【浙江大学青年志愿者调查报告】 浙江大学青年志愿者服务五星荣誉奖
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暑假社会实践调研报告题目:志愿者之路——关于大学生参与志愿者服务调查姓名:林培聪学号:班级:完成日期:2010年8月15日指导教师:志愿者之路——关于大学生参与志愿者服务调查调查时间——2010年8月调查地点——广州、顺德、珠海调查对象——在校大学生调查方法——问卷、访谈调查人——李丹妮来中国旅游的外国友人总会对两样东西感觉尤深,并为此惊叹不已。
这是什么呢?一个是被誉为世界第八大奇迹的长城,另一个就是比长城更为壮观的中国志愿者群体。
无论是08的奥运,还是这年的世博,中国的志愿者们携手撑起了一片长城,向全世界展现了中华民族强大的凝聚力。
如大家所知,志愿者的主力军是来自各大高校的大学生。
大学生是祖国建设的栋梁,为了更全面地了解大学生参与志愿者服务的现状和发展趋势,从而使更多人对这个群体有更深入的认识,我们提出了志愿者之路这一课题,并根据实际情况设计了问卷,以下就反馈回来的情况展开我们的讨论。
一、志愿者简介首先,我们先来从多个角度了解一下志愿者的基本情况。
志愿者也叫义工、义务工作者或志工。
他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。
志愿工作是指一种助人、具组织性及基于社会公益责任的参与行为,其发展可追溯至二次大战后,福利主义抬头导致各国政府支出崩塌,发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求。
含义一般认为,志愿者是自愿贡献个人时间和精力,在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。
志愿服务(volunteer service)则是任何人自愿贡献时间和精力,在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。
分类可因服务内容的不同分为消防志愿者,抗震救灾志愿者,奥运志愿者,社区志愿者,环保志愿者等。
来源志愿者(volunteer)一词来源于拉丁文中的“voluntas”,意为“意愿”。
对于这一概念,我国大陆和港台地区由于对volunteer的译法不一致而有所不同(我国大陆地区一般称为志愿者;香港称之为义工;台湾地区称之为志工),但实质内容基本是一致的。
五星级志愿者通报1.引言1.1 概述概述部分的内容可以写成以下形式:引言部分介绍了本篇长文的主题——五星级志愿者通报,并概述了文章接下来的结构和主要内容。
本文将围绕五星级志愿者的定义和特点以及五星级志愿者通报的重要性展开探讨,并在结论部分总结五星级志愿者通报的作用,并提出提升志愿者服务质量的建议。
本篇长文旨在探讨五星级志愿者通报这一重要主题。
志愿者作为社会发展的重要力量,承担着推动社会进步和服务社会的重要责任。
在志愿者服务过程中,五星级志愿者凭借其突出的能力和品质成为志愿者服务队伍中的佼佼者。
本文将从五星级志愿者的定义和特点开始阐述,分析五星级志愿者通报的重要性,旨在帮助志愿者组织和社会各界更好地认识和推广五星级志愿者通报机制,为提升志愿者服务质量提供借鉴和参考。
通过对五星级志愿者通报的探讨,本文将展示五星级志愿者通报对于志愿者服务的重要作用。
五星级志愿者通报作为一种志愿者管理和评价机制,可以对志愿者服务质量进行客观评估和有效激励,并提供志愿者队伍建设和培训的依据。
同时,五星级志愿者通报还能够树立优秀志愿者的典范形象,激发更多人参与志愿者服务,推动志愿者事业的持续发展。
最后,本文将对五星级志愿者通报提出改进和完善的建议,以进一步提升志愿者服务质量。
通过建立健全的通报机制,营造积极向上的志愿者文化氛围,加强志愿者队伍的培育和引导,可以更好地调动志愿者的积极性和创造性,提供更加专业和优质的志愿者服务。
