市旅游局年度工作总结

2023年旅游工作总结2023年旅游工作总结1“十一”黄金周已经顺利结束，在某市委、市政府的正确领导下，在全市各部门的共同努力下，某市“十一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。

10月1日至7日，全市共接待旅游者223.65万人次，同比增长65.76%；其中，过夜旅游者52.47万人次，同比增长6.58%；一日游游客171.18万人次，同比增长99.76%。

旅游总收入12.26亿元人民币，同比增长18.35%。

黄金周期间，无重大旅游投诉，旅游市场秩序良好。

一、主要特点1．“世园会”持续火爆，成为某市旅游热点“中国某世界园艺博览会”自开幕以来，已经接待了近1200万国内外游客，经过近5个月的成功打造，“世园会”品牌迅速形成，世博园在经历了春的娇艳，夏的妩媚之后，进入了秋的浓烈，各种景观进入了最佳观赏时节，成为广大来沈游客的首选旅游目的地。

世博园里，50万平方米、150种、500万株菊花绽放笑脸，喜迎四面八方游客的到来，万菊争艳花如海，笑语欢歌画中游，人们畅游在秋韵浓郁的世博园里，心旷神怡，流连忘返。

由于国庆节、中秋节双节连庆，世博园中秋赏月被设计成了一个旅游新看点，不少游客选择在世博园里饮酒赏菊，十分惬意。

“五一”黄金周的郁金香花余香阵阵，“十一”黄金周的菊花香味正浓，“世园会”持续火爆，在这花香四溢的世博园里，不论是具有江南风格的亭台楼榭、体现塞北风情的蒙古包，还是充满浓郁关东文化的东北二人转表演、展现清代历史的盛京马战等，都吸引了众多游客观光游览，国内外旅游者纷纷涌向世博园，花如潮，人如海，世博园已成为今年某“十一”假日旅游黄金周的“热点”景区。

据统计，从10月1日至7日，世博园累计接待游客133万人次，名列全国各景区之首。

其中，世博园旅游最高峰，10月2日接待游客26万多人次。

2．全市旅游活动丰富多彩，好戏连台全市各景区点、各区县（市），都以黄金周为契机，举办了丰富多彩的旅游活动。

文化旅游局年度妇儿工作总结20XX年，我局妇女儿童工作在市妇联和市妇儿工委的正确领导下，紧紧围绕市委市府各项工作，团结带领全局及下属各单位女职工振奋精神，开拓创新，锐意进取，扎实工作，取得了一定的成绩，现总结如下：一、进一步推进妇女儿童工作一是在全局女职工中开展各种活动，倡导女职工“用知识立家，以知识兴家，靠知识富家”，在“岗位奉献”，从而树立终身学习理念，养成终身学习的习惯，争做学习型女性，创建学习型家庭。

二是在文明单位创建活动中，全局女职工从小事做起，从身边做起，以文明为荣，革除家庭不文明陋习，做文明的表率。

在日常工作、生活、学习中，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的生活习惯，不断加强自身修养，提高自身素质，争做文明公民。

三是组织女职工积极参加广场舞、健身舞等各种活动，既强健了身体，又愉悦了心情。

四是组织女职工参加庆“三八”国际劳动妇女节“巾帼展风采”大赛，并得了二等奖。

五是动员女职工积极参加4月“全民阅读月”活动，参加“网络书香，摄美瞬间”摄影大赛和“读一篇好书，写一篇美文”大赛，同时参加巴蜀讲坛主题为“文化让城市建设更持续”的公益讲座，从而提升全局女职工的整体素质，实现女职工素质的提高。

通过一系列活动，充分调动了女同志工作的积极性，发挥她们在事业中的积极作用。

二、切实维护妇女儿童的合法权益.在维护妇女儿童合法权益工作中，我局利用多种形式，通过多种途径，有针对性地深入开展普法宣传，认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》，切实保障妇女儿童合法权益，依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利，为妇女提供法律援助。

深入宣传《法律援助条例》，采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。

大力加强网吧、游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理，一方面加强保护未成年人的合法权益，另一方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。

