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掌握求职礼仪细节，助您成功求职——求职礼仪教案。
一、打扮仪容在参加面试之前，我们需要做好自己的打扮。
对于男性而言，需要穿着正式的西装、衬衫，并搭配适当的领带；而女性则需要穿着得体、色彩清新的礼服或者套装。
此外，打扮要干净整洁，不可过于花哨或暴露。
二、言谈举止在参加面试时，求职者的言谈举止也需要注意。
我们需要保持一份自信和镇定，不要过于紧张或慌张。
在面试过程中，需要面带微笑、目光坚定，向面试官传达出积极向上的信息。
在回答问题时，需要表达出自己的想法和答案，避免在答案中使用过多的“啊”、“嗯”等虚词。
三、礼仪细节在面试过程中，还需要注意一些具体的礼仪细节，比如：1.准时到场。
一旦约好了面试时间，需要在规定时间到达现场，向面试官传递出一个守时的信息。
2.礼貌用语。
在面试过程中，需要多使用一些礼貌用语，比如“请”、“谢谢”、“不好意思”、“对不起”等，能够表现出求职者的绅士风度。
3.注意动作。
在面试过程中，需要注意自己的姿态和动作，比如手臂不要交叉、不要摆弄手中的物品等，这些动作都会影响到面试官对你的印象。
4.别墅用餐。
如果在面试过程中需要参加别墅用餐，需要注意自己的餐桌礼仪，比如不要大声说话、不要咀嚼声过大、不要用手抓食物等。
以上这些细节都需要求职者注意，一个小小的举动都能够影响到面试官对你的印象。
四、衣着赞助衣着也是求职礼仪中不可忽视的一部分。
在穿着方面，我们需要主要以下几点：1.颜色搭配。
在穿衣服时需要遵循颜色搭配原则，尤其需要注意配饰的颜色与主要服饰的配合，这样才能体现出对于穿衣服的注重和对于流行风尚的了解。
2.服装品质。
在选择服装时，要从品质考虑。
高质量的服装能够更好的展现自己的形象和气质。
3.适合场合。
不同的场合需要穿着不同的着装，需要根据面试职位、公司文化等因素来进行选择衣服的穿着方式。
通过上述衣着方面的注意事项，可以让求职者在穿着上显得得体、端庄。
五、礼品的赠送在参加求职招聘活动时，我们可以考虑带上一些小礼物为自己加分。
关于招聘时需要注意的求职礼仪 求职礼仪就是⼈们在寻求职位时礼节仪表。
下⾯是店铺给⼤家搜集整理的关于招聘时需要注意的求职礼仪⽂章内容。
希望可以帮助到⼤家! 关于招聘时需要注意的求职礼仪 招聘是企业⽤⼈的第⼀项⼯作，对企业的⽣存与发展具有不可忽视的影响。
如何通过招聘⼯作，能招到符合企业要求的⼈才，是每个企业都关⼼的问题。
如果招聘时能有效识别⼈才，在众多的应聘者中挑出所需要的⼈才，企业可以降低培训⽅⾯的费⽤，推动企业改进，引⼊新的⼯作⽅法、技术，甚⾄可以产⽣“鲶鱼效应”。
但由于各种各样的原因，许多企业还是觉得招聘⼯作的开展存在⼀些难度，达不到企业的要求。
在此提出招聘中需要注意的⼀些事项，以期对企业的招聘⼯作有所帮助。
1、了解招聘需求。
HR 管理部门必须清楚知道企业的招聘需求，可以通过⾛访、⼈⼒资源规划、调查、⼈员流动等等去了解招聘需求。
HR 从业⼈员不能整天在办公室，必须到各部门去⾛访(起码要⽤⼀半的⼯作时间去⾛访，有的甚⾄要使⽤⼯余时间，特别是 HR 经理以上的⼈员)，⼀⽅⾯建⽴⼀定的⼈脉关系，另⼀⽅⾯了解⼀些动态。
这样可以提早发现各岗位的招聘需求，提前作好有关准备。
