前期物业管理服务协议(范本)
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前期物业管理服务协议范文5篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供前期物业管理服务的内容、范围、期限及双方的权利与义务,共同维护物业管理区域的和谐稳定。
二、服务内容1. 物业服务范围:甲方负责对乙方所购买的物业进行前期物业管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设施设备维护等。
2. 服务期限:自本协议签订之日起至乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司为止。
3. 服务标准:甲方按照国家和地方相关法规及行业标准提供物业管理服务,确保服务质量达到相关标准。
三、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理;(3)对公共区域的秩序维护;(4)对绿化区域进行养护管理;(5)制定物业服务工作计划并报乙方备案;(6)向乙方提供物业服务报告。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照本协议约定支付物业管理费用;(2)参与物业共用部位、共用设施设备的维护管理;(3)支持甲方的物业管理服务工作,及时提出合理建议;(4)协助甲方开展物业服务活动,维护物业区域内的正常秩序。
四、物业管理费用及支付方式1. 物业管理费用:根据乙方购买的物业面积计算,具体标准按照乙方购买物业时的约定执行。
2. 支付方式:乙方应按照约定时间向甲方支付物业管理费用,如遇调整,按最新标准执行。
五、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致,书面变更。
2. 本协议到期前,如乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司,则本协议自然终止。
3. 本协议终止时,甲方应完成约定的物业管理服务事项,并按照约定移交相关档案资料。
六、违约责任及赔偿1. 甲乙双方如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约金的数额及支付方式由双方协商确定。
七、争议解决方式本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。
2024年前期物业管理服务协议范本6篇篇1物业管理服务协议甲方:[甲方名称](物业管理公司)地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称](业主或业主委员会)地址:[乙方地址]负责人:[乙方负责人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就前期物业管理服务达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本协议。
一、协议概述(一)本协议依据相关法律法规及《物业服务合同》制定,旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的职责、权利和义务。
(二)本协议自双方签署之日起生效,至物业正式移交业主委员会管理为止。
二、物业基本情况(一)物业名称:[物业名称]。
(二)物业地址:[物业地址]。
(三)物业类型:[物业类型,如住宅、商业等]。
(四)建筑规模:[建筑规模描述]。
(五)服务内容涵盖公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护等。
三、服务内容(一)甲方提供的服务内容:1. 综合管理服务;2. 公共卫生服务;3. 公共设施设备运行、维修及保养服务;4. 公共区域秩序维护服务;5. 绿化养护服务;6. 其他:[其他服务内容]。
(二)乙方应协助甲方开展物业服务工作,包括但不限于提供必要的工作条件和支持。
四、服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准:[具体费用标准]。
(二)支付周期:[支付周期,如月、季度等]。
(三)支付方式:[支付方式,如现金、转账等]。
(四)乙方应按时支付物业服务费用,逾期支付的,应按约定支付滞纳金。
五、双方权利义务(一)甲方权利:1. 按照协议收取物业服务费用;2. 对公共设施设备进行维护管理;3. 对违反管理规定的行为进行制止等。
(二)甲方义务:1. 提供符合标准的物业服务;2. 及时处理物业服务中的突发事件;3. 定期向乙方报告物业服务情况。
(三)乙方权利:1. 监督甲方的物业服务工作;2. 提出合理的物业改进建议等。
(四)乙方义务:1. 按约定支付物业服务费用;2. 尊重并遵守物业管理规定;3. 协助甲方开展物业服务工作。
