旅游局2019年—2019年工作总结和今后五年工作打算

2019年工作总结2019年市旅游局工作总结范文4篇市旅游局工作总结2019年市旅游局工作总结范文（2）|一工作总结,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以改革为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全市旅游工作开展.十一黄金周期间,全市共接待游客XX万人次,实现旅游总收入XX万元,同比分别增长XX%、XX%.预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次,实现旅游总收入XX亿元,均比上年同期增长20%,有望实现旅游工作的新突破.回顾,我们主要做了以下工作：一是大力开展招商引资,在资金引进上实现了新突破.紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设,坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事,要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商.为使招商工作做到经常化、络化,我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目,编辑出版了《XX旅游招商手册》,在襄樊旅游页上发布了旅游招商信息.结合国家、省局组织的各种活动,分赴XX、XX、XX等地召开了招商新闻发布会,专程参与了市政府组织的XX、XX招商活动.由于工作扎实,措施得力,先后促成了一家香港企业与XX签订投资XX万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户XX商务区,吸引了XX、XX等地客商专程前来樊考察旅游招商项目.通过招商引资,XX风景区完成投资1000万元的生态农业旅游项目；XX县先后完成了XX鹿园、XX宾馆茶楼的建设；XX市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发XX景区,目前已完成了前期准备工作；XX区引进XX果蔬生物科技有限公司投资开发XX风景区,已到位资金600万元,并与XX集团达成了整体租赁开发XX的意向协议.XX、XX招商引资工作也取得了积极进展,为旅游业发展培植了后劲.二是不断加强景区基础设施建设,在提升景区品位上取得了新进展.今年以来,我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口,紧紧抓住不放.今年开年,与计划、财政部门一道,采取多种措施将XX万元XX旅游国债资金争取划拨到位,调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性.今年5月,结合全省开展的旅游景区整顿规范工作,紧密结合实际,把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合,推动全市掀起了旅游基础设施建设.XX县投入资金XX万元,劳力1.8万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里.争取移动、联通公司投资600多万元,新修了部分景区移动基站,实现了景区移动通讯信号的全覆盖；XX县利用国债资金启动了XX景区7.5公里旅游公路改造,整修了3处水毁公路,在景区新建了4个小灵通基站,XX景区投资XX万元建成了游客接待中心,投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池,进一步增强了景区供水供电能力.据不完全统计,今年以来,全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里,新修景区游路80余公里,改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里,新建移动（含小灵通）通讯基站9个.这些基础设施的配套完善,极大改善了景区可进入性,增强了景区功能,提升了景区品位.三是持续开展宣传促销,在市场开拓上实现了新扩张.今年以来,为夺回去年非典造成的损失,我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路.今年2月,联合XX、XX等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的XXXX文明创建活动,并于五一、十一两个黄金周前夕抽奖产生了15名幸运游客,开展了声势浩大的宣传炒作,调动了潜在游客出游的积极性.6月,组织XX、XX等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传,与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议；9月,与XX区政府共同筹办XX美食节,开展节会促销；协同XX等单位在全市范围内开展了十佳山水景区评选活动,进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点.结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动,组织各县市和市区旅游企业参加了武汉华中旅游博览会、北京国际旅游交易会、上海国内旅游交易会和保定全国旅游商品展示会等活动；在电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登XX旅游形象展示广告,集中宣传、推介XX旅游产品.此外,各地也围绕恢复旅游市场,纷纷加大宣传促销力度,为开拓旅游市场发挥了较好作用,使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地.今年以来,仅XX、XX等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个,实现了包机到XX 旅游的零突破.四是不断强化行业管理,旅游市场秩序有了新改善.围绕创造优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,分别在五一、十一前夕联合工商、等部门开展了旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督.针对我市旅游市场出现的违规现象,开展了打击黑社的专项活动,依法捣毁了XX旅行社,责令XX旅行社、XX旅行社依法依规经营,依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为.4月以来,结合全省开展的景区整顿规范活动,联合宗教、文化、建设、林业等相关部门,制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案,以XX、XX、XX等景区为依托,强化了景区规范整顿工作,在景区集中开展了整治八乱和白色污染治理活动,集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务,确保了旅游市场秩序整治不留死角.