绩效管理系统实施方案设计(完整版)
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绩效管理系统设计方案绩效管理是企业中实现目标管理和激励机制的重要手段之一。
通过建立科学的绩效管理系统,可以帮助企业实现绩效的全面提升。
本文将介绍绩效管理系统的设计方案,以期帮助企业更好地实施绩效管理。
一、绩效评估指标的确定1.1设定明确的目标绩效评估的首要任务是明确目标,目标要具有可衡量性和可操作性。
通过与员工共同制定目标,可以提高员工对目标的认同感和主动性。
1.2确定关键绩效指标关键绩效指标是衡量绩效的重要依据,需要与企业战略目标相匹配。
关键绩效指标应该具备可量化、可测量性和反映绩效的准确性。
1.3制定量化评估方法绩效评估需要有明确的评估方法,可以采用打分法、排名法、360度评估等方式。
评估方法的设计应该符合公平、公正、公开的原则。
1.4结合员工自评和上级评估绩效评估既要考虑员工自我评估的主观因素,也要考虑上级评估的客观因素。
通过综合考虑两者的评估结果,可以得出更为全面的绩效评价。
二、绩效管理流程的建立2.1目标设定与沟通在绩效管理流程中,目标设定是关键一环。
需要确保目标的有效性和可操作性,并将目标与员工的工作任务相结合。
同时,需要进行有效的沟通,确保员工对目标的理解和认同。
2.2绩效数据收集与分析绩效数据的收集需要有科学的方法和有效的工具。
可以通过定期的数据收集和分析,了解员工的工作表现和绩效水平,为绩效评估提供可靠的数据支持。
2.3绩效评估与反馈绩效评估应该及时进行,并及时向员工反馈评估结果。
在反馈过程中,可以对员工的绩效进行肯定和激励,也可以指出存在的问题,并提出改进的建议。
2.4绩效结果应用与奖惩绩效评估的结果应该与奖惩机制相结合,对绩效优秀的员工给予适当的奖励,对绩效不佳的员工进行相应的惩罚或辅导。
通过奖惩机制的建立,可以进一步激发员工的工作动力和积极性。
三、绩效管理系统的应用与优化3.1系统的技术支持与数据管理绩效管理系统的设计需要有良好的技术支持和数据管理能力。
可以利用信息化技术,实现对绩效数据的自动收集、分析和存储,提高绩效管理的效率和准确性。
绩效管理体系设计方案篇1:绩效管理体系设计方案绩效管理体系设计方案目录第一部分总则一目的二释义三基本目标四基本原则五适用范围六考核者七被考核者八绩效管理内容九绩效考核时间和频次十绩效管理程序十一绩效评价等级标准第二部分公司绩效管理一释义二公司绩效管理内容及考核频次三个人绩效与组织绩效挂钩方式第三部分部门绩效管理一释义二部门绩效管理内容及考核频次三月度绩效管理实施四季度度绩效管理实施五年度绩效管理实施第四部分管理人员绩效管理一释义二绩效管理内容及考核频次三季度绩效管理实施及结果整合四年度绩效管理实施及结果整合第五部分非管理人员绩效管理一释义二绩效管理内容及考核频次三月度绩效考核实施及结果整合四季度绩效管理实施及考核结果整合 8五年度绩效管理实施及考核结果整合 8第六部分绩效管理结果应用8一释义8二考核结果与绩效工资8三绩效改进计划9四薪资调整9五员工发展档案9六降/免职9第七部分KPI指标的设定9一销售体系9二技术体系10三生产体系10四管理支持体系第一部分总则一目的为了建立和优化某某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司运行效率;保证薪酬管理体系的动态、持续发展,成为员工激励的有效方式;为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,保证某某公司事业的可持续发展,特制订本规程。
二释义绩效管理是通过对某某公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对某某公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作产出进行综合管理与评价。
三基本目标1.1.通过绩效管理体系实施目标管理,保证员工行动与核心价值取向和整体战略目标相一致,提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。
2.2.通过对部门工作业绩的评估,促进其实现整体业绩的改善与提升及人员的团队合作精神。