总之,本文将对五星级志愿者通报这一重要议题进行全面剖析,深入探讨其定义、特点和重要性,并提出对志愿者服务质量提升的建议。
通过本文的介绍和研究,相信读者对于五星级志愿者通报将有更加全面和深入的了解。
1.2文章结构1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将概述文章的主题和内容,介绍五星级志愿者通报的重要性,以及提出撰写本篇文章的目的。
正文部分将详细探讨五星级志愿者的定义和特点,以及五星级志愿者通报的重要性。
浙大一院青年工作现状调研报告随着社会大环境的变革,卫生事业的不断改革和医院的不断发展,医院团员青年的思想状况也在发生着深刻的变化。
为了能进一步了解我院团员青年当前的工作学习状况及思想诉求,探索新形势下继续做好共青团和青年工作的有效途径,医院团委特开展此次青年工作状况调研。
一、总体调查样本情况本次调查采取线上问卷随机不记名的方式进行调查,调查的对象为肾脏病中心、心血管内科及临床药学科、感染科、干部病房、血液科、急诊科三个支部35周岁以下的青年医务工作者,回收有效问卷454份,其中65份来自肾脏病中心,62份来自心血管内科,71份来自临床药学科,38份来自于干部病房,47份来源于感染科,48份来源于血液科,123份来源于急诊科、急诊监护室。
在所有的研究对象中:男性占15.8%,女性占74.2%;年龄:28周岁以下占63.8%,28周岁以上占36.2%;学历:本科及专科占73.7%,硕士及以上占26.3%;。
工作年限,:3年内新员工占54.1%,8年以上资深员工占11.4%;所在岗位:护理占58.5%,医技占14.5%,医疗占27%,政治面貌;团员占68.6%。
青年员工是医院诊疗工作的基石,也是各项活动参与的主力。
参与问卷的人员以女性为主,且绝大部分是入职3年内的年轻员工,主要担任医技和护理岗位工作,这是我们医院大部分科室的日常工作决定的。
以肾脏病中心为例,肾脏病中心是集合肾病、透析、移植为一体的全方位医疗体,护理工作是各项治疗中关键环节,女性护理人员占科室人员的大多数,为创建国家级青年文明号、支援抗疫工作、提高科室影响力做出了重要贡献,这份问卷的参与人员构成刚好反映了科室青年员工目前最新的想法和观点。
二、青年职工对团支部的工作认知众所周知,共青团分担着医院青年工作的队伍建设,因此团组织要渗透进青年工作和思想建设当中,让青年时时刻刻感受到团的力量。
调研结果显示,调查对象了解所在团支部支部构架的仅占9.2%,当被问及所在团支部对开展青年工作的重视程度如何时,41.4%的青年认为比较重视,26.7%的青年认为非常重视,说明支部青年职工对团支部工作的认可及重视。
2008浙江大学青年志愿者调查报告2008年是中国青年志愿者服务历史上让人难以忘怀的一年,从汶川大地震废墟上“不抛弃,不放弃”的感动中国,到北京奥运会“鸟巢一代”的惊艳世界,“中国青年志愿者”这个名字在它诞生的第十五年,走向成熟,焕发光彩。
在浙江大学,研究生支教团等青年志愿者团体也得到了蓬勃的发展,为学校赢得了荣誉。
为了更好地了解志愿者活动的成果和遇到的阻碍,探求培养青年志愿者和开展志愿者活动更为有效的途径,为浙江大学青年志愿者工作的进一步开展提供具有参考价值的数据及材料支持,共青团浙江大学委员会以校内青年志愿者的思想行为和能力素质及志愿者对活动的评价为切入点开展了青年志愿者为主题的基础调研。
本次调研向紫金港在校学生发放了800份问卷,其中回收有效问卷736份,回收率达92%。
问卷以选择题为主要形式,受访者主要为07,08级本科生,也包括05、06级本科生及少量研究生,覆盖了文理工商及医学设计等各大专业,以共青团员为主,也包括了不少党员及无党派人士。
一、志愿者调查之参与篇问卷从累计时间,参与频度,心理感受等方面调查了浙江大学在校学生在青年志愿者活动方面的参与情况。
