房地产集团多项目管控模式
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浅析房企集团不同发展阶段管控模式的选择摘要:房地产行业在数年高速发展之后,在国家出台一系列调控政策以及购房者的购房行为的日趋理性的情况下,宣告房地产暴力时代基本结束。
如何有效的让处在不同发展阶段的数万家房企,能够在完全的市场竞争中,选择合适的管控模式。
从而建立自身的竞争力,是房企普遍面临的亟待梳理和决策的首要问题。
关键词:房企;发展阶段;管控模式;选择本文主要通过对中国房企所处的不同阶段所面临的管控难题和模式选择进行分析,试图找到共性和方法论,对具有同样困惑的房企具有较强的指导意义。
1、房地产行业概况现今,房地产企业生存环境日益恶化。
相比过去粗放发展,盲目扩张的野蛮生长状态,行业竞争日趋激烈,政策调控持续从紧,购房者的购买行为更加专业和理性。
中国现有6万家房企,将面临着并购和重组、生存和死亡优胜劣汰的自然选择。
不同的企业也将面临着不同的选择。
当然,如果只要不选择退出的房企,做大做强始终是他们渴望达到的目标,都将会在如何确定战略、控制成本、提高资金周转率、合理建立企业结构、有效分权,从而最终实现利润增长等核心问题上存在困惑。
2、企业集团的本质和目的企业集团是以资本为纽带,通过全资持股、控股、参股、生产经营合作等方式,形成的核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业等多层级企业组织结构,具有当代市场经济社会的显著特征。
企业集团实现其战略目标必须有高水平的管理,就是通过对各子公司实现集团总体战略所做的一切工作,包括如何确保各子公司实现子战略,如何在确保子公司实现各自子战略得以实现集团总战略以及如何保持子公司目标与集团总体目标一致等所做的一切工作。
简而言之,企业集团管理应围绕以下目的进行工作:(1)集中资源优势,获得规模效应;(2)优势互补,获得协同效益;(3)提高企业创新能力和综合竞争能力;(4)扩大企业边界。
3、房企做大做强进程中构建集团管控模式要点纵观当前国内房企发展现状,各自水平千差万别。
房地产项目管控的建立和优化项目目标执行管控体系关键因素要素一:项目产品数据化管控产品的数据化、标准化、模块研究。
如zara的品牌派出时尚观察员,10天内将潮流的元素引用在其服装内并推出,潮流度向gucci,价格向esprit。
要素二:项目阶段性成果管控大连万达:里程碑计划,领导只抓关键节点。
成果计划:任务计划:甘特图计划,管人和具体工作绩效和工作工期的,任务条几千条。
要使用工具。
要素三:项目财务成本与管控成本,在设计时要做项目成本管控。
计划支出、实际成本(动态),是否能达到设计效果三个交叉在一起。
成本有滞后性。
要使用“成本绩效评估法”。
交通灯的管理方式,高管在办公室看到报表红绿路灯即可以控制。
要素五:项目沟通与决策管控要素六:知识管控,别人的隐性知识沉淀为公司的显性知识。
要素一:项目产品数据化管控(最重要的内容之一)越是低端产品改动越简单,公司品牌和产品品牌建议分离。
公司品牌体现价值观,产品是针对受众的,丰田的最高端是雷克萨斯、中端为皇冠,即使产品出现问题也不会累及公司品牌。
加多宝的黄老吉是个产品品牌,广药收回后损失大。
产品管理要向汽车行业学习,成本管理向制造学习,制造向快消学习,财务管理向BE。
学习。
建议学习跨行业的。
龙湖向万科学习不可能成为万科。
桑塔纳之前十多年不改。
现在一年一个款式。
现在在原有三个地方改进:内饰、底盘、驱动。
以营销为导向。
中国成本最少、效果最好的是改外观、内饰。
最吃力不讨好的是驱动。
今年奥德赛最受欢迎的改进为加个吸尘器。
奥迪欧洲消费者的完全不一样。
改进的驱动:公司成本、客户导向。
住宅可以每次做户型、外立面、景观。
但成熟后,建议不要修改户型,因为修改的配套成本大。
景观和外立面可能效果较好。
