汽修厂管理制度汇编

汽车修理厂管理制度范本汽车修理厂管理规章制度--工作过失职责追究办法工作过失职责追究办法一，为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确，高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法.二，本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为.三，工作过失职责追究，坚持实事求是，有错必究，惩处与职责相适应，教育与惩处相结合的原则.四，工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失职责：1，对贴合规定条件的申请应予受理，许可而不予受理，许可的;2，不予受理，许可不告知理由的;3，无规定依据或违反规定，技术规程，规范，标准，工作程序实施许可的;4，超越权限实施许可的;5，对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;6，无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的;7，对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的;8，缺乏调查研究，工作浮夸，带给不实数据，虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的;9，在履行职责过程中，造成工作失误的;10，其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的.五，工作过失职责分为：直接职责，间接职责和领导职责：六，承办人未经审核人审核，批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接职责.承办人弄虚作假，致使审核人，批准人不能正确履行审核，批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责.七，虽经审核人审核，批准人批准，但承办人不依照审核，批准意见实施具体工作行为导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责.八，承办人提出方案或意见有错误，审核人，批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接职责，审核人负间接职责，批准人负领导职责.审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接职责，批准人负间接职责.审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接职责批准人不采纳或改变承办人，审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接职责.未经承办人拟办，审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接职责.十一，群众研究，认定导致工作过失后果发生的，群众共同承担职责，持正确意见者不承担职责.十二，两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定职责.十三，对工作过失职责人，视情节轻重作如下处理：（一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关职责人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉状况属实的，每出现一次罚款____元.缺乏调查研究，工作浮夸，带给不实数据，虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款____元.对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的，每出现一次罚款____元.因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款____元.无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的，每出现一次罚款____元.超越规定权限实施许可或者擅自提高，降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现____次罚款____元.监理资料，现场有关技术资料签证，整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的，出现____次罚款____元.对来文，来电，来函，未按规定签收，登记，提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现____次罚款____元.未严格执行保密和文件管理规定，致使文件，档案，资料泄密，损毁或者丢失的，出现____次罚款____元，并有当事人在规定时间内完成补救措施.情节严重的，追究法律职责.10，未按规定使用公章，导致后果发生的，出现____次罚款____元.造成公司经济损失的，由相关职责人承担经济赔偿职责.11，未按规定检查，维护，使用会议中心灯光音响设备，在会议期间造成设备运行不良的，每出现____次，罚款____元.造成严重后果的，视情节扣发职责人部分年终奖金.12，因关门，关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究职责人等价赔偿职责.13，未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的，出现____次，所在部门人员各罚款____元.会议中心卫生管理职责处罚，按照《会议中心物品及卫生管理办法》执行.（二）情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的，给予有关职责人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看.（三）情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关职责人赔偿经济损失和免职或辞退.以上追究方式能够单处或并处.若构成犯罪的，移交司法机关处理十四，工作过失职责人有下列行为之一的，应当从重处理：1，一年内出现____次以上应予追究的工作过失情形的;2，干忧，阻碍，不配合对其工作过失行为进行调查的;3，对投诉人，举报人打击，报复，陷害的;4，拒不纠正过失行为的;5，有其他需要加重处分情节的.十五，工作过失职责人主动发现并及时纠正错误，未造成重大损失或不良影响的，可从轻，减轻或者免予追究工作过失职责.十六，本办法未做具体规定的，可由公司根据实际状况群众汽车修理厂管理制度范本（二）车辆维修档案管理制度1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，持续档案存放处清洁卫生。