20XX-20XX年,市文广局始终重视妇女儿童工作,坚持把妇女儿童工作作为促进经济社会全面发展,加速构建和谐社会的战略任务来抓。

2024年旅游景区年度工作总结范例一、总览2023年是我国旅游业发展的关键一年，旅游景区作为旅游产业的核心组成部分，在这一年中承受了巨大的压力和挑战。

在全面贯彻党的十九大精神和落实全国旅游大会精神的指导下，我们积极应对各种困难和挑战，不断提升景区服务水平，推动旅游业的健康发展。

在此，对2023年度旅游景区的工作情况进行总结如下：二、工作成绩1.旅游服务水平提升在2023年，我们深入贯彻落实习近平总书记“四个自信”的指示，坚持“服务至上”的理念，通过加大培训力度，提高员工的素质和能力，不断提升景区的旅游服务水平。

我们加强了景区人员招聘，优化了工作流程，强化了对游客的培训和引导，使游客体验得到了极大的提升。

同时，我们推行了“一票制”政策，便利了游客的入园和游览，提高了景区的游客接待能力。

2.旅游资源开发在2023年，我们积极推进旅游资源的开发和利用。

通过与相关部门合作，我们成功打造了一系列具有地方特色的旅游产品，并加强了宣传推广。

我们积极开展了旅游资源的调研和评估工作，不断挖掘和开发具有旅游价值的资源。

同时，我们注重保护和传承传统文化，推出了一系列以传统文化为主题的旅游线路，吸引了大批游客。

3.旅游市场拓展在2023年，我们加强了与旅行社和在线旅游平台的合作，通过合作推广和宣传活动，拓展了旅游市场。

我们积极参与各类旅游展会和会展活动，扩大了景区的知名度和影响力。

同时，我们加强了与当地旅游局和相关机构的合作，共同促进旅游市场的发展，推动旅游业的繁荣。

4.游客满意度提升在2023年，我们注重改善和提升游客的满意度。

通过加强景区的维护和管理工作，提升景区的整体形象和环境，使游客能够享受到更好的游览体验。

我们建立了游客投诉处理机制，及时解决游客的问题和困难，改善服务质量。

同时，我们加大了宣传力度，提供更多的旅游信息和服务，满足游客的需求，提高了游客的满意度。

三、存在的问题和不足尽管我们在2023年取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和不足之处。

2022旅游局（文旅局）综治工作总结2022旅游局（文旅局）综治工作总结3篇1、xx年，在县委、县政府的正确领导下，在县综治委具体指导下，县文化体育旅游局紧紧围绕全县工作大局，把促进文化旅游产业发展和维护社会稳定作为工作重点，坚持“谁主管，谁负责”和“管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事”的原则，采取一系列有效措施，加大人防、物防、技防力度。

统一思想、提高认识、强化整改、完善制度、加强监管、落实目标管理，使全系统社会管理综合治理工作得到全面落实，并取得了明显成效。

一年来，全局无重大刑事案件、无吸毒人员、无重大交通事故、无重大火灾事故、无被盗、无本单位人员在当地或到外地犯罪、无群众性事件、无失密泄密事件、无危害国家安全行为、无其它重大安全事故，干部职工对本单位的管理满意率达到100%。

现将有关工作情况汇报如下：一、强化教育学习，确保思想认识到位一、是认真组织系统干部职工加强学习，确保思想认识到位。

社会管理综合治理工作的好坏，直接关系到国家长治久安，关系到改革、发展和稳定的大局，做好单位内部的安全防范和“综治”工作，对于维护社会稳定、促进经济发展具有重大意义。

文体旅游局党委对“综治”工作十分重视，将社会管理综合治理工作列入局党委的重要议事日程，将重点整治工作层层分解到岗位，到人头。

纳入了文旅系统年度工作同部署、同落实、同考核。

按照县综治委的部署和要求，文旅局采取党委中心学习组学习、全体干部职工集中学习、(股)室、二级单位、旅游景区分片、分组学习等形式，认真学习了各级党委政府关于社会管理综合治理一系列规定要求，和以及《xx年度XX县社会管理综合治理目标管理责任书》等，并结合实际工作组织干部职工观看了预防毒品犯罪碟片及交通、火灾、被盗等反面警示教育碟片。