如果等到⽤⼈单位打电话才知道需要招⼈，说明HR 的⼯作做得不够彻底。
除此之外，还应该知道公司内部的⼈员状况，以便决定是向外招聘还是内部调岗。
2、营造⾃⼰的⼈才信息库。
任何⼀个做 HR 的，都应该有⾃⼰的⼈才信息库之类的东西，并对它及时进⾏更新，保持联络，曾经应聘的⼈、企业的离职⼈员、通过其他各种途径认识的⼈都可以收⼊⼈才信息库。
如果⾃⼰不建⽴，也需要通过其他途径(如⼈才中⼼等)获得这样的信息，以便掌握⼈才的有关信息。
对于那些⽐较特殊的岗位、⼯种这点尤其重要，千万别⼩看它。
3、岗位要求必须适当。
岗位要求(或称做⼊职基准)需要通过岗位分析来获得，并写⼊岗位说明书。
这时必须注意：有些岗位说明书是各个部门有关⼈员写的，很容易“对号⼊座”，如⾃⼰是研究⽣，有可能会把“研究⽣”作为⼊职条件，这样有可能增加招聘难度，所以岗位分析必须做彻底。
面试礼仪的八大细节
1. 穿着整洁得体：选择适合职位和场合的服装，注意颜色搭配和衣物整洁度，不要穿戴过于暴露或太过随便的服装。
2. 注意仪容仪表：保持面部干净、清爽，注意控制汗水和面部油脂，修剪干净指甲，避免身上有异味。
3. 注意坐姿和站姿：坐姿端正，不要趴在桌子上或者跷二郎腿，站姿自然，不要懒散或者僵硬。
4. 握手礼仪：握手时要站立起来，用力适中，不要过于轻浮或过分用力，握手时间适当，不要过长过短。
5. 眼神交流：注意与面试官保持眼神交流，表明自己的自信和专注。
6. 面部表情：保持微笑，展示积极的态度和善良的心情，避免面部表情过于僵硬或者过于放松。
7. 语言礼仪：用语得体，不使用粗俗、侮辱性或带有歧视的语言，注意口音和语速，确保清晰地表达自己的意思。
8. 注意细节：细节上的注意让面试官感觉到你的细致和关注度，比如整理文件、准备好有关面试企业的问题等。
招工面试礼仪知识培训一、引言在招工面试中，礼仪知识的掌握和运用对于应聘者来说至关重要。
良好的礼仪素养不仅能给面试官留下深刻的印象，还能体现出应聘者的自信和专业性。
本文将介绍一些招工面试礼仪知识，为应聘者提供参考和培训。
二、仪容仪表仪容仪表是面试中给人第一印象的重要因素。
应聘者应该注意以下几点： - 穿着得体：选择适合面试场合的服装，避免过于随意或过于正式的着装。
保持服装整洁、干净，避免破损或褪色。
- 注意发型和面部护理：保持发型整齐干净，避免过于花俏或过于杂乱。
面部保持清洁，注意修整胡须、眉毛等。
- 注意身体卫生：保持口气清新，避免吃完大蒜等食物后直接面试。
注意手部卫生，保持双手干净。
三、面试前的准备在面试前，应聘者应该做好以下几点准备工作： - 研究面试公司：了解公司的背景、业务和价值观，为面试准备提供背景知识。
- 准备面试问题：预先准备一些可能会被问到的问题，并思考如何回答。
这将提高应聘者的自信和应对能力。
- 准备个人简介：准备一份简洁清晰的个人简介，包括个人背景、教育经历、工作经验等重要信息。
- 确认面试时间和地点：提前确认面试的具体时间和地点，避免迟到或迷路的情况发生。
四、面试礼仪技巧在面试过程中，应聘者可以注意以下面试礼仪技巧： - 进出房间的姿势：面试时应洒脱自如，不要过于紧张或过于放松。
进出房间时保持自然、挺胸、抬头，不要低着头或弓着背。
- 握手礼仪：与面试官握手时，要保持自信、坚定，避免握手过于轻软或过于用力。
与对方保持眼神交流，微笑并致以问候。
