酒类导购员标准导购问答
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葡萄酒销售问答一、进店询问1、这里都有什么酒?贺兰山东麓产区的优选葡萄酒;国内采购的进口葡萄酒;原装进口的法国葡萄酒;2、这里那种酒好?看您喜欢那种类型的,有干白、干红、汽泡酒、玫瑰酒。
看您有什么需求。
3、进口酒哪个国家的酒好?每个国家、产地的酒品质都不一样。
您之前有没有喜欢的哪个国家或产地的酒?如果没有,个人喝的话我们有推荐的酒单,您可以了解一下。
4、本地酒哪个更好一些?我们的本地酒都是优选贺兰山东麓口碑与品质都不错的酒,如果您有喝过的品牌,我可以给您推荐一款,如果没有,不妨选两瓶同一品种不同品牌的酒做做对比。
5、给我推荐一款酒?看您是在什么场合品酒,如果是个人喝的话,我们今天有特别推荐的一款。
如果是宴请的话,建议您了解一下我们的酒单。
6、我自己喝的话哪款酒好一些?看您选择国产的还是进口的,国产的话,我们自有的怡宁品牌的酒品质不错,性价比高,您可以尝试一下。
7、我送礼选那款酒好一些?如果您的需求比较高的话,建议您选择西夏王60年大庆的酒,皮质包装,显档次。
8、进口酒为什么这么贵?我们的进口酒在市场中性价比高,价格并不高。
9、进口酒是是真的还是假的?我们有进出口的业务备案,请您放心,我们是正规的贸易公司。
10、我们公司过节聚会喝酒,推荐一下。
您可以先选择汽泡酒、干白,再选干红佐餐,餐后可以配甜酒、冰酒等。
11、我们朋友聚会想喝几瓶,推荐一下。
您不妨国产酒和进口酒都选几瓶,一边聚会,一边就当品酒会。
12、我要给单位采购,给推荐一下。
我们公司的怡宁品牌主要做团购,您可以了解一下。
13、我要办喜筵,哪款酒合适?如果要惊喜的话,我们的怡宁品牌是不错的选择。
14、我要的酒多呢,你能做主吗?你们老板在不在?您有什么需要可以跟我说,请相信我。
15、有酒庄酒没,酒庄的酒好?我们有自己的酒庄酒,葡萄原料严格把关,量少,品质高,您可以了解一下。
16、我有高血压、心脏病不能喝红酒?葡萄酒的健康的酒精饮料,只要适量,可以起到保健作用。
红酒销售陈述1 什么是精品葡萄酒?答:就是挑选葡萄园中成熟最好的葡萄,没要腐烂,生青,虫害的葡萄酿造的葡萄美酒。
2 什么是特制葡萄酒?答:就是采用特种工艺,在传统工艺基础上进行改良以后的新方法酿造的葡萄美酒。
3 什么是特醇葡萄酒?答:就是口感特别醇厚,香气比较浓郁的葡萄美酒。
4 什么是经典干红?答:就是自从酒厂酿酒以来,一直长期被消费者认可和欢迎的一款葡萄酒。
5 单宁究竟是什么单宁,它是葡萄酒中所含有的二种酚化合物其中的一种物质,尤其在红葡萄酒中含量较多,有益于心脏血管疾病的预防。
葡萄酒中的单宁一般是由葡萄籽、皮及梗浸泡发酵而来,或者是因为存于橡木桶内而萃取橡木内的单宁而来。
单宁是葡萄酒的灵魂6 什么是珍藏葡萄酒?答:就是葡萄酒酿造发酵完成以后,还要在恒温酒窖里并且在橡木桶中至少在培养一年以上才装瓶的葡萄美酒。
7 什么是窖藏葡萄酒?答:就是葡萄酒发酵完成以后装入法国橡木桶中在16°恒温专业酒窖里陈酿两年,然后再装瓶在瓶中继续培养一年以上才能上市的葡萄酒,称为窖藏葡萄美酒。
8 饮葡萄酒的好处增进食欲葡萄酒鲜艳的颜色,清亮透明的体态,使人心旷神怡;倒入杯中,果香酒香年鼻;品尝时酒中单宁微带涉味,促进食欲。
