德州市旅游局市场工作总结及下一步工作思路
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旅游市场工作总结旅游市场工作总结1市旅游局:截至10月3日,国庆假日共接待游客69535人次,实现旅游收入60.43万元。
游客出行呈现出自驾游趋势,黄河沿线景区线路,受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况(一)值班组织情况区文化旅游局全面落实领导带班、全员值班制度,全体机关干部坚持节假日不休息,实行24小时值班。
如遇突发事件带班领导和值班人员,半小时内到达现场进行处理。
(二)组织安全检查情况惠济区进行节前旅游市场安全检查。
先后来到丰乐农庄、黄河富景生态世界、黄河逸园等景区,对企业安全规章制度落实、内部机构建立、游乐设施设备、安全教育、内部管理、应急预案防范措施等情况进行实地检查,并与有关人员进行交谈,提出意见建议。
(三)组织市场检查情况对惠济区假期旅游工作给予充分肯定,同时要求辖区各旅游企业时刻把假日旅游安全工作放在首位,确保假日期间旅游工作零差错、零事故,为广大游客营造一个安全的旅游环境,树立良好的惠济旅游形象。
二、假日旅游市场特点1、凭借优越的生态环境和便捷的交通络,很是适宜近郊旅游,极大的方便了周边市民自驾、自助旅游者出行。
2、景区免费开放,广大市民穿行蜿蜒黄河长堤,体味母亲河博大情怀。
3、游客多以领略自然风光、品尝农家风味、休闲度假为主。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况建立健全应急机制,及时应对突发事件,做到快速报告、快速反应、快速处置,确保节日旅游市场平稳、有序。
实行24小时值班,节假日期间,全天开通旅游咨询、投诉电话,及时接受游客咨询,做到快速联络处理各类旅游投诉。
四、其他需报送的假日旅游市场情况未接到旅游投诉,未发生旅游安全责任事故。
区文化旅游局20__年10月3日旅游市场工作总结2在中秋节、国庆节即将来临之际,为了保障我市文化市场安全稳定,根据省、市有关文件精神,结合我局实际,制定了《__市文体广电旅游局关于开展全市文化体育广播电视旅游市场综合检查工作方案》。
按照《方案》的要求,20__年9月3日至5日,我局抽调机关科室人员、直属单位负责人、街道文旅中心主任共计16人,邀请市监大队、市消防大队、市工商局、市食药监局执法人员共计8人,由我局文化旅游市场综合执法大队牵头,对我市文化、体育、广播电视、旅游、出版市场进行了全面检查。
旅游市场整治工作总结参考一、工作概述近年来,随着旅游业的快速发展,我市旅游市场也呈现出蓬勃的增长态势。
然而,由于市场监管不足、法律法规执行不到位等诸多原因,旅游市场也出现了一些乱象,如价格欺诈、不合理行程安排、虚假宣传等问题。
为了规范旅游市场秩序,保障游客合法权益,市旅游局组织了一系列整治工作。
二、工作内容1.加强监管措施为了加强对旅行社的监管,我们采取了多种措施。
首先,加大了对旅行社资质的审查力度,严格执行行业标准,确保旅行社合法经营。
其次,通过定期巡查、检查和抽查等方式,确保旅行社行程安排的合理性和游客合法权益的保障。
同时,我们建立了违规旅行社黑名单,并加强与其他部门的信息共享,为游客提供一个更加透明、规范的旅游市场。
2.整治价格欺诈行为价格欺诈一直是旅游市场乱象的主要体现之一。
针对这一问题,我们采取了一系列措施。
首先,加强对价格标签的监管,确保旅行社明码标价,杜绝价格欺诈。
其次,加强价格监测和比对工作,及时发现并整治价格违法行为。
对于价格违法行为,我们坚决予以严肃查处,依法依规进行处罚。
通过这些措施的实施,成功地净化了旅游市场的价格环境,有效保护了游客的利益。
3.打击虚假宣传行为虚假宣传一直是旅游市场乱象的重要方面。
我们加强了对旅行社宣传资料的审核和监管,严禁虚假宣传行为的出现。
同时,我们利用网络、媒体等渠道,积极曝光虚假宣传行为,提醒游客谨慎选择。
在这方面,我们取得了一定的成效,旅游市场的宣传环境得到了明显改善。
三、工作成果通过我们的努力,旅游市场整治工作取得了明显的成果。
首先,市场秩序得到了有效维护。
通过对无证旅行社的清查,我们成功地净化了旅游市场,让合法经营的旅行社和游客获得更好的保障。
其次,旅游市场的价格环境得到了显著改善。
加强了对价格欺诈行为的打击,使得游客能够以合理的价格享受旅游服务。
第三,虚假宣传行为大幅减少,为游客提供了更加真实、可信的旅游信息。
四、存在的问题和改进建议在整治工作中,我们也遇到了一些困难和问题。
2022年市旅游局去年度工作总结尊敬的领导、各位同事:在过去的一年中,市旅游局努力推动旅游业的发展,取得了一定的成绩。
现将去年度工作总结如下:一、旅游市场监管市旅游局在过去的一年中,加强了旅游市场监管工作。
针对旅游市场中存在的乱象,我们积极与相关部门合作,采取了有效的措施进行整治,严格打击非法旅游和违规经营行为,坚决维护了市场秩序和旅游消费者的合法权益。
二、旅游宣传推广市旅游局在过去的一年中,加大了旅游宣传推广力度。
我们开展了丰富多彩的旅游活动,扩大了旅游市场影响力。
我们还与媒体、旅游行业协会等合作,通过线上和线下宣传手段,全面推广了我们市的旅游资源和旅游服务,为旅游市场的发展做出了积极贡献。
三、旅游服务质量提升市旅游局在过去的一年中,加强了旅游服务质量管理工作。
我们鼓励旅游从业者提高服务意识,加强服务技能和素质培训,提高旅游服务质量和水平。
我们还加强了旅游服务监督,推广了“厕所革命”等旅游公共设施建设和改造项目,提高了旅游接待能力和服务水平。