- 姿势端正：坐下时保持直立，避免翘腿或趴在桌上。
双手可以轻轻放在桌上，保持放松状态，不要玩手机或玩弄文具。
五、言行举止注意事项除了仪容仪表和面试礼仪技巧外，应聘者还应注意以下言行举止： - 注意语言表达：用简洁明了的语言回答面试问题，避免使用俚语或过于复杂的术语。
尽量用专业术语表达自己对于工作的理解和经验。
- 注意肢体语言：面试过程中，应保持自然而不过于张扬的肢体语言。
招工面试礼仪知识总结范文1. 引言招工面试是企业招聘过程中非常重要的环节之一，候选人的面试表现不仅仅会影响到他们是否能够获得工作机会，还会直接关系到企业形象的建立。
在面试过程中，礼仪的展示是至关重要的，它能够体现候选人的素质和综合能力。
因此，掌握一些招工面试礼仪知识是非常必要的。
2. 仪容仪表在面试过程中，候选人的仪容仪表直接影响面试官对其第一印象的形成。
以下是一些关于仪容仪表的要点：•穿着整洁：面试时应穿着得体，衣着整洁，色彩搭配合理。
男士应穿着西装或正式职业装，女士应穿着得体，避免过于暴露。
•发型整齐：候选人应保持头发整洁，不要有乱发或者蓬松的造型。
•面部表情：在面试过程中，候选人应保持自然的面部表情，避免紧张或者过分自信的表情。
•姿势得体：面试时候选人应保持直立的姿势，不要垂头丧气或者趴在椅子上。
3. 沟通技巧在面试过程中，候选人的沟通技巧能够体现其与他人交流的能力，以下是一些关于沟通技巧的要点：•目光交流：候选人应保持与面试官的目光交流，表达出自信和专注。
•姿势配合：面试时候选人的手势和姿势应与语言相配合，不要过分夸张或者僵硬。
•合理运用语言：候选人应用简洁明了的语言回答面试官的问题，不要啰嗦或者含糊其辞。
•倾听能力：候选人应注重倾听面试官的问题，并且在回答问题时，能够合适地引用面试官的问题。
4. 礼仪注意事项在面试过程中，候选人的礼仪注意事项也是需要特别关注的，以下是一些关于礼仪的要点：•注意时间：候选人应准时参加面试，不要迟到或者过早到达面试地点。
•手机静音：候选人在面试过程中应将手机调至静音或者关机状态，以免干扰面试秩序。
•礼貌待人：候选人应保持礼貌待人，尊重面试官的提问，并且在回答问题时，态度亲和、自信。
•注意面试官的个人空间：在面试过程中，候选人应注意不要侵犯面试官的个人空间，如过于靠近面试官或者触碰他人。
5. 总结以上是一些关于招工面试礼仪知识的总结范文。
在面试过程中，候选人通过仪容仪表、沟通技巧和礼仪的展示能够给面试官留下良好的第一印象。
招聘过程中的十大礼仪前段时间参加了几场招聘会，发现某些招聘单位工作人员在招聘过程中穿着随意，说话不注意言辞，甚至还和求职者发生语言上的冲突，这会在求职者和同行业心目中产生负面的影响，会直接损害公司形象。
我们认为，招聘不仅仅是为企业招贤纳士，而且还是企业宣传自己，展现企业良好素质和形象的重要手段和途径，因此招聘人员在招聘过程中一定要注意个人形象，因为招聘人员代表的不仅仅是自己，而是整个公司的形象，所以招聘人员的礼仪很重要。
结合自己的经验，和大家一起交流一下招聘人员应该注意的基本礼仪：1、在参加一些现场招聘会过程中应注意：①提前准备好企业的宣传材料②在与求职者交流过程中，不要与求职者发生语言上的冲突③尽量站起来，平等的面对面交流④在招聘会结束后，带走身边留下的一切东西，给主办方留下好的印象。