(龙湖修改景观)如汽车的发动机修改,则相应的配件都要修改。
要把每个产品品牌的基因说清楚,形成独特的风格。
一看风格就能形成品牌意识,如雅居乐——大盘,龙湖——景观。
每个品牌诠释不同的结合:产品本身的特色(结合地块和目标受众,产品价值)拿地之前要有结合地块和目标受众的分析报告,河北曾经有保利、万科、万通拿同一块地,保利万科因为地块属性退地,万通定义其为养老地产,在样本采样时发现起空气不好,高端不会选择,中端觉得医疗条件不好,低端不会选择,最后养老地产彻底推翻,最后由于现金流建了小别墅,他们还缺个报告:五年后地块周边的经济条件环境,如果是商业地产还需要十年后的经济状况,拿地阶段需要)。
1.中国房地产企业团体管控模式(母子公司)(标杆研究-万科管控模式温顺驰管控模式介绍为什么在万科、复地等企业开始由操纵型专业化团体总部向战略型总部转型的时候,顺驰却开始了大范围的集权和强化团体管控?为什么在万科等企业行之有效的矩阵制多项目治理模式在许多企业却举步为艰?房地产新政之后,越来越多的公司相信企业的竞争不是短跑,而是长跑,均好性才是企业恒久制胜的底子。
而组织内部的治理是做“强”企业的根本前提。
地产企业怎样才气练好“企业内功”,从而赢得新一轮的增长空间和前进动力?万科温顺驰以它自身的经历报告我们,治理也是焦点竞争力的来源。
房地产行业高速成恒久中以特定资源为底子的竞争已经悄然转变为以能力为底子的竞争。
卓越的治理可以克服资源不敷带来的劣势,而拥有优秀能力和治理体系的企业在行业的逆流中同样可以取得良好的业绩。
理性的战略思考和创建科学的团体治理模式与流程治理是大型地产团体一定的选择。
“战略性增长来自越发有利可图地利用现存的或扩张中的资源。
如果要有效率地经营一个被扩大了的企业,新的战略就要求一个新的或至少是重新调解过的结构。
……没有结构调解的增长只能导致无效率”。
——艾尔弗雷德·D·钱德勒《战略与结构》1962年,钱德勒(Alfred D·Chandler, Jr)的《战略与结构:美国产业企业史上的篇章》出书刊行,该书研究的主题是美国大企业的生长以及它们的治理组织结构如何被重新塑造以适应这种生长。
钱德勒通过对四个美国主要公司(杜邦、通用汽车、新泽西尺度石油和西尔斯·洛帕克)的生长历史进行研究发明随着公司的生长、地理区域的扩大与多样化水平的增加,公司的组织结构实际上会被迫出现变革以适应公司战略的改变。
因此出现了通用汽车公司总裁阿尔福莱德·斯隆进行的厘革:在中央集权控制下,进行分权化、部分化治理。
今后“结构追随战略”的“钱德勒命题诞生了”。
今天,中国地产团体的生长又一次的证明了“钱德勒命题”的正确性。
房地产企业多项目组织管控模式1. 前言房地产行业在发展过程中,常常涉及多个项目的同时进行,这就需要房地产企业建立一种高效的多项目组织管控模式。
通过合理的组织和管控,可以提高项目的执行效率,减少资源浪费,降低风险,实现企业的可持续发展。
2. 多项目组织结构房地产企业在进行多项目组织时,需要建立相应的组织结构来协调不同项目之间的工作。
一种常见的多项目组织结构是“矩阵式”组织结构。
在这种结构下,企业可以根据项目的性质、规模等因素,设立不同的项目组,每个项目组由项目经理负责领导,同时项目组成员可以兼任其他职责,比如质量控制、成本管理等。
此外,还可以设立专门的项目管理办公室,负责统筹协调不同项目之间的资源、信息等。
在多项目的情况下,为了保证项目的有效管控,房地产企业可以采用以下几种模式:3.1 项目集模式项目集模式是指将相互关联的项目组织在一起,形成一个项目集。
项目集由项目集经理进行整体管理,确保各个项目之间的协调与配合。
通过项目集模式,可以更好地实现资源共享,提高整体效益。
项目联盟模式是指多个独立的项目通过合作的方式进行管理。
每个项目都保持独立性,但在关键资源共享、信息共享等方面进行合作。
通过项目联盟模式,可以减少资源浪费,优化资源配置,提高项目的执行效率。
