战略管理的基本内容
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个人认为战略部首先应当扮演好四种角色:信息提供者、战略规划者、战略管理者、并购实施者。
一、信息提供者,是指战略部能够及时、准确的提供企业所处的内外部环境的相关信息,为企业领导者战略决策提供判断依据.其职能应当包括,企业内部信息汇总及研究;持续的行业研究和追踪分析;竞争对手研究及标杆企业研究等三个方面.1)企业内部信息汇总及研究,包括对企业内部财务、市场、产品、技术、人员、业务构成等各个关键职能环节指标进行汇总,并作必要分析研究。
主要的指标包括什么,是进行纵向分析吗?2)持续的行业研究和追踪分析,包括对企业所处行业的每周信息动态汇总,建立企业行业数据库等工作.对行业政治、经济、社会、技术等内容进行跟踪分析,同时对行业同业者、供应商、客户、替代产品供应商等竞争力量进行分析。
行业数据库包括哪些内容,PEST、五力模型?3)竞争对手研究及标杆企业研究,包括对竞争对手及标杆企业的发展模式研究、经营理念研究、竞争力研究等整体方面研究以及产品构成、财务、市场、人员、技术等各个关键环节的情况分析。
内部指标的横向分析、竞争分析与标杆研究战略部可以通过自身研究或者通过第三方组织支持,通过以上三个方面的信息搜集与研究分析,以周信息、年度整体分析报告等形式供公司领导决策参考.周信息、年度整体分析报告分别包括哪些数据与信息?二、战略规划者,是指战略部依据公司内外部环境分析,结合公司领导战略决策,对企业未来发展战略进行规划.企业战略应当能够解答三个方面的问题,企业未来在哪里竞争?如何竞争?何时竞争?1)在哪里竞争,指明企业未来的发展方向,选择企业未来重点目标市场、产品和顾客,使企业集中力量于关键的产品或顾客市场上。
企业未来目标市场的选择,应当充分依据企业自身情况与行业发展情况,从而达到企业自身既能够发挥企业优势,同时更适应行业未来发展要求。
企业未来目标市场的选择应该遵从专业化与多元化两个基本的出发点。
2)如何竞争,指企业如何培养竞争优势,以及培养何种竞争优势,从而使企业能够凭借竞争优势,在竞争中取胜.企业竞争优势,包括产品、技术、营销、品牌、物流、文化、人才等方面.当然,企业竞争优势应当是动态的,企业优势应当随着外部环境的变化,不断地进行变动.如我国大部分制造企业所拥有的制造优势,随着竞争的发展,企业更应该培养技术、品牌等方面的优势,这样才能持续不断的发展。
企业战略管理的内容及构成要素有哪些
战略管理是指为制订和实施那些旨在实现企业目标的计划而做出的决策和行动的集合。
下面是企业战略管理的内容及构成要素。
企业战略管理内容包括以下九个方面:
规划企业的使命;
对企业内部状况和能力进行分析;
评估企业的外部环境;
通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析企业可供选择的方案;
围绕企业的使命对每种选择进行评价;
选择一组能够实现理想方案的长期目标和总体战略;
制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的年度目标和短期战略;
通过有计划地对资源进行分配的方式实施战略;
对战略过程的进展状况进行评价。
战略管理的特征包括全局性、高瞻性、整合性、长远性和外部复杂性五个方面。
一般来说,战略管理包括四个关键要素:
(1)战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争地位,评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素;
(2)战略选择:制定、评估以及选择战略方案;
(3)战略实施:采取措施发挥战略作用,将战略转化为行动;
(4)战略评价与调整:通过评价企业的经营业绩,审视战略的科学性和有效性。
战略管理体系包括四个方面的职能:战略研究职能、战略情报职能、战略组织职能以及战略控制职能。
通过这四个方面的职能发挥,战略管理体系得以整合并发挥作用,为企业的整体运营提供方向性的指导。
京东战略管理的五项基本内容以京东战略管理的五项基本内容为标题,本文将从战略规划、组织架构、人力资源、营销策略和财务管理五个方面,分别阐述京东的战略管理。
一、战略规划京东的战略规划主要包括三个方面:市场定位、产品定位和品牌定位。
市场定位是指京东选择的市场领域和目标客户群体,京东的市场定位是以电商为主,以消费者为中心,以B2C为主要业务模式。
