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一．管理是一门科学管理科学是人类长期从事社会生产实践活动中，对管理活动规律的总结。
作为一门科学，要求管理具有系统化的理论知识。
管理科学是把管理的规律性提示出来，形成原则、程序和方法，对管理者管理活动予以普遍性指导，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。
承认管理的科学性，就是要求众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性，按照管理的规律来办事，在科学的管理理论与原则的指导下，搞好管理，提高管理效率。
管理学是从客观实际出发，来研究人类社会中各种组织的管理活动及其规律性的学科，这些规律是客观存在的，如果谁违背了这些规律，就必然会遭到惩罚。
比如企业经营中有一条亘古不变的真理：企业必须以自己的产品和服务最大限度地去满足顾客的需求才能盈利。
这条法则应该说是古今中外企业必须遵循的不二法则，这就是条管理规律，谁违背了谁就要吃亏。
科学的逻辑在管理活动中表现为一种严格的程序化操作，程序性是管理活动的一个重要特征。
这种程序性首先体现在管理流程的设计中，其次体现在具体的操作工艺中。
管理学是一门应用性很强的学科，管理的理论只有转化为具体的管理技术和技能才能发挥作用。
在现代管理学中，这些管理技术又被转换成各种管理软件和具体的操作技能，以便完成具体的管理任务。
二管理是一门艺术管理是一种随机的创造性工作，它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去求得最佳答案，也不可能为管理者提供解决问题的具体模式，它只能使人们按照客观规律的要求，实施创造性管理，从这个意义上讲，我们说管理是一种艺术。
同时，管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。
所谓未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传，被人们称之为“艺术”的部分，这部分也正是管理学应该开发的处女地。
随着科学技术的发展和管理科学的发展，那些未知的、模糊的、活的领域会越来越少（但不会没有），但需要人们去从事管理艺术水平的要求却越来越高。
：管理者在其管理生涯中，会遇到各种意想不到的事件发生，有无应变能力，便显得十分重要。
管理是科学性与艺术性的统一摘要:管理是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论,它具有科学性;管理也是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍,它同时具有艺术性。
在理解了管理的科学性与艺术性之内涵的基础上,我们发现管理的科学性是艺术性的前提和基础,艺术性是科学性的突破和创新,管理的科学性和艺术性是互为条件、互相转化的有机统一体,有着各自发挥作用的场合和时机。
既有科学又有艺术的管理才是成功的管理。
关键词:管理;科学性;艺术性;基础;创新;转化“成功的管理,靠科学还是靠艺术?”——这曾是一个颇具争议的话题。
出现这一争论,主要是因为言论双方所站角度或立场的差异造成的。
强调管理是科学,是言者重视事实知识与原理知识的结果;认为管理是艺术,是论者重视技能知识与人际知识的结果。
现在,人们都已承认管理既是科学,又是艺术,一个成功的管理者必须具备这两方面的知识。
正如罗斯·韦伯所说:“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的,没有管理科学的管理艺术则只是梦想。
”1管理的科学性与管理的艺术性的内涵1.1管理是一门科学,它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理作为一个活动过程,在各种组织当中是纷纭复杂,别具特色的,但其中仍存在共通之处,存在着规律性。
大量学者和实业家经过无数次的失败和成功,通过从实践中收集、归纳、检测数据,提出假设,验证假设,从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法,好让其他人在面对同样问题的时候,有矩可循,有据可依,提高成功率和可行性,不至于盲目和被动。
人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践,又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确,是否行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。
因此说,管理学是科学的,具备科学的特征。
1、什么是管理?管理具有普遍性吗？答：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程.管理是人类的一种普遍的社会活动,是人类社会任何发展阶段上都具有的现象。
各种不同的管理活动过程具有共同的规律性，每一种管理活动都是为了实现特定的目标而协调人们的活动，进行决策、计划、组织和控制的过程，因而管理具有普遍性。
