社区推行网格化管理工作制定的计划
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社区网格支部年度工作计划一、整合资源,提供更好的服务1. 加强社区精细化管理,确保网格化管理的顺利执行。
制定网格区划方案,明确社区网格的边界和责任范围。
2. 加强人力资源的培训和管理。
组织社区网格员培训,提升他们的管理和服务能力。
建立健全社区网格员工作考核制度,激励其积极性和责任心。
3. 加强社区网格信息化管理。
建立社区网格信息系统,实现对社区网格员工作情况的实时监测和管理。
利用信息化手段提升社区服务的效率和质量。
4. 与社区居民建立良好的沟通和合作关系。
定期组织社区居民代表会议,收集居民的意见和建议,及时解决居民关心的问题。
建立社区志愿者队伍,发挥他们在社区管理中的作用。
二、促进社区的发展1. 开展社区公共设施建设和改造工作。
根据社区的实际需求,优化社区公共设施的布局和配置。
加强对社区公共设施的维护和管理,提供更好的服务。
2. 加强社区文化建设。
组织丰富多彩的社区文化活动,增强居民的凝聚力和归属感。
推广社区文化品牌,提升社区的整体形象。
3. 促进社区经济发展。
鼓励社区内的小微企业发展,提供创业支持和政策指导。
组织社区内的就业培训和招聘活动,促进就业机会的增加。
4. 关心留守儿童和困难群体。
建立留守儿童关爱机制,加强对留守儿童的关爱和教育。
关注社区内的困难群体,做好帮扶工作,解决他们的实际困难。
三、加强社区安全1. 加强社区治安防控。
建立健全社区安全责任制,明确社区网格员在安全防控工作中的职责。
加强社区巡逻和安保工作,确保社区的安全稳定。
2. 加强社区矛盾纠纷的化解。
建立完善的社区矛盾纠纷处理机制,及时化解社区内的矛盾纠纷。
倡导和谐相处,提升社区和睦氛围。
3. 加强社区警示教育工作。
开展各类警示教育活动,加强对居民的法律法规宣传和教育。
提高居民的法律意识和安全意识。
4. 加强社区消防安全工作。
组织社区内的消防演练和培训,提升居民的火灾防护意识和自救能力。
加强社区消防设施的维护和管理。
四、加强组织建设1. 加强党建工作。
网格工作总结和下一步计划第1篇: 网格工作总结和下一步计划“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
1、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。
网格长做为党的政策在基层的“宣传员”。
做为发现各类问题的“信息员”。
做为化解矛盾纠纷的“调解员”。
做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。
为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。
同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题。
查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清。
查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。
通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。
输入社情信息1200余条。
治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条。
解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题。
疏通、清淤居民化粪池管道10余次。
清理院内各个楼栋内小广告一万余处。
多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车。
调解矛盾纠纷20余件。
在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。
社区网格员2024年工作计划随着城市化进程的加快和社会治理体系的不断完善,社区网格化管理模式逐渐成为城市社区治理的重要组成部分。
作为社区网格化管理的基层执行者,社区网格员承担着维护社区稳定、服务居民需求、促进社区和谐发展的重要职责。
为了更好地履行这一职责,社区网格员需要制定详细的工作计划,明确工作目标和任务,提高工作效率和服务质量。
一、加强社区巡逻和安全管理。
作为社区网格员,首要任务是加强社区巡逻和安全管理工作。
通过加强巡逻,及时发现和解决社区内的安全隐患,保障居民生命财产安全。
同时,加强社区安全管理,建立健全社区安防体系,提高社区安全防范意识,减少安全事故发生的可能性。
二、加强社区服务和管理。
社区网格员还需要加强社区服务和管理工作。
通过建立健全的社区服务体系,满足居民的日常生活需求,提高居民的满意度和幸福感。
同时,加强社区管理工作,规范社区秩序,促进社区和谐发展。
三、加强社区信息化建设。
随着信息技术的发展,社区信息化建设已成为社区治理的重要手段。
社区网格员需要加强社区信息化建设,建立健全的信息化管理系统,提高工作效率和服务质量。
通过信息化手段,及时了解社区动态,为社区决策提供数据支持,促进社区治理的科学化和精细化。
四、加强社区居民自治和参与。
社区居民自治和参与是社区治理的重要内容,也是社区网格员工作的重要任务。
