组织行为学模拟题含答案
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组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案:D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案:A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案:D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案:A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案:A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案:B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案:B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案:B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案:A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案:A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学考试模拟题及参考答案1、社会上居于统治地位的价值标准是( )A、男性度B、女性度C、男性度和女性度D、其他答案:C2、研究者深入某企业进行较长时间的观察、了解和生活体验,掌握企业人员的思想状况、智力结构、领导特性、生产状况等主要因素,并以此为基础,通过进行深入的分析,整理出这个企业的详细材料。
这一研究方法是( )A、观察法B、个案分析法C、调查法D、情景模拟法答案:B3、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织要有不同层次的权利和责任B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织必须有目标答案:B4、待人处事心平气和,并且沉着冷静,较少发脾气,但对待事物比较刻板,这属于四种气质类型中的( )A、粘液质B、多血质C、抑郁质D、胆汁质答案:A5、实行内行领导的基础是( )A、管理知识B、能力业务C、专业知识D、科学文化知识答案:C6、当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。
这时的冲突根源是个体差异中的( )A、观念B、个性C、沟通障碍D、情绪答案:C7、保证组织任务有效完成的最基本的前提条件是( )A、建立一个分工合理,高效运作的组织B、建立一个统一指挥,运转灵活的组织C、建立一个结构合理,运转灵活的组织D、建立一个结构合理,分工协作的组织答案:C8、组织文化的源头是组织( )A、价值观B、经营理念C、领导作风D、创始人答案:D9、美国行为科学家埃德加·沙因提出的人性假设理论是( )A、“经济人”假设B、“复杂人”假设C、“社会人”假设D、“自我实现人”假设答案:B10、下列选项不属于上行沟通内容的是( )A、申诉B、口头汇报C、意见D、工作汇报答案:B11、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、尽心尽力,全方位投入C、促成合作,追求团队的整体绩效D、相互协作共为一体答案:C12、迪尔和肯迪尼的组织文化因素理论中的努力工作尽情享受型文化的特点是( )A、产品更新快B、程序性较强C、产品稳定D、竞争性较强答案:C13、激励效果的一个重要因素( )A、激励频率B、激励方向C、激励程度D、激励时机答案:D14、最初应用于军事部门的预测的群体决策方法是( )A、电子会议法B、名义小组法C、德尔菲法D、头脑风暴法答案:C15、各种违法犯罪团伙属于( )A、破坏型非正式群体B、积极型非正式群体C、消极型非正式群体D、破坏型非正式群体答案:A16、克服变革阻力的最后一种策略是( )A、营造强烈的归属感B、谈判C、操纵和收买D、强制答案:D17、以提高企业组织的管理效率为共同出发点的理论是( )A、古典组织理论B、新制度组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案:A18、“组织行为学是系统究组织环境中所有成员的行为的一门学科,以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。
组织行为学考试模拟题与答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、信息是指( )要分享的思想感情。
A、沟通客体B、组织C、沟通主体D、个人正确答案:C2、下列描述哪项不属于组织文化的层次( )。
A、实物层B、制度行为层C、符号层D、理念层正确答案:A3、与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、正式化D、非书面化正确答案:D4、下列描述属于大五人格的是( )。
A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案:A5、个体想消除认知失调的愿望取决于三个因素,下列不属于三个因素之一的是( )。
A、造成失调的要素的重要性B、失调可能带来的后果C、引起失调的原因D、个体认为自己对这些要素的可控程度正确答案:C6、领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人积极性C、个人学习能力D、个人创造性正确答案:C7、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为( )。
A、正反馈B、模糊反馈C、外来反馈D、自我反馈正确答案:D8、组织发展的主要方法是( )。
