富德生命综合交通意外伤害保险（2013版）
（2013年11月版）
本保险条款的每一部分都关乎您的切身利益，请务必逐条仔细阅读。 为了方便您更好地理解保险条款，我们提供了以下基本概念的解释。
投保人：是指与保险公司订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
被保险人：是指其人身受保险合同保障的人。
受益人：是指人身保险合同中，由被保险人或者投保人指定的，享有保险金请求权的人。
保险责任：是指当符合保险合同约定条件的保险事故发生时，保险公司应承担的保险金给付责任。 责任免除：是指当保险合同约定的某些事故发生时或在某些特定条件下，保险公司不承担给付保险
金的责任。
以下为阅读指引和条款目录，将有助于您阅读条款。
【阅 读 指 引】
您享有的重要权益
被保险人享有保险责任的保障........................................................................................................ 第六条 您有解除保险合同的权利............................................................................................................ 第十七条
您应当特别注意的事项
本条款适用补偿原则，请您留意.................................................................................................... 第六条 在责任免除的情况下，我们不承担保险责任................................................................................ 第七条 解除保险合同会给您造成一定的损失，请您慎重决策................................................................第十七条 请您特别注意一些重要术语的释义..............................................................................................每页脚注
上述“您”均指投保人，“我们”均指富德生命人寿保险股份有限公司。
富德生命 [2016] 意外伤害保险128号
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第一章 保险合同的构成第九条明确说明与如实告知第一条保险合同的构成第十条本公司合同解除权的限制
第二条 保险合同成立与生效第十一条受益人的指定和变更
第三条 保险期间第十二条保险事故的通知
第四条续保第十三条司法鉴定
第二章 保险合同提供的保障第十四条保险金的申请
第五条保障项目第五章一般约定
第六条保险责任第十五条合同内容的变更
第七条责任免除第十六条 通讯地址的变更
第三章保险金额和保险费第十七条投保人解除合同的手续第八条保险金额和保险费第十八条争议处理
第四章保险金的申请附录一：《人身保险伤残评定标准（行业标准）》
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第一章保险合同的构成
第一条 保险合同的构成
富德生命综合交通意外伤害保险（2013版）合同(以下简称本合同)由保险单或其他书面保险凭证及所附富德生命综合交通意外伤害保险（2013版）条款（以下简称本条款）、投保单、与本合同有关的其他投保文件、声明、批注、附贴批单及其他书面协议构成。
若构成本合同的文件正本需留富德生命人寿保险股份有限公司（以下简称本公司）存档，则其复印件或电子影像印刷件亦视为本合同的构成部分，其效力与正本相同；若复印件或电子影像印刷件的内容与正本不同，则以正本为准。
第二条 保险合同成立与生效
投保人提出保险申请、本公司同意承保，本合同成立。
本合同自本公司收取保险费并签发保险单的当日二十四时起生效，本合同的生效日载明于保险单上。
本公司自本合同生效时开始承担保险责任。
第三条 保险期间
本合同的保险期间自生效日起至期满日的二十四时止，本合同的期满日载明于保险单上。
第四条 续保
在本合同保险期间届满前，本公司若同意续保，将按续保时核定的费率寄发交费通知给投保人，投保人若愿意续保，应按交费通知的约定交纳续保保险费，本合同自保险期间届满的次日起延续有效。
本公司若决定不再续保，将在本合同保险期间届满前，以书面形式通知投保人。
第二章保险合同提供的保障
第五条 保障项目
本合同有以下四项保障项目，投保人可选择其中一项或多项并载明于保险单上：
一、航空人身意外保障：被保险人以乘客身份乘坐商业运营的民航班机时遭受意外伤害事故1；
二、铁路/水运人身意外保障：被保险人以乘客身份乘坐铁路/水运公共交通工具2时遭受意外伤害事故；
1 意外伤害事故：指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。
2 铁路/水运公共交通工具：指领有合法的公共运输营业执照，以公共运输为目的，被保险人以乘客身份需要付款乘坐的铁路/水运机动运输工具，包括火车、轨道列车和轮船。
三、公路人身意外保障：被保险人以乘客身份乘坐公路公共交通工具3时遭受意外伤害事故；