产品定位是指京东选择的产品类型和品类,京东的产品定位是以电子产品、家居生活、服装鞋包、母婴玩具、美妆个护、食品饮料等品类为主。
品牌定位是指京东的品牌形象和品牌价值,京东的品牌定位是以“让生活更美好”为品牌口号,以“诚信、服务、创新、共赢”为核心价值观。
二、组织架构京东的组织架构主要包括三个层次:集团层、事业部层和部门层。
集团层是指京东集团的总部,主要负责公司的战略规划、资源配置和决策管理。
事业部层是指京东的业务板块,主要负责各自业务的运营和管理。
部门层是指各个事业部下的具体部门,主要负责具体业务的实施和执行。
三、人力资源京东的人力资源管理主要包括三个方面:招聘、培训和激励。
招聘是指京东的人才招聘和选拔,京东注重人才的选拔和培养,通过多种渠道吸引优秀人才加入公司。
培训是指京东的员工培训和发展,京东注重员工的职业发展和技能提升,通过内部培训和外部培训提高员工的综合素质。
激励是指京东的员工激励和福利待遇,京东注重员工的激励和福利,通过多种方式激励员工的积极性和创造力。
四、营销策略京东的营销策略主要包括三个方面:品牌营销、渠道营销和促销活动。
品牌营销是指京东的品牌宣传和推广,京东通过多种渠道宣传和推广品牌形象和品牌价值。
渠道营销是指京东的渠道建设和管理,京东通过多种渠道建设和管理销售渠道,提高销售效率和销售规模。
促销活动是指京东的促销策略和活动,京东通过多种促销策略和活动吸引消费者,提高销售额和市场份额。
五、财务管理京东的财务管理主要包括三个方面:财务规划、财务控制和财务分析。
简述战略管理包含的主要内容
由于企业所处经济市场不断地发生变化,企业要在经济市场中顺利的实施自身的战略,需要做好自身的战略管理工作,进而保障企业战略的成功实施。
本文对战略管理包含的主要内容作了如下的总结。
一、企业对于战略的制定
外部环境分析:深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础,为此,要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息,譬如,国家经济发展战略,国民经济和社会发展的长远规划和年度计划,产业发展与调整政策,国家科技发展政策,宏观调控政策,本部门、本行业和本地区的经济发展战略,顾客的情况,竟争对手的情况,供应厂家的情况,协作单位的情况,潜在的竟争者的情况,等等。
内部条件分析:分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质,产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位,等等,明确本企业的优势和薄弱环节。
二、企业对于战略的执行
为了有效执行企业制订的战略,一方面要依靠各个层次的组织机构及工作人员的同配合和积极工作;另一方面,要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等,去具体实施战略目标。
三、企业对于战略的管控
战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进行比较,评价达标程度,分析其原因;及时采取有力措施纠正偏差,以保证战略目标的实现。
实践表明,推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法。
根据市场变化,适时进行战略调整。
建立跟踪监视市场变化的预警系统,对企业发展领域和方向,专业化和多元化选择,
产品结构,资本结构和资金筹措方式,规模和效益的优先次序等进行不断的调研和战略重组,
使企业的发展始终能够适应市场要求,达到驾驭市场的目的。
战略管理性质1、战略管理是整合性、企业最高层次的管理理论。
2、战略管理是高层管理人员最重要的活动和技能。
3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
管理理论层次1、管理基础:管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。
2、职能管理:管理基础和特定的管理职能相结合。
3、战略管理:最高层次、是整合性的管理理论论。
企业战略管理确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,保证目标的正确落实和实现谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。
