社会化媒体营销之微信营销案例

XXX公司社会化媒体营销解决方案服务内容目录一、微信营销解决方案介绍 (3)二、微信营销解决方案价值 (3)1、消费者6大价值 (3)2、商家6大价值 (3)三、微信营销定位分析 (4)四、微信营销解决方案服务模块 (5)（一）让客户“听说” (5)（二）让客户“了解、喜欢、记住、购买、转告” (6)（四）微信平台培训模块 (8)（五）企业微信营销考核建议 (9)五、微信营销解决方案服务标准 (9)一、微信营销解决方案介绍社会化媒体营销解决方案是基于微信等社会化媒体的本地化服务方案，这里简称---微信营销解决方案,定位于本地化消费行业服务，全新的社会化媒体运营系统，让本地商业企业通过微信公众号为用户提供服务，为本地化商业企业提供客户关系管理方案、线上营销管理平台,打通线下门店与线上网络平台的通路。

形成线上线下互补相辅的营销体系.该方案包括：微信公众平台管理模块、微信营销管理平台模块、客户关系管理模块、线上营销推广培训模块、营销团队考核建议、微信营销实战操作培训模块。

二、微信营销解决方案价值1、消费者6大价值多元化沟通：可通过即时语音、视频、文字、图片等形式进行沟通，为消费者提供更完美的沟通体验。

优惠优先：让消费者在第一时间知晓商家优惠信息，最新活动信息，并获得与商家互动的购物体验。

智能化：无需人工参与也能100%下单成功，让消费者真正享受到在线下单,支付服务的高效与便捷。

在线参与评价：消费者可在线点评每一次服务，让问题直接呈现在商家管理者面前，并第一时间得到解决。

门店便捷导航内置LBS定位及服务电话，当有多个门店时，无论身在何处，都能实现一键定位，即时查到门店，并进行导航。

2、商家 6大价值提升用户忠诚度：为消费者提供专属的服务和信息，在实现客户价值的同时提升客户满意度和忠诚度。

提升组织运行效率：智能化客服、在线订单,支付,多媒体信息群发、一对多一对一交互沟通、半自助式业务服务系统都可大幅提升了商家的业务运营效率。

个人微信成功营销案例分析企业要从观念上重视案例分析,选择正确的分析方法,有系统地开展分析活动,并建立相应的评价体系,使案例分析为企业发挥积极的作用。

那么下面是店铺整理的个人微信成功营销案例分析，希望能够有所帮助。

个人微信成功营销案例分析一尚品宅配：三天流量飙升500万的微社区运营奇迹尚品宅配，中国家具定制O2O模式的领导品牌，采用线上O2O 和C2B相结合的模式，为消费者提供定制家具的服务。

“尚品宅配”的微信企业服务号在一年时间内吸粉200万，微社区“家装达人”今年7月开始专人运营，短短几月访问量已超1500万。

凭借着“晒图+点赞+评论”三板斧，家装达人的流量在三天内飙升了500万。

在新媒体时代，当其他商家还在寻觅出路时，尚品宅配已创造惊人的成绩，成为新媒体时代家装行业异军突起的一匹黑马。

那么大家就一起来看看家装达人团队分享的微信营销和微社区的运营之道吧。

访谈全文：小微：为什么开通微社区?家装达人：尚品宅配作为国内最大的家具定制品牌，吸引了大量对家居装修有着强烈需求的粉丝，但我们运营的微信平台是一个企业服务号，每个月只能推送4条信息，尽管有200万的粉丝，粉丝和我们的互动频率不能像订阅号那么频繁，粉丝和粉丝之间也无法进行互动。

而微社区这个平台恰好能够弥补这一点。

我们在服务号的自定义菜单和关注引导语中加入微社区的链接，引导粉丝进入家装达人微社区，在这里彼此间互动起来，以此来提高粉丝对微信的黏性，增强粉丝对尚品宅配品牌的认可。

小微：你们有200万的微信粉丝，能跟我们分享一个吸引粉丝的场景吗?家装达人：尚品宅配在全国各大城市拥有800家实体门店，经常有一些门店活动，我们会在门店活动的设置一些微信互动的环节，去引导进店的顾客成为我们的微信粉丝。

