2009年1月浙江高等教育自学考试管理试题
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全国2009年1月高等教育自学考试管理学原理预测试题(一)课程代码:0054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是()A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于()A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论3、按照计划所涉及的范围,计划可分为()A.生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B.上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C.专项计划、综合计划D.长期计划、中期计划、短期计划4、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是()A.改变航道原理B.灵活性原理C.许诺原理D.限定因素原理5、计划前提条件按范围可划分为()A.外部前提和内部前提B.不可控的和可控的C.近期的和远期的D.定量和定性6、企业文化可以分为多个层次,其中如厂容、厂歌、产品形象等所反映的是()A、表层文化B、中层文化C、核心层文化D、深层文化7、下列对组织工作特点的描述不正确...的是()A.组织工作是静态的B.组织工作是动态C.组织工作是一个过程D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响8、直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是()A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系9、下列因素中属于支持变革力量的是()A.对能力的恐惧B.对失业的恐惧C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求10、相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念11、最常见的管理者考评方式是()A.自我考评B.上级考评C.群众考评 D.同级考评12、根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括...()A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点13、在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是()A.期望理论B.波特—劳勒模型理论C.双因素理论D.X理论—Y理论14、控制工作中采用管理突破的目的是()A.纠正超过计划允许范围的偏差B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质C.解决直接影响组织日常活动的“急性问题”D.对生产过程平稳性的控制15、运营预算中最基本和最关键的是()A.直接人工预算B.管理费用预算C.单位生产成本预算 D.销售预算16、系统的开发过程是()A.系统设计、系统分析、系统实施B.系统设计、系统实施、系统分析C.系统分析、系统实施、系统设计D.系统分析、系统设计、系统实施17、某家公司的总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加,原材料价格将下跌。
浙江省2018年1月自学考试现代企业管理(一)试题课程代码:02625一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的中心是( )A.人 B.协调C.目标D.方法2.管理的职能不包括( )A.计划 B.激励C.领导D.创新3.按照明茨伯格的管理角色理论,管理者宴请重要客户,这是在扮演( )A.人际角色 B.信息角色C.决策角色D.腐败角色4.罗伯特·卡茨认为,管理者要具备三类技能,其中之一是( )A.管理技能 B.人际技能C.领导技能D.学习技能5.梅奥通过霍桑试验后认为,人不但是“经济人”,更是( )A.家庭人B.非正式组织人C.正式组织人D.社会人6.在企业管理中,对员工进行法制和纪律的培训,这是运用了管理的( )A.奖励方法B.惩罚方法C.法律方法D.教育方法7.如果一个人遵守自己选择的伦理准则,尊重他人的权利,则此人的道德发展阶段处在( ) A.前惯例层次 B.惯例层次C.原则层次D.忘我层次8.决策方法中的经营单位组合分析法,“双低”经营单位是指( )A.金牛 B.明星C.幼童D.瘦狗9.企业领导决定企业全局和未来的发展战略,是指领导职责中的( )A.决策B.用人C.指导D.考评10.在每个预算年度开始时,将所有过去进行的管理活动都看作是重新开始,这是计划技术中的( )A.滚动计划法B.应变计划法C.网络计划技术D.零基预算法11.一名管理者的管理幅度包括( )A.直接有效控制的人数B.直接控制的部门数C.间接控制的人数D.间接控制的部门数12.某企业成立了华东分公司、华南分公司等部门,这是按( )A.职能划分部门B.产品划分部门C.地区划分部门D.顾客划分部门13.一个组织中,非正式组织的存在,一般会( )A.降低员工的归属感 B.不利于相互帮助C.阻碍组织改革D.加快成员的个人发展14.企业对自己的产品提供售后服务,是属于( )A.对顾客的伦理行为 B.对员工的伦理行为C.对环境的伦理行为D.对竞争对手的伦理行为15.领导者的事业心和责任感,属于( )A.品德素质B.知识素质C.能力素质D.心理素质16.沟通类别中,电子邮件这种形式是属于( )A.口头沟通 B.书面沟通C.非言语沟通D.电子媒介沟通17.体现“集中政策、分散经营”原则的组织结构形态是( )A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.事业部制组织结构18.基层管理者一般着重于( )A.战略性决策B.战术性决策C.操作性决策D.预防性决策19.控制程序的三个步骤中,不包括( )A.确立控制标准B.衡量工作成果C.加强行政管理D.采取纠偏措施20.组织的外部环境中,一个企业所面对的排污限制是属于( )A.经济环境B.法律环境C.社会环境D.技术环境二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