战略管理的特点1、战略管理具有全局性:2、战略管理的主体是企业的高层管理人员3、战略管理涉及企业大量资源的匹配问题4、战略管理从时间上具有长远性5、战略管理的实质是经营活动与外部环境的匹配协调6、战略管理也是企业以资源和能力为基础进行战略延伸以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
⏹战略分析包括外部环境分析和企业内部环境分析。
⏹企业外部环境分析包括:政治-法律、经济、技术、社会-文化以及企业所处行业的环境。
企业外部环境总是在不断变化,面对相同的环境,每个企业可能预测和判断是不一样的。
⏹企业外部环境分析的目的是找到外部环境的机会和威胁。
⏹企业内部环境分析包括:企业的资源和能力。
分析目的是找出企业的优势和劣势。
⏹企业使命:企业作为一个社会组织,要有自己的使命。
企业需要把自己的使命把它陈述出来。
企业使命不仅要让全体员工接受,并作为企业的文化的核心,而且也要被社会所接受,揭示企业存在的意义。
目标:⏹企业战略目标:是企业在承担社会责任和履行企业使命过程中要达到的长期特定地位。
⏹战略目标和企业外部环境和内部环境相关。
与外部环境相关的战略目标一般与地位、形象和商誉相关,与内部环境相关的战略目标一般与企业的经营成果相关,通常表现为经营方向、竞争地位、市场份额、增长速度和财务效益等。
战略选择:⏹战略选择实质上就是战略决策过程,即对战略进行探索、制定以及选择。
1、企业愿景:是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。
2、战略管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、企业核心能力的概念:核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力,是企业发展过程中逐步形成的,使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力;他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志。
4、差异化战略:是指在一定的行业范围内,企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格,使企业建立起独特的竞争优势。
5、企业使命:企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
6、低成本战略:低成本战略也称为成本领先战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
7、竞合战略:是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
8、经营宗旨:是从根本上定义企业所从事的事业,是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。
9、总体战略:又称公司层战略,是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。
10、防御战略:保持或维持企业现有的市场地位,有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略1、一般环境包括哪些?一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素。
包括政治、经济、技术、社会文化、自然等五类2、对竞争者的分析包括哪些?主要竞争者指对企业现有市场构成直接威胁或对目标市场挑战的竞争者。
阐述战略管理的基本内容战略管理是指组织为了实现长期目标而运用资源和能力,以帮助组织适应环境变化和发展的方式。
它涉及到制定、执行和评估组织的战略,以确保组织在竞争激烈的市场中获得长期竞争优势。
战略管理包括战略规划、战略实施和战略评估,通过对内外部环境进行分析,确定组织的愿景和使命,明确目标和策略,以实现组织使命和愿景。
本文将详细介绍战略管理的基本内容。
一、战略管理的概念和意义1.1 概念:战略管理是指企业通过对公司内外部环境的分析,明确企业愿景和目标,制定相应的战略,通过资源的整合和配置,实现长期竞争优势。
1.2 意义:战略管理是企业长期发展的基石,它有助于企业识别外部机会和内部优势,制定合适的经营策略,提高企业的竞争力和盈利能力,实现可持续发展。
二、战略管理的基本内容2.1 环境分析环境分析是战略管理的第一步,包括对宏观环境和微观环境的分析。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术、法律和环境等因素,微观环境主要包括供应商、顾客、竞争对手等。