比如设置扫码关注微信领取奖品、微信秒杀特价产品，利用Html5互动游戏，进行抽奖活动。

通过线下参与一些微信互动，将线下的顾客转化成为线上的微信粉丝。

小微：你们的微信和微社区很活跃，甚至成为了同行们学习的典范，运营当中有什么秘诀呢?家装达人：其实我们在运营过程中没有什么特别的秘诀，能在短短几个月内取得如此成绩是因为我们有专业的运营团队。

七个网络营销创业案例网络营销就是大量的客户通过互联网，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家或者厂家，将一个潜在客户变成有效客户的过程称之为网络营销。

下面小编给大家收集了网络营销创业案例。

网络营销创业案例1.《致青春》赵薇及主创、主演等一众明星及其亲朋好友如黄晓明等高调地在社交网络上互动，在把所有阵容亮点呈现出来的同时，客观上也让微博上用户产生“被包围、转发即参与”的感觉，营销传播方式的结果就是出对电影先入为主的初步认知。

宣传方充分利用了以下三种效应来将影片的信息铺天盖地地传播出去：明星效应——王菲献唱主题曲，为电影迅速预热;赵薇借助好友黄晓明制造话题，呼应“青春”主题。

网络上的经典段子有：“有一种感情叫赵薇黄晓明”…甚至“你神经病啊”这句台词都无心插柳地成了新浪微博几天内的热点话题。

粉丝效应——《致青春》借助明星做宣传取得的成功是其他新导演不可复制的，“这些明星拥有很多粉丝，他们在微博上与赵薇的互动，对电影带来的宣传力度无法估量;共鸣反应——电影上映后掀起的怀旧风也助票房的“大火”烧得更旺，一时间怀念青春成了网络热门话题。

看《致青春》，感觉那个时代，那一段记忆扑面而来，每个人的青春，每个人在青春的位置，似乎都能找到影子。

网络营销创业案例2.杜蕾斯杜蕾斯在2011年打造的“雨夜传奇”、“两根火腿肠的故事”以及微信的“陪聊”等等都在网络上病毒式地传播开，并成为非常经典的社交媒体营销案例。

在社交媒体时代，没有人愿意与冷冰冰、姿态高的企业对话。

杜蕾斯官方微博的第一步，就是做拟人化定位。

几经调整后，杜蕾斯逐渐变成了一个“有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的翩翩公子。

” 对杜蕾斯来说，粉丝即用户。

杜蕾斯做得最好的功课之一，就是与粉丝的良性互动。

对粉丝的评论，杜蕾斯的回复总是诙谐幽默。

而杜蕾斯与粉丝共同完成的创意内容作品，则数不胜数。

当然，这些营销案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的，起到的是锦上添花的营销效果。

新媒体营销成功案例_2021新媒体成功案例新媒体营销成功案例篇一第一步：次营销并非时势造英雄，通过对探路者微博微信的回顾，可以看到其似乎“蓄谋已久”。

从2021年开始，针对科比受伤、陈赫离婚、亚洲杯、春节吉祥物等等社会热点，探路者都在第一时间进行了借势营销，细细品味其官方账号发布的态度海报，巧妙程度可以直追Nike“活的伟大”社交媒体营销案例。

第二步：结合时事热点，打造“一场别人家年会”的攻防战。

回到此次年会营销的话题，成功的营销在于使受众愿意主动消费而非被动接受，当然更不是从心底排斥，那么能否将自己品牌的优势，转化为受众有共鸣且愿意分享的内容成为了营销成功与否的关键。

探路者此次营销的一大亮点在于，紧扣“年会”这一社会热点，将公司年会定位为“别人家的年会”，在招来网民纷纷羡慕嫉妒恨的同时，让网民主动参与到营销之中。

不仅如此，从技巧而言，探路者此次营销也显示出了其身为传统企业似乎“并不应有”的老道。

第三步：官方适时表态，不为土豪只做探路者。

在借助外围力量成功上位之后，探路者的品牌知名度无疑已经上升到了前所未有的高度，俨然已被深深的烙印上了与阿里、京东齐名的标签。

如果仅此而已，此次营销最多可以算是80分，毕竟作为一个品牌，其自身最具特色的企业态度和品牌理念并未传递给受众。

而接下来，探路者官方的一条微博，又将此次传播推上了更高的台阶。

在吸引无数眼球之后，探路者适时表态——“#有一种年会#16年来，探路者一路勇敢前行。

今年年会我们为公司每人准备了一台iPhone6 Plus，另有1000万期权奖励员工。

别说我们是土豪，我们只做探路者。

祝福每位探路者!”几句话看似轻描淡写实则意味深长，简单几句不仅点透了探路者“勇敢”的企业精神，更是通过“追求勇敢、不做土豪只做探路者”与消费者成功达成了心理共鸣。

