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国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2734）一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共10分）L下列不可用作小企业界定标准的是（）oA.资产总额B.员工人数Co生产产品的类型D.销售额2o在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使产品简化，进而降低产品或服务的成本。
这就是（）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料Co降低管理费用D.实行生产创新3.小企业在进行产品开发和设计时，要对生产流程制定共同的、重复使用的规则，这就是（）oA.系统化设计B.标准化设计C.稳健性设计D.低碳环保型设计“我不是在销售牛排，而是在销售却丝喧'声”，这里的“呢喧”声应该属于（）。
4OA.核心产品B.形式产品C.附加D.期望产品5.流动比率是企业流动资产和流动负债的比率，将流动比率保持在（）是最佳的。
A. 1B.2C. 3D. 5二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题3分，共30分）6.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A.出口战略B.跨国连锁经营C.许可合同交易战略D.直接投资战略E.跨国兼并7o小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。
A.有助于小企业形成进入障碍B.容易被竞争对手模仿Co有助于降低顾客的敏感程度D.有助于增强小企业的讨价还价能力E.有助于小企业防止替代品的威胁8o小企业实施集中化战略，应该注意三方面的问题（）oA.集中化的程度B.目标市场的规模C.集中化的规模D.目标市场的选择E.目标市场的后期跟踪9。
影响小企业设施选址的主要因素有（）。
Ao成本因素Bo市场位置因素Co人力资源因素D.基础设施因素E.企业信用因素10.小企业实施准时制生产应该具备的内外部条件有（）。
A.完善的市场体系B.高效的供应链网络和完善的物流系统C.均衡化的生产方式D.完善的质量控制体系E.重视对员工的培训11.质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）oA.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量控制E.质量改进12.小企业适宜采用的定价策略主要有（）oA.撇脂定价B.信用定价C.跟踪定价D.组合定价E.渗透定价13.当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道C.增加产品特色和式样D.适当降低产品价格E.改进产品质量14.小企业的财务活动主要包括（）。
国开电大小企业管理形考任务2参考答案2.改写每段话：题目1：不属于特许方为受许方提供的资源的是什么？答案是启动资金。
题目2：对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是什么？答案是运营管理。
题目3：某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是什么？答案是集中化战略。
题目4：当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是什么？答案是跟踪定价。
题目5：以下哪个属于“附加产品”？答案是“咝咝”声。
题目6：家族企业的优势之一是什么？答案是创业成本较低，主要表现为经营管理成本低、用人成本低、融资成本低。
题目7：根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有哪些？答案是公司制企业、合伙企业、个人独资企业。
题目8：小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有哪些？答案是节约原材料、简化产品、降低管理费用、实现生产的自动化、进行生产创新。
题目9：小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在哪些方面？答案是有助于小企业防止替代品的威胁、有助于增强小企业的讨价还价的能力、有助于降低顾客的敏感程度、有助于小企业形成进入障碍。
题目10：小企业运营系统设计的主要内容包括哪些？答案是设施选址和布置、生产计划和工作设计、产品和服务设计。
题目11：准时制生产对小企业的生存和发展具有重要意义，主要体现在降低库存成本和资金占用率、帮助小企业与供应商建立良好的合作关系以及节约资源、降低生产成本等方面。
题目12：小企业进行工作设计的行为方法包括工作丰富化、工作轮换和工作扩大化。
题目13：企业市场营销组合的内容包括价格、分销、产品和促销等方面。
题目14：小企业适宜采用的定价策略主要有撇脂定价、跟踪定价和渗透定价等。
题目15：当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取市场改进、产品改进和营销组合改进等策略。
题目16：个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。