3.3 项目组合模式项目组合模式是指将不同领域、不同性质的项目组织在一起,形成一个项目组合。
项目组合由项目组合经理进行管理,根据组合的整体目标确定项目的优先级和资源分配。
通过项目组合模式,可以更好地协调不同项目之间的关系,实现整体目标的达成。
4. 多项目管控的关键要素实施多项目组织管控模式需要注意以下关键要素:4.1 项目管理流程建立标准的项目管理流程是多项目管控的基础。
通过规范项目的启动、规划、执行、控制和收尾等阶段的流程,可以保证项目的有序进行,避免项目交错和资源冲突。
4.2 信息共享与沟通多项目组织中,信息共享和沟通是至关重要的。
通过建立信息共享平台,将项目相关信息及时传达给相关人员,可以提高项目协作效率,减少沟通失误。
房地产集团多项目管理模式探讨【摘要】房地产企业管理的主要内容是对工程项目的管理,随着企业的发展与壮大,逐渐形成集团化的规模,而对于工程项目来说,也逐步形成多项目、跨领域的发展模式,因此,在项目管理方面必须采取多项目管理的模式,才能有效应对这一严峻考验。
【关键词】房地产集团;多项目管理;现状房地产多项目管理就是企业对几个不相关的工程一起管理,基于发展的目的,对企业的资源进行统一的、合理的配置,以实现企业投资预期收益。
但是就目前多项目管理的模式来看,在管理中还存在着很多问题,影响了集团企业的发展。
一、多项目管理概述房地产多项目管理不同于平时所说的项目管理,两者之间存在着很大的关联性,却又不相同。
多项目管理的目的除了要依据施工计划并保证工程按期完成以外,更重要的是对各个分项目进行监管,对企业资源进行合理配置,对优秀的项目进行推广,为各个分项目的实施创造一个良好的环境,促进每一个分项目良性发展,以强化企业的监管力度。
房地产集团企业通过多项目管理模式可以为企业的最高管理者搜集各方面的信息和数据,以方便最高管理者对企业的整体运营情况有一个全面的了解。
在管理过程中,通过对多个分项目的同时管理,可以对相关的技术、资金、设施、人员等进行统一协调、统一配置,对工程的施工进度、施工质量、投资效益进行统一管理,发挥出多项目管理的优势,提升集团的整体运营能力。
以市场为导向,以满足客户需求为基础,实现集团企业对所有项目的有效的、有序的管理。
二、多项目管理中存在的问题分析在房地产企业进行多项目管理的过程中,由于是面向多个分项目同时进行,无疑会加大企业管理的难度,不可必免的会出现很多问题,不利于集团企业的发展。
(一)人才储备不足人才储备不足的问题是多数企业共同面对的问题,人才不足会阻碍企业的发展,房地产企业也是如此,人力资源紧张也是严重影响多项目管理的重要原因。
(二)集团企业战略目标不明确在多项目管理中,集团企业的战略目标是项目管理的立足点,项目管理的实施是战略目标的具体体现,如果集团企业的战略目标不明确,项目管理就失去了指引的方向,这也注定了项目管理收效甚微的结果。
房地产业多项目管控模式案例引言房地产业是一个涉及多个项目的行业,项目的规模和数量都很大。
在这样的背景下,有效的项目管控模式对于房地产企业的成功至关重要。
本文将介绍一个房地产企业采用的多项目管控模式的案例,通过该模式,企业实现了项目的协同管理和资源优化,取得了良好的运营效果。
背景房地产企业通常面临着多个项目同时进行的情况。
不同项目的规模、地理位置和开发阶段各不相同,因此需要一种有效的管控模式来统筹管理这些项目。
传统上,房地产企业往往采用分散式的项目管理方法,即每个项目独立管理,缺乏项目之间的协同和资源共享。
这种方法存在很多问题,例如资源浪费、信息不流通、决策效率低等。
为了改善这些问题,房地产企业开始尝试引入多项目管控模式。
模式介绍多项目管控模式是指在房地产企业内部建立一个集中化的项目管理机构,负责对所有项目进行统一的管理和协调。
该机构通常由项目经理和相关专业人员组成,拥有项目规划、资金管理、供应链管理、风险管理等职能。
