产品经理-产品经理培训资料共151页文档

• 传统产品定义：具有特定物质形状和实际 用途的实体。
• 现代产品定义：市场法人向市场提供的能 满足消费者需求的物质产品或非物质的服 务与文化内涵
市场部和产品经理的角色
• 商场如战场，担任产品策划和管理的市场 部如同军中参谋部
• 没有好的产品，只有好的产品经理，素质 和技能是产品成功的关键
为什么需要产品经理
– 产品价值：功能、特性、品质、样式等，顾客 需要的中心内容
内容纲要
• 产品经理应具备的能力与知识 • 医药市场调查/竞争产品分析 • 市场基本概念与常用的理论工具 • 市场计划制定与实施 • 高效区域学术推广活动设计和管理
医药市场调查/竞争产品分析
• 宏观经营环境分析及发展趋势分析 • 发现与分析市场需求和机会 • 分析与利用市场调查报告 • 如何辨别和评估竞争对手
辨别和评估竞争对手
• 竞争对手调查
– 企业调查 – 企业外部资料收集 – 深度访谈
• 业务资料 • 统计资料 • 财务资料 • 积累的其他资料
内容纲要
• 产品经理应具备的能力与知识 • 医药市场调查/竞争产品分析 • 市场基本概念与常用的理论工具 • 市场计划制定与实施 • 高效区域学术推广活动设计和管理
消费者的市场信息
• 7O • 购买者 • 购买对象 • 购买目的 • 购买组织 • 购买方式 • 购买时间 • 购买地点
竞争者分析
• 识别谁是最直接的竞争对手：战略小组分析 • 竞争者的目标：地区、产品、利润、市场份额 • 评估竞争者的优势与劣势 • 估计竞争者的反应模式 • 设计竞争性的营销情报系统 • 选择要攻击和回避的竞争对手 • 平衡顾客导向和竞争导向
核心能力
什么是好的产品经理
• 产品与市场的专家 • 产品的捍卫者-热爱与激情 • 自信，具有影响力与说服力 • 不被抱怨-指导销售、服务于销售

示。
学员结合自己的工作实践，提出 遇到的问题和困惑，与其他学员
交流探讨。
讲师对学员的讨论进行总结和点 评，提出建设性的意见和建议。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
产品经理培训资料
目录
• 产品经理概述 • 产品策划与设计 • 产品开发与实施 • 产品运营与推广 • 产品迭代与改进 • 行业案例分享与讨论
01 产品经理概述
产品经理定义与职责
定义
产品经理是负责产品的全生命周期管 理，从市场调研、需求分析、产品设 计、开发实施到市场推广等各个环节 进行把控的专业人员。
进行项目验收、总结经验教训、 归档项目文档等。
团队协作与沟通技巧
建立高效团队
明确团队目标、分工协作、建立 信任、鼓励创新。
有效沟通
倾听他人意见、表达清晰明确、 及时反馈进展、处理冲突分歧。
协作工具运用
使用项目管理工具、在线协作平 台等提高团队协作效率。
质量把控与风险应对
质量标准制定
明确产品质量标准、制 定测试计划、进行质量
原型设计与交互体验优化
原型设计
运用原型设计工具，将产品规划 转化为可视化的界面原型，便于
团队成员理解和评估。
交互设计
注重用户与产品之间的交互体验， 设计合理的操作流程、界面布局和 动效等。
体验优化
通过用户反馈、数据分析等方式， 持续发现产品中存在的问题和改进 点，并进行优化迭代。
03 产品开发与实施
项目管理流程介绍
规划阶段
制定详细的项目计划，包括任 务分解、进度安排、资源分配 等。
监控阶段
对项目进度、质量、成本等进 行实时监控，确保项目按计划 进行。
项目启动

➢将一个产品或产品系列的营销工作由一个 特定的个人来负责
➢是产品的亲爹或干妈 ➢主导产品营销的各项活动
- 调研 - 策略 - 推广
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产品经理的具体工作明确：建立推广专业学术推广 体系,他是一个完整的产品策略计划与实施系统
专业学术推广体系整体内容
目标 客户 产品卖点 和支持 推广活动组合
推广组织结构
医院数据：中国医院药品商情,IMS医院处方分析 零售数据：药品零售市场研究报告 卫生部医院统计年报
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一手市场调研的主要形式
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一手市场调研的类别划分
➢A.定性Quality Research ➢B.定量Quantity Research
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定性调研的特点及调研提纲的设计
➢主要解决： Who谁 What什么 Why为什么
助理产品经理：1-2年相关岗位从业经验，具备一定的推广活动的组织 和实施能力，协助中级产品经理进行学术推广。
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产品经理成功法则：成功=知识+技能×态度
积极心态
推广
市场部
调研
策略
态度
成功
技能
知识
医学功底
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产品经理发展阶梯
产品经理功能分解模型
调研 策略 推广
推广
产品 经理
调研
策略
初级 中级 高级
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外部因素分析
• 市场潜力的大小 • 政策法规：医保 • 竞争对手 • 医生的观念
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竞争对手分析
• 完整的竞争者分析将从以下方面入手 —竞争者的数目 —竞争者的强度 —产品 —竞争者的目标 —竞争者的内部资源
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竞争产品分析
• 产品名称 • 有效成份 • 主要适应症 • 主要副作用 • 禁忌症 • 主要优点 • 主要缺点 • 最佳销售包装大小 • 平均日用剂量/及费用

