管理学绩效评估

关于公共管理中的绩效评估摘要：西方国家绩效评估实践表明，公共部门绩效评估是新公共管理运动强力催生的结果，反过来它又有助于后者目标的实现；但囿于后者以管理主义为理论指南，从而使前者打上了管理主义的烙印。

因此，借鉴新公共管理运动时期绩效评估的经验，克服其现实局限，构建当代公共管理绩效评估理论框架，无疑具有重大的现实意义。

关键词：公共管理；新公共管理运动；绩效评估；公共管理绩效评估尽管公共部门绩效评估理论肇始于第二次世界大战时期，最初的公共部门绩效评估实践也发端于20世纪60年代，但有关公共部门绩效评估理论的丰富，尤其是大规模绩效评估实践的开展却是公共管理模式阶段的一大显著特色。

可以说，公共管理运动兴起之日，也就是公共部门绩效评估日益发展普及之时。

一、新公共管理运动与绩效评估实践随着后工业时期的来临和经济全球化浪潮的兴起，产生于机器大生产阶段的官僚制模式，不但渐次失去其昔日光环与辉煌，而且问题丛生，弊端凸显，从而导致政府管理困难重重，危机四伏。

为了摆脱管理困境和治理危机，西方各国不得不认真审视政府管理理念，反思政府管理行为和结果，以寻找解决政府实际问题的有效途径，创建旨在指导政府进行良好治理的科学理论。

正是在此政府环境下，西方许多国家于上个世纪中后期发起了新公共管理运动。

新公共管理运动兴起后，以英国、美国两国为代表的西方国家率先进行了以政府绩效管理和绩效评估为主要内容的新型管理实践。

20世纪70年代初开始，美国在预算绩效管理的基础上推进绩效评估实践活动。

1973年，尼克松政府颁布了《联邦政府生产率测定方案》，力图使公共部门绩效评估系统化、规范化、经常化。

1974年，福特总统要求成立一个专门机构，对所有政府部门的主要工作进行成本收益分析。

克林顿政府时期，成立了由副总统戈尔负责的“国家绩效评审委员会”，专门负责绩效评估的调查和研究，为绩效评估提供技术支持。

2001年小布什接任总统后，尽管联邦政府行政改革的具体措施花样翻新，但改革关注的重点依然是政府绩效。

管理学说学科定义绩效是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可测量的工作结果，以及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善，从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。

详细解释绩效，从管理学的角度看，包括个人绩效和组织绩效两个方面。

从字面意思分析，绩效是绩与效的组合。

绩就是业绩，体现企业的利润目标，又包括两部分：目标管理(MBO)和职责要求。

企业要有企业的目绩效和薪酬的对应关系标，个人要有个人的目标要求，目标管理能保证企业向着希望的方向前进，实现目标或者超额完成目标可以给予奖励，比如奖金、提成、效益工资等；职责要求就是对员工日常工作的要求，比如业务员除了完成销售目标外，还要做新客户开发、市场分析报告等工作，对这些职责工作也有要求，这个要求的体现形式就是工资。

效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。

效是一种行为，体现的是企业的管理成熟度目标。

效又包括纪律和品行两方面，纪律包括企业的规章制度、规范等，纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定，比如表彰、发奖状/奖杯等；品行指个人的行为，“小用看业绩，大用看品行”，只有业绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。

绩效源自管理绩效，单纯从语言学的角度来看，绩效包含有成绩和效益的意思。

用在经济管理活动方面，是指社会经济管理活动的结果和成效；用在人力资源管理方面，是指主体行为或者结果中的投入产出比；用在公共部门中来衡量政府活动的效果，则是一个包含多元目标在内的概念。

绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。

由此衍生出了绩效管理的概念绩效管理含义所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩绩效效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