四、旅游发展规划市旅游局在过去的一年中,制定了旅游发展规划,明确了旅游行业的发展目标和路线图。
我们与有关部门共同研究制定了旅游冲刺赛事、特色民宿等项目,持续推动旅游业的发展和创新。
五、旅游信息化建设市旅游局在过去的一年中,积极推进旅游信息化建设,提升了旅游业的互联网智慧化水平。
我们加强了旅游大数据的应用和分析,完善了旅游信息平台和旅游服务系统的建设,打造出更加便利和高效的旅游服务环境。
总之,过去的一年是市旅游局全体同仁团结奋进、积极开拓、勇攀高峰的一年,也是旅游事业发展不断迈向新高度的一年。
未来的路上,我们将倍加努力,继续推动旅游市场的发展和创新,为市经济社会的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
旅游局2023年工作总结(通用20篇)旅游局2023年工作总结在过去的一年里,我们的旅游局在各个领域展开了积极的工作,加强了对旅游业的监管与管理,提高了旅游服务水平,推动了旅游业可持续发展。
以下是我们在2023年的工作总结:一、全面推进旅游业可持续发展按照国家的要求,我们把旅游业可持续发展作为重中之重的任务来抓。
我们开展了环境保护和资源保护的宣传工作,加大了对旅游景区的监管和检查力度,确保旅游业的可持续发展。
二、提高旅游服务质量我们在旅游服务方面持续深耕,通过落实市场监管、法律法规、消防安全等方面的工作,不断提高旅游服务质量,提升旅客满意度。
我们积极发掘旅游资源,推出了一系列生态、文化、体育等核心主题的旅游项目,为广大游客提供了更多更好的旅游选择。
三、打造旅游业的品牌形象我们在旅游业品牌形象的建设方面更加注重,采取了多种手段推广旅游。
我们积极培养旅游业的知名品牌,同时大力推广本地优秀的旅游资源,敦促旅游企业加强协同合作,提高品牌的整体形象和辨识度。
四、深入推动文化旅游融合我们在前年成功举办了中国旅游文化节,并在今年进行了有效的推广和落实。
旅游局与多个合作单位深入合作开展文化旅游项目推广,借助旅游文化的独特魅力,为游客提供了更加丰富多样的各类文化体验。
五、加强旅游信息化建设我们坚持不懈地推进旅游信息化建设,在以新技术手段推进旅游业创新和升级的同时,持续改善旅游投诉处理、信息公开等各种服务功能。
我们完善了旅游信息发布平台,充分借助移动互联网的崛起和普及性,建立和完善了一套基于供应链管理的优质服务体系。
六、加大对旅游行业的监督力度我们紧紧围绕旅游行业的稳定和发展,积极开展监督检查,主动发现和解决问题,坚决打击非法违法经营行为,同时加强对重点地区、旅游景区、旅行社等旅游企业的监管,保障广大游客的合法权益。
在未来,我们将继续秉持服务旅游业的核心理念,重点培育旅游品牌、加强旅游信息化发展、提升旅游服务水平,推进文化旅游融合和可持续发展,推动旅游业的健康发展。
年度旅游工作总结暨工作思路8篇篇1一、年度旅游工作总结1. 旅游经济发展情况过去一年,我国旅游业继续保持快速增长态势,国内旅游市场持续繁荣,国际旅游市场也有所拓展。
根据统计数据,全年旅游总收入达到了一定增长,旅游外汇收入也有所增加,旅游业成为推动经济增长的重要力量。
2. 旅游产品创新与开发在产品创新与开发方面,各地区积极推出特色旅游产品,如文化旅游、生态旅游、休闲农业等,满足了不同游客的需求。
同时,还加强了旅游与科技的结合,推动了智慧旅游的发展,提高了旅游服务的质量和效率。
3. 旅游市场监管与服务提升在市场监管与服务提升方面,政府部门加强了旅游市场的监管力度,规范了旅游市场秩序。
同时,还加强了旅游从业人员的培训和管理,提高了服务水平和综合素质。
此外,还积极推进了旅游标准化建设,提升了旅游行业的整体形象。
4. 旅游宣传与推广在宣传与推广方面,各地区充分利用各种媒体渠道,加强了旅游宣传力度。
通过举办旅游节庆活动、参加国际旅游展览等方式,扩大了旅游品牌的知名度和影响力。
同时,还加强了与旅行社、OTA等合作伙伴的合作,拓展了旅游市场的渠道和资源。
二、年度旅游工作思路1. 深化旅游供给侧改革在新的一年里,将继续深化旅游供给侧改革,推动旅游业高质量发展。
通过优化旅游产品结构、提升旅游服务品质、加强旅游科技创新等方式,满足游客多样化、个性化需求。
同时,还将加强旅游与相关产业的融合发展,推动旅游业与其他产业的共同发展。
2. 加强旅游市场监管与服务提升将继续加强旅游市场的监管力度和服务提升工作。
通过建立健全旅游市场监管机制、规范旅游市场秩序、加强旅游从业人员的培训和管理等方式,提高旅游服务质量和效率。
同时,还将推进旅游标准化建设,提升旅游行业的整体形象和竞争力。
3. 拓展旅游国际市场在新的一年里,将继续拓展旅游国际市场,提高我国旅游业在国际市场的竞争力。
通过加强国际合作与交流、拓展国际旅游渠道、提升国际旅游品牌影响力等方式,吸引更多外国游客来华旅游。
2023年文化和旅游局一季度工作总结及工作计划2023年文化和旅游局一季度工作总结及工作计划尊敬的领导、各位同事:在2023年第一季度的工作中,我们深入贯彻落实了党中央、国务院和省委、省政府的决策部署,坚持稳中求进工作总基调,以“文化先行、服务为本、创新发展、绿色共享”为工作原则,围绕“三服务”(旅游服务、文艺服务和文化遗产保护服务)的核心任务,认真履行了各项工作任务,取得了一定的成绩,现就具体情况进行总结并提出下一步工作计划。
一、工作总结(一)旅游服务1. 推进国际旅游市场开发。
我们依托本地旅游资源和丰富的文化底蕴,大力推广本地旅游产品,全力招引国外游客。
在第一季度,共接待了1500余名外国游客。
我们也进一步推动本地旅游市场多元化,建立了集文化旅游、健康养生、生态体验等多种业态于一体的旅游模式。
