【销售技巧】校园推销技巧(二)
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做好校园营销推广的十大方法校园营销推广是传送企业品牌文化的一个全过程,伴随着大学生的消费能力稳步增长,大学生人群对营运商的必要性也日渐显著,做好校园营销推广刻不容缓。
下列做好校园营销推广的十大方法供大家参考:1、商品要有目的性企业在开展商品的校园内营销推广以前,一定要融合大学生的消费特点,从商品的质量、价钱、特点等好几个层面考虑到大学生的爱好和要求。
寻找适合的营销点,可立即提升商品的接受程度。
2、进行校园内市场调查针对想在校园内销售市场大有作为的企业而言,深入分析和剖析校园内销售市场的发展趋势情况及其销售市场的供需现况是拉响进到校园内销售市场的第一枪。
掌握并把握学员们的消费特性,剖析深入她们的消费习惯性是确保企业在开展校园营销时顺心如意的前提条件。
3、开展细分市场和定向推广开展细分市场能够促使企业可以依据不一样的市场定位开展差异化竞争精准定位和营销推广。
把握这种细分化数据信息,进而进一步进行校园内定向推广,可保证营销推广的精确性和效率高。
4、产品报价要相匹配学员消费力大学生的选购能力比较有限,但消费冲动却特别是在明显。
因此说产品报价是一个对大学生消费具有挺大危害的成份。
企业在开展校园营销营销推广时,一定要考虑到此次推销产品的价钱符不符学员们的选购能力。
此外,企业能够对于大学生销售市场制订相对的支付方式,如分期还款等。
5、灵活运用互联网的作用互联网媒体对大学生的知名度已经迅速降低,而互联网技术如今则是对大学生们而言最具诱惑力的媒体。
大学生对互联网的高度重视水平和依靠水平也在不断飙升。
因而,企业应当大量的用互联网提高在大学生人群中的感染力,另外增加商品的网上宣传幅度,提升企业、知名品牌和大学生中间的联络。
6、充分发挥学校社团的功效学校社团是校园营销必须特别关心的一点。
企业在开展校园营销时若能获得社团活动或院校机构的相互配合,另外融合学员的特性和课外活动来进行宣传策划主题活动、正确引导消费,将会获得事倍功半的实际效果。
学校电话推销的技巧和话语从功能上来看,电话销售也可分为两种:(1)完全意义上的电话销售,**的订单都是电话来完成的;(2)电话销售只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。
由外部销售人员来配合,共同完成订单。
电话销售的技巧很多,基本的是你用电话与客户沟通,你必须要学会面对拒绝甚至辱骂,因为你的客户在接电话的时候不一定处于什么环境,什么心情,心情不好骂你也可能。
还有就是你要勤劳,因为电话销售面对的客户群的拒绝率远远高于面访,所以你要比面访拜访的客户要多一些才有可能会有好的结果,之前我做电话销售的经验告诉我,一般拨打50左右个电话会得到一个意向客户,50个意向客户会有2到3个可以继续跟踪会有10个左右意向强烈,成交的只能由2,3个。
话术方面重要的是要有激情,要能够你的话语让客户感觉到你的底气十足,感到你的言语可信度高。
1、清楚你的电话是打给谁的。
我们每一个销售员,不要认为打电话是很**的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,要讲标准的普通话。
电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。
很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。
5、做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
大学生如何利用自我推销技巧在校园活动中展示自己的才华在校园活动中展示自己的才华对于大学生来说是一个很好的机会,不仅可以锻炼自己的能力,还能展示自己的才华。
然而,在众多的学生中如何脱颖而出并吸引他人的注意力,就需要学会利用自我推销技巧。