2、简述管理的科学性和艺术性?答：管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的.所以，管理是科学性与艺术性的有机统一.①管理的科学性是艺术性的前提和基础。
②管理的艺术性是科学性的突破和创新.③管理的科学性与艺术性可以相互转化。
④管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机3、管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？答：一般因素有国际因素，经济因素，社会文化因素，技术因素，法律政治因素。
任务因素的利益相关者有顾客,供应商，竞争对手,监管者，特殊利益代表组织。
环境对管理实践的影响，从经济上看,其他同类产品价格上的升降及原材料、劳动力工资等经济上的变化可能会使价格相应的上升或者下降;从政治条件上看,国家政策的出台和变动都对经营决策者的管理方法有影响，有促进生产销售的政策的提出可能会使得管理者提高生产量，反之减少;从社会、自然等因素上看,社会的变革，社会上重大事件的影响，以及自然方面自然灾害或其他方面的变化都对管理者有影响;在技术上，技术的进步或者后退都会使得管理者改变其决策。
4、管理者应具有何种技能?不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？答：（1)技术技能：对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。
（2）人际技能:对于所有层次的管理者重要性大体相同. (3）概念技能：对于高层管理最重要，对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。
各级管理者最基本的管理技能是，能识别和确认本企业或本部门所有控制过程，和各个过程之间的相互关系。
浅谈管理的科学性与艺术性摘要: 管理科学是反映管理关系领域中的客观规律的知识体系，管理艺术则是以管理知识和经验为基础，富有创造性管理技巧的综合。
管理科学是管理这一能动过程的客观规律的反映，而管理艺术则是它的主观创造性方面的反映所以说，管理的科学性和艺术性是互为条件、互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场合和时机。
管理者只有既懂得管理科学又有娴熟的管理艺术，才能使自己的管理活动达到炉火纯青的地步。
关键词：管理；科学性；艺术性；基础；创新；转化有一个故事是这样讲的：古时，一小国国王一腿跛、一眼瞎，一日酒足饭饱之余，性情所致，唤宫中画师为其作画。
第一位画师按写实技法如法炮制，结果换来一顿暴打，又唤第二位画师。
第二位画师藉以前车之鉴，将皇帝着意美化，国王一看这是“俺”吗，结果更惨。
国王余怒未消，放下狠话：隔日再画，如若粗制滥造，小心性命之忧。
二位画师惶恐地回到画室，苦思冥想，及至天明也没主张。
适一青年才俊登门造访，见状问其故，两画师道以原委。
青年才俊深思后，附耳告以良策。
两画师听罢大喜，次日合力完成画作，国王看后龙颜大悦，并施以重赏。
原来，画面是国王的狩猎场景，只见国王跛腿蹬乱石，手持猎枪，瞎眼紧闭作瞄准状，一幅生龙活虎的场景跃然纸上，国王还是那个国王，身体瑕疵被天衣无缝地掩盖，国王不乐才怪。
这则故事引发我对所谓科学与艺术的深悟。
绘画是一种可以通过学习、积累掌握的技法，具有科学性层面，但在实践中生搬硬套，不创造性地运用，就无法体现它的艺术层面，也达不到绘画的境界。
管理无疑是一门科学，管理科学是把管理的规律性揭示出来，形成原则、程序和方法，对管理活动予以普遍性指导，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。
但与其他科学相比，管理有其自身的显著特点，是一门实践性很强的科学，具有很强的创造性，而艺术的特质就是创造，因此，艺术性的管理，就需要在实践中赋予人格魅力、灵感与创新。
在复杂的社会活动中，不存在固定不变的管理模式，仅有管理理论知识还不能保证实践的成功，只有审时度势，灵活运用管理理论才能达到管理的效果，死搬书本知识，硬套他人模式则往往遭到失败。
管理的科学性和艺术性（06简答）（科学性即规律性，艺术性即实践性）管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
人们经过无数次的失败和成功，通过从实践中收集、归纳、检测数据，提出假设，验证假设，从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法。
人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践，又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证和丰富。
因此说，管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
在这里，所谓的“艺术”是指达到某种预期效果的“诀窍”。
这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。
主管人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。