2. 完善旅游基础设施。
我们积极配合市政府加强对景区、酒店等旅游服务设施的监管和管理,确保旅游环境的整洁和舒适。
在此基础上,我们进一步完善了旅游信息服务系统,提供更加全面、实时、便捷的旅游信息服务。
(二)文艺服务1. 深入实施“文化惠民工程”。
我们积极组织文艺活动,让广大市民深度感受到文化带来的美好。
在此基础上,我们还积极推动文化创意产业的发展,为市民提供更多更好的文化产品和服务。
2. 推出“文化+科技”模式。
我们在文艺服务中,结合当今时代的科技发展,通过运用 AR、VR 等技术手段,使文化传承变得更加生动有趣。
在此方面,我们获得了市民较高的认可度。
(三)文化遗产保护服务1. 继续实施文化遗产保护计划。
以“三保一修”为重点,加强对文化遗产的保护和管理,采取了一系列措施保障文化遗产的完好。
此外,我们也对文化遗产的周边环境进行了整治和改良,提高了市民游客的体验感。
2. 发掘儒学文化内涵。
我们以我市儒学文化为特色,不断发掘儒学文化的内涵,进一步提升了我们的文化软实力。
二、工作计划(一)旅游服务1. 进一步拓宽旅游市场。
2024年市旅游局上半年工作总结_旅游局半年工作总结一、工作回顾2024年上半年,市旅游局在市委市政府的正确领导下,紧紧围绕市旅游业发展的总体目标,按照市旅游局的工作计划,切实履行了政府职能,积极开展了各项工作。
主要围绕旅游市场拓展、旅游产品开发、旅游宣传推广和旅游基础设施建设等方面展开工作,全力促进了旅游业的发展。
在市委市政府的正确领导下,在旅游局领导的正确指挥下,2024年上半年,我们在各项工作中取得了显著的成绩。
特别是在以下几个方面,取得了重要的进展:1. 旅游市场拓展方面,我们围绕“乡村振兴、全域旅游”的总体目标,积极打造了多样化的旅游产品,开展了一系列的主题活动和节庆活动,吸引了大量游客前来,为当地旅游业带来了持续增长的动力。
2. 旅游产品开发方面,我们在上半年深入挖掘了本地区的旅游资源,加大了对旅游产品的开发力度,推出了一系列极具吸引力的旅游线路和特色旅游项目,提升了游客的满意度和游玩体验。
3. 旅游宣传推广方面,我们充分利用各类传媒平台,加大了宣传推广力度,开展了多种形式的宣传活动,提高了旅游目的地的知名度和美誉度,吸引了更多游客前来游玩。
4. 旅游基础设施建设方面,我们着力改善了旅游基础设施,加大了对旅游景区和旅游小镇的建设力度,提高了旅游环境和服务水平,为游客提供了更加舒适便捷的旅游体验。
二、工作中存在的问题尽管我们在上半年取得了一些显著成绩,但也要清醒看到,我们在工作中还存在一些问题。
主要集中在以下几个方面:1. 旅游市场拓展方面,我们需要进一步提高对旅游市场的洞察力,深入挖掘潜在游客群体,做好精准市场定位,以更加精准的营销策略吸引更多游客。
2. 旅游产品开发方面,我们需要加大对旅游产品的研发投入,整合资源,提升产品的创新性和竞争力,同时加强对旅游产品的推广和营销工作,提升产品的知名度和美誉度。
3. 旅游宣传推广方面,我们需要更加灵活多样地组织宣传推广活动,充分利用新媒体和社交平台,提高宣传推广的精准度和覆盖面。
2023年上半年工作总结(市旅游局)前言本文将对市旅游局在2023年上半年的工作进行总结。
我们将对工作中的成果、问题和挑战进行梳理,总结出规划未来工作的思路和方法。
工作成果本季度,市旅游局在旅游业发展领域取得了显著成果。
我们着重推进了以下工作:1. 旅游地标建设这一季度,我们投入了大量资金在建设市区旅游地标上。
其中,公园、游乐场、博物馆和历史遗迹都得到了重新修缮和改建。
为了吸引更多的游客来到市区和周边地区,我们也开始策划和建设一些具有特色的旅游景点。
2. 联动旅游业以往,我们关注点主要是放在旅游景点本身的开发上,但这一季度我们着力于将旅游业同其他行业相结合。
我们的想法是将一些具有旅游属性的企业和景点联系在一起,采取联动的方式来提高景区的吸引力。
这一做法不仅促进了景区的营销和推广,也给了其他行业带来了大量的客流量。
3. 旅游服务品质的提高为了提升市旅游业在全市旅游业中的占比,我们也在提高服务品质上下功夫。
我们鼓励旅游从业人员积极学习新知识、提升服务技能,并启动了“旅游行业标准化” 项目,以确保各类旅游服务标准,提升市旅游服务品质。
面临的问题尽管我们取得了显著的成果,市旅游局仍面临许多的挑战。
我们需要着重解决以下问题:1. 加强企业风险防范这一季度,我们发现不少旅游企业在营销宣传上存在过度夸张和虚假宣传的现象,对旅游业的正常发展造成了影响。
我们需要采取措施加强企业风险防范和管理,严格对营销宣传进行审核,避免虚假宣传。
2. 旅游数据管理和统计分析一直以来,市旅游局的数据管理和统计分析都存在很大的问题。
我们需要引进新的IT系统,加强数据采集和管理,提高数据分析能力,才能更好地了解市旅游业的发展状况,为制定未来计划做好准备。
制定未来计划的思路和方法为了更好地应对市旅游局面临的挑战和问题,我们需要在制定未来计划时充分考虑业界变化,以及市民和游客的需求。
我们将采用以下方法:1. 改进市政府与旅游从业人员的沟通方式以往,市政府和从业人员之间的沟通方式比较传统,效率低下。
2024旅游局年度工作总结范文_局年度工作总结2024年,是旅游局的一年。
在这一年里,旅游局着力推动旅游业的发展,努力提升旅游业的服务水平和影响力,为市民和游客提供更好的旅游体验。
接下来,我们将从不同的角度对2024年旅游局的工作进行总结。
一、项目规划和执行在2024年,旅游局积极推进各项旅游项目的规划和执行工作。
我们不仅关注景点的建设和改造,还加强了对旅游基础设施的建设和完善。
通过与各单位的合作,成功推出了一批具有特色的旅游项目,吸引了大量游客前来参观和体验。
