下载文档原格式
本卷共分为 2 大题 50 小题，作答时间为 180 分钟，总分 100 分， 60 分及格。
1、在我国，大量存在从事房屋买卖说合的中介，他们被称为“房牙”的朝代是从开始的。
A：宋代B：元代C：明代D：清代E：客户资金代收代付风险2、根据《物业管理条例》的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，赋予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额倍以下的罚款。
A：2B ：3C ：4D ：5E：权利型房地产投资信托3、依法不能免征房产税的房屋是。
A：政府机关的办公楼B：武警部队的营房C：个人自住的住房D：百货公司的商场E：权利型房地产投资信托4、房地产经纪公司面临的投诉中，最常见、最值得重视的是的投诉。
A：房地产经纪公司B：业主C：监理机构D：客户E：工厂的生产设备5、客源信息的开辟方法中，使用的优势是获得的信息量会不少、很大；受众面较广，因此效果也会比其他方式要好不少。
A：客户介绍法B：人际关系法C：广告法D：驻守和横幅揽客法E：工厂的生产设备6、为了谨防地质灾害，甲房地产开辟企业对已预售的房屋结构进行有利于购房者的更改，且不打算加价，则甲房地产开辟企业。
A：不必通知买受人B：应书面通知买受人C：应公示通知买受人D：可在交房时再告知买受人E：权利型房地产投资信托7、除非遭遇地震、火灾等特殊情况，房源在交易过程中是不变的。
A：经济属性B：物理属性C：法律属性D：心理属性E：工厂的生产设备8、中介服务的提供方为交易的顺利进行不仅提供关于买方或者卖方的信息，而且还撮合双方成交但又不作为任何一方的代理人的活动，这种活动就是经纪活动中的活动。
A：行纪B：代理C：居间D：经销E：客户资金代收代付风险9、在谈判初期，房地产经纪人首先要判断。
A：谈判的目的B：谈判的方式C：谈判的难度D：谈判的时间E：工厂的生产设备10、根据《房地产估价机构管理办法》的规定，的房地产估价机构可以按照规定设立分支机构。
物业管理师：房地产相关制度与政策试题及答案（强化练习）1、多选房地产领域的管理制度，大体可划分为（）、房地产维修养护管理三个方面。
A.物业管理B.房屋安全鉴定C.房地产开发经营管理D.房地产管理正确答案：C, D（江南博哥）2、单选承租人与有下列（）的行为，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。
A.拖欠租金累计12个月以上的B.拖欠租金累计八个月以上的C.公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的D.公用住宅用房无正当理由闲置八个月以上的正确答案：C3、多选房屋权属登记除了有总登记、初始登记和变更登记外，还有以下几种，其中正确的是：（）。
A.转移登记B.注销登记C.他项权利登记D.过户登记正确答案：A, B, C4、单选从事房地产评估业务，须有规定数量的（）。
A.物业管理师B.房地产策划师C.房地产建造师D.房地产估价师正确答案：D5、多选办理工程竣工验收备案应当提交下列（）文件。
A.施工单位签署的工程质量保修书B.工程竣工验收备案表C.工程竣工验收许可证D.工程竣工验收报告正确答案：A, B, D6、单选住宅商品房的保修期从（）之日起计算。
A.竣工B.验收合格C.交付用户使用D.承接查验合格正确答案：C7、多选房地产开发一般可以划分为房地产开发前期工作阶段、（）几个阶段。
A.房地产开发中期工作阶段B.投资机会选择与决策分析阶段C.房地产开发建设阶段D.房地产销售经营阶段正确答案：B, C, D8、多选《城市房地产管理法》对商品房预售规定了三项条件，以下阐述正确的是：（）。
A.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期B.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》C.已取得工程竣工验收合格证D.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书正确答案：A, B, D9、多选《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容，其中正确的是：（）。
2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) .( )是物业管理市场化的集中体现。
A. 市场竞争B. 自主经营C. 双向选择和等价有偿D. 等价有偿2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理从业人员执业资格实行（）制度。
A. 登记审批B. 备案审核C. 注册审核D. 注册登记3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循（）A. 合理原则B. 公开原则C. 费用与服务水平相适应的原则D. 公平原则E. 公正原则4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 管理规约规定的事项不包括（）。
A. 业主使用、维护、管理的约定B. 业主共同利益的维护C. 违反管理规约应当承担的责任D. 物业服务企业的权利与义务5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。