此外,为巩固市场整治成果,我们在加强他律的基础上,强化了行业自律.成立了旅游协会,制定了自律公约,倡导行业普遍遵守.各县（市）也结合自身实际,开展了一系列加强行业管理活动.由于措施得力,一年来,我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置,受到了省暗访检查组的好评.第五,精心引导企业发展,在产业扩张上实现了新跨越.针对全市产业规模较小的现状,实践中我们坚持改变工作方式,以政策引导、优化服务入手,大力营造发展环境,引导、推动企业扩张和产业优化升级.今年以来,为改善我市旅游商品相对落后的现状,在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动,重奖旅游商品生产、开发企业,引导企业进入旅游商品生产领域.目前,全市已新开发旅游商品80多种,新增旅游商品生产企业26家.为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状,支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划,指导XX、XX 等县市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点；为突破旅游交通的瓶颈制约,今年8月以来,经多次沟通、协调,联合交通、文化、、建设等单位制订了《关于扶持开发市区一日游旅游精品线路的实施意见》,完成了开通市区一日游营运车辆的前期准备工作.此外,为调动全市上下发展旅游的积极性,今年5月,局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策；带领XX、XX等重点景区负责人东上AA,西下BB、CC等地,协调相关景区与我市景区加强区域合作,实现捆绑销售；以迎接黄金周为契机,协调铁路、公路、、城建等10多个部门形成合力,支持旅游发展；积极争取市委、政府支持,制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》,倾全力支持旅行社开发地接市场；邀请13家大型旅行社对景区进行现场踏看,并承诺给予门票优惠等.通过政策促动,进一步调动了全市发展旅游的积极性.,全市新评定星级宾馆X家,新发展旅行社X家,使星级宾馆和旅行社总量分别达到X家和XX家,进入全省前列.第六,以队伍建设为着力点,促使服务质量有了新提高.今年以来,为推动全行业提高服务质量,我们大力加强了队伍建设.在机关,结合全市开展的整顿机关作风,优化经济发展环境活动,公开向社会征集对全局工作的建议和意见,针对性地制订整改措施,建立健全了相关工作制度.结合周四政治学习,增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容,组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片,引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观.增强大局意识、责任意识和优质服务意识；在企业,以各种文明创建为载体,先后组织实施了景区创A、宾馆创星、旅行社创佳、员工创优等系列活动.创建中,坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点,引导企业不断提高服务质量和水平.实践中,为促使企业进一步提高服务技能,今年10月以来,我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班,共培训部门经理、导游人员近200人次.通过他们的辐射,带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升.,我市旅游工作虽然取做到了一定成绩,但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决.一是旅游景区没有形成拳头产品.受投入开发限制,我市景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段,致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大,难以形成品牌与规模,制约了全市旅游产品创新和市场开拓；二是旅游产业结构不太合理.食、住、行、游、购、娱缺乏配套.已有的企业普遍存在规模较小、管理粗放的问题,市场竞争力小,抗风险能力差,亟需通过政策引导、扶持做大做强；三是企业管理滞后市场需要.少数企业由于长期依附于政府或部门,其经营行为严重背离了现代企业的发展方向,养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯,影响了全市旅游的整体形象,为旅游可持续发展留下了一定隐患；四是旅游发展环境不够宽松,全社会支持旅游发展的氛围不浓.这些,都是在今后的工作中需要我们逐步解决的.市旅游局创建服务型机关工作总结2019年市旅游局工作总结范文（3）|在开展机关服务年活动中,**市旅游局从小事抓起,做实事、做好事,真心实意地为企业、农村、基层和群众提供优质服务,帮助和指导他们解决实际问题,全力创建服务型机关.一服务旅游企业,增效益我市旅游局突出抓好三促进一保持,始终坚持尊重企业、关爱企业、多予少取、减轻负担,将扶持帮助企业发展的政策转化为具体行动.一是广泛宣传《广东省人民政府关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》和《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》,引导企业用足用活扶持政策；二是与从化市、昆山市等地签订旅游合作协议,建立协调沟通会议制度,为所辖旅游企业联动搭建平台,与本市各旅游企业建立联系制度,及时掌握企业运行情况,切实做好相关服务工作,主动为企业排压减负；三是简化旅行社分社和门市部备案制度,由原来的向广州市旅游局备案登记变更为向该局备案登记即可；四是为方便旅游从业人员资格培训和考试,争取到在我市设立全国导游人员资格考试考点；五是组织全市旅游企业免费参加广州国际旅游展销会、全国百城旅游宣传周活动、香港国际旅游展销会等活动；六是规划全市旅游交通标识,为企业提供旅游标识的规划；七是坚决开展打击取缔黑社活动,8月中下旬,旅游局联合、工商部门依法取缔2家非法经营旅游业务的黑社,保障消费者和合法经营者的合法权益,维护旅游市场的秩序稳定.