我们还加大了对旅游项目的管理力度,提高了景区的安全和环境卫生等方面的管理水平,确保游客的出行安全和舒适感。
二、宣传推广在宣传推广方面,旅游局做了大量的工作。
我们充分利用媒体和网络资源,通过各种渠道向市民和游客传递旅游信息。
我们还加强了与旅行社和景区的合作,推出了一系列优惠政策和特色活动,吸引更多游客前来旅游。
我们还积极参与各种旅游交流和展览活动,扩大了旅游局的影响力和知名度。
三、服务质量和管理水平在服务质量和管理水平方面,旅游局也取得了显著的进展。
我们加强了对旅游从业人员的培训和管理,提高了他们的服务水平和专业素养。
我们还完善了旅游服务设施和设备,提升了游客的体验感和满意度。
我们还加强了旅游市场监督和管理,维护了旅游市场的正常秩序和健康发展。
四、文化传承和保护文化传承和保护是旅游工作的重要内容之一。
在2024年,旅游局致力于对本地的历史文化进行保护和传承。
我们加强了对重要历史遗迹和文物的保护工作,举办了一系列文化传统节庆和活动,向游客展示了我们丰富的历史文化遗产。
通过这些举措,不仅增强了游客对本地文化的了解和认同,还促进了城市的文化软实力和影响力的提升。
五、关爱员工和社会责任除了对旅游业的发展,旅游局还重视对员工和社会的责任。
我们关爱员工,提高他们的福利待遇和工作环境,使他们能够更好地为游客提供服务。
我们也积极参与社会公益事业,为贫困地区的孩子捐款捐物,为环境保护开展各种活动,为社会和谐做出了积极的贡献。
第1篇一、前言在过去的一年里,我国旅游业在县委、县政府的正确领导下,在各级旅游部门的精心指导下,全体旅游工作者共同努力,紧紧围绕“发展旅游、服务民生、提升形象”的工作目标,全面贯彻落实新发展理念,积极推进旅游供给侧结构性改革,取得了显著成效。
现将本年度旅游工作总结如下:二、主要工作及成效(一)旅游市场开拓1. 国内旅游市场:- 积极参加各类旅游交易会、推介会,提升旅游产品知名度。
- 加强与周边地区的合作,开展区域旅游联合推广活动。
- 创新旅游营销方式,利用网络、新媒体等渠道进行宣传推广。
2. 国际旅游市场:- 加强与国际旅游组织的交流合作,拓展国际客源市场。
- 邀请国外旅行商、媒体来我县考察,宣传推介旅游资源。
- 开展国际旅游节庆活动,提升我县旅游的国际影响力。
(二)旅游产品开发1. 乡村旅游:- 加快乡村旅游基础设施建设,提升乡村旅游服务水平。
- 推出特色乡村旅游产品,打造一批乡村旅游示范村。
2. 文化旅游:- 深度挖掘文化旅游资源,开发一批具有地方特色的文化旅游产品。
- 举办各类文化旅游活动,提升文化旅游品牌影响力。
3. 生态旅游:- 加强生态旅游基础设施建设,保护生态环境。
- 推出生态旅游线路,吸引游客体验生态之美。
(三)旅游服务质量提升1. 加强旅游从业人员培训:- 开展旅游从业人员职业技能培训,提升服务质量。
- 组织旅游从业人员参加各类竞赛活动,提高服务水平。
2. 完善旅游服务设施:- 加强旅游厕所建设,提升旅游厕所管理水平。
- 完善旅游咨询服务,为游客提供便利。
3. 强化旅游市场监管:- 加强旅游市场巡查,严厉打击各类旅游违法行为。
- 建立旅游投诉处理机制,维护游客合法权益。
(四)旅游产业发展1. 推动旅游与相关产业融合发展:- 加强旅游与文化、体育、农业等产业的融合发展,形成产业链条。
2. 培育旅游新业态:- 鼓励发展研学旅游、康养旅游、体育旅游等新业态。
3. 优化旅游产业结构:- 优化旅游产业结构,提升旅游产业竞争力。
文旅市场审批工作总结汇报近年来,随着旅游业的蓬勃发展,文化旅游市场呈现出蓬勃的发展态势。
为了更好地规范市场秩序,促进文旅产业的健康发展,我市对文旅市场进行了审批工作。
在此,我将对此次审批工作进行总结汇报。
一、审批工作取得的成绩。
经过一段时间的努力,我市文旅市场审批工作取得了显著的成绩。
首先,我们对文旅市场进行了全面的梳理和排查,建立了健全的审批制度和流程。
其次,我们加强了对文旅企业的监管和服务,提高了审批效率和质量。
同时,我们还加大了对不合规行为的查处力度,有效地维护了市场秩序。
这些成绩的取得,为文旅市场的健康发展奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足。
在审批工作中,我们也发现了一些问题和不足。
首先,审批流程繁琐,审批周期较长,影响了企业的正常经营。
其次,一些文旅企业存在安全隐患和服务质量不高的问题,需要加强监管和指导。
同时,审批部门之间信息不畅通,协作不够密切,导致了审批工作的效率不高。
这些问题需要我们进一步加强工作,完善制度,提高工作效率。
三、下一步工作的思路和措施。
针对存在的问题和不足,我们将采取一系列措施,进一步推进文旅市场审批工作。
首先,我们将进一步简化审批流程,缩短审批周期,提高审批效率。
其次,我们将加强对文旅企业的监管和指导,提高服务质量和安全水平。
同时,我们还将加强部门之间的协作,加强信息共享,提高工作效率和质量。
总之,文旅市场审批工作是一项重要的工作,关系到文旅产业的健康发展。
我们将继续加大力度,完善工作,促进文旅市场的繁荣发展,为市民和游客提供更优质的文旅产品和服务。
2023年旅游市场整治工作总结2023年旅游市场整治工作总结1为确保暑期旅游市场秩序规范有序,营造文明健康旅游消费环境,县__X立足旅游监管实际,扎实开展暑期专项整治行动,有效规范旅游秩序,净化旅游市场环境。
现将__X暑期旅游市场秩序整治工作开展情况总结如下:一、高度重视、加强领导为全力做好暑期旅游市场秩序专项整治工作,我局成立了以局长为组长,分管领导为副组长,责任股室负责人为成员的暑期旅游市场秩序专项整治领导小组,制定了《__X暑期旅游市场秩序专项整治工作方案》,对全县暑期旅游市场秩序专项整治工作进行安排部署。