全国2009年1月自学考试机关管理试题课程代码:00509一、单项选择题(本大题共25小题。
每小题1分,共25分)1.机关管理的根本目的是强化( B ) 1-11A.对机关人的管理B.全面提高机关效能C.领导职权的控制D.管理方法的现代化2.机关管理控制的依据是( A ) 10-197A.计划B.目标C.决策D.意愿3.机关管理体制的核心问题是( B ) 11-201A.制度运作B.权力划分C.管理机制D.机构差异4.影响机关管理方式变化的因素是( C ) 11-204A.领导B.人文C.环境D.权力5.在调查研究中,做到“胸中有数”的认识问题的方法是( C ) 10-190A.定量分析法B.定性分析法C.典型调查法D.“走马观花’’法6.针对机关管理进行工作程序分析、简化行政程序采用的方法是( D ) 12-231A.“三W法”B.“四W法’’C.“五W法”D.“六W法”7.机关管理的组织效率集中表现在( D ) 13-234A.领导才能的高低B.领导方法的科学C.领导指挥的水平D.领导决策的正确A.投入大,周期长,效果大B.投入大,周期短,效果大C.投入小,周期长,效果大D.投入小,周期短,效果大9.构成机关管理组织系统的四种变量是( A ) 14-249A.任务、结构、人员、技术B.人员、资金、技术、结构C.目标、结构、人员、信息D.任务、机构、信息、制度10.机关管理的核心和关键是( C ) 7-124A.决策控制B.法律保障C.人事管理D.制度创新11.优化机关的人文环境必须( D ) 2-41A.领导动手B.发动群众C.依靠上级D.综合推进12.机关管理组织结构要少层次、少人员。
体现了机关管理组织构建的( A ) 3-55A.精干合理原则B.管理幅度原则C.有效节约原则D.整体效能原则13.机关内部合作的关键是( B ) 3-59A.管理B.领导者C.工作人员D.制度14.反映机关预算执行情况的重要参考资料是( D ) 4-80A.会计帐薄B.审计报告C.报帐单据D.会计报表15.机关现金库存限额的标准是( A ) 4-79A.三天的日常零星开支B.五天的日常零星开支C.七天的日常零星开支D.十天的日常零星开支A.机关管理理论B.机关管理实践C.机关管理条件D.机关管理人员17.修改机关管理制度的主要依据应是制度执行的( A ) 5-101A.客观效果B.不同结果C.不同要求D.新的变化l8.机关管理程序设计的主持者是机关的( D ) 6-119A.秘书部门B.职能部门C.公务员D.领导层19.机关管理程序的改进必须适应( C ) 6-121A.个人活动需要B.主观意愿需要C.客观实践需要D.本职方便需要20.人在机关管理中的关键地位来自人所具有的( B ) 7-124A.严密组织性B.主观能动性C.严格纪律性D.明显社会性21.机关人员的编制及分类是机关人事管理的( A ) 7-129A.依据B.目的C.手段D.步骤22.带着问题到基层搜集资料经过筛选获取的渠道是( C ) 8-155A.信访渠道B.媒体渠道C.调查渠道D.会议渠道23.凡上报、下发或横向传递信息材料的方式是( D ) 8-168A.传真电报B.电话C.密码电报D.机要交换24.计划的真正作用是在利用机会的同时,尽可能最大限度地减少( A ) 9-177A.风险B.协调C.投入D.程序25.划分政策计划、程序计划、执行计划的依据是( B ) 9-177A.计划期限的长短B.计划制定的先后程序C.计划针对的范围D.计划的作用二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.形成机关的最基本元素有( ABD ) 1-3A.领导人或领导集团B.稳定的机构C.职责分明的制度D.精干的工作人员E.创新的管理机制27.下列选项中属于机关管理的人文环境有( ABD ) 2-39A.民主程度要素的状况B.乡土人情要素的状况C.文化娱乐要素的状况D.教育水平要素的状况E.分配消费要素的状况28.法律的从属性特征体现在机关管理制度中的具体内容有( ABCDE ) 5-87A.制度的制定B.制度的执行C.制度的目标D.制度的内容E.制度的价值标准29.按管理作用所划分的机关管理程序有( ACE ) 6-108A.决策管理程序B.内部管理程序C.执行管理程序D.外部管理程序E.信息反馈程序30.机关人事管理的内容可归纳为( BCE ) 7-126A.奖B.管C.进D.退E.出三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.机关管理1-11答:机关管理应当是以机关为对象的管理,是以全面提高机关效能为目的,对机关内部核心事务构成要素及其流通过程进行规划、组织、监督、控制、协调的活动过程。