3.3.依靠制度性的规范与约束,建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。
4.4.通过绩效管理帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力,实现员工个人职业生涯的发展与辉煌,同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
绩效管理体系设计方案绩效管理体系是企业中非常重要的一环,对于实现企业目标和发展战略非常关键。
下面,我将为您设计一份绩效管理体系的方案。
一、绩效目标设定1. 定义明确的绩效目标:根据企业的战略目标和市场需求,确定各部门和员工的具体绩效目标,确保目标的可衡量性和可达性。
2. 设定合理的绩效指标:根据岗位职责和工作内容,制定相应的绩效指标,包括数量性指标、质量性指标、效率性指标和创新性指标等,以全面评估绩效。
二、绩效评估方法1. 综合评估方法:综合考虑员工的工作成果、个人能力和员工间的协作情况,采用360度绩效评估、自评、上级评和同事评等多方评估方法,确保评估结果客观公正。
2. 定期评估和持续改进:不仅要进行年度绩效评估,还要定期进行中期评估,及时发现问题,为员工提供改进和发展机会。
三、绩效考核与激励方案1. 绩效考核标准:根据员工完成绩效目标的情况,制定相应的绩效等级和相应的奖励措施,包括年终奖金、晋升机会、培训机会等,激励员工不断提高绩效。
2. 工资调整和绩效奖励:根据员工的绩效表现和岗位的相对价值,在年度绩效评估后对员工进行相应的工资调整和绩效奖金发放,确保员工获得公平的回报和激励。
四、培训与发展计划1. 绩效结果分析:根据绩效评估结果,分析员工的强项和改进空间,并制定相应的培训和发展计划。
2. 岗位培训和能力提升:为员工提供岗位培训和能力提升的机会,提高员工的工作技能和绩效水平,推动企业整体的绩效提升。
五、绩效沟通与改进1. 绩效反馈和沟通:及时向员工反馈绩效评估结果,并与员工进行绩效沟通,帮助员工理解评估结果和改进方向。
2. 绩效改进机制:建立绩效改进机制,通过反思和总结中发现的问题和不足,及时调整和改进绩效管理体系,提高绩效管理的效果。
以上是一份绩效管理体系的设计方案,通过该方案的实施,可以提高企业的绩效管理水平,激发员工的工作动力和创造力,实现企业持续发展的目标。
绩效管理体系方案设计与实施方法摘要绩效管理体系是一个重要的管理工具,与企业的长期目标、战略目标以及业务目标紧密联系。
通过对绩效管理的设计和实施,可以提高组织效率和员工绩效水平。
本文将从以下四方面对绩效管理体系方案的设计和实施进行探讨:绩效管理体系的定义、设计步骤、实施方法、以及绩效管理的评估和改进。
绩效管理体系的定义绩效管理体系是指通过设定目标、明确职责和义务、计划和绩效考核等方式,实现对组织成员绩效提升的一整套管理系统。
通俗地说,它是指企业为了实现战略目标,对组织体系、员工人员以及业务目标的绩效进行管理的一种全面性的机制、方法和系统。
设计步骤第一步:设置绩效管理目标这一步骤是设计评估和提升绩效管理体系的基础,必须在明确企业的战略目标之后才能进行绩效管理目标的设定。
一般而言,绩效管理目标应该具备以下几个基本特征:•明确性:必须明确绩效管理的目的和目标,这与企业的战略目标和长远目标息息相关。
•可量化和可评估性:绩效管理目标必须具备可量化的性质,能够便于进行评估和对比分析。
•激励性:通过设定与员工绩效相关的激励机制,激发员工的积极性和主动性。
第二步:确定绩效测量指标绩效测量指标的确定是绩效管理体系方案设计的关键环节。
它可以直接影响到企业员工行为的引导、激励和评价,在实施中具有重要的意义。
绩效测量指标应该具备以下基本特征:•直接关联企业战略目标和中长期发展计划。
•全面覆盖员工工作和业绩表现的各个方面。
•可评估性和可量化性,便于绩效考核和跟踪评估。
•客观性和可比性,避免主观想法和误判的干扰。
第三步:确定考核体系考核体系是绩效管理体系落地实施的重要环节,通过考核体系,可以对员工的绩效表现进行量化评估,并建立一种激励机制,激发员工的积极性和主动性。
考核体系的设计应该具备以下特点:•合理性:考核体系的评价标准、权重和测量工具等要求科学合理,充分反映员工工作表现和绩效水平。