四、私家车人身意外保障：被保险人以乘客身份乘坐或作为驾驶员4驾驶私家车5时遭受意外伤害事故。
投保人不能单独选择投保上述第一项“航空人身意外保障”。
第六条 保险责任
在本合同保险责任开始后的有效期内，若被保险人因载明于保险单上的任一保障项目致使身体遭受伤害，本公司对该保障项目承担如下保险责任：
本合同的保险责任分为基本部分和可选部分，投保人可只投保基本部分，也可在投保基本部分的同时选择投保可选部分，但不能单独投保可选部分。所选保险责任一经确定，在本合同有效期内不得变更。
一、基本部分
（一）意外身故保险金给付
若被保险人遭受意外伤害事故，并自该意外伤害事故发生之日起一百八十日内（含第一百八十日）因该意外伤害事故导致身故，本公司将按照本合同该保障项目的意外身故保险金额给付意外身故保险金，本合同终止。但若本合同有效期内该保障项目已有意外伤残6保险金给付，本公司将按照本合同该保障项目的意外身故保险金额扣除该保障项目已给付的意外伤残保险金后的余额给付意外身故保险金。
（二）意外伤残保险金给付
若被保险人遭受意外伤害事故，并自该意外伤害事故发生之日起一百八十日内（含第一百八十日）因该意外伤害事故导致《人身保险伤残评定标准（行业标准）》（以下简称“附录一”）中所列伤残之一者，本公司将以本合同该保障项目的意外伤残保险金额为基数，按“附录一”所示伤残程度等级对应给付比例给付意外伤残保险金。
被保险人因意外伤害事故造成身体结构7或身体功能8伤残的，应在治疗结束后，由司法鉴定机构或其他有伤残程度鉴定资质的医疗鉴定机构对其伤残程度进行鉴定。如自意外伤害事故发生之日起第一百八十日时治疗仍未结束，按第一百八十日时的伤残情况进行伤残鉴定。
被保险人因同一意外伤害事故而导致“附录一”所示的两处或两处以上伤残时，应对各处伤残程度分别进行评定；若两处或两处以上伤残程度等级不同的，以最重的伤残程度等级作为最终的评定结论；若两处或两处以上伤残程度等级相同的，伤残等级在原评定基础上最多晋升一级（最高晋升至第一级）。同一部位和性质的伤残，不得采用“附录一”所示两条以上或者同一条文两次以上进行评定。
3 公路公共交通工具：指领有合法的公共运输营业执照，以公共运输为目的，被保险人以乘客身份需要付款乘坐的公路机动运输工具，包括公共汽车、旅游车，单位班车和出租车。
4 驾驶员：指持有《中华人民共和国机动车驾驶证》（不包括学习驾驶证和临时驾驶证）的机动车驾驶人员。
5 私家车：指私人生活用车，即个人或家庭所有并用于非经营的小型、微型载客汽车。应同时具备以下三个条件：1）车辆所有权为个人或家庭所有，以任何法人、其他组织名义购买的车辆均不在本范围内；2）车辆用途为无盈利的、非经营的、方便日常生活的代步工具；3）车型仅限于《机动车驾驶证申领和使用规定》附件一《准驾车型及代号》中“准驾车型”为“小型汽车”代号为“C1”中的“小型、微型载客汽车”。
6 伤残：因意外伤害损伤所致的人体残疾。
7 身体结构：指身体的解剖部位，如器官、肢体及其组成部分。
8 身体功能：指身体各系统的生理功能。
该次意外伤害事故导致的伤残合并前次伤残可领较严重等级伤残保险金者，按较严重等级对应给付比例为标准给付，但应扣除前次伤残评定的伤残程度等级对应给付比例（包括因责任免除事项所致“附录一”所示的伤残程度等级对应给付比例）。
在本合同有效期内，意外伤残保险金的给付以本合同该保障项目的意外伤残保险金额为限，当意外伤残保险金给付的金额累计达到该限额时，本合同该保障项目的该项保险责任终止。
二、可选部分
（一）意外医疗费用补偿保险金给付
若被保险人遭受意外伤害事故，并自该意外伤害事故发生之日起一百八十日内（含第一百八十日）在医院9进行治疗，本公司将根据被保险人自事故发生之日起一百八十日内在医院治疗过程中实际发生的，必要且合理的费用10，在扣除被保险人获得的如下针对该医疗费用的补偿、赔偿后，按余额部分的百分之八十给付意外医疗费用补偿保险金。前文所述的“针对该医疗费用的补偿、赔偿”是指：
1．社会基本医疗保险11已支付的部分；
2．商业保险已支付的部分；
3．从侵权方获得的针对该医疗费用的赔偿。
在本合同有效期内，意外医疗费用补偿保险金的给付以本合同该保障项目的意外身故保险金额的百分之二十为限，当意外医疗费用补偿保险金给付的金额累计达到该限额时，本合同该项保障的该项保险责任终止。
本公司在承担上述保险责任的同时，将从给付的保险金中扣除任何欠交的保险费。
第七条 责任免除
因下列情形之一导致被保险人身故、伤残或发生意外医疗费用支出的，本公司不承担给付保险金的责任：
一、投保人故意造成被保险人死亡、伤残或疾病的；
二、被保险人在本合同生效前已存在因疾病或意外导致伤残的；
三、被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；
四、被保险人自杀，但该被保险人连续续保超过两年或自杀时为无民事行为能力人的除外；
五、被保险人故意自伤；
六、被保险人猝死12，殴斗13，醉酒14或因精神错乱、失常所致，主动吸食或注射毒品15或未遵医嘱使用管制药品16；