国家开放大学2022年秋季《小企业管理》形成性考核第一次形成性考核任务一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.下列不可用作小企业界定标准的是（）。
单选题(2分)2分（难易度:中）A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额正确答案:C2.创业团队组建的第一步是（）。
多选题(2分)0分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.资源供给决策B.对潜在伙伴来源决策C.经营概念及实施需求决策D.对选择新成员的标准决策正确答案:A C3.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
单选题(2分)0分（难易度:中）A.产品质量B.服务质量C.产品性能D.企业资源正确答案:D4.有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
单选题(2分)2分（难易度:中）A.封面B.扉页C.附录D.正文正确答案:B5.下列属于权益融资方式的有（）。
单选题(2分)0分（难易度:中）A.商业信用B.银行借贷C.资产抵押D.企业上市正确答案:D二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）6.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
多选题(3分)0分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.国民经济的重要组成部分B.增加就业的主要渠道C.促进市场竞争和市场经济的基本力量D.培育企业家的摇篮E.保持经济增长及稳定的重要来源正确答案:A C E7.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
多选题(3分)0分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.出口战略B.跨国连锁经营C.许可合同交易战略D.直接投资战略E.跨国兼并正确答案:A C D8.著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
多选题(3分)0分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.商机B.资源C.拥有专利D.创业团队E.从事的行业正确答案:A B D9.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
国开大学电大本科《小企业管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是小企业最重要的特征？A. 规模小B. 管理层次少C. 灵活性强D. 创新能力强答案：C2. 小企业创业的关键是什么？A. 资金B. 技术C. 市场需求D. 创始人能力答案：D3. 以下哪种融资方式最适合小企业？A. 银行贷款B. 风险投资C. 股权融资D. 债券融资答案：A4. 小企业战略的核心是什么？A. 市场定位B. 产品创新C. 成本控制D. 人力资源管理答案：A5. 以下哪项是小企业最常见的组织结构？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：A二、填空题（每题2分，共20分）6. 小企业管理的目标是实现企业资源的有效配置和__________。
答案：充分利用7. 小企业战略管理包括__________、战略实施和战略评价。
答案：战略规划8. 小企业融资的主要渠道有：内源性融资、__________和政府支持。
答案：外源性融资9. 小企业人力资源管理的核心是__________。
答案：员工激励10. 小企业危机管理的关键是__________。
答案：预防与应对三、判断题（每题2分，共20分）11. 小企业规模小，管理层次多。
（）答案：错误12. 小企业创业成功的关键是市场需求。
（）答案：错误13. 小企业融资困难，主要是因为银行对它们的信任度较低。
（）答案：正确14. 小企业战略管理只需关注企业内部资源，无需关注外部环境。
（）答案：错误15. 小企业人力资源管理应注重员工培训，提高员工素质。
（）答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述小企业战略管理的过程。
答案：小企业战略管理的过程包括以下几个阶段：（1）战略规划：明确企业使命、愿景和目标，分析外部环境和内部资源，制定战略方案。
（2）战略实施：将战略方案付诸实践，包括组织结构调整、资源配置、人力资源管理等方面。
（3）战略评价：评估战略实施的效果，对战略进行调整和优化。
题目：小企业财务状况分析不包括（）
选项A：资产管理能力
选项B：获利能力
选项C：运营能力
选项D：偿债能力
答案：运营能力
题目：速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。
选项A：1.5
选项B：1
选项C：2.5
选项D：2
答案：1
题目：下列不是利润表组成要素的是（）
选项A：收入
选项B：利润
选项C：费用
选项D：资产
答案：资产
题目：下列不属于小企业常用财务报表的是（）选项A：利润表
选项B：现金流量表
选项C：资产减值准备明细表
选项D：资产负债表
答案：资产减值准备明细表
题目：小企业常用的财务报表是指（）
选项A：资产负债表
选项B：成本报表
选项C：利润表
选项D：资产减值准备表
选项E：现金流量表