浙江省2009年1月高等教育自学考试统计法规概论试题第一篇:浙江省2009年1月高等教育自学考试统计法规概论试题浙江省2009年1月高等教育自学考试统计法规概论试题课程代码:00251一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在统计行政诉讼中,被告统计局的局长参加庭审的身份为()A.被告B.第三人C.被告的委托代理人D.被告的法定代表2.某市人民政府制定的《该市统计工作管理办法》属于()A.法律B.地方性法规C.政府规章D.行政法规3.进行民间统计调查活动应遵循的原则是()A.简洁、全面B.系统、综合C.合法、科学、客观、公正D.协调、一致、引导、规划4.下列属于经常性调查的是()A.固定资产总值调查B.生产设备调查C.普查D.产量调查5.统计行政诉讼法中,审判监督程序和第二审程序不同点之一是()A.提起主体不同B.提起客体不同C.内容不同D.地点不同6.统计违法案件的查处程序为()A.立案、审查、处理和结案B.立案、检查、处理和结案C.立案、调查、处理和结案D.调查、立案、处理和结案7.行政处分是一种内部具体行政行为。
当事人对所受行政处分不服时,可以要求(A.行政复议 B.提出行政诉讼C.通过申诉程序解决D.辩论解决8.瞒报统计资料在主观方面,表现为()A.故意B.有过错C.过失D.恶意9.统计工作的统一性,最关键的是()A.统计标准B.统计制度C.统计调查方法D.统计管理体制10.以下属于组织主体的是()A.个人B.自由工作者C.个体商贩D.国家机关11.民间统计调查采用的方法是()A.实地观察法B.调查研究法C.科学研究法D.统计方法12.涉外社会调查与民间统计调查在管理内容上,是()A.并列关系B.包容关系C.交叉关系D.同一关系13.统计资料是国家和社会的()A.重要信息资源B.统计观察保障)C.重要法律资料D.重要组成部分14.统计资料的统一管理和公布,可以保证统计资料公布的()A.合法性B.同一性C.组织性D.有序性15.下列各项属于统计专业职务的是()A.总统计师B.统计局长C.统计调研员D.统计员16.地方各级人民政府各部门的统计机构和统计负责人在统计业务上由()A.该地人民政府指导B.上级主管部门指导C.该地政府统计机构指导D.国家统计局指导17.统计的认识功能是指()A.对客观事物特征进行分析B.对客观事物进行决策C.对客观事物质与量的认识D.对客观事物进行调查18.《中华人民共和国统计法》的修订时间是()A.1996年B.1982年C.1979年D.1977年19.统计人员有权()A.对违反统计法的政府机关进行罚款B.对违反统计法的个人实施罚款C.公布调查数据D.检查资料的准确性,要求改正不准确的资料20.统计行政管理相对人在法定期限内未申请复议也未起诉而又不履行行政决定的,统计行政机关可以()A.起诉B.申请人民法院强制执行C.依法强制执行D.与统计管理相对人协商解决二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2009年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及参考答案第一篇:全国2009年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及参考答案全国2009年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(B)A.产业模式 B.参与模式C.投资模式 D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(B)A.英国 B.美国C.法国 D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(A)A.人员定向问卷 B.职位定向问卷C.结构式问卷 D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(C)A.个人层次的职业规划 B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划 D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(A)A.战略伙伴 B.协助角色C.参谋助手 D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为(B).A.简易广告 B.遮蔽广告C.匿名广告 D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(D)A.人员招募 B.人员甄选C.人员测评 D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(A)A.甄别和评定功能 B.反馈功能C.诊断功能 D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的(B)A.具体化 B.操作化C.定量化 D.定性化10.绩效管理的重心在于(A)A.绩效提升 B.绩效总结C.绩效考核 D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(B)A.书面通知 B.绩效面谈C.口头通知 D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是(D)A.流程改造 B.全方位反馈评价C.六个西格玛 D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(B)A.战略 B.职位C.绩效 D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(D)A.0分位策略 B.25分位策略C.50分位策略 D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(C)A.1994年 B.1995年C.1996年 D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(C)A.