此外,为迎合旅游发展需要,提高我市旅游接待能力,迎接亚运会的到来,市旅游局积极协助酒店进行星级评定工作并取做到了阶段性成果,中濠大酒店、悦来登大宾馆已于8月份晋身全市星级宾馆饭店行列,全市星级宾馆酒店增加到8家；大力协助白水仙瀑景区创建国家4a级景区工作,目前《增城市白水仙瀑创建国家4a级景区工作方案》已初步制定.二三联六帮西湖滩村,促发展市旅游局把开展三联六帮城乡共建行动作为一项重要工作来抓,认真调研和探索,想方设法帮助农村解决就业、增加收入等.针对帮扶点西湖滩村坐落在增江河畔,生态资源丰富,发展乡村旅游条件充足的特点,旅游局主要领导多次深入村舍进行调研,与村干部、群众座谈,积极帮助西湖滩村寻找开发主体,促成岭南国旅、广东轻工集团、粤侨国旅等客商到村实地考察,洽谈合作事宜,为引进和扶持有实力、有经验的投资者到西湖滩村进行旅游开发建设投资作出最大努力.为了让村干部群众加深对乡村旅游的认识,更新观念、拓宽思路,旅游局专门组织该村两委干部及党员等40人到派潭、小楼、正果等地一些乡村旅游示范点参观学习.目前,《正果西湖滩村发展乡村旅游工作方案》已初步制定,旅游局委托广州地理研究所旅游规划中心对村农家乐进行旅游规划.三抓好市场推广活动,促增长今年是中国生态旅游年,增城旅游既迎来发展机遇,也受到金融危机的挑战.为了让旅游企业在遭受金融危机后迅速复元,为了更好地完成市委、市政府下达的XX年旅游接待人次突破1000万人次和旅游收入达20亿元的目标任务,市旅游局紧扣查找突出问题并抓好整改,采取有效措施,加大力度全面铺开市场推广活动,着力服务重点项目,培育经济增长点,打造增城旅游核心竞争力.编印制作乡村旅游手册、优惠地图王（中英版）、荔枝美食地图王、增城旅游指南折页、品荔旅游线路折页、增城旅游宣传短片dvd、歌曲集、荔枝笔等一系列宣传资料、宣传品共8万份（件）,以加强整体宣传推广.开通了增城旅游,为对外宣传增城旅游、让游客获取我市旅游资讯提供了更快捷、及时、有效的方式；同时,利用各种宣传媒体进行包装宣传,包括在《中国旅游报》、《珠江时报》、《南方都市报》、《信息时报》、《深圳特区报》、《增城日报》等6家报社投放合共近100个版面作旅游宣传推广,在《影响力》和《中山旅游》杂志投放两期旅游专题宣传,并邀南方电视台《潮流假期》和广东电视台公共频道《游广州出发》制作旅游特辑2个,使我市旅游宣传推广范围更广,更有层次.另一方面,市旅游局科学编排线路,打造旅游精品.根据我市旅游产品特点及不同旅游的需求,有计划地开辟一日游、两日游乡村旅游线路.首先是整合全市旅游景区景点、酒店、旅行社等旅游资源,推出42条常规旅游线路.其次是结合荔枝节推出5条一日游、两日游品荔精品线路路.五是精心策划组织实施系列大型旅游节庆活动,如元旦举办的XX增城新年音乐会,拉开中国第一个城市生态旅游年的序幕,不仅丰富群众文化艺术活动,还极大地提升了增城城市品位；今年的荔枝文化旅游节,实现农超对接农产品销售模式是其最大亮点,我市荔枝农户和广州11家大型超市对接,有效地帮助农户建立畅通的销售渠道,促进农民增收致富.六是积极组织我市酒店、景区景点、旅行社等旅游企业加强客源地促销,多次把增城旅游大篷车开进广州、中山、佛山等地,吸引大量珠三角城市市民前往增城旅游消费.据悉,今年1—7月份,全市旅游接待人次750.66万人次,同比增长164.39%；旅游营业收入达13.47亿元人民币,同比增长155.03%.市旅游局上半年工作总结2019年市旅游局工作总结范文（4）|按照市委、市政府的有关要求,我局于2月28日组建.建局以来,在市委、市政府和省市旅游局的正确领导下,围绕我市争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州的目标定位和人本化、生态化、现代化的城市定位,克服人员少,工作新等诸多困难,我们主要开展了如下工作：一、加强学习,努力提高自身素质.我局现有工作人员全部从其他单位划转,虽在原单位都是业务骨干,工作热情高,但面临新的工作、新的岗位工作人员还是感觉到力不从心.因此,我局开展了为期一个月的封闭式学习,真正做到打铁还要自身硬.通过对《行政许可法》、《行政处罚法》、《旅行社管理条例》等近30篇重要资料的学习,所有工作人员都做到了：条例、法规熟记于心,并能灵活运用；国家、省、市局有关文件了解精髓,掌握实质.二对我市旅游资源进行摸底调查1、以国家旅游局把今年定为乡村旅游年活动为契机,对我市乡村生态观光旅游资源进行了调查.现已调查的资源有两处：（1）南孟乡村生态旅游区,（2）绿隆苗木有限公司.2、利用一周时间,对全市的文物古迹进行了一次调查.比较详细的掌握了我市文物古迹资源的数量和分布状况.三对旅行社进行了重新备案登记.1、结合省局开展的规范旅游市场,建立旅游诚信体系活动,以旅行社为突破口,对我市辖区内从事旅游业务的机构进行了摸底调查.经调查,旅行社共有6家（其中一家无任何手续）,旅游门市部共有4家.2、五一黄金周前夕,对辖区内旅行社及门市部就如何保障旅游者安全出行工作方面进行了检查.同时,通过电视台向社会公布了旅游投诉电话.四圆满完成中国北方旅游交易会参展、接待任务1、6月3日、4日中国北方旅游交易会在廊坊市举行.在此次活动中,我局组织旅游专业展位两个（霸州市茗汤温泉、胜芳国际家具城）,旅游商品展位两个.此次活动,准备充分,材料充足,人员到位很好的展示、宣传了霸州的旅游风貌.2、根据省市旅游局的安排,XX年6月3日下午,北方十省市旅游局领导、重点旅游城市旅游局领导一行20人到我市茗汤温泉参观考察.为此我局专门制订出接待方案,机关主要领导亲自带队陪同,圆满地完成了接待任务.五茗汤温泉冲击4A工作紧张有序XX年底茗汤温泉开始向国家旅游局申报国家级4A景区.旅游局成立后把此项工作看作是霸州旅游升级上档的突破口.6月4日我局邀请省旅游局副局长刘筱秋、质管规范与管理处处长李继承、监督管理所所长李军利、廊坊市旅游局副局长王晓荣来我市实地检查督导茗汤温泉创建国家4A景区工作.针对省市领导提出的整改要求,制定了详细的工作方案,委派业务骨干进驻茗汤严格对照4A评定标准查漏补缺在15日内作出完善改进,争取一次性通过国家评定小组的验收.六已经着手全市旅游发展总体规划编制工作旅游发展总体规划,是一整套科学合理、切实可行、前瞻性强的技术策略和解决方案,通过对我市旅游开发背景与现状、总体战略与目标、空间布局、项目设计与产品组织、形象策划等问题的分析也阐释,来指导我市旅游业健康、快速、协调发展是必不可少的.为此,我们已同北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、北京神州新纪录规划设计院、北京绿维旅游规划设计院等多家国内知名旅游规划设计单位联系.通过征求省、市旅游局的意见及对周边旅游资源相似县市的走访,6月底前我们将确定具体合作单位.旅游发展总体规划编制工作方案正在抓紧编制,届时我们将形成专门报告一并提交市政府审议.下半年,我们将按照整体推进、重点突破、以点带面、市场运作、培育精品、突出特色、塑造形象的总体思路,以全市旅游发展总体规划的编制为龙头,扎扎实实做好旅游宣传、行业管理等基础性工作,初步建立我市旅游诚信体系,促使我市旅游经济再上新台阶.。