前期物业管理服务协议范本5篇第1篇示例:前期物业管理服务协议范本甲方(物业服务公司):__________根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,就甲方对乙方的物业进行管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 甲方将对乙方的物业进行全面的管理服务,包括但不限于保洁、绿化、安保、维修等方面的工作;2. 甲方将根据乙方的需求和要求,提供定制化的管理服务方案;3. 甲方将定期对乙方的物业进行巡查和检查,及时发现问题并进行合理解决;4. 甲方将向乙方提供物业管理咨询服务,解答乙方在物业管理方面的疑问和困惑。
二、服务标准1. 甲方承诺提供的服务内容应符合国家相关法律法规和标准要求;2. 甲方应保证服务的及时性、高效性,确保乙方的物业得到有效管理;3. 甲方应保证服务人员的专业性和素质,确保服务的质量和可靠性。
三、服务费用1. 乙方应按照协议约定的费用标准,及时支付服务费用;2. 若乙方有特殊需求或额外要求,需另行支付相应的费用;3. 若甲方服务质量不符合约定标准,乙方有权要求降低服务费用或退还部分费用。
四、保密条款1. 甲乙双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等信息应当严格保密,未经对方同意不得向第三方透露;2. 若因一方泄密而造成对方损失的,泄密方需承担赔偿责任。
五、违约责任1. 若一方未按约定履行义务,违约一方应承担相应的赔偿责任;六、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年;2. 本协议如需修改,需经双方协商一致并签署书面协议方可生效;3. 本协议的一切争议应当通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上为《前期物业管理服务协议范本》,甲乙双方请认真阅读并遵守协议内容。
祝双方合作愉快!第2篇示例:前期物业管理服务协议范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系人:(联系人姓名)电话:(联系电话)鉴于甲方为了更好地管理自有物业,特意委托乙方进行前期物业管理服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求,对委托物业进行前期管理,包括但不限于对物业及周边环境进行巡查、维修保养等工作。
2024年前期物业管理服务协议范本8篇篇1甲方:[甲方名称](物业管理公司全称)乙方:[乙方名称](业主或购房人全称)鉴于甲方作为物业管理公司,将为乙方提供物业管理服务,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平的原则,就前期物业管理服务事宜达成如下协议:一、协议目的与依据本协议旨在明确甲、乙双方在物业前期管理阶段的服务内容、范围、权利义务等,确保物业服务质量,维护双方合法权益。
本协议依据相关法律法规制定,自双方签署之日起生效。
二、服务范围与内容1. 物业服务范围:[具体服务区域范围]。
2. 服务内容:包括但不限于房屋共用部位及共用设施设备的维护和管理、公共区域的保洁和绿化、秩序维护等。
三、服务期限本协议自签署之日起生效,至首届业主委员会与选聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时止。
四、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准支付物业服务费用。
具体金额根据乙方所购房屋的面积计算。
2. 物业服务费用支付方式:[具体支付方式]。
3. 如乙方逾期支付物业服务费用,甲方有权按照约定收取滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对物业共用部位、共用设施设备进行维修和养护;(3)对公共区域的环境卫生进行管理和维护;(4)其他约定的权利与义务。
2. 乙方权利与义务:(1)按照约定支付物业服务费用;(2)合理使用物业共用部位、共用设施设备;(3)遵守物业管理区域内的相关规定;(4)其他约定的权利与义务。
六、服务质量与标准甲方应按照国家和地方的相关标准以及本协议约定的服务质量要求,提供物业管理服务。
乙方对甲方的服务质量享有知情权和监督权。
七、违约责任如甲、乙任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
八、协议变更与解除本协议的变更与解除,必须经甲、乙双方协商一致,并以书面形式进行。
九、争议解决方式因本协议产生的争议,甲、乙双方应友好协商解决。
前期物业管理协议(仅供参考)6篇篇1甲方(物业管理公司):_________________________乙方(业主/物业使用人):_______________________根据相关法律法规及政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方所购物业的前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________物业类型:住宅/商业/办公/综合等物业位置:_________________________建筑面积:以相关部门最终核定为准交付使用日期:预计日期为______年______月______日。