A、自我更新和开发B、对环境做出更快速,灵活,积极的响应C、对组成的各个要素进行调整,改变和创新D、影响个体和团体之间的关系正确答案:D9、需要和动机都属于( )。
A、反应变量B、行为变量C、机体变量D、刺激变量正确答案:C10、一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、目标、动机C、目标导向、动机D、动机、激励正确答案:A11、拥有( )的员工更容易感知到现实状况与其个人理想之间的差距,这种差距将转化为创新的内驱力,进而影响组织创新。
A、底自我认知能力B、高自我超越意识C、高自我认知能力D、低自我超越意识正确答案:B12、企业的经济基础是( )。
A、规章制度B、生产经营活动C、运行机制D、组织结构正确答案:B13、战略人力资源管理是为了实现组织的( ),以战略为导向,对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理制度、程序和方法的总和。
组织行为学模拟题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现( )A、情感冲突B、个人角色冲突C、角色内冲突D、角色间冲突正确答案:B2、领导者要善于平衡人际关系,人际平衡不包括( )A、平衡与上级之间的关系B、平衡与下级之间的关系C、平衡与同级之间的关系D、平衡与其他部门之间的关系正确答案:D3、组织结构类型中,最为典型,影响也最为广泛的组织结构形式是( )A、分权结构B、矩阵结构C、职能结构D、直线结构正确答案:D4、摄影小组、书画协会属于( )A、利益型群体B、友谊型群体C、任务型群体D、命令型群体正确答案:B5、激励效果的一个重要因素( )A、激励程度B、激励时机C、激励方向D、激励频率正确答案:B6、与同质群体相比,异质群体工作效率( )A、更低B、相同C、更高D、无法比较正确答案:C7、新华生主义者认为,在剌激、反应之间应该加上一个因素O,也就是( )A、个体B、环境C、动机D、行为正确答案:A8、当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现“1+1<2”的( )A、社会惰化效应B、协同效应C、社会促进效应D、从众行为正确答案:A9、克服变革阻力的出发点是( )A、认同变革B、不以人的意志为转移C、构筑对变革的信任和信心D、引进先进生产线正确答案:C10、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀低定规的领导者B、低关怀低定规的领导者C、低关怀高定规的领导者D、高关怀高定规的领导者正确答案:C11、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、意志过程B、思维过程C、情感过程D、认识过程正确答案:C12、新制度组织理论称为“组织理论的宠儿”是在哪个年代?( )A、20世纪 80年代B、20世纪60年代C、20世纪 90年代D、20世纪 70年代正确答案:C13、组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案:D14、当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、投射效应正确答案:D15、虚拟团队研究始于( )A、19世纪90年代初期B、20世纪90年代初期C、20世纪80年代初期D、19世纪80年代初期正确答案:B16、组织行为学的研究对象是( )A、组织心理的规律性B、人的心理和行为的规律性C、社会心理的规律性D、一切人行为的规律性正确答案:B17、按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、功利性组织B、强制性组织C、规范性组织D、混合型组织正确答案:D18、车间相对于工厂是( )A、大群体B、小群体C、一般群体D、参照群体正确答案:B19、对组织有积极影响的冲突是( )A、程序冲突B、目标冲突C、认知冲突D、建设性冲突正确答案:D20、在个体层面上,影响组织成员自主学习的主要因素是( )A、组织的职业生涯管理方式B、成员自身的工作特征C、进行有意识的学习策略训练D、组织的学习氛围正确答案:B21、“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、21世纪初B、18世纪90年代C、20世纪90年代D、19世纪20年代正确答案:C22、“随大溜”是一种( )A、社会惰化效应B、协同效应C、首因效应D、从众行为正确答案:D23、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点B、提高跨文化差异C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化正确答案:B24、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、上级对下级行使职权B、竞争稀缺资源C、支配和控制下属D、各单位或部门间缺乏合作与协同正确答案:B25、人的全部社会活动都是( )A、情感活动B、感知活动C、意志活动D、认识活动正确答案:C26、培养下属最有效的办法是( )A、在实践中获得足够的锻炼机会B、集中精力,提高工作效率C、对下属的信任和支持D、发挥下属的专长正确答案:A27、具有多血质的人,其特点不包括( )A、情感和兴趣不容易发生变动B、热情活泼C、感情发生的速度快D、善于交往并容易适应环境正确答案:A28、决策艺术的生命力在于它的( )A、独特性B、新颖性C、创造性D、创新性正确答案:C29、马斯洛认为,______是人的需要中最基本、最强烈、最明显的一种需要。