•公正性:避免主观因素和个人喜好干扰,考核体系的设计应该具备客观评估的特点。
绩效考核管理系统方案在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理活动。
绩效考核能够评估员工的工作表现,帮助企业了解员工的工作能力和潜力,以便采取相应的管理措施。
为了有效实施绩效考核,许多企业选择引入绩效考核管理系统。
本文将探讨绩效考核管理系统的方案,从系统设计、运行流程、数据分析等方面进行讨论。
一、系统设计绩效考核管理系统的设计是实施成功的关键之一。
在系统设计过程中,需要考虑以下几个方面:1. 功能模块:绩效考核管理系统需要包含基本的功能模块,如考核指标设定、考核申报、考核审批、绩效评价等。
同时,还可以根据公司的实际情况添加其他功能模块,如目标设定、奖惩制度等。
2. 数据采集:系统需要能够准确地采集员工的绩效数据。
可以通过员工填写表格、主管评价、客户反馈等方式进行数据采集。
数据采集的方式应简洁方便,以减少工作负担和错误率。
3. 数据存储与处理:系统需要有可靠的数据存储和处理机制。
数据存储可以采用数据库技术,确保数据的安全性和可访问性。
数据处理可以通过算法和统计分析等方式,将数据转化为有用的信息,为公司的决策提供依据。
二、运行流程绩效考核管理系统的运行流程应该清晰明了,并与公司的业务流程相结合。
以下是一个典型的运行流程:1. 考核周期设定:根据公司的需要,确定绩效考核的时间周期。
一般情况下,可以选择月度、季度或年度为考核周期。
2. 考核指标设定:制定明确的考核指标,以确保考核的客观性和公正性。
考核指标可以分为定量指标和定性指标,具体指标的设定应符合员工的工作职责和公司的战略目标。
3. 考核申报与审批:员工在规定的时间内填写绩效申报表,说明自己在考核周期内的工作成果和贡献。
主管对员工的绩效申报进行审批,并提出意见和建议。
4. 绩效评价:通过绩效评价,对员工的工作表现进行全面的评估。
评价可以包括主管的评价、同事的评价、客户的评价等多个维度,以综合考察员工的工作能力和表现。
5. 绩效结果反馈:将绩效评价结果及时反馈给员工。
绩效考核管理体系设计的方案绩效考核管理体系是公司管理体系的重要组成部分,通过对员工完成工作任务的能力和工作表现的评估,可以帮助企业实现目标管理、激励管理和人才管理等目标。
下面是一个绩效考核管理体系设计的方案,详细介绍了各个环节的设计。
一、目标设定1.公司目标:确定公司整体的目标,例如年度销售额、利润、市场份额等。
2.部门目标:将公司目标分解为各个部门的目标,确保每个部门都有清晰的目标,并与公司整体目标保持一致。
3.个人目标:根据部门目标和个人职责,制定每个员工的工作目标,提高员工的工作积极性和效率。
二、绩效评估指标1.业绩指标:根据不同岗位的特点和要求,制定相应的业绩指标,如销售额、利润率、客户满意度等。
2.行为指标:评估员工在工作过程中的表现,包括沟通能力、团队合作、创新能力等。
3.发展指标:评估员工的个人发展情况,包括学习能力、职业发展规划等。
通过绩效评估指标的设定,可以全面评估员工在工作中的表现和发展情况。
三、考核流程1.目标制定阶段:上级与员工共同制定工作目标,明确工作任务和时间安排。
2.监控与反馈阶段:上级定期对员工的工作表现进行监控和评估,给予及时的反馈和指导。
3.绩效考核阶段:根据预设的指标和标准,对员工的完成情况进行评估,给出评分和绩效等级。
4.奖惩与激励阶段:对于绩效优秀的员工给予奖励和激励措施,如薪资调整、晋升机会等;对于绩效不佳的员工采取相应的惩罚或培训措施。
四、绩效考核方法1.定性评估:通过主管对员工工作表现的主观评价,从而对员工进行绩效评估。
2.定量评估:通过记录员工的工作成果和数据,对员工的业绩进行量化评估,如销售额的增长率、客户满意度的提升等。
3.360度评估:除考核者外,还包括员工自评、同事评价和下属评价等多方面的评估,全面了解员工的工作表现。
五、数据分析与改进1.绩效数据分析:通过统计和分析绩效评估结果,找出各个岗位和部门的绩效优势和不足,发现问题和改进方向。
2.绩效改进措施:根据数据分析结果,制定相应的绩效改进措施,如培训课程、激励机制调整等。
绩效考核管理系统方案第1篇绩效考核管理系统方案一、引言1.1 背景描述随着市场竞争的加剧,企业对人力资源的管理提出了更高的要求。