9 医院：是指拥有卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》（国家不核拨经费、实行企业化经营的医院，还需依法申领营业执照），有合格医生和护士提供二十四小时医疗护理服务的，具有系统性诊疗程序、手术设备和住院诊疗设施的，符合卫生部颁发的医疗机构基本标准的二级或二级以上医院。医院不包括康复医院或康复病房、精神病医院、疗养院、美容医院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心、急诊或门诊观察室、二级或三级医院的联合医院或联合病房（联合医院或联合病房本身是符合卫生部颁发的医疗机构基本标准的二级或二级以上医院的不受此限）、民营医院等，以及其他不符合本条款约定范围的医院。若本合同中附有关于医院范围的特别约定，则具体医院范围以此特别约定为准。
医生：医生应当同时满足以下四项资格条件：1）具有有效的中华人民共和国《医师资格证书》；2）具有有效的中华人民共和国《医师执业证书》，并按期到相关部门登记注册；3）具有有效的中华人民共和国主治医师或主治医师以上职称的《医师职称证书》；4）在二级或二级以上医院的相应科室从事临床工作三年以上。
10 必要且合理的费用：指由意外伤害事故直接引起的，符合当地基本医疗保险有关规定范围的医疗费用。
11 社会基本医疗保险：本条款所指的社会医疗保险是指城镇职工基本医疗保险、小城镇职工基本医疗保险、外来从业人员综合保险等政府举办的、非商业性质的医疗保险。
七、被保险人酒后驾驶17，无合法有效驾驶证驾驶18，或驾驶无有效行驶证19的机动车；
八、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱；
九、核爆炸、核辐射或核污染。
十、被保险人因违反承运人关于安全乘坐的规定所致。
第三章保险金额和保险费
第八条 保险金额和保险费
本合同的各保障项目中各保险责任的保险金额由投保人和本公司约定并载明于保险单上。
为未成年子女投保本保险的，身故保险金给付总额不得超过保险监督管理机构规定的限额。
本合同的保险费由投保人在投保时一次性支付。
第四章保险金的申请
第九条 明确说明与如实告知
订立本合同时，本公司应向投保人说明本合同的内容。
对保险条款中免除本公司责任的条款，本公司在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
本公司就投保人和被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知。
如果投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除本合同。
如果投保人故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，本公司不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。
12 猝死：指外表看似健康的人由于潜在的疾病或者功能障碍所引起的突然的出乎意料的死亡。
13殴斗：指因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗。
14 醉酒：指发生事故时当事人每百毫升血液中的酒精含量大于或等于80 毫克。
15 毒品：指中华人民共和国刑法规定的鸦片、海洛因、甲基苯丙胺（冰毒）、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品，但不包括由医生开具并遵医嘱使用的用于治疗疾病但含有毒品成分的处方药品。
16 管制药品：指根据《中华人民共和国药品管理法》及有关法规被列为特殊管理的药品，包括麻醉药品、精神药品、毒性药品及放射性药品。
17 酒后驾驶：指经检测或鉴定，发生事故时车辆驾驶人员每百毫升血液中的酒精含量达到或超过一定的标准，公安机关交通管理部门依据《道路交通安全法》的规定认定为饮酒后驾驶或醉酒后驾驶。
18 无合法有效驾驶证驾驶：指下列情形之一
（1）没有取得驾驶资格；
（2）驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆；
（3）持审验不合格的驾驶证驾驶；
（4）持学习驾驶证学习驾车时，无教练员随车指导，或不按指定时间、路线学习驾车。
19 无有效行驶证：
（1）未取得驾驶证；
（2）机动车被依法注销登记的；
（3）未依法按时进行或通过机动车安全技术检验。
如果投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于本合同解除前发生的保险事故，本公司不承担给付保险金的责任，但应当无息退还保险费。
本公司在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，本公司不得解除合同；发生保险事故的，本公司承担给付保险金的责任。
第十条 本公司合同解除权的限制
前条规定的合同解除权，自本公司知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自本合同成立之日起连续续保超过两年的，本公司不得解除合同；发生保险事故的，本公司承担给付保险金的责任。
第十一条 受益人的指定和变更
投保人或者被保险人可以指定一人或多人为身故保险金受益人。
身故保险金受益人为多人时，可以确定受益顺序和受益份额；如果没有确定份额，各受益人按照相等份额享有受益权。
被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。
投保人或者被保险人可以变更受益人并书面通知本公司。本公司收到变更受益人的书面通知后，在保险单或其他保险凭证上批注或附贴批单。
投保人在指定和变更受益人时，必须经过被保险人书面同意。