社区网格员需要加强对居民自治组织的指导和支持,促进居民自治组织的健康发展。
同时,加强对居民参与的引导和培育,提高居民参与社区治理的意识和能力。
五、加强社区危机应对和突发事件处理。
社区危机应对和突发事件处理是社区网格员工作的重要内容。
社区网格员需要加强危机应对预案的制定和演练,提高应对突发事件的能力和水平。
同时,加强对突发事件的处理和应对,最大限度地减少突发事件对社区的影响。
六、加强社区宣传和文化建设。
社区宣传和文化建设是社区治理的重要内容,也是社区网格员工作的重要任务。
社区网格员需要加强社区宣传工作,传播社会主义核心价值观,提高居民的文明素质和道德水平。
社区网格工作总结和计划社区网格工作总结和计划近年来,社区网格化管理已经成为城市管理的一项重要工作。
随着城市人口的增加和社会治安问题的日益严重,社区网格工作的重要性也越来越凸显。
本文将从相关专业的角度,对社区网格工作的总结和计划进行阐述。
一、社区网格工作总结社区网格工作的主要目的是为了有效地提高社区管理的效率和质量,确保社区居民的安全、卫生和舒适生活环境。
社区网格工作的总体要求是建立完整的网格体系,实现从“大区域管理”向“小区域管理”转变,建立起协调、高效、便捷的工作机制,为居民提供更优质的服务。
1.网格化社区管理提高了效率在网格化社区管理模式下,每个网格员负责的范围更加明确,通过完善的管理系统,社区管理的效率得到了显著提高。
网格员负责的范围越小,管理的难度就越小,管理的效率就越高。
通过建立网格化管理体系,社区管理可以更加精细化,避免了人员重复、工作疏漏等问题,提高了工作效率和管理水平。
2.网格化社区管理提高了居民的归属感社区是居民的家园,社区的管理水平直接关系到居民的生活质量和幸福感。
在网格化社区管理模式下,每个网格员负责的居民人口范围较小,更容易接触到居民,了解他们的需求和问题。
通过及时处理居民的反映和诉求,提供优质的服务,社区居民的归属感得到了提高,居民参与社区管理的意识也得到了加强。
3.网格化社区管理提高了社区管理的透明度在网格化社区管理模式下,管理工作更加规范化、标准化,管理过程更加透明化、公正化。
通过建立信息化平台,居民可以随时了解社区管理的情况,及时反馈问题,参与社区管理的过程,提高社区管理的公信力和透明度。
二、社区网格工作计划社区网格工作的发展需要持续不断地进行规划和调整。
未来,社区网格工作将继续保持发展势头,进一步深化网格化管理模式,提高社区管理的质量和效率。
以下是社区网格工作计划的具体内容:1.建立更加完善的管理体系社区网格工作将进一步完善网格管理体系,建立起覆盖全区域、全居民的网格化管理体系。
社区网格化管理实施方案第1篇: 社区网格化管理实施方案一、指导思想坚持以科学发展观为统领,组织机关、社区干部深入基层,联系群众,充分了解群众的意见和要求,着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题,着力提高群众工作的能力和水平,着力改进工作作风,提高服务效能。
二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台,构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若干个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面,以面带块,上下联动,资源共享,活动共办,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
三、工作步骤1、划网格。
结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格,每个网格内居民约200-300户左右,人口约1000人。
2、组团队。
每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。
3、定制度。
制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。
4、建信息。
积极探索,建立“1+5+N”网格化管理的数字管理平台,实现社区居民基本信息数字化覆盖。
(“1”即指建立一个社区居民综合信息平台;“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;“N”是指拓展信息源和应用系统,包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。
了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。
社区网格员个人工作计划范文一、工作背景随着城市建设的不断发展,社区管理逐渐受到了更加关注,如何有效地进行社区管理已成为一个重要课题。
而社区网格化管理作为一种新型的社区管理模式,正在逐渐被广泛推广和应用。
作为社区网格员,我将有效执行社区工作,帮助建设和谐社区,保障社区安全和居民安宁。
二、工作内容1. 居民服务(1)定期走访居民,了解居民生活、工作和家庭状况,及时帮助解决居民困难和问题。
(2)组织开展社区活动,促进居民之间的交流和团结,增进邻里关系。
(3)收集居民意见和建议,协助社区领导做好社区民意调研和意见反馈。
2. 社会管理(1)加强社区治安巡逻,及时制止违法犯罪行为,保障社区居民生命和财产安全。