项目规划多项目管控模式下,项目规划是一个重要的环节。
项目规划需要充分考虑各个项目的特点和需求,合理安排资源和时间。
通过项目规划,可以识别出项目之间的依赖关系和冲突点,从而更好地进行资源分配和优化。
资金管理在多项目管控模式下,对于资金的管理尤为重要。
通过集中管理的方式,房地产企业可以更好地把握项目的资金流动情况,及时调整资源分配以满足各个项目的需求。
此外,还可以通过统一的资金管理平台进行项目间的支付和结算,提高财务管理效率。
供应链管理房地产企业通常面临着大量物资的采购和供应,因此供应链管理成为一个重要的环节。
在多项目管控模式下,房地产企业可以统一管理物资的采购、运输和仓储流程,从而提高物资的利用率和降低采购成本。
同时,通过建立供应链协同平台,各个项目可以共享物资信息和资源,实现物资的跨项目共享。
风险管理在多项目管控模式下,风险管理是非常关键的一环。
房地产企业需要对各个项目进行综合风险评估,并采取相应的风险控制策略。
房地产投后项目管理投后项目管理指自项目摘地起至项目竣工交付阶段所开展的项目管理工作。
投后项目分为自营(即:自操盘)项目和合作(即:非操盘)项目两类。
一、自营项目投后管理1、管理原则(1)以项目现金流为核心,利润为根本,围绕项目销售和回款展开各项管理工作,重点做好产品定位设计、融资,确保项目经营零风险;(2)项目管理各项工作执行目标管理机制,在项目开工前30日内,项目公司完成项目经营计划编制和项目经营责任书的签订,作为项目执行依据;(3)集团会议按照项目月度经营例会和专题会形式组织召开;项目会议由项目公司自行制定会议形式组织召开。
2、管理模式(1)前期(≤5个项目)以项目公司管理为主、集团参与的管理模式,运营管理中心作为监管部门;(2)后期(>5个项目)以集团标准管控、项目公司执行的管理模式,各管理中心依职责进行管控,其中成本和财务为条线垂直管控。
3、项目公司组织架构(详见附件)(1)项目公司董事长、总经理、副总经理,财务、成本部门经理及以上级别人员录用权归集团;(2)项目公司成立后,依据集团制度和流程编制项目公司管理制度、工作流程、审批权限、组织架构、岗位编制和责任分工。
4、规划设计管理(1)文旅商:以市场和客户需求为导向,原则上按照文旅品牌方的产品标准进行产品定位和方案设计,结合项目实际情况和市调,可做适当的优化升级;(2)住宅:以市场和客户需求为导向,充分借鉴优秀地产企业,特别是项目当地龙头企业及周边的产品,结合文旅项目定位,进行住宅产品定位和方案设计;(3)设计管控:合理平衡产品成本与品质两者间的关系,对客户关注敏感度高的工程(如园林景观、建筑外立面、入户门、门窗、五金等),适当提升展示效果,选用优质品牌,以提高产品的溢价和受卖点。
对客户关注敏感度低的工程,在确保安全的前提下,严格控制设计指标(如钢筋、混凝土含量等)和费用投入。
合理平衡容积率与业态布局,在确保有现金流的情况下,以利润最大化为准;(4)设计标准:结合品牌方设计标准和企业经验总结等,陆续建立企业设计标准。
1、董事会领导下的项目经理负责制的多项目管理管理模式(1)特点公司成立两个委员会:投资指导委员会和业务指导委员会投资委员会由总裁,副总裁部门经理和可行性研究人员组成,主要负责项目决策、资金和人事安排业务委员会由总裁、副总裁、部门经理组成,主要负责项目策划、营销设计、价格定位、市场定位公司对项目实行预算管理内部实行分级审批制度实行财务审计,事后监督、项目经理有事前处置权集体决策制度,内部管理人员经过充分交流与讨论后,共同做出决策业务发展部不断地培养新的房地产开发项目管理人员,向公司的每一个项目输出关键的项目开发管理人员确定专门人员进行市场研究(2)优势对市场风险和政策把握准确内部拥有一批高素质的项目管理人材集体决策降低公司的决策风险合作开发,优势互补,共担风险(3)劣势决策时间长管理成本相对较高2、直线职能式管理模式(1)特点项目的选择和定位完全由总经理决定公司设立