所以，管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
头脑风暴法”（Brain Storming，简称BS 法），即让主持人提出待解决的问题，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，而不允许互相批评。
由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。
法约尔与泰勒思想比较其一，研究视角不同。
泰勒和法约尔各自从不同的角度和思路来探索管理。
泰勒是以作业现场的科学管理作为研究对象；法约尔则以大企业的整体作为研究的对象。
泰勒致力于提高工人的生产效率，法约尔致力于提高组织的管理效率。
泰勒把研究重点放在管理技术上，他将管理的职能从其它企业活动中分离出来，把管理的主体与管理的客体区分开来；法约尔则把重点放在管理的职能和组织上，他以更加概括的形式从管理的组织和职能的关系上揭示了管理的本质，从管理的主体性角度确立了管理的普遍性。
管理的科学性与艺术性
在管理的诸多性质当中，最能反映管理本质的为科学性与艺术性。
首先，管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
这些规律与方法是大量学者和实业者通过研究与大量的经验总结而来。
因此，管理学的科学性可以理解为一个成功、有效的管理者应有的理论知识与基础。
就如同数学作为物理等其它工科学科的基本素质一样。
管理的科学性理论也是生活工作中诸多管理实践中必不可少的基础。
科学的管理通过计划、组织、领导、控制等过程来实现组织的目标。
这些同样是管理的基本职能。
由此来决定要做什么？由谁来做？怎么做？怎么做的更好？整个事件的每一步骤都具有可研究性和相对固定且最有效的实施方案。
而管理的科学性就是对这些过程进行研究，发现最有效方案的普遍规律，对其进行总结、归纳。
系统化，理论化。
从而使管理者能够从科学方法论的指导下减少实践中的摸索时间或错误，以达到更高效的运作目标。
但是，管理是一门不精确的学科，其发展的历史较短，且管理在实践运用中所处的环境和要处理的事物是复杂多变的。
这些，决定了管理的艺术性。
管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
这些，都要求经验的积累和对理论知识的正确实践。
管理的科学性与艺术性并不互相排斥，而是互相补充的。
没有科学的理论指导，管理实践注定要花费更多的时间甚至走向误区导致管理失效。
而只强调理论而缺乏实践运用的灵活性与艺术性则会导致管理僵化。
论管理的科学性与艺术性之间的关系作者：熊鹭管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。
但如何将分散的部分组合起来，很多人认为只是一门艺术，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。
其实，管理主要要靠一套科学的制度，在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。
一、管理与企业管理系统科学研究的结果证明，系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。
要将分散的各个部分组织起来，就需要管理。
管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来，以期发挥比各个体功能之和更大的功能。
按照管理部门的不同，可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。
私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。
由于企业是国民经济的细胞，所以企业管理受到人们广泛的重视，企业管理理论也较为历史悠久和成熟。
本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。
企业管理包括两个方面，一是对物的管理，如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等；另一是对人的管理。
人是经济活动中最积极最生动的因素，即使是对物的管理，也离不开对人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整个管理都搞好了。
对人的管理，也就是处理好经营者与职工之间的关系，而人与人之间的关系即是制度的内容，所以对人进行管理要依靠制度。
管理制度包括的内容很广，有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等，但最关键的有两个方面，一是评价制度(也叫信息评价制度)，二是激励制度(也叫激励约束制度)，其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。
评价，就是收集一些信息，对人的工作过程和结果进行优劣判断。
激励，就是根据工作过程或结果对人进行奖惩，在交易过程中对人进行约束和监督。
由此可以看出，评价是激励的基础，没有评价，激励将是没有依据没有目标也没有效果，例如，资金平均分配没有什么激励效果，鞭打快牛更是起负作用；激励是评价的目的，如果仅是停留在评价的层次上而没有激励措施，那是资源的耗费，因为评价是需要信息成本的。