(2)协助相关部门开展普法和宣传教育活动,提高居民的法律意识和安全意识。
(3)及时掌握社区动态,预防和化解矛盾纠纷,保持社区的和谐稳定。
3. 环境整治(1)积极参与社区环境整治工作,协助相关部门做好垃圾分类和垃圾清运等工作。
(2)督促商铺和居民遵守环境卫生规定,保持社区环境的整洁和美观。
(3)协助开展植树造林和义务绿化活动,提高社区绿化覆盖率和环境质量。
三、工作指导思想1. 服务为先:以居民的利益和需求为出发点,牢固树立为民服务的宗旨。
2. 公平公正:客观公正执行社区工作,不偏不倚,确保社区管理的公平和公正。
3. 主动作为:积极主动管理社区事务,为居民办实事,做好细致的服务工作。
四、工作目标1. 提升社区服务水平,提高居民满意度,确保社区管理工作的公平、高效和便民。
2. 加强社区安全管理力度,保障社区居民的人身和财产安全,建设平安社区。
3. 打造和谐社区,促进社区居民之间的团结和互助,营造和谐稳定的社区环境。
4. 提高社区环境质量,推动社区绿化和环境整治工作,提升社区环境品质。
五、工作方案1. 居民服务工作(1)定期走访居民,了解居民生活状况,及时发现和解决居民遇到的实际问题。
(2)开展社区文体活动,如健身操、民间文艺表演等,丰富居民的文化生活。
社区网格化管理工作实施计划【篇1】为深入贯彻落实__,进一步完善乐坪党建工作体系、优化为民服务质量、提升群众满意度,促进乐坪街道经济社会各项事业全面发展,制定本方案。
一、指导思想坚持以__为指导,充分发挥街道社区党组织的战斗堡垒作用,按照“定位网格化、内容多元化、服务精细化、管理信息化”的要求,努力建设治安良好、环境优美、生活便利、邻里和谐的幸福社区。
二、工作方法(一)划分网格。
按照地理现状、方便管理、无缝对接、地域相邻、邻里相熟等原则,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,合理设置网格,不留空白区域,不交叉重叠。
原则上按照300户、1000-1500人左右划分网格,绘制网格图。
(二)定岗定责。
“定岗”,每个网格明确一名社区工作人员作为网格长,明确若干名身体健康、政治素质过硬的楼栋长、单元长作为网格员(楼栋长、单元长鼓励在职党员和党员志愿者担任),承担网格管理服务工作,各社区要建立好人员花名册。
“定责”,明确网格管理的职责内容,包括党员管理教育、综治__、创文管卫、民政、__就业、民生保障等。
网格员负责楼栋、单元的巡查、邻里矛盾的协调处理等;网格长负责网格员的衔接、管理和网格所有事务的处理。
网格长要坚持每天调度一次网格员工作、每月至少到网格巡查一次,确保及时掌握情况;社区每季度要召开一次网格工作会议,开展工作交流,分析存在问题,研究改进方法。
(三)工作流程。
网格员要将日常和巡查过程中发现的、直接能够处理的事务,立即解决,无法处理的及时上报网格长。
网格长与社区党总支书记确定暂时不能够解决或无法处理的事务,记录在《乐坪街道党建“网格化”管理疑难情况上报表》中,报街道党建网格化工作领导小组,由网格化工作领导小组负责协调相关部门处理。
三、时间安排(一)调研准备阶段(20__年4月1日-4月6日):成立党建网格化管理工作领导小组,制定实施方案,划分基础网格,绘制网格图。
(二)宣传发动阶段(20__年4月7日-4月15日):明确网格长、网格员,确定岗位职责、工作任务和要求,组织人员培训。
一、工作目标1. 提高社区网格化管理水平,确保社区安全、和谐、稳定。
2. 加强与社区居民的沟通联系,了解居民需求,提供优质服务。
3. 加强社区环境卫生整治,提升居民生活环境。
4. 积极参与社区活动,增强社区凝聚力。
二、工作内容1. 安全巡查(1)每周对社区进行两次安全巡查,检查社区消防设施、用电安全、公共设施等,确保社区安全。
(2)关注社区安全隐患,及时上报相关部门,督促整改。
(3)开展防火、防盗、防诈骗等安全知识宣传,提高居民安全意识。
2. 居民服务(1)每周走访社区居民,了解居民需求,记录居民意见建议。
(2)协助处理居民投诉、求助等事项,提高居民满意度。
(3)定期组织社区活动,丰富居民文化生活。
3. 环境卫生整治(1)每日对社区环境卫生进行巡查,发现乱扔垃圾、乱堆放杂物等现象,及时制止并上报。
(2)开展社区环境卫生整治活动,提高居民环保意识。
(3)加强与物业、环卫等部门的沟通协作,共同维护社区环境卫生。
4. 社区活动(1)积极参与社区组织的各类活动,协助策划、组织、实施。
(2)邀请社区内外的文艺团队、志愿者等参与社区活动,丰富活动内容。
(3)宣传社区活动,提高居民参与度。
5. 资料整理与归档(1)整理社区网格化管理相关资料,确保资料完整、准确。
(2)按照规定时间上报社区网格化管理相关报表。
(3)归档社区网格化管理资料,方便查阅。
三、工作措施1. 加强自身学习,提高业务水平,确保工作质量。
2. 增强与社区居民的沟通能力,了解居民需求,提供优质服务。
3. 加强与其他部门的协作,形成工作合力。
4. 注重工作细节,提高工作效率。
5. 定期总结工作经验,不断改进工作方法。
四、工作进度安排1. 第一周:完成安全巡查、居民服务、环境卫生整治等工作。
2. 第二周:开展社区活动,加强与居民的沟通联系。
3. 第三周:整理资料,归档相关文件。
4. 第四周:总结本月工作,分析问题,制定下月工作计划。
