物业管理之保安人员管理办法

小区物业保安、保洁人员配置及人员管理方案

随着管理方式、管理手段的现代化，物业管理队伍的结构也发生革命性变化。物业管理人员和专业技术人员的综合素质和技能素质要求之高是不言而喻的。为此，我司在xxxx小区项目管理处人员配备上坚持以“因事设岗”，“精干、高效、专业、敬业”的用人原则为基础，确定“重知识也重能力、重水平更重品德”的用人标准，严把人才选聘关，从公司抽调精兵强将并高标准外聘部分人员组成xxxx小区项目物业管理处。在管理队伍建设上，将采用规范管理和人性化管理相结合的方式，运用培训机制、激励机制，充分调动全体员工的工作积极性，严格考核，并实行末位淘汰制，确保管理目标得以实现。

1.1本项目主要人员配置情况表

姓名 本项目拟任岗位 年龄 性别 专业 专业年限 安排上岗

起止时间

1.2本项目人员资格证书

xx

1.3本项目人员配置方案

（1.3.1）保安服务部：9人

人员编制：设保安服务部班长1人，保安8人，合计9人。

工作时间：保安实行24小时三班轮值班制度，每8小时轮岗一次。 xx：00-15：00/15：00-23：00/23：00-xx：00

岗位设置：

该区共有1个车辆出入口，所以每班次在该区的保安岗亭各安排一人值班，负责。

（1）负责对进出小区人员、财物、安全管理；

（2）巡逻岗：24小时制负责对小区及周边红线管理责任范围的巡逻,同时协助各岗位工作，并在每个班次内每4栋楼宇有一名人员值班，负责受理员工申报的物业设施的维修登记、入住等服务。另每班次安排一名机动人员负责巡查；工作时间：03：00-23：00安排一名保安人员进行巡逻/23：00-xx：00安排3人进行巡逻。

