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社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，应该选择哪种颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着超短裙D. 穿着保守的连衣裙答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：C4. 握手时，以下哪种做法是正确的？A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光交流D. 握手时不看对方答案：C5. 在餐桌上，以下哪种行为是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：B6. 以下哪种方式是正确的名片交换方式？A. 用左手递出名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递出名片，并确保名字朝向对方D. 随意将名片放入口袋答案：C7. 在正式场合，女士的妆容应该是怎样的？A. 浓妆艳抹B. 淡妆适宜C. 不化妆D. 根据个人喜好随意化妆答案：B8. 在商务场合中，以下哪种行为是不合适的？A. 穿着整洁B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 保持适当的身体距离答案：C9. 在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持耐心倾听B. 直接打断对方C. 适时表达自己的观点D. 保持冷静和礼貌答案：B10. 在正式场合，男士的发型应该是怎样的？A. 长发披肩B. 染发C. 整洁干净D. 随意造型答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是合适的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意使用手机D. 准时到达答案：A, B, D12. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 吃饭时发出声音C. 等待主人先动筷D. 用餐巾纸擦嘴答案：A, C, D13. 在商务会议中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：A, B, D14. 在正式场合，以下哪些穿着是不合适的？A. 穿着套装B. 穿着超短裙C. 穿着高跟鞋D. 穿着保守的连衣裙答案：B15. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 随意使用手机C. 保持微笑D. 适时表达自己的观点答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务场合中，男士可以穿着牛仔裤。
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士着装的正确顺序是？A. 西装外套、衬衫、领带B. 衬衫、西装外套、领带C. 领带、衬衫、西装外套D. 领带、西装外套、衬衫答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 职业套装B. 长裙配高跟鞋C. 运动鞋配牛仔裤D. 及膝裙配丝袜答案：C3. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用餐时大声讲话D. 用餐完毕后，将餐具整齐摆放答案：C4. 握手时，以下哪种做法是不正确的？A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度适中D. 握手时将左手插在口袋里答案：D5. 在电话礼仪中，以下哪种做法是正确的？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时可以随意打断对方C. 通话结束后，等对方先挂电话D. 通话时可以边吃东西边说话答案：A6. 在商务会议中，以下哪种行为是不合适的？A. 准时到达会议室B. 会议中积极发言C. 会议中频繁查看手机D. 会议结束后感谢主持人答案：C7. 在正式场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍长辈给晚辈B. 先介绍晚辈给长辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案：D8. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 与他人交谈时直视对方C. 未经允许查看他人手机D. 适时给予他人赞美答案：C9. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 排队等候D. 随意插队答案：C10. 在电子邮件礼仪中，以下哪种做法是正确的？A. 发送邮件时不使用主题栏B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件开头使用“您好”D. 邮件结尾不署名答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 在商务场合，男士可以不打领带。
