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《市场营销管理教案》课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义1.2 市场营销的重要性1.3 市场营销的核心概念1.4 市场营销的演变与发展第二章：市场营销环境分析2.1 宏观环境分析2.2 行业环境分析2.3 竞争环境分析2.4 市场环境分析的框架与工具第三章：市场调研与分析3.1 市场调研的意义与目的3.2 市场调研的流程与方法3.3 市场分析的内容与工具3.4 消费者行为分析第四章：市场细分、目标市场与市场定位4.1 市场细分的概念与方法4.2 目标市场的选择与评估4.3 市场定位的策略与实施4.4 市场细分、目标市场与市场定位的案例分析第五章：市场营销组合策略5.1 产品策略5.2 价格策略5.3 渠道策略5.4 推广策略5.5 市场营销组合策略的整合与实施《市场营销管理教案》课件第六章：市场营销计划的制定6.1 市场营销计划的概念与重要性6.2 市场营销计划的框架与内容6.3 市场营销计划的制定流程与方法6.4 市场营销计划的案例分析第七章：市场营销组织与管理7.1 市场营销组织的结构与功能7.2 市场营销管理的过程与任务7.3 市场营销管理的挑战与应对策略7.4 市场营销组织的案例分析第八章：网络市场营销8.1 网络市场营销的概念与特点8.2 网络市场营销的策略与工具8.3 社交媒体营销、内容营销与电子商务8.4 网络市场营销的案例分析第九章：市场营销伦理与社会责任9.1 市场营销伦理的重要性与挑战9.2 市场营销伦理的基本原则与规范9.3 市场营销社会责任的概念与实践9.4 市场营销伦理与社会责任的案例分析第十章：市场营销案例分析10.1 市场营销案例分析的方法与步骤10.2 国际市场营销案例分析10.3 本土市场营销案例分析10.4 市场营销案例分析的启示与借鉴重点解析：本教案《市场营销管理教案》课件涵盖了市场营销的概述、市场营销环境分析、市场调研与分析、市场细分、目标市场与市场定位、市场营销组合策略、市场营销计划的制定、市场营销组织与管理、网络市场营销、市场营销伦理与社会责任以及市场营销案例分析等十个章节。
第一章营销概述市场营销的核心是交换需要这个营销核心概念是人类与生俱来的市场营销的目标是满足需求和欲望当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心理状态是不满意核算利润不属于现代营销活动的主要环节（包括发现评价市场机会、细分市场和选择目标市场、市场定位、市场营销组合）当一个人的基本需求没有被满足时，他可以降低这种基本需求或寻找可以满足这种基本需求的东西市场营销就是推销和广告——错误企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。
推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。
——正确在社会市场营销观念中，所强调的利益应是企业、消费者与社会的整体利益市场营销活动可以通过营销活动影响人们的需求模仿竞争对手不属于确定目标市场战略所需步骤（包括市场细分、确定目标市场、定位）需求是欲望的一种，指人们有购买力来获得满足需要的物或活动方式第二章企业与营销战略1，根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是市场增长率和相关市场占有率2，在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（现金牛战略业务单元）3，鉴于供应商的重要性，不少企业为降低供应成本以获取优势，正奉行（后向一体化）策略。
4，山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多样化增长方式属于（复合多样化）。
5，在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( 技术环境)。
6，企业实行市场渗透策略可用的措施有:( 吸引竞争者顾客，争取新顾客，留住老顾客)。
7，管理者和所有者的当前偏好会影响企业营销战略的制定。
8，, 利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（多种经营）寻找市场营销机会的方法。
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
《市场营销管理》市场营销是一种综合性管理活动，旨在通过市场调研、市场定位、产品设计、定价策略、促销手段和渠道管理等方式，使产品或服务在目标市场中取得成功。
市场营销管理是指企业对市场营销活动进行计划、组织、领导和控制，以实现市场目标的过程。
市场营销管理的核心是市场导向。
企业需要根据市场需求和竞争环境来制定战略和决策，而不是只关注内部的资源和能力。
市场营销管理需要综合运用多种管理工具和技术，如市场调研、市场定位、品牌策略、广告宣传、销售管理和客户关系管理等，以实现市场目标。
市场调研是市场营销管理的重要环节。
通过对目标市场进行详细的调查和分析，企业可以了解市场需求、竞争对手、消费者行为和市场趋势等信息，为制定营销策略提供依据。
市场定位是将企业的产品或服务与竞争对手相区分，准确定位目标市场，以满足特定消费者群体的需求。
产品设计是市场营销管理的重要环节之一。