掌握更多的理论知识 B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力 D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(B)A.静态过程 B.动态过程C.价值体系 D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(C)A.成长阶段 B.探索阶段C.确立阶段 D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(B)A.五倍 B.十倍C.十五倍 D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(B)A.1% B.2%C.3% D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是(C)A.历史成本法 B.重置成本法C.机会成本法 D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种(D)A.消费性投资 B.创业性投资C.支出性投资 D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(D)A.选拔性测评 B.配置性测评C.开发性测评 D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是(B)A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(B)A.上层管理者 B.基层管理人员C.专业人员 D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的(D)A.合理原则 B.量力而行原则C.统筹规划原则 D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(B)A.经典条件反射理论 B.操作条件反射理论C.社会学习理论 D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(C)A.时代性 B.独特性C.人本性 D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(C)A.原始成本 B.机会成本C.重置成本 D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(A)A.职位工资制 B.技能工资制C.绩效工资制 D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2009年1月高等教育自学考试综合英语试题全国2009年1月高等教育自学考试综合英语(一)试题课程代码:00794请将答案填在答题纸相应位置上Ⅰ.语法和词汇。
从A、B、C、D四个选项中选出一个最佳答案。
错选、多选或未选均无分。
(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. Darkness doesn’t trouble cats, for they can see______.A. in darkB. in the darkC. in a darknessD. in darkness2.______ work has been done to improve people’s living standard.A. ManyB. A great manyC. A large number ofD. A great deal of3. All the reference books should be made ______ to the teachers and students in our university.A. concernedB. availableC. relatedD. flexible4. “Good-bye, Mr. Wang. I’m pleased ______ you.”A. to meetB. meetingC. to have been meetingD. to be met5. We tried to _____ the nervous old lady that flying was safe.A. secureB. ensureC. assureD. certify6. You can’t hear what I’m saying ______ you stop talking.A. only ifB. unlessC. lestD. except that7. Mr. Holmes called at many schools ______ he lived to ask them to accept his son, but he was refused everywhere for being a black.A. thatB. around whereC. near whichD. which8. My wallet is nowhere to be found. I _____ when I was on the bus.A. must stop itB. should have drooped itC. must have dropped itD. had dropped it9. ______ , we should be glad.A. They arrive tomorrowB. Were they arriving tomorrowC. They