三个副总经理,分别负责财务、产品设计、和业务管理,三个副总经理各负其责内部充分引入市场竞争机制,公司内部设立两个工程部,分别承担一个项目的两个不同部分,根据完成的质量来衡定奖励;在销售部设立“末位淘汰制”,即将销售部分成若干组,销售业绩好的多拿奖金,销售业绩最差的组将被解散项目在开发过程中,公司内部密切注意市场变化,随时改变产品的定位项目的策划由高层领导共同决定,然后外包销售部除核心人员为公司职员,其它都为外聘,项目结束后即解散售后服务部处理鉴定合同后其它事宜,包括收款、保管合同、房屋改造等(2)优势内部竞争机制的引入,使项目开发既快且质量较高职能清晰、市场反应快对市场和政策把握准确(3)劣势总经理一人决定项目的选择,风险大需要一批高素质管理人材3、董事会领导下的总经理负责制,坚持公司内部经营市场化的管理模式(1)特点董事会由公司的总裁和副总裁组成,持有公司小部分股份项目、方案的选择及策划主旨由公司董事会决议项目的前期调研委托专业咨询公司公司内部经营市场化,公司内部成立四个子公司:物业公司、装饰公司、策划广告公司和销售公司,项目公司与这四家公司签订合同,按市场水平支付代理费项目公司的财务人员由总部委派,工资由总部发放,相对较高物业公司是独立核算、自负盈亏,在管理好倍特自身项目的同时,也参与外部市场楼盘的管理,但物业公司的定位绝不是利润中心公司提倡“制度化、规范化、人性化”(2)优势内部经营市场化,部门之间职责和清晰,运作效率高项目子公司经理只对项目公司董事会负责,市场反应速度快(3)劣势管理成本相对较高强有力的内部协调能力4、滚动式开发,流水线式操作的管理模式(1)特点总部职能简单,只作财务控制和项目决策将房地产开发的价值链拆开,分别成立公司进行运作,但公司不独立核算、财务由总公司财务中心控制公司房地产项目实行滚动开发,以自有资金为主公司内部人员职责清晰,专人负责专职项目的审批报建,建设、销售等实行“流水线”式操作在项目开发过程中,老板只参与项目选择、设计和施工管理,其它都是由各公司经理自负其责公司内部不鼓励越级汇报,实行层层汇报公司内部实行全体奖励制,但销售部门的工资最高,与效益挂钩公司财务状况基本透明,老板主动与各公司经理沟通(2)优势“流水线”式操作,各负其责,协同效应强滚动式开发相对成本较低(3)劣势公司内部需要极强的协调能力要严格遵守计划时间表,若某处出现推迟,全盘工作都要进行调整5、项目公司管理模式(1)特点单项目管理公司的组织结构(功能型)公司内部实行扁平式管理,权力下放,内部职责清晰市场研究细致认真,项目的研究工作在半年到一年公司实行预算计划管理严格的人材造拔制度较高的薪酬体系,定期对员工实行考核,但考核与薪酬不挂钩每月开一次恳谈会,员工与老总进行交流逐级授权,逐渐汇报整个小区策划外包,风格统一,持续性强公司内部彻底驱除家族背景(2)优势市场定位准确品牌具有延续性扁平式管理效率高,管理成本低公司有相对素质较高的管理人员员工向心力强(3)劣势一次性风险大对土地规模要求高收入与市场份额增长慢。
浅析大型房地产开发企业多项目群管控摘要:在市场经济快速发展与住房需求迅猛增加的大背景下,房地产行业的发展迎来了无限广阔的前景。
需要重视的是机遇与挑战并存,各种新的挑战和房地产发展瓶颈也日益突出。
本文将从一名房地产项目经理的角度总结现阶段房地产开发存在的问题,针对房地产企业多项目群管理控制(管控)开展详尽的论述,并在此基础上提出看法和建议。
关键词:大型房地产开发企业;多项目群管控;现场管理中图分类号: f293.33文献标识码:a 文章编号:引言:房地产开发企业与其他行业不同,是最为典型的项目型企业。
其中项目的开发与管控是整个房地产企业赖以生存和维系发展的基础。
近年来在市场经济的自发调节和国家政府的持续宏观调控下,我国房地产市场目前己经基本形成多个大型房地产集团并行发展的格局。
