房地产销售管理操作手册(doc
99页)
房地产销售管理完全操作手册
一、总则：
房地产营销是房地产开发的重要环节，贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理，提高服务水平，提升楼盘及公司品牌形象，同时提高效率，实现公司资金快速回笼，制定本销售管理制度。
1. 依据国家、省、市关于房地产开发经营企业从事房屋销售的法律、法规、条例、办法等规定去开展公司的销售工作。
2. 制定、执行、落实公司年度销售计划和项目销售计划，安排全年度楼盘开发项目的销售计划和项目推广计划，实施公司品牌战略，认真、及时、合理、创新性地做好策划、广告、价格等工作并进行效果分析，以促使工作的不断提高。
3. 严格案场管理，做到管理严格、作业规范、工作细致、分工明确、做事有序、奖罚分明，逐步建立一支高效、团结、干练的销售队伍。
4. 加强对销售合同、资金、公司印章的安全管理，避免发生损失，并根据公司资金的要求及银行的相关规定，及时联系、协助银行办理客户个人按揭贷款的审批手续，以加速资金回笼。。
5. 及时收集市场信息、政策信息，为公司决策和销售工作提供支持；多途径收集、管理、利用好客户资源，促进销售的快速进行，同时不断分析客户形态，为项目进一步营销和楼盘的策划提供现场第一手资料。
6. 销售过程中，做好客户服务。认真友好地听取、处理业主的投诉；对业主提出的变更申请，按相关操作程序给予办理；房屋交付时，做好竣工房产面积测量并组织实施房屋交付工作。按合同承诺配合业主办理房产交易过户和两证手续，条
7.
8. 年度末或项目售磬，做好统计总结工作，汇报公司董事会和股东大会。
（二）、销售月度计划
在每月初或上个月末由销售部向公司“月度资金协调会”提交销售月度计划，经公司批准后实施；
销售月度计划包含的内容：
①月度售房计划；
②月度资金回笼计划；
③月度资金支出计划；
销售月度计划的编制依制：
①销售年度计划；
恒大地产体育营销策略分析
◆唐文华王悦
（浙江中医药大学人文社会科学学院浙江杭州３１００５１）
【摘要】近年来，随着体育风靡全世界，体育营销在世界各国传播开
来。本文正是在这个背景之下，，在了解体育营销概念的基础上，通
过对恒大地产体育营销策略的描述，分析了恒大地产体育营销策
略。并对其进行总结，提出了公司在运用体育营销时的成功经验，
给我国其他公司制定体育营销策略提供参考。
【关键词】体育营销恒大地产体育赞助
随着全球经济一体化进程的加快，公司之间的竞争日趋激烈。
在这种背景下，简单的市场营销已经满足不了市场的需要，而体育
营销就是目前得到迅速发展的一种新兴营销手段，它不仅是简单
的广告宣传，而是能深入的发展，甚至能直接经营获益。近几年，由
于我国职业联赛水平的不断提升，国内许多有实力的公司正在通
过赞助职业联赛来积极探索体育营销道路。２００５年９月，恒大地
产就成功的运作了恒大女排俱乐部，这不仅提升了公司的知名度
和美誉度，更为国内公司的体育营销起到了借鉴和推动作用。
一、体育营销的概念 体育营销是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一
种市场营销活动，是市场营销的一种手段。体育营销也是一种战
略，是依托于体育活动，将产品与体育结合，把体育文化与品牌文
化相融合以形成特有公司文化的系统工程。公司借助体育去营销
产品和服务，让公司和消费者通过体育产生共同的焦点，形成共
鸣，带动品牌和产品形象的提升，使产品和服务能够更好地满足现
实和潜在的需求。
二、恒大地产体育营销发展历程
自恒大触及体育项目以来，已先后承办了不计其数的体育赛
事，从协办国内小型的龙舟赛、横渡珠江等群众性业余赛事；并赞
助了乒乓球国际大赛；接着成立了我国第一支职业化女排俱乐
部——恒大女排；其后广州恒大足球俱乐部（现改名广州恒大淘宝 足球俱乐部）（以下简称恒大）的成立更使恒大的体育营销做到了
极致……恒大这种体育营销模式，借鉴了其在地产营销发展的成
1
恒大地产营销策略研究
目录
摘要……………………………………………………………………………………3
ABSTRACT………………………………………………………………………………3
第一章导论……………………………………………………………………………3
1.1 背景分析………………………………………………………………… 3
1.2 研究意义…………………………………………………………………4
1.3 研究思路和主要内容……………………………………………………5 2 第二章 恒大地产营销的外部环境分析………………………………………6
2.1 房地产业发展的宏环境…………………………………………………6
2.2 中国居民的购买力及需求………………………………………………6
2.3 市场竞争对手状况分析…………………………………………………7
第三章 恒大地产营销的内部环境分析………………………………………8
3.1 恒大公司的概况…………………………………………………………8
3.2 恒大地产的营销现状……………………………………………………8
3.3 恒大地产营销能力分析…………………………………………………9
第四章 恒大地产营销策略定位…………………………………………………9
4.1 SWOT矩阵………………………………………………………………9
4.2 市场定位…………………………………………………………………12
4.3 总体策略…………………………………………………………………12
第五章 恒大地产的营销策略选择………………………………………………12
5.1 产品策略…………………………………………………………………12
5.2 成本控制和价格策略……………………………………………………13
恒大房地产开发有限公司
管
理
手
册
汇
编
（一） 恒大房地产开发公司手册汇编
目 录
第一部份 房地产组织系统及定岗定编和职位说明书
第二部分 房地产企业文化系统
第三部份 人力资源管理系统
第四部份 房地产培训系统
第五部份 房地产绩效考核系统
第六部份 房地产激励系统
第七部份 房地产工资福利待遇系统
第八部份 房地产档案管理系统
第九部分 房地产公司保密工作管理制度
第十部份 房地产财务管理系统
第十一部分 房地产文具用品定额发放管理办法
第十二部分 房地产公务车辆使用管理制度
第十三部分 房地产办公用品管理规定
第十四部分 房地产印章管理规定
第十五部分 房地产开发有限公司会议种类及相关规定
第十六部分 房地产关于公文程序的管理办法
第十七部分 房地产公司采购管理管理办法
第十八部分 房地产公司招标管理管理办法
第十九部分 房地产招标评标标准
第二十部分 员工行为规范手册
第二十一部分 房地产开发项目可行性研究管理办法
第二十二部分 房地产开发管理细则
第二十三部分 房地产公司工程项目工地例会制度
第二十四部分 房地产工程施工图管理制度
第二十五部分 房地产工程现场施工图审制度 第二十六部分 房地产工程施工图设计交底制度
第二十七部分 房地产施工现场临时水电使用管理办法
第二十八部分 房地产工程分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度
第二十九部分 房地产工程交接验收管理制度
第三十部分 房地产工程施工控制程序
第三十一部分 房地产工程变更控制程序
第三十二部分 房地产工程监理管理程序
第三十三部分 房地产工程招投标管理规定
第三十四部分 房地产工程施工合同管理办法
第三十五部分 房地产工程合同制定管理
