汽修厂管理制度大全样本

汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。

维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。

质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

汽车修理厂管理制度范本（2）第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理，提高服务质量，确保经营安全和顺利进行而制定的。

第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则，遵守国家相关法律法规，严格按照本管理制度进行经营和管理。

第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度，主动参与公司的各项管理活动，为公司的发展做出积极贡献。

汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。

同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。

第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。

2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。

3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。

1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。

2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。

三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。

1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。

3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。

四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。

1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。

3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。

五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。

汽车修理厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理，保证安全生产和质量服务，提高工作效率，制定本管理制度。

第二章组织管理第二条汽车修理厂应设立专门的组织机构，负责修理工作的组织与协调。

第三条汽车修理厂应有明确的管理人员，负责工作安排、指导、督促和考核。

第四条汽车修理厂应建立健全的工作流程和岗位责任制，保证工作有序进行。

第三章安全生产第五条汽车修理厂应建立健全的安全生产管理体系，制定相应的安全生产制度和规章制度。

第六条汽车修理厂应定期进行安全生产教育培训，提高员工的安全生产意识。

第七条汽车修理厂应定期进行安全检查，及时排除安全隐患。

第四章质量管理第八条汽车修理厂应建立质量管理体系，确保修理质量符合相关标准和要求。

第九条汽车修理厂应加强对汽车维修技术人员的培训和考核，提高修理质量。

第十条汽车修理厂应建立客户投诉处理机制，及时处理和解决客户的投诉。

第五章工作效率第十一条汽车修理厂应建立高效的工作流程，提高工作效率。

第十二条汽车修理厂应建立绩效考核机制，激励员工提高工作效率。

第六章违纪违规处理第十三条汽车修理厂应建立违纪违规处理机制，对违纪违规行为进行严肃处理。

第七章附则第十四条本制度自发布之日起生效，适用于本汽车修理厂全体员工。

第十五条本制度的解释权归汽车修理厂负责人所有。

以上为汽车修理厂管理制度的主要内容，具体细化的部分可根据实际情况进行补充和完善。

汽车修理厂管理制度范文（2）1. 法律遵守- 汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关的行业标准。

- 修理厂必须持有必要的营业执照和相关资质。

2. 环境保护- 修理厂在进行汽车维修和保养过程中，必须合理控制废气、废水和废物的排放，确保不对环境造成污染。

- 修理厂必须按照相关法规和标准进行垃圾分类和处理。

3. 安全生产- 修理厂必须建立安全管理制度，确保员工和客户的人身安全。

- 修理厂必须定期进行安全检查和隐患排查，并及时处理发现的安全问题。

4. 资源管理- 修理厂必须对物品和设备进行合理使用和管理，确保资源的有效利用。

汽车修理厂管理制度全第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理行为，确保修理工作的质量和安全，保障消费者的合法权益，制定本管理制度。

第二条汽车修理厂是指经营汽车维修业务的企业或个体工商户。

第三条汽车修理厂的管理应遵循“服务至上、质量第一”的原则，科学、规范、公正、公平地组织和管理修理工作。

第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度，明确各级管理人员的职责和权限，加强质量监控和风险防控。