为了在激烈动荡的市场竞争和异常紧缺的资源环境下谋求自身的生存和发展,各个房地产企业竞相开展改革使企业从单一项目向多项目群平稳过度以促进提高企业运营效率,改善项目管理绩效,在有限的空间内获得最大的发展,从而实现房地产企业的整体战略目标和发展规划。
1正确对多项目群管控的概念进行定位项目群管控指的是在当前的环境背景下为了实现组织的战略目标和项目群的长远计划,综合运用整合相关的房地产知识、技能、技术、方法和工具,对本来单一孤立的项目群进行综合性协调、系统最佳优化和统一性管控,以实现一加一大于二的最佳效果,获得单个项目所不能获得的最佳效益。
简而易之,房地产项目群就是指事关企业整体利益、建立在单个项目之上、旨在实现利益最大化的的多组项目的集合。
多项目群管控是一组项目群的集成管理模式,单个项目目标的简单相加无法实现多项目群的整体目标。
作为一名房地产公司的项目经理,必须运用哲学上联系的观点和系统优化论把单个存在、各自为政项目纳入一个集体群组中,以整体利益的实现与否来客观公正地评价各单个项目对企业整体开发的贡献。
2认识房地产工程项目现场管理存在的问题2.1从房地产现场管理部门的设计上看,由于目前市场竞争异常激烈,一些房地产开发项目盲目接单,通常是在非常短的时间段内匆忙绘图设计。
房地产集团多项目管控模式由于近来在国家对房地产业进行连续调控的形势下,我国房地产业已形成多个大型房地产集团逐鹿的格局。
房地产集团以雄厚资本为基础,利用资源、技术优势,充分运用强大的营销能力和渠道,对多个项目进行综合开发,以知名的品牌形象,实行连锁经营,提高市场占有率,增强企业市场竞争力,实现集团化规模增长。
集团企业为了实现既定战略目标,需要同时建设多个不同的项目,不仅每个项目要实现投资、质量和进度等要求,而且所有项目完成后才能达到企业共同的目标。
多项目将面临众多单一项目管理技术无法解决的各类难题,例如资源竞争、沟通信息量成倍增加、成本压力、市场目标快速变化等。
因此,多项目管理纵向涵盖整个房地产价值链,横向涉及资源整合与规模效应,已成为房地产集团在激烈竞争中取胜的关键。
一、多项目管控的内涵项目管理论坛房地产多项目管控是按企业发展为项目开发设计总谱,并帮助企业从全局的需要出发,有效整合项目资源,使其在统一的平台上,协调一致地实现总体目标。
多项目管控是企业层面对多项目的管理,是企业战略的体现及细化。
项目多项目管控是一组项目的组合,即使其中的一些项目在生命周期中成功了,并在未来策略中担任一个轴心角色,但由于企业中的大多数任务都以项目形式并实行项目管理,企业层次的管理除需要适应单个项目实行项目管理的要求外,从企业总体战略目标出发,需要平衡企业中多个项目间的资源和利益,识别和评估项目管理的战略一致性问题。
企业项目管理的制定与实施,就是要在企业多项目管理时考察各项目的战略一致性,充分发挥企业资源效用,组织对具体项目的综合管理,全面完成项目目标并为企业发展服务。
房地产集团的所有项目都是围绕企业的愿景、使命及战略而展开的,多项目管控是高效地完成一系列房地产项目而使企业的愿景、使命及战略得以实现的基石。
二、多项目管控的特点房地产多项目管控和单个项目管控相互联系,但又有所区别。
两者最大的不同是,房地产多项目管理不仅仅注重计划和执行并提交最终产品,更侧重于具有竞争优势成果的积累和资源的整合,即着重于建立企业的项目管理环境,支持、帮助和监督企业所有的项目经理,充分利用企业资源管理好每一个项目,从而提升企业整体的运营管理能力。
房地产多项目管控的特点包括:1.从宏观的角度和企业整体发展的高度管理项目实施过程,实现投资、进度、资源、成本、质量等的综合管理。
2.在多个项目并行的环境中,与新项目有关的设计、建设、销售、物业管理等工作基本上协同进行,体现了多项目管理的全程性及企业战略相关性。
房地产多项目管理整合具有共同目标的、相互关联的项目完成项目目标和实现企业战略,并在整个管理和协调上使之统一。
3.以市场关系管理的思想管理项目全过程,从市场与客户的需求分析出发,以实现客户价值为目标,管理项目全过程的价值活动。