行政管理学重要的名词解释行政管理学是管理学的一个分支学科，它主要研究公共组织中的管理原理和方法，以及公共政策制定与执行的过程。

在这个领域中，有许多重要的名词需要我们加以解释。

本文将对其中一些重要名词进行解释和探讨，以便更好地理解和应用行政管理学的理论。

一、目标管理目标管理是行政管理学中的一项基本理念和方法，它强调组织的各类活动都应该有明确的目标和方向。

目标管理的核心思想是通过设定明确的目标，制定相应的策略和计划，并通过有效的组织、领导和控制来实现这些目标。

目标管理有助于激励组织成员，推动组织向着预期结果迈进，并提高组织的绩效和竞争力。

二、决策模型决策模型是指在面对具体问题时，通过一系列的分析、推理和选择过程，确定最佳的行动方案的模型。

在行政管理学中，决策模型将决策过程简化为一系列步骤，并提供了一些常用的决策方法和工具。

常见的决策模型包括理性决策模型、行为决策模型和组织决策模型等。

理性决策模型着重于思维合理、信息完备和最大化效益；行为决策模型则关注个体行为和认知因素对决策的影响；组织决策模型则强调组织结构、文化和环境对决策的影响。

三、绩效评估绩效评估是对组织、个人或项目等表现进行定量或定性评价的过程。

在行政管理学中，绩效评估被广泛应用于公共管理领域，用于监督和改善政府机构的工作效率和效果。

绩效评估的核心是通过制定明确的评估标准和指标，收集、分析和解释相关数据，来评估和改善绩效。

不同的绩效评估方法包括基准比较法、绩效目标法、360度评估法等。

四、权力与权威权力与权威是行政管理学中经常讨论的重要概念。

权力是指对他人行为的影响能力，它可以通过多种途径获得，如职位地位、信息掌握、专业知识等。

权力可以用于推动组织目标的实现，但也可能被滥用和产生负面影响。

权威是指在组织内部或特定领域中被认可和接受的权力，它给予人们依据规定或传统的权力。

权威的形成需要建立在合法、合理和合情的基础上，以保持组织内部的秩序、稳定和效能。

国家自然科学基金委管理学部绩效评估近日，有关“国家自然科学基金委管理学部绩效评估”的消息引起了广泛关注。

这次绩效评估旨在对管理学领域的科研项目进行绩效考核，从而更好地推进学科发展。

下面，我们就来一步步了解这次绩效评估的具体情况。

第一步，明确评估的目的。

本次绩效评估主要是为了全面了解管理学领域科研项目的实际情况，促进科研成果的转化和应用，提高科研成果的质量和水平。

同时，该绩效评估还将为管理学领域的下一步发展提供重要的指导和支持。

因此，评估的目的非常明确。

第二步，确定评估的内容和指标。

对于管理学领域的科研项目，评估内容主要包括项目的创新性、科学性、实用性和社会影响力等方面。

评估指标则包括发表论文数量、国家发明专利申请数量、科研成果在产业中的应用情况、国际学术影响力等各个方面。

这些评估内容和指标都非常具有针对性，可以很好地评估管理学领域科研项目的实际情况。

第三步，确定评估标准和方法。

为了保证评估结果的科学性和公正性，本次绩效评估采取了多种评估方法，如调研问卷、专家评审、实地考察等等。

评估标准则是由行业权威专家和学者们共同制定，以保证评估结果的准确性和权威性。

这些措施的采取，保证了整个评估的科学严谨，值得肯定。

第四步，做好评估的宣传和接收工作。

评估结果对于学术界和业界都具有重要意义，因此在评估结束后，需要做好相关结果的宣传和推广工作，让更多人了解这些有关管理学领域科研项目的实际情况和成果。

同时，也需要做好接收工作，确保评估结果得以充分应用到下一步的研究和实践中去。

综上所述，本次“国家自然科学基金委管理学部绩效评估”在评估目标、评估内容和指标、评估标准和方法等方面都做得非常到位，并且在评估结束后的宣传和接收工作也值得期待。

我们相信这次评估的结果一定会对管理学领域未来的发展产生积极影响。

绩效评估和绩效管理概念绩效评估和绩效管理是管理学中的两个重要概念。

当今企业竞争愈发激烈，以绩效为基础的管理已经成为企业管理的重要手段之一。