第五条汽车修理厂应建立健全消费者投诉处理制度，及时解决消费者的合理诉求。

第六条汽车修理厂应积极开展员工培训，提高员工的技能和素质。

第七条汽车修理厂应遵守国家法律法规，依法办理各项手续，确保经营合法。

第二章组织管理第八条汽车修理厂应设立组织机构，在各级管理人员中明确职责和权限。

第九条汽车修理厂应建立健全职工管理制度，明确劳动合同、工资福利、工作时间等方面的权益和义务。

第十条汽车修理厂应建立健全质量管理制度，明确质量标准、检验检测流程、不合格品处理等方面的要求。

第十一条汽车修理厂应制定员工绩效评估制度，对员工的工作情况进行评估和奖惩。

第十二条汽车修理厂应建立健全安全生产管理制度，加强安全教育培训，确保员工和消费者的人身财产安全。

第十三条汽车修理厂应建立健全企业文化，提倡团队合作、诚信守约、持续创新的价值观。

第三章修理工作第十四条汽车修理厂应按照国家标准和技术规范进行修理工作，确保修理质量和安全。

第十五条汽车修理厂应建立健全工作流程，合理安排修理工作，确保提供及时、高效的修理服务。

第十六条汽车修理厂应配备合格的修理设备和工具，确保能够完成各种修理任务。

第十七条汽车修理厂应对修理工作进行质量检查，遇到质量问题及时整改，确保修理质量达到标准要求。

第十八条汽车修理厂应建立健全工作记录和档案管理制度，记录修理过程和结果，为后续的维修提供参考依据。

第四章消费者权益保护第十九条汽车修理厂应向消费者提供真实、准确的修理信息和费用明细。

第二十条汽车修理厂应签订书面修理合同，明确双方权益和义务。

汽车修理厂管理制度样本一个汽车修理厂，员工如何接待客户，服务客户，如何给修理厂树立良好的形象等，都要有相关的员工管理制度。

以下的汽车修理厂管理制度的范本，可供参考。

根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际状况，特制定本制度，具体规定如下、1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。

2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。

3、汽车修理厂新员工进厂务必厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，带给身份证、技术等级证明、试用期为____个月、试用合格后与厂方签订合同。

4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。

上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。

5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。

6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。

业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。

7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。

8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。

9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。

由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。

由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。

员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。

属个人职责的丢失，要视状况予以赔偿。

汽车修理厂管理制度范文修理厂规章制度礼貌生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。

2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。

3、废油及时处理，严禁倒入下水道。

废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。

4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。

机工具使用后及时放于规定区域。

5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，持续清洁。

使用礼貌语言，不与用户争执。

不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。

10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以____元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

12、中午严禁喝酒。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

14、及时洗涤工作服。

15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。

3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。

特殊工种务必持证上岗。

4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。

修理厂管理制度（精选11篇）修理厂管理制度篇1为了规范公司的车辆维修及维修中心的管理，明确各自的工作职责，完善各项制度。

特制订本制度;一、车辆报修、维修管理1、车辆保修流程：故障车辆→司机填写报修单→当班调度(负责人)审核签字→修理厂接单→维修小组派人检查、维修→修理工告知司机领件→司机到库房领料→技术负责人检查鉴定→维修完毕→司机、维修工分别在保修单上签字→车辆出厂2、故如遇特殊情况可以电话通知修理厂，待维修完后，补上报修单;3、如不认真填写报修单，修理厂有权拒绝维修，对影响生产，修理厂不承担任何责任。