were to arrive tomorrowD. Were they to arrive tomorrow10. _____ the places I have been to, I enjoyed the restaurant here the most.A. From allB. All ofC. Of allD. All11. The quality of this kind of computer is _______ to that of imported computers.A. worseB. inferiorC. indifferentD. much better12. If you don’t go, I shall not ______.A. eitherB. tooC. alsoD. yet13. Before joining the army, he spent a lot of time in the village ______ he belonged.A. to whichB. whichC. to whereD. at which14. There was nothing they could do ______.A. but to waitB. only to waitC. but waitD. unless they waited15. If Dorothy had not been badly hurt in a car accident, _______ in last month’s Olympic Games.A. she would participateB. she might participateC. she would have participatedD. she must have participated16. Not only ______ be interesting to us, but also its language will help us in composition.A. the novel willB. will the novelC. is the novelD. the novel is17.The company is small but promising. ______, I’ll take the job.A. In some casesB. In that caseC. In caseD. In any case18, To make up an objective test, the teacher writes a series of questions, ______ has only one correct answer.A. some of whichB. whichC. each of whichD. that19. ______ as it was at such a time, his work attracted much attention.A. Being publishedB. PublishedC. PublishingD. To be published20. The committee is totally opposed ______ any changes being made in the plans.A. ofB. onC. toD. againstII.阅读理解。
浙江省2018年1月高等教育自学考试高等教育管理试题课程代码:10033一、填空题(每空1分,共16分)1.古代高等学校管理活动的“两极性”是指官学和______并立。
2.欧洲中世纪后的著名大学,有______国的巴黎大学,______国的海德堡大学。
3.书院之名在我国最早见于______代。
4.一般管理中的基本矛盾有:主观和______的矛盾,利益和______的矛盾等。
5.管理活动系统的基本要素有______、管理客体、______和管理目的。
6.有的学者将管理层次分为决策层,协调层,______和______。
7.高等学校是一种从事______和______活动的社会组织。
8.预算内资金是国家和______预算中对学校的拨款,一般也称______。
9.在教学管理共同体中,核心的教学管理机构是______和______。
二、名词解释(每小题4分,共16分)1.高等学校的管理活动2.管理原则3.教学质量设计4.确定型决策三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共16分)1.现代高等学校管理的特点之一是( )。
A.开放性B.封闭性C.自主化D.独立化2.用某一特例进行分析,提出管理措施,属于( )。
A.观察法B.案例法C.调查法D.比较法3.在管理活动中起中介作用的是( )。
A.管理主体B.管理客体C.管理方式D.管理目的4.下列不正确的提法是( )。
A.目标可以分解B.目标有远近之分C.目标有导向作用D.目标越大,积极作用越大5.因时制宜,通达权变,是管理中( )原则的体现。
A.整体B.动态1C.能级D.弹性6.校级领导属于学校组织的( )。
A.决策层B.协调层C.执行层D.操作层7.我国高校统一实行党委领导下的校长负责制的时期是( )年。
A.1956——1961B.1971——1976C.1978——1985D.1989——今8.目前对高校工作全面负责的应是( )。
浙江省2009年1月高等教育自学考试教育管理心理学试题课程代码:10038一、单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.目标管理较适用于人性假设理论认为的( )A.自动人B.复杂人C.社会人D.经济人2.根据双因素理论,下列属于保健因素的是( )A.认可B.工资C.工作意义D.责任3.外界刺激引起相反反应的暗示,属于( )A.直接暗示B.间接暗示C.反暗示D.自动暗示4.将自己的错误转嫁他人以自慰的反应方式,称为( )A.投射B.理喻C.替代D.退缩5.阿尔德弗认为人的需要主要有三种,简称_______需要。