通过环境分析,企业可以了解外部环境的变化和趋势,为战略制定提供依据。
2.2 制定愿景和使命企业应该明确自己的愿景和使命,愿景是企业未来的发展方向和目标,是企业的长期愿景;使命是企业存在的意义和责任,为员工提供目标和方向,激发员工的工作动力。
2.3 设定目标和战略企业需要设定长期和短期的目标,使其与公司的愿景和使命相一致。
目标的设定要具体、可衡量和可达成。
战略是企业实现目标的长期计划和总体方向,包括产品定位战略、市场拓展战略、成本领先战略等。
2.4 资源整合和配置企业在实施战略时,需要有效整合和配置资源。
资源包括资金、人力、物质、技术和信息等,通过合理配置资源,帮助企业实现战略目标。
2.5 组织架构和管理体系战略实施需要一个有力的组织架构和管理体系的支持。
企业要建立高效的组织结构和管理机制,确保战略执行的顺畅和有效。
2.6 绩效评估和调整企业在实施战略时,需要不断对战略执行的结果进行评估。
战略管理是企业管理中至关重要的一环,它是指对企业长期发展方向、目标和战略的制定、实行和监控。
战略管理是一个宏观的概念,它必须与企业环境、资源、竞争者、发展趋势等因素紧密结合,以期实现企业长远的稳定与发展。
在战略管理中,企业需要不断地评估和了解周围环境的变化,以及内部资源和能力的变化,以制定和调整战略。
同时,企业还需要将战略转化为具体的行动计划和实施方案,并且对其进行有效的监控和调整。
企业战略的制定需要从宏观和微观两个角度作出考虑,它需要根据企业的资源和能力来
决定市场定位、产品组合、营销策略、组织架构和人力资源管理等方面,以达到实现企业战略目标的效果。
在战略管理中,企业需要重视团队合作和知识共享,以便为员工提供更好的决策支持和管理方案。
企业还需要建立反馈机制,以便得到市场和员工的反馈意见,并在此基础上及时调整战略和行动计划。
总的来说,战略管理对于企业的长远发展和生存至关重要,它需要从宏观和微观两个角度制定和调整企业的战略和行动计划,同时重视团队合作和反馈机制,以期取得最佳的实施效果。
战略管理的基本内容一、战略的概念一般的理解:战略是指那些长远的、全面性的任务和计划。
因此,提出了形形色色的战略。
几种定义:1. 克劳塞维茨:为实现战争目的而使用战斗的方法。
2. 伊丹敬之:从环境关联这个角度出发,指明有关组织活动内容的基本方向。
3. 波特:公司为之活动的终点,实质是将一个公司与其环境建立联系。
4. 解培才:企业在竞争环境中,为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。
对战略概念的探讨(一)毛泽东对战略的理解:战略是关于全局的问题。
全局问题即是要照顾各方面和各阶段的问题。
一场战争、战役,乃至一场战斗,都有其全局。
(二)一种探讨战略是创造和运用全局的主动性和致胜条件,实现全局的致胜必然性。
全局:各个方面和各个阶段的整体。
全局的划定取决于所研究的范围。
企业战略的全局:企业各方面和各阶段的整体与企业环境各方面和各阶段整体。
由主动性创造致胜条件,由各个致胜条件构成的必然性。
主动性即行动的自由权,主要包括三种含义:1)选择自己行动的自由;2)在较大程度上能够调动环境因素;3)具有左右全局或局部的一定能力。
在广义上,主动性的不断循环积累就构成了某项和各项致胜条件,致胜条件的不断循环积累最终构成致胜的必然性。
因此,在实践中,往往可以比较清楚地识别初始的主动性,但在后续的过程中则三者交汇在一起,很难严格区分。
主动性、致胜条件和致胜必然性在实践中,主要的目的是识别和分析战略性的因素和进行战略性决策。
谋略:战略和策略。
谋略即创造和运用主动性致胜条件,实现致胜必然性。
战略:全局的谋略;策略:局部的谋略。
战略涉及的问题:1)识别各方面和各阶段的哪些因素构成或影响到全局主动性和致胜条件;2)如何处理这些问题,从而获得、创造和运用全局主动性和致胜条件,最终构成和实现全局的致胜必然性。
上述战略概念在企业战略中的应用:识别和处理构成企业全局的主动性与致胜条件的各个因素。
二、战略的基本内容与特点(一)战略的基本内容5P:(涉及全局主动性和成功条件的因素)1. 战略是对前景的展望(Perspective of Vision)(企业的远景目标与使命);2. 战略是一种定位(Positioning)(产品~ 市场关系);3. 战略是一项挫敌策略(Plot of defeating the Competator)(持久竞争优势的构建方向);4. 战略是一种行动模式(Pattern of Action)(创造价值的主要途径、构建竞争优势的企业活动组合方式);5. 战略是一种计划(Plan)(实现目标的具体任务)。