本文将分享一些大学生们可以使用的自我推销技巧,助你在校园活动中展示自己的才华。
首先,大学生应该注重个人形象的塑造。
一个良好的形象能够让他人对你的第一印象变得更加深刻。
无论是面对面的交流还是线上的活动,大学生们都需要注意自己的仪表仪态。
要时刻保持整洁干净的外观,注意穿着得体,与会场和活动主题相匹配。
此外,大学生应该展现出自信的微笑和积极乐观的态度,这会给人留下良好的印象。
其次,大学生需要提升自己的沟通能力。
良好的沟通能力是在校园活动中展示自己才华的重要手段。
要倾听他人的观点,善于与他人交流。
当你参与讨论或者演讲时,要清晰流畅地表达自己的思想,并尽量用一些生动的例子来增加趣味性。
同时,要学会运用肢体语言,例如适当运用手势和眼神交流,以更好地与观众进行互动,让自己的展示更加生动有趣。
此外,大学生们还应该注重自己的专业知识和技能的提升。
无论在哪个领域展示才华,都要深入研究和掌握相关知识,并且不断地进行学习和实践。
只有不断提升自己的能力和技能,才能在展示中脱颖而出。
比如,如果你是音乐类的才华,可以多参加校园音乐活动,提高自己的演奏技巧和舞台表演能力;如果你是艺术类的才华,可以多参加画展或者设计比赛,展示自己的创作才华。
通过不断的实践和展示,能够让他人认可你的能力和潜力。
另外,大学生要善于团队合作。
在校园活动中,合作是很重要的一环。
通过与他人的合作,可以提升自己的交流能力和组织能力,同时也能展现出自己的团队精神和协作能力。
在团队合作中,要积极参与,充分发挥自己的优势,并尊重和倾听他人的意见。
只有团队合作得当,才能实现共同的目标,并展示出自己的才华。
最后,大学生还应该注重个人品牌的建设。
大学生如何利用自我推销技巧在校内组织活动并获得成功在大学期间,组织校内活动是展示自己能力和拓展人脉的良机。
然而,要想活动获得成功,除了良好的组织能力外,还需要掌握一些自我推销技巧。
本文将分享一些大学生可以利用的自我推销技巧,以帮助他们在校内组织活动并取得成功。
一、确定活动目标并制定计划在筹划任何一项活动之前,大学生首先需要确定该活动的目标。
活动目标应该明确、可量化,例如增加参与人数、宣传校园文化等。
一旦目标明确,制定详细的计划就变得更容易。
计划应包括活动时间、地点、预算、与其他组织或团体的合作等,确保活动顺利进行。
二、培养人际关系和团队合作能力要获得活动的成功,大学生需要与不同的人建立良好的人际关系,并具备团队合作能力。
他们可以参加学校社团或组织,通过参与各类活动来扩大自己的人脉圈。
与他人建立积极的关系,可以帮助他们获得更多的资源和支持,提高活动的成功率。
三、优化活动宣传宣传是组织活动的重要一环,大学生需要善于利用各种渠道宣传活动。
他们可以通过校园广播、海报、微信公众号等方式,将活动信息传达给更多的人。
在宣传中,要注意清晰地描述活动内容、时间和地点,吸引目标受众的兴趣。
四、展示自己的领导能力组织活动是一项具有领导力的任务。
大学生应该展示自己的领导潜力,并成功引导团队成员实现共同目标。
要展示领导能力,他们可以主动承担重要的组织任务,积极参与活动的各个方面,并能够在压力下保持冷静,灵活应对不同的挑战。
五、细致关注活动细节细节决定成败,组织活动也不例外。
大学生在筹备活动时,应该注重细节,确保活动的顺利进行。
他们应该提前准备好所有必要的物资和设备,并在活动当天提前到达现场进行布置和安排。
留出时间进行检查,确保一切都井井有条。
六、参与相关培训和课程为了提高自己的组织和管理能力,大学生可以参加一些相关的培训和课程。
学校和社区经常组织各类培训,如领导力培训、项目管理等。
通过积极参与这些培训,大学生可以学习到更多专业知识和技能,提高自己的组织和推销能力。
八种做好校园营销推广的方法,供你参考校园推广营销是传送企业品牌文化的一个全过程,伴随着大学生的消费能力稳步增长,大学生人群对企业的重要性也日渐显著,做好高校营销、校园推广刻不容缓。
以下八种做好校园营销推广的方法,供你参考:1、商品要有目的性企业在开展进行商品的校园营销推广自己之前,一定要融合发展大学生的消费结构特点,从商品的质量、价钱、特点等好几个层面需要考虑到我们大学生的爱好和要求。