（×）2. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。
（×）3. 在餐桌上，使用手机是可以接受的。
社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪中的“五讲四美三热情”是指（）。
A. 尊重礼仪、学习修养、表现自我、保持美好、规范行为B. 言谈举止、外表仪容、性格魅力、人际交往C. 礼仪知识、仪表形象、社交技巧、心灵修养D. 文明礼仪、形体美、心灵美、语言美2. 在社交场合中，应该（）。
A. 守时、守规、守信B. 随意、随缘、随便C. 随波逐流、漠不关心、任人摆布D. 不重视他人感受、只顾自己舒适3. 社交礼仪中的“桃谐李艳”指的是（）。
A. 德高望重、礼数周到B. 容貌秀丽、仪态万方C. 性情随和、言谈合宜D. 善解人意、善交朋友4. 社交礼仪中的“三大原则”是尊重他人、（）。
5. 社交礼仪中的“六步原则”是微笑、（）。
6. 社交礼仪中的“七宗罪”包括自我中心、（）。
三、判断题7. 社交礼仪的目的是为了提高人的自信心和社交能力。
（）8. 在社交场合中，礼貌用语的使用可以拉近人与人之间的距离。
（）9. 社交礼仪要求人们遵循的基本原则是尊重他人、关心他人、尊重规则。
（）四、问答题10. 请简要说明社交礼仪对人际关系的重要性。
11. 怎样才能在社交场合中展现良好的礼仪素养？12. 社交礼仪中如何处理和解决矛盾冲突？答案：一、选择题1. A2. A3. A4. 尊重自己5. 自信6. 沉默寡言三、判断题7. 是8. 是9. 是四、问答题10. 社交礼仪是人们在社会交往中的一种规范行为准则，遵循社交礼仪可以使人们之间的关系更加和谐融洽，增进相互间的了解和信任，提高人际交往的效率和质量。
11. 在社交场合中，展现良好的礼仪素养首先要有良好的仪表形象和言谈举止，要注意细节，与他人保持适当的距离，尊重他人，有礼貌用语，主动交流并倾听对方，微笑待人等。
12. 处理矛盾冲突时，可以先冷静下来，不要冲动地做出回应；要站在对方的角度思考问题，尊重对方的感受，积极沟通，寻找解决问题的方法，不要赌气或者逃避。
同时，要学会包容和谅解，不要让矛盾影响到友好关系的发展。
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的西装？A. 黑色B. 灰色C. 蓝色D. 白色答案：A2. 女士在正式场合应如何佩戴首饰？A. 佩戴大量首饰B. 佩戴简单而精致的首饰C. 不佩戴首饰D. 佩戴夸张的首饰答案：B3. 在餐桌上，正确的使用餐巾的方式是？A. 放在膝盖上B. 放在桌子上C. 放在椅子上D. 放在口袋里答案：A4. 握手时，应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 两只手D. 不握手答案：B5. 在商务会议中，迟到是可以接受的吗？A. 是的，总是可以接受的B. 只有在紧急情况下才可以接受C. 绝不可以接受D. 视会议的重要性而定答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士的西装应搭配________色的衬衫。
答案：白色2. 女士在正式场合应选择________的高跟鞋。
答案：中跟3. 在商务场合，手机应该调至________模式。
答案：静音4. 正确的餐桌礼仪是，食物应该使用________来切割。
答案：刀叉5. 在商务会议中，应提前________分钟到达。
答案：10三、判断题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿牛仔裤。
（）答案：错误2. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。
（）答案：正确3. 在餐桌上，使用手机是可以接受的。
（）答案：错误4. 握手时应保持眼神交流。
（）答案：正确5. 在商务会议中，可以打断别人的发言。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 描述在正式场合男士和女士的着装要求。
答案：男士应穿着合身的深色西装，搭配白色衬衫和深色领带，以及干净的皮鞋。
女士则应穿着得体的套装或连衣裙，搭配简单而精致的首饰和中跟鞋。
2. 说明在商务会议中，如何恰当地介绍自己和他人。
答案：在商务会议中，介绍自己时应该简洁明了，提供姓名、职位和公司名称。
介绍他人时，应先征得对方同意，然后按照职位高低顺序进行介绍，同时注意使用正式的称呼和礼貌用语。