答案：利润表, 现金流量表, 资产负债表
题目：资产负债表的三大要素是（）
选项A：利润率
选项B：所有者权益
选项C：负债
选项D：现金流
选项E：资产。
《小企业管理》简答题题库及答案简答题1. 造成企业危机的原因有哪些？答：(1)决策失误；(2) 企业素质低；(3) 经营管理不善，经营机制不健全；(4) 公关失误；(5) 体制和政策因素。
2. 小企业改善劳动关系的途径有哪些？答：小企业可以参考采用如下措施改善劳动关系：(1) 签订劳动合同；(2) 建立健全各项规章制度，照章办事；(3) 加强员工上岗前培训，建立和谐的企业文化；(4) 员工参与管理；(5) 员工持股计划，员工工作压力管理。
3. 简述创建新企业的利与弊。
答：从优势方血来说主要表现在：(1) 在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。
(2) 在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色；在经营场所的选择方面，拥有主动权。
(3) 在产品销售方面，可以开拓广阔的市场。
相对于优势而言，劣势主要表现在：(1) 新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，有没有间接经验可以参考，经营风险较大，融资比较困难，由于没有经营业绩，很难取得银行贷款；(2) 新企业经营效益不稳定，很难吸引人才，一切从头开始，企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多。
4. 小企业运营管理具有哪些特征？答：(1)小企业的生产规模相对较小，产品品种相对较多。
(2) 小企业运营管理的灵活性比较强。
产品或服务的品种比较多，规模比较小，转产快速、灵活。
(3) 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。
(4) 小企业运营管理难度相对较低。
小企业的生产规模比较小，人员数量比较少，生产要素比较少，生产流程相对简单，因而运营管理的难度相对较低。
5. 小企业财务风险控制的方法有哪些？答：(1)对筹资风险的控制。
首先进行筹资分析，确定筹资规模、预测企业的盈利能力，然后确定筹资方式，最后再决定最佳的资本结构。
(2) 对投资风险的控制。
一是建立规范的投资管理制度；二是合理确定投资数额。
(3) 对资金冋收风险的控制。
国家开放大学《小企业管理》形考任务1-4参考答案（下载可编辑）形考任务1一、单项选择题1、下列不可用作小企业界定标准的是（）。
A. 资产总额B. 销售额C. 生产产品的类型D. 员工人数2、创业团队组建的第一步是（）。
A. 对潜在伙伴来源决策B. 经营概念及实施需求决策C. 资源供给决策D. 对选择新成员的标准决策3、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
A. 产品性能B. 服务质量C. 企业资源D. 产品质量4、有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
A. 正文B. 扉页C. 封面D. 附录5、下列属于权益融资方式的有（）。
A. 银行借贷B. 企业上市C. 商业信用D. 资产抵押二、多项选择题6、小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
A. 培育企业家的摇篮B. 促进市场竞争和市场经济的基本力量C. 保持经济增长及稳定的重要来源D. 增加就业的主要渠道E. 国民经济的重要组成部分7、小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A. 许可合同交易战略B. 出口战略C. 跨国连锁经营D. 跨国兼并E. 直接投资战略8、著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A. 创业团队B. 资源C. 拥有专利D. 商机E. 从事的行业9、组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
A. 团队的友谊B. 团队的物质资源C. 团队的财务资源D. 团队的异质性E. 团队的完整性10、创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。
其中创业的宏。
国家开放大学(电大)小企业创新管理形考作业1-41. 概述本文档是国家开放大学（电大）小企业创新管理形考作业1-4的答案。
以下是对每个问题的回答。
2. 问题回答问题1：请简要解释小企业创新管理的概念和目标。
小企业创新管理是指小型企业在经营过程中，在技术、产品、管理等方面进行的创新活动。
其目标是提高企业的竞争力、增强企业的持续发展能力，以及适应市场变化。
问题2：列举和解释小企业创新管理的主要特点。
- 灵活性：小企业创新管理更加灵活，能够快速适应市场变化。
- 创新性：小企业鼓励创新和创意，以提高产品或服务的竞争力。
- 资源限制：由于资源有限，小企业在创新管理中需要更加注重资源的有效利用。
- 风险管理：小企业需要在创新过程中平衡风险和回报。
问题3：解释小企业创新管理中的“技术创新”和“管理创新”的概念，并举例说明。
- 技术创新：指通过引入新的技术、知识和方法，改进现有产品或服务的质量、性能和功能。
例如，某小企业引入了一种新型的生产设备，以提高产品的生产效率和质量。
- 管理创新：指通过更有效地组织和管理企业内部资源和流程，实现企业管理方式的改进和创新。