绩效考核作为评估员工工作表现的重要手段,对激励员工积极性、提高工作效率具有重要意义。
为实现考核过程的科学性、公正性和透明性,特制定本绩效考核管理系统方案。
1.2 目标定位本方案旨在建立一套合法合规的绩效考核管理系统,以提高企业员工的工作效率,激发员工潜能,促进企业可持续发展。
二、系统设计2.1 设计原则- 合法性:遵循国家相关法律法规,确保系统设计合规;- 公平性:确保考核过程公开透明,避免人为干预;- 科学性:运用现代管理理念和信息技术,提高考核准确性;- 用户友好性:界面简洁明了,操作便捷。
2.2 系统架构绩效考核管理系统采用B/S架构,分为三个层次:数据层、业务逻辑层和表现层。
2.3 功能模块- 用户管理:实现对系统用户的注册、权限分配、信息维护等功能;- 绩效目标设定:设定员工考核周期内的绩效目标;- 数据收集:收集员工考核周期内的各项数据;- 绩效考核:根据预设指标和算法,自动计算员工绩效考核结果;- 结果反馈:将考核结果反馈给员工,促进绩效改进;- 数据分析:对考核数据进行统计分析,为决策提供依据。
三、考核指标体系3.1 指标分类根据企业战略目标和部门职责,将考核指标分为以下几类:- 关键绩效指标(KPI):衡量员工工作成果的关键指标;- 工作态度:评估员工工作态度和团队协作精神;- 能力素质:评价员工的专业技能和综合素质;- 团队协作:考察员工在团队中的贡献和协作能力。
3.2 指标设置结合企业实际,为每类指标设置具体的考核项目和分值。
四、考核流程4.1 目标设定- 由上级领导与员工共同制定考核周期内的绩效目标;- 目标需具有可量化、可衡量、可实现、相关性和时限性等特点。
4.2 数据收集- 通过系统自动收集和手工录入相结合的方式,确保数据真实性;- 数据包括:工作成果、工作态度、能力素质、团队协作等方面。
绩效管理体系设计方案我们要明确绩效管理的目标。
绩效管理不仅仅是对员工工作成果的考核,更是对员工能力、潜力、态度等方面的综合评估。
我们的目标是通过绩效管理,让员工明确自己的发展方向,激发他们的潜能,从而提高整体的工作效率。
一、方案框架1.制定绩效指标(1)可量化:绩效指标应具备可度量的特性,以便于统计和对比。
(2)相关性:绩效指标与员工工作内容紧密相关,能够反映员工的工作表现。
(3)挑战性:绩效指标应具有一定的挑战性,激发员工潜能。
2.设定绩效周期绩效周期是绩效管理的时间节点。
我们可以将绩效周期设定为季度、半年或一年。
在绩效周期内,员工需要完成相应的绩效指标。
3.绩效评估与反馈在绩效周期结束时,我们需要对员工的绩效进行评估。
评估方式可以采用自评、同事评价、上级评价等多种形式。
评估结果应及时反馈给员工,让他们了解自己的优点和不足,以便于改进。
4.绩效改进计划(1)明确改进目标:根据评估结果,为员工设定明确的改进目标。
(2)制定改进措施:分析员工存在的问题,制定具体的改进措施。
(3)跟踪与指导:对员工的改进过程进行跟踪,提供必要的指导。
5.绩效奖励与惩罚根据绩效评估结果,我们可以为员工设定奖励与惩罚机制。
奖励可以包括奖金、晋升、培训等,惩罚则可以是警告、降职、辞退等。
奖励与惩罚的设定应遵循公平、公正、公开的原则。
二、方案实施步骤1.宣传与培训在方案实施前,我们需要对全体员工进行宣传和培训,让他们了解绩效管理体系的意义、目标以及具体操作流程。
2.制定方案根据公司实际情况,制定详细的绩效管理体系方案。
方案应包括绩效指标、绩效周期、评估与反馈、改进计划、奖励与惩罚等内容。
3.试点与调整在实施过程中,选择部分部门或员工进行试点。
根据试点情况,对方案进行调整和优化。
4.全面实施在试点成功的基础上,全面推广绩效管理体系。
在实施过程中,持续关注员工反馈,对方案进行不断优化。
5.跟踪与评估在方案实施一段时间后,对绩效管理体系进行跟踪与评估。
公司绩效管理实施方案公司绩效管理实施方案(通用5篇)公司绩效管理实施方案篇1根据市机关效能建设领导小组印发的《20XX年度政府及部门绩效管理考评方案》精神,结合水利工作实际,制定我局20XX年绩效管理工作实施方案。