全文共计5624字县旅游局2019年工作总结及2019年工作思路2019年是实施“十一五”规划的最后一年，也是全面贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》的第一年。

县旅游局在县委、县政府的领导下，在自治区、地区旅游局的关心和指导下，紧紧围绕县委、县人民政府的决策部署和上级业务主管部门下达的工作目标、任务，坚持以科学发展观为指导，以实施旅游规划编制为重点，以提升景区开发建设水平为根本，始终把“先开放，再搞活，后规范”作为旅游产业发展原则，确立了“以游客提人气，以人气促旅游”的发展思路，立足培育精品，脚踏实地，稳步前进，有效集中了人、财、物优势，大力实施旅游产品营销策略，初步实现了“把旅游企业请进来，让观光游客留下来，使文化产业活起来”的发展目标。

一、旅游工作开展情况2019年度，全县预计接待国内游客将达到16万人次，旅游总收入约为2560万元，同比分别增长18.5％、26.4％，其中“五一” 黄金周期间，全县实现旅游接待游客人数4800余人次，旅游综合收入97.5万余元，同比增长9％和15％，“十一” 黄金周，全县旅游接待人数6500人次，旅游综合收入130万元，同比增长54％和86.7％。

江格尔文化旅游景区（王爷府旧址、喇嘛庙、古城遗址等景点）全年共接待旅行社180个团次，游客3600人次。

其中：留宿团队5个，游客215人次。

本年度，县财政直接用于旅游工作的经费投入达157.72万元，其中：编制两个旅游业发展规划103万元（包括3万元的前期费）；旅游宣传推介20.5万元；购置办公用车21.9万元（含购车附加费、车辆保险）；旅游厕所附属工程配套12.32万元。