《组织行为学》模拟题一、单项选择题1.活动计划,承诺计划,变革管理机构属于()内容.A.激励变革B.管理变革过程C.维持变革的动力D.形成政治支持[答案]:B2.()型领导是指领导者以所需要的报酬来换取自己所期望的下属的努力与绩效.A.转变型B.战略型C.交换型D.支持型[答案]:C3.LPC理论中得分低为().A.关系激励B.控制激励C.任务激励D.领导激励[答案]:C4.群际冲突包括().A.横向冲突B.纵向冲突C.横向与纵向冲突D.反向冲突[答案]:C5.不属于战略干预技术的有().A.开放系统规划B.整合战略变革C.跨组织发展D.目标管理[答案]:D6.桑代克的学习理论形成中最著名的实验是().A.迷宫实验B.迷箱实验C.顿悟实验D.霍桑实验[答案]:B7.()即“知道为何这样做”,也称为创造学习.A.双环学习B.单环学习C.持续学习D.间断学习[答案]:A8.喜欢社会交往,关心社会问题属于哪种类型的人格:()A.艺术型的人B.传统型的人C.现实型的人D.社会型的人[答案]:D9.一个成就动机很强的人往往对自己的本职工作非常投入,这反应了态度的哪一项功能()A.适应B.自我防御C.价值观表达D.认知[答案]:C10.挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度的矛盾C.个人因亲人伤亡带来的痛苦D.个人体质太差不能胜任工作[答案]:C11.在激励理论的分类中,期望理论属于()A.需要型激励理论B.状态型激励理论C.过程型激励理论D.动态型激励理论[答案]:C12.在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导[答案]:C13.美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力,奖励性权力,法定权力,崇拜性权力,专家性权力,还有()A.资历性权力B.代表性权力C.传统性权力D.合法性权力[答案]:B14.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的()A.兴奋状态B.父母自我状态C.成人自然状态D.自我状态[答案]:D15.“一见钟情”是知觉偏差中的哪种偏差()A.晕轮效应B.刻板效应C.首因效应D.放大效应[答案]:C16.下面不是组织变革动力的是().A.通信的快速发展B.全球化战略C.多元化D.文化[答案]:D17.下面哪种理论认为“高一级的需要受挫之后,人会转向较低级的需要”()A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论[答案]:D18.多维动机模型除(),诱因,目标等都是构成动机的重要因素.A.期望B.情绪C.强化D.需要[答案]:D19.“顾客第一,顾客是上帝”表现的是()理论.A.顾客满意理论B.员工满意理论C.管理满意理论D.企业满意理论[答案]:A20.双满意理论应树立()的理念.A.以员工为中心的理念B.员工,顾客为中心的理念C.顾客为中心的理念D.以管理者,顾客为中心的理念[答案]:B21.信息沟通者的特点().A.相似性B.吸引力C.无私性D.可信性和可爱性[答案]:D22.放松训练,系统脱敏属于心理治疗中的()方法.A.认知疗法B.催眠疗法C.行为疗法D.精神分析疗法[答案]:C23.()是指全面应用行为科学的知识与技术,有计划的变革与开发组织的战略,结构,技术,人员和文化以提高组织有效性的过程.A.组织变革B.组织发展C.组织动力D.组织阻力[答案]:B24.()根据组织的四要素,构建了组织诊断模型.A.霍桑B.亚当斯密C.李剑锋D.泰勒[答案]:C25.()是一个组织实现目标的程度.A.组织管理性B.资金密集型C.组织强制性D.组织有效性[答案]:D26.()提出特质理论.A.荣格B.卡特尔C.弗洛伊德D.麦克利兰[答案]:B27.测量成人智力水平最常用的工具是().A.韦克斯勒成人智力量表B.霍根人格问卷C.罗夏墨迹测验D.主题统觉测验[答案]:A28.组织文化的核心要素是().A.价值观B.世界观C.人生观D.感情观[答案]:A29.()价值观涉及组织对生产率的关注.A.绩效价值观B.人员价值观C.物质价值观D.社会价值观[答案]:A30.()指个体在他人的影响下心理,行为以及绩效的变化.A.团队影响B.个人影响C.社会影响D.群体影响[答案]:C31.()是一种帮助组织成员提高沟通,人际关系,决策,领导,群体动力等过程的通用模型.A.T小组B.团队建设C.过程咨询D.方格训练[答案]:C32.管理方格理论中属于9.1型的是().A.任务管理B.乡村俱乐部管理C.团队管理D.贫瘠管理[答案]:A33.指源于个人特征的权力的是().A.个人权力B.职位权力C.个体权力D.人员权力[答案]:A34.中等程度的坚决与合作行为,代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是().A.合作B.折中C.回避D.妥协[答案]:B35.()是指个体影响其他个体行为的能力.A.权力B.权利C.社会影响D.冲突[答案]:A36.()将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式.A.班杜拉B.桑代克C.托尔曼D.沃尔纳[答案]:A37.()学习理论提出图形与背景.A.联结主义学习理论B.目的行为主义学习理论C.格式塔学习理论D.社会学习理论[答案]:C38.以过分关心自我,以自我为中心为主要特点的人格障碍是以下哪一种:()A.自恋型人格B.分裂型人格C.强迫型人格D.依赖型人格[答案]:A39.根据产品,地理位置或顾客设计的结构形式是什么结构?()A.职能结构B.分部结构C.矩阵结构D.网络结构[答案]:B40.强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性,威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性.这种强化称为()A.消退B.负强化C.处罚D.消极强化[答案]:C41.领导者在做决策时,必须有一个()A.健全的领导班子B.健全的决策程序C.健全的设想D.健全的信息沟通网络[答案]:B42.从确认问题到行动及行动后的数据收集这一系列过程属于()模式.A.卢因变革模式B.行动调查模式C.新行动调查模式D.管理模式[答案]:B43.减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可()A.采用强制手段B.