同时修理厂考核车辆归属部门主管或司机4、修理厂根据报修内容，制订维修计划，安排维修。

优先安排有生产任务的车辆维修。

5、库管开具的领料单，司机签字确认后，到库房领取材料。

对不配合修理工工作的司机。

修理厂有权对司机归属部门提出考核意见。

如影响生产及维修进度，修理厂不承担任何责任。

所有责任由车辆归属部门或负责人承担责任。

6、司机对维修不合格的项目，有权提出返修。

司机有权拒绝使用不合格的材料。

发现不合格的材料应及时的通知修理厂。

如维修项目不合格，司机可以拒绝在报修单上签字。

维修项目合格，司机不得拒绝签字。

如因材料采购不及时，造成车辆维修延误，影响生产。

车辆归属部门有权考核修理厂。

7、如遇到紧急维修任务，修理厂人员调配不开或维修不了的维修任务，修理厂可向其他相关部门借调相关人员或安排厂外维修。

修理厂开具挂账单，计算工时。

8、维修工是以承包形式划分各自承包维修车辆范围。

必须确保对所承担的维修车辆责任。

为确保修车及时，不影响生产，各小组24小时设有值班。

如遇紧急任务或需要较多人手时。

必须确保随叫随到，确保生产任务完成。

各小组电话保持24小时开机。

二、维修材料采购及出入库管理1、所有车辆维修所需的材料由经营部统一采购入库。

采购员必须做到所采购的材料，质优价廉。

同时要保证维修所需材料的及时供应。

2、材料入库，保管员保证材料的及时入库。

汽修厂管理制度范本一、严格执行国家行业、地方制定的工艺规范、维修技术标准和技术资料。

二、本单位自订标准高于国家标准，按本单位标准进行作业工作。

三、计量器具及相关资料应有专人保管，定期送检，确保计量准确性，并做记录。

四、作业人员使用计量器具时，应轻拿轻放，保持计量器具的清洁，不准野蛮操作，损伤器具，不准使用准确度有误的计量器具。

五、严格遵守《计量法》，严格使用法定计量单位。

六、设备上的计量部件应定期检测，确保正确计量和安全使用。

七、采购新的计量器具时，一定要选择国家质量技术监督部门认定合格的产品。

配件材料管理制度1.自觉遵守厂部各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2.及时做好供方的选择、评审工作。

根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。

3.材料及零配件进库前要验收，未经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。

材料入库后要立卡、入帐、做到帐、卡、实物三符合。

4.材料应分类、分规格堆放，堆放应按“____”法保持整洁。

5.保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

6.修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意。

领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

7.加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

8.材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。

仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

维修质量管理制度一、接待：车辆进厂须详细记录车辆信息、用户陈述以及用户对车辆故障的描述和车况等，由质检员进行检验，填写进厂检验单并签名。

二、车间内管理：车间主管根据进厂的检验单确认作业内容后，指派合适的技术工人进行维修。

三、维修用零部件必须是正厂纯正的零部件，并向顾客说明正付厂件的区别。

如用户指定用付厂件的，需修理卡对应的零部件项目上注明为付厂件。

四、车辆修理：技术人员必须按照有关工艺规范及维修技术标准或技术资料完成作业指示的各项作业内容，作业前后必须对作业项目进行自检及填写过程检验单并签名。

修理厂管理制度十四篇修理厂管理制度篇1一、生产经管管理制度为了加强生产经营管理工作，实行统一管理、统一报修、统一安排、统一结算、以高质量和优质服务迎接客户，以新的机制、新的管理和制度约束人，开展不同形式教育员工和实行多劳多得，按劳分配的原则，激励员工工作积极性，提高企业效益，特制如下生产经营管理制度(奖惩制度企业可根据厂里实际情况自行建立)。

1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修，技术员、质检员根据驾驶员报修项目，用检测设备检测诊断，视情修理的原则决定修理项目，填写报修单，统一安排作业。

二级维护、总成修理、整车修理必须签定维修，注明维修工期，修后质量保证期和车辆预算修理费金额。

2、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。

3、热情接待进厂修车客户，以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨，接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪，虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉，并做好相应记录。

4、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回交付装配。

5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。

6、收集技术资料，建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。

7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。

8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。

9、员工的思想政治、职业道德，服务质量和技术培训教育工作。

10、各项的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。

以上生产经营管理制度由生产技术部门负责执行。

二、维修质量管理制度1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。

2、严格执行“三检”制度，执行汽车维修技术标准和工艺规程。

3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。

4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。

5、受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解和处理。

6、车辆进厂、维修及竣工出厂，必须由专人负责质量检验，并认真填写检验单，一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。

汽车维修厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车维修厂的管理行为，提高服务质量，确保员工的权益，维护客户的利益，制定本管理制度。