2、筛选完简历后，应该提前2天电话与求职者确定面试时间和面试地点，地方偏远的单位，应该在通知完后以短信形式通知求职者的乘车路线，在面试当天，应该再一次电话询问面试者能否过来面试；3、面试的环境应该安静、封闭，避免在面试过程中接听手机或座机；4、招聘人员应该着正装，至少应该穿的得体，佩戴工作牌，面谈前要礼貌简单介绍自己；5、对于所有来公司应聘人员的倒杯水，这样不但可以让应聘人员解渴，得到短暂的休息，而且更重要的是可以让应聘人员对公司留下美好印象；6、面试中，不可谈薪资。
招聘人员也不可藐视求职人员，更不可讥笑或批评求职人员回答的问题；7、如果需要相关部门主管或领导复试，需要与应聘人员及相关人员确定时间，再进行下一轮的复试；8、注意时间管理。
我们在要求应聘人员不要迟到的情况下，自己也要做到按时开始面试，不要因其他公务而延误面试时间；9、控制面试时间的长短，不要太长，也不可太短。
太长，有时不是应聘人员在说而是招聘人员在滔滔不绝；太短，让应聘者认为没有受到尊重；10、面试后不要马上给应聘者一个结果。
一来你没有仔细做过沟通，给出结果太草率；二来，快速给出结果，让应聘人员感觉太容易，不会珍惜这份工作。
人力资源部礼仪规范作为一个组织机构，人力资源部的形象和礼仪规范在公司的整体形象和文化建设中起着至关重要的作用。
良好的礼仪规范能够提升部门的专业形象，增强员工的职业素养，并有助于促进团队的协调与合作。
以下是人力资源部的礼仪规范，以求在工作场合中展现专业和成熟的形象。
一、仪表仪容规范1.穿着整洁：人力资源部的员工应该注意自己的穿着整洁，衣服要干净、整齐，不宜过于夸张或暴露。
2.言谈举止文明：遵循基本的礼貌规范，包括不大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾等，展现出良好的职业素养。
3.注意发型与妆容：发型要整齐，妆容要自然，不宜过于浓妆艳抹，以免给人不专业的印象。
4.注意体态仪态：站立要挺拔，坐姿要端正，面带微笑，展现出自信和亲和力。
二、沟通交流礼仪规范1.注意用语：言辞要得体，避免使用粗鲁、不当的用语，保持谦虚、客观、真诚的态度。
2.注意表达方式：注重沟通的技巧和方式，善于倾听和理解他人的观点，积极表达自己的意见，但不要过于强势或争执。
4.注意非语言交流：注重肢体语言和面部表情的控制，展现出自己的自信和专业形象，与他人保持适当的眼神接触和微笑。
三、会议礼仪规范1.准时参会：会议开始前应提前到达会议室，并将手机调到静音或关闭状态，以示重视和尊重他人的时间。
2.注意仪态：会议期间要保持专注和尊重，不宜玩手机、聊天或做其他与会议无关的事情。
3.注意发言方式：在发言时要注意控制音量和语速，清晰地表达观点，避免喋喋不休或过于急躁。
4.尊重他人意见：尊重和倾听他人的意见，不轻易打断他人发言，避免出现口角或争吵的情况。
四、招聘面试礼仪规范1.打扮整洁：作为面试官，应打扮整洁，给求职者一个专业和有序的印象。
2.注意面试礼仪：面试官应注意言谈举止，保持礼貌和耐心，并展现出专业和亲和力。
3.保持客观公正：在面试过程中，要公正对待每个求职者，不偏袒任何一方，尊重每个人的意见和观点。
4.及时反馈信息：面试结束后，及时向求职者提供反馈，坦诚地告诉他们是否通过了面试，或者需要进一步的考虑。
面试中礼仪的注意事项
在面试中，礼仪是十分重要的，以下是一些面试中需要注意的礼仪事项：
