雅芳

雅芳百科名片雅芳LOGO1886年，“雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发，“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此诞生。

出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕，1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。

一百多年来雅芳人一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。

如今，雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品。

2005年销售总收入高达80亿美元。

公司概况美国雅芳产品有限公司(AVON Products, Inc.)是全美500强企业之一，1886年创立于美国纽约。

作为世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司，雅芳的产品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。

始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，一家属于女性的公司。

雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成就。

雅芳于1990年进入中国。

雅芳（中国）有限公司现有74家分公司，覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市，拥有雇员约2000人。

位于广州的雅芳生产基地，累计投资超过6000多万美元，于1998年正式投入使用。

雅芳（中国）有限公司为中国女性提供数百种各类产品，包括护肤品、彩妆品、个人护理品、香品、流行饰品、时尚内衣和健康食品等。

1998年转型后，中国雅芳严格遵从政府要求，通过专卖店与专柜等零售渠道进行产品销售，转型成为零售业的经营模式。

雅芳价值观雅芳是一家属于女性的公司，其目标是：“成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。

简言之，成为一家比女人更了解女人的公司”。

因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。

价值观信任尊重信念谦逊诚实信任－我们需要生活、工作在一个沟通开放的环境中，大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。

雅芳宣传画能够彼此信任，相信人人都会做好该做的事情，也了解其中的道理和哲学，人人都能符合如此的期望。

尊重－尊重让我们更能珍惜彼此的差异，了解每个人的特质，透过尊重，我们更能帮助每一个人发挥最大的潜能。

信念－信念是促使雅芳同事担负责任，竭尽全力的根基，相信别人，让别人感觉到这种信任，那么他就会不惜一切地去证明你没有看错人。

谦逊－就是说你不一定永远都是对的，不一定什么都懂，而且有这样的自知之明。

你跟属下一样都是普通人，不必羞于开口求教。

诚实－这一点应该成为每一位雅芳同事所具有的品质。

在建立和遵守最高道德标准和从事正当事务的过程中，我们成就了关爱的责任：不仅要关爱我们所服务的社区里的营业代表和顾客，还有责任关爱我们自己和同事。

在雅芳光荣的历史中，创始人所制定的指导原则一直是我们力量的源泉，是雅芳今日一切成就的核心。

“如果我们能静下心来，回顾过去，展望未来，我们就可以看到机会与日俱增，我们才刚刚开始从我们所面对的前景中获取丰硕的成果。

”————雅芳创始人大卫·麦肯尼企业文化雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。

在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境:·力行我们的准则与价值观·积极推动我们的策略·成为能激励别人、有抱负的领导·致力于对卓越表现进行奖励·全心以顾客为尊·培养世界级的卓越人才指导原则· 为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐· 凭产品质量保证，向全球的家庭提供高品质产品雅芳直销· 以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务· 充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表· 与人们一道，分享公司的发展和成功· 充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献· 保持和发扬雅芳的友好精神经营理念· 生产品质一流的产品· 提供热情专业的服务· 保持科技领先优势· 拓展多种购物渠道· 传播国际化的企业形象管理宗旨有效的领导建立在与下属良好的关系之上。

这一关系的建立，则基于以下五个方面：信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。

管理风格我们相信，在雅芳的每个员工，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。

我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。

运用灵活的管理作风，结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成功而做出的贡献。

“在二十一世纪作为雅芳的一员，我们感到无比荣耀。

这是公司历史上特殊的时刻，因为我们的努力与信念有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。

然而这种机会也伴随重大的责任。

幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下，我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。

”——董事会主席兼首席执行官钟彬娴国际化雅芳(Avon)，一个始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，是一家属于女性的公司。

雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。

迎着新世纪的朝阳，雅芳又一次焕发出她耀眼的光芒。

新世纪之初，雅芳被美国“经济优先委员会”在其2000年畅销书Shopping for a Better World: A Quick and Easy Guideto Socially Responsible Shopping中列为综合排名第二，排名充分肯定了雅芳在履行社会职责方面所作的贡献。

雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴2001年初，雅芳在《职业女性》杂志举办的“25家最适合女性行政人员服务的公司”评比中荣登榜首，这是雅芳自1999年以来在该项评选中连续第三次摘冠。

2001年11月，雅芳全球董事会主席兼CEO(首席行政长官)钟彬娴(Andrea Jung)女士被美国著名杂志《时代》(Times)评选为“全球25位最有影响力的商界领袖”之一。