第二条汽车维修厂是指专门从事汽车维修业务的经营单位。

第三条汽车维修厂应当按照法律法规的规定，经营合法、规范的汽车维修业务，不得从事违法违规的行为。

第四条汽车维修厂应当注重员工培训，提高技术水平和服务素质，保证维修质量。

第五条汽车维修厂应当建立健全的管理体系，保证各项管理措施的实施和执行，做到规范、公正、透明。

第六条汽车维修厂应当注重环境保护，减少对环境的污染，积极推行绿色维修。

第二章组织机构第七条汽车维修厂应当设立管理层，由厂长或总经理领导，负责厂内的日常管理和决策。

管理层应当具备相关的管理经验和专业知识。

第八条汽车维修厂应当设立技术部门，负责车辆维修的技术指导和检测工作。

技术部门应当配备有相关的技术人员和设备。

第九条汽车维修厂应当设立财务部门，负责财务的管理和统计工作。

财务部门应当与技术部门和管理层密切合作，保证经营活动的稳定和顺利进行。

第十条汽车维修厂应当制定明确的职责分工和工作流程，保证各个部门之间的协调和配合。

第三章维修服务第十一条汽车维修厂应当向客户提供规范、高质量的维修服务，确保车辆的安全和可靠性。

第十二条汽车维修厂应当制定明确的维修流程，包括接待、诊断、报价、维修、交付等环节，并及时告知客户。

第十三条汽车维修厂应当保证维修质量，对维修过程中使用的零部件和材料进行质量检验，并确保符合相关标准。

第十四条汽车维修厂应当按照客户要求和实际情况提供合理的报价，并在维修过程中及时告知客户有关费用变动的情况。

第十五条汽车维修厂应当建立客户档案，记录车辆的基本信息、维修记录和相关费用，保证信息的真实准确。

第四章员工管理第十六条汽车维修厂应当建立合理的员工管理制度，包括员工招聘、培训、考核、激励等方面的内容。

第十七条汽车维修厂应当根据员工的工作能力和业绩，合理确定工资和奖金的发放标准，保证员工的合法权益。

汽修厂管理制度15篇汽修厂管理制度1环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。

环境保护人人有责,关系人人。

清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。

下列各条必需认真落实。

1、维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。

2、保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。

3、废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。

4、锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

5、车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。

6、检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。

7、维修车辆的`废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。

8、环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。

汽修厂管理制度2（一）在总工程师的直接领导下开展工作；（二）认真贯彻执行国家、省、市关于建筑经济方面的政策各类标准；（三）负责编制小区年度建设项目，开发项目总概算的单项工程综合概算；（四）负责对建筑、开发公司招标的工程提供标底，参与确定施工造价；（五）编制小区建筑、开发施工图预算和材料预算；（六）参加工程竣工验收，负责预算变更的签证；（七）负责开发项目工程总面积和分户面积的计算工作；（八）负责竣工工程结、决算的'审定工作。

负责对结转工程进行年终盘点；（九）完成总工程师交办的其他事项。

汽修厂管理制度31、检测仪具和设备是维修生产活动不可缺少的基础设施,它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量,必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。

2、检测仪具和设备由生产技术部门统一管理。

按照企业发展和生产的实际需要,制定采购计划,此前预先做好择优选型和采价工作,采购计划应经厂长批准后实施。

汽修厂管理制度15篇【第1篇】汽修厂配件管理制度汽车修理厂配件管理制度1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。

2、准时做好供方的挑选、评审工作。

按照生产需要准时编制选购方案单,方案单经领导签字同意后即按单就近选购。

3、材料及零配件进库前要验收,末阅历收或验收不合格的不准进库,不准使用。

4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。

5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。

6、保持仓库干净,做好材料、配件的防锈、反腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。

7、库管员按照前台传来的备料单预备材料及零配件,维修工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必需交旧料,严格执行领新交旧制度。

8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。

9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得任凭加价。

10、仓库每个月举行一次清仓盘点,消退差错,压缩库存。

【第2篇】汽修厂环境庇护管理制度汽车修理厂环境庇护管理制度环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境庇护是国策事件。