纵观此次营销，可以说探路者为众多国内传统企业展示了一套社交营销标准动作。

相信随着京东、小米、探路者等越来越多国内品牌逐渐将营销战场延伸至社交媒体平台，未来的新媒体营销.新媒体营销策略，只是云点的服务项目之一。

社交媒体互动营销案例新互联网时代，也被称之为“粉丝经济”时代，拥有了粉丝就拥有了客户，在米在这方面玩的风生水起。

微博与微信这两大社交媒体平台作为粉丝经济的重要载体，已经成为兵家的必争之地，是新媒体营销的主战场。

那么接下来小编跟读者一起来了解一下社交媒体互动营销案例吧。

社交媒体互动营销案例一：AJ Bombers销售额增长110%AJ Bombers是美国威斯康星州密尔沃基市的一家餐厅，而密尔沃基只有400个Foursquare的用户。

AJ Bombers充分利用社交媒体Twitter、Facebook、FourSquare进行营销，并且发起了FourSquare Day，使销售额增长110%，年营业额达到了5百万美元的业绩。

AJ Bombers的社会化营销手段表现为：1.将Twitter设计成一个沟通粉丝的服务界面，与超过75%的Twitter粉丝都产生过互动;2.通过一年的社交媒体运营，品牌周销售额增加了60%;3.发起了“FourSquare Day”，鼓励粉丝领取天鹅徽章，活动使得销售额增长110%。

社交媒体互动营销案例二：Joie de Vivre超过1000间闲置房被预订Joie de Vivre是一家著名的连锁酒店品牌，通过Twitter、Facebook等社交媒体营销，在线上发起促销的79美金预订高档酒店房的活动，使Joie de Vivre有超过1000间酒店闲置房被卖出，年营业额达到了2亿4千万美元的惊人业绩。

Joie de Vivre的社会化营销手段表现为：1.联合加利福利亚的33家高档酒店，每周二发起79美金/晚的线上促销活动;2.将活动在线直播给10000个Twitter粉丝和5000个Facebook 粉丝;3.每周有超过1000间酒店闲置房通过该活动被订出。

社交媒体互动营销案例三：Foiled Cupcakes销售额增加600% Foiled Cupcakes是一个西式糕点的品牌，通过在Twitter、Facebook等社交网站的一系列营销活动，将粉丝转化为顾客，销售额增加600%，年营业额增加至3200万美元。

项目背景：2012年8月18日，微信公众平台正式上线，不少互联网知名人士积极参与其中，憧憬着微信营销的美好未来，“微信营销”也一度成为营销业内热点话题。

但对于微信所能带动的各项价值(渠道价值、营销价值、传播价值等)疑虑，成为企业/品牌主裹足不前的重要原因。

为此，微信首次以案例化形式推广公众账号，与咖啡零售巨头星巴克合作，上线星巴克《自然醒》音乐电台微信活动，希望借由活动全新的互动形式及良好的用户反馈，树立品牌数字化运营典范，来提升微信的多元社会化价值。

星巴克全国微信活动《自然醒》音乐电台自2012年8月28日上线，用户只要在微信公众账号中搜索“星巴克中国”，或者扫一扫(星巴克二维码)，就能添加星巴克中国为好友，只需发送一个表情符号，星巴克便可即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。

针对此次活动，我们需要以新浪微博为主要传播阵地，通过与活动紧密结合的创意内容在用户侧展开热度引爆，进而由行业深度洞察分析，树立微信星巴克合作的创新标杆形象;同时传播微信作为移动互联网的主要信息载体，其在市场营销、品牌传播管理上的巨大潜力和价值。

项目调研：微信用户的疯涨正逐步确立其在移动社交领域的领先优势，但对于如何吸引更多不同领域企业入驻微信公众平台，扩充其公众账号的服务范畴，成为微信当前的首要任务。

“星巴克中国”作为最早一批入驻订阅平台的品牌用户，拥有强大的线下渠道和品牌知名度，此次以“关键词自定义回复”形式进行企业微信公众账号互动营销，与其自身的品牌数字化战略极为吻合。

