网络发票知识问与答

网络发票知识问与答一、网络发票是什么？答：根据国家税务总局《网络发票管理办法》（征求意见稿），网络发票是指经过税务机关认可的网络发票管理系统开具的发票。

简单说来，深圳国税目前推行的网络发票，是指通过深圳国税网络发票系统实时联网开具的普通发票（包括通用机打发票、出口发票、机动车、二手车发票等）。

网络发票相比原有电脑发票，票面上增加打印了二维码图案，消费者可以通过发票查询APP软件扫描查询开票信息。

二、为何推行网络运营商的网络发票平台？答：国家税务总局在2012年4月下发了《关于落实“金税三期工程网络发票项目战略合作框架协议”的通知》（征科便函…2012‟40号），明确网络发票今后将整合利用第三方社会资源进行推广，并在3内覆盖全国。

目前阶段，统一推广使用中国电信、中国联通、中国移动所建立的网络发票平台。

整合利用网络运营商的技术实力和服务团队，可以为深圳国税建立一个7×24小时安全稳定运行的普通发票管理系统，同时给纳税人提供7×24小时的运维服务保障，从而进一步提升税务机关的发票服务质量和效率，满足纳税人经营需要。

三、推广使用网络发票能为纳税人带来哪些便利？答：推广使用网络发票，能为纳税人带来多种的便利。

首先，发票的开具使用更加简单便捷。

网络发票平台实时与税务机关联接，纳税人完成系统初始化注册以后，只需要完成选取正确发票填开这一项工作即可，所有的系统升级、发票数据下载、上传、备份等工作将由网络发票平台自动完成，让您的发票开具、查询和统计工作变得十分简便。

其次，发票查询简单易用。

网络发票的票面上打印有二维码图案，消费者可以在国税网站下载安装发票查询APP，通过二维码拍照功能就可以轻松实时查询发票开具信息，还可以蓝牙连接MR识别器查询发票真伪，发票真伪可当场辨别（目前仅支持安卓操作系统的智能手机，将来也可以支持苹果及微软操作系统的智能手机）。

三是实现了足不出户轻松用票。

网络发票平台同时为纳税人提供网上发票验旧业务，原来十分繁琐的发票验销工作“一键”完成；纳税人还可以选择网上购买普通发票，并由邮政EMS将发票快递上门，极大节省了纳税人到税务机关排队买票的时间和精力。

四是全方位运维服务。

网络运营商提供7×24小时的电话热线咨询、在线客服和网上辅导等服务，随时随地解决纳税人在使用过程中遇到问题，如果远程服务仍无法解决问题，运营商将免费上门为纳税人排忧解难。

四、纳税人如何办理网络发票开户手续？答：（一）对于新登记纳税人，应办理如下手续：1、到办税服务大厅登记岗办理税务登记—>2、到办税服务厅发票窗口核发发票领购簿（并领取发票）—>3、下载安装网络运营商网络发票软件—>4、根据网络运营商的要求提示开通虚拟专网(VPDN)账户—>5、使用网络运营商网络发票平台开具使用发票。

（二）对于使用原深圳国税普票软件的纳税人，纳税人应办理如下手续：1、到办税服务厅发票窗口验销所有已开具发票—>2、下载安装网络运营商网络发票软件—>3、根据网络运营商的要求提示开通虚拟专网(VPDN)账户—>4、使用网络运营商网络发票平台开具使用发票，注意核对空白发票与系统记录是否一致。

流程图：各运营商办理方式链接（11月份可暂时在各办税服务厅办理）：•中国电信服务热线：10000 +9 +6；4008823661（1）“一键式”办理。

下载安装中国电信网络发票软件，根据指引完成注册开户，将开户资料邮寄到运营商指定营业厅。

（2）营业厅办理。

填写准备好相关表格和资料送交指定运营商营业厅注册开户。

（3）网上营业厅办理。

在中国电信网络发票业务网站（）注册开户，将开户资料邮寄到运营商指定营业厅。

•中国联通服务热线：4006012366；4000603000（1）营业厅办理。

填写准备好相关表格和资料送交运营商指定营业厅注册开户。

（2）电话热线办理。

拨打4000603000申请公用账户后，下载安装中国联通网络发票软件，根据指引完成注册开户，将开户资料邮寄到运营商指定营业厅。

•中国移动服务热线：10086 +0；4008870288营业厅办理。

填写准备好相关表格和资料送交运营商指定营业厅注册开户。

五、深圳国税网络发票的特点深圳国税网络发票平台是在全国率先实现按国家税务总局“金税三期”网络发票规范建设的普通发票管理平台，也是率先在全国同时启动三家网络运营商公平公正竞争的发票服务平台，还是率先在全国实现网络购票、网络验票等网上业务一体化的发票服务创新措施。

深圳国税的网络发票平台也是在全国率先实现了从纳税人、到运营商、税务机关以及邮政快递公司等广泛的组织机构之间，跨区域、跨机构的信息数据交互和业务联动机制。

六、网络发票未来的发展。

推行网络发票的目的，是要实现国家税务总局提出的普通发票“闭环管理”的最终目标，进一步规范普通发票管理，继续加大对假发票、非法代开发票等违法犯罪行为的打击和整治力度，从而维护正常的社会经济秩序。

网络发票推行成功以后，深圳国税将会逐渐调整对现有纸质发票管理的重心，逐渐减少普通发票的联次，直至普及使用单联次发票。

利用网络发票平台开具使用单联发票，是现有法律法规框架下最简单而便利的发票管理模式。

明年，深圳国税在国家税务总局的政策支持下，也将在个别领域积极探求突破，在网络发票平台上试点推行使用“无纸化”的“电子发票”，将来的“电子发票”将完全摆脱对发票纸张的依赖，将会以电子文件的方式流通使用，也可以结合网络发票转换为传纸质发票，从而将发票使用的权责利完全返还给纳税人。

