2018年第17期信息与电脑China Computer&Communication软件开发与应用
医院信息系统运维管理探讨
胡 聃
（江苏省淮安市妇幼保健院 信息科，江苏 淮安 223001）
摘 要：随着我国医院科室建设越来越全面，现代化设备在医院运营管理过程中发挥着重要的作用.在“互联网+”
时代，医院也紧跟时代发展的需求，建立信息化的管理系统。笔者将结合我国当前医院信息系统运维管理系统的现状，
分析并探讨出提高技术水平和管理能力的策略。关键词：医院；信息系统；运维管理
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1003-9767（2018）17-054-02
Discussion on Operation and Maintenance Management of Hospital
Information System
Hu Dan
(Jiangsu Huai’an Maternity & Child Healthcare Hospital Information Department, Huai’an Jiangsu 223002, China)
Abstract: With the increasingly comprehensive construction of hospital departments in China, modern equipment plays an important practical role in the operation and management of hospitals. In the era of "Internet plus", hospitals also follow the
development of The Times and establish an information management system. Based on the current situation of operation and
62SYS MANAGEMENT 系统管理信息资源管理系统给项目建设提供了众多可视化项目和任务管理平台，通过对过程化项目资料的收集和跟踪机制的建立，能为信息系统运维工作带来更为显著的积极影响。可以说这项系统的应用不仅能实现对检修业务水平的提升，同时还能大大提升工作效率和质量，对于企业发展有着显著的积极影响。为此，本文就将对信息系统运维中对信息资源管理的应用展开研究，希望对这项系统的建设提供更大的帮助与指导作用。一、信息资源管理系统（一）配置资源模块。信息系统配置资源维护需要将IMS系统中的配置管理模块作为核心环节，只有这样才能保证数据的同步性，并对配置项的信息进行拓展， 从而在工作中提供更多针对性较强的配置项系统、网络设备和执行结果确认[1]。（二）项目任务模块。信息资源管理系统在工作中建立起了一套包含常态化、管理和反馈的相关运营机制，从而将人力成本投入和直接资金投入为分项跟踪形式，只有这样才能为公司相关管理人员提供更多准确的信息，更好的推进系统建设水平的提升和优化。二、信息资源管理系统的实际应用信息资源管理系统在近年来的社会发展与建设中逐渐受到了关注，经研究发现当前这一系统的涵盖面积十分广泛，其中在信息运维环节中的应用往往包含了两个环节，分别是对配置资源管理和项目任务管理的应用，下文就将对两方面内容进行研究。（一）在配置资源管理中的应用。配置资源管理的应用给运维人员的工作和管理者工作都带来了极为显著的优势，主要展现在以下几点：1.配置项清单维护是当前信息系统的管理基础。当前信息资源管理系统中需要包含应用系统、主机、网络设备等不同配置项目，在对信息系统进行维护的首要任务就是对当前配置项任务进行清除。比如在每个应用系统中的关键词都具备独特名称、建设模式、上线日期等等。配置项清单维护则需要你将这些配置项关键词进行统一整理，从而将有用的信息录入到系统中，只有这样才能形成一个更大的设备台账[2]。2.配置项变更管理。主要提供了针对配置项中一个或是多个项目变化提出的申请，从而更有效的进行结果确认。系统主要将检修变更作为工作线索，通过这种方式构建休息工作中出现的机制变更，具体而言就是对检修业务出现的变更问题进行收集，通过这种方式更有效的掌握事件、采购材料和人力之间的成本情况。（二）在项目任务管理中的应用。项目任务管理模块给当前运维工作人员提供了众多帮助，这项工作的开展可以将任务更为直接的分配给个人，责任人一旦进入相关系统就能对自身需要完成的项目任务进行掌握，并明确任务完成后需要达成的工作状态。此外，项目任务模块也可以在很大程度上降低工作人员的工作强度，进一步实现对任务下达准确度的提升。项目任务模块就是对运维项目管理功能模块进行进一步完善，通过这种方式对后续人物项目进行明确，从而将相关资源数据作为主要研究对象进行统一跟踪，并也有效处理问题。这一模块的主要目的就是借助对项目知识资料的维护，实现对项目任务执行中资料和系统的完善，并为今后二次应用提供有效帮助。三、结语综上所述，信息资源管理系统在相关行业中的应用往往可以为运维人员提供显著便利，因此对这项工作进行研究也是一项十分必要的工作。但是在实际研究中可以发现，当前这一系统仍然存在很多不完善的环节，所以在对问题进行解决的环节中也对系统建设提出了更为严峻的要求，只有充分认识到当前工作中的问题，才能实现对运维工作质量的全面提升。在今后的实际工作中，相信信息资源管理系统的应用也将为不同行业项目发展带来积极影响，所以无论是企业管理者还是运维工作人员都需要进一步提升自身认识，为后续工作建设和发展奠定良好基础。H参考文献[1]李雅洁,沈佳,张海波.信息资源管理系统在信息系统运维中的应用[J].电子制作,2013,51(23):141-141.[2]王毅.信息系统应用现状及对策[J].硅谷,2013,33(2):28-29. （作者单位：国网陕西省电力公司科技信通部）信息资源管理系统在信息系统运维中的应用党 瑞 梁 潇 杨海文◆ 摘要：在当前我国电力系统发展水平的稳定提升，和电力相关的信息系统也逐渐得到了发展和完善，这也使得各个系统之间的耦合程度与复杂性不断提升，这种情况必然会对信息系统运行和发展带来更多挑战。在工作中加强对相关IT项目的建设不仅能对电力系统建设的进度进行提升，同时还能大大提升成本跟踪管理机制。但是当前对信息资源管理系统在实际应用仍然存在很多问题，为此，论文就将对信息系统运维中对信息资源管理系统的应用进行详细研究，以期为这一系统工作提供更为科学的发展方向。关键词：信息资源管理系统；信息系统运维；应用
信息系统运维管理制度
为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际，制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。
一、信息机房管理
1、硬件配备及巡检
1.1、信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。
1.2、机房管理人员定期（如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检，以保证其有效性。
1.3、机房应建立相关的出入登记、设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。
2、出入管理
2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需领导批准，并认真填写登记表后方可进入。
2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。
2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、安全管理
3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置；
3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。
3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。
4、操作管理
4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时，需经机房负责人同意方可离开。
4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器；离开岗位1小时以上，必须关闭主机及供电电源。
信息系统运维管理制度
为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际，制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。
一、信息机房管理
1、硬件配备及巡检
1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。
1.2、各单位机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检，以保证其有效性。
1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。
2、出入管理
2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息中心批准，并认真填写登记表后方可进入。
2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。
2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
3、安全管理
3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置；
3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。 3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。
4、操作管理
4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时，需经机房负责人同意方可离开。
4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器；离开岗位1小时以上，必须关闭主机及供电电源。