社交礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪一项是不正确的？A. 穿黑色皮鞋B. 穿白色袜子C. 打领带D. 穿深色裤子答案：B2. 女士在正式场合穿着裙装时，以下哪一项是不恰当的？A. 穿肉色丝袜B. 穿高跟鞋C. 裙子过短D. 佩戴简单首饰答案：C3. 在商务会议中，以下哪一项是正确的手机使用礼仪？A. 将手机调至静音模式B. 会议中接听电话C. 将手机放在桌面上D. 会议中发短信答案：A4. 握手时，以下哪一项是不恰当的？A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时目光交流D. 握手时戴着手套答案：D5. 在餐桌上，以下哪一项是正确的餐具使用礼仪？A. 用叉子叉起食物直接送入口中B. 用手抓食物C. 用刀叉敲打餐具D. 用面包擦盘子答案：A6. 以下哪一项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送未校对的邮件B. 使用非正式的语言C. 邮件主题清晰明了D. 附件过大不提醒收件人答案：C7. 在公共场合，以下哪一项是正确的行为？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 排队等候D. 乱扔垃圾答案：C8. 在面试中，以下哪一项是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 询问面试官私人问题D. 准备充分答案：C9. 在商务场合，以下哪一项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递名片B. 直接将名片放入口袋C. 接收名片后立即查看D. 将名片放在桌面上答案：C10. 在国际交往中，以下哪一项是正确的礼物赠送礼仪？A. 赠送过于昂贵的礼物B. 赠送有宗教含义的礼物C. 赠送包装精美的礼物D. 赠送可能引起误会的礼物答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在商务场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达会议B. 会议中不使用手机C. 穿着随意D. 保持专业的形象答案：A, B, D12. 在正式宴会上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 等待主人邀请入座B. 随意更换座位C. 餐后主动帮助清理餐桌D. 与邻座进行愉快的交谈答案：A, D13. 在国际商务交往中，以下哪些行为是恰当的？A. 尊重对方的文化习俗B. 避免涉及敏感话题C. 直接拒绝对方的邀请D. 适时给予正面反馈答案：A, B, D14. 在职场中，以下哪些行为是符合职业礼仪的？A. 保持工作环境整洁B. 与同事保持良好的沟通C. 随意打断他人的发言D. 尊重上级的决定答案：A, B, D15. 在社交媒体上，以下哪些行为是恰当的？A. 分享未经证实的消息B. 保持个人隐私的保护C. 避免发布负面评论D. 尊重他人的观点和意见答案：B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. 在商务会议中，迟到是可以接受的，只要提前通知对方。
社交礼仪考试题及答案一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对和的统称。
( D )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ABC )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( D )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( D )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( D )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( A )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( D )A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( B )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( A )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( B )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( D )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( D )个纽扣之间。
社交礼仪考试题库及答案.doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应穿着何种类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 牛仔装答案：C2. 女士参加晚宴时，哪种颜色的服装最为适宜？A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案：A3. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 随意打断他人发言答案：D4. 握手时，应保持怎样的眼神交流？A. 避免眼神接触B. 直视对方眼睛C. 看向别处D. 闭眼答案：B5. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时发出声音D. 礼貌地询问他人是否需要帮助答案：C6. 收到礼物后，应如何表示感谢？A. 立即打开礼物B. 感谢送礼者C. 询问礼物价格D. 