通过学习教育，撰写心得体会，使全体干部职工思想上有了触动，认识上有了较大提高。

二、是全体动员，确保干部职工人人参与。

年初，文体旅游局认真组织召开了社会管理综合治理工作部署会，在全体干部职工参加的动员大会上，局领导充分阐述了开展社会治安综合治理工作的极端重要性和紧迫性，分析了我局目前社会管理综合治理工作的形势，并对搞好社会管理综合治理工作提出了明确具体的要求。

旅游局个人工作总结五篇2021工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进行的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应有的努力。

以下是小编整理的旅游局个人工作总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

旅游局个人工作总结1按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。

主要工作一、抓宣传，提高旅游域外宣传力度一是统编和策划两期《__X旅游》杂志和长__X旅游画册。

二是受王局长委托，与市文联合作整理出版了《解说__X》一书，对提高__X 旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。

三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定，已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划，规范旅游景区开发标准20##年年初至年年底，市政府根据__X经济发展现状成立了六个产业组。

其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。

在工作期间，大家不辞劳苦，经常工作到深夜。

从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了《__X市旅游产业发展规划纲要》、《__X市旅游产业十一五发展规划》和《__X市红色旅游发展纲要》，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合，提高全局业务能力按照王局长意见，由我负责全局文字综合的“把关”工作。

从2004年3月起，在全局开展了文字水平提高活动。

指导办公室及开发科起草了20##年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。

并根据局领导的意见，先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“__X市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于__X市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设，促进__X旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。

同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间__X旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制，为下岗职工谋利益我局原有三户企业，__x年因管理和经营不善，先后关停。

XXX市文体广电旅游局工作总结_广电工作总结2019年5月至2019年10月一、工作概述本人于2019年5月加入XXX市文体广电旅游局，担任广电副局长一职，主要负责市属电视台及广播电台的日常管理工作以及转型升级等工作。

在贯彻落实上级部门重要决策和部署的同时，加强对市属电视台及广播电台的管理和落地。

二、工作亮点1. 完成“线上+线下”融合的商业模式转型为响应国家互联网+战略的召唤，电视台和广播电台开始了自己的转型升级之路。

本人结合市场环境和自身特点，提出并推动将“线上+线下”融合进行的方案，将我们的电视台和广播电台打造成一个文化旅游及新媒体资源综合的品牌。

以平台为主体，以内容为基础，以融合发展为方向，推动电视台和广播电台的升级转型，实现了社会效益和经济效益的双丰收。

2. 加强现代化管理，有效提升效率本人在办公室工作方面积极探索，不断创新、完善提高工作效率的措施，如优化信息系统，改进人事基础建设，制定管理规程等，从而提高了工作效率，节约了工作时间，增强了工作成果的质量和效益。

3. 加大新媒体传播力度着眼未来媒体及传播的大环境，本人更加注重加强广电新媒体建设，拓展新型媒体渠道和宣传方式，着力打造XXX市文化旅游品牌。

在此过程中，我们认真贯彻上级传媒政策精神，结合我市实际特点，大力发展微信公众号、短视频平台等新媒体优势，这使得我们的文化旅游资源得到了长足的发展和推广。

三、收获与不足1. 收获：经过这段时间的工作，我深刻意识到，软实力具有重要意义。

我们成功地实现了资源整合，通过加强广电新媒体渠道的建设和发展，不断拓宽文旅资源的宣传渠道，培育了市民文化新风尚的同时，实现了市场化运营。

2. 不足：必须要承认，这段时间的工作不可避免地存在不足之处：首先是团队管理方面的不足，一些员工不够团结，存在心理障碍和积怨，这种情形导致了工作上的不顺畅；另外，在新媒体渠道推广的过程中，我们还存在提升用户体验方面的问题，需要进一步加强与用户评论的互动，及时回答用户的疑惑，提高用户粘性，创造更多的价值体验。

2023年度旅游工作总结7篇2023年度旅游工作总结篇1今年以来，我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下，以开展创先争优和干部作风落实年为契机，紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标，与时俱进，开拓创新，实施发展“大项目、大宣传、大环境”，旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提升，“大西柏坡”知名度和美誉度显著提高，平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应，旅游业实现了又好又快发展。

1--10月份，全县已接待游客496万人次，门票收入1亿多元，旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。