（1.3.2）保洁服务部：10人

人员编制：设保洁部班长1人，保洁员9人，合计10人。

工作范围：负责xxxx小区内的相关场所的环境卫生打扫。

工作时间：上午xx：00-11：30，下午13：00-17：30

物业管理制度保安

物业管理制度 - 保安

一、总则

1. 本制度旨在规范物业管理区域内的保安服务工作，确保业主和使用人的人身、财产安全，维护公共秩序。

2. 保安服务应遵循合法、公正、专业、高效的原则，尊重业主权益，保护个人隐私。

二、保安人员职责

1. 保安人员负责物业管理区域内的治安防范、巡逻、监控、应急处理等工作。

2. 对进入物业管理区域的人员、车辆进行登记管理，确保合法有序。

3. 定期检查消防设施、安全出口、疏散通道等，确保其正常运行。

三、保安服务内容

1. 治安巡逻：定期对物业管理区域进行巡逻，预防和及时发现治安隐患。

2. 监控管理：通过视频监控系统实时监控物业管理区域，及时发现异常情况。

3. 应急处理：制定应急预案，对突发事件进行快速响应和处理。

四、门禁管理

1. 保安人员应严格执行门禁管理制度，对所有进入物业管理区域的人员进行身份验证。

2. 对于访客，保安人员应进行登记，并通知被访业主确认。

五、车辆管理 1. 对进入物业管理区域的车辆进行登记，确保车辆有序停放。

2. 对于违规停放的车辆，保安人员有权进行劝导或采取相应措施。

六、消防安全

1. 保安人员应熟悉消防设施的使用方法，定期进行消防演练。

2. 发现火灾等紧急情况时，应立即启动应急预案，组织疏散并及时报警。

七、培训与考核

1. 保安人员应定期接受专业培训，提高业务能力和应急处理能力。

2. 物业管理公司应定期对保安人员的工作进行考核，确保服务质量。

八、违规处理

1. 对于违反物业管理制度的行为，保安人员应予以制止，并记录在案。

2. 对于严重违规行为，保安人员应报告物业管理公司，并依法处理。

九、附则

1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，应经物业管理公司批准后实施。

请注意，这只是一个模板，具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。

第1篇

第一章 总则

第一条 为了加强物业管理保安服务的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。

第二条 本规定适用于物业管理区域内保安服务的组织、管理、监督和考核。

第三条 物业管理保安服务应当遵循以下原则：

（一）依法管理，规范服务；

（二）安全第一，预防为主；

（三）服务至上，以人为本；

（四）统一管理，分级负责。

第四条 县级以上人民政府公安机关负责物业管理保安服务的监督管理。物业管理企业应当依法设立保安服务组织，负责物业管理区域内的保安服务。

第二章 保安服务组织

第五条 物业管理企业应当依法设立保安服务组织，配备足够的保安人员，并报公安机关备案。

第六条 保安人员应当具备以下条件：

（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；

（二）具有初中以上文化程度；

（三）身体健康，无传染性疾病；

（四）遵纪守法，无犯罪记录；

（五）经过公安机关保安员培训，取得保安员证。

第七条 保安人员应当履行以下职责：

（一）维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、使用人的合法权益；

（二）协助公安机关维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动； （三）负责物业管理区域内的安全防范，发现安全隐患及时报告；

（四）协助物业管理企业进行日常管理工作；

（五）执行公安机关和物业管理企业的其他任务。

第八条 保安人员应当接受物业管理企业和公安机关的培训和考核，考核不合格的，不得上岗。

第三章 保安服务内容

第九条 保安服务内容主要包括：

（一）巡逻守护：对物业管理区域进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动，维护公共秩序；

（二）安全防范：对物业管理区域内的重点部位、重要设施进行安全检查，防止安全事故发生；

（三）门卫管理：负责物业管理区域内的出入口管理，对进出人员、车辆进行登记、检查；

（四）监控管理：对物业管理区域内的监控设施进行维护、管理，确保监控系统的正常运行；

万科物业保安人员管理制度

一、管理目标

1.提高保安人员的素质和业务水平，确保物业安全和秩序稳定；

2.加强对保安人员的培训和考核，提高其工作效率和服务质量；

3.建立健全的保安人员管理制度，规范保安人员的行为；

4.加强保安队伍的管理，提高整体战斗力和安全防控能力。

二、人员招聘和录用

1.严格按照相关政策和法律法规进行招聘和录用；

2.所有保安人员须进行身体健康检查，合格后方可录用；

3.必须具备相关岗位要求的资质和证书，如保安员证等。

三、入职培训

1.对新录用的保安人员，组织进行入职培训，包括岗位职责、工作流程、安全防范知识、工作纪律等方面的培训；

2.培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。

四、工作岗位

1.根据物业的实际情况和安全风险评估，合理配置保安岗位；

2.对每个岗位的职责和要求进行明确说明，并按岗位要求进行培训和考核。

五、工作规范 1.保安人员必须按规定着装，佩戴好自己的工作证件，并严禁冒用他人证件；

2.保安人员必须保持工作区域的整洁，不得乱扔垃圾；

3.严禁保安人员私自离岗、长时间离开工作岗位；

4.保安人员禁止喧哗、打闹、追逐等行为，保持工作的严肃性和专业性。

六、安全防范

1.保安人员必须熟悉各类安全设备的使用方法，做好设备的日常检查和维护工作；

2.保安人员必须熟悉和执行停车场、门禁系统、监控系统等相关安全规定和流程；

3.保安人员要加强对楼栋、单元门的封控和管理，确保陌生人无法进入；

4.保安人员要加强对重要场所的巡逻和监控，及时报告各类异常情况；

5.保安人员要熟悉应急预案和灭火器材的使用方法，掌握基本的急救知识；

6.保安人员要加强宣传教育，提高居民的安全防范意识。

七、管理考核

1.对保安人员进行定期的业务培训和考核，不合格者进行再教育或调整；

2.对保安人员的工作表现进行绩效考核，根据考核结果给予奖惩； 3.根据监控录像和居民反馈等情况，对保安人员的工作进行监督和抽查。