采用妥协手段C.采用竞争手段D.采用行政手段[答案]:D44.沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是()A.社会性质的B.环境性质的C.精神性质的D.心理因素[答案]:D45.群体决策技术中,下面哪一个利用专家力量进行决策()A.头脑风暴法B.德尔非法C.辩证决策法D.名义群体技术[答案]:B46.态度研究中的平衡理论是由心理学家()提出来的A.海德B.阿希C.费斯廷格D.斯金纳[答案]:A47.()一直是员工工作的主要动机.A.表扬B.奖励C.薪酬D.职位[答案]:C48.事业发展阶段中()阶段的主要特征是个体保持稳定的绩效水平,创造力和成就感.A.建立阶段B.发展阶段C.维持阶段D.退休阶段[答案]:C50.下面()指员工对组织的归属,认同,忠诚和投入的程度.A.工作满意B.心理契约C.组织承诺D.员工满意[答案]:C51.适应或抵抗阶段为压力的()阶段.A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段[答案]:B52.压力与绩效分别由低到高的关系图呈()型A.先增后减B.先减后增C.一直增D.一直减[答案]:A53.压力导致的神经衰弱,焦虑症,强迫症归结为().A.精神病B.心身疾病C.神经症D.抑郁症[答案]:C54.组织行为学的独立是在20世纪二三十年代,标志是().A.福利研究B.霍桑实验C.访谈研究D.行为研究[答案]:B55.麦克利兰博士利用()选拔人才A.能力B.胜任力C.智力D.技术[答案]:B56.罗夏墨迹测验,主题统觉测验属于人格测验的()法.A.操作法B.量表法C.投射法D.测验法[答案]:C57.()是指一个人是否善于社交,善于言谈,比较自信.A.经验开放法B.责任心C.随和性D.外倾性[答案]:D58.组织把角色期待传递给每一位成员的过程被称为().A.组织大众化B.组织一体化C.组织社会化D.组织技术化[答案]:C59.()是组织文化最明显的显示工具.A.语言B.仪式C.故事D.符号[答案]:D60.()的优点是能使OD专家掌握真实具体的情况.A.观察B.查阅二手资料C.访谈D.问卷[答案]:A61.认为领导的作用在于促进努力与绩效,绩效与报酬之间的联系的理论是().A.路径目标理论B.LPC理论C.人格特质理论D.需要理论[答案]:A62.领导的目的是().A.群体或组织目标的实现B.改变其他群体成员的态度或行为C.盈利D.服务社会[答案]:B63.()是指个体影响他人,控制他人的基本需求.A.自我监控B.控制点C.权力需要D.马基雅维利主义[答案]:C64.冲突连续体包括().A.冲突数量B.冲突效果C.冲突数量和冲突效果D.冲突过程[答案]:C65.客观事物直接作用于人的感觉器官,在人脑中所产生的对客观事物的个别属性的反映,是()A.感觉B.知觉C.幻觉D.错觉[答案]:A66.下面不属于组织学习途径的有().A.组织培训B.内部交流C.外部咨询D.持续学习[答案]:D67.()学习室学习型组织中最具创造力的单位.A.终身学习B.全员学习C.全程学习D.团队学习[答案]:D68.下面是变革推动者权利的源泉的是().A.知识B.技能C.品质D.网络[答案]:A69.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?().A.3—30人B.30—1000人C.1000—45000人D.45000人以上[答案]:C70.目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的()A.期望B.成就需要C.动机D.急切心情[答案]:B71.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为,关系行为以外,还应该考虑被领导者的()A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高[答案]:C72.麦格雷戈将传统的管理方法称为()A.PM理论B.Z理论C.情势理论D.X理论[答案]:D73.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()A.自我中心角色B.社会角色C.维护角色D.协调角色[答案]:C74.斯布兰格将性格划分为理性型,政治性,审美型,社会型,宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的()A.按思想行为的独立性B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势D.按何种生活方式最有价值[答案]:D75.需要层次理论是由()提出来的A.马斯洛B.赫茨伯格C.斯金纳D.亚当斯[答案]:A76.管理的本质是()A.控制物质资源B.控制货币资金D.影响员工[答案]:D77.需要层次理论是()提出的.A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗鲁姆[答案]:A78.()提出公平理论.A.赫兹伯格B.亚当斯密C.马斯洛D.弗鲁姆[答案]:B79.()是个体对某一具体对象相对持久的情感,认知和行为意向.A.承诺B.信任度C.态度D.满意度[答案]:C80.()有利于减少员工流动,有助于增进工作绩效.A.提高工作满意度和组织承诺B.促进公平C.加强凝聚力D.增加报酬[答案]:A81.()是缓解与根除压力产生的不良结果的主要方法.A.心理咨询与治疗B.运动分析C.换工作D.适应压力[答案]:A82.心理咨询一般包括()阶段.A.4个B.6个C.5个D.7个83.组织的构成要素不包括().A.投资B.目标C.资源D.管理[答案]:A84.依据时间顺序,我们把()称为第二代管理理论.A.古典管理理论B.企业文化C.行为科学D.管理科学[答案]:C85.()是个体完成某一活动所必备的心理特征的总和.A.能力B.创造力C.胜任力D.智力[答案]:A86.组织发展过程的第一步是().A.组织诊断B.信息搜集C.进入和签约D.分析和反馈[答案]:C87.()是指组织成员共同拥有的,指导彼此行为的价值观系统.A.