二、齐抓共管、形成合力联合公安交警、交通、市场监管等职能部门开展旅游市场综合执法检查X次,累计出动执法人员X余人次,执法车辆X台次,撤架不规范宣传资料X余份。
三、围绕重点、力促规范(一)开展有针对性的.检查工作。
重点是对“不合理低价游”、“非法经营旅行社业务等”进行检查。
再次梳理分社及服务网点的基本经营、管理情况,没有“注册地址与实际经营地址不相符”的情况。
在执法检查过程中,进一步规范旅游合同,要求各旅行社严格按照规范填写合同,在检查过程中纠正合同填写不规范X起。
排查X个旅行社分社和服务网点。
(二)联合相关部门对购物店价格虚高问题、产品质量问题、强迫消费问题、旅游投诉处理机制等进行检查,对存在的问题进行责令限期整改。
(三)由__牵头,联合公安交警、交通运输部门、旅游景区管委会等部门对旅游客运企业、旅行社等开展旅游包车专项整治。
共排查本地旅游包车__,外地旅游包车X次,农村面包车__,查获超员__,超速__,疲劳驾驶__,遮挡号牌__。
2023年旅游市场整治工作总结2今年我市“十一”假日旅游市场整顿工作按照“政府主导、部门联动、引导有方、规范有度、分流到位、信息畅通、秩序井然”的总体工作要求,着力解决“住宿、通行、餐饮、购物、游览、购物、娱乐”等游客基本需求,以优质的服务、优美的环境、优良的秩序,确保来安游客住得舒心、吃得满意、行的畅通、游的开心。
2024年旅游市场监管工作总结2024年,随着全球疫情的逐渐得到控制和各国经济的复苏,旅游市场再度呈现出活力,并取得了长足的发展。
我国旅游市场作为全球最大的旅游市场之一,在这一年也迎来了新的挑战和机遇。
为了有效地监管旅游市场的秩序,保障游客的合法权益,各级政府和旅游部门在2024年开展了一系列监管措施和工作。
本文将对2024年旅游市场监管工作进行总结,共计____字。
一、加强旅游市场监管法律法规建设在2024年,各级政府和旅游部门积极加强了旅游市场监管法律法规的建设。
其中,通过修订完善了《旅游法》、《旅游市场监管条例》等相关法律法规,进一步明确了旅游市场的行为规范和责任义务。
此外,还制定了一系列细则和规范性文件,对旅游市场的各类经营主体、游客和旅游从业人员的行为进行规范和管理,为旅游市场监管提供了有力的法律依据和操作指南。
二、加强旅游市场信息公示和行业规范管理在2024年,各级政府和旅游部门积极推动旅游市场信息的公示和行业规范的管理。
建立了统一的旅游市场信息公示平台,供游客查询和监督市场信息的真实性和合法性。
同时,加强对旅游从业人员的行业规范教育和培训,提升从业人员的职业素质和服务水平。
各类旅游从业企业也积极履行社会责任,加强自律管理,提升经营服务质量。
三、加强旅游市场价格监管和合同管理在2024年,各级政府和旅游部门加强了对旅游市场价格的监管。
严禁旅游服务提供者采取不正当手段进行涨价,保障游客的合法权益。
同时,加强对旅游合同的管理,规范合同内容和签订程序,防止合同纠纷的发生。
对于违反价格和合同规定的行为,采取严厉的处罚措施,维护了市场秩序和消费者权益。
四、加强旅游市场质量监管和安全管理在2024年,各级政府和旅游部门加强了对旅游市场质量和安全的监管。
制定了旅游产品质量监管标准,加强对旅游产品的质量检验和评价。
加强对旅游交通工具、住宿设施、餐饮服务等方面的安全管理,确保游客的人身和财产安全。
加强景区和旅游景点的综合安全管理,防止事故的发生。
年度旅游局工作总结版范文(通用3篇)工作总结,包括年终总结、半年总结和季度总结,是最常见和通用的。
以下是为大家整理的关于年度旅游局工作总结版的文章3篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 年度旅游局工作总结版来旅游局这一年多的时间,我自己将旅游局的工作总结为:旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。
除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在这些工作中。
现将我__年的工作总结如下:一、酒店、农家乐创星①今年,我协助_局按照《__省农家乐划分评定》要求,落实了160户的农家乐扶持奖励资金,共发放扶持款__万元。
②协助_局、_股长完成二、旅游统计①负责市局旅游项目库的填报,填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容,做到了项目及时更新。
②为了保证旅游六要素统计工作的准确性,4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口),市内交通(出租车、公交车)的情况。
收集到《__汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料,将收集到材料交给李股长。
③7月26日,___旅游局在__召开暨旅游统计工作会议,会议上_局长和__局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识,李股长和我还分别获得"2021年度旅游抽样统计先进工'、"住宿设施调查统计先进工'称号。
三、人才培训①3月23日至4月3日参加了__市公务员初任培训,结业合格。
②4月份参加了__日报通讯员培训。
③9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班。