公司战略管理工作内容一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,公司战略管理对于企业的生存和发展至关重要。
战略管理是确保公司能够充分利用资源,实现长期稳定发展的关键。
它有助于公司制定、实施、监控和评估战略,以应对内外部环境的变化,提升竞争力。
本文将对公司战略管理工作的内容进行深入探讨,以期为企业提供战略管理的参考。
二、战略分析战略分析是战略管理的基础,主要包括以下几个方面:1.环境分析:评估公司所处的宏观环境和行业环境,包括政治、经济、社会、技术等方面的因素,识别机会与威胁。
2.资源分析:对公司自身的资源进行评估,包括人力资源、财务资源、技术资源、品牌等,明确公司的优势和劣势。
3.竞争分析:分析竞争对手的战略、业务模式、竞争优势等,以确定公司在市场中的竞争地位。
4.客户分析:了解客户需求、偏好和行为模式,以便更好地满足客户需求并创造价值。
三、战略制定基于战略分析的结果,公司需要制定相应的战略来应对环境变化和实现发展目标。
以下是战略制定的主要内容:1.制定公司愿景、使命和价值观:明确公司的长期发展目标、业务定位和社会责任。
2.设定战略目标:根据公司愿景和使命,设定具体的战略目标,包括财务目标、市场目标、创新目标等。
3.制定战略方案:根据战略分析的结果和战略目标,制定实现目标的战略方案,包括业务战略、营销战略、财务战略等。
4.配置资源:为确保战略方案的实施,公司需要合理配置人力、财力、物力等资源。
四、战略实施战略实施是将战略方案转化为实际行动的过程,主要包括以下几个方面:1.组织与文化建设:建立与战略相匹配的组织结构和企业文化,以促进战略的有效实施。
2.制定实施计划:根据战略方案,制定具体的实施计划,包括时间安排、任务分配、责任分工等。
3.人力资源管理:通过人员招聘、培训、绩效考核等方式,确保人力资源满足战略实施的需求。
4.财务管理:制定财务预算、筹资策略和风险管理措施,以支持战略的实施。
5.营销与品牌管理:通过市场营销策略和品牌建设,提升公司产品或服务的市场占有率和知名度。
战略管理的基本内容
一、战略的概念
一般的理解:战略是指那些长远的、全面性的任务和计划。
因此,提出了形形色色的战略。
几种定义:
1. 克劳塞维茨:为实现战争目的而使用战斗的方法。
2. 伊丹敬之:从环境关联这个角度出发,指明有关组织活动内容的基本方向。
3. 波特:公司为之活动的终点,实质是将一个公司与其环境建立联系。
4. 解培才:企业在竞争环境中,为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。
对战略概念的探讨
(一)毛泽东对战略的理解:
战略是关于全局的问题。
全局问题即是要照顾各方面和各阶段的问题。
一场战争、战役,乃至一场战斗,都有其全局。
(二)一种探讨
战略是创造和运用全局的主动性和致胜条件,实现全局的致胜必然性。
全局:各个方面和各个阶段的整体。
全局的划定取决于所研究的范围。
企业战略的全局:企业各方面和各阶段的整体与企业环境各方面和各阶段整体。
由主动性创造致胜条件,由各个致胜条件构成的必然性。
主动性即行动的自由权,主要包括三种含义:1)选择自己行动的自由;2)在较大程度上能够调动环境因素;3)具有左右全局或局部的一定能力。
在广义上,主动性的不断循环积累就构成了某项和各项致胜条件,致胜条件的不断循环积累最终构成致胜的必然性。
因此,在实践中,往往可以比较清楚地识别初始的主动性,但在后续的过程中则三者交汇在一起,很难严格区分。
主动性、致胜条件和致胜必然性在实践中,主要的目的是识别和分析战略性的因素和进行战略性决策。
谋略:战略和策略。
谋略即创造和运用主动性致胜条件,实现致胜必然性。
战略:全局的谋略;策略:局部的谋略。
战略涉及的问题:1)识别各方面和各阶段的哪些因素构成或影响到全局主动性和致胜条件;2)如何处理这些问题,从而获得、创造和运用全局主动性和致胜条件,最终构成和实现全局的致胜必然性。
上述战略概念在企业战略中的应用:识别和处理构成企业全局的主动性与致胜条件的各个因素。
二、战略的基本内容与特点
(一)战略的基本内容
5P:(涉及全局主动性和成功条件的因素)
1. 战略是对前景的展望(Perspective of Vision)(企业的远景目标与使命);
2. 战略是一种定位(Positioning)(产品~ 市场关系);