组织结构B.组织文化C.组织系统D.组织技术[答案]:B88.()类型的组织倾向于吸引企业家,革新者冒险家加盟,并根据绩效提供报酬.A.学院文化B.棒球队文化C.俱乐部文化D.堡垒文化[答案]:B89.群体发展的()阶段群体开始有凝聚力,成员开始对群体有较强的认同感.A.形成B.规范C.执行D.终止[答案]:B90.团队决策的障碍主要有().A.团队思维和团队极化B.集体合理化C.刻板观点D.各抒己见[答案]:A二、问答题1.管理组织变革过程的内容?[答案]:激励变革;为组织创造一个共同的愿景;形成政治支持;管理变革过程以及维持变革的动力.2.沟通的步骤.[答案]:形成思想;编码;传递;接收;译码;接受;使用;提供反馈.3.榜样的影响过程包括哪些?[答案]:(1)注意过程;(2)保持过程;(3)动力复制过程;(4)强化过程4.组织学习的途径有哪些?[答案]:组织培训;内部交流;外部咨询;行业学习;向客户学习.5.减轻压力带来的不良后果的主要措施.[答案]:团队建设;行为塑造;事业咨询;帮助员工处理精神衰竭;实行放松训练;提供健康项目.6.行为塑造法的步骤?[答案]:(1)确定具体的目标行为;(2)选择适当的强化物;(3)选择合适的起点行为;(4)设计塑造的步骤;(5)在每个起始反应发生时应及时予以强化;(6)任何一步都不能强化次数太多;(7)如个体停止反应,就不要再执行规定的行为要求.7.分述领导者与管理者的行为.[答案]:领导者行为:愿景与引导,联合员工,鼓舞与激励;管理者行为:计划与预算,组织与人员配置,控制.8.根据不同的分类标准,胜任力可以分为哪些类型?[答案]:基准胜任力和鉴别胜任力;概念胜任力,人际胜任力和技能胜任力;个体胜任力,组织胜任力和行业胜任力.9.简述团队决策技术.[答案]:头脑风暴法;名义团体技术;德尔菲技术;辩证决策法.10.学习有哪些方面的特点?[答案]:(1)学习是通过练习而发生的,不是与生俱来的;(2)我们无法看到学习本身,但我们可以看到行为的改变,行为改变是学习的结果;(3)学习的效果是相对持久的,而不是暂时的变化.11.组织发展的技术有哪些?[答案]:人类过程干预技术;技术结构干预技术;人力资源管理干预技术;战略干预技术.12.简述事业锚的类型.[答案]:安全,稳定型;自主独立型;技术,职能型;管理型;创业型;服务导向型;挑战型;生活方式型.。
组织行为学考试模拟题(附答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.我们在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以( )。
A、产生满意B、提高效率C、提升技术D、鼓舞士气正确答案:A2.智力一般而言指的是( )。
A、社会智力B、文化智力C、认知智力D、情绪智力正确答案:C3.有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。
A、动因分析-问题诊断-组织变革-评价反馈B、提出问题-分析问题-设计方案-实施与评价C、输入-中间变量-输出D、解冻-移动-再冻结正确答案:D4.创新型文化不适用于以下哪个行业( )。
A、软件开发B、航空C、影视行业D、餐饮正确答案:D5.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、刺激B、激励D、目标正确答案:A6.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织沟通C、组织互动D、组织文化正确答案:B7.决定人的行为方向的是( )。
A、价值观B、报负标准C、激励程度D、动机水平正确答案:D8.强化理论是由美国心理学家( )提出的。
A、斯金纳B、波特C、洛克D、劳勒正确答案:A9.( )是指组织内的各成员通过学习组织的新知识和新概念,将其转换为自身的隐性知识,并完成知识在组织内的扩散,即显性知识到隐性知识。
A、合并B、内在化C、社会化D、外在化正确答案:B10.变革型领导是谁提出的。
( )A、豪斯C、格林利夫D、伯恩斯正确答案:D11.集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切,这种文化导向集中表现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调( )。
A、领导利益B、双方利益C、组织利益D、个人利益正确答案:C12.有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。
A、领导者B、领导环境C、追随者D、领导过程正确答案:D13.下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、高管团队B、销售C、工厂生产D、高校教研正确答案:A14.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。
《组织行为学》真题及答案(B)一、名词解释(每题4分,共16分)1.个案研究法2.气质3.群体4.组织文化二、单项选择题(每题1分,共10分。
在备选芦案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学商量会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《治理心理学》D.泰罗的《科学治理原理》2.一个人经常出现的、比拟稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A.气质B.个性C.能力D.性格3.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或排除该行为,这种加强方法是( )。
A.惩处B.正加强C.自然消退D,消极加强4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不中意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )oA.公司没有做到奖罚清楚B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。