一、指导思想深入贯彻落实国务院《关于支持XX省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》,以科学发展观为指导,以保增长、保民生、保稳定为主线,以建设民生水利,服务海西先行,实现水利科学发展为载体,按照四个重在的实践要领,围绕深化行政管理体制改革目标,以落实市委、市政府下达的年度工作任务及我局年度工作计划为重点,深入推进绩效管理,增强绩效意识,改进管理方式,提升工作实效,为水利事业又好又快发展,为海峡西岸经济区建设提供有力保障。
二、绩效评估内容(一)贯彻落实中央和省委、省政府,市委、市政府重大决策部署情况;(二)本年度工作任务、指标完成情况:(三)维护群众切身利益情况:(四)水利部门自身建设情况。
三、评估方法按照指标考核、公众评议和察访核验三种方法进行。
(一)指标考核l、绩效评估指标体系按照科学简便、务实管用、客观公正、连续稳定的原则,突出反映科学发展观的要求,指标项目内容由业务工作实绩和行政能力建设两大部分组成。
结合水利行业实际,确定评估一级指标、年度工作目标和责任部门,由有关部门组织考核。
(1)业务工作实绩部分:一级指标包括贯彻落实中央和省委、省政府,市委、市政府重大决策部署,完成年度工作任务,服务发展、服务基层、服务群众的有效作为和实际工作成效等能够反映水利部门工作实绩的评估指标10项,年度工作目标39项。
主要根据三定方案确定的水利局职责,重点围绕贯彻落实国务院《关于支持XX省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》,突出保增长、保民生、保稳定,以市政府赋予的年度工作任务和我局年度工作要点进行设计。
(2)行政能力建设部分:一级指标包括科学民主行政、依法、行政、高效行政、廉洁行政情况等4项,年度工作目标项。
**********绩效管理实施细则第一章总则第一条目的(一)战略实施目的通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来,逐级传递压力,确保公司战略目标实现,实现企业和员工共同发展的双赢。
(二)文化导向目的在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通,凝心聚力,形成良好的沟通机制和统一的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化氛围。
(三)管理优化目的通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,激发员工的主观能动性和创造性,促进公司向智慧型发展。
(四)人才开发目的通过工作绩效进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据;促使员工不断提高执行力和工作效率,不断开发自我潜能,提升自我素质。
第二条原则(一)量化考评原则考评指标用财务性指标量化,反映员工工作业绩;行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考评者做出评价。
(二)公开公正原则考评标准的制定是各中心讨论完成的,考评的标准是客观的,考评过程是公开透明的,考评结果对员工公开,反映工作实际情况。
(三)客观原则对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。
(四)反馈原则考核结果要及时反馈给被考核本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
(五)时效性原则为准确反映员工的工作业绩,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
第二章组织机构及职责第三条组织机构(一)绩效管理委员会成员构成:组长:总经理副组长:高级顾问、副总组员:副总监、部长、主任(科长)(二)绩效管理办公室成员构成:成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员(三)运行方式:1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。
2、各部门应指定绩效考核专员,负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。