被保险人身故后，有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由本公司依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：
一、没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；
二、受益人先于被保险人身故，没有其他受益人的；
三、受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。
受益人与被保险人在同一事件中身故，且不能确定身故先后顺序的，推定受益人身故在先。
受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。
本合同其他保险金的受益人约定为被保险人本人。
第十二条 保险事故的通知
投保人、被保险人或受益人知道保险事故后应当在十日内通知本公司。
如果投保人、被保险人或受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，本公司对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但本公司通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响本公司确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。
第十三条 司法鉴定
若被保险人发生保险事故，本公司有权要求司法鉴定机构对保险事故进行鉴定。
第十四条 保险金的申请
一、意外身故保险金给付的申请
在申请意外身故保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：
（一）保险合同原件或其他保险凭证；
（二）受益人的有效身份证件；
（三）公安部门、医院或依法有资质的机构出具的被保险人死亡证明文件。若被保险人为宣告死亡，须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；
（四）被保险人的户籍注销证明；
（五）受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明、资料。
若被保险人在宣告死亡后又重新出现或确知其下落，身故保险金受益人应在知道或应当知道被保险人重新出现或确知其下落之日起三十日内，向本公司无息退还已领取的身故保险金。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
二、意外伤残保险金给付的申请
在申请意外伤残保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：
（一）保险合同原件或其他保险凭证；
（二）被保险人的有效身份证件；
（三）由司法鉴定机构或其他有资质的医疗鉴定机构出具的被保险人伤残程度证明；
（四）受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明、资料。
三、意外医疗费用补偿保险金给付的申请
在申请意外医疗费用补偿保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：（一）保险合同原件或其他保险凭证；
（二）被保险人的有效身份证件；
（三）由医院出具的医疗诊断书、医疗费用的原始凭证；
（四）受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、发生时间等相关的其他证明、资料。
若以上保险金申请的经办人为代理人，则应另提供授权委托书、代理人有效身份证件等证明文件。
申请人提交的证明和资料不完整的，本公司将及时一次性通知需补充提供的有关证明和资料。
四、本公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在五个工作日内作出核定；情形复杂的，在三十日内作出核定。对属于保险责任的，本公司在与受益人达成给付保险金的协议后十日内，履行给付保险金义务。
本公司未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿受益人因此受到的损失。
对不属于保险责任的，本公司自作出核定之日起三日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
本公司在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起六十日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；本公司最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。
五、受益人向本公司请求给付保险金的诉讼时效期间为两年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
第五章 一般约定
第十五条 合同内容的变更
除本合同另有约定外，经投保人和本公司协商同意后，可变更本合同的有关内容，并由本公司签发批单后生效。但本合同内容的变更不得违反法律法规及保险监督管理机构相关规定。
第十六条 通讯地址的变更