员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于( )。
A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6.治理方格图中,最有效的领导方法有( )。
A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式7.对下属采取信托的态度,并与他们共同制定方案、设置目标、改良和检查工作,这种领导风格屈于什么类型( )A.专权专制式B.和气专制式C.协商式D.参与式8.要援助领导者对组织的一切“变化〞做出有效治理的设计理论是( )。
A.分化一整合组织结构B.工程组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( )A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的操纵方法D.成员人数10.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固.有特性主要是( )A.分工、竞争和反响性B。
精编《组织行为学》考试题库300题(含答案)一、单选题1.人本主义学习理论的代表人物是()。
A、泰罗、法约尔B、斯金纳、班杜拉提C、马斯洛、罗杰斯D、皮亚杰、布鲁纳答案:C2.下列关于组织文化对于组织生存与发展所具有的功能表述不正确的是()A、导向功能B、约束功能C、领导功能D、调适功能答案:C3.决策的特点主要有几个( )? (满分:4)A. 三B. 五C. 二D. 四正确答案:B 2.1943 年美国心理学家马斯洛提出需要层次理论,他认为人有 ( ) 种最基本的需要。
(满分:4)A. 五B. 四C. 三D. 二正确答案:A4.古典理论时代被称为“科学管理之父”的是( ) (满分:4)A. 费雷德里克•泰罗B. 亨利•法约尔C. 亚当•斯密D. 欧文正确答案:A 6.5.以激励中有效地设置工作行为的目标为理论出发点的理论是( )。
(满分:4)A. 需要层次理论B. 期望理论C. 目标设置理论D. 公平理论正确答案:6.认为社会学习的关键在于榜样的影响力的理论是( )。
(满分:4)A. 人本主义学习理论B. 格式塔学派理论C. 社会学习理论D. 模仿学习理论正确答案:C7.认知失调理论主要来解释态度和( )之间的联系。
(满分:4)A. 情感B. 行为C. 动机D. 意向正确答案:B8.认知失调理论认为,失调的程度同某一认知元素对个人生活的重要性成( ) 分:4)A. 正比B. 反比#双向比例C. 两者无关正确答案:A9.下列不属于斯金纳条件反射理论中操作性行为的是( )。
(满分:4)A. 游泳B. 写字C. 闻到菜香分泌唾液D. 读书正确答案:C10.组织行为学权变理论时代指的是( ) (满分:4)A. 二战到 20 世纪八十年代B. 20 世纪七八十年代到现在C. 二十世纪二十年代到三十年代D. 二十世纪五十年代到现在正确答案:B11.提出著名的“三种需要理论”的学者是( )。
(满分:4)A. 阿特金森B. 麦克利兰C. 杜威亚当斯正确答案:B12.关于组织文化表述正确的是()A、组织文化只有正向作用B、组织文化既有正向作用也有负面功能C、组织文化只有负面功能D、组织文化对组织没有影响标准答案:B 答案:B13.对归因理论作出了贡献的学者不包括()A、罗斯B、凯利C、泰罗D、韦纳答案:C14.下列不属于组织变革方法策略的是A、改良式的变革B、综合式的变革C、爆破式的变革D、计划式的变革标准答案:B 答案:B15.下列属于负强化的是()。
组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案:C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案:B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案:A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案:D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案:C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案:D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案:A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案:C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案:A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案:C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案:D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案:A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案:C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
组织行为学模拟试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、( )认为,沟通就是意义的传递和理解。