依托资源优势，以发展大西柏坡红色旅游为核心，坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色旅游产品。

1、科学规划，全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。

经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与河北省旅游开发研究中心共同努力，完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》，并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》，并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》，为景区打造5a级景区奠定了基础。

2、启动了大西柏坡旅游区建设，景区点开发进一步加快，旅游产品更加丰富多彩。

大西柏坡旅游项目共28个，总投资232.72亿元，目前已开工和计划年内开工的项目18个，总投资48.3亿元，正在积极谋划和计划实施的项目11个，总投资184.42亿元。

这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。

项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。

20__年平山县全年完成投资5.4亿元。

一是驼梁景区升级改造工程。

驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。

截止目前，该项目通过自筹资金已完成以下项目：观光车道拓宽硬化m，1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程，300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡，综合服务楼已全面竣工配套并投入使用，新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆，南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。

2023年旅游年度工作总结四篇旅游年度工作总结篇1我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大规范旅游市场力度，继续保持了旅游发展的良好态势。

一、旅游宣传进一步加大，现代国际旅游重镇建设形象显现。

一是举办情人节活动打造品牌。

结合北京会，与旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻发布会，通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。

在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。

在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。

二是走向全国营销扩大影响。

组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三盛北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。

三是邀请媒体活动组团走“”。

翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。

两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。

多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《人民网》等主流媒体看“”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。

热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。

编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了镇的知名度和美誉度。

二、旅游项目建设力度进一步加快，基础设施服务功能完善。

一是项目投入进一步加大。

旅游局综治维稳工作总结及工作计划汇报人：日期:•综治维稳工作总结•综治维稳工作计划•旅游安全工作•旅游市场秩序整治工作目•旅游公共服务提升工作•旅游行业精神文明建设工作录综治维稳工作总结01旅游局综治维稳工作在局党委的正确领导下，坚持以“科学发展，和谐稳定”为指导思想，认真落实维稳工作各项措施，按照“谁主管、谁负责”的原则，精心组织，周密安排，切实把综治维稳工作落到实处，积极推进旅游行业和谐稳定。

加强组织领导，完善工作机制。

成立了由局长任组长的综治维稳领导小组，定期召开会议，研究部署综治维稳工作。

同时，明确各科室、各岗位的责任分工，确保工作有人管、有人抓。

加强宣传教育，提高安全意识。

通过开展宣传活动、制作宣传栏、发放宣传资料等方式，加强对干部职工的安全教育和培训，提高他们的安全意识和防范能力。

加强隐患排查，及时化解矛盾。

定期对旅游行业进行安全隐患排查，及时发现和处理存在的安全隐患。

同时，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，确保各类矛盾得到及时解决。

加强与相关部门的协调配合，形成合力。

与公安、消防、安监等相关部门密切配合，建立联动机制，确保在遇到突发事件时能够及时响应并协同处置。

建立健全各项规章制度。

制定和完善了综治维稳工作制度、应急预案等规章制度，规范了工作流程和操作规程，使综治维稳工作有章可循、有据可查。

开展联合执法检查。

与相关部门联合开展执法检查，重点加强对旅行社、旅游景区、酒店等场所的安全监管和整治力度，有效消除安全隐患。

积极开展宣传活动。

通过多种渠道宣传综治维稳工作和安全知识，提高游客的安全意识和自我保护能力。

加强干部队伍建设。

通过培训、考核等方式，提高干部队伍的业务素质和综合能力水平，为综治维稳工作的顺利开展提供有力保障。

工作主要措施及成效存在的问题及原因分析旅游行业安全隐患仍然存在。

一些旅游景区、景点的安全设施不够完善，存在一定的安全隐患。

这主要是由于一些景区建设时间较长，设施设备老化严重，需要加强维护和更新。

XX市外事侨务旅游局关于年度旅游统计工作总结及旅游统计工作要点 xx市统计局： 按照《xx市部门统计工作考核办法》及有关工作要求，现就我局2019年度旅游统计工作进行总结，并提出2019年旅游统计工作要点如下：

