信用风险管理策略
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互联网金融的信用风险管理策略互联网金融是近年来迅速发展的一个领域,其优化了金融服务,同时也增加了人们的信用风险。
因此,互联网金融的信用风险管理策略非常重要。
本文将从信用风险管理理念、信用评估模型、风控体系措施三个方面阐述互联网金融信用风险管理策略。
一、信用风险管理理念信用风险管理需要建立一个科学的管理体系。
对于互联网金融平台,风险管理需要尽力避免不可控风险的发生,特别是恶意欺诈和违法行为。
平台需要精心制定信用管理策略、完善的制度、科学合理的业务流程以及风险分级标准等机制来规范风险管理。
信用风险管理的理念应依据包括社会经济发展、市场竞争、企业战略目标等因素综合考虑而来。
二、信用评估模型信用风险管理的核心是信用评估,信用评估的科学性和精准性对风险管理决策的准确性和有效性具有至关重要的作用。
互联网金融平台的信用评估模型应当倾向于传统金融系统中的模型,同时满足网络交互的特点,更应该充分利用大数据分析以及人工智能等技术,这些技术可以为信用评估提供更多、更全面、更精准的信息。
三、风控体系措施风险控制是信用风险管理措施的主体部分,其应包括科学、完善的风险评估、风险分类、风险监控和风险反应措施。
风险评估旨在为风险管理决策提供数据和信息支持,风险分类旨在将风险按照大小、程度、类型等分类,并选择相应的管理手段和方式进行管控,风险监控需要进行定期、全方位的监测和评估,同时也需要对突发事件进行应急处理和储备,风险反应措施包括应急预案和应急预警。
总之,互联网金融信用风险管理策略应当能够满足互联网金融行业的特点和需求,建立一套完善的管控机制,同时保障用户的合法权益和平台的可持续发展,促进互联网金融的快速发展。
农商银行信用风险管理问题及优化策略作者:孔春华来源:《今日财富》2024年第24期随着农村经济发展水平的不断提升,农商银行得到不断发展,并在农村金融体制改革中发挥了重要的作用,为农村地区提供了更多元化的金融服务,有效促进了农村地区经济的发展。
同时,农商银行相比其他性质的银行和金融机构而言,经营工作中存在着诸多的问题,如信用风险管理不到位、信息技术应用不够深入、风险防范意识不强等。
要想有效解決上述问题,需要结合当前复杂的金融市场形势,找寻到有效的措施,加强信用风险管理。
基于此,本文首先简要阐述了农商银行信用风险的特征与信用风险管理的重要性,其次指出当前农商银行信用风险管理工作中存在的问题,最后提出信用风险管理的优化建议。
农商银行作为我国金融体系的一部分,主要任务是服务“三农”,通常是由农村合作社股份改制而来,其宗旨是为我国农村地区的人民群众提供便捷的金融服务,支持农村农民生产、企业经营等活动,从而促进农村地区经济长效发展。
因其服务地区及对象的特点,农商银行在日常的经营管理中面临着多方面的信用风险。
为此,怎样有效解决农商银行信用风险管理工作中存在的问题,已经成为各农商银行日常工作中关注的重点。
一、农商银行信用风险的特征农商银行在农村地区设立网点,几乎遍布县域内每个乡镇,甚至村内还设有银行代办点、便民服务站等,服务对象主要包括农村居民、农村企业以及小微企业,在经营中根据客户的特点与实际需求,推出一系列合理化的金融产业服务,如小微企业贷款、金融结算、个人信贷等服务,被称为打通农村地区普惠金融服务“最后一公里”的践行者,为促进县域经济发展作出了不可磨灭的贡献。
农商银行与其他银行金融机构一样,在日常经营中也面临着信用风险,而农商银行信用风险与其他金融机构有所区别。