论管理的科学性与艺术性管理既是一门科学,也是一门艺术,但管理的科学性是相对的, 艺术性是绝对的。
管理的科学性是强调管理的客观规律性;管理的艺术性是强调管理的灵活性和创造性。
科学性与艺术性并不是互相排斥的,而是互相补充的。
管理需要科学与艺术的完美组合。
标签：管理科学性艺术性0 引言管理既是一门科学,也是一门艺术。
管理的理论应注重科学性,管理的实践则应注重艺术性;企业基层的日常管理应注重科学性,而高层的决策管理应强调艺术性。
管理的科学性与艺术性并不互相排斥,而是相辅相成,互相补充的。
一个成功的管理者必须具备这两方面的知识。
就像罗斯·韦伯所说:“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的,没有管理科学的管理艺术则只是梦想。
”1 管理的科学性管理是一门科学,它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理是人类重要的社会活动,存在着客观规律性,是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律,在逻辑的基础上,建立系统化的理论体系,并在管理实践中应用管理原理与原则,使管理成为在理论指导下的、规范化的理论行为。
科学性是管理必不可少的基础,管理者如果缺乏科学的管理知识,就会像哈罗德·孔茨说的那样:“医生不掌握科学,几乎跟巫医一样了。
高级管理人员不掌握管理科学,则只能是碰运气,凭直觉,或用老经验。
”如果有了系统化的管理知识,管理者就有可能在严谨、量化、合乎逻辑的科学归纳基础上,对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。
管理者学好管理学,能减少因违背管理的科学规律而造成的低效率或失误。
如果不承认管理的科学性,不按规律办事,违反管理的原理与原则,随心所欲地进行管理,必然受到规律的惩罚,导致管理的失败。
2 管理的艺术性管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事,但它绝不是“按图索骥”的照章操作行为。
管理是一种随机性很强的创造性工作,必须在客观规律的指导下实施随机应变的管理。
浅谈管理的科学性与艺术性为了了解管理的科学性与艺术性，我们先要懂得什么是管理，“管理”是⼤家⾮常熟悉的字眼，但是从不同的⾓度出发，有不同的理解，从安排说认为管理就是管理者是所有的资源，使其发挥最⼤的⽤处，从组织说认为管理就是通过他⼈的努⼒和成就吧事情办好，从指挥说认为指挥是⼀种与整体有关的管理活动，从协调说认为管理就是要认识、调节、处理好⼈与⼈、⼈与组织、部门与部门、局部⽬标与整体⽬标间的关系，从决策说认为管理就是决策，管理者总是⾯临两难境地和对多种⽅案进⾏决策，在决策的过程中，管理者要从⽬标的制定、⽅案的选择、组织的构建、资源的分配等⽅⾯进⾏决策，决策是管路这与被管理者间最⼤的区别之处，从⽬标说看认为管理就是管理者使所有的⼈趋向同意的⽬标的活动，从有序说认为管理就是使组织从⽆序到有序，从低序到⾼序的过程，从控制说认为管理就是按系统的预定⽬标及数学模型进⾏有效控制的⼀种⾏为，从整体说认为从系统论的⾓度来解释管理，认为管理是促使系统整体产⽣放⼤效应，实现整体优化的⼀个过程，从责任说认为从责任的⾓度出发，吧管理定义为⼀定的⼈对⼀定的事的完全负责，以上⼗种对管理的定义，为不同学派的理论，从不同⾓度去认识管理，体会管理，去懂得管理的真谛，我们只有先了解管理的真谛，才可以去了解管理得到科学性与艺术性。
管理有着客观规律性、系统性和实践指导性，⽽科学也具有客观规律性、系统性和实践指导性，因此说管理具有科学性。
管理作为⼀个⼈类活动过程，⼈们通过管理的社会实践，从不⼀样的实践结果中搜集、收纳、整理、提出假设，验证假设、从中去总结⼀些实践过程的经验、得出管理的的理论与⽅法，⼈们利⽤这些理论和⽅法来指导⾃⼰的管理实践，⼜以管理活动的结果来衡量管理过程中所使⽤的理论和⽅法是否正确，是否⾏之有效，从⽽使管理的科学理论和⽅法在实践中得到不断的验证和丰富，从不断的反复对⾃⼰的理论论证，去对其的错误进⾏修改，不断完善⾃⼰的理论，使⾃⼰的理论的对实践活动有帮助，所以说，管理是⼀门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和⽅法为指导，有⼀套分析问题、解决问题的科学的⽅法论，使⾃⼰的实践活动更具有科学性，应此说管理具有科学性。
论管理的科学性和艺术性谢祚宜学号:1131702027管理是人类社会发展到一定阶段的必然产物。
它以科学为灵魂，以艺术为表现形式，既是一门科学，也是一门艺术，是科学与艺术的统一。
管理需要艺术更需要科学，成功的管理显然是两者的有机结合。
那什么是管理呢?现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出：管理是由计划，组织，指挥，协调和控制职能为要素组成的活动过程。
管理者为了达到一定的目的，而采用的一定的策略和方法，对被管理者施加影响和进行控制的过程。
而用我们通俗的话说，管理就是把恰当的人放到恰当的位置做恰当的事。