一、2019年度旅游统计工作总结 2019年，我局以领导干部作风整顿建设和软环境治理活动为契机，紧紧围绕市委、市政府提出的加快把泸州建设成为川滇黔渝结合部旅游组织中心，着力推进我市旅游产业跨越发展。在旅游统计工作上，主要抓了以下工作：

（一）提高认识，加强部门统计管理 旅游统计工作是进行旅游发展规划和推进旅游经济健康发展的基础，是制定旅游业发展目标和领导决策的依据。我局领导高度重视，明确了分管领导、工作机构和人员，由市旅游执法支队（质监所）负责全市的旅游统计管理工作，将统计工作任务分解落实到各区（县）并纳入全市年度目标考核内容，做到了工作有计划、有部署、有检查、有总结。按照“分级负责、属地管理”原则，进一步理顺和规范了市、区（县）旅游局统计管理职责。在此基础上，我局切实加强对各区、县旅游局和旅游统计单位进行工作指导，确保及时、客观、准确地反映全市旅游产业发展状况。2019年，我市接待旅游者880.01万人次（其中：一日游539万人次，入境旅游4117人次），同比增长7.93%；实现旅游总收入38.23亿元，同比增长26.09%，完成省政府下达我市单项考核目标的110.81%。

（二）抓好培训，提升部门统计质量 部门统计质量如何，在很大程度上取决于统计人员政治和业务素质的高低。根据省、市统计工作部署和要求，我局采取多种形式开展旅游统计人员学习培训，使统计人员素质有明显提高，为按时完成各项统计工作任务提供了有力保障。2019年，我局派人参加了全省旅游统计工作年报会、抽样调查工作培训会和统计业务知识培训会，及时召开了全市旅游统计工作会议，并对各区、县旅游局和旅游企事业单位专（兼）职统计人员进行了业务培训和工作指导，累计达200人次以上。培训的内容主要涉及统计相关法律法规、旅游统计工作要求、旅游统计上操作规范和抽样调查基本知识等方面。

旅游局个人工作总结5篇最新范文工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进行的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应有的努力。

以下是小编整理的旅游局个人工作总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

旅游局个人工作总结1根据盐池县安全生产委员会办公室关于印发《盐池县安全生产宣传教育“七进”活动》的通知(盐安委办发〔20__〕20号)文件要求，我局高度重视，在全县文化旅游市场开展了安全生产宣传教育活动，现就本次开展工作总结如下：一、工作开展情况(一)成立“安全宣传教育”领导小组。

为了做好安全宣传教育“七进”活动工作，我局首先成立了安全生产宣传教育“七进”活动工作领导小组。

由分管安全工作的副局长担任组长，局属各单位及文化旅游市场经营企业业主为主要成员的领导小组。

领导小组下设办公室，领导小组责任到人，各负其责。

(二)制定文化旅游安全生产宣传教育实施方案。

为了使安全宣传教育“七进”活动的各项工作有条不紊地顺利进行，制定了文化旅游安全生产宣传教育实施方案，此方案为四个部分：一是指导思想。

二是活动目标。

三是活动内容和任务。

四是工作要求。

(三)加大安全知识宣传力度。

为了使局属各单位及文化旅游市场经营企业更进一步明确安全工作的重要性，了解安全防范知识和自我保护知识。

我局社会管理综合执法队开展了一系列工作：一是组织局属各单位及文化旅游市场经营企业负责人，召开安全生产宣传教育“七进”活动的工作会议，组织学习相关消防安全法律法规文件。

二是在电视台、大喇叭、微信平台宣传相关安全生产宣传教育“七进”活动的'标语。

三是各单位开辟安全生产宣传教育“七进”宣传栏。

四是文化旅游广电局执法队组织文化旅游市场经营企业开展以“安全在心中，平安在身边”为中心的安全教育主题活动。

五是组织一次消防突发事件紧急疏散、逃生救生安全演练活动。

六是文化馆、图书馆、博物馆等公共文化活动场所醒目位置悬挂安全生产公益广告、横幅、标语等。

旅游局年度网络问政工作总结三篇篇一今年，我局的网络问政工作以科学发展观，党的十八大精神为指导，坚持以注重效率，公开透明工作理念，通过不断建立和完善工作机制，舆情了解民意,有效促进了全局干部职工工作作风的转变,提高了科学决策和全市旅游业的稳定健康发展，网络问政工作取得一定成效。