第一,由于农商银行的主要服务群体为农村居民及小微企业,其流动资金有限,农商银行经营范围较为狭窄,资金来源单一,无法形成较大的规模效应,抵御风险能力不强;第二,由于农村地区农民、小微企业的生产环境以及历史原因,其信用记录往往不及时和不完整,造成授信时缺乏长期稳定的信用历史作为依据,存在潜在信用风险;第三,受到资源、市场、政策等多方面因素的制约以及农民和农村企业社会信用意识不强的影响,农民和小微企业的还款意愿和能力相对较弱,农商银行贷后管理和资金收回困难,从而面临着较大的经营风险;第四,农商银行在农村金融服务中,基层服务下沉,业务人员在实际工作中缺乏对个人行为的约束,在提供服务过程中往往存在业务流程不完善和不规范等问题,常表现为人情信贷和贷款程序不规范等,使得农商银行内部管理工作存在漏洞,容易出现由于银行内部操作引发的信贷风险,导致不良贷款增加,影响农商银行的资产质量和偿债能力。
金融机构中信用风险管理策略研究随着金融市场的不断发展,金融机构的信用风险管理策略也成为越来越重要的课题。
因为任何金融机构都不可能完全避免出现借款人违约或债券违约的情况,所以如何规避信用风险并采取有效的风险管理策略具有重要的意义。
本文将就金融机构中信用风险管理策略的研究进行分析和探讨。
一、信用风险的概念信用风险是指借款人或发行人违约失信或还款延迟的风险。
通俗点说,就是我们所说的债务违约风险,它是金融机构面临的最大风险之一。
信用风险不仅对金融机构的业务运营和资产质量造成影响,更对金融市场的稳定和金融体系的运转产生潜在风险。
因此,信用风险的管理对金融机构的健康发展和金融市场的稳定运行都具有非常重要的作用。
二、金融机构中信用风险管理的重要性作为金融机构,发挥其信用中介和金融资源配置功能是其价值的体现,信用风险管理对金融机构的持续发展具有至关重要的意义。
一方面,有效的信用风险管理是保障金融机构稳健发展的基础。
细致的风险管理可以减少不良资产的产生,降低不良率,减少金融机构的经济损失,进而为整个市场提供稳定的资金来源。
另一方面,信用风险的管理是金融机构更好地服务客户的前提,金融机构通过有效的风险管理,更好地控制风险,及时发现并识别风险,尽可能地为客户提供优质的金融服务。
三、金融机构中信用风险管理策略电子商务应用、合规性管理和先进技术的发展都为金融机构提供了更多的手段和方式来进行信用风险管理。
以下是金融机构中常用的信用风险管理策略。
1. 信贷准入控制通过制定信用准入策略,金融机构可以减少贷款违约情况的发生。
如对于违背习惯的客户采取更加严格的评估标准,评估客户的收入、工作、资产、负债情况,以及行为习惯等各方面的信息,从而有效地控制信贷准入。
2. 多样化风险分散化通过分散化风险来规避因单一业务风险导致的亏损。
多样化的风险分散策略,不仅可以提高资产易流通性,还能有效控制信用风险。
3. 风险监测与集中管理通过建立全面的信用风险管理监控体系,及时发现和识别相关风险变化,采取有效的防范措施。
银行资金运营中的风险管理与控制策略银行资金的运营是银行业的基本业务之一,也是银行的核心竞争力。
在资金运营中,银行需要面对着各种风险,如信用风险、市场风险、流动性风险等,这些风险对银行的经营和稳健性造成极大影响。
为了有效地管理和控制这些风险,银行需要采取相应的措施和策略。
一. 信用风险管理在银行的资金运营中,客户信用是一个重要的指标。
银行需要对客户的信用进行评估,识别出潜在的信用风险,并采取预防措施。
为此,银行可以制定一系列的信用风险管理策略,包括:1. 投前审查在向客户提供融资前,银行应对客户的信用评估进行投前审查。
银行需要对客户的财务状况、经济环境等因素进行评估,并根据风险评级对客户进行分类,以便于采取更合适的风险控制措施。
2. 监控与预警在贷款发放后,银行需要对客户的信用情况进行监控和预警。
银行可以采用科技手段建立监控平台和预警系统,及时了解客户的变化情况,及时防范可能的信用风险。
3. 分散风险银行需要将风险分散到不同的客户和行业,避免过度集中风险。
在签订合同时,银行需要细致核对客户的信用状况和担保条件,确保贷款合同具有约束力。
二. 市场风险管理市场风险是银行资金运营中的一项重要的风险。