例如，某小企业采用了新的员工培训和绩效管理系统，以提高员工的工作效率和满意度。
问题4：解释小企业创新管理中的“市场导向型创新”和“技术导向型创新”的概念，并讨论其优劣势。
- 市场导向型创新：指根据市场需求和消费者需求，开展产品、服务和营销策略的创新。
优势在于可以确保产品或服务的市场需求和竞争优势；劣势则在于可能缺乏技术先进性。
- 技术导向型创新：指基于技术研发和创新，推动产品或服务的改进和创新。
优势在于能够提供技术先进的产品或服务；劣势则在于可能忽视市场需求和消费者反馈。
3. 总结本文对小企业创新管理的概念、目标、特点以及市场导向型创新和技术导向型创新进行了解释和讨论。
小企业在创新管理中需要灵活应对，鼓励创新，合理利用资源，并平衡风险和回报。
了解和应用这些原则，对小企业的发展和竞争力提升具有重要意义。
小企业管理基础形成性考核任务（参考答案：daixiezuoye1）第一次考核当你学习完教材第 1-2 章内容之后，应当完成以下任务：一、单项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分。
下列每小题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的。
）1.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的（B）。
A.绝对性原则B.相对性原则C.主观性原则D.客观性原2.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（AA.市场缝隙理论B.规模经济理论C.产业分工理论D.不完全市场理论3.小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（D ）。
A.低成本战略B.差异化战略C.分散性战略D.集中化战略4.小企业通过科学管理，降低成本以获取竞争优势，这就是（C ）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新5.某企业为了提高竞争力，在售后服务方面提出了比竞争对手更高的要求，该企业实施的差异化战略属于（B ）。
A.产品差异化B.服务差异化C.人事差异化D.设计差异化二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是符合题目要求的。
多选、少选、错选均不得分。
）1.小企业经营的经济价值体现在（ACE ）几个方面。
A.国民经济的重要组成部分B.增加就业的主要渠道C.促进市场竞争和市场经济的基本力量D.培育企业家的摇篮E.保持经济增长及稳定的重要来源2.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（ACD ）等指标，并结合行业特点制定。
A.从业人员B.净利润率C.营业收入D.资产总额E.筹资总额3.小企业发展电子商务可采用的途径有（ABCDE ）。
小企业管理1、单选题1—14页；2、多选题14—27页；3、判断题27—39页；4、名词解释39—46页；5、简答述论47—57页；6、案例分析58—76页。
一、单选题( )是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
D．企业登记注册()不属于小企业法定的形式A.集体企业()是人本管理的最低层次。
Ｂ情感沟通()是小企业选聘人才时最常使用的一种工具C面试()是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资1991年美目经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为( B)。
B．交易费用理论A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（A）万元。
A1000CRM是指以下哪种电子商务活动A．客户关系管理ERP是指以下哪种电子商务活动（B）B企业资源计划SCM是指以下哪种电子商务活动( C )。
C. 供应链管理一个企业的净利润取决于( D )。
D. A、B、C全部一个企业的净利润取决于(D销售额经营费用税金)。
一个企业的偿债能力( A )。
A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量一个企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是。
C．选择企业的所有制形式一份有意义的合同( B )。
B．必须是一种自愿协议一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。
他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是( A )。
A．资金损失一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是特许经营人，该类型是（C）。
C ，类型C一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的“压缩木料”，并取得同样的效果，但成本却只有普通木料的一半。
这种降低成本并取得竞争优势的战略是（）。
B．改进设计战略一家企业在其发展过程中，随着规模的扩大，组织形式也会发生变化。