A. 平均分摊、公开透明、权利与义务相一致B. 方便快捷、公开透明、权利与义务相一致C. 方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致D. 方便快捷、公开透明、自愿分摊6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产估价师的考试办法由（）共同制定。
A. 省级房地产主管部门和直辖市房地产管理部门B. 国务院建设行政主管部门和省级人民政府建设行政主管部门C. 省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门D. 国务院建设行政主管部门和人力资源和社会保障部门7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示（）和收费标准。
A. 物业服务目的B. 物业服务企业名称C. 服务标准D. 收费项目E. 收费计价方式8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（）以上。
重庆省房地产经纪人《制度与政策》考试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、被代理人在授权委托房地产经纪人处理事务中，对于处理事务所需要的费用的解决方式为和预付费用。
A：偿还费用B：约定费用C：法定费用D：强制费用E：客户资金代收代付风险2、房地产经纪人协理享有的权利是。
A：要求委托人提供与交易有关的资料B：有权拒绝执行委托人发出的违法指令C：加入房地产经纪机构D：执行房地产经纪业务并获得合理报酬E：客户资金代收代付风险3、影响变量值变动的是某种起决定性作用的因素，致使该变量值呈现上升或下降唯一方向性的变动，这种变量称为。
A：连续型变量B：离散型变量C：确定性变量D：随机变量E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信4、在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节有等。
A：房源的保管、协议的签订B：产权过户、协议的签订C：交易安全、协议的签订D：房源的保管、产权过户E：客户资金代收代付风险5、房地产是不动产，房地产市场是市场，无法像其他商品市场那样，通过商品从某个区域向另一个区域的空间移动来平衡不同区域的市场供求。
A：地域性B：社会性C：区域性D：专业性E：客户资金代收代付风险6、签订正式买卖合同时卖方可能要求支付首期房款或称之大订，约万元左右。
A：3B：5C：10D：30E：工厂的生产设备7、书面沟通的缺点主要表现在。
A：容易失真B：不能及时得到反馈C：使信息更加复杂D：不易保存E：工厂的生产设备8、对于目前大量存在的行政划拨土地而言，实行国有土地是解决划拨土地从无偿使用过渡到有偿使用的一种有效方式。
A：出让B：使用权作价出资C：租赁D：使用权入股E：权利型房地产投资信托9、房地产经纪人执业资格考试中，参加全部4个科目考试的人员必须在连续个考试年度内通过应试科目。
A：2B：3C：5D：4E：权利型房地产投资信托10、根据最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的司法解释，出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同没有约定或者约定不明确的，面积误差比绝对值在，按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持。
重庆省2024年下半年房地产经纪人制度与政策：住房公积金管理的基本原则考试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、外墙抹灰的总厚度为。
A：3～8mmB：5～12mmC：5～15mmD：20～25mmE：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信2、购房者具有丰富的购房阅历，偏好固定，或者有购房时间压力，房源(价格)符合客户需求时，引导客户做出购买决策的技巧方法是。
A：假设法B：对比法C：干脆法D：重点突破法E：工厂的生产设备3、将4000元钱存入银行，假如银行存款的复利年利率为6％，则2年后本利和为元。
A：4136．6B：4256．8C：4320．2D：4494．4E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信4、依据信用主体划分，可以弥补商业信用的不足，是国家调整经济的重要手段。
A：政府信用B：银行信用C：消费信用D：民间信用E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信5、甲公司全部的房产原值2450万元，若当地规定房产原值扣除比率为20％，则该公司年应纳房产税为万元。
A：23．52B：29．40C：294．00D：235．20E：权利型房地产投资信托6、企业建立起一套规范的信息管理系统可以使销售人员刚好获得并分析与客户全部的交往历史，从整个企业的角度相识客户，理顺企业资源与客户需求之间的关系，实现销售，从而增加获利实力。
A：针对性B：综合性C：全局性D：合理性E：客户资金代收代付风险7、税收的构成要素中，是确定征税范围的主要界限。
A：纳税人B：附加税C：课税对象D：税率E：权利型房地产投资信托8、城市用地评价中的工程评估，是对可能作为城市建设用地的自然条件的工程评估，通常依据地下水位的深度、洪水沉没范围、地基承载力、地形坡度等自然条件，评估用地适于建设的优劣程度，一般分类不包括。