在资金运营中,银行需要面对着利率、汇率、股价等各种市场风险。
银行需要采取相应的管理措施,包括:1. 模拟测试银行可以通过模拟测试预测市场波动的可能性和影响程度,同时制定相应的应对策略。
银行可以根据测试结果对投资组合进行调整,控制市场风险。
2. 收益风险为了控制市场风险,银行可以采用对冲的策略来平衡收益风险。
银行可以通过金融衍生品和期货市场进行对冲操作,以减少市场波动带来的损失。
3. 加强监管银行需要积极响应市场监管要求,加强信息披露、合规审查等工作,提高对市场风险的监管能力。
三. 流动性风险管理流动性风险是银行资金运营中比较显著的一种风险。
银行需要以充足、合理的流动性来维持经营的稳健性。
对于流动性风险,采取以下措施可以提供保障:1. 合理的管理原则银行需要制定合理的流动性管理原则,如定期进行回笼和调整,以应对可能的流动性压力。
信用风险管理的挑战与应对策略信用风险管理在金融领域具有重要的意义,它涉及到银行、企业和个人等各种参与方。
信用风险的管理挑战包括市场波动、借款人违约、经济周期性波动等。
本文将探讨信用风险管理所面临的挑战,并提出一些应对策略。
一、信用风险管理的挑战1.市场波动:市场变化不可预测,价格波动可能会对借款人的偿债能力造成负面影响。
特别是当市场急剧下跌时,借款人可能无法满足还款义务。
2.借款人违约:借款人在偿还贷款过程中可能违约,这是信用风险管理的一个主要挑战。
借款人可能会因为各种原因,包括经济困难、经营问题或者其他不可预测的因素导致无法按时还款。
3.经济周期性波动:信用风险管理必须考虑到经济周期的波动。
在经济下行周期中,企业的经营状况可能恶化,导致借款人还款能力下降。
二、应对策略1.建立有效的风险评估模型:金融机构可以通过建立有效的风险评估模型来准确评估借款人的信用风险。
这些模型可以考虑到市场波动和经济周期的影响,帮助金融机构更好地了解借款人的偿债能力。
2.严格的贷前审查程序:金融机构必须执行严格的贷前审查程序,确保只向有能力按时还款的借款人提供贷款。
这包括对借款人的信用记录、财务状况和借款目的进行详细调查。
3.建立风险分散机制:通过将风险分散到不同的借款人和行业中,金融机构可以降低信用风险的暴露。
这样,即使某个行业或借款人出现问题,整个金融机构的风险也能够得到有效控制。
4.制定灵活的风险管理策略:金融机构应制定灵活的风险管理策略,以应对市场波动和经济周期的变化。
这包括根据市场状况及时调整贷款政策、调整贷款利率等。
5.加强内部控制体系:金融机构应建立健全的内部控制体系,包括风险管理流程、内部审计制度和风险监控系统等。
这可以帮助金融机构及时发现和应对信用风险,降低潜在风险损失。
总结起来,信用风险管理的挑战在于市场波动、借款人违约和经济周期性波动等风险因素。
为了应对这些挑战,金融机构需要建立有效的风险评估模型、严格的贷前审查程序、风险分散机制、灵活的风险管理策略和健全的内部控制体系。
信用风险管理的挑战与应对策略在当今复杂多变的金融市场中,信用风险问题成为了各类金融机构面临的严峻挑战。
信用风险管理是金融机构必不可少的一项重要工作,它旨在评估和管理借款人或债务人违约风险带来的损失。
本文将探讨信用风险管理所面临的挑战,并提出应对策略。
一、挑战一:信息不对称对于金融机构而言,与借款人相比,他们通常拥有更多的信息优势。
这种信息不对称导致评估借款人的信用风险变得困难。
借款人可能隐瞒重要信息,使得金融机构无法准确评估借款人的还款能力和债务偿付能力。
应对策略:建立全面的风险评估模型金融机构应建立全面的风险评估模型,从多个维度对借款人的信用风险进行评估。
除了借款人的还款能力和债务偿付能力,还应考虑借款人的行业背景、经营状况等信息。
通过充分获取、整合各种信息,金融机构能够更准确地评估借款人的信用风险。
二、挑战二:经济环境波动经济环境的不确定性和波动性对信用风险管理构成了挑战。
经济下行周期中,借款人的还款能力通常会受到影响,信用风险增加。