汽修厂管理制度1. 汽修厂管理概述1.1 汽修厂管理的目的汽修厂管理的目的是确保汽修厂的正常运营，并提供高质量的汽车维修服务。

通过规范化的管理，可以提高维修效率、减少维修事故，保证维修质量，提升客户满意度，增加企业的竞争力。

1.2 汽修厂管理的原则（1）法律合规性原则：汽修厂的管理必须遵守国家法律法规和行业规范，维护合法权益。

（2）科学性原则：汽修厂的管理应基于科学的理论和方法，注重数据分析和决策支持。

（3）公正性原则：汽修厂的管理应公正、公平，保证员工和客户的权益。

（4）灵活性原则：汽修厂的管理应适应市场需求和业务发展变化，及时调整管理策略和措施。

2. 汽修厂组织管理2.1 组织架构（1）总经理办公室：负责制定公司发展战略和管理方针，协调各部门的工作。

（2）市场部：负责市场调研、客户维护和业务拓展。

（3）技术部：负责技术支持、维修流程规范和员工培训。

（4）财务部：负责财务管理、成本控制和预算管理。

（5）人力资源部：负责员工招聘、培训和绩效考核。

（6）维修工段：负责汽车维修和服务。

2.2 岗位职责（1）总经理：负责全面管理汽修厂，制定和执行管理策略。

（2）市场经理：负责市场调研、客户维护和业务拓展。

（3）技术经理：负责技术支持、维修流程规范和员工培训。

（4）财务经理：负责财务管理、成本控制和预算管理。

（5）人力资源经理：负责员工招聘、培训和绩效考核。

（6）维修工段组长：负责维修工段的组织管理和维修质量控制。

3. 汽修厂流程管理3.1 客户接待流程（1）客户到达：客户到达汽修厂后，由前台接待员进行登记，并填写维修申请表。

（2）车辆评估：维修人员对车辆进行评估，确定维修项目和费用预估。

（3）报价和确认：维修人员根据评估结果，给客户提供维修报价，并等待客户确认。

（4）维修过程：客户确认后，维修人员进行维修工作，按照维修流程进行操作。

（5）交付车辆：维修完成后，维修人员进行验收，并将车辆交还给客户。

3.2 维修质量管理流程（1）维修流程规范化：制定并落实维修工作流程和操作规范，确保每个环节都能按要求完成。

汽修厂管理制度（精选25篇）汽修厂管理制度 1一、遵守车辆维修配件有关管理法规，健全维修配件管理机构，落实配件采购、检验、保管、使用规定，保证更换配件品质，提高车辆维修质量。

二、规范维修配件采购管理、实行维修配件择优选购、合同采购，公示维修配件产地、品质、价格，抵制假冒伪劣配件。

三、完善维修配件入库质量管理。

入库维修配件按规定程序实施检验，及时处理积压、损坏、过期维修配件和维修材料。

四、加强车辆维修配件仓库管理。

实行库存配件分类存放、摆放整齐、定期保养、健全帐卡，按期盘点、日清月结。

五、强化维修配件领用手续。

实行操作人员申请，班组确认，调度审核批准的领用程序。

领用配件以旧换新，旧件由车主自行处理。

六、加强旧件修复管理。

对修复的旧件使用或安装须经车主同意，办理相关手续，装配前、后须经检验员检验。

七、建立维修配件管理监督机制。

定期对配件采购、检验、保管、使用等情况进行检查，接受上级监督指导，总结管理工作经验，提高维修配件管理水平，保证车辆维修质量。

汽修厂管理制度 2环境是国家的重要资源，也是人民生活质量的基本条件，环境保护是国策大事。

环境保护人人有责，关系人人。

清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。

下列各条必需认真落实。

1、维修车辆清洗应在规定的固定地点进行，每天应对汽车清洗地点进行清扫，保持下水道疏通，场地整洁。

2、保持场地清洁，汽车拆卸维修时，应做到油、水不落地，拆下的零件应放置在零件盆中，废油接入油盆中，拆修完毕后，立即清扫场地。

3、废旧料应分类放置在规定的'收集地点，废机油倒入收集桶内，定期处理废旧料和废机油。

4、锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散，危害人体健康，有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

5、车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行，防止漆尘飞扬，污染环境。

6、检修空调机时，致冷剂不得随意排放到大气中，应使用冷媒回收装置回收利用。

7、维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求，不得随意降低标准，不达到标准的不准出厂。

汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。

同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。

第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。

2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。

3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。

1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。

2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。

三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。

1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。

3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。

四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。

1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。

3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。

五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。

汽车修理厂管理制度范文修理厂规章制度礼貌生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。

2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。

3、废油及时处理，严禁倒入下水道。

废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。

4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。

机工具使用后及时放于规定区域。

5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，持续清洁。

使用礼貌语言，不与用户争执。

不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。

10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以____元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

