有限公司
质量管理体系
管理评审报告
发放序号： 01 文件编号： JL-037
完成日期： 2018.03.25
制订: 综合办
批准:
管理评审会议签到表
关于召开管理评审会议的通知
公司各部门及相关员工：
经总经理办公会研究决定，定于3月25号在办公室召开2017年度管理评审会议，参会人员为各部门负责人、管理者代表、公司内部审核员。
望以上人员准时参加！
并请各部门提前准备以下书面资料：
综合办
2017.3.18
质检部工作总结
为确保公司质量方针、目标和管理体系的适宜性、充分性和有效性及公司产品质量得到有效保证，部室全体人员兢兢业业，任劳任怨完成了公司交办的各项工作，要工作情况如下：
主要工作成绩：
1、严把产品质量关，对来料、成品按照检验规程进行检验，并认真填写检验记录和产品质检报告；对不合格的原材料进行了隔离，开具不合格检验报告，并及时通知采购人员采取补救措施，以确保外购外协件质量的稳定性。
2、对产品的可追溯性，每批合格产品都标识产品铭牌，铭牌内容应包含产品名称、产品型号、产品编号和生产日期，并放置在规定的区域；对在生产过程中的产品或半成品，经检验员检验合格后放行到下道工序，不合格产品决不放行，发现有不合格的产品出现后进行隔离，让当事人了解产品质量的重要性，并及时提请不合格品处置负责人采取相应的处理措施，返工后对产品进行检验，经检验合格方可放行。
3、对所有产品必须按照成品检验规程规定及顾客要求进行检验，保证产品质量，经统计，我们公司的产品出厂合格率已经达到了100%。
4、为保证检验工作的顺利实施，进一步完善了检验作业指导书，以便更好地指导检验人员工作，有效保证产品质量。
需进一步完善工作：
1、加强对检验人员的教育培训，通过培训提高检验人员的质量意识及工作技能，以完成对公司检验工作不断发展的需求!
2、加强对原材料供应商的控制，严格按照供方选择及评价机制对供应商进行考核，以从源头控制产品质量。
在今后工作中我们要更加严格要求自己严把质量每一关，使我们的产品质量适应市场的不断变化需求，以全新的姿态迎接公司新的发展！
质检部
2017.3.20
生产部工作总结
生产部在公司领导的领导下，认真完成了公司下达的各项生产任务，规范了车间各项工作流程，为公司的规模化发展奠定了坚实的基础。
主要工作成绩如下：
1、严格执行了公司下达的各项生产任务，在规定的时间内完成了产品的加工生产；没有因为完不成生产任务而影响产品的发货；
2、加强了对新到车间工人的生产技能及安全知识的培训，在生产过程中安排专人进行工艺及安全操作的监督及指导工作，避免了生产及安全事故的发生。
3、为提高生产效率，在工作中不断摸索经验，逐步完善生产工艺，使产品加工质量得到进一步的保证及提高。
需进一步完善工作如下：
1、进一步加强车间文件资料管理工作；确保质量、安全、环保记录资料及时、完整、清洁；确保生产资料等得到有效控制。
2、加强车间人员的管理工作，进一步完善车间管理规范，落实生产任务责任制，增强车间工作人员的责任心，提高工作效率。
3、规范车间环境卫生及生产设备的保养工作：对环境卫生明确工作范围、责任区域到人，并制定专人进行监管，落实奖惩机制，从根本上提高车间卫生的清洁度、彻底度，避免扯皮现象的发生；对车间生产设备，有使用者进行保养，按规定期限进行润滑、擦拭、检修，确保了设备的正常运转。
在今后的工作中，要完善工作中的不足，保持工作中的优良传统，团结全部室人员，扎实工作，开拓创新，为公司的发展贡献自己的力量！
生产部
2017.3.20
综合部工作总结
协组总经理完成了各部室工作的监督管理及协调，并严格按照本部室岗位职责要求完成本部门工作，使公司顺利完成了本年度各项计划，为公司的明年规模化发展奠定坚实的基础：
主要工作成绩如下：
1、制定了各部室年度任务清单，对各部门负责人及本部室工作制定了任务清单，并公布了各部室年度考核制度；通过对部室考核情况的汇总，各部室均能认真完成本部门工作，正确履行自己的岗位职责。
2.加强了对员工的培训，根据公司实际情况，制定了公司年度培训计划，并严格按照培训计划要求，进行质量手册、程序文件、作业指导书、设备操作规程、质量知识及安全消防的培训工作，并对培训结果进行考核监督，使培训收到了实质性效果。
3.加强了对人力资源工作的管理，规范了公司考勤管理制度，出差报销管理制度及员工保险福利管理制度，加强了对人员的量化考核管理，有效提高员工的工作积极性。
4.完成了ISO9001质量管理体系的内审及管理评审工作，确保公司质量管理体系能够顺利通过外审。
工作中需进一步完善的地方：
1.公司人员流动频繁，应建立更加完善的社保机制，更加严明的考核奖惩机制，实现能者多劳，劳者多酬，提高员工的工作积极性及各种待遇保证，从而提高人员的稳定性。
2.为有效提高各部门工作效率，应进一步分解各部门工作任务清单，界定各部门及各部门人员的岗位职责，以便在今后的工作中各部门、各人员都能够正确履行自己的岗位职责，也便于对工作中质量事故的责任追究。
办公室将在今后的工作中完善工作中中的不足，努力协助总经理加强对各部门的监管，采取措施提高员工工作积极性、主动性，完成公司下达的各项工作任务，为公司的规模化发展奠定坚实的基础。
综合部
2017.3.20
供销部工作总结
供销部在公司总经理的直接领导下，严格控制供方质量，努力开拓市场，主要工作成绩如下：
1.加强对新老客户的开发与沟通：通过加强与新、老客户的沟通，了解客户对产品的需求，从而为改进与完善公司产品质量积累了宝贵的市场经验，使公司产品逐步满足市场发展变化的需求；进一步开拓市场奠定一个良好的基础。
2.强化部室内部管理：通过对销售合同、销售台账、顾客反馈信息、产品合同评审等工作的进一步完善与管理，规范了部门各人员的工作责任心，细化了工作流程，使部室各项工作得到顺利有效地开展
3.进一步规范了售后服务工作，通过对售后服务人员培训，使售后服务人员了解售后服务工作技能与技巧，以便更好推广公司产品，方便快捷地满足客户需求。
4、严格按照供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方，制定了符合公司实际的供方选择、评价和重新评价的准则，并按要求对供方进行选择、评价或淘汰。
5.加强了对生产用料的出入手续的规范管理工作，对材料的领用及成品、半成品的入库由规定人员签字批准，以更好地统计、掌握材料及产品的动态。
工作中需要进一步完善的地方：
1.建立顾客质量档案；为更好的为顾客服务，对公司客户建立质量档案，对顾客信息分类进行管理，以便更准确地了解顾客信息，更及时快捷地为客户提供服务。
2.加强对业务人员的培训与管理：制定更加详细更加具体的管理及培训措施，通过科学有效地培训使销售人员能够较快的了解掌握公司产品，更好的与顾客沟通；通过制度化、人性化管理，使销售人员建立自我约束机制，增强为公司服务的信心，为公司产品市场的开发打下一个坚实的基础。
3.进一步加强供方管理，及时了解供方产品质量，确保公司产品质量的稳定性和可靠性。
我们要在团结一致、共同努力，严格控制供方质量，最大限度地保证顾客满意度，为公司发展做好本职工作。
供销部
2017.3.20