④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。
⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作。
⑥11月组织了____省导游资格证考前培训,为考生讲解《旅游法》。
2024年旅游部门年终工作总结一、工作回顾____年是旅游部门发展的关键一年,我们充分发挥团队的力量,积极推动旅游业的发展,取得了一定的成绩。
在这一年里,我们做了以下几方面的工作:1.旅游政策的研究和制定我们加强了与相关政府部门的合作,积极参与旅游政策的研究和制定。
通过与相关部门的交流和讨论,我们成功制定了一系列的旅游政策,为旅游业的发展提供了有力的支持。
2.旅游市场的拓展我们积极开展了国内和国际旅游市场的拓展工作。
在国内市场方面,我们通过加强与旅行社和景区的合作,推出了一系列的旅游产品,吸引了大量的游客。
在国际市场方面,我们积极参加旅游展会等活动,与国际旅行社建立了合作关系,吸引了更多的外国游客来我市旅游。
3.旅游产品的创新我们注重对旅游产品的创新,通过整合资源,开发了一系列的特色旅游产品。
例如,我们组织了一次文化遗产旅游活动,让游客了解到我市丰富的历史文化底蕴;我们还推出了一次生态旅游活动,让游客享受大自然的美景。
这些创新的旅游产品受到了游客的好评,提升了我市的旅游知名度和美誉度。
4.旅游安全管理我们一直把游客的安全放在首位,加强了旅游安全管理工作。
我们对旅游景区的安全设施进行了检查和更新,加强了对导游和旅行社的培训,提升了他们的安全意识。
在今年的旅游季节,我们没有发生重大旅游安全事故,受到了游客和社会的好评。
5.旅游宣传推广我们加强了旅游宣传推广工作,提高了旅游的知名度和美誉度。
我们通过互联网、电视、报纸等媒体宣传我市的旅游资源,吸引了更多的游客。
同时,我们积极参加各种旅游展示活动,展示我市的旅游风光,吸引了更多的游客关注。
二、取得的成绩在____年,我们取得了以下几方面的成绩:1.旅游人数的增加经过我们的努力,今年我市的旅游人数比去年增加了20%。
这得益于我们在市场拓展和宣传推广方面的努力,吸引了更多的游客来我市旅游。
2.旅游收入的增加今年我市的旅游收入比去年增加了15%。
这主要是由于我们推出了一系列的创新旅游产品,提高了游客的消费水平。
旅游局重点工作、亮点工作总结旅游局重点工作、亮点工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的旅游局重点工作、亮点工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在区委、区政府的.正确领导下,区旅游局履职尽责,开拓进取,积极作为,旅游工作再创佳绩。
汇报如下:一、亮点工作:一、编制全域旅游规划。
立足全域旅游大发展,结合我区乡村发展实际,聘请高端规划团队编制高水平的《陵城区全域旅游发展规划》,用规划引领我区全域旅游发展。
目前已发布公开招标公告,拟于5月24日下午两点半召开开标会,确定中标单位。
二、打造旅游服务中心。
陵城区旅游服务中心,位于印象大薛庄,总面积3000多平,目前主体建设已完工,正进行装修,计划5月下旬正式营业,将展示陵城特色商品、发放宣传手册、提供旅游服务等。
三、举办旅游节庆活动。
策划举办“美丽骑行大赛”、“印象大薛庄休闲垂钓节”等节庆活动,取得了良好的市场效果。
其中,薛庄垂钓节面向京津冀钓友和游客每周末都开门迎客,持续的赛事活动,吸引大批游客驻足观光。
四、争取上级扶持政策。
20xx年已为滋镇争取省旅游发展专项资金20万元,创建“乡村旅游后备箱示范基地”;继续开展“厕所革命”,20xx年新建旅游厕所13处,争取奖补资金共计33.71万元,20xx年,我区拟新建旅游厕所20余处,计划争取上级奖补资金30余万元。
二、重点工作一、强化招商引资,推动大项目建设。
结合我区旅游资源实际,筛查重点旅游招商项目,定向招商,力推“印象大薛庄”美丽乡村项目纳入“全省百强重点旅游项目”,推进“红色洄河·逐梦田园”乡村旅游园区、临齐街道窑厂、印象大薛庄美丽乡村、神头镇千亩花海等重点项目纳入省重点招商平台,用大项目建设支撑我区旅游业发展。
旅游市场整治,工作总结篇一:旅游市场餐饮服务食品安全整顿工作总结旅游市场餐饮服务食品安全整顿工作总结 ***:根据?***关于印发?***XX年旅游市场餐饮服务食品安全整顿工作实施方案?的通知?(***?XX?***号)文件要求,***快速行动,狠抓落实,迅速有效地开展此次整顿工作,现将工作开展情况总结如下:自9月10日接到***文件以来,***始终围绕此次专项整顿工作的目标和重点整顿内容,落实各项工作措施,深入扎实开展专项整治工作。
鉴于旅游市场餐饮服务经营分散、形式多样、地域性强,具有从业人员素质较低、流动性大、游客参与度高、季节性强等特点,且一直是餐饮服务环节食品安全风险重点领域。
***调整思路,一手抓规范整治,一手抓扶持引导,把旅游路线及景区餐饮服务食品安全治理工作摆在重要位置。
按照上级文件要求,***确定此次整顿工作的重点内容为严查餐饮服务资质;严查索证索票、购进验收、台帐登记等制度的落实情况;严查环境卫生;严查餐具清洗消毒;严查滥用食品添加剂等;严查餐厨废弃物处置情况;严查食品留样制度执行情况。
通过不断加强旅游旺季和“中秋节”等节日期间及小餐饮店、流动饮食摊点、夜市和家庭小旅店、“农家乐”等巡回监督检查力度,有针对性地对重点区域和重点接待餐饮服务单位开展集中检查。
此次整治工作中,***共检查餐饮服务单位20家次,下发监督意见书11份,通过疏堵结合、主动帮扶,将严格监管与教育培训相结合,变事后监管为事前服务,寓监管于服务之中。