找到合适的营销点,可以立刻提高商品的接受度。
2、进行校园市场调查针对想在校园市场大有作为的企业而言,深入分析和剖析校园市场的发展趋势情况及其市场的供需现况是拉响进到校园市场的第一枪。
掌握和掌握学生的消费特点,分析学生的消费习惯,是保证企业成功开展校园营销的前提。
3、开展细分市场和定向推广细分市场的发展可以使企业根据不同的市场定位进行差异化竞争的精确定位和营销推广。
把握这种细分化数据分析信息,进而可以进一步发展进行校园内定向推广,可保证企业营销活动推广的精确性和效率高。
4、产品报价要相匹配学生消费力大学生的购买能力有限,但消费的冲动尤为明显。
因此说产品报价是一个对大学生消费具有很大的影响成份。
各企业在进行校园营销推广时,一定要考虑到这次促销产品的价格符不符合学员的选购能力。
此外,企业还可以针对大学生市场制定分期付款等相关支付方式。
5、灵活运用互联网的作用网络媒体迅速变得不那么受大学生欢迎,互联网成为目前对大学生最有吸引力的媒体。
大学生对互联网的高度重视,对互联网的依靠水平也在飞速上升。
因此,企业应该利用互联网来改善人群对大学生的影响,增加网上商品广告的范围,提高企业、品牌与大学生之间的联系。
6、充分发挥学校社团的功效学校社团是校园营销必须特别关心的一点。
如果企业在开展校园营销时能获得社区活动或高校的相互配合,结合学生特点和课外活动,宣传策划主题活动,正确引导消费,事半功倍。
7、呈现感染力企业在开展校园营销时,要注重大学生更容易识别的语言和方法来展示商品和自己的品牌。
【销售技巧】校园推销技巧(二)校园发行篇(一)新生心理(1)迷茫。
来到一个新的地方,面对一个全新的环境,对即将开始的大学生活感觉无所适从。
这时候他需要你的指引。
(2)脆弱。
可能很多新生都是第一次离开家门,来到一个陌生的环境,面对的都是不熟悉的面孔。
这时候他需要你的关心。
(3)分辨力很差。
新生根本就不知道大学里会有什么报刊,可以这么说到时候谁先去了他就会订谁的产品。
这时候我们要抓住第一时机。
(4)有学习的热情。
刚来上大学的时候都是寄希望于学习的,并且都有借助学习资料学习的习惯。
这时候我们要鼓励他们。
(5)从众心理比较强。
特别是女生,见其他都有英语学习杂志,就想自己也该有。
这时候我们要鼓动他们。
(6)喜欢口口相传,自己买了一样东西,都会告诉身边的人,并且会把这样东西的优点无限扩大,以获取炫耀的资本。
这时候我们要肯定他们。
(二)八大营销黄金法则一、销售前言大家好,请带上无比的自信,将一份最优秀的、适合2011英语四级改革的专业材料——疯狂英语推荐给每个大一学弟学妹,记住请带上自己的热情、微笑、快乐、宽容去登门拜访,我们得原谅他们的无知,我们得告诉所有的学弟学妹,这是一份最好的、最有价值的、最实用的、最适合大一新生实用的材料。
二、需求导向式销售1、传达等级考试的概念、分析、了解新生等级考试的需求,让新生了解等级考试的需求并认同疯狂英语是新生所面对等级考试的方案。
2、以专业技巧将新生需求----------------渴求------------------成交。
作为临门一脚)4)、激将法话术:你看这是从其他宿舍签下的订单,你是开明的人应该会接受新东西,应该在新学期开始的时候不会落后于人吧!5)承诺法话术:相信我,没有错,这份杂志真的很不错,很适合我们,订一份吧!6)二择一法话术:你选择我们的阅读版的呢?还是口语版的呢?8、转介绍,通过同学、老乡等关系来介绍。
话术:请问你有认识的同学在这个学校吗?这么好的杂志你也应该向他推荐一下才是啊!市场营销技巧很多老板创业都是从销售起步的。
校园营销技巧在销售工作中,你有没有试过,遇到客户时却不知如何开口?开了口之后却不知如何引起客户的注意?引起注意之后,却不知如何建立信任感?而在进一步的销售工作中,你是否期望,专门快地让客户开始倾听你的谈话?找到客户的需求?让对方使用购买你的产品或服务的欲望?同时,最后成交?假如你需要这些,催眠式销售五步曲法,能够给你全面的支持与协助,让你感到自己越来越有阻碍力与推动力了。
