式；或者通过客户介绍） 3、我们不做期货 答：a那是什么原因呢？能告诉我吗？ b您是担心有风险，还是因为不了解？不了解：回头带资料去拜访。有风险：做期货是为了 规避风险。 4、我们公司用的和你们期货的品种不一样 答：我知道，期货开的品种是大宗商品，但是我们的期货品种和你们用的价格波动幅度是一致的，我们利用的正是价格变化的同方向性。 5、我们以前做过亏了很多钱 答：他们的服务可能存在问题，我们在风险控制这方面有很丰富的经验，相信能帮您转亏 为盈。 6、我们以后可能有需要，但暂时做不起来 答：为什么暂时做不起来，那我们给您留个联系方式，以后有需要可以联系我。 7、你把资料发传真（邮件）或邮寄给我 答：那麻烦您告诉我您的联系方式（传真号，邮箱等），最好是把手机号码告诉我，方便联系，也可以给您发发期货信息。（寻找手机号码） 8、有时间我会到你们公司去看一看 答：那要不我们约个时间吧，我可以给您准备一些资料。 9、下周我安排时间到你们公司 答：具体星期几，我好安排一下，欢迎您过来指导。