A：相宜城市建设用地B：基本相宜城市建设用地C：不相宜城市建设用地D：特殊相宜城市建设用地E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信9、在房地产经纪业务中，房地产经纪人所须要的房源信息必需是。
2016年重庆省房地产经纪人制度与政策：物业管理制度与政策考试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、关于个人住房公积金的免税政策，说法错误的是。
A：单位和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资24％的幅度内，其实际缴存的住房公积金，允许在个人应纳税所得额中扣除B：单位和职工个人缴存住房公积金的月平均工资不得超过职工工作地所在设区城市上一年度职工月平均工资的3倍，具体标准按照各地有关规定执行C：个人实际领(支)取原提存的住房公积金时，免征个人所得税D：个人住房公积金的利息所得免征个人所得税E：权利型房地产投资信托2、当客户看房结束后，基本满意，但嫌贵时，房地产经纪人应采取的对策是。
A：经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决B：及时了解客户在价格上的心理底线C：进一步明确客户的购房需求D：分析房源优缺点，确定客户的承受能力E：工厂的生产设备3、在建工程抵押权登记转为房屋抵押权登记的前提条件是，已抵押登记的在建工程竣工并经后。
A：房屋所有权初始登记B：在建工程抵押权注销登记C：在建工程预告登记D：房屋销售预告登记E：权利型房地产投资信托4、对人体危害最大的是，它可被人吸入，其中直径在0．5～5μm的可以直接到达肺细胞而沉积。
A：雾尘B：落尘C：飘尘D：烟尘E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信5、客户交易结算资金专用存款账户中的交易结算资金应房地产经纪机构财产。
A：归属于B：独立于C：从属于D：视同E：权利型房地产投资信托6、材料在外力作用下未发生显著变形就突然被破坏的性质是指。
A：塑性B：弹性C：脆性D：韧性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信7、房地产交易制度中，税务机关在接到价格申报后，如发现明显低于市场正常价格的，应当及时通知交易双方，按不低于税收机关确认的价格缴纳有关税金后，房地产管理部门方可为其办理房地产交易手续，核发权属证书。
重庆省2024年房地产经纪人制度与政策：物业管理制度与政策考试试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、房屋销售工作的核心环节是。
A：房源信息管理B：房源营销工作C：评估房地产市场价格D：收集物业及业主信息E：工厂的生产设备2、在开展经纪业务时，运用标准的，能最大限度地防范对外承诺中存在的风险。
A：条款文本B：制度文本C：限制文本D：承诺文本E：工厂的生产设备3、当建筑场地的上部土层较弱、承载力较小，不相宜采纳在自然地基上作浅基础时宜采纳。
A：条形基础B：桩基础C：箱形基础D：筏板基础E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信4、《商品房销售管理方法》规定，商品房现售应当符合的条件不包括。
A：现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书B：取得土地运用权证书或运用土地的批准文件C：取得房地产的整体房屋全部权证书D：持有建设工程规划许可证和施工许可证E：权利型房地产投资信托5、二手房经纪业务门店选址时，做区域竞争对手状况调查是以选定门店的地点为中心，对其m半径距离内的同业门店进行调查。
A：500B：1000C：1500D：2000E：客户资金代收代付风险6、能够引起房地产法律关系的产生、变更、歼灭的事实分为两类。
A：行为和事务B：行为和关系c：事务和关系D：关系和责任E：客户资金代收代付风险7、在房地产目标市场营销微观环境分析这一环节中，营销者应重点分析的内容不包括。
A：区域信息B：竞争项目信息C：目标市场房地产销售信息D：目标客户消费行为E：工厂的生产设备8、耕地占用税实惠政策的减税规定，铁路途路、马路途路、飞机场跑道、停机坪、港口、航道占用耕地，减税按每平方米元的税额征收耕地占用税。
A：2B：5C：8D：12E：权利型房地产投资信托9、某宗房地产交易总价为30万元，其中首期付款20%,余款于半年后支付，假设月利率为0∙5%,则该宗房地产在其成交日期一次付清的价格为万元。
重庆省2015年下半年房地产经纪人《制度与政策》：物业管理制度与政策考试试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列不属于房地产转让方式的是。
A：抵押B：买卖C：以房地产抵债D：作价入股E：客户资金代收代付风险2、房地产交易通常涉及房地产产权的转移(如买卖)，或抵押权的设立及租赁等，而是保证这类权利变更有效性的基本手段。
A：房地产登记B：信息收集C：物业查验D：物业交接E：客户资金代收代付风险3、为获取房源，房地产经纪人直接接触目标客户，这种方法的优点是。
A：容易与客户建立良好的关系B：占用时间较少C：不受天气影响D：比较省力E：工厂的生产设备4、客源信息的开拓方法中，是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。