A、亚当斯B、罗宾斯C、马斯洛D、约翰·奈斯比特正确答案:B2、在小群体的形成问题上_______可能更有效,而对于大的社会类别或大群体形成的问题上________对群体凝聚的解释可能更有效(A、群体极化模型社会凝聚力模型B、社会凝聚力模型群体极化模型C、社会身份认同模型社会凝聚力模型D、社会凝聚力模型社会身份认同模型正确答案:D3、不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、特质论B、丛林论C、权变论D、行为论正确答案:D4、追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,这样的人属于什么价值观( )?A、安全稳定型B、生活型C、服务奉献型D、挑战型正确答案:B5、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、技术愿景想象和技术发展B、组织因素C、个体因素D、团队因素正确答案:A6、情境实验法结果表明,决策者的( )和认知需要与他们对企业内外环境的周密分析具有显著的正向关系。
A、认知整体性B、认知选择性C、认知复杂性D、认知能动性正确答案:C7、创造性行为产生的内在主观特征是( ) 。
A、独特的个性B、创造性能力C、超强的记忆D、优秀的品格正确答案:C8、下列描述不属于预防心理契约破裂的是( )。
A、过度承诺B、构建组织信任C、选择清晰透明的沟通方式D、提供组织支持正确答案:A9、下列组织沟通的障碍中,不来源于组织结构因素的沟通障碍是( )。
A、信息传递链B、能力因素障碍C、团体规模D、职位差别正确答案:B10、( )是拥有信息并试图进行沟通的人。
A、发送者B、接收者C、编码D、解码正确答案:A11、沟通是一个( )、互动的反馈和理解过程。
组织行为学模拟题含答案1、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、迈尔斯-布里格斯B、瑟顿C、弗农D、霍克希尔答案:D2、下列描述不属于人格具有的特征的是( )。
A、独特性B、稳定性C、统合性D、变化性答案:D3、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、人际沟通C、跨文化沟通D、网络沟通答案:A4、有关领导活动的构成要素,其中不包括( )。
A、领导者B、追随者C、领导环境D、领导过程答案:D5、组织认同概念的核心是( )A、持久性和多重性B、稳定性与持久性C、多元性与多重性D、科学性与大众性答案:A6、中国台湾学者( )等人在家长式领导理论建构与传播上影响甚大。
A、郑伯勋B、张世尧C、李萍D、王宗明答案:A7、兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。
A、人际关系B、工作作风C、自我效能感D、求知求美和自我实现答案:D8、组织在发展阶段常面临的危机是( )。
A、领导危机B、僵化危机C、资源分散危机D、衰退危机答案:B9、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A、监督者B、完美者C、协调者D、专家答案:C10、下列变革方式中,不属于以工作任务和技术为重点的变革方式是( )。
A、工作扩大化B、工作丰富化C、改变激励机制D、自治团队答案:C11、根据马斯洛的理论,人有( )的需要。
A、自我满足B、实现C、自我实现D、满足答案:C12、美国学者( )提出了基于学习主体的组织学习过程模型,强调建立组织共同的认知模式在组织学习中的重要性。
A、金B、哈罗德·莱维特C、托夫勒D、卡斯特答案:A13、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、形成期B、震荡期C、执行任务期D、中止期答案:C14、企业领导把与员工的感情沟通,变成一种笼络人的技巧,而不是发自内心的关心和认同。
这种感情投资目的很明确,就是一场( ),为“投资者”取得回报,如果员工没有投资价值是决不投资的。
A、交换B、交易C、游戏D、戏剧答案:B15、企业的经济基础是( )。
A、生产经营活动B、组织结构C、运行机制D、规章制度答案:A16、变革型领导是谁提出的。
( )A、伯恩斯B、格林利夫C、豪斯D、费德勒答案:A17、创新型文化不适用于以下哪个行业( )。
A、软件开发B、航空C、餐饮D、影视行业答案:C18、( )是企业组织创新的主要、直接动力来源之一。
A、科技变革B、文化差异C、市场竞争压力D、顾客需求答案:D19、以下不是根据任务分类的团队是( ) 。
A、生产团队B、互助团队C、服务团队D、管理团队E、项目团队答案:B20、当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为( )。
A、自我反馈B、外来反馈C、模糊反馈D、正反馈答案:A21、国内的相关研究中,一项基于对201家企业的实证研究发现,学习型组织中的知识传递与整合维度对于( )具有正向的促进作用。
A、创新绩效B、管理创新C、技术创新D、文化创新答案:A22、组织学习的内涵中除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应该包括( )的改变。
A、组织的结构B、组织的流程C、组织的制度D、组织体系答案:D23、以下哪种类型的领导,除了采用偏向于交易型领导方式的手段外,也会带有变革型的特征。
( )A、变革型领导B、道德型领导C、仆从型领导D、本真型领导答案:B24、从结构维度和关怀维度考虑,以下那种类型的领导更有效。
( )A、高结构-低关怀B、高结构-高关怀C、低结构-高关怀D、低结构-低关怀答案:B25、引发行为最直接的原因是( )。
A、需要B、动机C、情感D、目标答案:B26、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是合伙人B、领导是自由人C、员工是自由人D、领导是合伙人答案:A27、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。
A、弗雷德里克·泰勒B、切斯特·巴纳德C、马科斯·韦伯D、亨利·法约尔答案:D28、情绪智力包括( )。
A、自我意识B、自我管理C、自我激励D、感同身受E、社会技能答案:ABCDE29、探讨学习型组织与平衡计分卡所涉及的四方面组织绩效的关系,结果证明,( )对组织绩效有显著正向作用,而授权和团队学习与组织绩效没有显著关系。