立即回赠礼物答案：B7. 在公共场合，应如何使用手机？A. 大声讲电话B. 静音模式C. 播放音乐D. 随意拍照答案：B8. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的？A. 经常迟到B. 积极提出建议C. 背后说同事坏话D. 拒绝团队合作答案：B9. 在正式场合，女士应如何佩戴首饰？A. 随意佩戴B. 佩戴过多C. 佩戴简单大方的首饰D. 佩戴夸张的首饰答案：C10. 在商务场合，男士应如何打理头发？A. 长发披肩B. 染发C. 保持整洁D. 戴帽子答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些行为在社交场合中是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 保持微笑C. 随意评论他人外貌D. 倾听他人讲话答案：A, B, D12. 在商务会议中，哪些行为是合适的？A. 准备充分B. 准时或提前到达C. 会议中玩手机D. 积极参与讨论答案：A, B, D13. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等待所有人到齐后再开始用餐B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后感谢主人答案：A, B, D14. 在职场中，哪些行为是值得提倡的？A. 尊重上级B. 积极帮助同事C. 随意泄露公司机密D. 保持工作环境整洁答案：A, B, D15. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报姓名B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌告别答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在正式场合，男士可以穿短裤和凉鞋。
社交礼仪考试题及答案考试题：一、选择题：1. 社交礼仪的基本原则是什么？A. 尊重他人B. 保持礼貌和谦逊C. 注意言行举止D. 以上所有答案2. 在正式场合进行自我介绍时，应该注意以下哪一点？A. 握手时力度要适中B. 自信地展示自己的优势C. 介绍自己的职业和学历D. 注重身体语言及面部表情3. 在社交场合中，哪个行为是不恰当的？A. 直接在未经允许的情况下使用对方的名字B. 插话打断他人发言C. 高声说话或者大笑D. 注意礼让他人4. 在用餐时，以下哪种做法是正确的？A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐B. 大口咀嚼食物并发出声音C. 将手肘放在桌子上D. 同时吃多种食物5. 社交聚会上，应该如何正确地与他人进行交谈？A. 关心对方的话题，倾听对方的发言B. 只谈论自己感兴趣的话题C. 中断对方发言，表达自己的观点D. 忽视他人的感受，只关注自己的需求二、简答题：1. 社交场合中，为什么要注意自己的言行举止？2. 自我介绍时应该注意哪些方面？3. 在社交场合中，如何展示对他人的尊重和关注？4. 社交礼仪在职场中的重要性是什么？5. 请列举至少三种在正式宴会用餐时应该注意的餐桌礼仪规范。
答案：一、选择题：1. D. 以上所有答案2. D. 注重身体语言及面部表情3. B. 插话打断他人发言4. A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐5. A. 关心对方的话题，倾听对方的发言二、简答题：1. 社交场合中，注意自己的言行举止是为了给他人留下良好的印象，树立自己的形象，提升人际关系和沟通能力。
2. 自我介绍时应该注意以下方面：简明扼要地介绍自己的姓名、背景和目标；适度展示自己的能力和经验；注重表达自己的兴趣爱好，并与对方进行积极沟通。
3. 在社交场合中，展示对他人的尊重和关注可以通过以下方式：主动倾听他人的发言，并给予积极回应；遵循交流礼仪，不打断对方发言，不批评或嘲笑他人；注意他人的情感和表达方式，避免冒犯或伤害他人。
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应如何握手？A. 轻轻一握B. 用力一握C. 握手时保持微笑D. 握手时避免眼神交流答案：C2. 女士在正式场合中应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 随意搭配答案：C3. 在商务会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲电话D. 积极参与讨论答案：C4. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的？A. 用手抓食物C. 使用公共餐具D. 吃饭时玩手机答案：C5. 在社交场合中，如何介绍两位不认识的人？A. 直接说出他们的名字B. 先向其中一位介绍另一位的职位C. 先向其中一位介绍另一位的爱好D. 让两位自己介绍自己答案：B6. 在正式场合中，女士应如何佩戴首饰？A. 佩戴大量首饰B. 佩戴与服装颜色相配的首饰C. 佩戴夸张的首饰D. 不佩戴首饰答案：B7. 以下哪种行为在职场中是恰当的？A. 与同事分享个人隐私B. 背后议论同事C. 尊重同事的工作和隐私D. 经常迟到答案：C8. 在商务场合中，以下哪种行为是不礼貌的？B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持微笑答案：C9. 以下哪种行为在电话礼仪中是正确的？A. 电话接通后立即讲话B. 电话接通后先自报家门C. 电话中大声讲话D. 电话中长时间沉默答案：B10. 在社交场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 保持适当的距离C. 长时间盯着别人看D. 忽略别人的存在答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在社交场合中，男士可以穿短裤。
