基于消费认同视角的消费者购买意向模型研究_周成
- 格式:pdf
- 大小:444.57 KB
- 文档页数:7
消费者行为中的购买决策模型研究在当代市场经济中,消费者行为是经济学研究的重要组成部分。
购买决策是消费者行为中的一个关键环节,它决定了消费者是否会购买某个产品或服务。
为了更好地理解消费者的购买决策过程,并为企业提供有效的营销策略,学者们提出了不同的购买决策模型。
本文将介绍几种常见的购买决策模型,并探讨其优缺点。
首先,经典购买决策模型是消费者行为研究的基础。
该模型由斯图尔特•厄伦威格于1965年提出,被称为AIDA 模型,即Awareness(意识)、Interest(兴趣)、Desire(愿望)和Action(行动)。
这一模型认为,消费者的购买决策包括四个阶段,从意识到兴趣、再到愿望,最终转化为实际行动。
这一模型适用于大多数购买决策,因为消费者通常需要先了解产品或服务,然后产生兴趣和愿望,最终才会采取行动购买。
然而,该模型并没有考虑到消费者在购买过程中的实际经验和态度的影响,对于复杂的购买决策可能不够准确。
其次,认知购买决策模型通过引入认知因素来解释消费者购买决策的过程。
这一模型由乔治•阿博尔德提出,主张消费者购买决策受到他们对信息的处理方式和意义理解的影响。
认知购买决策模型将购买决策过程分为认知阶段、信息搜索阶段、评估阶段和购买决策阶段。
在认知阶段,消费者开始意识到需求,然后通过信息搜索来获得相关信息。
接下来是评估阶段,消费者对不同产品或服务进行比较,并形成购买意向。
最后,在购买决策阶段,消费者选择具体的产品或服务并进行购买。
认知购买决策模型强调了信息的重要性,对于复杂的购买决策具有较强的解释力。
然而,该模型忽视了情感和社会因素对购买决策的影响,存在一定的局限性。
另外,行为购买决策模型强调消费者的实际行为和决策过程。
该模型由菲利普•科特勒提出,将购买决策分为四个阶段:需要识别、信息搜索、评估和选择。
与其他模型不同的是,该模型将消费者的购买行为视为实际行动,而不只是心理过程。
行为购买决策模型认为,在购买决策过程中,消费者将进行信息搜索、对选项进行评估,并最终选择最符合其需求的产品或服务。
purchase intention 的维度-概述说明以及解释1.引言1.1 概述购买意向是消费者在购买产品或服务之前形成的一种心理倾向,涉及到认知、情感和行为等多个维度。
购买意向的形成对于企业营销策略的制定和产品推广具有重要意义。
通过深入研究购买意向的不同维度,可以更好地理解消费者的购买行为和决策过程,从而提升产品销售效果和顾客满意度。
本文将从认知、情感和行为三个维度探讨购买意向的内涵及影响因素,希望能够为相关研究和实践提供一定的参考和启示。
同时,通过对购买意向的不同维度进行解析,也可以帮助企业更好地了解消费者的需求,打造更有效的营销策略,提升竞争力和市场份额。
1.2 文章结构本文将主要探讨purchase intention(购买意向)的不同维度,分别从认知、情感和行为这三个方面进行分析。
在引言部分我们将简要介绍购买意向的概念以及文章的结构,接着在正文部分将详细讨论购买意向在认知、情感和行为方面的具体特点和影响因素。
最后,在结论部分将对各个维度进行总结,并探讨purchase intention的实践意义以及未来的发展方向。
通过对purchase intention维度的深入探讨,希望能够为相关研究和市场实践提供一定的参考和启示。
目的部分的内容如下:1.3 目的:购买意向是消费者在决定购买某种产品或服务时所表现出来的态度和倾向。
本文旨在探讨购买意向的维度,即认知、情感和行为维度,以便更深入地了解消费者在购买决策过程中的心理和行为表现。
通过对购买意向的不同维度进行分析,可以帮助企业更好地理解消费者的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略和促销活动。
同时,本文也旨在为相关研究提供参考,促进对购买意向这一重要概念的深入理解和探讨。
2.正文2.1 购买意向的认知维度购买意向的认知维度是指消费者在做购买决策时所表现出的对产品或服务的认知程度。
在购买意向的认知维度中,消费者会对产品或服务进行信息搜索、评估和比较,从而形成对产品或服务的认知态度和看法。
跨境电子商务消费者购买意愿理论与影响因素综述目前消费者购买意愿理论主要有理性行为理论、计划行为理论和技术接受模型。
消费者购买意愿影响因素主要分为内部因素和外部因素两大类。
跨境电商要借鉴消费者购买意愿理论,研究消费者购买意愿影响因素,提升跨境电子商务的价值效用;提高跨境电子商务信用;培养消费者消费习惯,增强消费者粘度;提高网站质量,简化购物与交易流程。
标签:跨境电子商务;购买意愿;企业营销跨境电子商务是指是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