1. 穿着得体：选择合适的服饰，穿着整洁干净，避免过于花哨或暴露的服装，力求给人以专业和正式的印象。
2. 提前到达：提前计划好路程，确保提前到达面试地点，一般五到十分钟的提前到达时间是合适的。
3. 握手礼仪：当与招聘者见面时，要主动伸出手进行握手。
握手时要站直身体，目视对方，用适度的力量握紧对方的手，并保持短暂的目光接触。
4. 姿态仪态：保持端正的坐姿，不要污辱地趴在椅子上或者躺在桌子上。
保持微笑，展示积极主动的态度。
5. 眼神交流：在面试过程中，与面试官进行适度的眼神交流，可以表明你对对方的尊重和专注。
6. 注意言辞：用适当的语言和词汇回答问题，语速不要过快，清晰地表达自己的观点。
7. 尊重对方：面试过程中要尊重面试官的职位和权威，不要打断对方的发言，
耐心等待面试官的问题。
8. 注意面部表情：保持面部表情的自然和友好，避免过于紧张或冷漠的表情。
9. 注意姿势：避免翘脚、晃腿等不专业的姿势，保持身体的稳定和端正，展示自信和专业。
10. 感谢和礼貌：面试结束后，要向面试官表示感谢，并以礼貌的方式告别，展示你的礼仪修养和修养。
通过遵守这些礼仪注意事项，可以给面试官留下一个专业、自信和有修养的印象，提高面试的成功率。
招聘人员应该注意的基本礼仪九个要点
招聘人员应该注意的基本礼仪九个要点
很多公司在做人事招聘工作时，多数注重求职人员的职业礼仪，但是招聘主管或公司高层人员在招聘方面的礼仪却很少有关注，前面我给大家分享过“唐骏的招聘”，其中讲到，通常我们在面试别人的时候，也在被别人所面试。
所以招聘人员的礼仪很是重要，他代表着一个公司对外的形象。
在这里和大家分享一下招聘人员应该注意的.基本礼仪。
1、提前2天电话与求职者确定面试时间；
2、面试环境注意安静、封闭，避免在面谈期间接听手机或座机；
3、招聘人员应着正装，佩戴工作牌，面谈前要礼貌简单介绍自己；
4、面试中，招聘主管不可藐视求职人员，更不可讥笑或批评求职人员回答的问题；
5、对于所有来公司应聘人员倒杯水，不但可以让应聘人员解渴，而且让应聘人员对公司留下美好印象；
6、如果需要相关部门主管或领导复试，需要与应聘人员及相关人员确定时间，再进行下一轮的复试；
7、注意时间管理。
我们在要求应聘人员不要迟到的情况下，自己也要做到按时开始面试，不要因其他公务而延误面试时间；
8、控制面试时间的长短，不要太长，也不可太短。
太长，有时不是应聘人员在说而是招聘人员在滔滔不绝；太短，让应聘者认为不够收到尊重；
9、面试后不要马上给应聘者一个结果。
一来你没有下面仔细做过沟通，给出结果太草率；二来，快速给出结果，让应聘人员感觉太容易，不会珍惜这份工作。
建议可以婉转告知三天内给电话或邮件答复。
招聘礼仪与细节目录前言上篇正式见面前的礼仪与细节广告措词事前指引电话礼仪邮件礼仪中篇面晤中的礼仪与细节面试接待正式面试结束面试下篇面试后的礼仪与细节附录普通面试当面必问问题分析前言为了提高招聘过程中应聘者对公司的认可度，体现公司员工素质和企业形象，做好招聘礼仪是非常必要的。
良好的招聘礼仪能认应聘者享受被尊重的感觉，更愿意加入公司。
但这些礼仪和要求是非常细节性的，若有一个地方做不到位，公司的形象就会受到“严厉打击”。
为此，特编写此《招聘礼仪和细节》，供各位HR的同仁借鉴与督导之用。