（错误）2. 女士在正式场合中应避免浓妆艳抹。
（正确）3. 在商务会议中，可以随意使用手机。
（错误）4. 在餐桌上，应等待所有人都拿到食物后再开始用餐。
（正确）5. 在职场中，可以随意借用同事的物品。
（错误）6. 在商务场合中，应避免使用过于亲昵的称呼。
（正确）7. 在电话礼仪中，应等待对方先挂电话。
社交礼仪考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士着装应遵循的基本原则是（）。
A. 随意搭配B. 整洁、协调C. 个性鲜明D. 舒适为主答案：B2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度应该是（）。
A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手的顺序应遵循（）。
A. 先上级后下级B. 先下级后上级C. 先男士后女士D. 先女士后男士答案：D4. 在餐桌上，使用餐巾的正确方式是（）。
A. 放在膝盖上B. 放在桌子上C. 放在椅子上D. 放在口袋里答案：A5. 在商务会议中，迟到是（）的行为。
A. 可接受的B. 不礼貌的C. 无所谓的D. 值得鼓励的答案：B6. 在社交场合中，介绍他人时，应先介绍（）。
A. 年长者B. 年轻者C. 职位高者D. 职位低者答案：C7. 在正式场合，女士化妆应遵循的原则是（）。
A. 越浓越好B. 越淡越好C. 自然大方D. 个性鲜明答案：C8. 在商务场合中，交换名片时，应使用（）手。
A. 左手B. 右手C. 双手D. 单手或双手均可答案：C9. 在正式场合，男士的领带颜色应与（）相协调。
A. 衬衫颜色B. 西装颜色C. 鞋子颜色D. 袜子颜色答案：B10. 在商务场合中，手机应该（）。
A. 调至静音或震动模式B. 开启铃声C. 随意接听D. 随意查看答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 在正式场合，男士着装应避免的不当行为包括（）。
A. 穿拖鞋B. 穿无袖T恤C. 穿运动装D. 穿休闲装答案：ABC12. 在商务场合中，女士着装应避免的不当行为包括（）。
A. 穿超短裙B. 穿无袖上衣C. 穿露背装D. 穿高跟鞋答案：ABC13. 在商务场合中，以下哪些行为是不礼貌的（）。
A. 迟到B. 早退C. 随意打断他人发言D. 随意查看手机答案：ABCD14. 在餐桌上，以下哪些行为是不符合礼仪的（）。
《社交礼仪》选修课结业测试班级————————姓名----------------------------所谓的社交礼仪,是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范,也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.简言之,是待人接物的一种习惯礼仪一词的含义简单地说，“礼”，即（礼貌）（）（1），（礼节）（）（2）。
(当今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范)是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。
礼貌：是一个人在待人接物时的（）（）（3）表现，这种表现是通过（）（）（4）、（）（）（5）、（）（）（6）以及语言和动作来体现的。
礼节：.通常是指人们在交际过程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.礼节实际上是礼貌的（）（）（7）表现.全世界各民族都有自己的礼节,而礼节是随着时代的进步而发生变化的.“仪”，即（仪表）（）（8），（仪容）（）（9）,（仪态）（）（10）。
仪表：既人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面，是一个人的（精神）（）（11）面貌的（外在）（）（12）体现。
仪容：主要是指人的（容貌）（）（13）。
我们不难发现，一个人的仪表仪容往往是与他/她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。
在人际交往中，仪表仪容是一个不可忽视的焦急因素，因为良好的仪表仪容，会令人产生美好的第一印象。
仪态：是指人在行为中的（）（）（14）和（）（）（15）。
姿势是指身体呈现的样子；风度则属于气质方面的表露。
洒脱的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，最能给人们留下深刻的印象。