3. 战略是一项挫敌策略(Plot of defeating the Competator)(持久竞争优势的构建方向);
4. 战略是一种行动模式(Pattern of Action)(创造价值的主要途径、构建竞争优势的企业活动组合方式);
5. 战略是一种计划(Plan)(实现目标的具体任务)。
孙子战略的基本内容(涉及全局主动性和致胜条件的因素):道、天、地、将、法;形、势。
(二)战略决策的特征
1)战略决策与业务决策的目的
战略决策——扩充资源;业务决策——运用资源
四种类型的企业
有较大的长期风险有持久的竞争力
危急状态有较大的短期风险
2)两类决策的区别
有区别的方面战略决策业务决策
影响的范围企业整体部门或科室
决策的时效对未来产生长远的影响只产生短期的影响
可变更性更改决策回引起很大损失容易修改或撤消
决策工具启发性的分析工具完善的量化分析工具
决策程序不确定确定
外部环境含有较多的变化因素含有较少的变化因素
掌握的信息不充分充分
决策的周期不确定,通常需要较长的时间受到管理制度的限定
决策目标多重的、可能是相互冲突的目标单一的或高度一致的目标
决策主题由企业最高领导作出决策由基层管理人员作出决策
(三)成功战略的特点
(1)成功的战略透现出超前的战略意识
例:小松公司的180日元计划(1977年,当时为1:240)。
超前不等于超凡。
(2)成功的战略含有创新的内容
概念创新和手段创新
(3)成功的战略经常是围绕一组关键的概念来展开
“人的尊严”、6—d,丰田生产方式中的JIT。
作用:同一认识,变为纲领和行动模式,增加战略的贯穿性。
(4)成功的战略具有挑战性
战略目标= 环境条件允许的成功的极限——充分的能动性。
战略目标是设定的,而不是推算出来的——战略意图、信息的不完全。
三、战略管理的过程模式
(一)过程模式
(二)外部环境构成
(三)环境分析框架
外部环境:以产业为主题的分析
1. 一般环境分析(对产业环境造成影响的才重要);
2. 产业结构分析(产业竞争环境分析)(产业:产品与需求的一组组合);
3. 产业演变(需求、技术)。
内外环境结合:以产品~市场(需求)关系为主题的分析
1. 经营结构分析(产品~需求、产业分析);
2. 产业细分(同一产业的产品~顾客关系细分,见集中化战略);
3. 顾客的使用标准和信号标准(产品~顾客需求分析,见差异化战略);
内部环境:以企业活动组合为主题的分析
1. 价值链分析;
2. 资源与能力分析。
3. 相互联系:产业组合的价值链分析(经营单位之间和细分市场之间,见多样化战略和产业细分);
(四)企业战略的层次
1)竞争战略(Competitive Strategy,或称经营战略,Business Strategy)
即在同一产业(或一个战略经营单位,SBU)内确立竞争优势的构建方向和构建方式。
(1)同一产业竞争优势的构建方向(竞争优势的种类):
l 成本领先战略(Cost Leadership Strategy);
l 差异化战略(Differentiation Strategy );
l 集中战略(Focusing Strategy )。
(2)竞争优势的构建方式(即企业行动模式,组合企业活动以构建竞争优势)
明确顾客需求、产品或服务与企业价值活动(及其相应资源与能力)之间的关系
目标顾客群Þ其主要特征Þ需求
Þ选择生产经营各环节(基本价值活动)的哪些方面超过竞争者
Þ提供哪些产品或服务Þ满足顾客需求2)公司战略(Corporate Strategy, or Corporate-level Strategy)产业组合:进入、退出什么产业;几个产业如何组合。
其目的:构建竞争优势。
战略种类:
1. 一体化战略(横向、纵向);
2. 多样化战略。
3)主题战略
以某项对全局有重大影响的因素为主题,仍然从全局进行分析。
如并购、产品与技术等。
(五)运用过程模式需要注意的问题
1.战略的稳定性与适应性;
2.有意战略与浮现战略。
浮现战略是来自基层的在经营过程中产生的战略,无正式战略规划。
1)EXXON公司有意战略的失误。
70年代,公司预测石油价格上涨,石油需求规模下降。
为此,(1)鉴于美国石油储量日益萎缩,投资开发页岩油(shale oil)和合成燃料;(2)向电器和办公自动化多样化。
事实上,80年代石油价格猛跌;多样化因收购不利和管理问题而失败。
2)日本本田公司(Honda)在美国汽车市场浮现战略的成功。
最早要到美国卖250cc和350cc的汽车以打开美国市场,实施中发现50cc的汽车销量大,并获成功。
3. 战略适应与战略意图。