上篇正式见面前的礼仪与细节第一部分招聘JD措词招聘礼仪其实从写招聘JD就开始了。
在招聘JD中要通过短短几名话让应聘者看过之后愿意向公司投简历，不是件容易的事，但至少要做到以下几点，这是对看JD者的最起码的尊重。
1. JD中语句通顺，无方言成份或用词错误。
写完JD最少让三位同仁一起看一下，从头到尾都读上一遍，让读JD者复述招聘的要求，复述的内容与你所撰写的要求基本吻合方可发出，否则需要进一步修改。
2. 不能有错别字。
这是对人的最起码的尊重，也是公司形象起基础的维护。
一般外发的招贴JD，公司同僚和上级会帮你再看一下，但招聘会的现场JD和报纸JD、网上招聘JD，通常没有人来告诉你哪个字可能用错了。
为了防止这种不尊重别人又影响公司形象的事情发生，在发出JD前，要仔细读三遍以上，最好再让同事看一下。
3. 不要用歧视性的语句。
这些内容包括：地域性限制，如：“河南人免”、“四川籍满”等词绝对不可以出现在广告中。
如果对这些地方的人不满意，或不想用，可以通过面试关来筛选掉。
不可以有各族或外观的歧视语句，如：“外貌不端庄者免”、“四肢健全”、“限汉族”等。
4. 慎用性别限制。
除非此职务有严格要求，JD中不建议有性别限制。
对某些职务一定要有性别要求的，可以在招聘职务上直接注明“女文员”、“佳丽跟单员”等。
当然，你可能会说，招聘广告即使用错词也不会有大影响。
这就错了，一个公司的形象是从应聘者看到你公司的招聘JD开始的。
对你公司的了解，网上讲得再好也没有用，宣传海报印得多漂亮也不能说明问题。
看看你们的招聘JD，和你的招聘面试官谈谈话，一切都见底了。
第二部分事前指引很多公司花很多钱到外面发广告、在招聘会设摊位，但在面试指引上却不愿意下功夫。
这不能不说是一大败笔。
对于此，要做到以下几点：1. 事先掌握公司所在地的位置—准备地图。
对于这一点，你可能胸有成竹。
但很多公司仅仅是了解有什么车在你公司门前过，或者坐什么车比较容易到你公司。
如果公司在繁华地段，公司面积又大，在当地影响力不错，那或许不需要什么详细的说明，但象博士蛙集团总公司目前所在的外高桥保税区中，因为保税区地区过大，泰谷路较不为人熟悉，随便找几个人问，没有几个知道，更何况其他地方的人。
为了使这一工作做到位。
要事先从相关网站上下载地图，或扫描一份公司所在位置的详细地图(最好不要自己画，没有那个天赋，比例尺画错了会害惨别人的哦)。
如果条件允许，至少做四张地图，分别是：公司在上海市地图上的位置、公司在浦东新区地图上的位置、公司在保税区的位置、公司在泰谷路的位置，有了这四张地图，在外打过工的又识字的人都能找得到你。
对于这四张地图，一定是要发布到网上去的，除此之外，还要打印一套，如果去招聘会现场招聘，也拿上，告诉应聘者公司所在的方位。
2. 事先了解能到公司所在位置的车次—编制车次表。
现在每个城市都有专门的公关查询网站，如丁丁网，在网页中输入泰谷路，就能找到很多经过的车次，再点击这些车次，就可以看到每个站台的详细信息。
将这些车次资料搜集起来，打印成一份资料，放在方便查询的地方，当面试通知时或有应聘者打电话过来时，能方便地找到对方所在位置，告诉他坐哪一趟车，最好能给多个参考方案。
如果你记性好，能记住这些，那就是再好不过的了。
当然，在网上发布招聘信息时，最好能事先将车次表也发到网上，在通过邮件通知时，将链接信息告诉应聘者。