在开始那个奇异的方法之前,我们必须先重复一些重要的观点,以此来厘清一些对催眠及销售的误解。
然后,我们才能以从一个正确的起点上,开始我们晋身杰出销售人的特训。
一、催眠式销售的观念●观念一、催眠是一种改变状态的方法,而不是让你睡觉。
我们在电视上看到的催眠一样差不多上表演式催眠(也叫舞台式催眠)。
而我们在那个地点介绍的催眠方法是源于交谈式催眠。
什么是交谈式催眠呢?交谈式催眠即是通过交谈使对方进入一种更容易同意你的阻碍的状态,同时你能够组织你的语言使你的说词更有吸引力与推动力。
催眠不是让你睡觉。
一样来说,催眠的状态是进入一种注意力集中的,更容易同意意见的状态。
我们在生活中经常使自己或他人进入不同程度的催眠状态。
如玩电子游戏、入神、做白日梦、运算一道算术题、聚神会神听一段音乐、摸索一项工作、回忆一段往事等等都能够进入浅度或中度的催眠状态。
●观念二、不管你是否催眠师,你每天都在催眠,不管你是否推销员,你每天都在销售。
有的人说,催眠对我没有用,我并不需要。
事实上,不管你觉得自己是否需要,你每天都在催眠他人,或自我催眠。
当你不断地说:“催眠对我没有用”时,事实上确实是在下一个催眠指令,而那个“催眠对我没有用”的指令,会让你开始相信自己不需要学习这门杰出的技术。
当你对自己说:“催眠式销售是什么?看起来会对我有所关心耶”时,你同样在进行一次自我催眠,让自己乐意去同意新的事物。
同时,上面的过程,也是一个销售的进程,它们差不多上你把一个方法,推销给你自己的过程。
教育销售技巧教育销售技巧是指在教育领域中,通过一系列的销售技巧和方法,提高教育产品或服务的销售效果。
在当今竞争激烈的市场环境中,教育机构和教育从业者需要掌握有效的销售技巧,以吸引更多的学生和家长选择他们的产品或服务。
本文将介绍一些常用的教育销售技巧,帮助教育从业者实现销售目标。
一、主动倾听主动倾听是教育销售中非常重要的一项技巧。
当与客户交流时,销售人员应该尽可能多地倾听客户的需求和关切,并积极回应。
通过倾听客户的意见和建议,销售人员能够更好地了解客户的需求,从而更好地与客户沟通和推销产品。
同时,主动倾听还可以增强客户与销售人员之间的信任和合作关系,提高销售成功的几率。
二、了解客户需求了解客户的需求是教育销售中的关键一环。
销售人员应该通过与客户的交流和需求调研,全面了解客户的学习目标、问题痛点以及期望得到的服务。
只有了解客户的需求,销售人员才能够提供真正有价值的解决方案,并针对客户的需求进行个性化推销。
因此,销售人员应该通过深入交流,不断总结客户需求,并及时调整销售策略,以满足客户的期望。
三、个性化推销个性化推销是一种有效的教育销售技巧。
在推销产品或服务时,销售人员应根据客户的需求和特点,量身定制解决方案,并针对性地推销产品。
通过提供个性化的服务和推荐适合客户的学习资源,销售人员可以更好地满足客户的需求,并增加销售成功的概率。
因此,教育销售人员应该不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧,以更好地为客户提供个性化的解决方案。
四、建立信任关系建立信任关系是教育销售过程中至关重要的一环。
客户在购买教育产品或服务前,往往需要充分信任销售人员和教育机构。
因此,销售人员应该通过真诚、负责的态度和专业的知识,赢得客户的信任和认可。
在销售过程中,销售人员应该尽量避免使用夸大宣传和虚假承诺的手段,而是以真实可信的形象和服务,赢得客户的长期合作。
五、提供补充服务在教育销售中,提供补充服务是一种有效的销售技巧。
销售人员可以通过提供一系列补充服务,增加客户对产品或服务的满意度和信任感。
对于面向于年轻消费市场的中小型企业而言,从校园市场切入并构建品牌的知名度是这些企业当下最重要的环节之一。
为了吸引庞大的年轻消费群体,企业必须加大力度在校园市场中对自己的产品以及品牌进行营销推广,从而占领未来1-4年后主流年轻消费群体的心智,让更多年轻人认识到你的品牌。
