企业如何申请400电话

400电话申请流程具体有哪几步

我们都知道，一个企业为了提升形象，展示实力，必须要有自己的电话客服中心。否则，当客户想提问，却发现电话不够正规时，肯定会产生很多质疑的想法，怀疑企业是否值得信任。到底怎么才能解决问题呢？朋友，当然不用太担心事情。简单了解一下就知道了，申请400电话号码是个好办法。但是有什么样的申请流程呢？和哪些公司合作比较好？如果你继续学习，你会知道如何做得更安全。

1、快速建立企业客服中心

如果你多了解一下400电话，你的朋友就会知道，有多年经验的专业公司，凭借其突出的实力，可以帮助客户解决更多的问题，甚至申请效率也会非常快。短时间内建立完善的客服中心的结果，当然也可以尽快提升企业的竞争力，同时让客户更加满意和信任。400业务的主要优势是免费，功能丰富。具体情况可以咨询专业团队，相信很快就能了解更多。

2、选择合适的套餐

无论400 Phone有什么样的申请流程，首先要做的就是在确认合作关系后，选择合适的电话号码和套餐。没有相关经验的朋友到了这一步肯定会觉得很苦恼，不知道怎么办会好一些。其实专业公司早就按照人数优势分等级了。只要需求做出选择，电话套餐也可以。如果有疑问，请向工作人员寻求帮助。

3、大致的申请流程

看到这里的具体情况，我们会越来越好奇400电话申请流程的主要情况。现在我们就简单介绍一下。所需流程不会很复杂，几步就能结束。先预审企业资质，再沟通确认合同。之后就可以开通400业务了，可以看出并不需要花费太多的时间和精力去处理。

朋友们一定看过上面的介绍。只要仔细了解400电话的申请流程，就不会有很多疑问，也就知道从哪些方面可以了解并做出决定。由于专业公司会有很好的售前服务，如果遇到不懂的地方，只要放心咨询，都能得到工作人员的耐心解答。

400电话

申请400电话流程

一、选择400电话服务提供商。

在申请400电话之前，首先需要选择一个可靠的400电话服务提供商。可以通过网络搜索、咨询朋友或者向相关机构进行咨询，了解不同服务商的资质、服务内容、价格等信息，选择适合自己企业需求的服务商。

二、填写申请表格。

一般来说，400电话服务提供商都会提供在线申请表格，申请人需要填写相关的企业信息、联系方式等内容。在填写表格时，需要确保所填写的信息准确无误，以免影响后续的申请流程。

三、提交相关资料。

除了填写申请表格外，申请人还需要准备好相关的企业证件、营业执照、法人身份证等资料，并按照服务商要求进行提交。在提交资料时，需要注意资料的完整性和准确性，以确保申请能够顺利进行。

四、等待审核。

一旦提交了申请资料，就需要耐心等待服务商的审核。通常情况下，服务商会在收到申请资料后进行审核，确认企业信息的真实性和合法性。在这个过程中，申请人需要保持电话畅通，以便及时与服务商进行沟通。

五、签订合同。

经过审核通过后，服务商会与申请人进行合同签订。在签订合同时，需要仔细阅读合同内容，确保自己的权益不受损害。同时，也需要注意合同中关于服务内容、费用、续约等方面的条款，避免日后发生纠纷。

六、安装调试。

在签订合同后，服务商会安排工作人员进行400电话的安装和调试工作。申请人需要配合工作人员进行相关的准备工作，确保400电话能够正常使用。在安装调试过程中，如遇到问题需要及时与服务商进行沟通，以便及时解决。

七、正式启用。

经过安装调试后，400电话就可以正式启用了。在启用过程中，申请人需要进行相关的内部培训和宣传工作，确保员工能够熟练操作400电话，并向客户进行宣传推广。

八、日常维护。

一旦400电话正式启用，就需要进行日常的维护工作。这包括定期检查设备的运行情况、保养维护设备、及时更新软件等工作。只有做好日常维护工作，才能确保400电话的正常使用。

400电话介绍

400电话业务：又被称为全国400企业服务热线，是中国五大运营商（电信、网通、铁通、联通、移动）联合向企业用户推出的主被叫资费分摊模式的企业电话。该号码是基于五大运营商共同签署的协议，因此可以转接到“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”。

400电话由十位号码组成，各个运营商所分配的号码段是不一样的，其中中国联通所运营的号码段为4006号码段以及4000号码段（4000原属于网通，又称新联通号码段）。400电话作为一个虚拟的中转号码，只要企业提交相关证件开通号码便可立即使用（无需安装布线以及设备接入）。通过在后台绑定转接的目标手机\座机或小灵通，企业的客户一拨打400电话，便会自动实现在所绑定的电话上通话（无需加拨区号）。

相对于800电话而言，400电话主要有以下优点：1.手机可拨打，将业务范围扩大到全国7亿手机用户；2.资费分担，减少无效呼叫并能有效防止对手的恶意骚乱电话，提高效率；3.话费较低，为企业节约成本，更适合中小企业；4.智能城市区分，可按区域转接，实现全国仅需一个号码。

功能特点 ：

·全国统一号码，形象更统一

号码唯一性：将全国的不同地点的若干电话统一成一个400-6**-8888或400-0**-8888。在全国范围内，用户可以不加区号拨打4006电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。

·资费无忧，服务更专业

固话、手机、传真、网络都能与企业沟通，用户习惯喜好悉数考虑；

通信费大大降低，服务品质大大提升。

·自动语音、专业呼叫中心品质 自动播放问候语，企业品牌的第一认知标识。自动播放业务介绍，大大减轻人工负荷，广告定位准确省力。

·呼叫转移策略：

1) 随机呼叫：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路；

400是什么电话后台怎么设置

400企业电话广泛用于多行业售前售后服务咨询方面，需要先绑定以及进行设置，那么具体怎么设置呢?。下面由店铺为你整理了400电话后台设置的相关方法，希望对你有帮助!

400开头是什么电话

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，4000(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

400电话后台设置的方法如下

通过代理商开通400企业电话后，以开通的函告知的帐号和密码登陆后台。

成功登陆后通过后台管理坐席(开通企业彩铃的企业)，呼叫中心管理坐席(开通呼叫中心的企业)

开始坐席设置。

设置说明

① 通过优先顺序设置号码，打进的电话会按顺序接听，第一个坐席与忙或者占线，15秒后自动转到第二个设置坐席，以此类推。

②添加座机：区号+号码;添加手机0+号码

③开通IVR导航的企业，只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。

登陆后台后，设置坐席 第一步:添加分机坐席

第二步：设置分机名称和分机按键。

第三步：绑定坐席号码

第四步：自动添加坐席并保存

第五步：设置企业彩铃

第六步：在对应的部门设置不同的按键并保存。