经典著作《孙子兵法》中田忌赛马的故事可谓世人皆知，流传千古!齐国大将田忌和齐威王赛马，为何田忌在实力不足，连败几场后能反败为胜呢?这其中就涉及到一个管理问题。
田忌在最后一场比赛中既科学而又艺术性的应运了管理，知己知彼，灵活巧妙，使得结果朝好的方面发展，完成了既定目标。
-、管理是一门科学，它是以反映管理客观规律和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的方法论。
(1)它遵循一定的科学规律所谓的科学也就是人们通过对自然界、人类社会以及人类自身和社会发展的规律进行归纳总结，从而形成一定的被实践证明是正确的知识体系的社会活动。
说管理是一门科学，是因为它把管理的规律性揭示出来了，并在此基础上形成了原则、程序和方法，能对管理者管理活动给与普遍性指导，使管理者的管理行为日趋规范化，理性化。
管理的这种科学性必然要求我们在管理活动中要遵循一定的客观规律，按规律办事，在科学理论的指导下进行管理，提高管理效率，力求使管理效益达到最大化。
(2)它需要先进技术做支撑．早在上个世纪八十年代，我们伟大的邓小平同志就提出了“科学技术是第一生产力”的著名论断。
而如今，随着社会经济的日益发展，技术则显的日趋重要。
高科技一旦渗透并且作用于生产中定能成为现实的、直接的生产力。
现代的科技发展的特点，现状及趋势，给了我们很好的暗示，科学的先进的技术，正在快速的向生产力等要素全面渗透，同它们逐步融合。
而我们的管理，特别是企业的管理，只有不断的引进先进技术，并投入生产，才会大大提高劳动生产力，才会极大提高企业效益，才会赢得市场，获得发言权。
企业管理者要有能力制定切实有效的规章制度和操作规程，并通过各种手段使得制度和规程能充分贯彻执行。
前者是骨，后者是肉。
这是管理人员的重要职责，也是衡量一个管理者合格与否的重要标准。
在企业管理过程中，有很多微妙的东西，稍有疏忽，管理工作就变得不可收拾。
因此，我们承认管理是一门科学，在于它的内在科学性。
我们看一个案例：我国第一个核电站--秦山核电站建设初期，法国工程师规定工人：“上所有螺丝时必须上三圈往回倒一圈，然后再上。
”工人们不理解，认为：“一次上紧就行了，为什么还要倒?真是多此一举”由于我方管理人员和工人根本不明白，这样做的重要性在于：上三圈倒一圈再上，百分之百不会出问题，而一次上紧有可能没问题，但成千上万个螺丝是肯定要出问题的！于是工人们和“规定”对着干，导致的结果是：工程完工后，在进行加压试验时发生多处管道崩裂、漏气现象，后果非常严重。
从这个例子，我们可以看到管理的过程中，有一些客观规律是企业管理者必须遵守的，因此我们说管理是一门科学。
管理是一门科学，在于它的内在机理及规律性。
我们要承认这种科学性，就需要在管理活动中不断探索、发现这种规律，在科学的管理理论与原则的指导下，按规律来办事，做好管理工作。
二、管理是一门艺术，它是利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。
管理是一门艺术，艺术没有统一模式，没有最佳模式，必须因人而异，因事而异。
管理者要搞好管理工作，必须努力学习科学管理知识，并用以指导管理工作，在实践中不断提高管理水平。
管理是一门艺术。
不仅强调用你的智商，还必须运用你的情商，另外你还必须有逆境商。
世界管理大师杰克韦尔奇这么说过：“管理，要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和枷锁。
要把重点放在整个组织的效能发展上，而不是个人权力的扩张和强化。
”管理是合理充分地运用一系列已有知识的一门艺术。
(1)管理培训柔性化现代企业的发展，不仅需要专才，更需要全才。
一个组织，一个企业，要想做大做强，这就离不开员工知识结构的多面性。
管理者应注重挖掘员工多方面的潜力，在培训管理的广泛性和柔性化上下功夫，努力为培养复合型人才创造最佳、最人性化的培训模式。
比如说美国大通曼哈顿的培训，不拘泥老模式旧思维。
银行每隔一两年便安排员工夫妻同行去日本实习，银行培训部的理由是：夫妻同行，一起学习日文，以后回国夫妻经常以日语交谈，那么所学的知识就不会轻易忘记。
美国大通曼哈顿的这种培训方式，就充分体现了培训的柔性，体现了管理的艺术性。
(2)管理策略灵活化著名管理学家戴维赫尔茨有过这样一句名言：管理是由心智和敏锐所驱使的唯一无处不在的人类活动。
可见，在管理中，策略和智慧必不可少。
作为管理者，管理策略可多种多样，但一定要注意策略要灵活、多变。
只有一个个策略上的成功，才会促成战略上的成功。
管理是艺术的根本原因在于：管理最终是管人，没有人就没有管理；但人不是统一的零件和机器。
大学毕业生和民工对公平的感觉不可能一样，美国雇员和中国雇员的成就感也不一定相同。
更关键的是，同一个民族，同一个班级，同一个公司，同一个部门的人对公平和成就感也可能不一样。
人尽管有同样的共性，但恰恰是人的特殊性构成了不同的企业。
世界上没有两个同样的人，世界上也没有两个同样的企业。
因此，管理永远是具体的。
正因为如此，德鲁克才说：“管理是实践的艺术。
”什么是实践的艺术？就是做永远在知的前面。
不管理企业，永远不知道企业管理是什么：做永远比知重要。
只有通过不断纠偏的尝试，管理一个具体企业的知识和技巧才能趋于成熟和完美。
三、管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。