这是旅
1。

2019年上半年工作总结旅游局2019年工作总结和2019年工作计划一20xx年旅游工作总结今年以来,全市旅游业发展环境不断优化,基础和配套投入逐步加大,旅游产品体系趋于丰富,品牌宣传成果卓著,先后获得长三角优秀自驾游魅力大奖、长三角自驾游十大特色节庆活动等荣誉,旅游产业呈现逐步壮大、后劲增强、持续发展的良好态势.据统计,我市全年共计接待游客410万人次,同比增长17%,实现旅游总收入27亿元,同比增长28%,实现了旅游工作的新跃升.(一)始终坚持规划指引,明确发展路径.今年以来,积极推进旅游发展规划编制,修编《全市旅游产业发展总体规划》,编制完成了《兴化市旅游产业十三五发展规划》,为我市旅游业十三五期间又好又快发展奠定了规划基础.同时,市委、市政府出台了《兴化旅游三年行动计划(20xx-20xx年)》,明确了下一步兴化旅游业发展的奋斗目标和工作任务.编制《千垛景区旅游发展总体规划》、《乌巾荡省级旅游度假区专项规划》等规划项目,为更好地打造千垛景区扩容提升项目、创建乌巾荡风景区为为省级旅游度假区打好了基础.与新华社联合发布了《兴化新华·长三角自驾游发展指数城市单行本》,大力推进我市自驾游产业发展.(二)全力做好项目招引上争,打造旗舰项目.坚持大项目带动大发展的理念,积极跟进、服务得胜湖、平旺湖旅游大项目招商引资,先后赶赴北京、北京、黑龙江、山东、广东等地开展项目对接、谈判,取得了重大突破.一是与香港爱家金融集团有限公司签订了合作框架协议,以圆梦为主题,共同打造千垛景区扩容提升项目,该项目投资额度预计达20亿元.二是与上海普世南山旅游开发有限公司共同打造得胜湖财富文化旅游综合产业项目.该项目总建设规划面积约为16.9平方公里,总投资110亿元,建成后将实现年接待游客量达500万人次以上,成为国内极富影响力的大型旅游目的地.目前,得胜湖项目已经正式动工.三是成功招引万亩荷塘景区,并于夏季正式开放,积极招引动力三角翼、直升机等项目开展低空游览服务.同时,积极协助我市旅游企业争取政策扶持,成功上争江苏省旅游也发展专项引导资金共计190万元.(三)大力开展品牌创建,提升发展质态.积极贯彻落实国家旅游局关于开展国家全域旅游示范区创建工作要求,对照各项创建指标积极上争创建资质,成功入选全省7家创建单位之一上报国家旅游局.由市政府主要领导组织召开了首批国家全域旅游示范区创建工作动员大会,要求国内知名旅游专家开展全域旅游目的地建设主题讲座,出台《国家全域旅游示范区创建的实施意见》,成立了创建工作领导小组,全力以赴推进创建工作有序开展.今年以来,先后组织施耐庵文化园、乌巾荡湿地公园、千垛景区、乌巾荡风景区、裕华花园酒店开展国家景区、省级旅游度假区和星级饭店创建工作,计划利用两年时间力争创建成功.目前,施耐庵文化园已创成国家3旅游景区,张郭晨秀园、板桥林园成功获评国家2景区.万亩荷塘、千萃源休闲度假农庄成功获评省三星级乡村旅游点.(四)精心开展节庆活动,丰富产品业态.成功举办20xx中国·兴化千垛菜花旅游节和品蟹赏菊旅游季,进一步做大做强我市春、秋节庆旅游品牌.其中,菜花节期间共计接待游客120万人次,同比增长43%,实现旅游总收入7.2亿元,同比增长44%,千垛景区门票收入2200余万元,同比增长83%.品蟹赏菊旅游季共接待游客81万人次,与2019年相比,同比增长9.5%,带动的全市餐饮、住宿、购物等旅游总收入4.05亿元,同比增长35%.同时,开拓了千垛景区水上深度游线路,举办了首届万亩荷塘荷花节、李中红杉节等活动,进一步丰富四季旅游产品业态.(五)强化节庆宣传推介,树立品牌形象.相继亮相央视、《扬子晚报》、江苏交广网、凤凰网等高端媒体,借势社交网络扩大了节庆影响力,着力打造微博和两大平台.成功举办上海春、秋旅游推介会和春、秋旅游产品推介暨答谢会,加强与专业营销机构的合作,将品牌宣传最终落地到客源地市场,开通了赏花旅游专列和30多个地级市赏花直通车,并首次接待广东游客旅游包机.(六)发挥部门职能作用,优化发展环境.进一步完善旅游厕所、交通指示牌、停车场等配套设施,优化景区游览环境,提高景区管理和服务水平.依据《旅游法》加大旅游执法检查力度,强化依法治旅,建立长效机制,组织相关部门开展旅游执法综合检查和整治.大力开展旅游安全监管,建立旅游突发事件应对机制,将日常安全监管和节假日安全检查相结合,确保旅游行业安全稳定.20xx年,李中水上森林景区、郑板桥·范仲淹纪念馆、沙沟古镇被授予平安景区称号.二旅游业发展面临的问题20xx年,我市旅游产业发展取得了显著的社会效益和经济效益,旅游经济正向良性方向迈进,加速发展的势头强劲.但目前一些问题和不足.1、重点项目管理体制亟待完善.千垛景区提升扩容项目、得胜湖财富文化旅游综合产业项目即将进入全面开发建设阶段,亟需完善的管理体制为项目提供强有力的行政推动力.2、全域旅游管理机制有待建立.我市已经全面启动国家全域旅游示范区创建,而全域旅游目的地的建设需要全部门的积极参与.目前,我市还缺乏多部门综合联动、跨行业协调管理的强力机制推动.3、旅游城市发展政策出台滞后.目前,我市旅游产业发展势头迅猛,随着国家全域旅游示范区创建工作启动以及.做到胜湖、平旺湖项目开发,我市将有望成为国内一流旅游目的地.当前,我市城市公共服务发展滞后,接待能力和水平较差,亟待出台旅游产业发展政策,进一步扶持涉旅产业做大做强.三20xx年旅游工作计划20xx年是十三五发展规划的起始年,是我市国家全域旅游示范区创建和重点项目开发的关键时期,我局将进一步顺应旅游业发展趋势,推动产业结构优化调整,着力抓好以下四个方面工作.1、全力开展创建、打造旗舰产品.贯彻实施好《兴化旅游三年行动计划》和《国家全域旅游示范区创建工作实施意见》,紧紧围绕全域旅游目的地建设开展课题研究,进一步明确国家全域旅游示范区创建和发展路径.全力推动和服务千垛景区扩容提升、做到胜湖财富文化旅游综合产业等旗舰旅游项目开发建设,打造成为国内乃至国际性的标志性旅游项目.对照国家全域旅游示范区创建指标,配合相关部门认真做好环境优化、硬件提升等工作,脚踏实地做好迎检工作,确保国家全域旅游示范区金字招牌落户兴化.2、挖掘特色资源,打造旅游精品.进一步围绕我市特色资源和优势,加大宣传推介,精心包装项目,强化招商引资,锲而不舍做大做强兴化旅游品牌.一是办好节庆活动.认真办好春季千垛菜花旅游节、夏季万亩荷塘荷花节、秋季品蟹赏菊旅游季等花海水乡旅游节庆活动,优化景区环境,着力改进和做好旅游安全、游览环境、交通疏导等重点环节.二是强化宣传推介.加强旅游城市氛围营造,在车站、酒店等公共场所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城市旅游形象.强化兴化四季旅游品牌打造,加快智慧旅游建设,与泰州景区合作联合在电视台开展常态化品牌宣传,加大重点城市和媒体的投放力度,力求在主流媒体上有声音,在重大区域有形象.深耕微博、等社交网络集聚人气.强化旅游专业营销,加大与各地旅游机构深度合作,广泛开通旅游直通车、专列.三是丰富发展业态.鼓励和引导旅游特色村、生态农园等业态发展,继续完善沙沟古镇、万亩荷塘、永丰品蟹特色街区、施耐庵文化园、华夏仙草园等景点配套设施.3、提升旅游质态,推动跨越发展.坚持把旅游业作为战略性支柱产业来培育壮大,多措并举,形成合力,努力推动我市旅游业量质并举、跨越发展.一是加大扶持力度.充分利用特色景区的优势资源包装项目、上争资金,扶持和促进景区加快发展.争取制定旅游发展专项政策,积极鼓励、引导和扶持旅游产业发展、项目建设、市场营销、品牌推广、人才队伍等工作.二是创建优质品牌.举全市之力开展千垛景区创建国家4旅游景区工作,推进乌巾荡风景区创建省级旅游度假区.加大西北部地区湿地保护力度,力争将李中建成国家级湿地公园.三是优化市场环境.依据《旅游法》,加强《江苏省旅游条例》学习,坚持依法治旅,加大市场环境整治和旅游安全管理,为旅游业跃升提速提供良好的发展环境.。