五、工作总结每月末对本月工作进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施,为下月工作提供参考。
网格化工作的工作计划7篇只有学会制定好有效的工作计划,才能让我们成长得更加迅速,制定工作计划可以理清我们的工作思路,安排工作进度,以下是作者精心为您推荐的网格化工作的工作计划7篇,供大家参考。
网格化工作的工作计划篇1一、关于社区网格员工作内容与工作职责1、采集基础信息全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况,突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设,做到底子准、情况清、动向明。
2、联络社情民意做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报,及时收集社情民意,反映居民的诉求和愿望,做好登记上报和情况反馈工作,依法维护居民合法权益。
3、调解矛盾纠纷主动开展网格内矛盾纠纷排查化解,最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷,及时录入上报,对重大或突发事件第一时间上报。
4、服务特殊人群准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化,配合相关职能部门开展帮教服务工作。
5、巡查社会治安协助指导开展治安群防群治,随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患,做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6、倡导文明新风积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件,着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题,大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7、代办居民事项熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程,协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
8、组织文体活动协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动,丰富群众文化生活,提高群众的科学文化水平和精神文明程度。
9、宣传政策法规宣传党的路线、方针、政策和法律法规,引导群众自觉学法、守法、用法,加强公民道德宣传,提升公民素养。
10、完成上级交办的其他工作事项。
二、关于社区网格员编制问题部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制,一般来说网格员采用的均是编外合同制,工作表现优秀者可酌情转为事业编制。
社区网格服务管理队伍工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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社区推行网格化管理工作制定的计划社区推行网格化管理工作制定的计划篇1为进一步创新服务方式,健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进和加强社区管理,结合社区实际,现就__社区推行网格化管理工作制定计划如下:1、进一步调查摸清民情民意。
“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作,应注重信息的日常采集、维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。
做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,更好满足群众需求。
2、加强网格长业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区将加强对网格长业务培训。
网格长做为基层的“宣传员”、发现各类问题的“信息员”、化解矛盾纠纷的“调解员”,必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民的各种需要,才能高效率的为居民进行帮困解忧。
为此社区将对各个业务的办事流程进行汇总,定期组织网格长学习,以提高业务能力,更好的为居民服务。
3、充分调动协管员的积极性。
一是根据社区的实际情况,定期召开表彰会,鼓舞表现优秀的协管员,其他协管员也从中学习经验。
二是给予协管员一定的物质奖励。
这样既能肯定协管员的工作,又能密切与协管员的感情,同时还能调动协管员的积极性。
4、社区亮点。
社区将以海星舞蹈队为依托,开展各类形式多样、主题鲜明的活动,丰富广大群众的文化生活。
根据社区现有条件,将充分发挥海星舞蹈队自身的优势和特长,精心策划,以广场为平台,以居民为基础,周密安排开展“广场舞大赛”“文艺汇演”、“书法比赛”等各类主题鲜明的文化活动。
社区将以居民需要为出发点,以居民满意为目标,坚持开展特色文体活动。