与人方便也是自己方便，让应聘者能轻易找到公司所在位置，也是对应聘者的一种尊重。
3. 印制精美的面试通知单。
在企业管理中，有些钱是省不得的，如果不能把握轻重，什么地方都省钱，所带来的后果是付出更多的钱。
曾经在网上看到有人在招聘会收到过一个企业发的面试通知单，是用别人去面试的简历的背面复印的，并且裁成很小的条。
如果你收到这样的通知单，你会考虑去这家企业面试吗？网上曾经有人专程到几场招聘会去调研了一番，这几场招聘会在招聘企业很多的时候，都会有300家以上的企业来招聘，仅看到不过12家使用印制的面试通知单。
可见面试通知单的重视性多低。
招聘时，你在面试应聘者，应聘者同时也在面试你和你的企业。
如果你在面试通知单上都那么随便，他会感觉到你企业多优秀吗？如果条件允许，还可以考虑印刷精美的企业招聘名片，正面印刷公司图片和联系方式，背面印刷公司的简介。
如果不能印刷，至少要打印精美些，至于面试通知单的设计，不是《招聘礼仪和细节》的主要内容，暂不扩开讲述。
但有一个前提，如果一张A4纸裁成多张，最多不能多于四张，而且裁剪的纸边要平齐，复印或打印时不要有脏污之感，这些都是企业的另一种名片。
精美的面试通知单一方面能让人感觉到公司对招聘还是很重视的，另一方面，应聘者也能体会到被尊重的感觉。
有一点需要说明的是：公司印刷的给客户用的宣传资料，不要拿到招聘会的招聘现场去。
有些招聘者会出于让应聘者了解公司，带些商品宣传资料去现场招聘会，与其带类似的东西到现场，不如带名片去，给应聘者一张名片，他自然会通过名片上提供的网址去了解公司的。
第三部分电话礼仪除非是在招聘会招聘的人员，否则，无论是外面招贴广告，还是通过网上招聘，都有可能打电话给应聘者或接到应聘者咨询的电话。
如果打电话的方式不正确或礼仪不到位，很可能使应聘者放弃来公司面试的计划。
良好的电话礼仪是一个人的自身修养的体现，同时打造良好的企业形象。
1.接电话礼仪。
1>接电话的时机。
接电话时，应在振铃响完第二声后，第三声未响起前接起。
过早接起会让人感觉不舒服，觉得接电话者不专业，给人唐突的感觉，响了太久才接电话，会给应聘者这家公司不把人当人看的感觉。
当然，公司既然招聘人，都是重视人才的，如果接电话时不注意这些细节，就会败坏公司的形象与声誉。
富士康的人力资源部的名声就是这样被败坏掉的。
2>接电话的问候。
无论是否是应聘者打来电话，都应该感情丰富地说：“您好!欢迎致电博士蛙集团人力资源部!”无论何时，都不能语音生硬地说：“喂!”或对着话筒，“喂，喂，喂!”这会给人一种低俗或小作坊式的感觉。
为了达到相应的效果，在装电话前最好先做培训，考试合格后再安装电话，以免不合格的人接电话时给公司的形象制造污染。
3>问候完了以后，最好主动说“请问我哪里可以帮到您？”，并及时解答对方提出的问题。
为了不让提问者感觉到公司不专业，要事先将应聘者可能问到的问题全部列出来，准备好应对的答案。
如果一时记不住，要打印出来放在方便的文件夹中，当应聘者问起时，对对方说“请稍候”，此时立即查看资料，并在最短时间将答案告诉对方。
4>做必要的电话记录。
作电话记录是一个非常好的好习惯。
将重要的电话内容做一个记录，能提高工作效率，防止因一时的忙碌而忘记什么。
2.打电话的礼仪。
当需要电话通知应聘者来公司面试，或者通过电话了解应聘者一些基础情况时，必定需要打电话给应聘者，如果打电话时忽视一些细节和礼仪，也会为公司蒙羞。