为此，本文将分别介绍绩效评估和绩效管理的概念，并分析其实施的必要性和影响。

一、绩效评估的概念绩效评估是对个体、机构或组织的工作成果进行评价的过程。

其目的是为了了解所评价对象的工作表现、专业技能、业务能力、职业素质等方面的情况，并对其表现进行有效的控制、调整和反馈。

绩效评估可以基于特定的应用目的和评价标准进行，如评定工作业绩、协助员工职业发展、确认员工晋升或裁员等。

绩效评估可以通过对全面评估和相对评估两种方式来实现。

1. 全面评估全面评估是指通过对员工的全部工作表现进行评估。

全面评估需要制定全面的评价标准，将员工的全部表现进行评估，以便了解员工的工作优点和缺陷，并掌握其工作表现的总体情况。

2. 相对评估相对评估是指将员工的评价与其他员工进行比较，以便评价员工在同等条件下的工作表现。

相对评估可以使得员工在实际工作中进行竞争，并激励员工进一步提升自己的工作表现。

二、绩效管理的概念绩效管理是指以绩效为核心，综合运用管理思想、管理方法和技术手段，对企业的员工、团队和机构进行管理。

绩效管理有助于企业实现战略目标，提高员工绩效，促进员工和企业共同成长。

绩效管理的主要作用包括以下几个方面。

1. 确定目标绩效管理将企业的目标划分为组织目标、团队目标和个人目标，并将这些目标在不同的层面上与员工的工作任务进行匹配。

这样可以合理分配员工的工作任务，促使员工的工作与企业的目标密切关联。

2. 制定计划制定全面的计划，包括员工个人发展计划、工作计划和项目计划。

绩效管理的计划制定过程中，需要明确员工的目标，确定关键绩效指标及评价的标准，制定工作计划和项目计划。

3. 实施监督绩效管理还需要进行实施监督，对员工进行全方位的监督和指导。

监督和指导可以提高员工的绩效，并帮助员工改正工作中的不足。

4. 提供反馈绩效管理的最终目的是为了提供反馈，即通过对员工绩效的评估反馈，帮助员工对自己的工作进行认知和调整。

管理学周三多的名词解释在管理学领域中，有许多名词被广泛使用，为了更好地理解这些名词的含义和应用，本文将对其中一些常见的名词进行解释和探讨。

一、组织文化 (Organizational Culture)组织文化是指一个组织内部所形成的共同价值观和行为规范。

它是一种心理上的现象，涵盖了组织的信念、态度、价值观、行为以及对外界的反应。

组织文化对于组织的发展和绩效产生重要影响，它可以促进员工的归属感和团队合作，也能帮助组织与外界建立积极的关系。

领导者在塑造和维护组织文化方面扮演着重要角色。

二、变革管理 (Change Management)变革管理是指在组织中引入重大变化时，通过有效的计划、组织和调整来管理变化的过程。

变革管理旨在最小化变革对组织和员工的不利影响，并最大程度地实现预期的目标。

这个过程中，领导者需要明确变革的目标和愿景，制定详细的变革计划，并进行有效的沟通和参与员工的培训与支持。

三、战略管理 (Strategic Management)战略管理是指为了达到组织长期目标而制定和执行战略的一系列活动。

这些活动包括对外部环境的分析，内部资源的评估，制定战略目标和计划，并对实施过程进行监控和评估。

战略管理的目标是使组织能够在竞争激烈的市场环境中获取长期的竞争优势。

四、团队建设 (Team Building)团队建设是指通过各种活动和方法来促进团队成员之间相互合作、沟通和信任的过程。

通过团队建设，团队成员可以更好地理解彼此的优势和特长，并共同努力实现共同的目标。

领导者在团队建设中扮演重要角色，他们需要提供明确的方向和目标，并促进团队成员之间的有效协作。

五、绩效评估 (Performance Evaluation)绩效评估是指通过对员工工作表现进行定期的评估和反馈来衡量和改进组织绩效的过程。

绩效评估旨在确定员工的工作成果和贡献，并识别出存在的问题和改进的机会。

有效的绩效评估有助于激励员工的发展和提高他们的工作表现。