当然,除了资金预算之外,企业将面临最重要的一件事,那就是品牌核心竞争力。
大多数中小型企业想要获得众多年轻消费者,或是在社交平台中获得绝大多数用户的关注度并不容易。
那么,企业如何切入校园市场进行校园营销,从而让大学生成为你的品牌或产品的目标用户?下面,校果为大家整理了以下7条建议:1. 有趣的产品总能吸引年轻用户针对年轻的消费群体推出有趣的产品,从而激发他们对产品的好奇与激情,发烧友的口碑效应是企业所意想不到的。
2. 校园市场中品牌推广无处不在企业在进行校园营销推广时着重注意品牌的校园推广,足够强大的品牌自然而然的会吸引更多年轻消费者的关注。
通过有意思的校园营销创意,与大学生进行深度互动,受众自然会谈论你的品牌。
所以,在校园市场中构建属于企业自己的一套品牌推广策略,让你的品牌更具有竞争力和影响力。
3. 成为大学生的KOL如果你的企业希望在校园市场中能提升校园营销的效果,一味地在校园广告的投放上面砸下重金并不保证能够获得预期的效果。
你需要让目标用户深刻感受到企业所处领域里的专业度。
就需要通过与校园KOL合作,联合校园KOL配合校园中线下的校园广告同时推广,并展现出企业的专业性。
4. 了解你的目标用户是谁,绘制用户画像如果你是一家初创公司,想要在校园市场中获得用户增长,关键就是要深刻了解自己的用户是谁。
他们在哪里?他们的需求和痛点是什么?你的产品可以解决他们的需求和痛点吗?他们的兴趣爱好是什么?他们使用你产品的频率是多久?5. 保证产品的质量企业不光需要了解自己存在的价值,还要了解自己服务于哪些用户。
企业需要与用户建立一套清晰、可持续性的互动机制,这是校园营销中内容营销的基础。
学校销售思路及措施引言学校销售是指学校为了增加收入和提高品牌知名度而开展的各类销售活动。
在面对竞争激烈的教育市场中,学校销售思路及措施的制定和实施至关重要。
本文将探讨学校销售的思路和实施措施,并给出一些建议。
学校销售思路1.明确目标群体学校销售的首要任务是明确目标群体,即学校的潜在客户。
这些潜在客户可能包括学生、家长、教育机构、培训机构等。
了解目标群体的特点和需求,有助于针对性地制定销售策略。
2.突出学校特色学校销售的核心是突出学校的特色,使其与竞争对手区别开来。
学校特色可以包括优质的师资队伍、先进的教育理念、全面发展的课程设置等。
通过宣传和推广学校的特色,吸引潜在客户的关注和选择。
3.建立品牌形象学校销售中,品牌形象的建立具有重要意义。
学校需要在市场上树立起良好的形象,使其成为家长和学生信赖的教育品牌。
为了建立品牌形象,学校可以通过开展品牌宣传活动、邀请知名人士或专家进行演讲、参与社区活动等方式来提高知名度和影响力。
4.提供个性化服务了解客户需求并提供个性化服务是学校销售的关键。
学校可以通过开设一对一辅导、提供个性化学习计划、定期与家长进行沟通等方式,满足学生和家长的需求,建立良好的客户关系。
学校销售措施1.线上推广随着互联网的普及,线上推广已经成为学校销售的重要手段。
学校可以通过建立官方网站、运营官方微信公众号、发布教育资讯和活动通知等方式,扩大影响力和知名度。
同时,学校还可以利用社交媒体平台,与学生和家长进行互动交流,增强用户粘性。
2.线下宣传除了线上推广,线下宣传同样不可或缺。
学校可以通过参加教育展览会、举办开放日、发放宣传单页等方式,向更多的人群宣传学校的特色和优势。
此外,学校还可以与相关机构或企业建立合作关系,共同开展推广活动。
3.口碑营销口碑营销是学校销售的重要策略之一。
学校可以通过提供优质的教育服务、加强学校的口碑管理、鼓励学生和家长进行口碑传播等方式,提高学校的口碑。
良好的口碑能够吸引更多潜在客户的关注和选择。
校园发行篇(一)新生心理(1)迷茫。
来到一个新的地方,面对一个全新的环境,对即将开始的大学生活感觉无所适从。
这时候他需要你的指引。
(2)脆弱。
可能很多新生都是第一次离开家门,来到一个陌生的环境,面对的都是不熟悉的面孔。
这时候他需要你的关心。