12、中午严禁喝酒。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

14、及时洗涤工作服。

15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。

3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。

特殊工种务必持证上岗。

4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。

汽车修理厂管理制度汇编第一章总则第一条为了规范和规范汽车修理厂的管理，并提高汽车维修质量和服务水平，制定本管理制度。

第二条本制度适用于汽车修理厂的日常经营管理活动，并对汽车修理厂内的工作人员、设备和设施等进行管理和监督。

第三条汽车修理厂对于管理制度的执行负有责任，确保各项规定得到严格执行。

第四条汽车修理厂应当依法经营，合法经营，遵守国家和地方有关法律、法规和规章，做好安全生产工作。

第五条汽车修理厂应当通过科学的管理手段，提高工作效率和服务质量，提高经济效益。

第六条汽车修理厂应当具备独立自主的财务决策和资金使用权，并对财务状况进行及时、准确的监控和管理。

第七条汽车修理厂应当加强员工培训，提高员工的专业技能和服务意识，加强职业道德建设，保证维修质量和服务水平。

第八条汽车修理厂应当建立健全的市场监管制度，保证质量合格，价格合理，服务规范。

第二章组织机构第九条汽车修理厂设立总经理，副总经理，技术总监，服务总监等职务，分管不同的业务部门，负责汽车维修、销售服务等工作。

第十条汽车修理厂应当设立财务，人事，市场，技术，销售等职能部门，明确职责和权限。

第十一条汽车修理厂应当依据业务规模和特点，设立相应的分支机构和试点单位，实行分级管理。

第三章工作制度第十二条汽车修理厂应当建立健全的工作流程和管理制度，包括进场接待、车辆检测、故障诊断、维修维护、售后服务等流程。

第十三条汽车修理厂应当建立完善的维修记录和档案，对每一辆车辆的维修情况和维修人员的工作情况进行记录。

第十四条汽车修理厂应当建立健全的安全生产管理制度，加强对危险源的管控，预防和消除各类安全事故。

第十五条汽车修理厂应当加强环境保护意识，合理利用资源，减少废弃物排放，遵守环保法律法规。

第四章质量管理第十六条汽车修理厂应当严格按照国家标准和规范进行维修工作，确保维修质量符合要求。

第十七条汽车修理厂应当采用优质的原材料和配件进行维修，合理使用保养用品和油品。

第十八条汽车修理厂应当对维修人员进行严格的考核和培训，提高技术水平和服务质量。

汽修厂管理制度精选13篇维修技术管理制度篇一第一章总则第一条为了加强施工与检修过程中的安全管理，保障施工与检修人员的，依据国家法律、法规和标准，并结合烧结厂实际，特制订本制度。

第二条本制度适用于烧结厂范围内新建、改建、扩建、拆除、技措等工程施工及所有维修作业管理。

第二章施工组织第三条由企业组织施工工作包括新建、改建、扩建、技改、大修等工程施工必须加强施工组织管理，按审核批准的施工图纸，编制施工方案（施工组织、设计），报主管厂长批准。

1、凡在厂区及已建工程区域内动土施工，必须报主管领导批准，弄清拟建区内的地下管网、电缆和水文地质情况。

2、所有建筑安装工程项目的施工方案（施工组织设计）中，都必须有安全施工技术措施、内容。

大型吊装、水下及深坑作业、拆除等特殊工程，都要编制单项安全施工技术方案，经批准后方可施工。

第四条每项工程施工前，施工部门负责人、工程技术人员、施工员等，在逐级布置生产任务和技术交底的同时，必须逐级进行安全指令和安全措施的交底，未经安全措施交底的工程项目不得施工，工人有权拒绝施工。

第五条有两个以上单位联合施工时，应由建设单位和总承包单位统一组织管理现场安全工作，分包单位必须服从建设单位和总承包单位的指挥，对分包的工程项目、工程承包合同要明确安全责任和要求。