( )A.EGBB.CDBC.REGD.ERG6.职业认识、职业理想、职业信念和职业意志属于( )A.职业感情B.职业价值C.职业意识D.职业道德7.下面挫伤反应中,属于消极反应的是( )A.理喻B.投射C.替代D.斗争8.下列不属于当代西方激励理论的是( )A.同步理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论9.第一个对归因理论进行系统研究的人是( )A.海登B.凯利C.戴维斯D.韦纳10.管理方格理论认为,领导者既十分关心生产,又十分关心人的领导行为类型是( ) A.任务型领导B.中间型领导C.乡村俱乐部型领导D.团队型领导11.下列不属于归因理论的是( )A.协变理论B.一致性推理理论C.成败归因D.场动力论12.美国心理学家艾里斯创立的挫伤理论是( )A.挫伤——侵犯理论B.攻击线索理论C.精神分析理论D.ABC理论二、填空题(本大题共8小题,每空1分,共12分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
13.人际关系学的创立者是_______。
14.摩尔斯和洛斯奇提出了人性假设的_______理论。
15.动机以需要为根据可以分为生理性动机和_______性动机。
全国2009年1月高等教育自学考试行政组织理论试题及答案第一篇:全国2009年1月高等教育自学考试行政组织理论试题及答案全国2009年1月自考行政组织理论试题课程代码:00319一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.行政组织职位配置的出发点和归宿点是(A)1-4 A.职能目标B.行政环境C.行政资源D.行政效率2.行政组织是由若干要素按照一定的目标结构、层次结构、部门结构、权力结构组成的权责分明、协调有序的有机整体,这体现了行政组织具有(C)1-7 A.社会性 B.法治性C.系统性 D.阶级性3.古罗马共和国时期,负责召集和主持元老院会议、人民大会的是(D)2-26 A.检察官 B.营造官C.保民官 D.执政官4.中国历史上最早开始按职能设官定制的是(B)2-39 A.春秋时期B.商朝C.周朝D.秦朝5.16—18世纪,德意志、奥地利的一些财政及行政改革家和学者,由于彼此观点接近而形成(D)3-55A.改革学派B.改良学派C.重商学派D.官房学派6.在中国历史上第一次明确提出“民为贵,君为轻”的是(A)4-89 A.孟子B.孔子C.庄子D.老子7.中国民主革命先行者孙中山先生创立五权分立的原则,谋求建立一个(C)4-95 A.廉洁政府B.有限政府C.万能政府D.法治政府8.下列属于行政组织的外部目标的有(D)5-124A.管理好组织资源B.推动组织发展C.成功进行绩效管理D.提高社会生产效率 9.认为目标管理是“一套广泛的管理系统,以系统的方式整合诸多管理的关键活动,有意识地引导组织与个人目标的有效完成”的是(A)5-135 A.韦里奇B.杜拉克C.奥蒂奥纳D.帕森斯10.在实现组织发展的同时又尽可能地回避风险,在过去信息的基础上逐渐改变现状,实现组织的未来目标,这是制定组织目标的(C)5-137 A.目标分解法B.目标综合法C.目标滚动法D.环境适应法 11.行政组织的基本要素和细胞是(B)6-147A.职责B.职位C.职能D.职权 12.实行分权制较为典型的国家是(B)7-170 A.法国B.美国C.中国D.日本13.行政组织阶级性质发展变化的最后根源是(B)8-194A.自然环境的变化 B.生产力的发展变化C.国际关系的变化D.政党制度的变化14.直接决定着一国行政组织的阶级性质的是(A)8-197 A.国体B.政体C.政党制度D.文化制度15.行政组织内部的人际关系中最大量、最经常的关系是(C)9-230 A.行政领导者与一般行政人员之间的关系B.行政领导者相互之间的关系 C.一般行政人员之间的关系D.行政人员与行政环境的关系16.行政组织管理中一个最根本的、最具全局性的大问题是(D)9-227 A.物资设备问题B.图书资料问题C.人际关系问题D.制度问题17.目标管理的基础和核心环节是(A)10-269 A.制定目标B.执行目标C.检查成果D.反馈信息18.行政组织编制管理中最大量、最经常的工作是(D)11-276 A.职能管理B.机构管理C.部门管理D.人员编制管理19.早期政府行政组织的职能主要是(B)12-313 A.经济职能B.政治职能C.民主职能D.社会职能20.西方国家中,推行市场化行政改革最早的国家是(C)13-343 A.美国B.法国C.英国D.德国二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2009年1月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码:03006一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“水能载舟,亦能覆舟”体现了()A.“重人”的管理思想B.“人和”的管理思想C.“法治”的管理思想D.顺“道”的管理思想2.被称为“科学管理之父”的人是()A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥3.护理管理过程的核心是()A.改善及提高护理质量B.以人为中心C.完成组织目标D.计划过程4.关于医院概念的叙述正确的是()A.医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位B.