4.为项目决策者随时提供多方位的价值评估和分析,高效解决企业决策层最关心的宏观总体问题。
三、多项目管控的组织层次组织结构是支撑项目正常运转的运筹体系,是项目的“骨骼”系统。
房地产企业多项目管理所关心的首要问题是企业所有项目目标的实现,从企业发展角度,如何在组织设计上保证对多个项目进行管理;其中每个项目管理的组织更强调项目经理的作用,强调团队的协作精神,其组织形式具有更大的灵活性和柔性。
1.多项目管控组织机构的选择在做出项目组织结构的选择之前,必须搞清楚项目需要完成哪些任务,为此需要做一个初步的项目计划。
第一,确定项目要完成的主要成果;第二,列出与每个成果相关的主要任务;第三,对每项任务,确定负责完成它的相关职能部门,并且考虑如何将这些任务最佳地集成起来;第四,要考虑具体完成某项任务的人员需具备的资格,该项任务所需要的技能以及所涉及到的客户等。
另外,还要考虑企业的内外部环境因素,如企业的文化,与项目有关的各部门之间的关系等等。
综合以上各种因素并结合每种组织形式的特点,就能为项目选择一个较为有效的组织结构。
项目组织形式的选择,首先要从企业角度看,企业人员素质好、管理基础强、承担任务复杂而业务综合性强,可以考虑以矩阵型或项目型的项目组织形式为主;而任务单一、管理基础薄弱、人员素质差的企业,项目组织机构应以部门控制为主。
其次从项目角度看,大型复杂项目,多部门、多技术、多工种配合的项目,项目经理素质好、能力强的项目,可以考虑以矩阵型或项目型的项目组织形式为主;简单项目、小型项目、承包内容专一的项目则应以部门控制式为主。
2.项目管理中心由于房地产项目的投资量大、开发周期长、地域差别性大,为了将多个项目纳入企业项目策划中,根据战略取向监控项目和投资,成立项目管理中心是十分必要的。
项目管理中心不仅向各个单独项目和部门提供服务,而且还起到对企业管理层的战略与项目公司工作之间的关键连接作用。
项目管理中心可被定义为一个协助项目经理达到项目目标的组织实体,它对项目进行计划、估计、安排行程、监控与控制。
对应于战略项目管理的三个发展阶段:个别项目管理、区域或部门级别的项目管理,以及企业级别的战略项目管理,可成立第一级的项目管控中心、第二级的业务单元管理办公室和第三级的战略项目管理部。
在最后阶段,项目管理办公室可以提供全部服务,如行政管理、项目经理培训、监督咨询项目、方法标准制定等。
房地产集团企业规模大,同时进行多个拥有稀有资源和特别重要的项目,需第三级的项目管理部,以确保通过最有效的项目执行来实现企业战略。
项目项目管理中心为企业中多项目管控提供规范的专业化服务,是企业项目管控的业务支持机构和内部咨询机构,其主要职责包括:⑴开发和维护项目管理标准、方法和程序。
即开发和维护有关项目管理的过程和方法论,起到了这些标准的中心库的作用;维护用以减轻项目经理文书工作负担的模板、表格和检查清单;引进并建立适合企业要求的管理方法,如标杆管理等;把项目接近完成时所获得的经验教训分类汇总,并反馈于现有项目的实施中。
⑵为企业提供项目管理的咨询和指导。
为项目计划工作、项目控制、项目团队、项目执行提供技术支持,对项目的各个阶段提供项目管理专家意见以改善计划、恢复项目,为项目成功提供建议。
⑶为企业提供合格的项目经理。
建立项目经理的资料库,跟踪项目经理在完成项目中的表现,为企业选拔、招募优秀的项目经理提供支持。
⑷为企业提供项目管理培训。
对项目团队成员进行项目管理技术的训练和指导,提高项目成员的管理技能、合作能力和专业技术水平。
⑸设立专业的风险评估小组。
风险评估小组的职责通常包括:进行单个项目的风险评估,开发风险评估的标准和程序;提供风险评估操作方面的指导和咨询;提供风险管理培训;选择和维护风险管理工具;作为风险管理资源分配的智囊团。