七、“营改增”纳税人开始使用网络发票系统后,之前开具的地税发票要怎么处理?根据《关于深圳市营业税改征增值税试点纳税人办理税收业务的通告》（深国税告…2012‟11号）要求，“营改增”纳税人在“营改增”业务范围内使用的地税发票（印有本单位名称的除外）于2012年11月1日起停止使用，结存发票于2012年11月30日前到地税机关办税大厅办理发票验、缴销手续。

“营改增”纳税人在营改增经营业务范围内使用的印有本单位名称的地税发票于2013年2月1日起停止使用，结存发票于2013年2月28日前到国税机关办税大厅办理发票验、缴销手续。

另外，对于营改增纳税人10月31日前发生的经营业务开具发票问题明确如下：（1）营改增纳税人10月31日前发生的经营业务，已开具地税发票的，11月发生业务中止、折让、开票有误等，可以在11月开具地税红字发票，冲减其10月营业收入。

（2）营改增纳税人10月发生的经营业务，因核算需要，需在11月开具发票的，应开具地税发票（或在地税局申请代开发票），在地税申报纳税。

（3）10月31日前发生的业务问题，纳税人请向地税局咨询办理。

附件：深圳市国家税务局关于推行使用网络发票的公告2012年第12号为构建更加安全稳定的普通发票管理系统，并向纳税人提供更高质量的服务保障，根据《中华人民共和国发票管理办法》及国家税务总局关于网络发票的有关规定，结合深圳市营业税改征增值税试点（以下简称“营改增”）工作，深圳市国家税务局与中国电信、中国联通、中国移动等三大网络运营商协力建立了深圳国税网络发票平台，决定于2012年10月20日起正式启用。

现对推行使用网络发票有关问题公告如下：一、深圳国税网络发票平台向纳税人提供深圳国税所有普通发票的开具使用服务。

包括：深圳市国家税务局通用机打发票、深圳市出口商品发票、深圳市收购发票、机动车销售统一发票、二手车销售统一发票、海洋石油企业专用发票。

二、网络发票平台同时向纳税人提供普通发票网上验旧、发票查验等业务功能，纳税人还可以选择在该平台网上申购发票，并由邮政EMS将发票快递到经营场所。

网络发票平台所开具的发票，消费者可以通过安装APP软件的手机直接扫描识别。

相关软件请在深圳国税网站（）下载。

三、三大网络运营商根据金税三期工程网络发票规范向纳税人提供网络发票平台服务，以及所需的普通互联网服务和增值性质的虚拟专网服务，同时向纳税人提供全面的咨询、培训和运维服务，但不得利用网络发票的推广要求纳税人使用其他各类增值服务。

具体请咨询三大网络运营商服务热线。

纳税人可自由选择、更换不同运营商的网络发票平台，对于运营商未能按承诺提供稳定的系统功能或规范服务的，纳税人可拨打深圳国税纳税服务热线：123661-4-1，进行投诉和监督。

四、为便于纳税人开通网络发票服务，请纳税人按如下时间安排，分期分批办理网络发票开户注册手续。

（一）需领购使用深圳国税普通发票的“营改增”纳税人，请于2012年10月31日前办理网络发票开户注册手续，从11月1日起使用深圳国税网络发票平台开具使用普通发票。

其结存的地税普通发票，应按《关于深圳市营业税改征增值税试点纳税人办理税收业务的通告》（深国税告…2012‟11号）的要求，于2012年11月30日前到地税机关办税大厅办理发票验、缴销手续。

（二）原使用深圳国税普通发票开票软件的纳税人，请于2012年11月1日至2013年2月28日期间办理网络发票开户注册手续，从2013年3月1日起统一使用深圳国税网络发票平台开具使用普通发票。

（三）原使用专业市场开票软件的委托代征单位，请于2012年11月1日至2012年12月31日期间办理网络发票开户注册手续，从2013年1月1日起统一使用深圳国税网络发票平台为委托代征纳税人开具普通发票。

（四）原使用深圳国税衔头发票开票软件的纳税人，如选择使用网络发票平台，请于2013年1月1日至2013年2月28日期间办理网络发票开户注册手续。

纳税人也可以使用自行开发的开票软件开具衔头发票，但其自行开发的开票软件必须符合深圳国税衔头发票和网络发票的规范和标准，并经主管税务机关审核同意，具体规范和标准另行通知。

（五）原使用手机开票平台开具卷式发票的纳税人，将自动切换到深圳国税网络发票平台，无须办理手续。

（六）2012年11月1日起，新登记纳税人如需领购普通发票的，应直接办理网络发票开户注册手续，使用深圳国税网络发票平台开具使用普通发票。

五、原使用普通发票开票软件、专业市场和衔头发票开票软件的纳税人，在注册使用深圳国税网络发票平台前，应先到税务机关办理所有已开具发票的验旧手续，并在注册使用网络发票平台后认真核对新下载空白发票票源与实际空白结存发票是否一致，以保证发票使用数据的平稳过渡。

如发现与实际空白结存发票不一致的，应持已开具发票和空白结存发票到税务机关发票验旧窗口调整。

2013年3月1日起，纳税人应停止使用原深圳国税普通发票开票软件、专业市场和衔头发票开票软件，其在原开票软件中开具的发票数据应于2013年4月1日前报送税务机关。

六、对于发生零星业务、开票量少、开票金额小、且计算机网络条件不完善的纳税人，不具备自行开通网络发票条件的，领购普通发票后，可持发票到深圳国税各办税服务厅自助开票区，直接登录深圳国税网络发票平台打印开具发票。