2002年3月，在美国著名的《财富》杂志（FORTUNE）关于“美国最受尊敬的公司”的年度评选结果中，雅芳入选“最受尊敬的日化品公司”排行榜并名列第四。

2002年4月，雅芳再次被美国著名的《商业道德》杂志（B usiness Ethics）评选为“全美最佳企业公民”，排名第10位。

2002年5月，雅芳荣获东南亚最畅销的杂志《读者文摘》亚洲版评选的“最受亚洲消费者喜爱的化妆品牌的最高奖——白金奖”。

2002年11月，雅芳成为世界时尚美容界内顶尖的商业日报《Women’s Wear Daily》评选的“最受女性喜爱的十大品牌”之一，而且是入选品牌中唯一的一个美容化妆品品牌；2001年8月至2004年，雅芳凭借其惊人的实力和超群的品牌形象，连续4年入选美国极具权威的商业杂志《商业周刊》（B usiness Week）全球“最有价值的品牌”100强的评比，成为入选百强的唯一一个美容化妆品品牌，且排名不断上升；。

2003年1月，雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴以年度最佳经理人的身份成为《商业周刊》的封面人物。

2004年1月，雅芳护肤类产品获中国国家质量免检产品称号。

2004年4月，雅芳连续第五年被誉为全美“百名最佳企业公民”，排名不断上升，近年一直保持在前10名；2004年5月，纽约《每日新闻》（New York Daily News）评出“影响纽约市的100位女性”，雅芳全球董事会主席兼首席行政长官钟彬娴（Andrea Jung）女士成为其中仅有的两位华裔女性之一。

2004年7月，中国雅芳广州生产基地以其出色的环境管理体系获得中国质量认证中心颁发的ISO14001:1996认证。

2004年8月，雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴入选美国《福布斯》(Forbes) 杂志评选的““全球100位最有权势的女性排行榜”。

2004年10月，《财富》杂志（Fortune）连续第七年推选雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴为“全美５０位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。

2004年，基于我们“追求更高梦想” （Dream Bigger）的目标, 进而致力于“实现梦想”(Deliver the Dream)的事业, 雅芳董事会主席兼首席行政长官钟彬娴(Andrea Jung)为雅芳人提出了新的行动纲领—“Grow, Lead & Transform”(增长、领导与改革)。

这将指引着雅芳一如既往地迈着矫健的步伐，不断拓展这一美丽而辉煌的事业。

雅芳在中国雅芳，一个具有120 多年历史的属于女性的跨国企业，自1 990年开始把雅芳的历史使命和文化带到中国，致力于塑造中国女性独特的美丽，为中国广大女性开启事业之门。

在中国，雅芳现有70家分公司。

目前，中国雅芳超过69% 的员工，以及75%以上的主管均为女性；在雅芳的合作伙伴中，80%的直销员和约65%的服务网点经营者也都是女性。

目前，中国雅芳通过其遍布全国的销售网络——超过6,000多个销售及服务网点和数十万名直销员，为中国女性提供优质的产品。

继成为中国惟一一个直销试点之后，2006年3月，我们迎来了一个振奋人心的历史时刻——中国第一张直销经营许可证花落雅芳。

目前，雅芳已建立了一套整合了零售和直销的优势、具有中国特色的新渠道模式，巩固了专卖店、直销员与雅芳坚不可摧的"铁三角"关系。

这是中国直销历史上具有里程碑意义的一页，雅芳正为越来越多的中国女性提供优质的产品、完善的服务和多元化的购物乐趣，为希望加入直销事业、完善自我成就的中国女性提供具有强大竞争力的企业支持——包括"铁三角"式的渠道优势、优质的产品、完善的售后服务、高覆盖率的销售系统、高质量的培训，以及长期建立起来的消费者的良好口碑和合法的经营环境。

品牌雅芳“新活”品牌是中国市场的明星护肤品牌，她采用突破性的专利配方，通过卓越的高科技技术，获得持久抗衰老功效和斐然的护肤功效。

二十世纪九十年代，雅芳是第一家推出AHA高科技护肤品的公司，“ 新活再生”是第一款在衰老刚刚产生时就能够起到有效延缓作用的高科技产品。

她通过增强细胞互动活力，活跃微细胞循环，从而达到抗衰老功效。

“ 新活”品牌是中国市场最受欢迎的护肤品牌之一。

雅芳色彩品牌是雅芳最大的全球彩妆品牌，也是中国最受消费者欢迎的品牌之一。

她拥有丰富专业的产品线，以最新时尚的色彩、优越的品质和最新科技的应用广受中国女性消费者的信赖。