环境庇护人人有责,关系人人。

清洁有序的环境也是保证汽车修理质量的重要条件。

下列各条必须仔细落实。

1.修理车辆清洗应在规定的固定地点举行,天天应对汽车清洗地点举行清扫,保持下运河疏通,场地干净。

2.保持场地清洁,汽车拆卸修理时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立刻清扫场地。

3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。

4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘蔓延,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内举行,防止漆尘飞扬,污染环境。

6.检修空调机时,致冷剂不得任意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收通过。

7.修理车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得任意降低标准,不达到标准的不准出厂。

汽车修理厂管理制度（优秀9篇）修理厂管理制度篇一一、目的为保证车辆行驶安全、良好的运行情形以及保养和维护和修理的适时、经济、牢靠，特订立本规定。

二、适用范围本规定适用于全部公司车辆。

三、车辆维护和修理保养负责人车辆的保养及维护和修理由车辆对应驾驶员负责。

四、成立鉴定小组关于公司车辆的保养维护和修理，公司成立鉴定小组。

组长由财务部经理担负，组员由组长指定的2名人员（含司机）担负。

鉴定小组的职责：鉴定维护和修理保养后的车辆情形是否合格；鉴定车辆维护和修理保养费用的合理性。

五、车辆的维护和修理保养1、新车走合保养必需到新车制造厂指定的特约维护和修理站进行保养。

2、驾驶员必需按要求适时对车辆例行保养，做到不超保、不脱保。

因保养不适时引起机械损坏或事故的，由驾驶员承当全部损失。

3、各部门车辆需进4S店或汽修厂维护和修理的，驾驶员必需向其部门经理报告，由驾驶员说明实在情况。

4、在行驶过程中发觉故障，驾驶员应适时检查，查明原因并判定故障严重程度和对行驶安全的影响程度，自动设法排出故障，或估算费用并征得部门经理同意就近找寻修理厂处理；如故障严重应适时汇报，请示处理方案。

5、对于维护和修理保养费用预估在2000元以下的，由驾驶员报部门经理批准；2000元及以上的必需开具《车辆派修单》，报总经理批准后方可实施维护和修理。

6、维护和修理时更换部件须将旧（坏）件交回公司验审。

六、费用的报销与鉴定1、车辆维护和修理保养后，驾驶员凭明细单据予以报销。

费用单据的各项开支必需清楚明白的进行标注，不得笼统合并费用。

2、车辆维护和修理涉及更换部件的，旧（坏）件未交回公司的不予报销。

3、对于驾驶人维护和修理保养车辆后的费用单据，鉴定小组要适时查阅，依据符合市场价原则进行评定，对于费用不清、费用不合理部分有权质疑。

对于维护和修理保养人（驾驶员）不能做出合理解释的费用，或者鉴定小组认定的不合理费用，均由维护和修理保养人（驾驶员）自行承当。

汽车修理厂管理制度模版第一章总则第一条为规范汽车修理厂的管理行为，提高工作效率，确保服务质量，制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有汽车修理厂的管理，作为准则和标准进行执行。

