企业采购谈判策略
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采购谈判的策略与技巧采购谈判是商业活动中不可或缺的一部分,它对于企业的成功采购至关重要。
良好的谈判策略和技巧可以帮助企业获得更有竞争力的价格和交易条件,从而降低采购成本并增加利润。
本文将探讨一些有效的采购谈判策略和技巧,以帮助企业在谈判中取得更好的结果。
一、充分准备在参与采购谈判之前,充分准备是至关重要的。
这包括对采购项目的详细了解,包括产品或服务的特点、市场供应情况、价格趋势等。
另外,还需要对潜在供应商进行调研,了解其产品质量、交货能力、信誉等方面的情况。
准备充分的谈判团队也是至关重要的,团队成员应具备专业知识和良好的沟通能力,能够在谈判中发挥各自的优势。
二、设定明确的目标在采购谈判过程中,设定明确的目标是非常重要的。
这些目标可以包括价格、交货期、质量要求等方面的要求。
确定目标时,需要根据市场情况和企业需求进行权衡和平衡,以确保目标既具有挑战性又具有可实现性。
设定明确的目标有助于指导谈判策略的制定,并在谈判过程中保持清晰的方向。
三、建立合作关系在采购谈判中,建立良好的合作关系是取得成功的关键。
与供应商建立良好的合作关系,可以增强双方的互信,并为今后的合作奠定基础。
在建立合作关系过程中,可以采用一些策略,如共同制定合理的目标、开展合作项目、积极解决问题等。
同时,通过积极倾听和尊重对方的观点,可以加强双方之间的沟通,避免潜在的冲突和隔阂。
四、灵活运用谈判技巧采购谈判中,灵活运用一些谈判技巧可以帮助企业更好地达到自己的目标。
具体的谈判技巧包括但不限于以下几点:1. 提出合理的要求:提出合理的要求可以为企业争取到更好的条件。
合理的要求应基于对市场的了解和企业的实际需求,同时要注意与供应商进行合理的沟通和解释,以便达成共识。
2. 制造竞争氛围:在谈判中,制造竞争氛围有利于企业获得更有利的价格和条件。
这可以通过邀请多个供应商参与谈判,或在谈判中适度暗示其他供应商的竞争优势来实现。
3. 寻找共赢解决方案:在谈判中,寻找共赢解决方案可以使双方都达到满意的结果。
采购谈判中的利益最大化策略与技巧采购谈判是商业交易中不可或缺的环节,其目的是为了在商业合作中争取到最大的利益。
在采购谈判中,采购方和供应方都追求自身利益的最大化,因此,采购方需要运用一些策略和技巧来实现利益最大化。
本文将介绍一些在采购谈判中常用的策略和技巧,以实现利益最大化。
建立合作关系。
在采购谈判中,建立良好的合作伙伴关系对于双方的利益都是有益的。
采购方应该积极主动地与供应方建立合作关系,建立互信和互惠的基础。
通过展示对供应方的认可和尊重,采购方可以增加供应方对合作的积极态度,从而为双方争取到更好的谈判结果。
其次,明确需求和目标。
在采购谈判中,采购方应该明确自己的需求和目标。
明确需求可以使采购方有针对性地提出要求,并更好地与供应方进行沟通。
同时,明确目标可以使采购方更加专注,有的放矢地提出自己的要求,从而达到利益最大化的目的。
采购方可以通过市场调研、需求分析和供应链管理等手段来明确自身的需求和目标。
第三,掌握供应商信息。
在采购谈判中,了解供应商的信息及其市场定位是非常重要的。
采购方应该对供应商进行全面的调查和评估,包括了解其产品质量、价格、交货能力、售后服务等方面的情况。
通过掌握供应商信息,采购方能够更好地进行谈判,制定合理的议价策略,并最大限度地满足自身的需求。
第四,灵活运用谈判技巧。
在采购谈判过程中,采购方应该灵活运用各种谈判技巧来实现利益最大化。
这包括了解供应方的需求和利益,了解自身的底线和谈判空间,以及掌握谈判技巧如议价、强化议案、缩小差距等。
同时,采购方应该保持冷静和理智,在谈判中遵循合作共赢的原则,协商达成双方都可以接受的协议。
第五,考虑全面的利益。
在采购谈判中,采购方应该考虑到全面的利益,而不仅仅关注价格和交付期。
除了价格外,采购方还应该考虑到质量、交货能力、售后服务等方面的问题。
通过综合考虑各方面的利益,采购方可以更好地衡量供应方的优劣,并从中选择最合适的供应商,以实现利益的最大化。
掌握采购合同中的谈判策略
采购合同谈判是商业谈判中至关重要的一环,如何在谈判过程中运用合适的策略可以事半功倍。
下面将介绍一些在采购合同中常用的谈判策略,助您在商务谈判中游刃有余。
1.确定谈判目标
在进行采购合同谈判前,首先要明确自己的谈判目标。
这包括明确欲达成的价格、交货时间、质量要求等关键条款。
设定明确的目标有助于为谈判制定合适的策略。
2.准备充分
在谈判前充分准备是成功的关键。
了解供应商的情况、市场行情、产品信息等,使自己具备谈判的优势。
要对自己的议价底线有清晰的认识,避免在谈判中被动局面。
3.制定谈判策略
在谈判中,可以采用多种策略来达成自己的目标。
比如“先搏后走”策略,可以通过先提出高要求,再慢慢妥协的方式,获得更好的交易条件。
4.保持沟通和谅解
在谈判中保持良好的沟通和理解是至关重要的。
要善于倾听对方的需求和意见,尊重对方的立场,以建立双赢局面。
5.灵活应对
在谈判过程中,不可僵化固守自己的立场,要灵活应对,根据实际情况调整谈判策略,以达成双方满意的协议。
6.落实合同