A：门店接待法B：广告法C：互联网开发法D：客户介绍法E：工厂的生产设备5、土地使用权出让具体的内容不包括。
A：土地使用权出让也称批租或土地一级市场，由国家垄断，任何单位和个人不得出让土地使用权B：土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书C：集体土地可以不需要征收而直接出让D：土地使用权出让是国家以土地所有者的身份与土地使用者之间关于权利义务的经济关系，具有平等、自愿、有偿、有限期的特点E：权利型房地产投资信托6、新设立的分支机构，应当自领取分支机构营业执照之日起日内，到分支机构工商注册所在地的省、自治区人民政府建设行政主管部门、直辖市人民政府房地产行政主管部门备案。
A：7B：10C：20D：30E：权利型房地产投资信托7、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心，半径为的区域。
A：500mB：500～1000mC：1000～200mD：2000～3000mE：客户资金代收代付风险8、颗粒污染物也称为总悬浮颗粒物，是指能悬浮在空气中，空气动力学当量直径的颗粒物。
A：大于等于150μmB：大于等于100μmC：小于等于100μmD：小于等于150μmE：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信9、居间是指提供交易信息并撮合成交收取佣金的行为，它与代理的根本区别是。
A：在居间活动中，经纪人不作为任何一方的代理人B：居间是经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务C：居间是经纪人撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为D：在居间活动中，经纪人作为买方代理人E：客户资金代收代付风险10、房地产经纪人员应拥有完整的知识结构，该知识结构的最外层是。
A：房地产估价知识B：经济知识C：法律知识D：文化修养E：客户资金代收代付风险11、居住区环境景观设计时，应注意整体性、实用性、和趣味性的结合。
A：地域性B：自然性C：艺术性D：经济性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信12、住宅按照层数，分为低层住宅、多层住宅、中高层住宅和高层住宅。
中高层住宅为层。
A：4～6B：7～9C：7～10D：10层及以上E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信13、目前，我国各类房地产中介服务机构超过3万家，其中从事房地产估价的机构就有5000多家，国家一级房地产估价机构多家。
A：100B：200C：300D：400E：权利型房地产投资信托14、房地产经纪企业的核心竞争力是。
A：房地产价格B：房源信息C：房源的特征D：房地产产品的质量E：工厂的生产设备15、关于房地产广告的说法，错误的是。
A：房地产广告中涉及交通的，如正在规划或者建设中，应当在广告中注明B：房地产广告中对价格有表示的，应当在广告中注明实际销售价格及有效期限C：房地产广告中涉及贷款服务的，应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期D：房地产广告中涉及房屋面积的，必须是房屋建筑面积E：权利型房地产投资信托16、下列选项中，是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应法律责任的经济行为。
A：代理B：居间C：包销D：行纪E：客户资金代收代付风险17、房地产的统计指标中，报告期末已建成并达到入住和使用条件，含自有(私有)房屋在内的各类房屋建筑面积之和的称为。
A：实有住宅使用面积B：实有房屋建筑面积C：实有住宅套数D：成套住宅建筑面积E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信18、下列不属于二手房经纪业务门店选址原则的是。
A：保证充足的客源和房源B：保证良好的展示性C：保证顺畅的交通和可达性D：保证靠近商务区E：客户资金代收代付风险19、房地产经纪业是房地产的润滑剂。
A：开发经营B：市场运行C：管理交易D：设施建设E：权利型房地产投资信托20、下列关于核心商圈的表述，正确的是。
A：在该商圈的顾客占顾客总数量的5％~10％，顾客比较分散B：在该商圈的顾客占顾客总数量的15％~20％，顾客相对较集中C：在该商圈的顾客占顾客总数量的50％~60％，顾客的集中度高D：在该商圈的顾客占顾客总数量的70％~80％，顾客的集中度高，消费额高E：工厂的生产设备21、下列开拓房源的渠道中，的优点主要是比较省力，且可联系的人较多，不受时间和地点的限制，不受天气影响，而且花费的时间较少。
A：互联网B：路牌广告C：派发DM宣传单D：电话访问E：工厂的生产设备22、当消费者感觉营销人员在急切推销某种商品时，会产生，担心这种商品有什么缺陷或者里面有什么问题而放弃购买。
A：抢购心理B：逆反心理C：烦躁心理D：待购心理E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信23、房地产经纪人员实行回避制度，为了消除当事人的思想疑虑，保证交易活动的正常进行，切实保障当事人的正当权利和合法利益，从而提高房地产经纪行业的。
A：影响力B：成功率C：满意度D：公信力E：客户资金代收代付风险24、房地产开发企业是以为目的，从事房地产开发和经营，依法设立的具有企业法人资格的经济实体。