调查显示,82.9%的受访者所累计小时数少于40小时,11.8%的受访者青年志愿者累计小时数介于40~70小时之间。
其中,95.27%的受访者没有定期参加志愿者活动的习惯,61.43%参与志愿者活动的频率在平均每月一次以下。
从此数据可以看出,浙江大学在校学生的志愿者活动参加情况存在普及度较广但参与度较低,认知度较高但参与热情较小,随意性较大而专业性较弱的情况。
图表1在参与的质量方面,55.3%的受访者普遍反映对志愿者活动的兴趣不大、感觉一般,而真正积极参与、在相关志愿者活动中热情高涨的仅占受访总人数的37.5%。
约半数受访者认为参与志愿活动给自己带来了较多快乐,另一半则认为基本没有情绪上的影响,另有4.52%受访者表示不愉快偏多。
这样的现状部分与浙江大学青年志愿者活动的组织形式有关,我们在接下来的报告中会更详细地介绍这一问题。
学雷锋,志愿就在我身边——-关于大学生如何看待志愿者行为的调研报告机械工程系机g g g g g20年月日一.调研原因及目的自青年志愿者协会成立以来,我国志愿服务工作正逐步进入正规化、组织化、规范化的轨道,广大青年志愿者为社会做了大量踏踏实实的工作,并赢得了社会广泛认同和好评,与此同时不但加深了群众对志愿服务工作的认识和理解,同时志愿者们以实际行动印证“团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献”的服务宗旨。
志愿服务其内容指的是利用自己的时间、技能、资源、爱心,为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为,强调志愿性、无偿性和公益性的特征。
但到底当代大学生如何看待大学中开展的志愿服务活动,怎样看待在志愿服务活动中大学生价值体现的问题,对此进行了有关上述问题的调研。
本次调研以问卷调查为形式,向在校学生发放问卷,回收率达86%。
问卷以选择题为主要形式,受访者主要为10级、11级在校生。
二、调查结果本次志愿者调查分别对未参加过志愿者活动的社会群众、三月学雷锋志愿服务月的中正在参加服务活动的同学以及多年从事志愿服务性活动的社团等人群展开调查。
调查了多个人群对在校学生参加志愿者活动的看法和建议。
调查显示,82.9%的受访者认为必要的志愿服务活动会有助于青年大学生的价值观形成并对以后工作、为人处事方面会有所帮助,8.7%的受访者认为青年志愿者活动只停留在形式,8.4%的受访者不发表任何看法。
其中,95.27%的受访者没有填完整调查问卷表。
从此数据可以看出,志愿者活动存在普及度较广但参与度较低,认知度较低,随意性较大而专业性较弱的情况。
受访者普遍反映对志愿者活动的兴趣不大、感觉一般,而真正积极参与、在相关志愿者活动中热情高涨的只有极少数。
约半数受访者认为参与志愿活动给自己带来了较多快乐,另一半则认为基本没有情绪上的影响。
三、调查发现大学生志愿服务活动中存在的问题(一)、不具有实效性、专业性大学生志愿者活动实效性不强高校志愿者活动在形式上主要有在校园义务劳动、清理街头小广告、组织学生义务献血、去敬老院或儿童福利院献爱心等。
浙江大学药学院素拓个人申报指南一、项目申请简介1、项目总库中包括基础项目:《浙江大学大学生素质拓展认证基础项目列表》所列项目;主要包括定期举办的全校性活动、假期社会实践等;可直接申报,获得认证。
立项项目:学校各机构组织提供的素质拓展训练项目;需要通过申报、审批、验收等程序。
2、申请二课分数的项目的要求基础项目:是一些固定的认证项目,由于活动的举办具有周期性,学校素质拓展中心已经将这些项目立好并显示在大学生素质拓展网上,无需其他单位再立项。
学生参加过基础项目对应活动后需要在素拓网上()申报并准备好相关的证明材料,经过三级审核认证通过后即可获得相应的第二课堂加分。
立项项目:申请项目立项的组织机构如学院、支部、学院团委、学院党总支会等会在活动结束时进行第二课堂学分申请,待加的第二课堂分数会直接加在同学的素拓总分中,无需个人再申请。