成功达成合同后,要及时落实合同条款,履行自己的承诺。
同时要建立起完善的跟踪和监督机制,以确保合同的执行和履行。
通过掌握采购合同中的谈判策略,可以在商务谈判中游刃有余,达成更加有利的交易条件,实现双方共赢。
在商业谈判中,掌握谈判策略至关重要,通过准备充分、确定目标、保持沟通等措施,可以有效提升谈判的成功率,切实保护自身利益,实现合作共赢的局面。
采购谈判的策略方法与技巧采购谈判是企业与供应商之间就采购交易条件进行协商的过程。
成功的采购谈判可以帮助企业获得更好的采购条件,提高效益。
本文将介绍几种采购谈判的策略、方法与技巧,帮助企业在谈判中取得更好的结果。
一、策略:1.事先准备:在进行采购谈判之前,企业需要事先准备相关资料,了解市场环境与供应商的情况,包括价格、质量、服务等方面的信息。
同时,企业需要明确自己的需求和目标,制定谈判策略。
2.清晰定位:在谈判过程中,企业需要清晰地定位自己的目标,明确采购需求和具体的采购条件。
同时,要对供应商的竞争力进行评估,选择与自己需求相匹配的合作伙伴。
3.积极联络:企业需要积极与供应商进行联络,建立良好的合作关系。
通过多种渠道与供应商进行接触,了解供应商的产品、质量、服务等情况。
通过积极联络,企业可以引起供应商的兴趣,提高自己的议价能力。
4.灵活变通:在谈判过程中,企业需要灵活应对各种情况变化。
根据供应商的回应,不断调整自己的策略。
同时,企业需要思考多种解决方案,并在谈判中灵活应用,以达到自己的目标。
二、方法:1.建立信任:在采购谈判中,建立和谐的合作关系是很重要的。
企业需要以诚信为基础,与供应商建立互信关系。
在谈判中展示自己的专业知识和实力,让供应商相信自己是一个可靠的合作伙伴。
2.沟通明确:在谈判过程中,双方需要进行充分的沟通与信息交流。
企业需要清楚地表达自己的需求和要求,同时倾听供应商的建议和意见。
通过有效的沟通,双方可以更好地理解对方的立场,找到共同的合作点。
3.理性分析:采购谈判不能只凭感觉决定,而应该进行理性分析。
企业需要对供应商的产品、价格、服务等方面进行全面评估,比较不同供应商的优劣势,根据实际情况做出决策。
4.灵活应对:在谈判过程中,企业需要灵活应对供应商的各种反应和策略。
根据供应商的表现,调整自己的策略和立场。
同时,企业需要提前预测可能出现的问题,并准备相应的解决方案。
三、技巧:1.让步交替:在谈判过程中,双方可能会就一些条件进行让步。
采购价格谈判的技巧和策略采购价格谈判是商业交易中不可或缺的一环,对于采购方来说,如何在谈判中争取到最有利的价格是至关重要的。
本文将探讨一些采购价格谈判的技巧和策略,帮助您在商业谈判中取得优势。
1. 建立底线和目标:在进行采购价格谈判之前,采购方需要明确自己的底线和目标。
底线是您所能接受的最低价格,而目标是您希望达到的最佳价格。
了解这些数字将为您在谈判中提供指导,并帮助您更好地评估与供应商的合作机会。
2. 深入了解供应商:在采购过程中,了解供应商的情况将帮助您更好地理解他们的定价策略和优势。
了解供应商的竞争对手、市场地位、产品质量和技术优势等方面的信息,可以为您在谈判中提供更具竞争力的议价策略。
3. 强调互利关系:在价格谈判中,双方都希望获得最好的结果。
因此,强调合作和互利关系是谈判中的重要策略。
与供应商建立长期稳定的合作关系,有助于建立互相信任的基础,使双方都能从合作中获益。
4. 多方面议价:在采购价格谈判中,不仅仅局限于产品价格的议价,还可以从其他方面寻找优势。
例如,可以要求供应商提供更长的付款期限、支持技术培训或售后服务等。
通过在其他方面的议价,可以在供应商提供更多附加价值的同时,更好地控制总体采购成本。
5. 比较并选择最佳供应商:在价格谈判之前,采购方应当做好充分的市场调研工作,了解多个供应商在价格、质量、服务等方面的差异和优势。
通过比较不同供应商的报价和条件,采购方可以找到最佳的合作伙伴,为自己争取更好的价格。
6. 灵活运用时间和条件:在价格谈判中,时间也是一种策略。
采购方可以通过灵活运用合同期限和条件等方式,在时间上对供应商施加一定的压力,以争取更好的价格。
同时,采购方也应当保持灵活性,根据市场行情和供需变化,调整自己的议价策略。
7. 战略合作伙伴关系:对于长期合作的供应商,采购方可以考虑建立战略合作伙伴关系。
通过长期稳定的合作关系,采购方可以获得更有利的价格和其他优势条件。
建立战略合作伙伴关系还有助于降低供应链风险,并提供更好的交货和服务保障。
采购谈判策略与技巧采购谈判策略1.谈判的目标在采购工作上,谈判通常有五项目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。
(4)说服供货商给本公司最大的合作。
(5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
采购谈判策略2.平而合理的价格谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
采购谈判策略3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。