我们往往可以从一个人的仪态来判断他/她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。
另外，在人们交往中，人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态，这就是我们通常所说的“体态语言”。
它作为一种无声的“语言”，在生活中被广泛地运用，对我们学习和求职者更有特殊的意义和重要作用。
社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美.仪容,通常是指人的外观,外貌.其重点则是指人的容貌.在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价.每个人都要认识到仪容对自己的作用,在具体的人际交往中,仪容是重点之重点社交中仪容美的具体含意主要有三层：仪容（自然）（）（16）美、仪容（修饰）（）（17）美、仪容（内在）（）（18）美。
自然是美化仪容的最高境界，它使人看起来真实而生动，不是一张呆板生硬的面具。
美化仪容的协调有四个方面：妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调。
美观：漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的基本要素之一。
交往礼仪往往是人们生活中最常用、最通行的礼仪，时时处处都能见到它的身影。
它也最能反映一个人及社会的礼仪水平，所以必须引起人们的高度重视，并身体力行、认真实践。
在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处，相互接纳，使生活中充满温馨和愉悦。
交往礼仪包括（称呼）（）（19）的礼仪、（介绍）（）（20）的礼仪、（握手）（）（21）的礼仪、交换名片的礼仪，以及使用（电话）（）（22）的礼仪等。
日常的社会交往看似简单，但却蕴藏着复杂的礼仪规则，表达着丰富的交际信息。
因此，必须对交往礼仪予以足够的重视，做到知礼、守礼和待人以礼。
称呼，是在（人）与（人）（23）交往中使用的称谓和呼语，用以指代替某人或引起某人注意，是表达人的不同思想感情的重要手段。
在社交活动中，选择正确的称呼，反映着自身的骄阳和对对方尊敬的程度，甚至还体现着对方关系发展所达到的程度。
因此对它不能疏忽大意，掉以轻心。
称呼比较典型的有（尊称）（）（24）和（泛称）（）（25）两种。
尊称是指对人的尊敬的称呼，泛称是指对人的一般称呼。
使用称呼的基本原则是根据对方的年龄、职业、地位、身份、辈分以及与自己关系的亲疏、感情的深浅选择恰当的称呼。
在多人交谈的场合，要估计主从关系。
称呼人的顺序，一般为先（上）后（下）（27），先（长）后（幼）（28），先（疏）后（亲）（29），先（女）后（男）（30）。
对某些情况比较特殊的人，如生理有缺陷的人，应绝对避免使用带有（刺激）（）（31）的或（轻蔑）（）（32）的字眼。
称呼时要加重语气，认真、缓慢、清楚地说出称呼语，称呼完了要停顿片刻，然后再谈你要说的事儿，这样才会收到理想的效果。
介绍,是人际交往中与（他人）（）（33）进行（沟通）（）（34）、增进（了解）（）（35）、建立（联系）（）（36）的一种最基本、最常规的方式,可以说,介绍是人与人进行沟通的出发点.在社交场合中，如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于对自己进行必要的自我（展示）（）和自我（宣传）（）（37）,并且有利于自己在人际交往中消除误会,减少麻烦.在社交场合，为了多结交一些朋友或有意接触某人，需要主动趋前介绍自己给对方，这就是自我介绍。
进行自我介绍时必须注意以下几个方面：仪态（大方）（）（38），表情（亲切）（）（39）:进行自我介绍时,必须举止、仪表庄重大方,表情坦然亲切,面带笑容、热情友好.选准（机会）（）（40）:要想自我介绍取得成功,给对方留下深刻的印象,应首先考虑当时的场合是否适宜进行自我介绍.若对方正忙于工作、与他人交谈,或大家的精力正集中在某人、某事上,则不宜做自我介绍;而对方艺人独处,或春风得意时,进行自我介绍则会产生良好效果.把握（分寸）（）（41）:自我介绍时措辞要适度,既不要过分炫耀自己的部门和本人,也不要过分自我贬低,而应实事求是、恰如其分地介绍自己,以给人诚恳、坦率、可以信赖的印象.掌握基本（程序）（）（42）:自我介绍时,介绍者就是当事人,起基本程序是先向对方点头致意,得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及有关情况.内容要准确、恰当:在社交场合,自我介绍的内容大体由三个要素构成,即本人姓名、本人供职单位和本人职业(职务).介绍他人通常是为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的一种介绍方式在介绍一方时，应微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。
态度热情友好，语言清晰明快。
介绍的顺序：将（男）士介绍给（女）（43）士、将年（轻）者介绍给年（长）（44）者、将职位（低）者介绍给职位（高）（45）者、将（客）人介绍给（主）（46）人、将晚到者介绍给早到者、将未婚者介绍给已婚者（当双方地位、年龄相当，性别相同），除非未婚者年龄比已婚者年龄大很多。