A、个体学习B、学习计划C、学习支持D、系统思考维度E、组织学习答案:ACD30、卡岑巴赫认为,团队区别于一般群体的最关键特征是( )A、团队的工作需要团队成员相互彼此相互依存B、团队成员承诺共同的工作目标并相互承担责任C、团队的成员具有明显的团队文化特征和成员身份D、团队成员对团队有高度的认同答案:ABCD31、关于心理契约的内容与结构,卢梭等人提出了二维、三维等结构模型。
二维结构的两个维度在( )上存在明显差异。
A、关注点B、时间C、稳定性D、范围和明确性答案:ABCD32、管理心理学家莱维特对组织中的正式沟通进行了深入研究,他认为组织中的正式沟通有以下哪几种典型的沟通网络?( )。
A、链式B、Y式C、轮式D、环式E、全通道式答案:ABCDE33、激励机制是指激励赖以运转的一切( )、( )、( )等制度安排的总称。
( )A、办法B、手段C、环节D、刺激答案:ABC34、沟通是一个复杂的过程,包含发送者(信息源)、接收者(听众)、编码和解码、目标以及( )。
A、背景或环境B、信息C、通道或媒介D、反馈E、噪声答案:ABCDE35、组织学习是组织知识不断( )的过程。
A、产生B、传播C、积累D、循环上升答案:ABD36、目前对企业组织的生命周期大致划分为( )。
A、创业阶段B、发展阶段C、成熟阶段D、升级阶段答案:ABCD37、组织文化建设的实施艺术中“虚功”实做是指( )。
A、建立规矩B、注重细节C、人员落实D、脚踏实地答案:ABC38、在变革实施过程中必须讲究实施方法,并及时评价,企业在实施变革时要重视如下工作:( )。
A、全面宣传并树立积极慎重的指导思想B、制定周密细致的实施计划C、关注结果和过程D、成立领导小组答案:ABD39、加德纳的多元智力理论包括( )。
A、言语-语言智力B、逻辑-数理智力C、视觉-空间智力D、身体-运动智力答案:ABCD40、领导者为确保既定领导目标的实现需要( )通过组织化的手段不断提升组织的核心竞争力。
A、时刻关注组织内部环境的变化B、不断优化组织结构C、适时调配人员D、主动协调各种关系E、积极整合各种内部和外部资源答案:ABCDE41、组织学习中的知识创造与转化分为四种模式,即组织知识的( )。
A、社会化B、外在化C、合并D、内在化E、复杂化答案:ABCD42、组织学习的层次按学习主体分可分为( )。
A、个体层学习B、团队层学习C、组织层学习D、组织间学习答案:ABCD43、在管理实践中,由于变革程度和范围的不同,存在典型的组织变革策略分别是( )。
A、全面改革战略B、局部改革战略C、全面调整战略D、局部调整战略答案:ABCD44、初级群体是指由_____、_____、_____的社会群体(A、面对面互动所形成的B、具有亲密的人际关系C、浓厚的感情色彩D、长期居住在一起答案:ABC45、科学的团队成员配置需要的三种技能的人,他们是 ( )。
A、技术专家B、善于解决问题和决策的人C、善于处理人际关系的人D、文笔流畅的人答案:ABC46、组织文化有如下哪些功能( )。
A、导向作用B、规范作用C、凝聚作用D、激励作用E、整合作用F、辐射作用答案:ABCDEF47、组织行为学的辩证分析分为哪几个方面( )。
A、人的自然属性和社会属性的辩证统一B、个人能动性和社会历史条件限制的辩证统一C、人的本质的历史性和变化发展D、辩证地看待人的需要答案:ABCD48、人际沟通是( )的交流。
A、信息B、情感C、思想D、态度E、观点答案:ABCDE49、人是( )和最终实现新想法的应用的主体,个体创新是组织创新的起点,是组织创新的基础。
A、产生B、推进C、讨论D、修正答案:ABCD50、下列属于马斯洛所说人类的多种需要层次的是( )。
A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现需要答案:ABCDE51、不同的研究者基于不同研究目的,给出了个人-组织契合度的不同测量方法。
从测量问题看,可以分( )。
A、问卷评定法B、直接测量C、Q分类法D、间接测量答案:BD52、群体决策的缺点有( )。
A、浪费时间B、责任扩散C、引发内部冲突D、少数人控制局面答案:ABCD53、群体规范是群体对其中的成员应该(或不应该)表现出的行为的界定。
规范约束其中成员的行为准则,也是群体成员相互期待的基础( )。
A、正确B、错误答案:A54、执行者的角色是对各种方案进行深刻的剖析和准确的评价。
( )B、错误答案:B55、沟通能够在组织变革中消除变革的障碍,把不利因素转化为有利因素( )。
A、正确B、错误答案:A56、只有将组织目标与个人目标结合好,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力,才会收到良好的激励效果( )。
A、正确B、错误答案:A57、最佳的领导行为风格是专制型领导。
( )A、正确B、错误答案:B58、组织道德是指在特定的组织内,人们共同生活及其行为的伦理准则和规范。
( )A、正确B、错误答案:A59、中国的儒教文化的主要思想与团队的文化完全一致。
( )A、正确B、错误答案:B60、领导活动是人类有意识、有目的地认识世界的行为组合。
( )A、正确B、错误答案:B61、团队学习是指组织成员共享的目标和愿望,由目标、价值观和使命感构成。
( )A、正确B、错误62、组织宗旨是指组织处理与利益相关者关系的根本指导思想,及其相应的社会承诺。
( )A、正确B、错误答案:A63、产生积极性的心理基础在于人对客观事物所具有的生理或社会的、物质或精神的需要,这些需要是个体思想、行为的根本动力( )。
A、正确B、错误答案:A64、关于工作满意度的测量,有单一整体评估法和工作要素综合评价法两种广泛使用的方法。
( )A、正确B、错误答案:A65、不同个体加盟组织并愿意为其工作,需要一个心理基础,那就是个体与组织的目标、价值观和需要相匹配。
( )A、正确B、错误答案:A66、影响规范承诺的因素不包括对承诺的规范要求。
( )A、正确B、错误答案:B67、公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量而且关心自己所的报酬的相对量。