采购谈判策略4.供货商的表现:表现不良的供货商往往会影响到本公司的业绩及利润,并造成客户的不满。
故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
采购谈判策略5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
若某次谈判采购人员让供货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。
因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。
采购谈判策略6.谈判的有利与不利的因素:谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设法先研究这些因素:(1)市场的供需与竞争的状况(2)供货商价格与质量的优势或缺点(3)成本的因素(4)时间的因素(5)相互之间的准备工作7.谈判技巧:谈判技巧是采购人员的利器。
采购谈判策略与技巧采购谈判作为一项重要的商务活动,对于企业来说具有至关重要的意义。
在进行采购谈判时,采购人员需要掌握一定的策略与技巧,以达成最为有利的交易条件。
本文将介绍一些常用的采购谈判策略与技巧。
一、充分准备在进行采购谈判之前,采购人员需要进行充分的准备工作。
首先,要充分了解所需采购产品或服务的市场行情、竞争对手情况、供应商的实力等信息。
其次,要制定明确的谈判目标,并确定底线和筹码。
准备工作的充分与否将直接影响到谈判的成功与否。
二、积极主动在采购谈判中,采购人员应该保持积极主动的态度。
首先,要主动占据主导地位,掌握主动权。
采购人员应提前了解到位,并针对可能的问题做好应对准备。
其次,要主动表达自己的需求和意愿,与供应商进行积极的沟通。
最后,要掌握与供应商的主谈人建立起良好的人际关系,以增加商业谈判的成功机会。
三、灵活运用策略在采购谈判过程中,采购人员需要灵活运用各种策略以达到最终的谈判目标。
以下是几种常用的谈判策略:1. 研究竞争对手:通过对竞争对手的研究,采购人员可以了解到市场行情以及竞争对手的报价和服务内容,从而有针对性地提出合理的要求,争取更有利的条件。
2. 打破僵局:在谈判过程中,当遇到僵持不下的局面时,采购人员可以运用一些策略打破僵局。
例如,采取让步、提供额外的利益或者制造一些新的竞争等。
3. 切勿急于求成:在谈判过程中,采购人员不要急于达成最终协议,而是要保持耐心和冷静。
可以适时地引入一些延迟策略,使对方进一步提高自己的报价或者提供更好的服务。
四、注重沟通与合作沟通与合作是采购谈判中不可或缺的部分。
采购人员应该与供应商保持积极的沟通,及时传递信息和反馈,以便双方能够更好地理解和满足彼此的需求。
同时,采购人员还应该注重与供应商的合作关系,通过建立互惠互利的合作模式,使双方能够在长期的合作关系中共同发展。
五、灵活运用不同的谈判技巧谈判技巧的灵活运用对于采购人员来说尤为重要。
以下列举几种常见的谈判技巧:1. 打破僵局:当双方在某个问题上无法达成一致时,可以转换话题,暂时搁置该问题,先达成其他方面的共识,从而打破僵局。
采购谈判技巧与策略1.谈判准备:在进行采购谈判之前,必须进行充分的准备工作。
包括确定谈判目标、制定谈判策略、了解供应商信息、分析市场情况等。
准备工作的充分与否,直接关系到谈判的成功与否。
2.目标设定:在谈判之前,买方需要明确自己的目标和底线。
确定目标的同时,也需要考虑对方的目标与底线,以达成中庸之道的交易。
3.沟通技巧:在谈判过程中,良好的沟通能力是非常重要的。
包括倾听对方观点、表达自己的意见、提出问题和解释需求等。
通过有效的沟通,可以促成共识和双方的理解。
4.创造性思维:在谈判中,买方需要具备一定的创造力,寻找双赢解决方案。
通过开放性的思维,尝试不同的解决方案,寻求最大化的利益。
5.提供价值:买方在谈判中要展示自己的价值,使对方认可。
可以通过展示过往成功案例、提供行业信息和专业知识等方式,提升自己的谈判地位。
6.强化合作:谈判过程中,买方需要强调双方的合作关系,强调共同利益的追求。
通过共同合作的承诺和价值观的强调,增加对方对谈判结果的接受度。
7.利益分析:在谈判过程中,买方需要对每个问题和议题进行利益分析。
明确自己的利益点和对方的利益点,并寻找共同点,以达成双方满意的结果。
8.多方博弈:在谈判过程中,买方可以运用多方博弈的策略。
比如与多个供应商同时进行谈判,通过比较和竞争,找到最有利的交易条件。
9.灵活应变:在谈判过程中,买方需要做好灵活应变的准备。
随时根据对方的反应和态度做出调整,以便更好地达到谈判目标。
10.暂时退出:在一些情况下,采购方可以选择暂时退出谈判,给对方施加压力,以获得更好的谈判结果。
在采购谈判中,买方需要运用以上技巧和策略,根据实际情况进行调整和应用。
谨记要保持中立立场,注重双方的利益平衡,以达成双方满意的交易结果。
掌握采购合同中的谈判策略采购合同是商业活动中不可或缺的一环,双方在签订合同时,谈判策略的运用至关重要。
一方面,恰当的谈判策略可以确保自身利益最大化;另一方面,也能够维护与供应商良好的合作关系。
本文将为您介绍在采购合同中的谈判策略,并探讨其重要性和实施方法。