1. 综合管理服务:制定物业服务计划,并组织实施。
2. 公共设施管理养护:负责物业公共设施的日常管理与维护。
3. 公共环境卫生服务:保持环境整洁,包括清洁和消毒服务。
4. 绿化管理养护:保证绿地完整美观。
5. 秩序维护服务:协助公安部门维护公共秩序,实施安全监控等。
6. 交通与车辆停放管理:规划车位,维护交通秩序。
7. 装饰装修管理服务等。
具体服务内容以物业服务方案为准。
三、物业管理服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行,确保物业的正常使用与良好的居住环境。
1. 物业服务费用计费方式:按建筑面积计算,具体标准如下:住宅:______元/㎡·月;商业/办公:______元/㎡·月;其他:______元/㎡·月。
2. 计费时间从物业交付使用之日起开始计算。
乙方需按时缴纳物业服务费及其他相关费用。
乙方如未能按时支付,甲方有权按照相关规定收取滞纳金。
具体支付方式由甲乙双方协商确定。
五、协议生效及终止条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,至业主委员会与选聘的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效之日终止。
在协议终止前,甲方应继续履行本协议约定的服务内容。
六、双方权利义务关系篇2甲方(物业管理公司):_________________________乙方(业主/物业使用人):_______________________根据相关法律法规及政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方物业的前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况本协议涉及的物业项目名称为:_________________________。
前期物业管理服务协议范文6篇篇1前期物业管理服务协议范文甲方:(以下称为“甲方”)联系地址:联系人:联系电话:乙方:(以下称为“乙方”)联系地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为拥有物业并需要对物业进行管理的业主,乙方为专业物业管理服务公司,双方经友好协商,就甲方物业管理事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的物业进行全面管理,包括但不限于安全巡查、日常维护、保洁服务、绿化养护、设备维修等工作。
1.2 乙方将根据甲方的要求,提供定制化的物业管理服务,确保物业的安全、整洁和良好运行状态。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方的约定,按时支付物业管理费用,费用金额由双方协商确定。
2.2 若甲方需要增加其他特殊服务,需另行支付相应的费用。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
到期前双方如无异议,可协商续签。
3.2 若甲方要求提前终止本协议,需提前一个月书面通知乙方,并支付相应的违约金。
第四条保密条款4.1 双方在履行本协议过程中,应妥善保管双方的商业秘密,未经对方同意,不得向第三方透露。
4.2 若因一方泄露商业秘密导致对方遭受损失,泄露方应承担相应责任。
第五条其他约定5.1 本协议任何变更、补充应由双方协商一致后签署书面文件。
5.2 本协议的效力适用中华人民共和国法律。
如发生争议,应协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院处理。
甲方(签章):乙方(签章):日期:日期:以上为《前期物业管理服务协议范文》,甲方和乙方应遵守协议约定,共同维护物业管理的利益,确保物业运行顺利。
愿双方合作愉快!篇2前期物业管理服务协议甲方:物业管理公司(以下简称“甲方”)乙方:业主委员会/业主委托人(以下简称“乙方”)鉴于,甲乙双方就甲方提供的物业管理服务事宜,经过协商一致,达成以下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照国家有关规定和政策要求,全面、及时、高效地对物业进行管理和维护,维护物业设施设备的正常使用和安全运行。
前期物业管理服务协议范本4篇篇1前期物业管理服务协议范本甲方(业主):身份证号码:联系地址:电话:乙方(物业管理公司):注册地址:联系人:电话:为明确双方权利义务,经甲乙双方友好协商一致,达成如下协议:一、协议目的1.1 甲方是物业项目的业主,乙方是负责管理物业项目的物业管理公司。
1.2 为了保障物业项目的正常运营和居民的生活质量,双方签订本协议,明确各自的责任和义务。