第三条汽车修理厂应当依法办事，合理组织生产活动，提供优质服务，保障用户合法权益。

第四条汽车修理厂应当积极应对市场变化，不断提高管理水平和技术水平，不断提升企业竞争力。

第二章组织结构第五条汽车修理厂设有总经理一人，负责企业的全面管理工作。

第六条汽车修理厂设有技术部、采购部、销售部、财务部、人力资源部、质检部等职能部门。

各个部门根据企业需要，设立相应的岗位并明确职责。

第七条汽车修理厂设有员工食堂、员工宿舍等生活辅助设施，提供良好的工作和生活环境。

第八条汽车修理厂严禁任何形式的腐败行为，建立并严格执行反腐败管理制度。

第三章工作过程第九条汽车修理厂应当建立健全的工作流程，包括接车、派工、维修、质检、交车等环节，并分配专人负责管理和监督。

第十条汽车修理厂应当根据用户需求，在接车时详细记录车辆情况，并及时反馈给用户。

第十一条汽车修理厂应当根据车辆情况合理安排维修工作，并严格按照维修标准进行操作。

第十二条汽车修理厂应当在维修过程中，加强材料的采购管理，确保使用优质原材料。

第十三条汽车修理厂应当加强质量检测，确保维修质量符合要求。

第十四条汽车修理厂应当及时通知用户取车，并及时处理用户提出的任何异议。

第四章人力资源管理第十五条汽车修理厂应当建立和完善人力资源管理制度，制定招聘、培训、晋升、奖惩等相关政策和流程。

第十六条汽车修理厂应当合理配置人力资源，确保人员配备满足工作需求。

第十七条汽车修理厂应当加强员工培训，提升员工的技术和服务水平。

第十八条汽车修理厂应当建立健全员工考核机制，对员工表现进行评估，并根据评估结果进行奖励或处罚。

第十九条汽车修理厂应当关注员工的劳动权益，合理设置工资福利待遇，并落实各项相关政策。

第五章安全管理第二十条汽车修理厂应当建立安全管理制度，确保生产和工作环境的安全。

汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。

汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。

2、工作气压应持续在6—8千帕。

3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。

4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。

5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。

6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。

汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。

二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。

2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。

管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。

技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。

客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。

后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。

三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。

2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。

3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。

汽修厂管理制度【7篇】汽修厂管理制度大全（篇1）一、电工(空调)安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

2、在车上进行电工作业应留意爱护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的干净。

3、在装有微机(电脑)掌握系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子掌握部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。

4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。

充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过5、新电瓶充电时必需遵守两次充分的技术规程。

在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。

6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。

排解氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。

7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。

8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避开日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。

二、钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理洁净，以免其他杂物阻碍工作，并仔细检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否坚固。

2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

3、使用车床、电焊机时，必需事先检查焊机接地状况，确认无特别状况后，方可按启动程序开动使用。

4、电焊条要干燥、防潮，工作时应依据工作大小选择适当的电流及焊条。

电焊作业时，操要带面罩及劳动爱护用品。

5、焊补油箱时，必需放净燃油，彻底清洗确认无残油，放开油箱盖谨慎施焊。

6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，全部氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必需使用特地搬运小车，切忌在地上拖拉。

8、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应快速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

三、烤漆工安全操作规程(1)进入烤漆房作业时，必需备齐所需油漆、天那水及所需器具。

汽车修理厂管理制度（精选7篇）汽车修理厂管理制度篇1考勤管理一、上班时间为上午8：30至12：00 下午13：00至19：00，特殊情况按客人需求改变作息时间。

所有专职员工必须严格遵守考勤制度，上下班亲自打卡，不得代替他人打卡。

二、迟到、早退、旷工：( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。

超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达三次者，计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

三、请假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应经部门负责人核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

事假期间不计发工资。

人事异动辞职管理：公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请，经批准后，办理工作移交和工具清还手续。

未经批准擅自离职者不予发放工资，本厂有权索取损失赔偿。

行为规范一、职业准则基本原则1 、本厂倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和本厂。

2 、员工的一切职务行为，必须以本厂利益为重，对社会负责。

不做有损本厂形象或名誉的事。

3 、本厂提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

严禁侮辱伤害同事，有意见应该相互理解沟通，不得过激行为，应及时向上级反映矛盾。

二、本厂禁止下列情形兼职1 、利用工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于本厂的业务关联单位或商业竞争对手 3 、因兼职影响本职工作或有损本厂形象4、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴本厂财务部，否则视为贪污。