据统计,2017年跨境电子商务进出口额已达7.6万亿,年均增幅超过了20%。
在进出口贸易下滑的背景下,跨境电子商务的逆势增长成为了我国对外贸易发展新动力。
同时,中国海淘用户规模持续增长,海淘用户由2014年的0.15亿增长至2017年的0.65亿,预计2018年将达到0.88亿,消费市场不断扩大。
跨境电商务通过交易平台将商家与消费者直接联系起来,实现消费者与商家最直接的沟通,利用网络营销手段能够有针对性的提升消费者意愿,发挥网络营销在跨境电商中的重要作用,如何把控好消费者意愿是跨境电子商务作好营销工作的关键。
购买意愿属于消费者的主观感受,Mullet & Karson(1985)认为消费者购买意愿是指消费者对某种商品愿意采取购买行为的机率的高低。
Dodds & Monroe (1991)指出意愿是由消费者对产品的态度和外在因素的作用所构成的。
在消费过程中,Fishbein和Ajzen(1991)认为消费者的购买意愿直接决定着消费者的购买行为,当购买意愿是积极的,则购买行为更有可能发生;反之,购买行为产生的可能性将降低。
因此,针对消费者购买意愿影响因素的研究能够更好的为消费者服务,提升消费者的忠诚度,为跨境电子商务的进一步发展营造良好的消费需求氛围。
1 消费者购买意愿的理论研究随着跨境电子商务的兴起,消费者购买意愿产生的情景变得更为多样和复杂。
《电商直播场景下的消费者购买意愿研究——基于扎根理论和结构方程模型》篇一一、引言随着互联网技术的快速发展,电商直播已经成为现代消费者购物的重要场景之一。
其独特的互动性和实时性,使得消费者在观看直播的同时,能够直接参与到商品的购买决策过程中。
本文旨在通过扎根理论和结构方程模型,对电商直播场景下的消费者购买意愿进行研究,以期为电商直播平台和商家提供有针对性的营销策略建议。
二、研究背景与意义随着电商直播的兴起,越来越多的消费者选择在直播场景下进行购物。
然而,消费者的购买意愿受多种因素影响,包括直播内容、主播影响力、商品质量、价格等。
因此,对电商直播场景下的消费者购买意愿进行研究,有助于电商平台和商家更好地了解消费者需求,提高销售业绩。
三、研究方法与数据来源本研究采用扎根理论和结构方程模型相结合的方法。
首先,通过扎根理论对电商直播场景下的消费者购买意愿进行理论构建,然后运用结构方程模型对理论模型进行实证检验。
数据来源于电商平台上的电商直播数据、消费者购买数据以及消费者调查问卷。
四、基于扎根理论的研究分析通过深度访谈、观察和文献回顾,本研究构建了电商直播场景下的消费者购买意愿的理论模型。
该模型包括直播内容、主播影响力、商品质量、价格、消费者个人特征等因素。
(二)开放编码通过对访谈和观察资料的开放编码,提取出影响消费者购买意愿的具体因素,如主播的互动能力、商品的展示效果、价格优惠等。
(三)主轴编码与选择性编码在开放编码的基础上,进一步对因素进行主轴编码和选择性编码,形成影响消费者购买意愿的核心类别和主题。
五、结构方程模型的应用与分析(一)模型构建根据扎根理论的研究结果,构建结构方程模型。
该模型包括外生变量(如直播内容、主播影响力等)和内生变量(如购买意愿、满意度等)。
(二)模型估计与检验运用结构方程模型软件对数据进行估计和检验,分析各变量之间的关系及影响程度。
(三)结果分析根据结构方程模型的结果,分析各因素对消费者购买意愿的影响程度,以及各因素之间的相互作用关系。
第34卷第3期 2021年02月Vol.34 No.3February 2021艺术科技符号与认同:身着优衣库联名服饰的青年骆成诚,陆卫群(贵州大学公共管理学院,贵州贵阳550025)摘要:日本品牌优衣库联名系列服饰在近几年受到了广大年轻人的欢迎,在优衣库品牌文化的影响下,年轻人的消费观、审美观等正在发生变化。
本文以符号消费理论和身份认同理论作为分析当前中国存在的优衣库品牌联名服饰深受年轻群体喜爱的现象的框架,探讨优衣库这一品牌深受青年群体喜爱的原因和消费优衣库品牌联名服饰的行为所反映的社会学意义。
本文认为,当下青年群体对优衣库这一品牌的喜爱反映了消费者对该品牌文化的认同,消费该品牌的联名系列服饰是一种对商品符号价值的消费。
关键词:符号消费;认同;优衣库;青年;联名服饰中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1004-9436(2021)03-0195-021 问题的背景和由来优衣库在2018年与艺术大师KAWS(考斯)合作设计的T恤引来大众的疯抢,甚至出现为了抢衣服而斗殴的现象。
2020年11月13日,优衣库与设计师Jil Sander (吉尔·桑达)的合作系列“UNIQLO+J”回归,也引发人们的疯狂购买。