而在经济上升周期中,借款人的还款能力相对较强,信用风险相应减小。
应对策略:建立动态管理机制金融机构应建立动态的信用风险管理机制,密切关注经济环境的变化。
在不同经济周期中,采取不同的风险管理策略。
在经济下行周期中,加强对风险较大借款人的监控和管理;而在经济上升周期中,可以适度放宽信用条件,以支持更多的贷款需求。
三、挑战三:金融创新对信用风险管理的影响金融创新带来了更多的金融产品和服务,但同时也增加了信用风险的复杂性。
新型金融产品的特点和交易结构可能导致风险难以评估和管理。
应对策略:加强内部控制与监管金融机构应加强内部控制体系的建设,并开展有效的监管和风险评估工作。
通过加强审慎性管理和风险监测,及时发现并纠正潜在的信用风险问题。
此外,金融机构还应加强对新金融产品的认知和理解,确保适当的风险定价和风险管理。
四、挑战四:全球化和跨境业务随着全球化程度的提高和跨境业务的发展,金融机构面临的信用风险管理挑战也相应增加。
商业银行的信用风险管理策略一、引言在现代经济中,商业银行作为金融系统的基础,承担着金融中介的角色,提供信贷服务,并因此面临着信用风险。
本文将探讨商业银行的信用风险管理策略,以确保其良好的偿付能力和稳定的运营。
二、信用风险的概述信用风险指的是借款人或者其他合约方无法按时或按合同规定履行相关的偿还义务,从而导致银行遭受损失的风险。
商业银行作为信贷活动主体,需要通过有效的信用风险管理策略来应对这一风险。
三、信用风险管理框架商业银行的信用风险管理框架由以下几个主要方面组成:1. 信用风险评估和监控:商业银行需要建立一个完善的信用评估体系,通过评估借款人的信用状况、还款能力、抵押物质量等因素来确定风险水平。
同时,银行还需要监控借款人的信用状况,及时发现潜在的风险信号。
2. 信用风险控制:商业银行需要制定严格的信用风险控制政策,包括贷款审批标准、贷款额度控制、抵押物评估等。
通过严格控制信贷风险的入口,降低信用风险的发生概率。
3. 多样化的信用风险管理工具:商业银行可以利用多种工具来管理信用风险,例如信用保险、担保品管理、合同设计等。
这些工具可以在出现违约情况时提供保护和救济。
4. 信用风险监管:监管机构在信用风险管理中起着至关重要的作用。
商业银行需要积极配合监管机构,履行相关的报告和披露义务,接受监管部门的检查和评估。
四、信用风险管理的效益有效的信用风险管理策略可以带来以下几个方面的效益:1. 降低损失:通过评估和控制信用风险,商业银行可以降低不良贷款的发生概率,减少损失。
2. 提高收益:信用风险管理策略的有效实施可以增加银行放贷的可行性,进而提升收益水平。
3. 增强市场竞争力:良好的信用风险管理策略可以提高商业银行的声誉和形象,提升市场竞争力。
4. 符合监管要求:有效的信用风险管理策略可以使商业银行符合监管机构的要求,避免可能的罚款和不利影响。
五、信用风险管理策略面临的挑战商业银行在实施信用风险管理策略时常常面临以下挑战:1. 不完善的信息披露:获取准确的信用信息是信用风险管理的基础,但借款人提供的信息可能存在隐瞒、操纵等问题,增加了评估的困难。
信用风险管理策略一、什么是信用风险?信用风险是指在交易活动中由于双方一方或多方无法如期履行合同所造成的经济损失。
所有涉及到资金交换的交易都存在着信用风险。
在金融行业中,信用风险是指金融机构在资金流转过程中遭遇的借款人违约风险或其他无法兑现的合同风险。
二、信用风险管理的重要性如果金融机构错误地评估信用风险并给予贷款,那么将会产生违约风险或其他风险,无论是对金融机构本身还是对整个金融系统都会造成重大的影响。
因此,制定和实施信用风险管理策略至关重要,可以避免这些风险,并确保金融机构的稳健发展和金融市场的稳定。
三、信用风险管理策略1. 评估借款人信用风险评估借款人信用风险的过程包括收集、整理、分析和解释相关的借款人信息。