国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案第一章小企业管理概述一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中）1.小企业财务状况分析不包括（）A.资产管理能力B.获利能力C.运营能力D.偿债能力2.速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。
A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利润表组成要素的是（）A.利润B.费用C.收入D.资产4.下列不属于小企业常用财务报表的是（）A.现金流量表B.资产负债表C.利润表D.资产减值准备明细表二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。
）5.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。
A.资产总额B.营业收入C.筹资总额D.净利润率E.从业人员6.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
A.增加就业的主要渠道B.国民经济的重要组成部分C.培育企业家的摇篮D.促进市场竞争和市场经济的基本力量E.保持经济增长及稳定的重要来源7.小企业发展电子商务可采用的途径有（）。
A.加盟中小企业网站及综合性网站B.建立企业网站C.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站E.成为互联网的用户8.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A.许可合同交易战略B.跨国兼并C.跨国连锁经营D.出口战略E.直接投资战略三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）9.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。
（×）10.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。
也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。
（√）11.家族企业都属于小企业。
（×）12.从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
（√）四、思考题13.结合小企业的特征分析其在国民经济中的地位和作用。
参考答案：小企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量，小企业是经济增长的重要推动力，小企业是增加就业的重要渠道，稳定社会的重要力量，小企业是推动技术创新的重要源泉，小企业是培育企业家的重要来源。
14.互联网技术为小企业带来了发展的机遇。
请结合自己的创业经验谈谈这方面的体会。
参考答案：(1)企业网站为中小企业发展创造了机会企业网站是企业通向世界的一扇窗户，中小企业在互联网上建立网站已成为必然，网站的建立可以给中小企业经营带来新的价值和利益。
①扩大产品的推广与宣传。
企业网站是介绍产品、推广产品及服务的重要信息平台，也是充分展示企业产品和服务特色的媒体平台，企业可以通过网站互联、网站实名搜索等方式增加企业网站的访问者数量，扩大产品的推广和宣传。
②提升企业形象。
企业可以通过自己的网站展示经营理念、企业文化、社会责任、员工活动等信息，介绍企业技术实力、专利、获奖等情况，这些都有利于企业形象的提高。
③快速沟通。
企业网站是一个交互式的、一对一的平台，企业可以通过网站方便快捷的与客户进行沟通和互动，在为客户服务的同时掌握客户需求的变化。
另一方面，企业可以利用网站的内部论坛来加强企业内部的交流，提高了公司的沟通效率。
(2)网络营销为企业快速发展提供了机会互联网时代，企业的营销活动增添了网络营销，网络营销是建立在互联网基础之上的，借助互联网来实现企业营销目标的一种营销手段。
网络营销已逐渐成为是企业整体营销的一个重要组成部分。
①建立全球信息网和贸易网。
利用互联网，中小企业只需花较少的成本，就可以迅速建立起自己全球的信息网和贸易网，将产品和服务信息迅速传递到以前只有大企业才能进入到的全球市场中去，与大型企业展开平等竞争。
②利用商业网站开展广告传播。
商业网站是中小企业开展网络营销的重要信息平台。
互联网的发展兴起了一大批商业网站，例如门户网站、专业网站、搜索类网站、商务平台网站、博客网、社区类网站等等，这些网站有固定的浏览群体，这些浏览群体便成为了企业的广告宣传的受众，因此，中小企业选择在合适的商业网站上投放广告将会对其公司的发展带来巨大机会。
③建立新的竞争优势。
网络营销以消费者的需求为导向，强调个性化的营销，具有很强的互动性，因此，网络营销竞争的是产品个性、产品质量以及产品服务，企业的地理位置和规模已不是主要的竞争因素，企业传统竞争优势如代理渠道、终端促销等在互联网上将不再发挥作用，所以中小企业可以利用网络营销建立新的竞争优势，使自己快速的发展以来。
④3G时代的网络营销机会。
未来的3G通讯技术和互联网技术的结合，将会给中小企业的发展带来更多的机会。
例如当手机能轻松快速地连接到互联网时，中小企业就可以通过互联网与自己的目标客户进行信息互动，这将使企业针对目标消费群体进行的营销更加集中和有效。
第二章小企业的创业者与创业资源一、单项选择题1.通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（）。
A.生存型创业者B.被动型创业者C.主动型创业者D.机会型创业者2.创业团队组建的第一步是（）。