现将如下：一、基本情况今年以来，我局共收集网民有关咨询、建议、意见和投诉等信息共15条，其中有关旅游建议3条、导游管理3条、旅游投诉8条、转办1条，已全部按时向网民作了回复，做到了条条有答复，事事有回音，办结率XX%，满意率达到XX%。

对于群众的网络咨询，如有留联系电话的，在回复前我局一律通过电话详细了解后网上回复。

对于群众反映的问题，可以解决的，迅速给予回复解决；需要调查了解的，如投诉情况，我局都及时派工作人员赴现场了解情况后解决；有些咨询、投诉不属于我局的职权范畴的，我局也依法依规做出了说明转帖。

二、主要做法（一）加强领导，提高认识。

为确保网络问政工作顺利开展并取得实效，我局成立了以文清年局长为组长的网络问政工作领导小组,下设人事监察科统筹网络问政工作，明确了分管领导，并配备了专职工作人员，专门负责收集、分发、督办、落实等网络问政的具体工作。

在日常工作中，领导小组每季度进行一次情况综合，做到常议常抓，及时协调解决网络问政工作中出现的困难和问题。

局长对网络问政工作经常过问，再三强调网络问政工作的重要性，并要求全局上下要将网络问政工作作为一件执政为民、提升政府形象的大事来抓。

我局的网络问政工作形成了一把手亲自抓，有专门机构和人员具体负责，全局上下协同合作的工作格局。

（二）完善制度，规范操作。

我局按要求制定了《市旅游局网络问政工作制度》和《市旅游局网络问政工作流程》。

在回复群众问政时，我局从回复时间到内容，从方法到步骤都做到了细化规定，一般问题从接收到回复不超过5个工作日；比较复杂、涉及多个部门的问题不超过XX个工作日，如遇到所提问题不清楚或不够详尽的情况，必须在回复中留下联系方式，以便网友来电咨询。

旅游行政执法年终总结关于旅游行政执法年终总结羁束行政执法是法律法规对需执行的事项有明确、具体的规定，欢迎来到，下面是小编给大家整理收集的关于旅游行政执法年终总结，希望对大家有帮助。

关于旅游行政执法年终总结(一)市法制局:一年来,我局在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的关心和支持下，认真贯彻落实《延安市人民政府关于全面推行依法行政纲要》和《延安市级行政执法机关部门行政执法责任制实施办法》，进一步深化和完善了行政执法责任制，使今年旅游工作取得了历史最好成绩，全年全市接待海内外游客达到1024.3万人次，同比增长37%，旅游综合收入达到53.88亿元人民币，同比增长25%，超额完成了市委、市政府下达的年度工作目标。

根据《延安市20xx年度行政执法责任制目标管理责任书》的要求，我们主要做了以下几个方面的工作：一、提高认识，加强领导是做好旅游行政执法管理工作的关键1、为了加强对此项工作的组织领导，市旅游局调整了延安市旅游行政执法领导小组，组长由局长赵熙盛担任，副组长由崔泉平副局长、白怀君副局长担任，下设办公室，办公室设在市旅游局政策法规科。

2、与我局下属的旅游质量监督管理所和旅游监查大队签订了目标责任书。

实行目标管理，层层落实责任，使依法行政责任到人。

3、落实了执法内容和对象。

主要依据国务院颁布的《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》，省人大颁布的《陕西省旅游管理条例》，对旅游市场以及旅游从业人员进行依法管理。

为了加大旅游行政执法力度，在各县区都成立了旅游执法监督组织，做到了有法可依，执法必严。

4、做到了行政执法工作有计划和有落实。

在年初，年底以及旅游黄金周期间分别召开专题工作会议，研究部署旅游市场专项检查工作，处理一些违法单位和个人。

全年受理旅游咨询服务406余次，投诉21起，投诉均得到妥善解决，无重大投诉案件。

5、领导干部带头学法用法尉然成风。

今年4月份，组织了市旅游局机关旅游行政执法人员率先对修改后的《旅行社管理条例》、省人大颁布的《陕西省旅游管理条例》进行了培训。

2024年旅游市场整治工作总结为贯彻落实《旅游法》，进一步整顿和规范旅游市场秩序，依据省旅游局的相关文件要求，我局紧密结合实际，将专项整治与日常监管相结合，着力加强旅游市场监管，规范旅游市场经营行为，优化旅游业发展环境。