加强从业人员培训的力度,积极推广有效的经营理念,现场进行技术指导和服务工作,根据各店实际,为餐饮服务单位提供制度建设、布局流程、分区标识、食品贮存管理等方面的指导,对设施设备不完善的餐饮服务单位强化帮扶、加强督查力度,促进改善硬件条件,提升自律意识,规范经营管理,促进辖区旅游路线及景区餐饮服务单位合法经营。
通过此次整治规范与扶持引导,辖区旅游市场餐饮业食品安全状况有效好转,食品安全形势持续向好,今后***将继续加大对辖区旅游路线及景区餐饮服务单位的整治规范与扶持引导,确保广大游客和群众饮食安全。
德州市旅游局市场工作总结及下一步工作计划2010年以来,德州市旅游市场开发工作紧紧围绕“提高国内外知名度、提升旅游整体形象”这一目标,按照“着眼大区域,营造大环境,塑造新形象,发展大旅游”的总体思路,采取走出去和请进来相结合、集中和分散相结合、政府和企业相结合的营销方式,强力打造“齐鲁燕赵文化融合之都、田园牧歌休闲胜地、北方会议会展名城”三大品牌,扎实推进客源市场拓展工作,有效地提高了德州旅游品牌的知名度,全市旅游业继续保持持续、快速、健康、协调发展的良好势头。
2010年全市共接待国内游客965.5万人次,同比增长23.17%,实现国内旅游收入45.44亿元,同比增长29.43%;接待入境游客5.72万人次,同比增长35.6%,实现入境旅游收入1737万美元,同比增长27.1%。
今年上半年,全市共接待国内游客543.6万人次,同比增长23.00%,实现国内旅游收入26.73亿元,同比增长30.50%。
接待入境游客2.56万人次,同比下降12.59% ,实现入境旅游(外汇)收入966.72万美元,同比增长28.30%。
全市旅游总收入27.36亿元,同比增加30.29%。
一、强势宣传,提高德州旅游知名度(一)加强与公众媒体的有效合作一是加强与广播、电视媒体合作。
连续3年在中央电视台、凤凰卫视投放“中国太阳城”城市形象片,大大提升了德州知名度。
在山东卫视黄金时段投放了13县市区捆绑促销宣传片,成为全省一大创举。
结合世界太阳城大会召开,在中央电视台等7家主流媒体播放城市形象宣传片。
庆云县瞄准央视,2010年投资60万元在CCTV-1/新闻频道《朝闻天下—媒体广场》栏目投放推介广告,全力推介庆云旅游。
夏津县2010年投资80万元在中央电视台投放广告,宣传黄河故道森林公园;2011年与德州电视台合作投资100万元创办大型闯关游乐项目“加油向前冲”。
临邑县邀请大型电视系列纪录片《中国地名故事》摄制组来红坛寺森林公园进行了以林海赏槐为重点的采风拍摄。
二是加强与平面媒体合作。
2010年,继续与《德州日报·长河晨刊》合作,每周一个版面,宣传德州旅游工作动态及旅游企业、旅游产品推介等。
齐河县在京福高速设置了“齐鲁温泉城”和“国科高尔夫”的广告牌和旅游指示牌,在308国道设立了大型广告牌。
乐陵市投资120万元,在京福和新京沪高速公路设置、更新了12块广告牌。
夏津县于夏津城区、青银高速公路安装设置大型旅游指示牌10块,景区内标识牌、景区广告牌、道路指示牌50块。
三是加强与网络合作。
继续深化与新华网、鲁北热线、大众网等网络媒体的合作。
同时,积极利用德州旅游政务网、德州新闻网等网络宣传德州旅游产品。
(二)提高节庆会展等主题宣传活动的成效一是积极办好旅游活动。
成功举办了两届“好客山东(德州)贺年会”,借助“好客山东贺年会”平台,策划了一批有特色、成规模、系列化的节庆活动,有效宣传德州市丰富的历史文化资源、良好的区位交通优势以及旅游业发展的良好前景,叫响了三大旅游品牌。
2010年做好“观世博游山东”和第四届世界太阳城大会结合文章,在减河湿地公园隆重举行了“观世博,游山东(德州)”启动暨减河湿地生态园(一期)开园仪式,推出了全鸡宴美食之旅、德州低碳之旅、休闲生态之旅等旅游产品,开拓市场,招徕客源,扩大消费,确保了“观世博游山东(德州)”各项任务的圆满完成。
2011年5月19日,在夏津黄河故道森林公园启动德州“中国旅游日”活动,全市各旅游企业踊跃参加“中国旅游日”活动,推出一系列惠民及优惠活动。
积极做好“国民休闲汇”活动筹备、发动工作,整合全市的社会、人文以及城乡休闲资源,推出九大系列产品,形成持续不断的休闲活动高潮,实现了“天天有活动,周周有高潮,全民大休闲”的目标。
二是开展形式多样的主题宣传活动。
2010年5月份会同相关部门联合主办了“凯德杯”德州市2010年饭店、餐馆服务技能大赛,取得了专业技能和精神文明的双丰收,展现了德州市餐饮行业“好客德州”的良好服务形象。
联合第四届太阳城大会执委会等有关单位举办了2010年世界旅游小姐大赛德州赛区大赛,以竞赛为桥梁,深挖旅游文化内涵,提升了德州市旅游知名度和美誉度。
为启动德州市农村旅游市场,举办“旅游下乡工程”,通过组织农民进城旅游、组织市民到乡村旅游等形式,全面启动农村旅游市场。
为迎接第四届世界太阳城大会召开,开展“迎太阳城大会观新城夜景”活动,组织德州市广大市民和市直部门、单位和中央、省驻德各单位机关干部在夜晚参观、游览开发区景区、景点。
各县市区也组织开展了丰富多彩的旅游活动。
如:夏津黄河故道森林公园举办的梨花节、椹果采摘节、香梨采摘节,经济开发区董子文化节,德城区黄河涯万亩桃园桃花节、采摘节,临邑红坛寺森林公园槐花节,乐陵富硒金丝小枣文化节,平原县民俗文化艺术节,宁津家具文化节、美食文化节,庆云旅游购物文化节等活动,大大活跃了德州市旅游市场。
三是积极组织旅游企业参加国内、国际旅交会。