惩罚条件一、每位员工必须认真热情接待顾客，工作时间擅离工作岗位，谈天嬉戏或从事与工作无关的事情造成客人投诉及丢失客户者损失者每次扣50元。

二、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害，遗失经管的物件和工具，按价赔偿。

发现损害公司利益，浪费公物听之任之者按损失扣罚。

1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理。

2、举升过程中严禁车下和车内有人。

3、非使用人员未经允许不得操作本设备。

4、当举升机长期住手使用或者下班后，应将控制盒电源切断。

5、应将车辆较重部件置于短托臂上。

6、举升车辆时，将托臂放到被托汽车合适位置后，再分别转动四只橡胶托盘，使四只托盘距车身位置相等，再按上升按钮，当车离地面 250px 摆布时，应检查托盘位置，并晃动一下车辆，检查是否安全，确信安全后，方可继续工作。

7、液压举升上升后，其安全保险锁止手柄必须朝上。

空气压缩机安全使用操作规程1、应在安全阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备。

2、必须保证空压机使用现场环境的清洁和通风，严禁在空气中尘量过高或者有腐蚀性和易燃性气体的场合使用。

3、空压机严禁断油运行，使用者要时常注意检查机油油位是否正常，要定期更换机油。

4、不要使用小于 1.5 平方毫米而长度大于 5 米的导线作电源线。

5、每日工作结束后，必须旋开储气罐放污阀排出污水，第二日空压机启动前再合上放污阀。

6、空压机运转时，当停电或者暂时停机时，需要重新启动，应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。

1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及坐位，并保持车辆的整洁。

3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部份的各个接头，以防意外损坏电子元件。

4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。

充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过45℃。

5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。

在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充机电及电瓶。

6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。

排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。

7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或者溅到皮肤，将皮肤冻伤。

8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。

汽修厂各种管理制度模版1、目的。

规范各类工具的保管、领用、以旧换新、移交、报废程序，以避免工具的超标领用及调任无交接等现象。

2、适用范围。

员工使用工具的标准制定、领用、退库、交接、报废等。

第二章工具发放标准的制定1、操作工具的领用标准与最低使用期限由维修部统一制定与调整；2、如果各标准需变动时，必须由使用部门向原制定部门提出，原制定部门修订后向各部门重新下发。

第三章工具的使用及管理1、工具发放由维修部制定《工具领用登记卡》，登记卡中设不同登记页：领用各类工具时在相应登记页上登记。

2、工具卡由库房统一保管，领用人领用工具时，填写《领料申请单》，并经维修主管核准签字同意后，到仓库领用。

仓库发料人员应在相应登记页填写领用工具的名称、型号、数量并让领用人签字后方可发放工具。

3、工具的保管应该责任到人。

登记公用工具，并确定工具保管责任人。

各责任人负责此工具的日常保管、正常损坏后换领等工作，并对工具的限期内损坏、遗失等负责。

4、财务部专设工具帐目，对各岗位各组员的工具领用情况进行定期统计，以便清理结算、核对。

第四章工具的领用、更换及退还1、工具领用条件：a、操作工具首次领用，必须是在领用标准范围内；b、换领必须以旧(坏)换新。

2、工具领用程序：a、工具为首次领用时，领用部门填写《领料申请单》，注明用途和保管责任人，交部门负责人签准后，由工具保管人到库房填写《工具领用登记卡》，仓库人员核准无误并由领用人签名后，将所需工具交与领用人。

有如下情况：a.调任交接。

部门内或部门间人员调动，应到维修部领取《工具移交登记表》，各工具应由部门经理确定移交、退库还是继续使用并签名。

调动人员持表与《工具领用登记卡》到仓库，请保管员核对，做如下处理并签名确认。

Ⅰ如移交，则在原保管人工具卡上注明转____人，接交人应取其“工具登记卡”交仓库填写并由接交人签字确认；Ⅱ如退库，按以下b退库手续办理；Ⅲ如继续使用，则“工具卡”上相应项目不做变动，但工具卡上改变部门或岗位名称，“部门”与“岗位”上做相应变动。