旅游局年度工作总结及2019年工作计划20**年是实施“十一五”规划的关键之年，我局在县委、县政府的领导下，在市旅游局的指导下，紧紧围绕县委、县政府提出的“四大奋斗目标”，全面贯彻落实省、市旅游工作会议精神，认真实施旅游带动战略，有力地促进了全县旅游业的快速发展，预计全年将实现旅游收入4.1亿元。

主要抓了以下几方面工作：一、科学编制旅游发展规划。

旅游开发必须通过规划有效地整合资源，才能确保可持续发展。

我们聘请具有旅游规划设计资质的规划设计单位编制了《xx县旅游产业发展总体规划》，完成了《金山寺旅游景区修建性详细规划》，《金马山公园广场入口区控制性详细规划》和《宝泉塔控制性详细规划》规划初稿已完成，并征求了人大代表和政协各届人士意见，修改完善后征求四大班子和相关部门意见，再次修改后实施。

二、依托项目，精品打造。

针对我县的旅游资源特点提练出一批有特色、有影响、有市场、有效益的旅游项目进行有计划有步骤的打造，把旅游资源优势转化为经济产业优势。

金山寺旅游景区建设项目，按照《金山寺旅游景区修建性详细规划》，已完成金山寺山顶移动和联通通信塔的搬迁，上山公路的硬化，景区入口牌坊大门已进入公开比选程序，年底前启动建设。

金马山公园建设项目，城南至陡梯子公路、上山道路、休闲广场、亮化工程建设全面竣工。

温泉建设项目，温泉开发的前期准备工作正在进行，飞云温泉探矿权省国土资源厅已经批复，配套设施改造已经完成今年建设任务，接待能力和档次有明显提高；大天1井探矿权待年底前将完成申报工作。

城普大道、金马山公园、明月湖和孙家沟水库已形成农家乐带，金山寺世外桃园度假村、登兴果园、绿色山庄、稻香村、桃园、留园等乡村旅游项目正在进行规范化建设。

三、强力宣传，积极招商，提升开江旅游知名度。

按照“区域联动、资源共享、优势互补”的原则，积极“融入成渝、联动秦巴”，加强与周边市县的合作与互动，积极参加省、市旅游推介会，整合区域旅游产业要素，对不同资源实施分类串联，互补组合，充分挖掘川渝鄂陕客源市场潜力。

xx市旅游局2019年工作总结和2019年工作计划
今年以来，市旅游和服务业发展局在市委、市政府的正确领导下，按照建设xxx市，积极推进现有专业市场布局调整和整合改造，加快培育建设新的专业批发市场，推动专业市场提档升级，努力构建特色鲜明、功能完善、体系健全的市场发展格局。