第四条机构及成员职责(一)绩效管理委员会职责1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行;3、分解确定各中心的目标原则、核心思想和关注的重点;4、各中心考评指标和绩效评价标准的制定;5、负责各中心的绩效考评工作;6、考评结果的审核和申诉处理;7、根据经营环境变化情况,年中适度调整绩效目标内容。
(二)绩效管理办公室职责1、负责拟定绩效管理有关的制度、流程、表单;2、负责绩效管理的组织及监督检查;3、负责进行各项考评工作的培训与指导;4、负责各岗位行为指标的设定;5、负责各中心考评成绩的统计汇总;6、负责定期收集改进意见,并提交绩效管理委员会。
(三)总经理职责1、对绩效管理工作提出总体要求,审批公司年度经营计划;2、负责年度经营目标的完成;3、对绩效结果进行审批,对绩效申诉赋有决定权;4、负责对副总、分管中心副总监进行考评。
(四)副总职责1、负责本中心绩效管理工作,配合绩效管理委员会推进各项业务;2、负责制定分管部门副总监、部长、主任(科长)等岗位的考评指标;3、负责对分管部门副总监、部长、主任(科长)进行绩效考评。
(五)副总监、部长、主任(科长)职责1、本部门人员考评指标和标准的制定;2、考评数据的收集、反馈和沟通;4、通报考评结果给本部门人员并进行绩效面谈,协助被考核者达成工作目标;5、负责对主管副总(副总监)行为指标考评。
第三章绩效管理规则第五条绩效目标设定与分解(一)结合公司愿景和市场分析,通过各中心讨论商议,总经理审批,最终确定公司年度经营目标。
(二)绩效管理委员会把年度经营目标逐层分解到各中心,产生各中心的主要绩效目标,各中心负责人和总经理签订年度目标责任书。
(三)各中心负责人再将本中心的年度目标分解到副总监、部长、主任(科长)等岗位,产生中基层干部主要绩效目标。
(四)干部结合员工岗位职责再把绩效目标逐层分解到一般员工中,产生一般员工主要绩效目标。
(五)根据关键绩效对目标支持的重要程度,确定各岗位关键绩效的权重。
第六条绩效沟通各部门负责人不仅负有评估、督导其下属工作的职责,而且还负有培养、训练、引导、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责,同时,员工也有权利监督上级的工作,并享有在工作、管理中得到其主管的培养、训练与支持的权利,应有机会不断提高自己的能力,在工作中实现个人发展。
(一)沟通的要求1、部门主管领导要与直接下属进行单独沟通,员工也可以提出与直接上级领导进行沟通。
2、主管领导与员工在沟通前都要做好沟通内容的准备,做到有的放矢。
3、沟通要形成绩效面谈记录并根据情况形成个人发展计划。
(二)沟通的内容沟通内容应由三部分组成,即工作目标完成情况、工作内容评估、改进措施,沟通可在绩效管理的不同阶段进行(事前、事中、事后)。
1、确认工作目标和任务(使本部门或团队思想、行动保持一致);2、与下属讨论计划完成情况及效果、目标是否实现;3、讨论下月工作计划和目标以及为达到此目标而相应采取的措施;4、讨论员工工作现状及存在的问题,如工作量,工作动力,与同事合作、工作环境、工作方法等;5、讨论员工可以从上级得到的支持和指导;第七条绩效考评(一)考评内容1、业绩维度:业绩指人员所取得的工作成果,考评范围包括每个岗位的岗位职责指标、关键绩效目标完成情况、占考评总权重的70%。
2、行为维度:人员的品行、业务技能、沟通协调能力、管理能力、责任心、学习能力等,考评范围为对岗位任职者在工作过程中表现出来的行为进行评定,占总权重的30%。
(二)考评标准1、评价标准分定量标准和定性标准;2、评价标准要有标准的强度和频次;3、标准设定可以从上级期望、历史数据、同行数据中收集得到;4、考核标准可根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分去制定;4、同一类指标,评价标准要一致;5、上级确定评价标准时要和下属员工达成一致。
(三)考评层次管理者与被管理者均有评估权和被评估权,本绩效考核分部门业绩评估、直接上级评估和直接下级评估,具体见下表:备注:被考评者没有直接下级的行为指标由直接上级考核,权重占30%。
(四)考评资金来源1、以每月实际税后净利润的20%作为考评工资,采取按月预发10%、年终统一结算方式计算。
2、当月净利润为0或亏损,则该月无考评工资。