管理学计算公式是什么管理学计算公式是管理学中常用的一种工具，它可以帮助管理者更好地分析和解决问题，指导管理决策和行为。

管理学计算公式可以用来计算各种管理指标和数据，帮助管理者更好地了解组织的运营情况，从而做出更科学的管理决策。

本文将介绍几种常用的管理学计算公式，并分析其在实际管理中的应用。

1. 成本-收益分析公式。

成本-收益分析是管理学中常用的一种分析方法，它可以帮助管理者评估某项投资或决策的成本和收益情况，从而做出是否实施的决策。

成本-收益分析公式可以用来计算投资项目的净现值、内部收益率和投资回收期等指标，帮助管理者评估投资项目的可行性和风险。

净现值（NPV）是衡量投资项目净收益的指标，它可以通过以下公式计算：NPV = Σ (收益成本) / (1 + r)^n。

其中，Σ表示求和，收益和成本分别表示每期的收益和成本，r表示贴现率，n表示投资项目的期数。

通过计算净现值，管理者可以评估投资项目的盈利能力和风险水平，从而做出是否实施的决策。

内部收益率（IRR）是衡量投资项目收益率的指标，它可以通过以下公式计算：0 = Σ (收益成本) / (1 + IRR)^n。

通过计算内部收益率，管理者可以评估投资项目的收益率水平，从而判断投资项目的吸引力和风险水平，帮助管理者做出是否实施的决策。

投资回收期是衡量投资项目回收成本的指标，它可以通过以下公式计算：投资回收期 = 投资成本 / 年净收益。

通过计算投资回收期，管理者可以评估投资项目的回收速度和风险水平，从而做出是否实施的决策。

2. 绩效评估公式。

绩效评估是管理学中常用的一种管理工具，它可以帮助管理者评估员工的工作表现和组织的绩效情况，从而做出相应的管理决策。

绩效评估公式可以用来计算员工的绩效得分和组织的绩效指标，帮助管理者更好地了解员工的工作表现和组织的绩效情况。

员工绩效得分可以通过以下公式计算：绩效得分 = Σ (目标完成度权重)。

其中，目标完成度表示员工完成工作目标的程度，权重表示目标的重要程度。

绩效管理与绩效评估绩效管理和绩效评估是管理学领域中重要的概念，对于组织和个人的发展具有重要意义。

本文将探讨绩效管理和绩效评估的概念、目的和作用，并分析其在组织中的应用。

一、绩效管理的概念绩效管理是指通过设定目标、制定绩效标准、评估绩效和反馈以促进员工个人发展和组织整体进步的管理方式。

绩效管理强调对员工进行定期的、系统的、客观的评估，并将评估结果用于薪酬、晋升和培训决策中。

二、绩效评估的概念绩效评估是指对员工在工作中表现的质量和效果进行量化和评估的过程。

通过绩效评估可以客观地了解每个员工的工作情况，确定他们的工作贡献度，为员工提供反馈和改进机会。

三、绩效管理与绩效评估的目的1. 促进员工发展：绩效管理和绩效评估可以帮助员工了解自己的工作表现，找出不足之处并进行改进。

通过设定目标和提供培训机会，员工可以不断提升自己的工作能力和业绩。

2. 激励员工积极性：绩效管理和绩效评估可以建立起公平、公正的激励机制。

通过与薪酬和晋升挂钩，员工会更加努力地工作，以达到或超过预期的绩效水平。

3. 提高组织绩效：通过对员工的绩效进行评估和管理，组织可以了解整体绩效水平，并及时采取措施提高绩效。

同时，绩效管理和绩效评估也可以帮助组织识别优秀员工，为其提供发展机会和激励，进一步增强组织竞争力。

四、绩效管理与绩效评估的应用1. 目标设定：设立明确的工作目标，帮助员工理解工作要求，并与组织的目标相一致。

2. 绩效标准制定：制定可量化和可衡量的绩效标准，明确规定员工在各个职责和岗位上的工作表现指标。

3. 绩效评估：根据预先设定的绩效标准，对员工的工作表现进行评估，包括定期的绩效考核和实时的项目评估。

4. 反馈和改进：向员工提供准确的绩效反馈和改进建议，帮助员工找出不足之处并进行改进。

5. 薪酬和晋升决策：将绩效评估结果与薪酬和晋升挂钩，激励员工积极进取，并提供公平和公正的晋升机会。

5. 培训和发展：根据绩效评估结果，为员工提供相应的培训和发展机会，帮助他们不断提升工作能力。