重要性在商务谈判中,双方常常为了争取更多的权益进行角力。
采购合同作为一种法律约束力强的文件,直接关系到交易双方的权益和利益分配。
采购合同中的谈判策略在以下几个方面具有重要性:权益保障采购合同涉及双方的权益和责任,通过恰当的谈判策略可以确保自身权益得到充分保障。
一方面,需要对自身需求进行详细规定,明确产品质量要求、交货期限、付款方式等内容,避免合同中存在模糊不清的地方;另一方面,也需要对供应商提出的条件进行审慎评估,确保自己不会因为过于苛刻的要求而失去优质资源。
利益最大化在采购合同中,谈判双方可以寻找共同利益点,在满足双方需求的前提下争取更加有利于自身的条款。
例如,在价格谈判中,可以通过适当下调对方报价来获得更多利润空间;在交货期限谈判过程中,可以提出加急订单来降低供应商交货周期。
合作关系维护良好的供应商关系对企业来说非常重要,通过在采购合同中灵活运用谈判策略来维护好双方合作关系也是非常有必要的。
例如,在价格谈判过程中,可以适当给予供应商一定程度上的价格优惠,以增进彼此间的合作默契;同时,在逐渐建立稳定信任的基础上,也能够获得更多额外价值的协作机会。
谈判策略实施方法在实施采购合同中的谈判策略时,需要注意以下几点重要方法和技巧:准备充分在正式进入谈判前,首先需要对产品需求进行全面梳理和分析,并设定自己心理预期目标。
同时,对供应商背景、市场行情等信息也需要进行详尽了解。
只有充分准备才能够做到心中有数,并在谈判过程中牢牢抓住主动权。
确定底线在进行任何商务谈判时,都需要明确自己的底线。
在采购合同中同样如此,在具体实施谈判策略前需要明确自己能够接受的最低标准。
采购谈判有哪些策略谈判双方不是你死我活,你争我抢,而是为着一个共同的目标探讨相应的解决方案。
下面店铺整理了采购谈判有哪些策略,供你阅读参考。
采购谈判有哪些策略篇1谈判前要有充分的准备知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样, 采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。
谈判技巧与策略(NEGOTIATION SKILL & STRATEGY):
1.谈判的定义:
“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人
部分之一。
谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采购金额专门大,因此谈判工作格外地重要。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买
卖之间商谈或讨论以达成协议”。
故成功的谈判是一种买卖之间通过打算、检讨、及分析的过程达成互相可同意的协议或折中方案。
这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方差不多上赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也确实是讲谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
1.谈判的目标:
在采购工作上,谈判通常有五项目标:
(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)在执行合约的方式取得某种程度的操纵权。
(4)讲服供货商给本公司最大的合作。
(5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
2.平而合理的价格:
谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时
,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分不与他们谈判,求得公平而合理的价格。
3.交货期:
在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:
(1)采购人员订货时刻太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使
供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整订单的数量及交货期。
4.供货商的表现:
表现不良的供货商往往会阻碍到本公司的业绩及利润,并造成客户的不满。
故采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
关于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励怎么讲买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
5.与供货商维持关系:
采购人员应了解任何谈判差不多上与供货商维持关系的过程的一部分。
若某次
谈判采购人员让供货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。