补充说明:因为个人申请只针对基础项目,故下面的介绍均针对基础项目。
3、基础项目的第二课堂加分可以申请第二课堂学分的项目必须满足《浙江大学各类第二课堂活动计分方法》(见附件)。
二、申请流程对于个人申报包括书面资信材料的准备和网上申报。
书面资信材料由各班团支书定期收取;网上申报可以在完成对应项目(活动)后的任意时间进行。
这两项工作须在团支部审核期前完成,否则网上申报的项目将会延迟审批。
1、网上申报具体操作进入浙江大学素质拓展网(图1),在用户登录窗口,以学号和初始密码123456登录。
图1.网站登录界面登录后即可进入项目总库后查找需要申报的项目,可以从基础项目导航中按分类查找,也可以使用项目搜素功能查找。
图2.项目总库找到需要申报的项目后点击项目名称,确认已经符合该项目的申报条件后,点击“申请”申报项目。
进入申请页面后,页面上的活动时间、地点、系统都已自动填充,申报时一定要注意核对修改,更改为实际活动时间和地点,尤其是素质内容的填写必须简明完整图3.填写项目详情点击提交后申请就完成了,项目将自动添加到个人事项库。
毅行志愿者服务心得体会今日我们的志愿者服务主题是为参加毅行的同学老师们提供服务。
短短4个小时的志愿服务时间里,我感触颇深。
毅行是一项讲求体力和意志的长途步行活动,浙大一年举办两次,要求参加者必须在8小时之内走完14公里的蜿蜒山水路。
路线每次都有所不同,但基本上都是从玉泉校区出发,到达浙大最老的之江校区,意味着一种追根溯源。
浙大的毅行一直以来都是完全民间自发的活动。
组织者和工作人员既有学生,也有浙大的教师和员工。
所有的组织者和工作人员为毅行所做的工作都是志愿的,我就曾经参加过一回刻骨铭心的毅行,那次报名参加的人足足有4000多,浩浩荡荡的队伍几乎要把玉泉校区的老和山给踏平了。
我们那支队伍从早上7点半出发,沿着杭州著名的几个山峰跋涉,途经杭州天竺山、梅家坞茶园、西溪湿地、绝望坡等地,最后下午4点左右到达。
为了保障毅行的持续性和安全性,活动有时间和速度的限制,如果出现有队伍速度过慢或者出现散兵,一律被“扫尾队”扫掉。
我们背负被“扫尾”的巨大压力,一路上不断地把包里的食物转移到胃里,并且由最初活蹦乱跳的“丛林奇兵”转变成蓬头垢面的“绝望主妇”,最后终于筋疲力尽地倒在之江校区的钟楼下享受阳光。
当我拿着用8个多小时的汗水换来的毅行鉴定书时,那一种无法言说的心情恐怕将会影印在我今后所有的日子里了。
在那次毅行中,我得到很多的自愿者的帮助,自那以后我一直希望能成为其中的一员,这次我终于梦想成真,志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。
作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。
在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。
体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。
努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
浙江大学第三课堂活动记点计分方法第三课堂活动是指学生在校外、境内参加的社会实践、就业创业实践实训和校内外志愿服务等活动。
一、社会实践社会实践是指学生以了解社会、服务社会为目的,利用寒暑假时间,开展“三下乡”活动、社会调查、挂职锻炼、公益服务等活动。
1.社会实践活动要求有详细材料记录、实践单位的证明、实践报告和总结,并有校内相关组织推荐证明等。
参与学校、学院(系)或学园组织的社会实践,实践时间累计一周以上获1.5记点。
该记点为第三课堂必修记点。
2.获得校级、省级、国家级的先进团队或个人,可分别获1记点、2记点、3记点。
同一学年同一学生参加不同级别的同一项目只计最高记点一次,不重复累加。