(3)分辨力很差。
新生根本就不知道大学里会有什么报刊,可以这么说到时候谁先去了他就会订谁的产品。
这时候我们要抓住第一时机。
(4)有学习的热情。
刚来上大学的时候都是寄希望于学习的,并且都有借助学习资料学习的习惯。
这时候我们要鼓励他们。
(5)从众心理比较强。
特别是女生,见其他都有英语学习杂志,就想自己也该有。
这时候我们要鼓动他们。
(6)喜欢口口相传,自己买了一样东西,都会告诉身边的人,并且会把这样东西的优点无限扩大,以获取炫耀的资本。
这时候我们要肯定他们。
(二)八大营销黄金法则一、销售前言大家好,请带上无比的自信,将一份最优秀的、适合2011英语四级改革的专业材料——疯狂英语推荐给每个大一学弟学妹,记住请带上自己的热情、微笑、快乐、宽容去登门拜访,我们得原谅他们的无知,我们得告诉所有的学弟学妹,这是一份最好的、最有价值的、最实用的、最适合大一新生实用的材料。
二、需求导向式销售1、传达等级考试的概念、分析、了解新生等级考试的需求,让新生了解等级考试的需求并认同疯狂英语是新生所面对等级考试的方案。
2、以专业技巧将新生需求----------------渴求------------------成交。
三、八大黄金法则以需求导向式销售为基础,把进入宿舍营销过程分成八个部分:1、自我介绍(1)开门见山话术:同学你好,我是新学期疯狂英语校园实习人员(2)抛砖引玉话术:同学你好,我是你们大二的学长同学你好,我是院学生会的/学习部的同学你好,我是湖北哪里人,请问咱们寝室这里是不是有个某某地方的?。
2、建立一种轻松、友好的关系。
话术:以关心为主开展话题,开学期间到这边来有没有需要我们帮忙的?有没有什么不适应的?有没有什么不懂的?3、道明来意我在学校参加社会实践活动,来想宣传一款英语杂志——疯狂英语,大家都听过吧!4、安排座位千万别站着,得给自己安排一个座位,一般在客户的右边,从动作上比较方便,心灵感应好!5、介绍杂志社和产品(1)文化底蕴(2)独一性(3)四级(4)数据话术:A、疯狂英语杂志社是国内第一家出版和发行英语辅导类杂志的机构,有着雄厚的文化底蕴和先进的编辑理念B、目前疯狂英语系列杂志年销售量达到600万以上,这个在目前英语杂志中位居第一名。
C1、狂英语是国内唯一一份以兴趣为主,重点培养学生听说读写能力的实用英语杂志C2、1996年创刊以来,目前年发行量超过600万,是中国目前发行量最大的英语类杂志。
杂志以声音为主,重点培养学生听说读写能力的使用英语,,完全符合09年英语等级考试改革方向,即70%阅读加30%口语。
6、解决疑义如何解决新生的反对意见拒绝的定义:拒绝是人类的一种本能的行为,是面对推销者被辞退所作出的一种自然反应,当新生提出反对意见时是我们成交的最佳时机。
(1)用心聆听细心聆听新生的异议话术:新生:你不要浪费时间了,我对这份杂志不感兴趣业务员:唔,唔·····(2)尊重理解1)尊重,体恤2)将异议一般化话术:业务员:我可以理解你的想法,老实说很多同学刚入学的时候也有你这样的想法,但选择我们的杂志并不是有没有兴趣的问题,而是看有没有这方面的需要(3)澄清事实1)澄清异议2)处理回答话术:业务员:除了这个还有其他的问题吗?新生:没有了业务员:我非常理解你的想法(4)提出方案1)提出方案2)约定事情话术:业务员:我只是想用一点时间把我们的杂志介绍给你,听完后觉得有需要你可以投资一份,如果你不想看也没有关系。
(5)请求行动1)要求技巧2)行动话术:你看可以吗?具体步骤:听——是的,你说的很对,以前也有过这样的情况·····——但是您知道吗?我们是怎么回事?——围绕这个块我们该如何处理?——处理的方案,有没有问题了?——相信我吧!我们的杂志绝对针对英语等级考试的!——来定一份吧!7、促成(1)成交的信号1)、主动发问、“价格”等其他信息。
2)、观望周围的人3)、讨价还价4)、拿着杂志在不停的看,沉默的思考5)、反对意见减少的时候6)、对业务员敬业精神表示赞赏。