加强与国内外知名服务业品牌的合作，引进了总投资30亿元的红星美凯龙全球家居生活广场xxx 店，成为全国唯一一家在县级市建设的家居生活广场；总投资30亿元的金三角商贸区、总投资26亿元的国际机床市场、总投资15亿元的伦达国际商贸城、总投资8.8亿元的杏花村干杂海货批发市场四期扩建、总投资7.4亿元的经营等现代物流业态；大力整合现有物流资源，瞄准高端，着力发展经营管理模式先进、主营业务突出、核心竞争力强的本土物流企业，培植壮大了鲁华物流、供销物流配送中心、天地物流等一批大型现代物流企业。

总投资12亿元的农副产品物流中心等项目建设进展顺利。

目前，各类现代物流企业发展到35家，年经营收入20亿元，物流渠道覆盖全国各地，xxx已成为京沪沿线现代物流体系中的重要节点。

四是旅游业迅速发展。

整合旅游资源，完善旅游设施，推动xxx旅游由游览观光型向休闲度假型、游客投诉，确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理。

今年以来共受理各类旅游投诉15例，均做到依法、及时、公正处理，游客满意率100%。

狠抓导游员管理与培训，积极参加xxx市导游大赛。

在xxx市第七届。

今年，市旅游局在市委、市政府的正确领导下，启动旅游名城建设工作，着力打造市区旅游集散中心，以产业化思路推进“百里柳江”、“百里风情”旅游精品规划和建设，深度推进**-桂林旅游一体化。

尽管遭遇年初罕见的冰冻雪灾和近期的洪涝灾害等影响，但各项工作仍保持较好发展态势。

预计今年全年接待国内外旅游者908万人次，同比增长15.6%；其中入境旅游者6.05万人次，同比增长20.5%；旅游总收入51.1亿元，同比增长24.1%；旅游外汇收入2019万美元，同比增长23%。

一、迅速启动建设旅游名城各项工作积极开展建设旅游名城各项工作，在市建设旅游名城领导小组的指导下，我局与人大城建委深入开展建设旅游名城课题研究工作，课题组向市委、市政府提交了《建设旅游名城课题研究成果》，课题组组长市人大周卓新副主任向市委常委会做了汇报。

在课题成果的基础上，我局制订了建设旅游名城工作实施方案，在今年着重开展了编制3规划、举办1论坛、制定1政策等工作。

1.做好建设旅游名城相关规划方案工作。

为进一步做好建设旅游名城工作，建设市区旅游集散中心，我局启动了《建设“旅游名城”策划、规划及执行方案》编制工作，在规划完成后分别请市相关部门和区旅游局专家进行评审，之后还邀请了国家级的旅游专家对方案进行了评审，该方案于9月通过专家评审；《**市乡村旅游发展规划纲要》于9月初通过专家评审；《百里柳江标志性旅游景观策划及重点区域修建性规划方案》将于12月完成终期评审。

2.成功举办“**建设旅游名城论坛”。

**建设旅游名城论于10月18日在**饭店会议中心成功举办，论坛主题是“打造风情**，建设旅游名城”，探索**旅游名城建设道路。

此次论坛规格高、邀请专家水平高、与会媒体影响大。

会议期间，邀请了联合国世界旅游组织专家委员会委员徐汎、中国旅游报社社长陈志学、中国旅游研究院副院长石培华、华侨城暨南大学旅游规划设计院副院长董观志、自治区旅游局局长陈建军等一批一流的旅游专家为我市建设旅游名城出谋划策；来自人民日报、新华社、旅游卫视、中国旅游报、新浪网以及部分香港媒体等参与论坛的宣传报道，并对部分专家和领导进行了专访，在媒体上掀起了**建设旅游名城的热潮，进一步提升了**旅游的知名度。

今年，我县文化体育旅游工作坚持以党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以促进我县经济又好又快发展和社会全面进步为目标，牢牢把握先进文化前进方向，按照县委、县人民政府提出的“五年振兴”战略目标，大力繁荣文化艺术，积极推进文化体育建设，求真务实，扎实工作，文化体育旅游等各项工作取得了可喜的成绩。

现就2019年文化体育旅游工作开展情况总结如下：一、2019年工作总结(一)深入开展廉政文化建设进一步加强政治理论学习，用“三个代表”重要思想武装全系统党员，深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动，局党组按照县委、县人民政府的要求，组织本系统各下属单位的广大干部职工认真学习市委和县委关于开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动的精神，通读解放思想大讨论活动学习专题材料，成立了文体系统“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动领导小组，结合我县文体工作的实际,制定了具体的实施方案，通过组织讨论、制定方案、宣传发动，营造解放思想、锐意进取的良好氛围，努力实现“三大突破”,扎实有效地推进学习活动的开展。