二、服务范围2.1 乙方负责对物业项目进行日常维护保养,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、安保、设备设施的维修等工作。
2.2 乙方负责对业主的投诉和建议进行及时回复和解决。
2.3 乙方负责组织业主大会和相关活动,促进邻里关系和社区文化建设。
2.4 乙方负责对物业项目的财务管理和财务报告的编制。
三、服务费用3.1 甲方同意按照物业面积和公摊面积的比例缴纳物业管理服务费用,具体费用标准为每月人民币____元。
3.2 甲方同意按照乙方要求的时间和方式支付物业管理服务费用。
3.3 物业管理服务费用包括但不限于管理人员工资、物业维护费用、公共设施维修费用等。
四、责任与义务4.1 乙方有义务按照本协议约定提供物业管理服务,保障业主的合法权益。
4.2 乙方有义务保管业主的财产和信息安全,不得擅自泄露或挪用。
4.3 甲方有义务按照本协议支付物业管理服务费用,并遵守物业项目的相关规定和制度。
4.4 甲乙双方应当积极配合,共同推动物业项目的发展和管理工作的顺利进行。
五、协议期限5.1 本协议自双方签字生效,有效期为____年。
5.2 协议期满前,双方如有异议需要提前通知对方,经协商一致可以进行终止或续签。
5.3 协议期限届满后,双方如无异议,本协议自动延长___年。
六、协议变更与解除6.1 在本协议有效期内,如有需要变更协议内容,双方应当进行书面协商,并经双方签字确认生效。
6.2 双方一方违反协议内容或无法履行协议义务,对方有权解除本协议,并有权要求违约方承担相应的法律责任。
前期物业管理协议书范本5篇篇1甲方:[甲方名称](物业管理企业全称)地址:[甲方地址]联系方式:[联系方式](电话、电子邮箱等)法定代表人:[法定代表人姓名]职务:[职务]乙方:[乙方名称](业主全称)地址:[乙方地址]联系方式:[联系方式](电话、电子邮箱等)法定代表人:[负责人姓名](如个人购买则为业主本人)身份:[业主身份证明文件]鉴于乙方已经购买(或租赁)位于[物业地址]的物业,为规范前期物业管理行为,确保甲乙双方的合法权益,经友好协商,甲乙双方达成如下协议:第一章协议目的及原则一、本协议旨在明确前期物业管理事项、物业管理服务内容以及甲乙双方的权利义务等事项,保障甲乙双方的合法权益。
甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则签订本协议。
第二章物业基本情况二、物业名称:[物业名称]。
三、物业类型:[物业类型](住宅、商业、办公等)。
四、物业面积:[物业面积](详细数据需根据实际情况填写)。
五、物业交付时间:[交付时间]。
六、其他相关物业基本情况(根据实际情况填写)。
第三章物业服务内容及服务标准七、物业服务内容:包括房屋维修、设备维护、环境卫生、绿化养护、安全防范等方面的服务。
具体服务内容详见附件一《物业服务内容及标准》。
八、服务标准:按照相关法律法规及行业标准提供物业管理服务,确保物业的正常使用和管理。
九、乙方享有物业服务权利,同时需履行相应的义务。
具体内容详见附件二《业主权利义务》。
十、甲方应提供物业服务质量保障措施,确保服务质量。
具体内容详见附件三《服务质量保障措施》。
第四章物业服务费用及支付方式十一、物业服务费用:根据物业类型、面积等因素确定物业服务费用,具体费用标准详见附件四《物业服务费用标准》。
十二、支付方式:乙方应按照约定的方式和时间支付物业服务费用。
可采用现金、转账等方式支付。
具体支付方式详见附件五《支付方式》。
十三、乙方逾期支付物业服务费用的,甲方有权按照约定收取滞纳金。
具体滞纳金标准详见附件六《滞纳金标准》。
前期物业管理协议5篇篇1甲方(物业管理公司):__________________乙方(业主/租户):_____________________根据相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的原则下,就甲方对乙方物业的前期管理工作达成以下协议:一、协议概述本协议是甲乙双方就物业前期管理服务达成的约定,旨在明确双方的权利和义务,规范物业管理的行为,确保物业的正常使用和管理。
本协议自双方签署之日起生效,至该物业的正式物业管理服务合同签订之日止。
二、物业基本情况物业名称:__________________物业地址:__________________物业类型:__________________物业面积:__________________三、甲方的权利和义务1. 甲方有权按照本协议对乙方物业进行前期管理,包括但不限于秩序维护、设备设施维护、环境卫生管理、安全管理等。
2. 甲方应尽职尽责,按照法律法规和本协议的约定履行物业管理职责。
3. 甲方应按规定收取物业管理费用,确保物业管理工作的正常进行。
4. 甲方有权制定物业管理规定并公示,乙方应遵守相关规定。
四、乙方的权利和义务1. 乙方有权享受甲方提供的物业管理服务。
2. 乙方应按规定向甲方支付物业管理费用。
3. 乙方应遵守甲方的物业管理规定,不得从事违法、违规行为。