医院是为群众或特定人群治病的场所C.医院是独立于社会系统之外的公益事业单位D.医院的基本性质是防病、治病5.在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于()A.程序化决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策6.管理者用于开会的时间属于()A.专业时间B.管理时间C.联系时间D.灵活时间7.直线权力是指()A.顾问性权力B.服务性权力C.建议性权力D.命令性权力8.组织有形要素中最主要的是()A.人力B.物力C.财力D.信息9.在对护理人员进行绩效考核时,信度和效度较高的方法是()A.评分法B.实绩记录法C.考核表法D.评语法10.护理人员排班应遵循的首要原则是()A.降低人力成本B.满足病人需要C.合理组合人力D.公平原则11.权威型领导方式主要体现在()A.权力定位于成员B.权力定位于群体C.权力定位于个人D.权力定位于他人12.激励理论中双因素理论的提出者是()A.斯金纳B.弗罗姆C.亚当斯D.赫兹伯格13.挫折产生的客观原因是()A.目标的适宜性B.个人的价值观念和态度的矛盾C.对工作环境了解的程度D.社会环境因素14.控制过程的关键是()A.确立标准 B.衡量成效C.纠正偏差D.收集信息15.保证急救物品完好属于护理质量控制中的()A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制16.对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取()A.定向循环管理B.定位循环管理C.按病种循环管理D.按病例循环管理17.治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的()A.环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标18.把执行结果与预定目标进行对比、分析属于()A.PDCA的计划阶段 B.PDCA的实施阶段C.PDCA的检查阶段D.PDCA的处理阶段19.护士长作为决策者的角色是()A.组织护理查房 B.与其它部门密切协作C.参加行政会议D.制定年度工作计划20.从护理管理的角度看,一个护士长有效管理的宽度是()A.15~20名护士B.12~15名护士C.10~13名护士D.8~10名护士二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2009年1月浙江高等教育自学考试管理试题一、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.教育管理学学科体系有两个维度:__________维度和__________维度。
2.作为社会现象的管理,它具有两个重要的职能:一个是组织和开发__________的职能,另一个是协调和控制__________的职能。
3.什么是好教育?什么是__________?这是教育或学校的__________价值观。
4.目标是制定和选择__________的__________。
5.调动教师的__________和创造性是办好教育的__________。
6.教育行政的管理职能是指__________所需要的__________的管辖使用等,以维持教育活动的顺利进行。
7.督政即把督导__________的教育工作作为__________任务。
8.教师考核的方法,按形式分有__________法、学生评价法、__________评价法。
9.美国著名管理专家__________提出,管理由计划、执行、检查、__________等四个环节组成。
10.从过程角度分,可以将学生工作质量分为__________质量、__________和结果质量。
二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”。
11.集权度主要是指组织中决策权力的分布情况。
( )12.教育管理主要是解决教育、教学过程中师生的矛盾和问题。
( )13.人的积极性是处于能动状态的心理活动针对一定目标的外在表现。
( )14.实施教师考核的两项原则,即公正、客观、准确的原则和自评相结合的原则。
( )15.决策的权力只集中于领导层而下属人员无权参与被称为高度集权。
( )16.学校的文化环境是指学校的情感氛围,校风、学风、优良传统。
( )17.教育行政上的分权制最大的长处在于,可以使教育行政管理具有弹性,避免一刀切,因地制宜地发展教育事业,可使教育适应各地的实际需要。
( )18.全面质量管理是一种全新的质量管理思想和管理理念。
( )19.提高教育质量是教育管理的中心任务。
( )20.马克思认为,管理具有自然属性和客观属性两重性。
( )三、名词解释(本大题共4小题,每小题5分,共20分)21.教育行政体制22.控制23.质量信息提取24.人力资源四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)25.教育组织的育人环境包括哪些内容?26.教育督导的任务。
27.全面质量管理的主要特征。
28.学校人力资源规划的内容。
五、论述题(本大题共2小题,每小题13分,共26分)29.学校目标管理的过程。
30.教师考核的内容。