A.资源供给决策B.对选择新成员的标准决策C.经营概念及实施需求决策D.资源供给决策二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。
）3.创业团队有（）等模式。
A.资本技术联合型的创业团队B.平等型的创业团队C.资源配置型的创业团队D.技术主导型的创业团队E.资金主导型的创业团队4.著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A.拥有专利B.从事的行业C.商机D.资源E.创业团队5.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
A.团队的友谊B.团队的物质资源C.团队的异质性D.团队的财务资源E.团队的完整性6.美国学者威廉·布里奇斯将创业者的素质要求归纳为（）。
A.资本B.气质C.能力D.欲望E.学历二、判断正误题7.创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。
（×）8.一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。
（×）9.创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。
（√）10.对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。
（×）四、思考题11.创业者需要具备哪些素质？参考答案：创业者必须具有优良的道德品质、坚韧不屈的精神、坚定不移的信念、丰富的经验、渊博的知识、充沛的体力和精力等优秀素质。
（1）要有明确的理想和志向。
一个真正的创业者一定是强烈的欲望者、目标明确的实践者。
作为创业者，都想拥有财富，想出人头地，想获得社会地位，想得到别人的尊重。
然而更重要的是必须有为实现自己的理想而奋斗的思想准备和不畏艰难曲折勇往直前的勇气。
（2）要有良好的意志品质。
“艰难困苦，玉汝于成”，对大学生来说，创业并非坦途。
要想获得成功就必须有坚忍不拔的意志品格。
“吃得菜根，百事可做”，大学生创业者要学会吃苦，要培养自己的忍耐力、冒险精神和旺盛的斗志，笑对人生，正视失败，走出一条属于自己的成功之路。
（3）要有宽阔的眼界。
做事必先谋事，创业活动需要高水平的“谋”和“断”，广博的见识，开阔的眼界，可以很有效地拉近自己与成功的距离，使创业活动少走弯路，而其前提不仅是宽厚扎实的专业知识、丰富的管理和经营经验，更重要是的是把握企业所面临的复杂形势和外部条件的变化，把握影响对企业发展带有全局性、根本性和长远性的问题，从而确立科学的发展战略。
（4）要有拓展资源的能力。
创业者资源分为两种，一是以创业者所占有的生产资料、知识技能等构成的内部资源，一是以创业者构建其人际网络或社会网络的能力为基础的外部资源，亦称“人脉”资源。
所以说，创业者不仅要丰富自己的知识结构、提高自身素质，而且要关于与他人、与外界沟通，关于捕捉各种信息，努力扩大资源占有的数量和质量。
（5）要懂得与他人分享。
一个不懂得与他人分享的创业者，不可能将事业做大。
美国心理学家马斯洛的需要层次理论，提出人最高层次的需要是自我实现。
因此作为创业者要做到与员工共同分享，满足职工不同层次的需要，激励员工做更多的事，赚更多的钱，做更大的贡献。
另外，要恰当处理竞争与合作的关系。
对创业者来说，有时合作比竞争更重要，有了合作，才能达到“双赢”，才能把自己的蛋糕做大。
（6）自我反省的能力。
反省其实是一种学习能力。
创业既然是一个不断摸索的过程，创业者就难免在此过程中不断地犯错误。
反省，正是认识错误、改正错误的前提。
对创业者来说，反省的过程，就是学习的过程。
有没有自我反省的能力，具不具备自我反省的精神，决定了创业者能不能认识到自己所犯的错误，能不能改正所犯的错误，是否能够不断地学到新东西。
12.创业者应如何识别并抓住创业机会？参考答案：随着世界经济与科技的进步，创业活动作为创新与企业家精神的集中体现，对经济增长、科技进步与国际竞争力的提高发挥着越来越重要的作用，创业活动也日益成为经济发展的强劲推动力。
创业是发现市场需求，寻找市场机会，通过投资经营企业满足这种需求的活动。
创业活动的本质体现在：创业活动的显著特点是机会导向，创业往往是从发现、把握、利用某个或某些商业机会开始的；创业活动的机会导向表现为创造价值，创业意味着要向顾客提供有价值的产品和服务，透过产品和服务使消费者的需求得到实质性的满足；创业活动的机会导向决定了创业活动必须突出速度，并做到超前行动；创业活动是在资源不足的情况下把握机会，创业者必须创造性地整合资源；创业的实质是创新和变革，没有创新的创业活动就难以生存和发展。
如何识别与把握创业机会并成功创业，是创业者亟待解决的问题。
识别四类创业机会：创业机会即商业机会或市场机会，是指有吸引力的、较为持久和适时的一种商务活动的空间，并最终体现在能够为顾客创造价值或增加价值的产品或服务中。
好的创业机会，必然具有特定的市场定位，专注于满足顾客需求，同时能为顾客带来增值的效果。
创业需要机会，机会要靠发现。
创业难，发掘创业机会更难。
要想寻找到合适的创业机会，创业者应识别或辨别以下创业机会：（1）现有市场机会和潜在市场机会市场机会中那些明显未被满足的市场需求称为现有市场机会，那些隐藏在现有需求背后的、未被满足的市场需求称为潜在市场机会。
现有市场机会表现明显，往往发现者多，进入者也多，竞争势必激烈。
潜在市场机会则不易被发现，识别难度大，往往蕴藏着极大的商机。
例如，金融机构提供的服务与产品大多是针对专业投资大户，而占有市场大量资金的普通投资者未受到应有的重视，这种矛盾显示出为一般大众投资提供服务的产品市场极具潜力。