4. 乙方应对其物业的使用安全负责,不得擅自改变物业的结构和功能。
5. 乙方应配合甲方进行物业管理,协助处理物业相关问题。
五、物业管理服务内容1. 秩序维护:确保物业区域内的秩序井然,防止乱停乱放等行为。
2. 设备设施维护:对物业内的公共设备设施进行日常维护和保养。
3. 环境卫生管理:保持物业区域内的环境卫生,定期清理垃圾,确保公共区域的清洁。
4. 安全管理:制定安全管理制度,加强安全防范,确保物业区域的安全。
5. 其他服务:根据实际需要,提供其他物业管理相关服务。
六、物业管理费用1. 物业管理费用的标准和收取方式由双方另行商定。
前期物业管理服务协议范本8篇篇1甲方:【甲方名称】地址:【甲方地址】法定代表人:【法定代表人姓名】乙方:【乙方名称(业主或业主委员会)】地址:【乙方地址】负责人:【乙方负责人姓名】鉴于甲方作为物业管理公司,在前期物业管理阶段将对乙方所属的物业项目提供管理服务,为明确双方的权利和义务,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在前期物业管理服务中的权利与义务,确保物业管理服务的高质量提供与接受,维护物业项目及其相关设施的正常运行,创造安全、舒适、和谐的居住环境。
二、物业项目基本情况1. 物业项目名称:【物业项目名称】2. 物业项目地址:【物业项目地址】3. 物业项目规模:【详细描述物业项目的规模、建筑面积、房屋数量等】三、服务内容与标准1. 甲方提供的服务内容:(1)综合物业管理服务;(2)公共设施维护与管理;(3)环境卫生保洁;(4)绿化养护;(5)安全防范;(6)车辆管理;(7)其他相关服务。
2. 服务标准:甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及本协议约定的服务标准,提供优质的物业管理服务。
四、服务期限1. 本协议自【起始日期】起至【终止日期】止。
2. 协议期满后,根据双方协商,可续签本协议。
五、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准,向甲方支付物业管理服务费。
2. 支付方式:【具体支付方式,如月度、季度、年度等】3. 乙方应按期支付,如逾期支付,甲方有权按照约定加收滞纳金。
六、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对公共设施进行维护和管理;(3)制定物业管理方案并执行;(4)收取物业管理服务费;(5)其他约定的权利与义务。
2. 乙方权利与义务:(1)按时支付物业管理服务费;(2)合理使用物业及其设施,不得擅自改动;(3)协助甲方开展物业管理服务工作;(4)监督甲方的物业管理服务,提出合理建议;(5)其他约定的权利与义务。
七、违约责任及解决方式1. 若甲乙双方中的任何一方违反本协议的约定,均应承担相应的违约责任。
前期物业服务合同项目名称:甲方:【物业服务企业】通讯地址:邮政编码:乙方:法定代理人:通讯地址:邮政编码:委托代理人:通讯地址:邮政编码:乙方所购房(商铺)号:根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》等有关法律、法规的规定,双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,就甲乙方实施物业服务的有关事宜,订立本合同。
本合同对物业服务企业和业主(含拥有全部或部分所有权的法人或自然人)(以下简称“业主”)具有约束力。
第一条委托物业项目(以下简称“本物业”)的基本情况:本物业名称:物业类型:【住宅】【商业】坐落位置:□住宅:号楼层号,建筑面积平方米。
□商铺:号楼层号,建筑面积平方米。
第二条甲方的权利与义务1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2.根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和将建设单位制定的《临时管理规约》并书面告知乙方;3.建立健全本物业的物业管理档案资料;4.制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为;5.甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6.依据本合同向乙方收取物业服务费;7.编制物业管理服务工作计划;8.负责制定装饰装修管理的管理规定及制定《房屋装饰装修管理手册》,并提前将房屋装饰装修的注意事项和限制条件书面告知乙方。
9.向乙方提供房屋专属部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;10. 法律、法规规定的其他权利、义务。
第三条乙方的权利与义务1.享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务;2.监督物业服务中心的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向物业服务中心提出意见和建议;3.遵守本物业的《临时管理规约》和相关物业管理制度,请求甲方依据相应法规对违反物业管理法规政策及《临时管理规约》的行为进行处理。