3.高层项目管理——首席项目官没有一个良好的机制来协调项目与战略目标,企业不但在财政执行方面会显得轻率、鲁莽,战略有效性迟迟得不到体现,资源方面存在浪费,同时还会助长对公司资源管理拙劣置若罔闻的风气。
对项目成功构成最大威胁的因素之一就是组织无法看到企业解决方案的价值和有效性。
但是随着组织对项目管理控制力度的加强,组织必须开始注重实效。
设立首席项目官(CPO或项目管理总监)是一种好的机制与做法。
在寻求符合战略目标的道路上,项目不能再被视为另一项执行活动。
它在组织中的地位必须具有战略性。
项目管理创建了一条战略途径,在这条途径上涌现了许多可供选择的团队,他们在现代组织中专门处理诸如重构、标杆管理、同步工程和自主生产体系等变革取向方面的事宜。
传统的组织等级制度将取而代之为水平方向、项目化的组织结构形式,首席项目官将成为房地产集团的重要角色之一。
设立首席项目官的职位实质就是在组织涉及到的所有领域中监管项目,管理公司级别的项目以及监督所有项目在公司范围内的资源配置情况。
跨部门的项目也应由该职位发起,理想的状况是,企业的首席项目官中应有一名是副总裁级别,另一名则来自组织中的其他高级执行官。
4.项目组织的设立项目公司是房地产集团企业的下属组织,可以是一个项目公司,或一个项目部,是每一个具体项目的项目实施者和房地产开发企业项目管理策略的基层实施者。
项目组织是一个临时性机构,因开发建设项目而设立,项目完成后,组织的使命结束,因而随之解体。
项目组织的目标很明确,即进度快,质量好,费用省。
为实现这一目标,项目经理是项目组织的关键,应实行“项目经理责任制”;项目组织体系必须精干,成员少而精,讲求实效,广纳各方面的优秀人才形成合理的智力结构,使组织体迸发出巨大的合力。
四、多项目管控实施要点1.建立企业资源库资源可划分为人力资源、财务资源、技术资源等类型,房地产集团的多项目管控需要各部门多种技能之间相互的配合,因此对于企业项目管理来说具有最重要意义的是人力资源,房地产开发企业必须建立自己的人才考核系统,对员工所拥有的技能建立档案并进行评价,这个系统的重要意义在于可以随时高效地筛选项目经理、组建项目团队。
项目企业其他的资源和人力资源一起构成企业项目管理的约束条件,因此对企业的其他资源也要建立详细的档案并进行考核,企业资源库的建立可以帮助企业进行自我诊断,是多项目管理的实施基础。
2.工作程序标准化⑴健全项目选择程序。
在项目启动初期,选择合适的项目进行投资以最大效用地利用资源的论证过程,确定项目的可行性和有效性,通常需要考虑:该项目是否能够充分满足客户的需要,是否符合企业的战略发展需要,是否能够为企业带来合理的投资回报,是否能够建立企业的竞争优势。
项目的选择程序包括项目的一般机会研究、特定机会研究和可行性论证等阶段,是确保项目成功的第一步。
⑵健全项目工作程序。
在确定项目之后,需要严格按照项目管理的方法实施项目并对其考核。
包括采用项目管理的常用技术,例如甘特图、净值分析等来对项目的项目范围管理、质量管理、时间管理、沟通管理、人力资源管理、采购管理、费用管理、风险管理和综合管理等九个方面进行管理,在这九个方面按照项目管理的特点和方法来进行管理构成了企业项目管理的工作程序。
⑶健全项目资源配置程序。
项目资源配置程序要求对企业的各个项目进行资源利用效率方面的评估,根据投资回报、成本节约等指标来安排项目资源的分配,可以采用ABC法、价值分析方法等工具来评价这些项目,并根据其重要程度相应分配资源。
企业必须逐步建立一个能评价资源在各个项目中利用效率的系统。
⑷企业可以根据标杆学习法,由企业的项目管理办公室建立明确定义的、高效的标准工作程序,这样在各个项目的执行过程中可以对工作方法进行口径上的统一,减少管理过程中不必要的工作程序冲突。
3.建立有效合理的授权体系多项目管理的运作是通过集团高层管理者对项目经理的授权进行的,由于每个项目通常都牵涉到项目股东、业主、项目监理等多方面的利益,而项目经理只能调动本组织内部的资源,因此,项目经理所负担的责任要大于他所拥有的权力。