切实加强局党组班子和局属文化单位领导班子的建设，干部职工的凝聚力，战斗力和创造力得到进一步增强。

深入学习贯彻十七届四中全会精神，加快落实基层党组织和领导班子思想作风建设，促进本系统各项事业的稳步发展，挂钩村红谷村党支部被县委组织部评为优秀党支部。

与此同时,努力推进“六项制度”建设。

以学习培训、制定发放实施意见、召开座谈会、强化宣传等多种形式推进“六项制度”建设,认真开展六项制度建设工作，进一步强化了文体系统的行政责任，提高了工作效能，增强了行政执行力和公信力。

通过对“解放思想大讨论”和“六项制度”的学习建设，切实解决发展思路不宽、观念陈旧、闯劲不够、激情不足、服务意识不强等问题。

进一步树立开放意识、责任意识、创新意识、服务意识，从而用新的视角和思路创新发展理念、发展思路和发展举措，增强全系统干部职工发展文化体育旅游事业的活力和竞争力。

旅游局2019年工作总结2019年我局紧紧围绕完成区委、区政府年初确定的工目标以市场为导向以发展为动力大力优化产业结构不断配套完善基础设施强力开展宣传促销持续推进区域合较好推动了全区旅游工开展。

一、2019年旅游接待情况2019年1—10月××区共接待旅游28225万人次占全年计划的85比去年同期增长12;实现旅游入807亿元占全年计划的74同比减少4。

接待海外旅游291人次同比减少49;实现旅游外汇入714万美元同比减少45;旅游饭店平均出租率为48。

预计全年全区可接待旅游33828万人次比去年同期增长12;实现旅游总入968亿元同比减少2;接待海外游客420人次同比减少33;旅游外汇入1069万美元同比减少32;旅游增加值402亿元同比减少2;占全区不含××团756同比减少08个百分点。

主要旅游经济指标波动的主要因是受国际金融危机和甲型流的影响海外旅游减少导致旅游外汇入随之减少旅游业总入下降。

但接待国内旅游人次比上年同期有较大增加说明国内旅游市场受国际金融危机冲击不大特别是我区近几年来加大旅游基础设施投入提质增效工已初见成效休闲度假旅游产品、乡村旅游产品、城市生态旅游产品受到国内、省内游客的欢迎。

二、完成的主要工一认真开展学习实践科学发展观活动。

根据中共××区委关于深入学习实践科学发展观的要求和部署我局学习实践活动自2019年4月1日正式开展到2019年8月21日结束经过了学习调研阶段、分析检查阶段和落实改阶段。

在个学习实践活动中我们积极行动突出主题结合实际务求实效确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。

一是领导重视统筹安排制定了《××区旅游局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》。

二是机构健全责任明确成立了以局长陈瑞锡任组长马旭副局长任副组长的学习实践科学发展观活动领导小组具体负责落实学习实践活动的各项工任务。

文化体育旅游局2019年工作总结暨2019年工作计划今年以来，××市文化体育旅游局全体干部职工以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，以贯彻中共中央《关于深化文化体制改革的若干意见》和中办国办《关于进一步加强农村文化建设的意见》为主线，在市委、市政府的正确领导下，在省、市文化、体育、旅游主管部门的指导、帮助和支持下,积极抓好基层文化、体育设施建设，丰富群众文化、体育生活，求真务实，开拓创新，扎实工作，各项工作都取得了显著成绩，全市文化、体育、旅游事业蓬勃健康发展，圆满完成了全年各项工作任务。

现根据××市人民政府办公室《关于报送二○○九年工作总结暨2019年工作计划的通知》要求以及市委、市政府与我局签定的目标责任书完成情况作如下工作总结一、完成工作情况一党务工作1思想建设2扎实开展专题教育活动。

按照市委、政府的统一部署和安排，我局成立了学习活动领导小组，认真组织开展深入学习实践科学发展观、行政效能提升年、干部作风改进年以及加强作风建设、促进科学发展主题教育活动。

学习活动的开展有效促进了我局行政效能的提升和干部作风的转变。

3抓好宣传教育工作。

各支部利用支部活动、上党课、电化教育、办培训班等形式加强对党员干部职工的政治理论学习，利用黑板报和宣传栏，对国家的方针政策、廉政文化、生活信息、科学发展观学习活动等进行全面的宣传，2019年共出宣传板报20期60个版面。

4推进文明城市创建工作。

继续抓好文明创建工作，紧紧围绕创建全国文明城市的总体目标，创新工作机制、内容和方法，在总结前阶段创建成果的基础上，严格按照各项测评指标体系，认真分析研究，查缺补漏，在巩固中不断提高。

进一步加强思想道德建设，在干部职工中开展讲文明、树新风活动。

大力倡导、推广和普及礼仪新风，践行礼仪规范，提升文明素质。

2组织建设2深入推进云岭先锋工程。

进一步深化党员政治生日谈话、三培养、党员挂牌上岗、党员责任服务区、争创党员先锋岗、争创党员示范窗口等活动。

====工作总结范文精品文档====2019销售主管年终个人工作总结范文转眼2019年已经结束，为了更好的开展2019年的工作，我就2019年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把2019年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、2019年完成的工作1、销售指标的完成情况2019年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。

按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。

在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。

新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。

新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。