借款人信息包括信用记录、收入、支出、债务负担等因素。
评估借款人信用风险的目的是为了确定借款人的信用价值和偿付风险,并为金融机构提供决策支持。
2. 定期更新客户的信用评估定期更新客户的信用评估是很有必要的,特别是在客户遇到重大变化的时候。
如果客户有任何财务困难或其他问题,其信用评估可能会发生变化。
因此,及时更新客户信用风险评估,并相应地采取措施,可帮助金融机构监控和管理信用风险。
3. 通读贷款协议并制定严格的信用准则金融机构必须制定一些严格的信用准则,以确保其客户符合贷款要求。
这些准则应包括最低信用分数、最低收入要求、负债比例限制等。
此外,金融机构应对所有的贷款协议进行详细审查,并确保协议中包含与信用风险管理相关的所有信息。
4. 监控和控制风险监控和控制风险是信用风险管理最重要的方面之一。
金融机构必须建立一个有效的监控系统,以检测任何潜在的风险和风险因素。
如果监控系统能够及时发现风险,那么金融机构就可以采取针对性的、即时的行动来避免损失。
5. 将信用风险分散到多个借款人身上将信用风险分散到多个借款人身上是一种减少信用风险的方法。
金融机构可以将贷款分散到多个借款人和资产类型中,从而减少财务损失的可能性。
商业银行信用风险管理及其控制策略信用风险是银行业务中最主要的风险之一,也是商业银行的核心风险。
由于市场环境的不断变化,信用风险因素的不断涌现,许多商业银行面临着信用风险管理的挑战。
因此,商业银行需要采取有效的信用风险管理措施来保护其自身资产的安全和收益的可持续性。
一、商业银行信用风险的特点商业银行信用风险的特点主要有以下几个方面:1.客户的信用状况不确定性较大。
商业银行所服务的客户群体广泛,涉及各个领域,客户的信用状况受到许多因素的影响,如经济形势、行业景气、政策环境等,因此较为不确定。
2.银行资产的流动性较差。
商业银行的资产大多是长期性的贷款资产,在市场流动性不足的情况下,银行的资产无法快速变现,从而导致信用风险的加剧。
3.信用风险具有时效性。
商业银行的信用资产通常是短期贷款和长期贷款的混合,而短期贷款的潜在信用风险相对较小,而长期贷款的潜在信用风险则相对较高。
因此,商业银行需要根据信用风险的时效性来制定相应的信用风险管理策略。
二、商业银行信用风险管理的流程商业银行信用风险管理的流程包括以下几个方面:1.风险识别与评估。
商业银行需要对客户的信用状况进行评估和分析,制定相应的信用额度,并对客户的信用风险进行评估和监控,建立客户信用档案。
2.风险监控与控制。
商业银行需要对客户的资产负债表进行动态监控,及时发现潜在风险,对风险进行控制。
3.风险管理与处置。
商业银行需要建立健全的风险管理体系,对不良资产进行及时处置,降低信用风险。
4.风险信息披露。
商业银行需要及时披露信用风险情况,增强市场透明度,提高投资者信心。
三、商业银行信用风险管理的策略商业银行信用风险管理的策略包括以下几个方面:1.建立完善的信用政策。
商业银行需要根据市场环境和经济形势,建立一套完善的信用政策,包括贷款政策、风险控制政策、信用评估政策等,以规范信用风险管理。
2.加强信用评估。
商业银行需要对客户的信用状况进行评估,制定客户信用额度,遵循“客户为本、风险为先”的原则,建立客户信用档案。
交易中的风险管理策略交易是商业活动中重要的一环,为了保障交易的安全性和可持续性,风险管理策略变得至关重要。
本文将介绍几种常见的交易风险以及相应的风险管理策略。
一、市场风险市场风险是指由市场价格波动所引起的风险。
市场价格波动是不可预测的,会对交易方的利润产生巨大影响。
为了有效应对市场风险,以下是几个常见的策略:1. 多元化投资:分散投资组合中的风险,通过投资多个不同资产类别或行业来降低整体风险水平。
2. 建立止损机制:设置合理的止损点位,当市场价格达到预设止损点时即行止损,避免进一步亏损。
3. 加强市场研究:深入研究市场趋势和行业动态,准确预测市场走势,避免因错误的判断而受到较大损失。