4.根据本合同按时足额向甲方交纳物业服务费及应缴的各项费用。
5.根据政府有关规定和购房合同规定,办理入伙手续时,足额交纳相关费用;6.装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理手册》及有关法规、政策及制度的规定;7.不得擅自占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、停车场(库)、自行车库等公用设施及场地;停车场(库)、自行车库不得违反规划性质或挪作他用;不得损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用功能,造成损失的,应予赔偿;8.转让房屋时,有义务将本合同内容告知受让方,并有义务事先通知物业服务中心,积极配合使受让方与甲方签订本合同及《临时管理规约》,到本物业社区服务中心办理入住等事宜;9.对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度和《临时管理规约》造成的损失、损害,承担连带民事责任;10.按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人和公共的合法权益;11.不得干涉甲方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;12.甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任;13.法律法规规定的其他权利义务。
第四条物业管理服务内容及质量标准1.房屋共用部位的维护和管理共用部位是指物业管理服务区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、室外墙面、屋面等部位。
1)做好辖区排水、排污、系统定期清理疏通,保证上下水道、排污管道畅通;2)开展房屋(包括本体、天面、楼梯)、公共设施、道路、车库的日常养护、维修工作;3)组织实施房屋和公共设施大、中、小修计划和改建、扩建计划,抓好施工监督,严把质量关。
2.房屋共用设施设备的维护和管理共用设施设备是指物业管理服务区域内,属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的中央空调、供配电设施、供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防设施、防盗门、邮政信箱、娱乐设施和共用设施设备使用的建筑物和构筑物等。
制订操作规程及巡查等管理规定,编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划;1)建立设备台帐;2)确保管理区域内各类设备设施运行良好;3)值班人员根据操作规程及岗位责任要求,关注所管设备运行,按规定巡检,并做维修、保养记录;4)建立应急方案并定期演练。
3.综合管理:(规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理)1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定检查维修计划;2)规范24小时值班制度,白天有专职管理员接待客户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理紧急性报修,水、电等紧急性报修;3)设立客户服务中心,设立客服务电话,建立接报修、回访的管理体系,全体员工统一着装;4)每年进行一次物业管理服务客户满意率调查。
4.安全防范及公共秩序维护1)24小时安全监督、巡视,通过门岗值勤、安全监控、巡逻检查等工作,检查、掌握物业管理区域内的各类情况,维护本物业管理服务区域内的公共秩序;2)协助公安部门做好物业管理服务区域内的安全防范工作。
对各种突发事件有应急预案,如遇意外或特殊情况及时报告,尽到安全防范责任;3)发生安全事故时,物业管理公司在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作,4)发生治安案件、刑事案件、交通事故时,及时报警并配合公安部门进行处理;5)不承担业主或物业使用人的人身、财产保险、保管责任。
5.消防管理1)建立健全消防管理的各项规章和制度;2)制定消防设备设施维护保养计划,定期对公共区域消防设施进行维护保养;3)制定消防演习预案及火警火灾的应急预案,建立健全消防管理组织机构;4)做好消防教育宣传工作,加强消防培训及演练,积极配合当地消防部门做好消防安全的防范工作;5)建立健全消防设备设施标识;6)发现火灾及时报警,并积极组织灭火。