所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。
管理是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一。
我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的科学规律可循。
我们之所以说管理是一门艺术主要是因为，管理更多的是个性的发挥。
比如驰名中外的肯德鸡，麦当劳，他们的管理模式就是科学的，标准化的管理模式，这种模式使得他们以很快的速度在全球建立分店，并将自身特色的文化，甚至是装饰，习惯都能做到全球统一。
这同时也形成了他们独有的管理文化，其企业文化已经打上了自己的标签，成为了别人难以复制的，也就是管理中的艺术。
出色的管理者也正式把管理的科学与艺术有机的统一到管理中，并合理分配，运用自如，达到企业效益最大化。
对一个管理者而言，具备扎实的理论基础是十分重要的，管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者，但创造了一个良好的开端，为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础。
我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理，理论上的管理，而是多姿多彩全面的管理。
管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。
由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。
目前企业间的竞争是人才的竞争，用什么样的人才成就什么样的事业。
赵王用赵括而亡国，诸葛亮用马谡而前功尽弃。
蒙牛老总牛根生的用人之道“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
”很值得借鉴，并且已成为企业界用人的普遍标准，在“德”和“才”之间，“才”比较容易鉴别，譬如：“考核”，然而对“德”的衡量却不是那么容易，为什么呢？作为下属都有一种本能：即总是把自己光鲜的一面展示在领导面前，而刻意掩盖自己的缺点。
而认知学的角度来讲，人又更容易接受、认同自己熟悉的东西，这就造成了许多领导亲小人远君子，进而影响到企业的兴衰成败。
领导者用人的艺术反映着领导者驾驭企业的能力，领导者对员工要能够做到知人善任，了解员工的特点，将其放在合适的岗位。
金锣王火腿肠的老总周连奎用人主要看思想境界、人品、经历、业务能力，他自称几乎从来没有看错人，他的用人是好人品、高能力、高报酬，一个人可以干三个人的活，当然也可以拿三个人的报酬。
管理是一门科学，但同时管理又是一门艺术。
因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果事与愿违，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
四、管理需要艺术更需要科学人们常说：不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。
”这句话很经典，用在管理上也再恰当不过了。
可是，那只适合企业小的时候，或是有英雄管理企业的时候，可是一旦企业壮大，一旦英雄消失，企业就会不解自散，不推自败。
这样的案例中国不在少数。
我们有资金、有资源，更有消费群，可是为什么我们难以产生像麦当劳，肯德基这样的强大知名企业？最大理由就是我们最缺少标准化、规范化的既科学又艺术的管理企业。
从世界100强的企业里，我们可以清楚的看到，只有70%以上的科学管理再加上30%艺术管理的企业才能顺利走到今天，才能做到驰名企业。
而我们现在看到的中国有些迅速成长的企业，他们没经过大风大浪的冲击，没经过独特艺术的包装和宣扬，更没有大量的科学技术做引领和支撑，也就难以成为知名品牌，更难成为人们敬仰的典范。
我们看一个案例：1997年的最后一天，上海一家大型超市因管理不到位，结算太慢，顾客早上九点钟进去购物，到下午两、三点钟也算不了账，致使场面失控，大量的消费者饥饿难忍，于是开始吃超市里的食品，因为人多，保安也管不过来。
很短的时间里，失控的消费者白吃了二十多万元的食品，企业蒙受了巨大的损失。
管理者要让员工相信自己制定的规章制度是必要的、必须的、应该不折不扣去执行。
山西运城南风集团的“后续否决”即后一道工序是前一道工序的顾客，后一道工序可以拒绝接受前一道工序的有瑕疵的产品。
在产品质量遭受质疑的时候很容易追究责任。
这一点就很值得企业界借鉴。
管理的目的是效率，管理的核心是人。
从现实及长远来看，中国企业要真正走上科学管理的路子还有些艰难，漫长。
企业要不断的从觉悟、意识以及失败中总结经验教训，然后再用于实践。
不论是企业家，媒体，还是企业培训机构，都应重艺术更重科学。
用七分科学三分艺术让管理活动有声有色，活灵活现，那么这样的管理才会创造巨大的收益。
综上所述，管理既是一门科学又是一门艺术，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。
认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。