全国2011年1月高等教育企业管理咨询自考试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.通过快速、全面调查,明确客户的关键问题,并签署咨询协议的工作属于()A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.深入咨询阶段2.若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是()A.封闭式B.顾问式C.参与式D.操纵式3.评定受训咨询人员的主要目的是()A.评价培训方案的实施效果B.为合理分配和使用受训人员提供依据C.奖励受训咨询人员D.奖励培训教师4.一般认为企业战略涉及期限应为()A.至少3年B.3~5年C.至少5年D.至少10年5.对能力和资源有限的中小企业,一般应建议其采用()A.重点化战略B.差异化战略C.成本领先战略D.别具一格战略6.某企业拥有多个专业化的生产经营单位,则该企业的职能制结构主要是()A.直线职能结构B.联邦分权制结构C.H型结构D.U型结构7.按完成企业目标所需开展的各项业务活动及其相关关系建立的组织结构是指()A.业务结构B.职权结构C.职能结构D.层次结构8.当客户企业技术与先进企业的技术差距较大,且缺乏独立开发技术的能力时,则适合采用的技术战略是()A.模仿型B.跟随型C.领先型D.配备型9.企业产品的市场竞争力大小,通常主要用以下指标表示()A.销售增长率B.劳动生产率C.投资报酬率D.市场占有率10.单件小批生产战略的重要特点之一是()A.产品品种以多取胜B.产品产量以多取胜C.大量采用专用设备D.专业化程度高11.质量统计分析中的排列图的主要作用是()A.提供表征事物特征B.比较事物间的差距C.分析影响事物变化的因素D.描述产品质量形成过程12.标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现?()A.计量工作B.质量信息工作C.标准化工作D.质量责任制13.在企业劳动组织与定员工作咨询方法中,主要适用于手工操作为主的工种的定员计算方法是()A.劳动效率定员法B.设备定员法C.岗位定员法D.比例定员法14.按“以期定量”法确定经常储备定额时,“期”是指()A.供应间隔天数B.供应间隔天数+预处理天数C.供应间隔天数+保险储备天数D.保险储备天数15.以技术上更先进、经济上更合理的设备,来代替物理上无法继续使用,经济上不宜继续使用的陈旧设备所进行的谋划与方略,称为()A.设备改装战略B.设备原型更新战略C.设备技术改造战略D.设备技术更新战略16.年费法和现值法主要用于()A.设备经营内容分析B.设备维修组织形式分析C.设备寿命周期费用评价D.设备改造战略决策17.若企业的产品是面向高收入居民,则其适宜的定价策略是()A.尾数定价B.整数定价C.低位定价D.成本定价18.为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理,最适合采用的包装策略是()A.同类型包装B.异类型包装C.等级包装D.相关性商品包装19.为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略,属于()A.成本结构优化战略B.目标成本战略C.节约成本战略D.成本控制战略20.作为企业竞争力的直接表现的企业形象是()A.企业技术形象B.企业职工形象C.企业家形象D.企业产品形象二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.在变革方案的实施阶段,咨询人员要与客户企业有关员工通力合作、排除障碍,即()A.避免反复B.防止倒退C.消除抵制D.开展训导E.加强领导22.企业管理组织的权变因素有()A.企业环境B.企业战略C.企业技术D.企业规模E.人员素质23.直接质量成本包括()A.内部和外部故障成本B.顾客质量成本C.鉴定和预防成本D.设备质量成本E.控制质量成本24.企业制定物资消耗定额常用的方法有()A.“以期定量”法B.技术计算法C.统计分析法D.经验估计法E.加权平均法25.分析资金收益性的指标一般有()A.总资金利润率B.流动比率C.股金利润率D.经营资金营业利润率E.速动比率三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.咨询客体27.联合子公司28.劳动生产率29.设备劣化30.理念识别(MI)四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述企业管理咨询的一般任务。
32.简述SWOT分析法的主要步骤。
33.现代企业生产管理有何特点?34.如何分析企业物力资源课题是否具有战略性质?35.企业分销渠道选择时应主要考虑哪些因素?五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)36.试述企业管理体制三种模式的特点。
37.试述财务管理咨询的作用。
六、案例分析题(本大题共1小题,10分)38.海尔经营战略分析:海尔集团自1984年至1991年只生产单一产品电冰箱;1991年与青岛电冰柜总厂、空调器厂组建海尔集团公司,1991至1995年3年多时间里生产制冷家电产品;1995年5月,海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司,进入了洗衣机行业;1997年8月,海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入小家电行业,生产电熨斗,海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业,时间是两年,1997年,海尔集团与杭州西湖电子集团全资组建杭州海尔电器,生产彩电、VCD等产品,正式进入黑色家电领域;海尔集团控股了青岛第三制药厂,进入了医药行业;1998年海尔集团开始进入知识产业;随后,又进入了金融、餐饮和旅游等行业,成功地实施了多元化经营战略。
根据以上案例,回答下列问题:(1)在海尔集团的发展中,主要采取了哪些战略?(2)海尔集团多元化经营战略的实施有何特点?。