A：营利B：土地科学使用C：收益D：人居环境根本改善E：权利型房地产投资信托25、房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有。
A：赢利性B：稳定性C：可进入性D：可衡量性E：工厂的生产设备二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、住宅的布置，通常以满足要求作为确定建筑间距的主要依据。
A：日照B：通风C：视线干扰D：防火E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信2、信息的，使得房地产经纪业内部容易产生不正当竞争，但同时又迫切需要开展行业内的广泛协作，因此，对行业竞争与协作的管理是房地产经纪行业管理的重要内容。
A：共享过B：保密性C：时效性D：积累性E：增值性3、存量房经纪业务商圈目标市场的调查内容主要包括。
A：物业公司的地址、公司名称和联系方式B：物业的类型、物业管理费的收费标准C：具体的开盘时间和价格、交房时间D：主要房型和建筑面积、车位情况及管理费用E：每个楼盘的主要入住业主来源情况、入住率、绿地率4、房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据分配佣金。
A：作用范围B：业务水平C：劳动价值D：合作协议E：客户资金代收代付风险5、房地产经纪人所提的问题根据所要获得的信息的不同可分为。
A：镜像型问题B：试探型问题C：封闭式问题D：指引型问题E：开放式问题6、房地产经纪企业发展战略的驱动因素包括。
A：企业使命因素B：行业因素C：客户因素D：国际化与政策因素E：企业文化因素7、综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产等多种业务。
A：咨询B：代理C：顾问D：承包E：策划8、在房屋权属登记信息查询中，对查询人的要求有。
A：及时提供查询B：按规定提交查询资料C：建立房屋权属登记信息查询制度D：更新查询信息E：按规定缴纳查询费用9、决定利率水平的因素主要有。
A：平均利率B：资金供求状况C：通货膨胀率D：国家经济政策E：国际支出状况10、违约责任是以为前提。
A：法律法规B：有效合同C：合同约定D：道德规范E：客户资金代收代付风险11、下列关于契税的表述中，正确的有。
A：契税是在土地、房屋权属发生转移时，对产权承受人征收的一种税B：土地使用权转让(包括出售、赠与和交换)，需缴纳契税C：契税的课税对象是发生产权转移的土地、房屋D：法定继承人继承土地、房屋权属，不征收契税E：非法定继承人根据遗嘱承受死者生前的土地、房屋权属，不需要缴纳契税12、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括。
A：与顾客建立关联B：提高市场反应速度C：考虑客户的成本D：关系营销越来越重要E：回报是营销的源泉13、感觉在消费者购买活动和营销工作中的作用主要有。
A：感觉使消费者获得对商品的第一印象B：感觉是引起消费者某种情绪的通道C：对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限D：选择性帮助消费者确定目标E：感觉的偶发性决定了消费者的购买欲14、房地产经纪企业品牌管理的意义包括。
A：为房地产经纪机构的长远发展奠定基础B：通过品牌管理，提高企业经济效益C：品牌管理是企业品牌延伸及品牌国际化经营的基础，是推动企业发展和社会进步的一个积极因素D：通过品牌管理，增强企业的吸引力与辐射力E：通过品牌管理，提高企业品牌的核心竞争力15、交通污染源中，其主要污染物为。
A：碳氢化合物B：二氧化碳C：氮氧化物D：硫氧化物E：含铅污染物16、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的服务的。
A：保存B：增值C：交换D：利用E：客户资金代收代付风险17、房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的。
在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有。
A：对卖方进行资格甄别B：了解最终出资人C：明确需求内涵D：判断决策人E：要尊重和利用卖方置业顾问18、客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以为手段。
A：信息技术B：服务质量C：营销方式D：管理水平E：客户资金代收代付风险19、布置售楼处应考虑的户外功能有。
A：广告功能B：广场功能C：停车场功能D：通往样板房的道路功能E：商业功能20、房地产经纪机构财务管理的内容主要包括方面。
A：信息管理B：经营预算C：账务管理D：组织财务资源E：人力资源管理21、在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
恰当的提问的目的包括。
A：房地产经纪人获得更多清晰度高的信息B：避免潜在客户对谈话产生抵触情绪C：促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系D：可以控制与客户探讨的进度和话题的方向E：可以指引客户作出最终的购买决策22、以义务人行为的方式，民事义务可分为。
A：附随义务B：约定义务C：积极义务D：消极义务E：主要义务23、新建商品房销售员在上岗前进行市场调查的目的是了解等相关情况。