企业应根据市场定位和消费者需求，开发具有竞争优势的产品。
产品设计需要综合考虑产品功能、质量、外观、包装等因素，以满足消费者的多样化需求。
定价策略是市场营销管理的重要决策。
企业需要根据产品成本、竞争对手的定价、市场需求和消费者的支付意愿等因素，制定合理的价格策略。
合理的定价能够支持企业实现盈利目标，同时也能够满足消费者的需求。
促销手段是市场营销管理的重要手段之一。
通过广告宣传、促销活动、促销员的推销等手段，企业可以增强产品或服务的知名度和认知度，吸引消费者的购买意愿。
渠道管理是市场营销管理的重要环节。
企业需要选择适合的销售渠道，如直销、分销商、电子商务等，以达到最佳的销售效果。
渠道管理也包括对销售渠道的培训、激励和监控等，以确保渠道的正常运作。
市场营销管理是企业实现市场目标的重要手段。
通过合理的组织、领导和控制，企业可以有效地开展市场营销活动，提升产品或服务的市场竞争力，实现企业的长期发展。
市场营销管理是一个复杂而综合的管理领域，需要企业精确把握市场的变化和需求的变化。
第四章目标市场营销一、判断题1. 任何一个规模巨大、资金实力雄厚的企业也不能满足市场上全部顾客的所有需求，所以企业要进行市场细分。
（√）2. 一个规模巨大、资金实力雄厚的企业能够满足顾客的所有需求。
（×）3. 市场细分的目的就是企业根据自身的优势条件选择力所能及的，适合自己经营的目标市场。
（√）4. 市场细分就是指按照消费者的欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
（√）5. 细分市场也称为子市场。
（√）6. 有效性是指细分出来的市场应是企业通过营销活动能够进入并对顾客施加影响的市场。
（√）7. 可进入性是指细分出来的子市场容量或要大到足以使企业获利。
（√）8. 市场细分的方法中的单一变量因素法就是根据消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。
（√）9. 市场细分的方法中的多个因素组合法就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分。
（√）10. 市场细分的方法中的系列变量因素法就是根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素由粗到细地进行市场细分。
（√）11. 企业集中生产一种产品并向各类顾客销售这种产品叫产品专一化战略。
（√）12. 企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种营销战略叫无差异营销战略。
（√）13. 把整体市场划分为若干需求与愿望在大致相同的细分市场，然后根据企业的资源和营销实力选择部分细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略，这种营销战略叫差异化营销战略。
（√）14. 把整体市场划分为若干需求与愿望在大致相同的细分市场后，只选择其中的某一部分市场作为目标市场，这种这种营销战略叫密集型营销战略。
（√）二、单项选择题1. 经过市场细分后，选择其中的多个子市场为目标市场，并针对不同子市场设计不同的市场营销组合方案，这种市场营销策略是：（C）。
A 无差异营销策略B 集中性营销策略C 差异性营销策略D 专业化营销策略2. 为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。
市场营销管理市场营销管理是企业在市场竞争中实现竞争优势的必要手段和方法。
它涉及市场调研、产品定位、定价策略、渠道管理等多个方面，旨在帮助企业达到市场份额增长、品牌增值、销售提升等目标。
在现代商业环境中，市场营销管理是企业成功的重要因素之一。
第一部分：市场调研与分析市场调研是市场营销管理的第一步，也是最为关键的一步。
企业需要通过市场调研了解目标市场的需求、竞争对手的状况以及消费者的偏好，为后续的市场营销活动提供有效的依据。
通过定量和定性的研究方法，企业可以了解市场规模、市场增长率、市场细分以及潜在客户的特征。
在市场调研的基础上，企业需要进行市场分析，以确定产品定位和目标市场的选择。
市场分析包括对市场的整体环境、竞争力优势以及市场趋势的研究。
通过对市场的深入分析，企业可以作出相应的决策，确定适合自身发展的市场细分和目标市场。
第二部分：产品定位与价值传递产品定位是市场营销管理中的重要环节，它指企业通过对产品的特点、品牌形象以及市场需求的综合考虑，确定产品在市场中的定位和差异化优势，从而满足不同消费者的需求。
良好的产品定位有助于企业在市场中建立品牌形象和竞争优势。
除了产品定位外，企业还需要通过有效的价值传递来吸引目标客户。
价值传递是指企业通过产品和相关的营销方式向消费者传递产品的独特价值，包括功能性价值、情感价值和社会价值等。
通过巧妙的市场策划和推广方式，企业可以将产品的独特价值传递给消费者，增强他们的购买欲望和忠诚度。
第三部分：定价策略与销售渠道管理定价策略是企业在市场营销管理中需要认真考虑的一个方面。
企业需要通过研究市场需求、竞争状况、成本水平等因素，制定合理的价格策略。
定价策略既要保证企业的盈利能力，又要能够满足消费者的购买意愿，同时还要与竞争对手进行差异化。
销售渠道管理是企业在市场营销管理中的重要环节，它涉及到产品的流通和销售。
企业需要建立合适的销售渠道网络，确保产品能够快速到达目标市场，并通过适当的渠道推广和分销，提高产品的知名度和销售量。