因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。
6.谈判的有利与不利的因素:
谈判有些因素对采购人员或供货商而言是有利的或是不利的,采购人员应设
法先研究这些因素:
(1)市场的供需与竞争的状况
(2)供货商价格与质量的优势或缺点
(3)成本的因素
(4)时刻的因素
(5)相互之间的预备工作
7.谈判技巧:
谈判技巧是采购人员的利器。
谈判高手通常都情愿花时刻去研究这些技巧,
以求事半功倍,下列谈判技巧值得本公司采购人员研究:
(1)谈判前要有充分的预备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤确实是要先有充分的预备。
采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所预备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
(2)谈判时要幸免谈判破裂:有经验的采购人员,可不能让谈判完全破裂,否则全然不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比牵强达成协议好。
(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
采购人员应幸免与没权决定事务的人谈判,以免白费自己的时刻、同时可幸免事先将本公司的立场透露给对方。
谈判之前,最好问清晰对方的权限。
(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节约时刻与旅行的开支。
(5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员明白对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后慢慢引导对方满足采购人员自己的需要。
幸免先让对手明白自己的需要,否则对手会利用此一弱点要
求采购人员先作出让步。
(6)采取主动,但幸免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防备,采购人员应尽量将自己预先预备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。
(8)尽量以确信的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
故采购人员应尽量确信对方,赞扬对方,给对方面子,因而对方也会情愿给面子。
(9)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜爱讲话。
采购人员明白这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
(10)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。
事实证明,大部分成功的采购谈判差不多上要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
人差不多上爱面子的,任何人都不情愿在威胁的气氛下谈判,况且本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
(11)以退为进:有些情况可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作
的决定,现在不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况
后,再答复或决定也不迟,怎么讲没有人是万事通的。
草率仓促
的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
(12)不要误认为50/50最好:有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的方法。
事实上,有经验
的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方
也得到一点好处,能对他们的公司交待,因此站在好又多采购的
立场,若谈判的结果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就可
不能“于心不忍”了。
8.谈判的十二戒:
采购人员若能幸免下列十二戒,谈判成功的机会大增。
(1)预备不周
(2)缺乏警觉
(3)脾气暴躁
(4)自鸣得意
(5)过分谦虚
(6)不留情面
(7)轻诺寡信
(8)过分沉默
(9)无精打采
(10)仓促草率
(11)过分紧张
(12)贪得无厌
10.供货商的规模:
供货商的规模能够年营业额来区分:
11.供货意愿:
各种规模的供货商其供货意愿都不相同:
12.谈判的项目:
本公司采购人员经常必须谈判的项目有下列诸项:
·质量·交货期
·包装·交货应配合事项
·价格·售后服务保证
·订购量·促销活动。