而双方都希望借由各自的优势互补和用户群的资源整合，使联合品牌效应合理发酵。

因此，如何让活动本身具有足够的吸引力，充分挖掘双方用户价值，通过设置优秀的互动传播机制来吸引更多用户关注、参与，是本次面向普通用户的主要传播挑战。

在达成用户积极反馈的基础上，通过何种手段吸引更多潜在的品牌用户群，成为本次传播的核心课1题。

汽车社会化营销案例案例一：特斯拉社交媒体营销特斯拉是一家以电动汽车为主打产品的汽车制造商，其社交媒体营销策略非常成功。

特斯拉在Twitter上拥有超过1000万的粉丝，利用这一平台与消费者进行互动。

他们不仅通过发布最新的产品信息和相关新闻来吸引用户的注意，还通过回应用户的问题、提供技术支持和分享用户的使用心得等方式与用户建立紧密的联系。

特斯拉还善于利用用户生成内容来进行营销。

他们鼓励用户分享自己的特斯拉汽车照片和故事，并通过社交媒体平台进行发布和分享。

这不仅增加了用户的参与度和忠诚度，还有效地宣传了特斯拉的品牌形象和产品优势。

此外，特斯拉还利用社交媒体平台展示其产品的创新和高科技性。

他们通过发布有趣的视频和图像来展示特斯拉汽车的驾驶体验和功能，吸引了大量的关注和讨论。

这种社交媒体营销方式有效地提升了特斯拉汽车的知名度和品牌形象，在推动电动汽车市场发展上起到了重要的作用。

案例二：宝马微信朋友圈抽奖活动宝马是一家全球知名的奢侈汽车制造商，其微信朋友圈抽奖活动是一项非常成功的社会化营销案例。

宝马利用微信这一广泛使用的社交媒体平台来开展互动活动，吸引用户的关注和参与。

该活动以抽奖的形式进行，用户只需关注宝马微信公众号、转发指定的活动帖子并@好友即可参与抽奖。

宝马设置了多个奖品，包括汽车试驾机会、宝马系列周边产品和限量版纪念品等，大大增加了用户参与的动力。

通过这一活动，宝马成功地引起了广大用户的关注和互动，有效提升了品牌的知名度和用户忠诚度。

同时，由于用户需要@好友才能参与抽奖，活动还起到了传播和推广的作用，帮助宝马扩大了品牌影响力。

总结起来，汽车社会化营销案例的成功关键在于通过社交媒体平台与用户建立紧密的联系，提高用户参与度和忠诚度。

同时，利用用户生成内容和互动活动来吸引用户关注和宣传品牌形象也是非常重要的。

2013年度十大社交营销案例2013年的社交媒体依然熙熙攘攘热闹非凡，所谓的社会化营销已然不再是一种“新型”的传播模式，社交媒体早就成为了诸多广告传播战役的主战场。

一度被唱衰的微博里依然有不少品牌玩得风生水起；在用户数量突破6亿的微信里进行营销，广告主们也已经驾轻就熟……过去的一年中，在铺天盖地的社会化营销案例里，谁给我们留下了最深刻的印象呢？可口可乐昵称瓶吃货、纯爷们、喵星人、大咖、天然呆、技术男、小萝莉、文艺青年……去年5月份，有不少KOL在社交媒体上展示了可口可乐赠送的定制版昵称瓶，外界纷纷猜测可口可乐将会有“大动作”。

不过，在整个预热过程中，可口可乐选择了沉默。

到了5月29日，可口可乐的官方微博终于高调证实了这一“换装”消息，并发布了其中22款“昵称瓶”的图片，也宣告着这一波声势浩荡的社会化营销正式铺展开来。

随后，可口可乐又与新浪微博联手，在其官方微博上开始试用微钱包进行其昵称瓶（定制版）的营销推广，300瓶可口可乐的在1分钟内被迅速抢光。

此外，可口可乐还和社交应用啪啪进行合作，以声音加图片的形式打造一场名为“昵称瓶之恋”主题活动。

大胆的尝试以及与社交媒体的强强联合，让可口可乐在去年夏天占尽风头，且不论销量如何，但至少这个品牌确实以其行动实践着其分享快乐的精神。

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短短不到2个小时，4条如骾在喉不吐不快的哭诉式微博总计博得4万余次转发，评论超过1万余次。

“对不起”迅速成为刷屏王。

2月5日10点，经济之声评论：“另类营销”凸显企业竞争白热化。