投保人或被保险人的通讯地址变更时，应及时以书面形式通知本公司。投保人或被保险人不作上述通知的，本公司将按投保单或批单上所载的投保人或被保险人的最后通讯地址发送通知，并均视为已送达投保人或被保险人。
第十七条 投保人解除合同的手续
本合同生效后，投保人可以以书面形式通知本公司解除本合同。要求解除本合同时，投保人应提供下列文件和资料：
一、解除合同申请书；
二、保险合同原件或其他保险凭证；
三、投保人的有效身份证件。
若经办人为代理人，则应另提供授权委托书、代理人有效身份证件等证明文件。
自本公司收到解除合同申请书的当日二十四时起，本合同终止。本公司自收到上述证明文件和资料之日起三十日内向投保人退还本合同的未满期净保费20。
若本合同保险期间内已发生过保险金给付，本公司将不接受保险合同的解除申请。
第十八条 争议处理
因履行本合同发生的争议，当事人协商解决不成，依法向被告所在地有管辖权的人民法院起诉。
<本页内容结束> 20 未满期净保费：其计算公式为“保险费×（1-40%）×（1-已交保险费经过的月数/交费周期内包含的月数）”，不足一个月的按一个月计算。
招标投标企业报告 富德生命人寿保险股份有限公司周口中心支公 司
本报告于 2019年9月25日 生成 您所看到的报告内容为截至该时间点该公司的数据快照 目录 1. 基本信息：工商信息 2. 招投标情况：中标/投标数量、中标/投标情况、中标/投标行业分布、参与投标 的甲方排名、合作甲方排名 3. 股东及出资信息 4. 风险信息：经营异常、股权出资、动产抵押、税务信息、行政处罚 5. 企业信息：工程人员、企业资质 * 敬启者：本报告内容是中国比地招标网接收您的委托，查询公开信息所得结果。中国比地招标网不对该查询结果的全面、准确、真实性负责。本报告应仅为您的决策提供参考。
一、基本信息 1. 工商信息 企业名称：富德生命人寿保险股份有限公司周口中心支公司统一社会信用代码：914116005664609898工商注册号：411692000007104组织机构代码：566460989 法定代表人：史卫杰成立日期：2010-12-03 企业类型：股份有限公司分公司(非上市、自然人投资或控 股) 经营状态：存续 注册资本：/ 注册地址：周口市川汇区太昊路北侧大闸路西侧升禾宽世界营业期限：2010-12-03 至 2024-12-02 营业范围：意外伤害保险、健康保险、传统人寿保险、人寿保险新型产品、传统年金保险、年金新型产品以及经中国保险监督管理委员会和公司批准的其他人身保险业务。（凭许可证经营） 联系电话：*********** 二、招投标分析 2.1 中标/投标数量 企业中标/投标数： 个 （数据统计时间：2017年至报告生成时间） 1
2.2 中标/投标情况（近一年） 截止2019年9月25日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 2.3 中标/投标行业分布（近一年） 截止2019年9月25日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。 2.4 参与投标的甲方前五名（近一年） 1 项城市城市管理局 （） 序号地区日期标题中标情况1周口2017-12-25项城市城市管理局2018年度环卫工人购买保险项目中标2.5 合作甲方前五名（近一年）
富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版） （2017年2月版） 本保险条款的每一部分都关乎您的切身利益，请务必逐条仔细阅读。 为了方便您更好地理解保险条款，我们提供了以下基本概念的解释。 投保人：是指与保险公司订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。 被保险人：是指其人身受保险合同保障的人。 受益人：是指人身保险合同中，由被保险人或者投保人指定的，享有保险金请求权的人。 犹豫期：是指对于保险期间为一年期以上的人身保险产品，为了使投保人能够冷静考虑自己的保险 需求，保险合同约定投保人签收保险合同当日起十个自然日的期间内可以撤销保险合同， 保险公司将无息退回投保人已交的保险费。该期间称为犹豫期。 保险责任：是指当符合保险合同约定条件的保险事故发生时，保险公司应承担的保险金给付责任。 责任免除：是指当保险合同约定的某些事故发生时或在某些特定条件下，保险公司不承担给付保险 金的责任。 以下为阅读指引和条款目录，将有助于您阅读条款。 【阅 读 指 引】 您享有的重要权益 犹豫期内您可以选择撤销保险合同................................................ 第四条 被保险人享有保险责任的保障.................................................... 第六条 您有解除保险合同的权利.................................................... 第二十四条 您应当特别注意的事项 本合同有一百八十日的等待期................................................... 第六条 在责任免除的情况下，我们不承担保险责任........................................ 第七条 在某些情况下，保险合同会效力中止，但在一定的条件下，您可以申请复效 ..............................第十一、十二、十四条 解除保险合同会给您造成一定的损失，请您慎重决策..............................第二十四条 请您特别注意一些重要术语的释义.............................................第二十七条 上述“您”均指投保人，“我们”均指富德生命人寿保险股份有限公司。 富德生命[2017] 终身寿险007号 请扫描以查询验证条款