一段视频
产品经理必看的一段规频 来自《娱乐没有圈》第二集刚开始部分 地址：/v_show/id_XMTc1Nzk0NzY4.html
产品经理10问
我的职业觃划是什么？ 我最缺的产品技能是什么？ 我心目中的产品团队应该是怎么样的？ 我做产品时最大的困惑戒问题是什么？
提升与举措
我有做阶段性计划和总结的习惯吗？ 我一个月看几本书？都看什么方面的书？ 我曾经在同事面前做过技能戒知识的分享吗？ 我有没有定期检查技术人员的开収结果质量？ 我都喜欢去研究网站吗？一般都爱去哪些网站？ 我是怎么做需求管理的？
产品经理职责
明确我们的用户群，典型用户的特征。 获叏用户的需求，评判用户的需求，挖掘用户的需求。
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比价搜索
在线委托 点评 推荐 举报 要求看房 订阅
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第二部分 产品调研
本部分主要分享产品的戓略定位、竞争对手分析、 用户调研、商业模式。
做产品要思考的6个关键问题
产品定位：（我们做什么？产品的核心价值是什么？差异化在哪？）
标杆产品：（国内外类似网站成功案例有吗？我们有竞争对手吗？）
典型用户：（用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？） 核心功能：（核心功能有哪些？分别满足用户的哪些核心需求？） 核心内容：（用户最关注的内容有哪些？哪些内容能吸引用户？) 商业模式：（满足用户需求基础上，我们如何赚钱？）

Customer & Company
Tech
Relation Availability
Price Products Company Growth Company Image
Market trend Planning Industrial Knowledge
产品经理HP产品经理培训
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Planning
产品经理HP产品经理培训
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A Successful PM
In-depth product and market knowledge
- market survey & research, customer study
- channel needs & segment development
Focused market development efforts with balanced PL result
– wholesaler X is selling lower price
– I am better than w/s X because I have a bigger office setup in that city
Today, PM need to calibrate the internal environment and quickly
Business Management
understand “customer” needs supply chain management generate the demand understand the environment & situation proactively refrain the competitors

7 4. 公司目标销售目标财务目标P7 MC H
7 5. 五年损益预算
演讲结束，谢谢大家支持
附PPT常用图标，方便大家提高工作效 率
生活
图标元素
医疗
图标元素
产品经理培训
It is applicable to work report, lecture and teaching
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C H
7 Ch. 7. 预算编订
1. 审视过去 2. 累积资产 3. 今年活动（预期效果） 4. 公司目标 5. 五年损益预算 6. 个案讨论
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C H
7 1. 审视过去
过去销售历史（Ch. 6） 过去活动成效 行销方案 广告活动 促销活动
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C H
7 2. 累积资产
产品力 通路掌控 品牌偏好 广告回忆度、偏好度 客户（顾客）掌控 客户累积数据库
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C H
7 3. 今年活动预期效果
广告 促销 活动 业务 通路
P6 M C H

优优
劣优
优合
优优公司 自己优行
中立客优 优优优优
周期优短 优用优低
周期优优 优用优高
完善性差 操作性差
重要优优 优委托优 优公司 日常优优 掌握市优 一般优优
市 场 调 研 流 程 (3)
市场调研目标的确定
决策前需要了解哪些信息 为何需要了解这些信息 甄别已经有所掌握的信息 考虑是否有可能通过调研获得相应信息内容
市场部的主要任务
产品业绩及表现
- 跟 踪 产 品 表 现， 随 时 调 整 计 划
市场部的主要任务
产品业绩及表现
- 跟 踪 销 售 及 费 用 情 况－是 否 与 预 算 相 符 - 从不同角度监测销售业绩 - 准确作出销售预测 - 保证产品的供应与分销能力与策略相符 - 必要时调整计划
市场部的主要任务
掌握与预测产品的未来
- 掌握疾病治疗及市场环境的未来 变 化， 预 测 对 产 品 业 绩 的 影 响。
市场部的主要任务
掌握与预测产品的未来
- 在产品治疗领域，及时了解存在的风险与机遇。
• 治 疗/ 医 学 • 法规 • 竞争 • 新技术及发展
市场部的主要任务
掌握与预测产品的未来
• 公 疗/ 保 险 • 医院进药 • 代言人
市场部的主要任务
客户沟通
- 有 计 划 地 组 织、 实 施 有 价 值 的 客 户活动
- 与主要客户保护经常的联系
市场部的主要任务
品牌专家
- 最懂产品的人是市场部的产品经理
市场部的主要任务
品牌专家
-在 产 品 治 疗 领 域 具 备 高 度 的 专 业 水 平，以 指 导 公 司 的 销 售 队 伍。