2010年以来共参加国家局、省局组织的各种境内外宣传促销活动十余次,发放各类宣传资料2万余份,接受旅行社和公众咨询近万次,与外地旅游界联系得到了加强,进一步扩大了德州旅游的市场知名度。
(三)积极做好高铁重点旅游宣传活动一是开发了适应高铁时代的旅游线路。
以“高铁自由风-魅力太阳城”为宣传主题,重点推出以扒鸡美食之旅、低碳生活体验之旅、海岛金山寺祈福平安之旅为主的常规性旅游产品,以赏花为主题的春季旅游产品,以椹果采摘和科普教育为主题的夏季旅游产品,以农产品采摘为主题的秋季旅游产品,以滑雪、温泉为主题的冬季旅游产品等20余条旅游线路,力争把游客留在德州。
印制2000份高铁旅游指南宣传折页用于高铁宣传。
二是整合资源,参加省旅游局组织的高铁沿线城市宣传促销计划。
德州市旅游局局长扈建军带领德州电视台、德州日报、德州晚报有关记者参加了由山东省旅游局、济南铁路局主办的“‘高铁自由风好客山东行’——中国首届行进中的高铁旅游营销大会”,在由北京开往上海的G101次高铁上对德州旅游展开宣传。
三是充分利用高铁媒体进行宣传。
借助高铁宣传平台,加大对外宣传。
邀请新华网山东旅游频道营销总监陈彦杰一行四人来德州市进行了为期三天的拍摄采访,这是“京沪高铁旅游体验活动-体验高铁旅行畅游好客山东”活动启动的第一站。
四是制定促进旅游营销的鼓励政策,发挥旅行社招客的主动性和积极性,加强与京沪地区旅游企业合作,多层次、多渠道、多形式推介德州市旅游产品。
五是积极组织开展“三项评选活动”。
配合高铁开通,省旅游局开展了“三项评选活动”,在全省范围内评选“到山东不可不去的100个地方”、“到山东不可不吃的100种美食”、“到山东不可不买的100种特色商品”。
德州市高度重视,市委书记吴翠云同志亲自过问活动开展情况。
全市旅游行业紧紧抓住高铁旅游时代即将到来的重要机遇,积极采取有效措施开展好“三项评选活动”。
各县市区推出本地最佳景区、美食和特色商品,列入全市三项评选活动支持范围。
最终我市共有14项旅游产品入选。
(四)围绕低碳旅游做好宣传文章利用国家旅游局读书班和第四届世界太阳城大会在我市召开的契机,做足做好低碳旅游宣传文章。
一是2010年7月10至13日,国家旅游局党组中心组学习班暨全省旅游工作座谈会在德州召开。
会前及会议期间,国家级、省级、市级新闻媒体报道德州太阳城大会、低碳、新能源产业等方面的文章上百篇,大力宣传德州低碳旅游的做法。
国家旅游局局长邵琪伟对我市结合太阳能利用、大力发展旅游产业的做法给予高度评价。
会议期间充分展示了我市旅游业发展大好形势,营造了浓郁的“有德之州”氛围,宣传了“中国太阳城”德州在节能减排和低碳旅游方面的理念和探索。
二是2010年9月16日至19日,世人瞩目的第四届世界太阳城大会在我市胜利召开。
市旅游局积极做好太阳城大会28个参观点讲解词的规范,90名讲解人员的培训工作。
精心组织会前会后参观旅游活动。
推出德州城市风光游、庆云海岛金山寺、夏津黄河故道森林公园等10余条旅游线路供来宾选择,成功地组织了台湾客商及澳大利亚考察团的参观考察工作。
同时与吴桥杂技大世界达成合作意向,将其纳入了德州市旅游产品的整体营销体系,确定了德州市旅游产品的要素组成、价格水平和质量标准,推出了德州一日游、二日游套票,为启动德州地接旅游做好基础。
二、共塑形象,深化区域协作内涵加强区域合作,实现区域联动,在资源共享、优势互补、信息共享、市场共拓、客源互送等方面,取得了新突破。
(一)积极与旅游强省市联姻通过请进来、走出去,积极参加各种旅游交易会、联谊会等旅游推介活动,大力宣传、推介德州,与外地旅游界联系得到了加强。
邀请吴桥县政府、吴桥杂技大世界在德州市召开座谈会,在联合打造地接业务、互为客源等方面进行深入交流,达成合作意向。
先后邀请台湾新竹、聊城、济宁、西安、潍坊、淄博、临沂、衡水、桂林等地市旅游考察团、促销团来德州市召开联谊会,研究探讨旅游合作事宜,并与台湾新竹市旅行商业同业公会联合签署旅游合作协议,标志着德州市与台湾新竹之间正式建立旅游交流合作关系。
在请进来的同时,坚持走出去,先后组织人员赴重庆、台湾、聊城、枣庄、莱芜、泰安、吴桥等地考察学习,先后与重庆市永川区旅游局、吴桥县文化旅游局签署了旅游合作协议。
(二)深化高铁旅游城市联盟合作进一步拓展“高铁旅游城市联盟”合作内涵,积极推进京沪高铁沿线旅游城市的合作。
与济南、泰安、曲阜、枣庄等联合建立“旅游联盟”,探索旅游景区客源互换,联手打造“高铁城市游”品牌。
发挥德州对鲁西北、冀东南的辐射功能,加强与滨州、聊城、衡水、沧州等京沪高铁辐射城市对接,通过组织重点景区、旅行社互换免费宣传、推出旅游优惠套餐等方式,搞好整合营销,形成宣传合力,统一开拓北京、天津、南京、上海等高铁重点旅游市场,在京沪沿线树立“好客山东”旅游形象。
指导本地地接旅行社与主要客源地旅行社签订合作协议,共同做好客源互换、地接接待工作。
(三)加强海外市场的开发一是邀请海外客商到德州市考察。
今年4月份,邀请新加坡中欧航空旅游联盟有限公司总裁、著名华人企业家许炳辉来德州市考察德州扒鸡产业发展及旅游接待情况。
此次考察将进一步加强德州、新加坡两地旅游业界的交流和合作,对德州市开拓东南亚旅游市场具有深远的影响。
6月20日至23日,邀请菲律宾国会议员卢福斯先生及夫人一行11人来德进行访问考察,探讨苏禄王御园项目建设情况。
6月29日至30日,邀请菲律宾中国商会总会会长施万轸率企业家代表团一行27人到德州考察访问,寻求投资合作商机。
二是赴马来西亚、印尼、美国宣传促销。
今年5月份,参加市政府赴印尼、马来西亚活动专程进行宣传促销,与当地旅游主管部门以及马来西亚发林集团董事长林玉堂等东南亚知名商人就旅游大项目建设、东南亚游客赴德州旅游进行了广泛接触,达成了初步意向。