二、就业实习实践就业实习实践是指学生为提升社会阅历、积累工作经验、拓展综合素质,到企业或事业单位进行就业实习的实践活动。
1.就业实习实践包括学校相关部门组织及学生自行联系的活动两大类,主要面向高年级学生。
需要申请三课堂活动记点的学生,必须事先到就业指导与服务中心网站下载并填写《浙江大学本科生就业实习实践岗位申请表》,经导师和学院(系)同意,报就业指导与服务中心备案。
2.本科生在同一家企业或事业单位累计就业实习实践一个月以上,方能申请三课堂活动分数。
就业实习实践结束前,必须到就业指导与服务中心网站下载并填写《浙江大学本科生就业实习实践考核表》;就业实习实践结束后,将就业实习实践考核表与个人实习总结一并交就业指导与服务中心审核。
3.经就业指导与服务中心审核通过并出具证明,获得第三课堂活动1记点。
同一学年中,如学生去一家以上用人单位参加就业实习实践,最终只能计取一次,不重复累加。
三、创业实践实训学生创业实践实训指在学校各部门、学院(系)或学园指导下,学生自主组建创业类项目团队,开展创业相关活动或者创业类竞赛。
学生创业实践实训工作由党委学生工作部统筹。
1.经党委学生工作部或校团委审核认定,参加创业类活动,负责人计2记点,参与人计1记点。
【浙江大学青年志愿者调查报告】浙江大学青年志愿者服务五星荣誉奖浙江大学青年志愿者调查报告 20xx年是中国青年志愿者服务历史上让人难以忘怀的一年,从** ___废墟上“不抛弃,不放弃”的感动中国,到北京奥运会“鸟巢一代”的惊艳世界,“中国青年志愿者”这个名字在它诞生的第十五年,走向成熟,焕发光彩。
在浙江大学,研究生支教团等青年志愿者团体也得到了蓬勃的发展,为学校赢得了荣誉。
为了更好地了解志愿者活动的成果和遇到的阻碍,探求培养青年志愿者和开展志愿者活动更为有效的途径,为浙江大学青年志愿者工作的进一步开展提供具有参考价值的数据及材料支持,共青团浙江大学委员会以校内青年志愿者的思想行为和能力素质及志愿者对活动的评价为切入点开展了青年志愿者为主题的基础调研。
本次调研向**港在校学生发放了800份问卷,其中回收有效问卷736份,回收率达92%。
问卷以选择题为主要形式,受访者主要为07,08级本科生,也包括05、06级本科生及少量研究生,覆盖了文理工商及医学设计等各大专业,以共青团员为主,也包括了不少党员及无党派人士。
一、志愿者调查之参与篇问卷从累计时间,参与频度,心理感受等方面调查了浙江大学在校学生在青年志愿者活动方面的参与情况。
调查显示,82.9%的受访者所累计小时数少于40小时,11.8%的受访者青年志愿者累计小时数介于40~70小时之间。
其中,95.27%的受访者没有定期参加志愿者活动的习惯,61.43%参与志愿者活动的频率在平均每月一次以下。
从此数据可以看出,浙江大学在校学生的志愿者活动参加情况存在普及度较广但参与度较低,认知度较高但参与热情较小,随意性较大而专业性较弱的情况。
图表1在参与的质量方面,55.3%的受访者普遍反映对志愿者活动的兴趣不大、感觉一般,而真正积极参与、在相关志愿者活动中热情高涨的仅占受访总人数的37.5%。
约半数受访者认为参与志愿活动给自己带来了较多快乐,另一半则认为基本没有情绪上的影响,另有4.52%受访者表示不愉快偏多。
这样的现状部分与浙江大学青年志愿者活动的组织形式有关,我们在接下来的报告中会更详细地介绍这一问题。
二、志愿者调查之形式篇通过本次调查我们发现,面向浙江大学学生的志愿者活动一定程度上存在着组织乏力,活动雷同,专业程度较低,不能充分发挥大学生优势特点的问题。
在调查中,仅有58.7%的受访者知道志愿者从事服务工作前需要经过培训。
显然,这样的比例对于一个成熟的志愿者服务体系偏低,说明我们的志愿者队伍专业程度不够高,相对而言还处于“业余”阶段。
84.3%的受访者认为有必要在志愿者与组织方之间构建一份协议来保护双方的权利,这体现了志愿者队伍内部对专业化的呼唤。