对不具备安全施工条件的施工单位，不得对其发包工程。

第六条参加施工的人员以及外来施工作业人员，必须进行本系统、本工种、本岗位的安全技术规程以及施工安全注意事项的安全教育培训，施工单位必须同时遵守生产建设单位的有关安全制度并接受监督。

第七条新建、改建、扩建、技改、大修等工程施工中，有关危险作业分别按危险作业有关规定执行。

第八条对承包、外包给有资质的建设施工单位进行的施工项目，企业应与建设施工方签订安全生产合同，明确各自的安全责任，同时遵守本制度，若建设施工单位的作业对企业构成影响、危及企业安全，应及时制止。

第三章施工现场管理第九条施工现场按施工总平面和分部、分项工程施工平面布置，并应符合安全要求。

汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（精选23篇）在学习、工作、生活中，制度起到的作用越来越大，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家整理的汽车修理厂管理制度，欢迎阅读与收藏。

汽车修理厂管理制度篇1一、礼貌周到1、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

2、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

3、为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

二、管理有序，环境整洁1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

三、明码标价，收费合理1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

2、确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

四、信守合同，保证质量1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

2、保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

3、维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

4、对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。

5、质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

汽车修理厂管理制度篇2一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。

修理厂管理制度十四篇修理厂管理制度篇1一、生产经管管理制度为了加强生产经营管理工作，实行统一管理、统一报修、统一安排、统一结算、以高质量和优质服务迎接客户，以新的机制、新的管理和制度约束人，开展不同形式教育员工和实行多劳多得，按劳分配的原则，激励员工工作积极性，提高企业效益，特制如下生产经营管理制度(奖惩制度企业可根据厂里实际情况自行建立)。

1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修，技术员、质检员根据驾驶员报修项目，用检测设备检测诊断，视情修理的原则决定修理项目，填写报修单，统一安排作业。

二级维护、总成修理、整车修理必须签定维修，注明维修工期，修后质量保证期和车辆预算修理费金额。

2、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。

3、热情接待进厂修车客户，以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨，接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪，虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉，并做好相应记录。

4、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回交付装配。

5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。

6、收集技术资料，建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。

7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。

8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。

9、员工的思想政治、职业道德，服务质量和技术培训教育工作。

10、各项的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。

以上生产经营管理制度由生产技术部门负责执行。

二、维修质量管理制度1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。

2、严格执行“三检”制度，执行汽车维修技术标准和工艺规程。

3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。

4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。

5、受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解和处理。

6、车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单，一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。

汽修厂管理制度一、严格执行国家行业、地方制定的工艺规范、维修技术标准和技术资料。

二、本单位自订标准高于国家标准，按本单位标准进行作业工作。

三、计量器具及相关资料应有专人保管，定期送检，确保计量准确性，并做记录。

四、作业人员使用计量器具时，应轻拿轻放，保持计量器具的清洁，不准野蛮操作，损伤器具，不准使用准确度有误的计量器具。

五、严格遵守《计量法》，严格使用法定计量单位。

六、设备上的计量部件应定期检测，确保正确计量和安全使用。

七、采购新的计量器具时，一定要选择国家质量技术监督部门认定合格的产品。

配件材料管理制度1.自觉遵守厂部各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2.及时做好供方的选择、评审工作。

根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。

3.材料及零配件进库前要验收，未经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。

材料入库后要立卡、入帐、做到帐、卡、实物三符合。

4.材料应分类、分规格堆放，堆放应按“____”法保持整洁。

5.保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

6.修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意。

领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

7.加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

8.材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。

仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

维修质量管理制度一、接待：车辆进厂须详细记录车辆信息、用户陈述以及用户对车辆故障的描述和车况等，由质检员进行检验，填写进厂检验单并签名。

二、车间内管理：车间主管根据进厂的检验单确认作业内容后，指派合适的技术工人进行维修。

三、维修用零部件必须是正厂纯正的零部件，并向顾客说明正付厂件的区别。

如用户指定用付厂件的，需修理卡对应的零部件项目上注明为付厂件。

四、车辆修理：技术人员必须按照有关工艺规范及维修技术标准或技术资料完成作业指示的各项作业内容，作业前后必须对作业项目进行自检及填写过程检验单并签名。