不断丰富人民群众的精神文化生活,通过活动促和谐,以和谐带动社区工作的全面提高。
总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新思维,利用好网格花管理这一平台,促进社区各项工作扎实、稳步的提高。
社区推行网格化管理工作制定的计划篇2为进一步提高__X社区工会联合会维护稳定服务群众的能力,构建有利于介休市跨越式发展和长治久安的社会环境,夯实基层基础,扎实做好学习实践__,巩固党的群众基础,转变工作方式,根据东南街道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排,现就__X社区开展“社区网格化管理”工作计划如下:一、指导思想坚持以__为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,整合资源、搭建平台、分类推进,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系。
努力构建以社区为基础,以网格化为依托,以新体制为保障,以社区管理为主的网格化管理长效机制,充分体现“以人为本”,管理服务并举的理念,以建设和谐社区、和谐街道、使社区居民更加和谐为工作目标。
二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台建设,以辖区内的居民为服务对象,划分成若干个网格,在每个网格区域内配置有各种管理服务团队,实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,努力使公共资源整合化,管理服务水平更有效率;业务流程规范化,管理服务机制更加便民;管理队伍务实化,管理服务作风更加深入。
三、工作步骤(一)学习知识、掌握理念、提高网格化管理工作的认识。
城市社区网格化管理是一种革命和创新,对社区工作人员来说,是一项新的工作,因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习,了解和掌握网格化管理的基本原理和要领,以便更好地运用。
一是通过互联网搜索组织社区工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识,了解实施网格化管理搞得成功的地区(街道和社区)的做法,树立网格化管理社区的新理念;二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训,提高网格化管理人员的操作水平;三是按照上级关于网格化管理的部署,结合社区的实际,深刻认识网格化管理对社区工作的推动作用,进一步认识网格化管理对社会管理的积极意义。
(二)、建信息、划网格、组团队,夯实网格化管理工作基础。
1、建信息。
结合这次入户取得和更新的居民的资料信息,了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理综合资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态。
对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等群体等服务对象进行分类,做到服务(管理)有重点,工作有方向。
2、划网格。
结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,按照街、巷界线、小区范围将辖区合理划分为八个网格,每个网格内居民约100户左右,人口约270人左右,将网格内的居民纳入网格管理之中,逐步将所有单位(工商企业、个体工商户)纳入网格。
3、组团队。
确定网格管理员(网格责任人)的人选范围,组建初期拟由社区工作人员兼任网格管理员为主,居民小组长(楼栋长)、党员骨干、志愿者为网格联户成员,负责网格内居民的动态管理和服务,畅通基层群众直接反映问题的渠道。
建立必要的服务管理团队、定期或不定期为社区居民提供各类服务。
(三)、选模式、订制度、优服务,打造全方位服务管理工作新格局。
1、选模式。
首先,社区成立“网格化管理”工作领导小组,由社区主任任组长,社区工作人员为成员。
负责筹备网格化管理建立和运行的工作,要制定网格化管理实施方案;其次,要选好模式,许多城市(街道社区)在网格化管理工作中取得了很好的经验,创建了不同的管理模式,各社区(或全街道)要通过对本社区(或街道)的实际情况的掌握和认真分析的基础上在实施网格化管理前就应选好符合本社区(或街道)实际的网格化模式,确定网格内管理和服务的事项范围,社区服务管理事项的范围,做到全社区(或街道)一盘棋,形成有自己社区(街道)特色的网格化管理体系。
2、订制度。
建立各项服务管理制度,形成规范的工作机制。
制订诸如《网格化管理员职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作服务人员职责》、《网格化工作问题反馈制度》等制度,用针对性较强的工作制度来规范操作,使服务管理工作开展有序展开。
3、优服务。
为确保网格化服务见成效,社区要开展“工作进组、服务入户”模式,结合党组织建设,把党小组与居民小组合二为一,建立网格党小组,以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。
组建日常服务团队和综合服务团队,向周边群众提供近距离服务,帮助街道(社区)党组织全面掌握社区实际情况,准确掌握居民利益诉求,有效凝聚居民群众。