在志愿者的注册问题上,分别有30.5%和43.5%的受访者希望报名后获得直接批准和经历选拔培训过程,其余少量受访者选择报名后进行简历筛选或者面试。
这种分歧反映了两种不同的志愿者参与心态,即重视爱心奉献和重视行动效果。
仅有11.9%的受访者认为志愿者服务期间不需要任何费用的补偿,而55.3%的受访者认为需要报销相关开支,33.8%的受访者认为还应该付给相关的报酬。
超过六成受访者知道志愿者活动有利于个人评奖评优,余下的三成多表示不关注这一问题。
这些数据反映了志愿者群体中功利心态仍比较明显,同时由于大学生的经济能力普遍一般,而组织志愿者活动也需要一定的成本。
57.6%的受访者认为,参加校级、学院级等较大型青年志愿者活动更有利于自身的开展,而42.4%的受访者则认为自行组织更有利。
这个现象存在的原因可能包括:相关组织结构的工作大众认同度不高,工作需要改进,形式需要优化;校内相关组织方活动密度不高,不能满足某些志愿者的需要。
志愿者的活动形式集中在服务性、宣传性、技术性三个类型,三种类型的活动所占比例分别为60.9%、20.5%、3.7%,表明当前大学生参与的志愿者活动涉及面比较窄,尤其局限在难度较小的服务类。
这一方面体现了志愿者活动零门槛、无限制、人性化的一面,另一方面由于活动设置较为简单、机械、缺乏设计感,学生无法很好地发挥专业优势和潜力,客观上也影响了部分同学的参与热情。
如何使志愿者能够在活动中运用专业知识或自身能力,更好地实现自身的价值,提高志愿者活动的质量是有关组织者今后必须思考的问题之一。
同时,我们发现,支教服务是学生最熟悉的志愿者活动,知晓率高达 75.6%;社区服务(宠物义诊、法律咨询、家电维修等)及北京奥运会残奥会志愿服务次之,分别占 57.5%和42.6%。
青年学生愿意参加志愿者活动的类型集中于社会公益宣传活动(禁毒、艾滋病宣传等)、重大社会活动(奥运会、体育赛事等)及各类校内活动(院系或校志愿者服务)。
志愿者组织方应当引导志愿者在积极参加大型的、高关注率志愿者活动和项目的同时更多地投身其它活动,切实帮助身边的弱势群体。
至于当前志愿者活动组织中存在的问题,67.1%受访者认为学校的重视程度不够高,50.5%的受访者认为人们对志愿者服务了解程度不高,45.4%的受访者认为志愿组织缺乏有效的管理,74.3%的受访者认为资金不足,80.6%的受访者认为志愿者活动占用时间太多,影响了正常的学习工作和生活,59.6%的受访者认为学校开展的志愿者活动形式不够全面; 58.7%的受访者认为对参加志愿者的激励机制不够完善; 49.2%的受访者认为志愿者的相关权益较难得到保障。
整体而言,受访者普遍反映的问题是志愿者活动对时间的占用,志愿者活动资金的缺乏,以及学校的重视程度不够。
毫无疑问,志愿者活动对时间的占用是必然的,这种牺牲也是必然的。
但志愿者对此的思想准备不充分,同时体现了志愿者整体水平有待提高。
对于资金问题,目前从事志愿者活动的成本较高已经成了约束志愿者工作开展的不利因素,这一点可以与学校以及全社会对志愿者工作的重视程度相联系。
其他各类问题的关注度基本在受访者中都占了半数左右。
对于赞同志愿者组织缺乏有效管理以及活动组织形式太单一的现象,体现了青年志愿者对校内志愿者组织的认同度问题以及志愿者组织向志愿者提供的资源与管理不能满足志愿者群体需求的问题。
另外,由于激励机制与志愿者权益保障是体制层面的不成熟造成的,这类问题只能通过制度的改进、体制的更新才可以得到解决。
三、志愿者调查之观念篇为了进一步获得同学们对志愿者活动的价值判断和观念理解,调研中心选取了关于参加志愿者活动的动机、意义、义务和权益等三个方面的十个问题进行了调查并获得如下结果:图表2在参加志愿者活动的动机方面,有93.8%的受访者认同参加志愿者活动是为了帮助有需要的人,75.9%的受访者认为参加志愿者活动是个人应尽的社会责任,83.7%的受访者认为参加志愿者活动并不是为了消磨空闲时间,这些数据一定程度上反映了大多数浙江大学学生对志愿者精神有较好的理解和认同,映射出了当代大学生较高的思想道德水准,具备较好的责任感和道德修养。