所有这些使人体处于舒适、欣快的状态中,有利于身心健康。
9 滋补作用葡萄酒中含有糖、氨基酸、维生素、矿物质,这些都是人体必不可少的营养素。
经常饮用适量葡萄酒具有防衰老、益寿延年的效果。
10 助消化作用蛋白质最优良佐餐饮料。
葡萄酒能刺激胃酸分泌胃液,每60-100克葡萄酒能使胃液分泌增加120毫升。
葡萄酒中单宁物质,可增加肠道肌肉系统中平滑肌肉纤维的收缩,调整结肠的功能。
对结肠炎有一定疗效。
甜白葡萄酒含有山梨醇,有助消化,防止便秘11 减肥作用每升干葡萄酒中含525卡热量,这些热量只相当人体每天平均需要热量的1/15。
饮酒后,葡萄酒能直接被人体吸收、消化,在四小时内全部消耗掉而不会使体重增加。
塔苏酒业销售工作问答30例本问答从销售人员进入经销商,酒楼(大型农家乐),商超开始针对客户提出的问题规范逐一回答,请所有销售人员认真学习理解,知道熟背如流。
1:(客户)问:你有什么事情吗?(销售)答:你好!我是乌苏市塔苏酿酒厂的销售人员,今天到你这里来介绍一下我公司的两款新产品,你现在有时间吗?我占用您10分钟。
2:(客户)答:我没有时间,(销售)答:换个时间您看我什么时候来您方便?(客户)答:a我永远都不会有时间,b 我不想了解你公司的产品,你回去吧(对于这种完全拒绝性回答可以礼貌的告辞(看来我来得不是时候,打扰您了,希望以后有机会我们还是合作一下,这是我的名片,还有公司的产品资料您有空的时候了解一下,再见!)3:(客户)答:你明天(后天)过来吧(不确定的回答时间)(销售)答:上午还是下午?上午的话12点可以吗?(确认再次拜访时间,精确到小时)4:(客户)答::老板不在,你改天来吧,(销售)答:这是我的资料和名片,老板回来麻烦您转交给他,对了,老板什么时候能在?方便告诉我吗?(如果店员配合,可以继续往下询问,否则就以后问老板)对了我这趟来主要是做个市场情况了解,方便问您几个问题吗?你们这里一共有多少人?有送货车吗?主要是送市内的货还是送乡镇的货?你们这里给酒楼农家乐送货吗?送的哪一家?你们这里中等价位的那款酒买的最好?价格多少?包装多大的?你们这里来的货是别人送的还是自己去提的货?是本地还是外地?我这样白酒销售员来找的多吗?一个月能见几个?5:(客户)问:你的什么酒?哪里出的?(销售)答:250ML的塔苏柔雅和250ML的塔苏老窖,咋们乌苏刚出的(非乌苏市场的回答是咋们塔城地区)两款中档白酒6:(客户)问:乌苏有这个酒厂吗?我怎么不知道?在哪里?(销售)答:有啊!就在乌苏物流园里面,都动工大半年了,明年就要正式投产了。
7:(客户)问:哪就是还没有投产嘛?怎么就开始卖产品了?(销售)答:一我们这是个搬迁企业,老厂在石河子开发区,老厂现在还在正常生产,老厂的生产许可都还有三年的有效期,等乌苏这边全部建成验收以后才能正式搬迁,把生产许可转到这边来,你看我们现在产品上打的生产地还是石河子,但是销售是乌苏塔苏糖酒有限公司,明年产地就会改为乌苏了,二因为去年这两款酒就开发成功了,主要是前期找很多人尝了这两款酒都觉得不错,大家希望早些面市,还有就是塔城地区各县和乌苏市政府领导比较支持我们把我们这两款酒都确定是政府接待专用酒,9月30日开始我们已经给各地政府供应了一大批这两款酒,在政府使用的条件下,市场应该有所拉动,本来早就应该来拜访您的,但我们这个销售团队刚刚才组建,所以今天才来您这里。