各网格管理员要定期对网格区调查到的信息进行整理汇总,对居民反映求助的事,进行分类进行处理:一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作,网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。
四、相关工作要求一、通过网格化管理,实现服务精细化。
以网格为依托,变被动管理为主动服务,网格团队准确搜集群众基础数据,及时掌握群众动态信息,做到有目的性的为老百姓解疑释惑,有针对性地预测、预防各类安全隐患,真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。
二、通过网格化管理,实现管理服务综合化。
坚持“以人为本,便利公众”的原则,优化管理结构,提升综合服务功能,要求社区工作人员、居民小组长、志愿者、在册党员等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设,引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的多样化需求。
总之,我们要在街道党工委的领导下,认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的路子,利用好网格化管理这个平台,促进社区各项工作扎实、稳步提高,为再造一个新介休作出贡献。
社区推行网格化管理工作制定的计划篇3为进一步提高乡镇乡镇办事处维护稳定群众的能力,构建有利于我辖区跨越式发展和长治久安的社会环境,夯实基层基础,扎实做好学习实践__,巩固党的群众基础,转变工作方式,根据省、市、区委关于开展社区管理“网格化管理”工作要求,现就乡镇乡镇办事处“社区网格化管理”工作计划如下:一、指导思想以党的__精神为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道乡镇办事处党政领导、机关党员干部、社区两委成员等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
二、工作目标每个社区划分成若干网格,并在每个网格区域内配置相应的服务团队将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部的积极作用,实时采集网格内家家户户和所在单位的情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事、办好事长效机制的目的。
三、工作步骤1、合理划分责任网格,建立街道、社区、网格三级体系。
“网格化管理”的基本环节是网格的划分。
依据地理分布和常住人口统计,合理确定责任网格,将辖区分为若干网格。
网格划分总的原则是“全面覆盖,界线明确,不留空白,不交叉重叠”,要求网格的划分有利于组团服务,包干责任,上门调查和面对面服务。
2、调查摸清民情民意,建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。
“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作,建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统,做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,节约、集约管理成本,更好满足群众需求。
3、合理配备组团人员,建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。
“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。
网格团队要因地制宜,原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成,定期或不定期地对网格内的居民进行走访,收集和处理居民所反映的问题和意见。
4、大力推进信息化建设,建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。
网格信息管理平台要以街道为单位,建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、__、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台,便于及时了解情况,掌握工作动态,准确归类汇总,有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。
5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势,以属地管理为主,在外来人口集中的社区建立专门的外来人口网格,以街道、社区干部为核心,外来人口中的积极分子等为辅助力量,成立管理服务团队;把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。
建立外来人口网格化管理信息平台,把外来人口普遍纳入网格化体系,进一步加强外来人口管理。
6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。