作为被介绍者，当介绍者询问自己是否有意认识某人时，一般不要扭扭捏捏，或加以拒绝，而应欣然表示接受。
实在不愿意时，应说明理由，表示歉意。
当介绍者为自己进行介绍时：应表示出非常愿意结识对方，主动热情，（正）（47）面对着对方，面带（微笑）（）（48）。
一般情况下应起立，注意优美的站姿，女士、长者有时可不用站起。
宴会、谈判会，只略欠身致意就可。
在介绍的过程中，按礼仪规范微笑致意、（握）（49）手或递送名片。
人与人的交往，常常需要握手。
通过手与手的相握，可以让两个陌生的人更亲近，原本不认识的人，会因握手而成为友好的交往伙伴！握手看似简单，却有着复杂的礼仪规则，表达着丰富的交际信息。
握手的力量、姿势与时间的长短，往往能够表达出对对方不同的礼遇与态度，显示出交往双方的个性，不同的握手方式，会给人留下不同的印象，通过握手，可以了解对方的个性，从而赢得交际的主动权。
在正式的社交场合，握手时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。
握手的先后次序要符合礼仪规范。
具体而言,握手时双方伸手的先后秩序大体包括如下几种情况:年长者与年幼者握手,应由年（年长）（47）者首先伸出手来.长辈与晚辈握手,应由（长）（48）辈先伸出手来.老师与学生握手,应由（老师）（49）先伸出手来.女士与男士握手,应由（女）（50）士先伸出手来.已婚者与未婚者握手,应由（已）（51）婚者先伸出手来.社交场合的先到者与后到者握手,应由（先）（52）到者先伸出手来.上级与下级握手,应由（上）（53）级先伸出手来.职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份（高）（54）者先伸出手来。
在某些特殊场合,握手时的伸手顺序应注意:一个人需要与多人握手时,应讲究先后秩序,由（尊）而（卑）（55）,既先年长者后年幼者,先长辈而晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级,先职位、身份高者后职位、身份低者.在公共场合,握手时伸手的先后秩序主要取决于（职务）（）（56）、（身份）（）（57）.而在社交、休闲场合,则主要取决于（年龄）（）（58）、（性别）（）（59）、（婚否）（）（60）.在接待来访者时,应由（主）人首先伸出手来（与）（61）客人相握.而在客人告辞时,则由（客）人首先伸出手来与（主）（62）人相握.前者是表示”欢迎”,后者则表示”再见”.握手的标准方式，是行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身约向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握.握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状.与人握手时,理当神态（专注）（）（63）,热情、友好、自然.在通常情况下,与人握手时,应（面）带（笑）（64）意,目视对方（双眼）（）（65）,并且口道（问候）（）（66）.向他人行礼握手时,只要有可能,就应起身站立.除非是长辈或女士,坐着与人握手是不合适的.在社会交往中，要避免握手失礼。
（拒绝）（）（67）他人的握手、（用力）（）（68）过猛、（交叉）（）（69）握手、戴手套握手、握手时（东）张（西）（70）望都是禁忌与注意的事项。
在现在社会中,使用名片已成为社交中必不可少的行为方式,初次相见大都会以名片相赠.名片作为一种自我的”介绍信”和社交的”联谊卡”,在人际交往中可用以证明身份,广结良缘,联络老朋友,结交新朋友.在社交中,名片的使用要做到合乎礼仪规范,要做到注意场合,慎重选用,不失礼仪,这样才能充分发挥出名片的作用.交换名片的正确礼仪:交换名片时应有正确的仪态,它体现了一个人的（修养）（）（71）和（素质）（）（72）.交往初次见面的人时,交换名片是不可少的,名片代表着自身,所以无论是递名片或收受名片,一定要保持恭敬严谨的态度.职位低的人应（先）（73）给名片,这是基本礼貌,不过假如对方已经先递出名片,就赶快先收下,如果是和对方一起交换名片时,则先递出自己的名片,然后再用（双）（74）手收下对方的名片.递出名片时要（起）（75）身,并面对对方,且以对方能够阅读的方向递交出去,以右手持名片但不要压住名字,以左手辅助轻轻地奉上.两手一起奉上则更先慎重,念出对方必定会产生好感,极可能引起对方不悦.要一边念出自己工作单位的名称与自己的名字,以便递出,如果有难念的字,应该主动告诉对方正确念法,对方会觉得有亲切感.交换名片时的高度不能低于腰部以下.如果对方已先准备好名片,而自己因动作缓慢让对方久等,这是相当不礼貌的.当确定对方已准备就绪,应尽快将自己的名片递出.若是拿着名片行走时,拿着名片的那只手应放于胸前.收受名片要有礼貌:收受名片的顺序是,以两手承接对方递上的名片,接着应轻轻点头打招呼并将名片快速阅览一遍,然后可以看着对方的脸说:”是某某公司的某某某先生吗?”这是为了确定对方的姓名与服务的公司.需要注意的是,此时不可拿着名片在对方的面孔旁边比对或是从头到脚打量对方,这是极度没有礼貌且易引起他人反感的行为.收受名片时应注意，当手里拿着其他东西却要收受名片时,必须依先放下手中的东西,再收受名片的顺序收下.千万不要手上拿着东西还一边收受名片,这会给人以随便的感觉,对方也会觉得自己不受重视。