通过此次专项整治，旅游市场经营主体、经营行为、商品质量以及市场秩序得到有效规范，解决了游客反映强烈的突出问题，提升了游客满意度。

以下是工作情况汇报：一、领导挂帅、周密部署，确保落实到位我局成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的旅游市场专项整治工作领导小组，制定了《黔西南州旅游市场秩序专项整治工作方案》，并下发至全州各县（市）文体旅广局。

我们坚持以《旅游法》为指导，对旅游市场专项整治工作进行了详细安排和部署。

二、多措并举，深入开展旅游市场秩序专项整治（一）明确工作任务，实施市场秩序专项检查我局开展了两次旅游市场秩序专项整治行动，对A级旅游景区、旅行社、星级酒店等进行了重点检查，严厉打击了各类违法违规经营行为。

在此期间，我局重新公布了旅游投诉热线，并累计检查了多家旅游相关企业。

（二）联合督查，保障节假日市场检查与相关部门联合组成督察组，在春节、“五一”等重大节假日开展旅游安全生产检查与市场规范检查，确保旅游市场安全有序。

（三）教育培训，提升从业人员素质举办了旅游项目管理专题培训班，邀请了专家教授进行授课，全面提高了从业人员素质。

（四）宣贯《旅游法》，提高法律意识通过悬挂宣传挂图、印发宣传手册等多种形式，广泛宣传《旅游法》，提高了旅游企业和从业人员以及广大市民的法律意识。

三、强化跟踪督查，确保工作成效我局将持续巩固整治成果，建立健全监管长效机制，强化行业日常监管和综合协调，优化旅游服务环境，提升游客满意度，推动我州旅游市场持续健康发展。

2024年旅游市场整治工作总结（二）为确保旅游市场的健康发展，维护广大游客的合法权益，本辖区执法部门高度重视旅游市场整治工作，与相关单位协作，经过一系列专项治理，旅游市场秩序得到显著改善。

旅游局单位个人工作总结五篇2021工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。

以下是小编整理的旅游局单位个人工作总结，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

旅游局单位个人工作总结1今年以来，为增强全市旅游产业质量意识，提高全市旅游产业质量总体水平，进一步提升全市旅游产业整体素质和竞争力，树立__旅游良好形象，促进全市经济健康发展，我局认真贯彻落实《旅游法》和《关于促进全市旅游业创新发展的意见》、《__市旅游业创新发展三年行动计划》，结合“四个城市”建设要求，科学编制旅游规划，加快重点项目建设，注重产业融合，认真开展旅游市场专项整治，努力加大行业监管，使全市旅游服务质量不断提升、旅游市场秩序明显改善、游客满意度大幅度提升。

截止今年9月份，全市共接待游客460多万人次，同比增长11.3%。

一、明确任务，突出工作重点我们坚持突出硬件、软件两个重点环节，深入落实年初确定的重点工作任务。

一是科学编制旅游规划，发挥规划引领作用。

立足全市旅游资源实际，围绕全域旅游示范区创建工作，先后编制了《全域旅游发展概念性规划》、《重点镇村乡村旅游概念性规划》和东方桃海、绪泉田韵乡村旅游、合力生态牧业小镇等重点旅游项目建设规划。

根据发展规划，我局迅速制定了全域旅游示范区创建工作计划，梳理任务，明确责任，部署落实，形成了全民动员、全员参与、全域创建的良好局面。

扎实推进规划融合、景区建设、市场规范等工作。

二是加大重点项目建设，提升综合服务功能。

今年市里共确定了20个重点旅游项目，目前已完成投资10.71亿元。

其中新建项目6个、续建项目6个、老景区改造提升项目3个，新策划和招商项目5个。

我局积极配合协调有关镇和部门，加快推进了__酒地、__古火山国家森林公园、__乡情、__庄园、__桃海、__子樱花谷、__合力乡间牧场、__景区提升、__山及__湖改造提升等重点旅游项目的开发建设。