优衣库2002年进入市场,真正被普罗大众熟知是源于优衣库“试衣间”事件,优衣库在此前一直因为设计过于简洁被年轻人吐槽,但近几年来,走在大街上却随处可见身着优衣库服饰的年轻人,现在走进优衣库可以看见最主要的消费者也是年轻人。
从2017、2018和2019快时尚品牌排行榜来看,优衣库三年连续位居第一[1-3]。
于是难免让人疑惑,优衣库进入中国市场这么多年,为什么在近几年出现青年群体涌入优衣库消费的现象,这种现象背后体现的究竟是怎样的消费观念的变化?仔细分析青年群体购买的优衣库单品中的类别,可以发现优衣库联名系列服饰占据了青年群体购买的优衣库商品中的大部分,因此应当从哪个角度理解青年群体对于优衣库联名系列商品的热爱成为又一问题。
0引言随着互联网技术的不断发展,移动互联网、大数据等信息传递技术的不断进步和成熟,以及智能移动设备精细化发展,人们的交流和互动逐步从电脑端向移动端转移。
此外,移动新技术的应用使线上学习更加个性化、便捷,人们能够跨时空、跨情景、及时、移动、交互学习,越来越多的用户选择移动在线学习,移动学习平台成为公众获取知识的重要渠道之一,网络云课堂、腾讯课堂等移动线上学习得到迅速发展。
近年来很多学者从不同角度研究移动学习,大部分学者研究移动学习软件如何对词汇学习和教学、大学生知识习得产生影响,探索如何提升移动学习效果,如SAROBAN 等[1]研究移动辅助词汇学习对学生成功和态度的影响;肖红芳等[2]研究移动App 对学生英语词汇学习的影响;乔万峻[3]研究移动学习软件使用情况;赵莹[4]探索移动学习软件的初中英语学习效果;李静昉[5]分析移动学习软件优化大学生英语词汇记忆策略的效果。
从软件设计和功能角度,关注移动学习软件的界面设计、交互设计、可用性、用户体验和媒体融合情况等方面,如HAMARI [6]研究软件的游戏化设计是否会提升用户活跃度;MORENO-GER 等[7]研究在线教育的游戏化设计;杨光[8]研究移动学习软件的用户使用满意度;郭倩茹等[9]从个性化、情境性、探究性、社会性及建构性五大维度对比分析2个移动学习App ;陈逸轩[10]分析移动学习软件在数字化背景下促进媒介融合方面做出的举措;李月琳等[11]研究移动学习平台的交互设计,探讨交互设计的可用性及影响用户体验的设计要素。
然而,从消费者角度研究移动学习软件付费意愿的文章较少。
消费者对线上知识付费体验从抵触、感到新鲜感到盲目跟风和知识焦虑逐渐走向理性消费,更理性和自由地选择自己所需要的在线知识产品[12]。
随着用户在线知识付费意识的提高,以及消费者付费越来越理性,部分学者开始研究移动学习软件用户付费行为。
研究发现,大部分有购买线上学习App 套餐的消费者认为移动学习更具优势,如在线语言学习会引入优质的外教资源,通关学习、游戏背单词等使他们养成长期线上学习的习惯。
消费者行为理论研究消费者行为理论是营销领域中的一个重要分支,它主要研究消费者在购买产品或服务过程中的心理、态度和行为。
该理论旨在帮助企业更好地理解消费者的需求和行为,从而提高市场竞争力。
一、理性选择理论理性选择理论认为,消费者在购买决策过程中是理性的,并根据自己的需求和利益来选择最优的产品或服务。
该理论认为,消费者会比较不同选项的成本和收益,并选择收益最大化的选项。
二、需求层次理论需求层次理论是由心理学家马斯洛提出的,它认为人的需求可以按照一定的层次来分类。
包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
消费者行为受到这些需求的驱动,企业可以根据不同的需求提供相应的产品或服务来满足消费者的需求。
三、认知决策理论认知决策理论认为,消费者在购买决策中会进行信息搜索、评估和选择,并根据自己的认知和知识来做出决策。
该理论认为,消费者会比较不同选项的特点和优势,并选择最符合自己需求的选项。
四、社会认同理论社会认同理论认为,消费者在购买决策中受到社会环境和他人的影响。
消费者会根据他人的评价和建议来做出决策,并试图符合社会的期望和标准。
企业可以通过社交媒体、口碑营销等方式来影响消费者的购买决策。
五、行为意向理论行为意向理论认为,消费者的购买行为是受到他们的购买意图和态度的影响。
消费者的购买意图受到产品质量、价格、服务等因素的影响,而态度则受到个人价值观、社会评价等因素的影响。
企业可以通过改变产品特点、调整价格策略等方式来影响消费者的购买意图和态度。
综上所述,消费者行为理论对于企业认识消费者需求、制定营销策略以及提高产品和服务质量具有重要意义。
通过研究消费者行为理论,企业可以更好地理解消费者的心理、态度和行为,从而提供更符合消费者需求的产品和服务,增强市场竞争力。
消费者行为理论的研究对于企业来说是至关重要的。
理解消费者的心理、态度和行为可以帮助企业更好地把握市场需求和消费趋势,制定有效的营销战略和经营决策。