那么，招聘中打电话应注意些什么呢？1>为了让应聘者感觉到你尊重和重视他/她，最好事先将要问的问题或通知资料准备好，站着打电话。
要知道，专业的人士会很明显地听到你是站着还是坐着打电话的，通常站着打电话会被认为是更尊重对方。
2>如果是电话通知过来面试，要事先将乘车路线、面试时间，面试需要携带的资料通过邮件通知对方，邮件发出后，打电话让对方查收或确认。
这样，即能提高工作效率，减少电话中反复说明的时间，还能让对方感觉到即将应聘的公司比较专业化。
3>打电话时，声音不要太大也不要太小，太大听电话者耳朵会不舒服，太小对方又听不清楚，反复问你，增加彼此的不愉快。
讲电话前尽量将要讲的话做一遍预习。
3.挂电话的礼仪。
无论是你打电话给应聘者还是应聘者打电话给你，挂电话的前提都是要等到对方把话讲完，并再问一遍：“还有不清楚的地方吗？”如果对方说没有了，说一声“Bye-bye”或“再见”，再准备挂电话。
对于谁先挂电话，这里再重复讲一下：如果是对方打电话过来，就让对方先挂电话。
如果是自己打电话过去，为了体现自己对对方的尊重，还是让对方先挂电话，若对方坚持不先挂电话(对方和你一样懂礼节时)，你可以先挂电话。
记住一点哦，对方打电话过来时，无论自己多忙，都不要先挂电话!!在受过正规训练的公司，凡是需要打电话和接电话的人员，都是要事先通过培训，考试合格后发给电话使用证书才可使用电话的。
本公司没有这方面的要求，就需要多花时间自己训练自己了。
有必要的话，对公司的员工也做一个系统的培训，对使用电话机者，每过一段时间做一次复考或抽查，一但发现有不规范，立即通知改正，若通知改正达两次以上，第三次再犯，就要进行惩处。
只有这样，使用电话的人才会学着规范一点。
还有一点不是在这次的礼仪要求之内，但如果有条件还是注意一下。
就是不要使用免提方式拔号，因为一个办公室不可能只有你一个人使用电话，会有多人同时使用电话时，对方可能从你的电话机里听到对方使用免提拔号的声音，有些注重礼仪的人会听到这样的声音非常不舒服，从而放弃来公司参加面试。
第四部分邮件礼仪不要说：“我写了五年的电子邮件了，从来还没有人说过我的邮件不够礼仪”之类的话。
很有可能我随便打开你的任何一封邮件，都可能找到你不够规范的地方。
如果真找不出来不规范之处，那你就不用再看下面内容了。
但如果不确定，还是仔细的读一读吧。
在给应聘者发邮件时，要注意以下几个细节：1. 尽量使用对方的全称称呼对方。
可能有些人喜欢别人称自己为先生或小姐。
在商务礼仪中，称对方先生或小姐是表示双方的关系还有很大一段距离。
如果一开始就称对方的全名，对方会从中感觉到自己与即将参加面试的公司的距离不是那么远了。
不知你有没有注意，能直呼你名字的人与你的距离，会比叫你某经理或某主管时的距离要近。
当然，这也不是影响到对公司有负责影响的地方，如果已经有十年或更长时间这样的习惯了，一下子改不了，也不是致命的。
2. 要在邮件中向对方问好。
如果恰恰遇到有什么节，就在邮件中写上“XX节快乐!”，即使是星期五、星期六发邮件，也可以写上“周末愉快!!”之类的问候。
写邮件时有的人喜欢问候完接下来就写内容，但在心理学的角度上分析，问候完了空一格再写邮件会比较好，这样可以让看邮件的人有约1/3秒的时间缓一下气，调整一下自己的精神，接下来看内容会更容易投入。
