物流公司绩效考核实施方案

物流公司考核制度范本

一、考核目的

为全面了解、评估物流公司员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本考核制度。

二、考核范围

本公司所有员工均需参加考核，并适用于本考核制度。

三、考核原则

1. 以公平、公正、全面、客观的原则为主导；

2. 以岗位职责和任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

3. 考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

四、考核时间

1. 公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核。月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2. 公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

五、考核形式

各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

六、考核指标与权重

1. 工作业绩（40%）：完成工作任务的质量、效率、成本控制等方面；

2. 工作态度（20%）：出勤情况、团队合作、工作积极性等方面；

3. 业务知识与技能（20%）：专业知识、技能水平、持续学习等方面； 4. 团队合作与沟通（10%）：与同事、上级、下级和客户的沟通协作情况；

5. 创新能力与改进（10%）：提出创新性建议、改进措施等方面。

七、考核程序

1. 考核前，各部门负责人组织对本部门员工进行考核指标和要求的培训；

2. 考核期间，员工根据考核指标进行自我评价，并向上级汇报；

3. 上级根据员工的自我评价、实际工作表现和同事、客户的反馈，进行客观评价；

4. 考核结束后，上级汇总评价结果，向员工反馈并进行沟通；

5. 根据考核结果，对优秀员工给予奖励，对不足之处提出改进意见，并制定改进计划。

第一章 总则

第一条 为提高物流公司员工的工作效率和服务质量，规范员工行为，促进公司可持续发展，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司全体物流员工，包括司机、仓库管理员、配送员、客服人员等。

第三条 本制度遵循公平、公正、公开、客观的原则，以提升员工绩效为目标。

第二章 考核内容

第四条 考核内容分为以下几个方面：

1. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。

2. 工作能力：包括业务知识、操作技能、沟通能力等。

3. 工作业绩：包括完成工作任务的数量、质量、效率等。

4. 工作态度与业绩的平衡：在考核过程中，兼顾工作态度和业绩，确保考核结果的全面性。

第三章 考核标准

第五条 考核标准分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。

1. 优秀：在各项考核指标中均达到或超过标准，对工作有较大贡献。

2. 良好：在各项考核指标中达到标准，对工作有较好表现。

3. 合格：在各项考核指标中基本达到标准，对工作有一般表现。

4. 不合格：在各项考核指标中未达到标准，对工作有负面影响。

第四章 考核程序

第六条 考核分为月度考核和年度考核。

1. 月度考核：每月底由部门负责人对员工进行考核，考核结果纳入员工绩效档案。

2. 年度考核：每年年底由人力资源部组织，对员工进行年度考核，考核结果作为评优、晋升、调薪等依据。 第七条 考核结果反馈：考核结束后，部门负责人将考核结果反馈给员工，并针对不足之处提出改进意见。

第五章 奖惩措施

第八条 对考核优秀的员工，公司将给予以下奖励：

1. 精神奖励：给予荣誉称号、通报表扬等。

2. 物质奖励：发放奖金、晋升工资等。

第九条 对考核不合格的员工，公司将采取以下措施：

1. 警告：对连续两次考核不合格的员工，给予警告。

2. 培训：对考核不合格的员工，安排参加培训，提高其业务能力。

3. 调离岗位：对考核不合格且不接受培训的员工，根据公司实际情况，予以调离岗位。

文件编号

版本

绩效考核类 车队司机绩效考核方案 页 码 第1页洪1页

物流有限公司

车队司机绩效考核方案

为了综合提高车队的经营管理水平，进一步提高车辆利用率，降低车辆的 使用成本，搞好车队的服务礼仪，规范车队的管理模式，提咼司机的工作极积 性，经研究决定，对各车队的司机进行综合考核，具体办法如下：

一、 被考核部门

广州车队、深圳车队、华东车队、华北车队。

本方案先定广州车队和深圳车队，其它车队待定。

二、 考核办法

（一） 、考核的内谷包括二个方面：成本费用、服务质量和组织纪律。

（二） 、具体的考核内容见附表。

（三） 、考核统计

1、 所有的考核资料和数据来源全部由车队完成。

2、 各由车队相关人员汇集并提父相关部门审查，并将综合评分结果于每 月15日（节假日顺延）前上交财务部。

三、 各车队司机考核工资按月发放，考核结果在工资里体现

四、 此规定，自2008年3月1日起试行 个月， 在3月份的试行过程

中，可根据实际情况需要调整具体指标并完善， 4月份开始考核。 说明：

1、原来短途组司机的提成是 11%，现在增加至 12.5%，公司增加了 1.5%作为考 核奖金，同时在 12.5%的部份中拿出 40%出来进行考核。

从 目前 1 月份广州车队短途车司机平均签单金额是： 10935.71，短途组司

机 提成部份 40%考核，如果说考核得满分的话，则公司支出 165 元/ 人，得 80 分基本上可以和原来持平。

2、原来长途组司机的提成是 30%，现在增加至 40%，公司增加了 10%作为考核 奖金，同时将全部提成进行考核。

长途车司机平均签单金额是： 2004.17，长途组司机 100%，如果说考核得 满分的话，则公司支出 200 元/人，得 80分基本上可以和原来持平。

一

目的

二 适应范围

三 工资的组成

四 考核原则

五 考核周期与考核责任人

六 考核办法

七 考核结果应用

九 附则

为达成公司经营目标， 提升公司业绩， 充分调动员工积极性,提高工作效率，

激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制

度。

本绩效考核管理制度合用所有转正员工。

实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人

力资源部。

(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工

龄工资 人力资源部

日起

：年终奖金 =

年终奖金基数

岗位系数 绩效系数(员工以月

绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准)

〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系

数与天数;2、年终奖金只合用正式员工〉

1、公开原则:考核指标的制订与调整， 均需由被考核者与考核者共同参预协

商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。

2、客观原则： 要做到 “用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的

评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象

偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差.

3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩,指出不足，

并提出今后努力改进的方向。

4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的

解释并可向人力资源部提出申诉。

5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差

者少得或者不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。

1)、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；

2)、年度考核：与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩，与

员工的晋升、晋薪挂钩。

各部门责任人 (经理/主管)

部门经理

总经理

人力资源

部 部门主管以下 员工

部门主管

各部门责任人 (经理/主管)

所有员工的考

核分数汇总 每月 3 号之前交上月的考核 表于人力资源部