富德生命人寿大数据案例分享-传统企业转型大数据分析
议程 ?富德生命人寿简介?数据平台项目背景?POC内容和结果?Exadata效益分析
富德生命人寿公司介绍 ?富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，总 资产已超2000亿元，是国内资本实力较强的寿险公司之一。 ?富德生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有35家分公司，1000多个分支机构和服务网点，超过13万人的管理和销售人员。 ?人寿保险、意外险、健康险和养老保险和投资理财计划。特色产品有保额分红 产品，兼具保障与理财功能。目前，公司在售寿险产品有100多款，通过个人营销、银邮代理、电话销售、团险销售、电子商务等多个渠道，面向社会各个年龄、群体的不同客户提供全面专业的人身保障产品。
2014人寿公司保费收入排名
互联网保险的典型模式 互联网渠道（主流） 以客户体验为中心的服务 互联网产品创新 互联网特征的创新产品，碎片化 产业链整合 保险不可或缺 ?交互式保险 ?移动销售 ?客户分类、精准营销，客户个性化服务 ?社会化坐席，渠道整合 ? O2O ?运费险、众乐宝、天猫医 药险 ?航班延误险、加班险 ?保险创意众筹 ?UBI(Usage based Insurance ?阳光重疾险“健康随心保” ?垂直市场个性化产品 ?养老社区 ?二手车销售平台 ?用于健康管理的可穿戴设备 ? 场景化保险
富德生命人寿保险职能知识点 一、基本职能 补偿损失或给付保险金 补偿损失：对财产保险中被保险人因灾害事故造成的经济损失，或对责任保险中被保险人依法应负担的对第三者的经济赔偿责任进行补偿。 给付保险金：对人身保险中被保险人或其指定的受益人支付约定的保险金。 二、保险的派生职能 （一）投资职能：为使保险基金保值增值而进行投资。 我国《保险法》第104条规定：“保险公司的资金运用限于银行存款、买卖政府债券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式。”为增加保险公司竞争力，政府有关部门已逐渐放宽了保险资金运用渠道，允许进入同业拆借市场，买卖投资基金等。 （二）防灾防损职能 保险人和被保险人都有防灾防损的动力。 保险的种类 一、按实施形式分类 （一）自愿保险：投保人和保险人在平等互利和自愿协商的基础上，通过签订保险合同而建立的保险关系。 被保险人在投保后一般可以中途退保（货物运输保险合同除外）；而保险人在承保后，除非被保险人有违背保险合同的行为，否则不得中途取消保险合同。 （二）法定保险：又称强制保险，在法律规定的范围内的单位或个人都必须依法参加的保险。如公路旅客人身意外伤害险、铁路人身意外伤害险等。
二、按照保险的对象分类 （一）财产保险：以各种物质财产及其有关的利益（如运费、预期利润、信用等）和损害赔偿责任为保险标的的保险。 （二）人身保险：以人的生命，身体或劳动能力为保险标的的保险。 （三）财产保险与人身保险的区别 1，性质不同：财产保险属于损害保险（价值补偿性保险），人身保险属于定额保险（给付性保险）。 2，经营方式不同： 财产保险：由于保费收入与支出不稳定，对资金的流动性要求高，提取巨额风险准备金，充分运用再保险方式等。 人身保险：由于保费收入与支出较稳定，因而对现金准备和再保险的要求较低，其积聚的巨额闲置资金可用于投资等。 三、按保险价值的确定时间分类 保险价值指保险标的的实际价值。人身保险不存在保险价值。按保险价值的确定时间可把财产保险分为定值和不定值保险。 （一）定值保险：在投保时就确定保险价值的保险。 适用的情况包括：保险标的流动的货物运输保险，难于确定价值的特殊商品，如珠宝、古玩、字画等。 损失赔偿办法： 全损时，按约定的保险金额赔偿； 部分损失时，按损失程度赔偿，即：保险赔偿额=保险金额×损失程度 （二）不定值保险：在保险事故发生时确定保险价值的保险。投保时只确定
富德生命人寿：服务温暖人心提升生命价值 2014年1月1日客户张某(男，31岁)为自己投保了富德生命人寿保险股份有限公司天津分公司(以下简称“富德生命人寿”)《生命福星高照终身寿险(分红型)》，富德生命人寿保险期满日：终身。富德生命人寿保额20万元，年缴保费10340元。受益人为其妻子张女士。2014年4月13日上午，富德生命人寿被保险人驾驶轿车在宾悦桥匝道与前车发生严重追尾事故，造成被保险人“颅脑损伤合并创伤性休克”并当场不幸身故。 事故发生当天，家属向富德生命人寿公司进行理赔报案。考虑到事出重大交通事故，富德生命人寿成立专案组立即赶往现场启动调查程序，同时协助家属准备相关的理赔材料，在富德生命人寿审核资料期间调查员发现被保险人出险时驾驶车辆未按时年检，依据富德生命人寿保单约定属于责任免除范围，本着诚信原则，和公平公正的严谨态度，富德生命人寿公司主动协助客户查明事实真相，向受益人履行赔付责任，经过调查核实富德生命人寿给付身故保险金20万元，另给付身故利息315.62元，用实际行动诠释了富德生命人寿“诚信经营、公平公正”理赔服务理念和独有的“特色关爱、带息理赔”服务。 