(2)如何促成1)、立即行动法,帮助新生决定.话术:现在就订吧,以后订很麻烦2)、危机法话术:四级过不了会影响我们将来找工作啊!3)、利益驱动法话术:另外我们还有赠品赠送给你呢,现在定还能便宜很多。
(赠品先不要说,作为临门一脚)4)、激将法话术:你看这是从其他宿舍签下的订单,你是开明的人应该会接受新东西,应该在新学期开始的时候不会落后于人吧!5)承诺法话术:相信我,没有错,这份杂志真的很不错,很适合我们,订一份吧!6)二择一法话术:你选择我们的阅读版的呢?还是口语版的呢?8、转介绍,通过同学、老乡等关系来介绍。
话术:请问你有认识的同学在这个学校吗?这么好的杂志你也应该向他推荐一下才是啊!市场营销技巧很多老板创业都是从销售起步的。
如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。
做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。
另一方面能锻炼自己做生意的能力。
不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的内容之一。
在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去,需要市场营销。
我认为销售是营销的核心部分。
如果学会了做销售就是学会了做生意。
因此,对有些人来说,要创业,不妨先从做销售做起。
那么,如何做一个成功的销售员呢。
销售员需要一定的素质。
这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。
销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。
而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。
在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。
销售进度表以周为单位,每周制定一次。
一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。
是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。
作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
在与客户接触前要对客户进行资料分析◆学会谈判的技巧。
要善于微笑和倾听,要达到双赢。
要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。
因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。
要理解客户的真正需要。
有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。
对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。
保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。
同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过寄宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。
尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。
要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。
处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。
不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。