在参加志愿者活动的收获方面,81.2%的受访者认为参加志愿者活动有助于丰富履历,有利于日后求职。
当代社会的激烈竞争使志愿者经历成为了大学生们丰富履历的砝码之一,虽然客观上激励了同学们参加志愿者活动的热情,也在一定程度上扭曲了志愿者服务的初衷。
另一方面,93.2%的受访者认为参加志愿者活动能增加社会见识,60.9%的受访者认为志愿者活动有利于专业学习或所学知识的运用,体现出了时代的实践精神与开放精神。
在志愿者的责任与权益方面,64%的受访者同意参加志愿者活动的学生权益能够得到保障,而剩下的36%则选择了“无法保障”。
这暴露出现行志愿者制度仍存在缺陷(如活动认证制度,人身保险等),使相当一部分志愿者的权益受到损害或产生不安全感,减小了部分同学们参加志愿者活动的积极性。
65.2%的受访者不认同志愿者承担活动经费,希望能够在政府或相关组织承担活动经费的条件下为了社会公益付出时间和精力。
这客观上与大学生经济尚未独立,经费负担能力较差有关,但这种“有条件付出”的观念也反映了许多人对志愿者精神的理解仍在比较表层的阶段。
65.2%的受访者认同参加志愿者活动能对个人产生较大影响,所谓“赠人玫瑰手有余香”,另外34.8%的同学认为影响不大,志愿者活动的设计与组织仍需进一步改进。
75.3%的受访者表示没有遇到过服务对象投诉志愿者,16.3%反映曾遭遇或目睹遭遇服务对象投诉。
考虑到并非所有不满意的服务对象都会对志愿者反映或投诉,实际对志愿者或志愿者活动感到不满的情况应该比这个数字反映的更为普遍,反映出当前志愿者活动组织太过粗糙,缺乏经验和专业性的情况。
对此一方面需要在活动策划初期做好调研工作,切实从被服务对象角度考虑问题,一方面也要加强对志愿者的培训管理,进行行为规范教育和必要的技能培训,同时做好和服务对象的长期沟通,及时获得反馈。
四、志愿者调查之形象篇图表3由上表可知,77.45%的填写问卷的学生反映他们周围同学眼中的青年志愿者是一个关心社会公益的形象。
可见多数的青年志愿者在进行志愿者服务工作是本着关心他人、关心社会的初衷,符合“青年志愿者是基于良知、信念和责任,自愿为社会或他人提供服务和帮助的青年”这一核心指导思想。
0.57%的学生反映宗教信仰对志愿者活动有一定的影响。
但表中这一情况的比例与其他三类情况相比较小。
就此说明宗教信仰对志愿者工作的影响不占主导地位。
有7.40%的填写者反映他们周围同学眼中的青年志愿者是一个功利心较重的形象。
这说明对个人利益的追求显现在青年志愿者的服务中并可能带来不利的影响。
数据显示这一情况所占还比例较少,不过还是需要有关志愿者组织方在选择志愿者及确定志愿者活动时加以注意。
多数同学肯定了志愿服务活动的积极作用,但有少数同学反映一些志愿者活动是强制参加的活动。
对此,活动审核阶段就需要严格把关,明确性质。
活动后通过志愿者的反馈可以发现并尽量减少这类情况的出现。
五、志愿者调查之建议篇综合以上的调研成果,我们不难发现,大学生志愿者活动的组织和开展还存在着许多问题亟待改善。
虽然“青年志愿者”的形象已经为大家普遍了解和熟悉,但真正领会志愿者精神,能够把志愿者活动当作学习生活的一部分,并从中获得快乐,而非偶尔尝试的同学还是为数不多。
志愿者活动的组织则一定程度上存在着重量不重质,内容雷同且较为机械化,不能很好地与大学生的优势和兴趣结合,管理松散缺乏持续性、规范性、专业性等问题。
针对这些问题,我们建议:一、针对现有志愿者活动组织乏力,活动雷同的问题,组织者应提高专业程度,重视志愿者活动的组织与规划,从实际出发,一方面切实考虑服务对象的需求,另一方面充分调动志愿者的积极性,而非浮于形式或过于追求题材的实效性、轰动性。
除了广泛开展各种服务类活动外,志愿者活动的组织也应当注重自己的特色和职能,尽量发挥组织方和浙江大学学生的优势特点,最大程度地创造价值而非仅仅把志愿者视为的劳动力。