带息理赔，富德生命人寿首创 “带息理赔”是富德生命人寿为体现人性化经营在国内首创的一种服务承诺。富德生命人寿带息理赔是指：对于给付的身故保险金，富德生命人寿公司将另外支付身故日期至理赔审核日期之间的身故保险金利息。富德生命人寿不包括年金险、万能险、投连险等险种。富德生命人寿计息时间最长不超过一年，带息理赔服务的利率，采取银行活期存款利率。本案中受益人不仅仅获得20万元赔偿金，同时获得了赔偿金的利息315.62元。富德生命人寿希望通过这种承诺给客户以更大的关爱，富德生命人寿同时也希望通过这种形式体现诚实经营、信誉经营、愉悦经营的服务宗旨，富德生命人寿塑造品牌寿险公司的理念和目标。 理赔创新举措，富德生命人寿让客户更加受益。按照行业惯例，富德生命人寿从身故到赔付之间一般约有15个工作日的时间，这段时间一般是不计算利息的。究其原因，从保险业来说，富德生命人寿带息理赔是需要成本的。这需要花费更多的人力、物力去实施，额外的调查工作也将增加营运成本，更重要的，富德生命人寿“带息理赔”考量保险公司业务处理系统的先进性、业务处理流程的规范性、各业务部门间工作配合的协作性、业务处理人员的专业性等等也是较为本质的问题。富德生命人寿带息理赔的出现能够帮助保险业树立良好的理赔形象，富德生命人寿保险公司提升自身运营成本从而让更多的客户受益，逐渐改变保险理赔难在投保人眼中的印象，富德生命人寿也将为保险业的长期良好发展奠定基础。
富德生命综合交通意外伤害保险（2013版） （2013年11月版） 本保险条款的每一部分都关乎您的切身利益，请务必逐条仔细阅读。 为了方便您更好地理解保险条款，我们提供了以下基本概念的解释。 投保人：是指与保险公司订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。 被保险人：是指其人身受保险合同保障的人。 受益人：是指人身保险合同中，由被保险人或者投保人指定的，享有保险金请求权的人。 保险责任：是指当符合保险合同约定条件的保险事故发生时，保险公司应承担的保险金给付责任。 责任免除：是指当保险合同约定的某些事故发生时或在某些特定条件下，保险公司不承担给付保险 金的责任。 以下为阅读指引和条款目录，将有助于您阅读条款。 【阅 读 指 引】 您享有的重要权益 被保险人享有保险责任的保障........................................................................................................ 第六条 您有解除保险合同的权利............................................................................................................ 第十七条 您应当特别注意的事项 本条款适用补偿原则，请您留意.................................................................................................... 第六条 在责任免除的情况下，我们不承担保险责任................................................................................ 第七条 解除保险合同会给您造成一定的损失，请您慎重决策................................................................第十七条 请您特别注意一些重要术语的释义..............................................................................................每页脚注 上述“您”均指投保人，“我们”均指富德生命人寿保险股份有限公司。 富德生命 [2016] 意外伤害保险128号 请扫描以查询验证条款
富德生命人寿员工培训现状的调查与研究 摘要 当前，全球经济一体化的格局已经形成，在此背景下我国对外开放的程度不断增加，并促使保险行业得到了迅猛发展。随着计算机、互联网等技术的提升以及外部环境的改变，保险公司若要在激烈的竞争中占据优势，必须充分激发员工的积极性、主动性和创造性，而这则需要通过员工培训才能实现。因此，为了顺利实现战略愿景，保险公司务必在新的历史环境中强化人力资源管理，鼓励员工参加多样化的培训活动，通过增强员工的综合素质来提升企业的核心竞争力。 本文以富德生命人寿为例，对其员工培训模式的现状进行分析，发现现阶段富德生命人寿在员工培训层面表现出培训内容不具体、培训方式单一性、需求分析缺乏科学性、对培训效果未能及时评估及追踪的问题，基于富德生命人寿员工培训模式现状存在的问题，提出了对富德生命人寿员工培训模式的建议。 关键词：保险行业；富德生命人寿；员工培训；