3、月利润亏损:下月利润先弥补上月亏损,再进行核算,亏损额可累计。
(五)考评实施主体1、各中心考评由绩效管理委员会组织实施,各岗位考评由中心组织实施。
2、考评由行政管理中心(人力资源)负责组织,督促和指导各部门对其下属员工进行考评,并对考评中出现的问题给予协调和处理。
(六)考评实施周期及时间1、以自然月为绩效考评周期。
2、每月5-10日完成各岗位绩效考评。
3、每月15日兑现绩效工资。
(七)考评方法采用关键绩效指标法,以公司年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,确定反映公司、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(八)考评要求1、考核人要严肃、认真地对待绩效考评,公平、公正、实事求是的进行评分,禁止根据个人印象打情绪分。
2、考评结果要能提现差异化,按比例强制分布。
3、考评的业绩指标应该是具体的、可量化的、通过努力可以实现的,是现实存在的,有时限性的。
4、关键指标能够代表被考核人80%的绩效、客观地反应评价对象的绩效,且易于操作。
5、部门目标分解要遵循科学分解、选择匹配的标准、分配适当的权重;6、各中心要主动汇总考评基础数据,在日常工作中提前做好收集。
第八条实施步骤(一)确定各中心考评工资1、绩效管理委员会对各中心的考评指标进行评定,得出各中心考评分数;2、各级别人员基准考评工资除以最低基准考评工资为每个岗位的考评系数,确定本中心所有人员的系数之和;3、各中心的得分与本中心的系数之和相乘为本中心总的考评得分;4、各中心总的考评得分除以所有中心总得分为本中心考评系数;5、各中心根据本中心考评系数从公司总考评工资中拿走相应考评工资额。
(二)副总经理、副总监绩效考评流程1、绩效管理委员会按各本中心的业绩完成情况进行考评,确定业绩指标得分,权重占70%;3、总经理对行为指标进行评分,权重占20%;4、对应下级对行为指标进行评分,取平均得分,权重占10%;5、人员岗位系数和考评总得分相乘,确定本岗位的总得分;(三)部长、主任(科长)绩效考评流程1、各中心根据本中心的年度目标分解干部岗位的量化指标和评定标准;2、各中心对本中心部长、主任(科长)岗位进行业绩指标评分,权重占70%;3、直接上级对行为指标进行评分,权重占20%;4、对应下级对行为指标进行评分,取平均得分,权重占10%;5、人员岗位系数和考评得分相乘,确定本岗位的总得分;(三)一般人员绩效考评流程1、各科室(车间)负责人确定下属的量化指标和评定标准;2、科室(车间)对各岗位进行业绩指标评分,权重占70%;3、直接上级对行为指标进行评分,权重占30%;4、人员岗位系数和考评得分相乘,确定本岗位的总得分;(四)核算方法1、计算本中心所有岗位的总得分;2、根据各岗位得分从本中心按相应比例分配中心的考评工资额。
第九条考评结果应用(一)作为绩效工资、奖金分配的直接依据;(二)作为绩效改进与培训计划的主要依据;(三)作为薪资调整、职位晋升(降)和岗位调配的依据;(四)作为公司评优的重要参考依据;(五)计入员工档案,为员工职业生涯发展规划提供依据。
第十条、绩效保障为强化公司绩效管理执行流程,切实落实绩效管理对员工工作的指导作用,推动公司绩效管理工作,绩效管理办公室不定期对各部门的执行情况组织抽查,并纳入到各中心绩效考评中,有下列情形之一的,月度绩效考核中每发现一项扣1分。
(一)未按照本方案要求将中心年度绩效任务分解到部门员工,或分解不到位的;(二)未通过绩效面谈向员工反馈绩效考核结果和扣分原因的;(三)制定员工绩效考核任务书时,未明确绩效考核内容和标准或模糊不清,导致员工理解有误或执行不到位的;(4)部门员工的月度绩效考核分数未拉开差距的。
(5)绩效管理办公室收到绩效考核申诉,经调查属实,是部门误判的。
(6)未按时提交绩效考核相关表单,影响绩效考核进程的。
第四章绩效反馈、评估与申诉第十一条绩效反馈(一)绩效反馈的目的在于对员工的绩效表现达成双方一致的看法,使员工客观地认识到自己的成就和缺点,并针对员工的不足和有待改进的方面制定具体的绩效改进计划,双方进而协商下一绩效考评周期的目标与绩效标准。
(二)部门负责人根据员工的考评成绩、个人特点及疑问作特别的澄清说明,设计初步的绩效反馈面谈计划。
(三)在考评结束后2日内和直接下属员工进行绩效面谈。