6.交通秩序与车辆停放管理1)对进入物业管理服务区域内的机动车辆进行登记授权,验证后放行;2)物业管理服务区域内机动车辆在停车场的停车管理;3)维护物业区域内车辆停放秩序;4)定期维护停车场各项设施;5)不承担业主、租用人、实际使用人的人身、财产及车辆保险、保管责任;7.环境卫生管理1)物业管理服务区域内公共场所清扫、道路保洁,共用设施设备保洁,确保卫生良好;2)生活垃圾收集、清运(不含装饰装修垃圾;不包含超市类、餐饮类商铺单元),垃圾日产日清;3)建立健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;4)垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等区域定期投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂进行消杀;5)定期对雨、污水管道进行疏通,每年对化粪池进行清掏。
8.公共绿化1)定期对乔木、灌木、草坪等进行修剪、浇灌、施肥等绿化养护;2)清理公共绿地,保持公共绿地整洁;3)定期进行病虫害防治和消杀;4)必要的补种。
9.房屋装饰装修管理服务1)根据相关法律、法规,制定装饰装修的各项管理规章制度及管理合同,并对装修现场进行监控和规范化管理;2)告知业主装修注意事项及管理规定,与业主签订《房屋装饰装修管理合同》;3)查验业主装修方案,与业主、施工单位签订装修管理合同;4)履行宣传,对违章装修行为进行劝阻,及时向政府有关行政主管部门报告;5)装修垃圾定点堆放管理,装修垃圾每日定时清运。
10.电梯管理1)制定电梯运行、养护、维护管理计划,建立健全电梯管理的规章制度及操作流程;2)建立健全电梯故障应急处理预案,并定期培训和演练。
11.社区文化娱乐活动1)策划、组织、落实社区文化活动;2)配合街道社区文化及精神文明建设。
12.业户委托的其他有偿服务事项提供业户所需的日常报修服务、便民服务、代办服务、特约服务等;13.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。
第五条合同期限本合同期限为五年,自业主大会依法成立并与新物业公司签订合同进场之日止。
1、合同期内,本物业业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效时,本合同自动终止。
2、如合同到期,未出现上述1之情形,则当同时具备以下两个条件时,本合同继续有效:A、甲方同意继续履行本合同;B、未依法经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意形成续聘或解聘甲方的决议并签订新的物业服务合同。
第六条本合同任何一方依据法规及合同约定决定提前终止、解除本合同,均应当至少提前3个月书面通知对方。
第七条本合同终止后,甲方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交,并与业主共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理,包括物业服务费用的清算、甲方为物业服务而对外签订的各种合同的处理等;甲方为物业服务而对外签订的各种合同,由业主或业主重新选聘的物业服务企业自行与合同对方协商确定是否履行以及具体履行方式。
第八条物业服务费用1.本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式。
2.物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权登记建筑面积交纳(注:办理房产证的,以房地产证记载的建筑面积为准;房产证未记载建筑面积或未办理房产证的,以物业买卖合同中约定的建筑面积为准),具体标准如下:【住宅】:元/平方米/月(含物业增值服务费)【裙楼商铺】:元/平方米/月3.中央空调(如有)开启时间:以下收取的相关费用会根据当地政府收取标准而调整.商铺:周一至周日9:00—21:00,加时申请,费用双方协商。
4.因乙方原因空置房屋,仍须按规定按月交纳物业服务费与空调维护费。
5.物业服务费由物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润构成。
物业服务成本主要用于以下开支:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域绿化养护费用;(4)物业管理区域清洁卫生费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(7)办公费用;(8)管理费分摊;(9)物业共用部位、共用设施设备能耗费;(10)物业服务企业固定资产折旧;(11)经业主同意的其它费用。
6.甲方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损均由甲方享有或承担;7.甲方可以根据物价上涨、服务成本上升等情况,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,参照国家公布的年度CPI价格指数和政府公布的最低工资标准的上涨等情况,提高物业服务费用的收费标准。