二、信用风险信用风险指的是交易方无法按时履约或无法履行其金融义务的风险。
以下是几种常见的信用风险管理策略:1. 评估交易方的信用状况:在进行交易之前,对交易方进行可靠的信用评估,了解其债务偿还能力和信用记录。
2. 使用担保物:要求交易方提供担保物以减轻信用风险,如抵押品、保证金等。
3. 控制信用风险暴露:合理控制与信用风险相关的交易比例,避免过度暴露于高风险的交易。
三、操作风险操作风险是指由于操作失误或系统故障导致的风险。
为了降低操作风险,以下是几种常见的策略:1. 设立严格的操作流程:建立标准化操作流程,确保每个步骤都得到正确执行,减少操作失误的可能性。
2. 员工培训和教育:对交易相关的员工进行培训,提高他们的操作技能和风险意识,减少操作风险的发生。
3. 使用风险管理系统:引入专业的风险管理系统来监控和管理交易过程中的操作风险,及时识别和解决问题。
四、流动性风险流动性风险是指在交易过程中,交易资产的流动性不足而导致难以成交或无法按时变现的风险。
以下是几种常见的流动性风险管理策略:1. 多元化投资标的:将资金分散投资于不同流动性水平的标的物,以降低整体流动性风险。
2. 紧密监控市场流动性:密切关注市场流动性的变化,及时调整交易策略,避免陷入无法流通资产的境地。
信用风险管理策略
导语:信用风险管理策略,欢迎大家参考!强化信用风险识别能力,就应当对我国产生的信用风险的原因进行分析,并对识别信用风险方法进行研究,进而探索降低商业银行信用风险的有效策略。
改革开放后我国经济发展迅速,社会建设全面开展,商业银行贷款总额逐年增长。
(一)风险预防
预防策略是指 * 风险尚未发生时,发卡机构事先采取的一定的防备性措施以减少或降低 * 风险发生的可能性。
这里对签名制管理、挂失止付管理和透支进行具体分析。
1.签名制的风险管理
2.挂失止付的风险管理
3.透支风险管理
(二)风险的分散转移
分散转移方法是 * 风险管理经常采用的一种方法。
这种方法是指发卡行通过某些合法的交易方式或业务手段将自己所面临的 * 风险分散转移给其他经济主体承担的一种策略。
1.向担保人转移
2.向保险机构转移
(三)风险回避
风险回避是发卡机构因发现从事某种经营活动可能带来风险损失,有意识地采取回避措施,放弃或拒绝某项业务
首先,为交易购买风险,一旦其中一项或几项有风险状况发生,就由保险公司承担风险,这样损失的控制就能够通过较小的成本实现。
实际当中的保险主要由财产保险、未授权交易保险、董事及高级职员责任保险、银行一揽子保险、其他险种构成。
其次,对监测活动进行强化。
运用大数据对贷款变化进行动态
监测,由按月检测替代当前的按季度检测,通过提前预警实现提早退出。
商业银行人员的风险控制能力和风险发现意识较强,但是仍需要实现对一定方法和技巧的掌握。
一旦发生以下状况:不好联系客户、报表和纳税上信息不提供、转移基本账户、异常现金流、外部评价差,就应当及时处理。
应当从预警信号的级别出发,有商业银行工作人员进行各种情况的有效处理,对于风险预警信号级别应当注意。
最后,运用信用衍生产品控制风险。
信用衍生产品包括综合结
构化产品、信用息差期权、信用息差产品、总收益互换、信用违约互换,这些产品能够散化风险,将信用风险集中度降低,对于提升银行系统稳定具有非常重要的意义和价值。
a公司是一家财务管理十分严格的公司,也有一套完善的客户
信用风险管理系统,因此公司的坏账率和资金周转一直保持较好的水平,财务部张经理颇为自己的管理有方而洋洋得意;但销售部的陆经
理可不这么看:生意不可能没有一点风险,坐在家里没有销售肯定不会产生任何呆账,那样离公司倒闭大家回家也不远了。
陆经理认为过于死板的信用政策影响了销售部的业绩,使公司损失了许多机会。
企业里的销售部和财务部似乎天生就是水火不相容的两个部门,更有这种说法:财务部代表和维护公司的利益,而销售人员代表着经销商和客户的利益,这不今天发生在a公司一件事情似乎更能证明这个看法:
温州b公司是a公司在当地的经销商,虽然说a公司在整个浙
江省的市场占有率和品牌知名度远远超过竞争对手占绝对的优势,但偏偏在温州的销售却不温不火,落后其竞争对手。
当地的经销商换了好几个,到今年b公司已经是第四家了。
a公司本来就是浙江的企业,家门口的市场哪能不抢,陆经理
对浙江省经理下了死命令,一定要在三个月内改变这种局面。
趁着竞争对手出现质量问题的大好时机,陆经理亲自坐镇温州,集中全省的销售力量,分区划片开发温州的终端,陆经理还从公司争取到极优惠的促销政策,准备集中优势兵力一举收复温州市场。
一时间a公司的产品在温州终端大量铺货,但问题来了,由于
b公司的销售额比往常增加了几倍,不到10天公司批准的信用额度
就已经用完了,b公司只能用现金买货,但一个星期后就支持不住了。
一时间终端客户频频要货,b公司却没钱继续下订单了,b公司老板
急得脚跳,把陆经理的电话都打爆了,请求公司无论如何再放几个订单以解燃眉之急。
其实陆经理比谁都急,这次行动就是要趁竞争对手没有反应过
来打他个措手不及,现在就好像仗打了一半子弹却没有了,如果竞争对手乘机反扑,这次行动不就前功尽弃了吗。
陆经理与财务部张经理多次协调,但张经理在通融放了一个订单后,再也不同意继续发货了,张经理的理由很充分,其一:公司所有客户的信用政策是年初销售部和财务部共同讨论后经总经理批准
才决定的,现在要增加b公司的信用额度不是不可以,但要走程序不可能今天申请马上就批准。
“销售成绩是销售部的,但由此而带来的信用风险却要财务部来承担,当然不干了。
”这只是张经理没有说出的潜台词。
陆经理历数了种种理由并以个人担保要张经理继续发货,但张经理就是不买账,a公司的信用控制是财务部一票否决制,陆经理虽然在电话那头暴跳如雷,一时也无可奈何。
为什么对这个问题,财务部与销售部门会出现截然不同的处理方法,张经理是为了公司的资金安全,严格执行公司的财务制度;陆经理是为公司的销售额为企业挣更多的钱,他们都不是站在公司的利益角度来看问题吗?为什么会有如此大的冲突,这是因为:第一:财务人员是理性的,他们与客户基本不接触所以也没有任何感情可言;而销售人员是感性的,与客户接触频繁,受客户 * 大,而人总是有感情的。
第二:财务人员认为公司的规章制度必须不折不扣的执行;而销售人员认为客户是上帝,客户永远第一,总是千方百计为客户排忧解难。
第三:财务人员永远怀疑客户的偿付能力,是他们的职业习惯;而销售人员则往往对客户过分信任。
第四:也是最关键的,财务人员关心的是应收款率/应收款账期,因为公司以此对其的成绩进行评估;而销售人员首先以销售额/市场
占有率等进行评估。
那么如何来解决这个矛盾呢?财务经理和销售经理从各自的利
益和看问题的不同角度而引起了冲突,有没有更客观更公正的“第三只眼”来看问题呢?那就是总经理的角度,他可以站在企业更高的层面来看待这个问题,不单是对销售部或者财务部有利,而是对整个企业有利;不仅仅考虑企业的现在,更要考虑企业的未来。
由于事情紧急,最终陆经理向公司的总经理作了汇报,寻求解决的方法。
总经理在对所有资料进行评估后,决定对b公司增加50%的临时信用额度,但也听取了张经理的意见要求b公司老板书面承诺以名下固定房产作担保。
最终这件事情获得圆满解决,a公司在温州市场一举收复失地,市场份额反超竞争对手,打了个漂亮的翻身仗。
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2. 信用风险管理有哪些建议
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7. 关于商业银行信用风险管理
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9.企业信用风险管理技巧
内容仅供参考。