目录 摘要 (1) 引言 (4) 1绪论 (5) 1.1研究背景及意义 (5) 1.1.1研究背景 (5) 1.1.2研究意义 (5) 1.2国内外研究现状 (6) 1.2.1国外研究现状 (6) 1.2.2国内研究现状 (6) 1.2.3文献综述 (7) 1.3研究内容 (8) 2富德生命人寿员工培训体系现状分析 (9) 2.1富德生命人寿简介 (9) 2.2富德生命人寿培训基本情况 (9) 2.2.1公司人力资源现状 (9) 2.2.2公司现有培训体系 (10) 3富德生命人寿员工培训模式存在的问题分析 (12) 3.1问卷的设计及发放 (12) 3.2 调查结果分析 (12) 3.2.1描述性统计分析 (13) 3.2.2相关性分析 (15) 3.2.3单因素方差分析 (16) 3.3存在问题 (18) 3.3.1组织培训缺乏科学的需求分析 (18) 3.3.2传统培训方式缺乏灵活性 (18) 3.3.3 培训内容空洞缺乏实操性 (19) 3.3.4培训工作没有完善的效果评估及追踪 (19) 4针对富德生命人寿员工培训问题的对策 (20) 4.1科学地分析培训需求 (20) 4.2完善培训方式并加强培训的实操性 (20) 4.3全面评估培训效果并及时反馈 (21) 结论 (22) 参考文献 (24) 附录 (25)
铸就精神灯塔文化引领未来 富德生命人寿企业文化升级 一、心价值观：富及民众，德行天下 “富及民众”是我们的事业目标。富有“小富”、“大富”之分，公司单独实现利润是小富，客户、员工、公司、股东、社会的共同富裕才是大富，这才是我们追求的终极目标。 “德行天下”是我们的行为准则，“德”是“爱心”，对世间万物的同情、怜悯之心，是幸福人生、美好生活、和谐社会的基础。富德生命人寿以“德”立业，以“德”服人，让民众充满信任，让员工充满自豪。 二、企业愿景：成为具有全球影响力的综合金融服务集团 未来，富德生命人寿将依托集团的发展优势，以保险产业链为支点，逐步涉足其他非保险金融行业，为客户提供一揽子的金融产品和金融便捷服务。企业也将逐步实现从单一寿险到保险集团和综合金融服务集团的转变，并最终成为具有全球影响力的综合金融服务集团。 三、企业使命：创价值，共分享 创价值是指为股东创造价值、为客户创造价值、为员工创造价值以及为社会创造价值，同时将经营成果向股东、客户、员工
及社会进行分享。富德生命人寿以创造价值、分享价值为自身存在的基础和皈依，并让企业各相关利益主体感到自豪。 四、经营理念：内诚于心，外信于行 “诚信”是保险行业的命脉。公司秉承诚心、诚实、诚恳、诚笃、诚朴的内在观念及价值标准，传承信义、信用、信誉、信赖、信任的外在表现及行为标准。 五、管理理念：诚信、学习、责任、执行、务实、从严、勤奋、和 谐、卓越、合规 诚信：保险产品的特性决定了公司的经营必须讲究诚信。“言必信，行必果”。诚信是立人之本，是齐家之道，是为政之纲，是经商之基。诚信是我们打造生命百年老店的基石，要对客户诚信、对同事诚信、对公司诚信。 学习：要牢固树立终身学习的思想，“活到老，学到老”，同时学习要学以致用、用以促学，把学习成果转化为谋划工作的思路、解决问题的本领和改进工作的措施。 责任：树立责任文化，就是要倡导“公司兴衰，人人有责”，使具备责任感的人有发展，没有责任感的人被淘汰。 执行：各级组织必须做到“令必行，行必果”，确保公司的各项制度、政策、计划得到有效执行，确保执行到位。
富德生命康健无忧A 款重大疾病保险 （2016年3月版） 本保险条款的每一部分都关乎您的切身利益，请务必逐条仔细阅读。 为了方便您更好地理解保险条款，我们提供了以下基本概念的解释。 投保人：是指与保险公司订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。 被保险人：是指其人身受保险合同保障的人。 受益人：是指人身保险合同中，由被保险人或者投保人指定的，享有保险金请求权的人。 犹豫期：是指对于保险期间为一年期以上的人身保险产品，为了使投保人能够冷静考虑自己的保险 需求，保险合同约定投保人签收保险合同当日二十四时起十个自然日的期间内可以撤销保 险合同，保险公司将无息退回投保人已交的保险费。该期间称为犹豫期。 保险责任：是指当符合保险合同约定条件的保险事故发生时，保险公司应承担的保险金给付责任。 责任免除：是指当保险合同约定的某些事故发生时或在某些特定条件下，保险公司不承担给付保险 金的责任。 以下为阅读指引和条款目录，将有助于您阅读条款。 【阅 读 指 引】 您享有的重要权益 犹豫期内您可以选择撤销保险合同................................................ 第四条 被保险人享有保险责任的保障.................................................... 第五条 您有解除保险合同的权利.................................................... 第二十条 您应当特别注意的事项 在责任免除的情况下，我们不承担保险责任........................................ 第六条 在某些情况下，保险合同会效力中止，但在一定的条件下，您可以申请复效 ..............................第八、十条 解除保险合同会给您造成一定的损失，请您慎重决策.............................. 第二十条 请您特别注意“重大疾病的定义”、“轻症疾病的定义” ................. 第二十二条、第二十三条 请您特别注意一些重要术语的释义.............................................第二十四条 上述“您”均指投保人，“我们”均指富德生命人寿保险股份有限公司。 富德生命[2016] 疾病保险025号 请扫描以查询验证条款